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體制內(nèi)工作10年,我依舊飽含熱情

2023-07-04 04:54:35玉露
戀愛婚姻家庭·青春 2023年6期
關(guān)鍵詞:內(nèi)勤卷宗政工

玉露

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我畢業(yè)于一所外省高校法學(xué)專業(yè)。大三那年夏天,我每天如打了雞血一般地看書長達(dá)10個(gè)小時(shí),歷經(jīng)一個(gè)多月,終于過了國家司法考試。用爺爺?shù)脑捳f,這是到目前為止我最努力的一小段人生了。這次考試的通過,給予了我一個(gè)很大的正向激勵(lì),原來只要我努力,別人口中多難的目標(biāo),都是可以實(shí)現(xiàn)的。

在外求學(xué)的經(jīng)歷雖然豐富多彩,但還是想回到父母身邊。在家人的指導(dǎo)下,我開始準(zhǔn)備公務(wù)員省考。買了書籍和真題,認(rèn)真在家復(fù)習(xí)了一段時(shí)間,考了筆試第2名,接著準(zhǔn)備面試。當(dāng)時(shí),家人又擔(dān)心我這個(gè)毛頭大學(xué)生,怎么比得過已經(jīng)備戰(zhàn)多年的老手,堅(jiān)持讓我報(bào)名了面試班。

昂貴的費(fèi)用、父母的期待、自我的追求,讓我不敢有一絲懈怠。為了磨煉嘴皮子、轉(zhuǎn)動(dòng)思維力,除了上課的時(shí)間,我都在“說”,課間的時(shí)候,與同桌聊天“說”;回到住宿的地方,與室友練習(xí)“說”;跟家人通電話時(shí),也不自覺地叭叭“說”,當(dāng)時(shí)感覺一輩子的話都在那段時(shí)間說完了。有年齡較大的“同學(xué)”,開玩笑地評價(jià)我:臉龐稚嫩、眼神天真,一看就是個(gè)學(xué)生,但是上進(jìn)又成熟,讓他們這些老生都自愧不如。

到了面試的那一天,本來每道題目是有30秒的思考時(shí)間,也許是緊張感的刺激,也許是日常的積累終于達(dá)到了質(zhì)變,我?guī)缀醵荚趻哳}后的10秒內(nèi)就開始了作答。記憶尤為清晰的是,當(dāng)我說“考生開始答題”時(shí),幾名面試官不約而同地抬起頭,驚訝地看著我。當(dāng)時(shí)的我來不及思考這是何意,文思如泉,流利輸出,最終讓我拿到了83分的高分,以面試第一的成績,邁進(jìn)了公務(wù)員隊(duì)伍。

B

剛進(jìn)單位,我就被分配在了業(yè)務(wù)部門做內(nèi)勤,并輔助辦案。老人說,新人都是要經(jīng)歷當(dāng)內(nèi)勤的。收發(fā)文書、裝訂卷宗、報(bào)送材料……這些雜七雜八的活都在我身上。新人的好處就是,可以不會(huì),可以犯錯(cuò)。但是,我還是給自己定下標(biāo)準(zhǔn):不請教重復(fù)的問題,不犯重復(fù)的錯(cuò)誤,漸漸地這個(gè)“小管家”當(dāng)?shù)靡彩窃絹碓降眯膽?yīng)手。

尤其一年一度的卷宗收集、裝訂,那真是一個(gè)浩蕩的工程。白天工作不得空,下班后的各個(gè)辦公室都在疊卷皮、整材料、編頁碼、鉆卷孔、裝訂線,幾天下來,大家手上就磨出了薄薄的繭子。當(dāng)然,最終的收尾工作還在我這里。幾百本卷宗躺在我辦公室的地面上,我需要逐一整理、修訂、核對等。年輕人,就是要多吃苦嘛,我一邊寬慰著自己,一邊耐下心來,有順序、有計(jì)劃地開干,總是在各部門的速度較量中,率先將科室卷宗歸檔完畢。

當(dāng)然,最有意思的事情還是輔助辦案。每當(dāng)遇到復(fù)雜疑難有爭議的案件,那彼此的爭論聲響徹整個(gè)樓道,但是大家都見怪不怪,這才是一個(gè)生動(dòng)的機(jī)關(guān)單位。

前輩們說,不要小瞧任何一個(gè)案件,你以為辦的只是個(gè)案子嗎?那辦的還是別人的人生吶!在業(yè)務(wù)部門的那幾年里,通過一個(gè)個(gè)案子,我感受到當(dāng)事人的懊悔心酸、家庭的支離破碎、社會(huì)的千姿百態(tài)。

前輩告訴我,案子辦多了,可能就會(huì)麻木了,一定要保持著這份悲憫之心,始終把自己當(dāng)作案件中的人去感同身受。我點(diǎn)點(diǎn)頭,深以為然。

應(yīng)當(dāng)說在工作的頭兩年,我就如一頭充滿好奇的森林小鹿,有這么多的未知要探索,是快樂的、有趣的,也是讓我滿足的。

C

大領(lǐng)導(dǎo)是政工出身,對于政工工作有著很深的情懷。可能是感受到我身上的朝氣和潛力,遂將我從業(yè)務(wù)崗位調(diào)整到了政工崗位。

現(xiàn)在將上述幾行字呈現(xiàn)在頁面上,很簡單。但當(dāng)時(shí)我的心情,如晴天霹靂,不敢相信。我大學(xué)四年的專業(yè)學(xué)習(xí),那么辛苦地通過司法考試,又專門選擇了業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)單位,現(xiàn)在居然讓我放棄這些經(jīng)歷積淀,而去一個(gè)新的領(lǐng)域?我百般不愿意。但是在體制內(nèi),服從安排是最基本的工作原則。

最終,我還是搬桌子、搬電腦、搬文件,來到了新的科室。

對比業(yè)務(wù)科室的內(nèi)勤,新的科室就是一個(gè)工作更繁雜的大內(nèi)勤。與單位內(nèi)各科室、外機(jī)關(guān)單位、上級單位的溝通交錯(cuò)并行,緊張的節(jié)奏感,一度讓我想起《華爾街之狼》里面“cold call”的情景。但這些都是面上的工作,其中深層次的工作核心就是“與人的相處”。

這里面的學(xué)問太深了,比如微信群發(fā)個(gè)會(huì)議通知,有的部門不回復(fù)怎么辦?面對不同的人來詢問工資,該如何回答?外出培訓(xùn)需要住宿,怎么分配房間?經(jīng)過多次的摔跟頭,我發(fā)現(xiàn)“柔軟的身段”和“剛強(qiáng)的內(nèi)心”缺一不可。

以上述第一個(gè)問題為例,先講原則,那就是要堅(jiān)持對結(jié)果負(fù)責(zé)的心態(tài)。發(fā)通知不是簡單地一發(fā)了之,對方是沒看到信息還是有事情不能來?要做深究。如果未看到,進(jìn)行提醒;如果有事情不能來,記錄匯報(bào),還要提醒對方按照要求履行請假手續(xù),這才是一個(gè)工作的閉環(huán)。

“你讓我做,我就做了,至于結(jié)果和我沒關(guān)系”,這就是一種覺得工作是為別人做的不成熟心理,要克服。做不是目的,做到位,做到最佳才是目的。領(lǐng)導(dǎo)更看重結(jié)果,過程如何是你要解決的。

再講方法,禮貌溫和永遠(yuǎn)是前提,說話也有技巧,不能直接上去就問:“為什么不回復(fù)?”可以委婉地表達(dá):“是不是工作太忙,沒有看手機(jī)呀,是這樣的,今天下午兩點(diǎn)在會(huì)議室要召開……”

在政工的這些年,我就如一只在攀爬懸崖的巖羊,有很多的聳立陡峭路要走,是忙碌的、充實(shí)的,也讓我理解了“世故”。

D

原本以為,我會(huì)在政工這個(gè)領(lǐng)域深耕下去,沒想到,更具挑戰(zhàn)性的工作來了。

單位一度流傳著“不能調(diào)進(jìn)辦公室”的說法,生怕掉進(jìn)“坑里”,被材料折磨到“頭禿”。因?yàn)檗k公室文秘人事調(diào)動(dòng)至外單位,急需人員補(bǔ)齊,我就掉進(jìn)了這個(gè)“坑里”。當(dāng)時(shí)是什么心情呢?比調(diào)整到政工崗位時(shí)的心情更糟糕,抵觸、害怕、擔(dān)憂,五味雜陳。

在體制內(nèi),有句玩笑話,你不把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作領(lǐng)導(dǎo),那么你就是領(lǐng)導(dǎo)。不可否認(rèn),有的人進(jìn)了體制內(nèi),就開始了擺爛。但是,我一直認(rèn)為,做人要注意周圍的評價(jià)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同事提起你這個(gè)人時(shí),都能豎起大拇指,那你的人生才是真正有意義的。所以怎么辦?

但盡人事,不計(jì)天命,一個(gè)字:干。

我拿起筆,按照最笨的方法,模仿寫,碰到各種學(xué)習(xí)素材,就保存下來,分析邏輯層次,逐句推敲揣摩,然后開始搜腸刮肚的“痛苦”歷練。很多同事都與我講過,寫材料太難了。怎么不難啊,面對急難任務(wù)熬到凌晨兩三點(diǎn)也算是常事。

有了孩子后,為了平衡家庭與工作的關(guān)系,我只能逼迫自己提高再提高工作效率。晚上10點(diǎn),孩子睡了就是我工作學(xué)習(xí)的時(shí)間。

我還記得兒子3歲的時(shí)候,一天晚上在哄他睡覺時(shí),他問我:“媽媽,你為什么不閉上眼睛?。俊?/p>

我說:“因?yàn)榈饶闼?,我還要起來啊。”

“你是要工作嗎?”

“對呀?!?/p>

“那你必須等我睡著,你再去工作?!?/p>

原來,在兒子的心中,他已經(jīng)開始吃起了媽媽工作的醋。我無奈地把他哄睡了,才悄悄爬起來,在臺燈下開始了敲鍵盤。

后面,科室也陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)了人,又走了人,都說自己不會(huì)寫、寫不好,一圈下來,又是我這個(gè)孤家寡人在那堅(jiān)守。重壓之下終于有了些許進(jìn)步,寫作的效率有了提高,文稿的質(zhì)量有了提升,而自己也漸漸地被信賴、被需要、被認(rèn)可了。同事也會(huì)時(shí)不時(shí)對我說:“你很適合呀”“你很擅長呀”,我每次都笑笑,哪有什么與生俱來的能力,背后都是全力以赴的努力??!

在辦公室的這些年,我就如一只背著殼的蝸牛,有這么高的葡萄樹要爬,是艱苦的、奮斗的,也讓我鍛造了本領(lǐng)。

這些年,我一直努力地完成好每一件我能做、該做、必須做的事情。驚喜就這樣不經(jīng)意間來了,我有幸被提拔至外單位。

我想在若干年以后,當(dāng)我離開工作崗位的時(shí)候,回憶我的職業(yè)生涯,我不會(huì)因虛度年華而悔恨,也不會(huì)因碌碌無為而羞愧。

如此,足矣!

摘自微信公眾號“我們是有故事的人”

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