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面向智慧養(yǎng)老場(chǎng)景的數(shù)據(jù)資源分類體系框架構(gòu)建研究

2023-06-23 10:54索智楊祝小靜
圖書(shū)與情報(bào) 2023年2期
關(guān)鍵詞:智慧養(yǎng)老

索智楊 祝小靜

摘? ?要:智慧養(yǎng)老在我國(guó)“叫好不叫座”,服務(wù)成效差,其中智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源缺少科學(xué)分類體系和共享程度低是影響智慧養(yǎng)老服務(wù)成效的主要問(wèn)題之一。文章主要論述了智慧養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景中數(shù)據(jù)資源的來(lái)源、構(gòu)成、特征與分類問(wèn)題。研究發(fā)現(xiàn),智慧養(yǎng)老是指一定時(shí)期內(nèi)持續(xù)發(fā)生的一組不同場(chǎng)景的活動(dòng)。智慧養(yǎng)老的每個(gè)場(chǎng)景,每類活動(dòng),都產(chǎn)生一組不同類型的數(shù)據(jù)。因而,文章在對(duì)智慧養(yǎng)老場(chǎng)景及其數(shù)據(jù)資源的來(lái)源、構(gòu)成和特征分析的基礎(chǔ)上,利用圖書(shū)館學(xué)的分面分類思想和場(chǎng)景的相關(guān)理論,研究發(fā)現(xiàn)多元場(chǎng)景多維度的智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類體系能夠有利于智慧養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景中數(shù)據(jù)資源的管理和利用。

關(guān)鍵詞:智慧養(yǎng)老;智慧養(yǎng)老場(chǎng)景;智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源;分類體系;分面分類法

中圖分類號(hào):G254.1? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A? ?DOI:10.11968/tsyqb.1003-6938.2023031

Abstract Application of intelligent elderly care service in China is still under the trials. Its service effect is poor. Among them, the lack of scientific classification system and public access to smart data resources are one of the main problems affecting the effectiveness of intelligent elderly care services. This paper mainly discusses the originality, composition, characteristics, and classification of data resources in intelligent elderly care service scenarios. This paper states that intelligent care for elderly is a set of activities that continue to occur in a certain period in different scenes. Each type of activity in independent scene of elderly care produces a set of different types of data. This study puts forward the idea of constructing a multi-scene and multi-dimensional intelligent elderly care data resource classification system, based upon use of the faceted classification idea of library science and relevant theories of data management to analyze the source, composition and characteristics of the intelligent elderly care scenario and its data resources, and summarizes the common characteristics of data resources in different scenarios of intelligent elderly care. The study found that the multi-scenario and multi-dimensional intelligent elderly care data resource classification system can facilitate the management and utilization of data resources in intelligent elderly care service scenarios.

Key words? intelligent elderly care; intelligent elderly care data resources; A classification system; scene of intelligent elderly care; faceted classification

“智慧養(yǎng)老”最早由英國(guó)生命信托基金提出,也被稱為“全智能老年系統(tǒng)”[1],即打破時(shí)間和空間的限制,為老年人提供高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)。而隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,這一概念的內(nèi)涵也不斷擴(kuò)大。2012年,全國(guó)老齡辦首先提出“智能化養(yǎng)老”理念,鼓勵(lì)支持開(kāi)展智慧養(yǎng)老的實(shí)踐探索。2015年,國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確提出要“促進(jìn)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展”[2]。2016年,黨的十八屆五中全會(huì)做出了“推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)”的重大決策,印發(fā)了建設(shè)健康中國(guó)的行動(dòng)綱領(lǐng)——《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》。其中,第十章強(qiáng)調(diào)“加強(qiáng)重點(diǎn)人群健康服務(wù)”,“促進(jìn)健康老齡化”。第二十四章“建設(shè)健康信息化服務(wù)體系”中強(qiáng)調(diào)“完善人口健康信息服務(wù)體系建設(shè)”和“推進(jìn)健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用”,建立和完善全國(guó)健康醫(yī)療數(shù)據(jù)資源目錄體系,注重內(nèi)容安全、數(shù)據(jù)安全和技術(shù)安全,加強(qiáng)健康醫(yī)療數(shù)據(jù)安全保障和患者隱私保護(hù)[3]。2017年,黨的十九大報(bào)告將“健康中國(guó)戰(zhàn)略”納入國(guó)家發(fā)展的基本方略,要求“為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)”[4]。2020年中國(guó)65歲以上老齡人口達(dá)到1.91億,占總?cè)丝诒戎貫?3.5%,社會(huì)老齡化程度進(jìn)一步加深。預(yù)計(jì)2050年,60歲以上老年人口達(dá)4.3億,老齡化水平達(dá)到30%[5]。經(jīng)濟(jì)學(xué)家任澤平團(tuán)隊(duì)發(fā)布的《中國(guó)人口形勢(shì)報(bào)告2023》指出,我國(guó)老齡化趨勢(shì)日趨嚴(yán)重[6]。為此,相關(guān)部門和專家呼吁“加強(qiáng)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)”。

近些年,我國(guó)智慧養(yǎng)老服務(wù)投入巨大,然而,養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)卻一直“叫好不叫座”。究其原因,除了我國(guó)老年人的養(yǎng)老思想觀念問(wèn)題外,與我國(guó)當(dāng)前智慧養(yǎng)老服務(wù)體系中數(shù)據(jù)資源共享現(xiàn)狀密切相關(guān)。其中,包括智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類體系和標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)問(wèn)題。陳大慶等針對(duì)智慧養(yǎng)老面臨的諸多問(wèn)題,如產(chǎn)品單一不智慧、數(shù)據(jù)挖掘與共享不足等問(wèn)題,提出了發(fā)展多元智慧養(yǎng)老的思考[7]。因而,亟待在“健康中國(guó)戰(zhàn)略”指引下,對(duì)我國(guó)智慧養(yǎng)老場(chǎng)景中各類業(yè)務(wù)主體的數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理和分析,建立智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類體系,規(guī)范智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源的存儲(chǔ)、管理、共享與開(kāi)發(fā)利用,實(shí)現(xiàn)我國(guó)智慧養(yǎng)老全產(chǎn)業(yè)鏈、多元主體之間數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,提高我國(guó)智慧養(yǎng)老服務(wù)體系的成效。研究擬針對(duì)我國(guó)智慧養(yǎng)數(shù)據(jù)資源管理與利用方面存在的問(wèn)題,構(gòu)建面向智慧養(yǎng)老場(chǎng)景,服務(wù)于多元主體應(yīng)用的智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類體系框架,為智慧養(yǎng)老相關(guān)研究和應(yīng)用提供參考。

1? ?智慧養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景與數(shù)據(jù)資源分類相關(guān)研究

2017年2月,工業(yè)和信息化部、民政部、國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委印發(fā)《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2017-2020年)》,將智慧健康養(yǎng)老定義為面向居家老人、社區(qū)及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的傳感網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺(tái),并在此基礎(chǔ)上提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、低成本的,物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)[8]。由此可知,智慧健康養(yǎng)老(以下簡(jiǎn)稱“智慧養(yǎng)老”)是一個(gè)涉及大數(shù)據(jù)、人工智能、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保險(xiǎn)等多部門、多產(chǎn)業(yè)、多學(xué)科的研究領(lǐng)域。我國(guó)學(xué)界對(duì)智慧養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)問(wèn)題開(kāi)展了多視角的探討。

1.1? ? 智慧養(yǎng)老服務(wù)體系及其場(chǎng)景的相關(guān)研究

自從國(guó)家老齡委提出智能化養(yǎng)老理念之后,智慧養(yǎng)老相關(guān)問(wèn)題研究已經(jīng)成為我國(guó)學(xué)界的研究熱點(diǎn)。相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)者提出了針對(duì)不同區(qū)域、不同年齡群體、不同場(chǎng)景的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)理念與服務(wù)技術(shù)等。如梁昌勇等提出了基于養(yǎng)老智聯(lián)網(wǎng)的全域養(yǎng)老平臺(tái),個(gè)性化場(chǎng)景服務(wù)模式和利益相關(guān)者服務(wù)模式等四種全域養(yǎng)老模式[9];左美云提出基于場(chǎng)景的多層次養(yǎng)老服務(wù)推薦模型[10];彭聰認(rèn)為應(yīng)樹(shù)立“人文型智慧養(yǎng)老”的理念,充分發(fā)揮政府在養(yǎng)老智能技術(shù)發(fā)展與推廣中的作用等[11];任國(guó)征和徐曉娜認(rèn)為智慧養(yǎng)老服務(wù)體系是在傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的基礎(chǔ)上,借助新一代信息技術(shù),以智慧養(yǎng)老平臺(tái)為基礎(chǔ),以產(chǎn)品和服務(wù)為核心,以服務(wù)對(duì)象為主體構(gòu)建的養(yǎng)老服務(wù)體系[12];高萍和孫玲娟提出了“構(gòu)建新型智慧養(yǎng)老服務(wù)體系”[13],未蘭蘭提出了農(nóng)村老年人居家養(yǎng)老場(chǎng)景的“農(nóng)村智慧養(yǎng)老服務(wù)體系”[14];劉自春等針對(duì)老年人居家養(yǎng)老場(chǎng)景存在的問(wèn)題,提出了“居家養(yǎng)老的‘場(chǎng)景化智慧策略”[15];李文培開(kāi)展了“基于城市大腦的智慧養(yǎng)老場(chǎng)景設(shè)計(jì)”[16];針對(duì)城市老年人群體養(yǎng)老場(chǎng)景中的問(wèn)題,提出了規(guī)劃設(shè)計(jì)方案。魯家亮和彭玉元開(kāi)展了“智慧養(yǎng)老服務(wù)的場(chǎng)景化交互設(shè)計(jì)研究”[17]等。

本文通過(guò)對(duì)智慧養(yǎng)老概念、服務(wù)體系和養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景等相關(guān)文獻(xiàn)分析后認(rèn)為,智慧養(yǎng)老的目的是提升老年人的健康水平和生活質(zhì)量,手段是利用信息技術(shù)設(shè)備,方法是構(gòu)建智慧養(yǎng)老服務(wù)(產(chǎn)業(yè))體系。具體就是利用大數(shù)據(jù)和人工智能相關(guān)技術(shù),幫助老年人盡可能實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景(如居家、社區(qū)、養(yǎng)老院/所等)獨(dú)立活動(dòng)能力,使其生活更幸福、更有尊嚴(yán)。本文認(rèn)為,智慧養(yǎng)老本質(zhì)上是指在一定時(shí)期內(nèi)特定主體利用信息技術(shù)設(shè)備持續(xù)不斷地為老年人開(kāi)展某些活動(dòng)的過(guò)程。從活動(dòng)論看,智慧養(yǎng)老服務(wù)是一組相關(guān)聯(lián)的具體事務(wù),由一系列不同場(chǎng)景的相關(guān)活動(dòng)或事件組成。簡(jiǎn)單地說(shuō),智慧養(yǎng)老就是在一定的場(chǎng)景下為老年人提供的一組相互關(guān)聯(lián)和具有針對(duì)性的服務(wù)活動(dòng)。總體上,針對(duì)智慧養(yǎng)老服務(wù)問(wèn)題,多數(shù)學(xué)者從智慧養(yǎng)老所需的信息技術(shù)、服務(wù)場(chǎng)景和服務(wù)體系建設(shè)等方面開(kāi)展了一些相關(guān)探討。但是,對(duì)智慧養(yǎng)老場(chǎng)景的構(gòu)成要素,產(chǎn)生數(shù)據(jù)資源類型以及對(duì)這些數(shù)據(jù)如何類分等缺少系統(tǒng)的研究。已有的相關(guān)研究,宏觀上未能從全產(chǎn)業(yè)鏈或智慧養(yǎng)老全域的視角構(gòu)建服務(wù)體系;微觀上對(duì)智慧養(yǎng)老的服務(wù)場(chǎng)景研究不夠深入具體。

1.2? ? 數(shù)據(jù)資源分類體系研究現(xiàn)狀

分類是人類認(rèn)識(shí)世界的基礎(chǔ),通過(guò)分類過(guò)程建立對(duì)象實(shí)體的身份[18]?!吨袊?guó)圖書(shū)館分類法》從1971年開(kāi)始編制,到目前已經(jīng)有半個(gè)世紀(jì)了。它是我國(guó)最具代表性的,圖書(shū)館使用最廣泛的一部大型綜合性分類法[19]。國(guó)外關(guān)于信息分類體系的研究比我國(guó)更早,也更系統(tǒng)。早在20世紀(jì)30年代,印度圖書(shū)館學(xué)家阮剛納贊就提出了一種重要的信息組織方法——分面分類法。20世紀(jì)80年代,隨著萬(wàn)維網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息資源和數(shù)字資源的分類,以及體系建設(shè)的研究日益增多,逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)的文獻(xiàn)信息分類的研究成為新的研究熱點(diǎn)。為滿足人們對(duì)數(shù)字資源多維度的認(rèn)知,針對(duì)數(shù)字環(huán)境和用戶需求,相關(guān)專家學(xué)者對(duì)傳統(tǒng)的分面分類法進(jìn)行研究和拓展。范煒提出了系統(tǒng)化的分面分類設(shè)計(jì)方法,具體分為明確對(duì)象、主題分析與描述、分面劃分、分面次序、焦點(diǎn)劃分及排序、分面標(biāo)識(shí)、分面類表、修訂與維護(hù)等八個(gè)步驟[20]。孫金娟和鄭建明利用分面分類理論,構(gòu)建了公共文化服務(wù)大數(shù)據(jù)分類體系框架[21]。不過(guò),有關(guān)數(shù)據(jù)資源分類體系建設(shè)的研究,還是近些年大數(shù)據(jù)快速發(fā)展之后才逐步成為熱點(diǎn)。趙瑞雪等構(gòu)建了面向不同應(yīng)用場(chǎng)景的敏捷型知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)模型[22];雷小平和張鵬鵬提出了煤礦安全生產(chǎn)數(shù)據(jù)分類體系與大數(shù)據(jù)分析框架[23];左美云等將智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)中的數(shù)據(jù)分為老年人數(shù)據(jù)、服務(wù)單位數(shù)據(jù)、服務(wù)人員數(shù)據(jù)、設(shè)備數(shù)據(jù)、日常照料服務(wù)數(shù)據(jù)、健康管理服務(wù)數(shù)據(jù)、安全守護(hù)服務(wù)數(shù)據(jù)、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)數(shù)據(jù)和精神慰籍服務(wù)數(shù)據(jù)等九大類[24]。

概括地說(shuō),目前關(guān)于智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類及其體系研究的文獻(xiàn)還很少。少量文獻(xiàn)主要在以下三個(gè)方面進(jìn)行了一些探究:(1)智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)來(lái)源和類型分析,如老年人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、健康醫(yī)療數(shù)據(jù)、社會(huì)服務(wù)數(shù)據(jù)、生活環(huán)境數(shù)據(jù)等;(2)智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)質(zhì)量和安全的評(píng)估與保證,如數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性、可信度和隱私保護(hù)等;(3)智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用方法與模式,如基于大數(shù)據(jù)分析的智慧養(yǎng)老服務(wù)需求預(yù)測(cè)、個(gè)性化推薦等。因而,目前我國(guó)還缺少智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,相關(guān)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)中尚存在諸多亟待研究和解決的問(wèn)題:一是智慧養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景數(shù)據(jù)資源挖掘和利用不夠,導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)老人需求,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的精準(zhǔn)服務(wù);二是智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)采集、加工、利用和管理尚無(wú)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范[23];三是智慧養(yǎng)老不同主體各自擁有數(shù)據(jù)資源分類或組織方式、術(shù)語(yǔ)體系或數(shù)據(jù)字典,缺乏統(tǒng)一科學(xué)的數(shù)據(jù)資源分類體系,阻礙了智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)在各服務(wù)主體之間的共享[24]。因而,針對(duì)智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源管理與利用中存在的問(wèn)題,本文擬利用圖書(shū)館學(xué)的信息分類思想和場(chǎng)景活動(dòng)理論,構(gòu)建一個(gè)面向智慧養(yǎng)老場(chǎng)景的數(shù)據(jù)資源分類體系框架。

2? ?智慧養(yǎng)老場(chǎng)景的數(shù)據(jù)來(lái)源、構(gòu)成與特征分析

從智慧養(yǎng)老的概念和研究問(wèn)題看,它屬于多學(xué)科研究領(lǐng)域。從社會(huì)和經(jīng)濟(jì)角度看,是一個(gè)多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,涉及到政府政策、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、智能設(shè)備生產(chǎn)、家政服務(wù)等多個(gè)不同主體的服務(wù),不同服務(wù)主體在服務(wù)過(guò)程中都產(chǎn)生和記錄不同類型的數(shù)據(jù)。因而,智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源來(lái)源廣,類型多,構(gòu)成復(fù)雜。智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源,不僅有各類載體的養(yǎng)老文獻(xiàn)信息資源,還有各類養(yǎng)老智能穿戴設(shè)備產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)及時(shí)數(shù)據(jù),以及醫(yī)療檔案數(shù)據(jù)等。

2.1? ? 智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)的來(lái)源

智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)是指各類服務(wù)主體利用信息技術(shù)和設(shè)備為老年人提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源就是依據(jù)某種規(guī)則將各類智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)組織在一起形成的集合。具體地說(shuō),智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)既是不同智慧養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景中各類信息技術(shù)設(shè)備和應(yīng)用軟件等記錄或產(chǎn)生的各類數(shù)值型數(shù)據(jù);又是老年人在參與具體養(yǎng)老活動(dòng)中產(chǎn)生的各類描述性的數(shù)據(jù),如電子病歷和體檢報(bào)告等。這類數(shù)據(jù)還可以分為以下三類:一是老年人參與養(yǎng)老活動(dòng)的客觀記錄數(shù)據(jù)(客觀數(shù)據(jù)),如某年某日某人參加了某養(yǎng)老活動(dòng);二是老年人參加養(yǎng)老活動(dòng)內(nèi)容的記錄數(shù)據(jù),如醫(yī)護(hù)人員對(duì)老年人康復(fù)活動(dòng)的記錄等;三是老年人對(duì)養(yǎng)老活動(dòng)的主觀感受數(shù)據(jù)(主觀數(shù)據(jù)),也就是老年人對(duì)參加養(yǎng)老活動(dòng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。概括地說(shuō),智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)主要來(lái)自以下幾方面:

(1)來(lái)自于政府部門政策信息和檔案信息。如《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》等智慧養(yǎng)老相關(guān)政策、規(guī)劃等政策文本,參與養(yǎng)老服務(wù)的老年人個(gè)人檔案信息——身份信息、醫(yī)保信息等;(2)來(lái)自于提供智慧養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)企業(yè)組織的智能設(shè)備、服務(wù)平臺(tái)等產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。也就是養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中相關(guān)設(shè)備、傳感器、軟件和平臺(tái)等產(chǎn)生或收集的各類數(shù)據(jù),如日常生活中老年攜帶的智能裝備對(duì)其心跳、血壓、血糖等的記錄數(shù)據(jù),老年人就醫(yī)過(guò)程中產(chǎn)生的電子病歷等;(3)來(lái)自于參與智慧養(yǎng)老活動(dòng)的老年人的個(gè)人感受信息,以及社會(huì)上其他人的評(píng)價(jià)信息等;(4)來(lái)自于智慧養(yǎng)老相關(guān)研究與教學(xué)單位的文獻(xiàn)信息等。如老年人健康養(yǎng)老知識(shí)等圖書(shū)、論文、專利、標(biāo)準(zhǔn)等文獻(xiàn)信息資源。

2.2? ? 智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源的構(gòu)成

在我國(guó)一些智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)報(bào)告和文件中,通常將智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)劃分為:政務(wù)數(shù)據(jù)、健康數(shù)據(jù)(如體檢數(shù)據(jù)或健康檔案)、生活數(shù)據(jù)(如養(yǎng)生數(shù)據(jù)等)、醫(yī)療數(shù)據(jù)(如電子病歷,康復(fù)數(shù)據(jù)等)、養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)等。傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息分類目的主要是為文獻(xiàn)信息的存儲(chǔ)、管理和檢索,而智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)更加突出利用。智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)的使用者包括機(jī)構(gòu)、人和各類設(shè)備、應(yīng)用軟件和平臺(tái)等不同主體,特別是為老年人提供智慧養(yǎng)老服務(wù)的機(jī)器設(shè)備和平臺(tái)。因而,需要從更多角度對(duì)智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)的構(gòu)成進(jìn)行分析。

(1)從參與智慧養(yǎng)老服務(wù)的主體看,包括機(jī)構(gòu)主體、個(gè)人主體、智能設(shè)備和軟件平臺(tái)等。機(jī)構(gòu)主體包括:政府部門(如老齡委)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)(如醫(yī)院)、康復(fù)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)(如保險(xiǎn)公司)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)(如養(yǎng)老院)、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等。個(gè)人主體包括:老人、醫(yī)生、護(hù)士、從事養(yǎng)老服務(wù)的各類人員。

然而,老年人是最重要的養(yǎng)老主體,也是各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或平臺(tái)服務(wù)的對(duì)象或客體。智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù),本質(zhì)上就是對(duì)老年人養(yǎng)老活動(dòng)的記錄。因而,也可以進(jìn)一步從智慧養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象或養(yǎng)老主體出發(fā),將智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)分為,參與養(yǎng)老服務(wù)老人的客觀數(shù)據(jù)(如身份數(shù)據(jù)或檔案信息等)、老年人日常生活數(shù)據(jù)(如日常飲食數(shù)據(jù))、老年人的行為軌跡數(shù)據(jù)(如健身數(shù)據(jù)等)、老年人身體活動(dòng)指標(biāo)(如心跳、血壓、血糖等)、老年人養(yǎng)老主觀感受數(shù)據(jù)等。

(2)從智慧養(yǎng)老場(chǎng)景看,智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)就是從事養(yǎng)老活動(dòng)的主體在生活、就醫(yī)、康復(fù)訓(xùn)練等不同場(chǎng)景種產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。

(3)從智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)使用主體看,有三類主體,人、機(jī)構(gòu)和各類智能設(shè)備和應(yīng)用軟件。而且,智能設(shè)備和應(yīng)用軟件是智慧養(yǎng)老場(chǎng)景中數(shù)據(jù)的主要使用主體。

(4)按照智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式分??煞譃閿?shù)值、文本、圖像、音頻和視頻數(shù)據(jù),以及多模態(tài)數(shù)據(jù)等。

2.3? ? 智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)的特征

由前文分析可知,智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)的來(lái)源廣,類型多,構(gòu)成復(fù)雜,不同類型具有不同的特征。整體上,智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)可以分為靜態(tài)養(yǎng)老數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)養(yǎng)老數(shù)據(jù)兩大類。

(1)靜態(tài)養(yǎng)老數(shù)據(jù)。如老年人的身份數(shù)據(jù)、檔案數(shù)據(jù)、各類政策文本類文獻(xiàn)信息資源等。靜態(tài)養(yǎng)老數(shù)據(jù)與普通文獻(xiàn)信息資源一樣具有相對(duì)穩(wěn)定性。這類數(shù)據(jù)一旦形成,其內(nèi)容在一定時(shí)期內(nèi)保持不變。這類養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源,按照數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化程度還可以分為,結(jié)構(gòu)化養(yǎng)老數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化養(yǎng)老數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化養(yǎng)老數(shù)據(jù)等。

(2)動(dòng)態(tài)養(yǎng)老數(shù)據(jù)。如各類智慧養(yǎng)老設(shè)備和應(yīng)用軟件實(shí)時(shí)采集和記錄的數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)數(shù)量大,變化快。概括地說(shuō),智慧養(yǎng)老動(dòng)態(tài)類數(shù)劇主要有動(dòng)態(tài)性、連續(xù)性、長(zhǎng)期性和結(jié)構(gòu)多樣性四個(gè)主要特征:①動(dòng)態(tài)性。動(dòng)態(tài)性是動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的根本特征。智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源中各類智慧養(yǎng)老設(shè)備隨時(shí)隨地記錄的數(shù)據(jù)。如智能手表等智能穿戴設(shè)備對(duì)老年人身心健康狀況的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)——脈搏次數(shù)、血壓值、血糖值、體重?cái)?shù)值等;②連續(xù)性。數(shù)據(jù)的連續(xù)性是指數(shù)據(jù)在時(shí)間維上是連續(xù)的。如智能手環(huán)等持續(xù)地不間斷地記錄老年人的心跳、血壓等數(shù)據(jù);③長(zhǎng)期性。長(zhǎng)期性也是智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)的一個(gè)重要特征。對(duì)于智慧養(yǎng)老的個(gè)性化服務(wù),需要依據(jù)對(duì)老年人身心、生活與活動(dòng)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期跟蹤與分析。長(zhǎng)期性不等于連續(xù)性,如我們需要長(zhǎng)期檢測(cè)老年人血糖數(shù)據(jù),可以每天飯前飯后測(cè)一次,不需要24小時(shí)不間斷地檢測(cè);④結(jié)構(gòu)多樣性。智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)的多樣性,一方面是由于智慧養(yǎng)老不同廠家或平臺(tái)不同的設(shè)備或應(yīng)用軟件都會(huì)產(chǎn)生不同的數(shù)據(jù)格式;另一方面不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、不同的服務(wù)活動(dòng)也會(huì)產(chǎn)生不同內(nèi)容、不同結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)。

3? ?面向智慧養(yǎng)老場(chǎng)景的數(shù)據(jù)資源分類思想與方法

數(shù)據(jù)資源分類是數(shù)據(jù)資源管理與利用的前提,是實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化的重要基礎(chǔ),是智慧養(yǎng)老服務(wù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的關(guān)鍵問(wèn)題之一。數(shù)據(jù)資源分類是否合理,直接影響管理和使用的便捷性,以及不同主體對(duì)數(shù)據(jù)資源的共享程度和用戶服務(wù)的滿意度。如前所述,研究認(rèn)為,智慧養(yǎng)老是一定時(shí)期內(nèi)持續(xù)發(fā)生的一組事務(wù),它由一系列不同主體參與養(yǎng)老服務(wù)的場(chǎng)景組成,每個(gè)場(chǎng)景都包含一組相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。而且每個(gè)場(chǎng)景的每種活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生不同類型和結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)。概括地說(shuō),智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源來(lái)源多,構(gòu)成復(fù)雜,使用主體多,需求多樣。那么,依據(jù)什么思想和方法對(duì)智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源進(jìn)行分類,對(duì)于智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源的管理和利用尤為重要。

3.1? ? 面向智慧養(yǎng)老場(chǎng)景的數(shù)據(jù)資源分類思想

3.1.1? ?智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類體系的內(nèi)涵

智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類體系這一概念由智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源、分類和體系三個(gè)概念組配而成。智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源是指養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)中不同主體在利用信息技術(shù)為老年人開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中,采集和記錄的各種數(shù)據(jù)的集合。分類是指人們把事物、事件,以及有關(guān)世界的事實(shí),按照一定的原則和依據(jù)劃分成類和種,使之各有歸屬,并確立它們之間關(guān)系的過(guò)程。數(shù)據(jù)分類就是把具有某種屬性或特征的數(shù)據(jù)歸并在一起,通過(guò)其類和屬性來(lái)進(jìn)行有效的區(qū)分。體系泛指一定范圍內(nèi)或同類的事物按照一定的秩序和內(nèi)部聯(lián)系組合而成的整體,是不同系統(tǒng)的系統(tǒng),是由不同系統(tǒng)按照一定的秩序和規(guī)則組成的系統(tǒng)?;趯?duì)智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源、分類和體系三個(gè)重要概念的認(rèn)識(shí),因此,智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類體系就是依據(jù)一定的原則或標(biāo)準(zhǔn),將智慧養(yǎng)老服務(wù)過(guò)程中采集和記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分類,并按照一定的規(guī)則和內(nèi)部聯(lián)系組合成整體。

3.1.2? ?面向智慧養(yǎng)老場(chǎng)景的數(shù)據(jù)描述框架

智慧養(yǎng)老服務(wù)包括一系列的養(yǎng)老活動(dòng)場(chǎng)景。面向智慧養(yǎng)老場(chǎng)景就是適應(yīng)智慧養(yǎng)老場(chǎng)景,就是適應(yīng)于智慧養(yǎng)老場(chǎng)景活動(dòng)和事件數(shù)據(jù)記錄與描述框架的需要。由于智慧養(yǎng)老服務(wù)的主體中包含各類智能設(shè)備和平臺(tái),因而場(chǎng)景對(duì)于智慧養(yǎng)老服務(wù)具有十分重要的意義。從老年人的養(yǎng)老過(guò)程看,每個(gè)場(chǎng)景既是獨(dú)立的,又是相互聯(lián)系的。因而,智慧養(yǎng)老是由一系列的相互聯(lián)系的不同場(chǎng)景的事件構(gòu)成的系統(tǒng)。每個(gè)場(chǎng)景都會(huì)與一個(gè)相對(duì)獨(dú)立事件相關(guān)聯(lián)。

“場(chǎng)景”一詞本來(lái)是影視用語(yǔ),指在特定時(shí)間空間內(nèi)發(fā)生的行動(dòng),或者因人物關(guān)系構(gòu)成的具體畫面,是通過(guò)人物行動(dòng)來(lái)表現(xiàn)劇情的一個(gè)個(gè)特定過(guò)程。從電影角度講,正是不同的場(chǎng)景組成了完整的故事[25]。因而,場(chǎng)景是記錄和描述特定時(shí)空內(nèi)發(fā)生事件的框架。場(chǎng)景是關(guān)于“何人、何時(shí)、何地、何事”的描述框架。場(chǎng)景由活動(dòng)主體、事件(指活動(dòng)的內(nèi)容)、時(shí)間和空間四要素構(gòu)成。所以,智慧養(yǎng)老場(chǎng)景記錄和描述特定的時(shí)空內(nèi)老年人養(yǎng)老服務(wù)事件的數(shù)據(jù)描述框架。它包含智慧養(yǎng)老活動(dòng)參與主體、智慧養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)、以及智慧養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)四個(gè)要素。如張大爺今天(2023年3月26日)在北醫(yī)三院作體檢。李阿姨的智能手環(huán)2023年2月10日8點(diǎn)記錄她餐后血糖7.8等。這些數(shù)據(jù)都可以用智慧養(yǎng)老場(chǎng)景數(shù)據(jù)框架進(jìn)行記錄、存儲(chǔ)和管理(見(jiàn)表1)。

3.1.3? ?面向智慧養(yǎng)老場(chǎng)景的數(shù)據(jù)資源分類思想的提出

分類就是依據(jù)事物的特征或?qū)傩詫⑵錃w并為特定的類。那么,分類的基礎(chǔ)條件是被分類的對(duì)象具有某種共同的特征或?qū)傩?。由上文?duì)智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分析可知,智慧養(yǎng)老的數(shù)據(jù)資源來(lái)自不同的養(yǎng)老活動(dòng)場(chǎng)景。所以,場(chǎng)景是智慧養(yǎng)老服務(wù)體系中一個(gè)重要的概念,是智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類的一個(gè)重要維度。通過(guò)場(chǎng)景不僅可以有效地區(qū)分活動(dòng)主體,而且可以清晰地揭示活動(dòng)主題,如這個(gè)場(chǎng)景是誰(shuí)開(kāi)展的什么活動(dòng),也可以區(qū)分誰(shuí)需要這個(gè)場(chǎng)景記錄的數(shù)據(jù)等。顯而易見(jiàn),通過(guò)場(chǎng)景可以有效地區(qū)分活動(dòng)主題、區(qū)別數(shù)據(jù)記錄的內(nèi)容。如依據(jù)老年人所處的地域可以分為:居家養(yǎng)老場(chǎng)景、社區(qū)養(yǎng)老場(chǎng)景和養(yǎng)老院所等專業(yè)養(yǎng)老場(chǎng)景。依據(jù)老年養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)可以分為:生活場(chǎng)景、就醫(yī)場(chǎng)景、康復(fù)場(chǎng)景、健康鍛煉場(chǎng)景等。

概括地說(shuō),智慧養(yǎng)老服務(wù)的每個(gè)場(chǎng)景,都可以依據(jù)場(chǎng)景框架,將有關(guān)活動(dòng)或事件抽象為特定的數(shù)據(jù)模型(事件本體),記錄參與事件的相關(guān)主體(如老年人、醫(yī)生、智慧養(yǎng)老設(shè)備等)及其關(guān)系。因而,場(chǎng)景是識(shí)別智慧養(yǎng)老服務(wù)的一個(gè)重要維度,是類分智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源的一種重要特征,可以依據(jù)場(chǎng)景對(duì)智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源進(jìn)行分類,然后,再對(duì)每個(gè)場(chǎng)景中的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行類分。

3.2? ? 面向智慧養(yǎng)老場(chǎng)景的數(shù)據(jù)資源分類方法

3.2.1? ?智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類方法的選擇

分類是人們認(rèn)識(shí)事物的基本方法。通過(guò)分類實(shí)現(xiàn)對(duì)事物的區(qū)分或建立它們之間的聯(lián)系。傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息分類體系通常是線性一維分類體系結(jié)構(gòu)。分面分類體系實(shí)現(xiàn)了二維的體系結(jié)構(gòu)。當(dāng)前智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的數(shù)據(jù)資源還沒(méi)有科學(xué)的分類方法,其數(shù)據(jù)來(lái)源廣,類型多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,使用主體多,需求差異大,簡(jiǎn)單采用一維或二維分類體系結(jié)構(gòu),不僅難以實(shí)現(xiàn)對(duì)其進(jìn)行科學(xué)地分類與管理,而且也難以滿足不同服務(wù)主體間的數(shù)據(jù)共享與利用。由于圖書(shū)館學(xué)的分面分類法內(nèi)含多維視角與多元表達(dá),與大數(shù)據(jù)時(shí)代的多源數(shù)據(jù)融合理念高度一致。因而,本文選擇分面分類法作為構(gòu)建面向智慧養(yǎng)老場(chǎng)景的數(shù)據(jù)資源分類體系的理論基礎(chǔ)。

3.2.2? ?智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源的基本范疇與主題域分析

依據(jù)范煒提出的分面分類設(shè)計(jì)方法[20],首先是對(duì)智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源的基本范疇和主題域的分析。這可以從智慧養(yǎng)老的概念入手。中國(guó)人民大學(xué)智慧養(yǎng)老研究所所長(zhǎng)左美云教授認(rèn)為,智慧養(yǎng)老是指利用信息技術(shù)等現(xiàn)代科技技術(shù)(如互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)計(jì)算等),圍繞老人的生活起居、安全保障、醫(yī)療衛(wèi)生、保健康復(fù)、娛樂(lè)休閑、學(xué)習(xí)分享等各方面支持老年人的生活服務(wù)和管理,對(duì)涉老信息自動(dòng)監(jiān)測(cè)、預(yù)警甚至主動(dòng)處置,實(shí)現(xiàn)技術(shù)與老年人的友好、自主式、個(gè)性化智能交互[1]。由此定義可知,智慧養(yǎng)老涉及從事養(yǎng)老活動(dòng)的老年人和為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)的主體,因而,智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源的基本范疇包括老年人數(shù)據(jù)和養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)。也就是說(shuō),智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)一方面是關(guān)于老年人養(yǎng)老活動(dòng)的數(shù)據(jù);另一方面是為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)的數(shù)據(jù)。因而,智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源包含“老年人數(shù)據(jù)和智慧養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)”兩個(gè)基本范疇。每個(gè)基本范疇下又包含若干個(gè)主題域(見(jiàn)表2)。

(1)老年人數(shù)據(jù)主題域分析。老年人是養(yǎng)老活動(dòng)的主體,老年人數(shù)據(jù)也是智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源的基本數(shù)據(jù),從老年人養(yǎng)老數(shù)據(jù)的內(nèi)容看,涉及以下主題:老年人身份數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和主觀感受數(shù)據(jù)。其中,老年人的身份數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù),如身份證信息、保險(xiǎn)信息、健康檔案信息等是電子政府平臺(tái)記錄的客觀數(shù)據(jù)。主觀感受數(shù)據(jù)是老年人參與智慧養(yǎng)老活動(dòng)服務(wù)的自我體驗(yàn)與評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

(2)智慧養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)主題域分析。養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)是從事養(yǎng)老服務(wù)的有關(guān)組織和機(jī)構(gòu)的基本數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)、監(jiān)測(cè)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),以及養(yǎng)老類文獻(xiàn)信息資源等。對(duì)老年人的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)是有關(guān)智能服務(wù)設(shè)備等記錄的老年人身心活動(dòng)數(shù)據(jù),運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)是智慧養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)依據(jù)對(duì)老年人的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)開(kāi)展的各類活動(dòng)數(shù)據(jù)。這兩個(gè)主題的數(shù)據(jù)多是動(dòng)態(tài)的連續(xù)數(shù)據(jù),也是智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源中數(shù)據(jù)最多的數(shù)據(jù)。

通過(guò)以上分析發(fā)現(xiàn),圖書(shū)館學(xué)的分面分類法包含多維視角和多元表達(dá)的理念,適合于對(duì)來(lái)源廣、類型多的智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源的分類需求。同時(shí),場(chǎng)景是智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源的一個(gè)重要特征,可以有效地區(qū)分不同類型的養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源,可以作為智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類的依據(jù)。

4? ?多元場(chǎng)景多維度智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)分類體系框架

20世紀(jì)30年代印度圖書(shū)館學(xué)家阮岡納贊針對(duì)文獻(xiàn)新事物新主題的出現(xiàn)與原有分類法表達(dá)不相適應(yīng)這一矛盾,提出滿足知識(shí)領(lǐng)域發(fā)展變化、無(wú)限容納的系統(tǒng)化動(dòng)態(tài)分類理論——分面分類法。圖書(shū)館領(lǐng)域經(jīng)過(guò)多年的研究與實(shí)踐,逐漸形成了分面分析技術(shù)。我國(guó)學(xué)者范煒以用戶為中心的設(shè)計(jì)理念,提煉出一套分面分類設(shè)計(jì)方法。具體分七個(gè)維度的主題分析框架:本質(zhì)、參與者、活動(dòng)、主題、關(guān)聯(lián)、載體、情境[20]。對(duì)照智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源基本范疇和主題域,結(jié)合智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)描述框架可知,從“參與者、活動(dòng)、主題和情景”四個(gè)維度對(duì)智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源進(jìn)行分類較為合理。由于在智慧養(yǎng)老活動(dòng)場(chǎng)景中,參與者既包括老年人,又包括為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)的人。因而,實(shí)際上可以從“老年人、智慧養(yǎng)老服務(wù)主體、智慧養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)、智慧養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)主題和智慧養(yǎng)老場(chǎng)景”五個(gè)維度對(duì)智慧養(yǎng)老場(chǎng)景數(shù)據(jù)資源進(jìn)行類分。在阮岡納贊的分面分類法中,面就是認(rèn)知事物的維度。分面就是按照某一特征或?qū)傩源_定的一組類目,每個(gè)分面是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的分支。分面分類法最主要的內(nèi)容有兩個(gè):一是面的劃分與確定;二是每一個(gè)分面內(nèi)焦點(diǎn)的劃分。

4.1? ? 智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類體系中面的劃分

4.1.1? ?數(shù)據(jù)資源的面

面作為分面分類法的核心概念,相似的術(shù)語(yǔ)還有范疇、屬性、類、組、維度等。在分面分類體系中,面能夠讓用戶從一個(gè)可以預(yù)見(jiàn)的角度去分析一個(gè)“實(shí)體”。從本質(zhì)上看,面是待分事物的某個(gè)屬性或特征。這個(gè)屬性或特征一般是經(jīng)過(guò)明確定義的,而且是互相排斥。面也是被類分對(duì)象或概念賴以描述的基本范疇。這些范疇的一個(gè)非常重要屬性就是互不相關(guān)。其實(shí),面也是看待事物的一個(gè)維度。在智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類體系中,面就是我們從哪些維度去看待,去認(rèn)識(shí)智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)。在智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源體系中,面既是一個(gè)養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源的一個(gè)重要特征,也是人們認(rèn)識(shí)它的一個(gè)重要維度。

4.1.2? ?智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源面的劃分

如前文所述,任何智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù),都可以按照這樣的“框架或模式”去理解、認(rèn)識(shí)和描述:該數(shù)據(jù)是“何場(chǎng)景、何主體、何時(shí)何地、利用何設(shè)備產(chǎn)生的何種類型的數(shù)據(jù)”。這其中包含:智慧養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)場(chǎng)景;智慧養(yǎng)老主體(老年人);智慧養(yǎng)老服務(wù)主體;智慧養(yǎng)老活動(dòng)主題;智慧養(yǎng)老服務(wù)技術(shù)設(shè)備、軟件和平臺(tái);智慧養(yǎng)老服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn);智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)的類型等七個(gè)維度。由于場(chǎng)景本身包含了活動(dòng)(或事件)、活動(dòng)參與者(養(yǎng)老主體和服務(wù)主體)、時(shí)間和空間四個(gè)要素,可以將智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源的分類維度精簡(jiǎn)為“智慧養(yǎng)老場(chǎng)景、老年人、智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)主題、智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)來(lái)源與服務(wù)主體、數(shù)據(jù)類型”五個(gè)維度。進(jìn)一步簡(jiǎn)化為“智慧養(yǎng)老場(chǎng)景、老年人、服務(wù)主體、數(shù)據(jù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)類型”五個(gè)維度或分面。

4.1.3? ?智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分面的排序

場(chǎng)景是識(shí)別智慧養(yǎng)老服務(wù)的一個(gè)重要維度,是類分智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源的一種重要特征。場(chǎng)景作為一個(gè)維度能夠?qū)χ腔垧B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈上不同“產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、不同服務(wù)機(jī)構(gòu)、不同服務(wù)內(nèi)容”進(jìn)行有效的類分??傮w上,可以首先依據(jù)場(chǎng)景對(duì)智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源進(jìn)行分類,然后再對(duì)每個(gè)場(chǎng)景中的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行不同維度地類分。也就是將場(chǎng)景看作智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源的一個(gè)獨(dú)特的分面,或第一個(gè)分面。在場(chǎng)景分面中,再對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)一步地類分,構(gòu)成“場(chǎng)景分面的子分面或亞分面”。

另外,由于所有的智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源都是關(guān)于老年人(養(yǎng)老主體)養(yǎng)老活動(dòng)的內(nèi)容描述,所以,老年人是場(chǎng)景分面中的第一個(gè)子分面??陀^上,智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)主要服務(wù)于智慧養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè),服務(wù)于“數(shù)據(jù)使用主體”,因而,智慧養(yǎng)老各類服務(wù)主體,包括智能設(shè)備、應(yīng)用軟件和平臺(tái)等是第二個(gè)子分面。智慧養(yǎng)老服務(wù)主體主要是各類智能設(shè)備和應(yīng)用軟件,它們關(guān)注數(shù)據(jù)類型與內(nèi)容,這是第三、四分面。不過(guò),由于智慧養(yǎng)老每個(gè)場(chǎng)景有所不同,因而場(chǎng)景內(nèi)子分面的數(shù)量和順序也不是固定不變的?;蛘哒f(shuō),智慧養(yǎng)老服務(wù)不同場(chǎng)景,其數(shù)據(jù)資源可以具有不同的分面與順序。

概括地說(shuō),本文將智慧養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景作為一個(gè)特殊的分面,簡(jiǎn)稱主分面。場(chǎng)景分面包括時(shí)間維度(橫向)和主題維度(縱向),分別對(duì)應(yīng)于場(chǎng)景內(nèi)發(fā)生事件(即智慧養(yǎng)老活動(dòng))的發(fā)生時(shí)間和養(yǎng)老活動(dòng)的內(nèi)容主題。然后,再將場(chǎng)景中的數(shù)據(jù)資源(對(duì)場(chǎng)景中發(fā)生事件或養(yǎng)老活動(dòng)的記錄數(shù)據(jù))按照“老年人、服務(wù)主體、數(shù)據(jù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)類型”四個(gè)分面進(jìn)行分類。這些分面稱為場(chǎng)景分面的子分面或亞分面。因而,本文所構(gòu)建的面向智慧養(yǎng)老場(chǎng)景的數(shù)據(jù)資源分類體系,從整體上看,是一個(gè)多元場(chǎng)景多維度的立體結(jié)構(gòu),具有多個(gè)分面或維度(見(jiàn)圖1)。

4.2? ? 智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類體系中分面焦點(diǎn)的劃分

4.2.1? ?焦點(diǎn)與排序原則

智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類體系中分面確定之后,每個(gè)面內(nèi)數(shù)據(jù)資源如何組織,是分面分類法需要考慮的另一個(gè)問(wèn)題。焦點(diǎn)也稱為分面取值,是組成分面的基本元素。分面內(nèi)的焦點(diǎn)主要以線性列舉的形式呈現(xiàn)。智慧養(yǎng)老的 “場(chǎng)景、老年人、服務(wù)主體、數(shù)據(jù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)類型”分面中包含著不同類型和不同數(shù)量的焦點(diǎn)。

阮岡納贊在冒號(hào)分類法中制定了焦點(diǎn)排序有關(guān)原則:有效序列原則[26]。英國(guó)分類研究小組也提出焦點(diǎn)排列的幾個(gè)原則。但實(shí)質(zhì)上與阮岡納贊的原則基本相同。范煒以阮岡納贊的有效序列原則為基礎(chǔ),整理出了面內(nèi)焦點(diǎn)排序的七個(gè)原則:時(shí)間原則、空間原則、數(shù)量原則、復(fù)雜性原則、慣用序列原則、實(shí)體保障原則和字順原則。客觀地說(shuō),范煒總結(jié)并提出了面內(nèi)焦點(diǎn)劃分的總體原則。但對(duì)于具體的分面分類體系的設(shè)計(jì),不僅需要考慮被類分的資源,而且需要考慮每個(gè)分面的性質(zhì)。也就是說(shuō),每個(gè)分面內(nèi)焦點(diǎn)的排序采用何原則,要從多個(gè)方面考慮分類體系的實(shí)際使用。對(duì)于智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源體系來(lái)說(shuō),由于數(shù)據(jù)來(lái)源廣,類型多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,每個(gè)分面內(nèi)焦點(diǎn)的數(shù)量和排序,都不能簡(jiǎn)單地采用統(tǒng)一原則。

4.2.2? ?分面中焦點(diǎn)分析

(1)場(chǎng)景分面焦點(diǎn)的分析。智慧養(yǎng)老場(chǎng)景可以依據(jù)不同的原則,進(jìn)行不同的焦點(diǎn)劃分。若依據(jù)空間原則,可以將老年人智慧養(yǎng)老所處的地域空間劃分為:居家養(yǎng)老場(chǎng)景、社區(qū)養(yǎng)老場(chǎng)景和養(yǎng)老院所等專業(yè)養(yǎng)老場(chǎng)景等焦點(diǎn)。若依據(jù)慣用序列原則,智慧養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景可以分為:生活場(chǎng)景、就醫(yī)場(chǎng)景、康復(fù)場(chǎng)景、健康鍛煉場(chǎng)景等焦點(diǎn)。

(2)老年人分面焦點(diǎn)分析。我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì),老齡人口眾多??梢砸罁?jù)不同服務(wù)場(chǎng)景需要進(jìn)行焦點(diǎn)設(shè)置和排序。若按照參與養(yǎng)老的老年人年齡分,可以劃分為“60-70歲、70-80歲、80歲以上”三個(gè)焦點(diǎn)。再如,按照老年人身體健康狀況,可以劃分為“健康老年人、亞健康老年人、非健康老年人”等焦點(diǎn)。

(3)服務(wù)主體分面焦點(diǎn)分析。智慧養(yǎng)老服務(wù)主體包括開(kāi)展智慧養(yǎng)老服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)團(tuán)體主體,也包括個(gè)人主體,還包括一些智能設(shè)備和機(jī)器人等。這些都可以作為服務(wù)主體分面的焦點(diǎn)。

(4)數(shù)據(jù)內(nèi)容分面焦點(diǎn)分析。數(shù)據(jù)內(nèi)容分面焦點(diǎn)的分析可以參照對(duì)數(shù)據(jù)資源描述元數(shù)據(jù)的元素。由于智慧養(yǎng)老活動(dòng)類型多,對(duì)其記錄的數(shù)據(jù)資源類型也多,因而可以參照相應(yīng)的元數(shù)據(jù)元素,確定焦點(diǎn)數(shù)量與類型。如數(shù)據(jù)名稱、產(chǎn)生時(shí)間、內(nèi)容描述和數(shù)據(jù)使用說(shuō)明等。

(5)數(shù)據(jù)類型分面焦點(diǎn)分析。考慮到智慧養(yǎng)老服務(wù)智能設(shè)備或應(yīng)用軟件主體對(duì)數(shù)據(jù)的使用類型,依據(jù)實(shí)體保障原則,可以劃分為“元數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)、參考數(shù)據(jù)”等焦點(diǎn);若考慮資源的表現(xiàn)形式,可以劃分為:文本數(shù)據(jù)、圖像數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)、多模態(tài)數(shù)據(jù)等焦點(diǎn);若考慮數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),可以劃分為:結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)等焦點(diǎn)。

綜上所述,面向智慧養(yǎng)老場(chǎng)景的數(shù)據(jù)資源分類體系框架包括場(chǎng)景主分面、老年人、服務(wù)主體、數(shù)據(jù)內(nèi)容和數(shù)據(jù)類型等四個(gè)子分面。每個(gè)子分面,包含若干個(gè)焦點(diǎn)(其框架見(jiàn)表2)。

總之,對(duì)于任何數(shù)據(jù)資源分類體系的構(gòu)建,對(duì)于分面和焦點(diǎn)的劃分和排序,都需要“以用戶為中心”,都需要考慮用戶的實(shí)際使用需求。智慧養(yǎng)老一方面涉及多產(chǎn)業(yè)多領(lǐng)域,數(shù)據(jù)資源來(lái)源廣、構(gòu)成復(fù)雜;另一方面智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源使用主體多,需求多樣,所以面向智慧養(yǎng)老場(chǎng)景的數(shù)據(jù)資源分類體系的構(gòu)建,就要充分考慮智慧養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景、數(shù)據(jù)資源的特征與服務(wù)主體的實(shí)際需要。所以,本文構(gòu)建的多元場(chǎng)景多維度的分面分類體系是一個(gè)開(kāi)放的,適應(yīng)智慧養(yǎng)老場(chǎng)景數(shù)據(jù)資源分類的概念框架。在實(shí)際的應(yīng)用中,可以依據(jù)實(shí)際的需要,增加或減少分面,以及分面中焦點(diǎn)的數(shù)量或順序。

5? ?結(jié)語(yǔ)

黨的十八大、十九大作出了“推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)”的重大決策,印發(fā)了建設(shè)健康中國(guó)的行動(dòng)綱領(lǐng)——《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》。我國(guó)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)獲得了較快地發(fā)展,智慧養(yǎng)老相關(guān)問(wèn)題也成為學(xué)界的研究熱點(diǎn)。從產(chǎn)業(yè)看,智慧養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是一個(gè)橫跨多個(gè)產(chǎn)業(yè)的綜合性服務(wù)行業(yè);從研究問(wèn)題看,是一個(gè)多學(xué)科研究領(lǐng)域,涉及老年學(xué)、醫(yī)療衛(wèi)生、人工智能、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科。目前我國(guó)智慧養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域還存在諸多亟待解決的問(wèn)題,其中智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類體系的建設(shè),就是保障我國(guó)智慧養(yǎng)老行業(yè)數(shù)據(jù)資源規(guī)范化管理和共享的基本問(wèn)題。本文對(duì)我國(guó)智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源的來(lái)源、構(gòu)成和特征進(jìn)行了較為系統(tǒng)深入地分析,利用圖書(shū)館學(xué)分面分類法思想和場(chǎng)景的相關(guān)理論,對(duì)智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類體系中的分面與焦點(diǎn)進(jìn)行了較為系統(tǒng)深入地分析,構(gòu)建了包含多元場(chǎng)景多維度的智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類體系框架。但本文沒(méi)有對(duì)構(gòu)建的多元場(chǎng)景多維度的智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類體系框架進(jìn)行實(shí)際的應(yīng)用分析。后續(xù)將對(duì)提出的智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源分類體系框架進(jìn)行實(shí)證研究。

*本文系國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目“面向健康中國(guó)戰(zhàn)略的智慧養(yǎng)老數(shù)據(jù)資源體系建設(shè)研究”(項(xiàng)目編號(hào):22&ZD328)研究成果之一。

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作者簡(jiǎn)介:索智楊,男,英國(guó)愛(ài)丁堡大學(xué)碩士研究生,研究方向:環(huán)境與健康;祝小靜,女,中國(guó)人民大學(xué)圖書(shū)館副研究館員,信息資源管理學(xué)院博士研究生,研究方向:知識(shí)組織。

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