楊彥勛

檔案是“人類記憶、文化和文明的金子”，蘊含了國家機構(gòu)、社會組織以及個人從事各種活動的原始信息，蘊含了豐富的文化內(nèi)涵，并成為人類文化的重要組成部分。一切文化都是人民創(chuàng)造的，人民也應該享有文化，檔案文化亦是如此。但是，如何讓人們享有文化，就需要從需求導向角度來考慮，摸清人們需要什么，然后根據(jù)人們的需要結(jié)合檔案機構(gòu)實際，有針對性地滿足人們的需求，這樣才能真正做到讓人們享有文化。從檔案管理工作角度來說，檔案工作也不僅僅是對檔案原件的安全保管，保留好“固化信息”，也需要對檔案信息進行開發(fā)，充分發(fā)揮檔案資源所蘊含的價值，最終把“死檔案”變成“活信息”，但如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，也需要研究利用者需求，只有滿足利用者需求，才能真正做到把“死檔案”變成“活信息”。

一、問題提出

“‘編研一詞最早出現(xiàn)在50年代末，1960年在檔案專業(yè)刊物《檔案工作》上使用了‘編研工作這一術語，1980年又在中共中央、國務院批轉(zhuǎn)的文件中使用了‘編研工作一詞 ?！盵1]經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已形成了具有中國特色的檔案工作之一?，F(xiàn)在大家認為再談檔案編研工作似乎已經(jīng)“過時”，雖然我國檔案編研工作隨著時代的變化也在發(fā)生著重大變化，但從實踐工作來看，檔案編研工作并未發(fā)生質(zhì)的變化，在一定程度上也只是“新瓶裝舊酒”，究其原因還是檔案編研與檔案編研利用需求沒有達到平衡，二者嚴重脫節(jié)。

在實踐工作中，經(jīng)常會自問為誰編、如何編、編的意義在哪里等問題。這些問題的提出，說明在實踐工作中，我們無法做到“有的放矢”，不能很好地把握檔案編研利用者的需求，也就是說我們開展檔案編研工作時缺乏需求導向。如沙敏在《北京市近五年檔案編研成果分析》一文中所言：“北京市國家級檔案館的檔案編研成果，存在著一次、二次編研成果過多，三次的檔案編研成果過少、利用者利用不便的問題，也就是利用者找不到需要的編研成果，編研成果也找不到利用者的問題”[2]?！肮苤懈Q豹”，北京市國家級檔案館在編研工作存在的諸多問題在一定程度上也代表了我國檔案機構(gòu)編研工作存在的問題。筆者作為一名檔案編研工作者，從業(yè)十余年來，編研成果也主要集中在以下幾個方面：一是一次編研成果，如為學校領導提供參考的各類統(tǒng)計表、專題文件匯編（選編）、文件摘編等基礎數(shù)字匯編；二是二次編研成果，這類編研成果主要是為檔案宣傳工作需要匯編的《貴州師范大學年鑒》《貴州師范大學大事記》《貴州師范大學機構(gòu)沿革》《貴州師范大學檔案館全宗介紹》等。三是三次編研成果，如《貴州師范大學校志》《貴州師范大學民國檔案資料選輯》《師者——貴州師范大學人物傳略》等。但是，絕大多數(shù)編研成果仍為一次、二次編研成果，而且也主要是根據(jù)學校工作需要及檔案宣傳工作需要開展，最終導致檔案編研成果利用者單一、利用范圍狹窄，這些都極大地制約了檔案編研工作的深度和廣度。此外，進入市場的檔案編研成果市場定價較高，也是導致檔案編研成果利用率不高的一個重要原因，如“揚州市檔案館的影印本檔案匯編《清宮揚州御檔》網(wǎng)上報價 624元”[3]，筆者曾主編的《師者——貴州師范大學人物傳略》市場售價也高達260元，讀者“望價卻步”。

根據(jù)檔案編研工作的定義，檔案編研工作的客體主要為“館（室）藏檔案”、目的為“滿足社會利用需求”、手段為“在研究檔案內(nèi)容的基礎上，對檔案文獻進行收集、整理、加工”。從筆者實踐和專家學者論述來看，目前檔案編研工作并沒有從根本上真正實現(xiàn)檔案編研工作，原因如下：第一，從編研客體來看，主要以自館（室）檔案為主，較少開展館際檔案查詢與傳遞，只有在進行大部頭史志編撰時才會開展館際查詢，導致無法做到盡可能占有大量基礎材料，形成“巧婦難為無米之炊”的尷尬局面。第二，從編研目的上來看，編研成果的利用對象主要為各級各類機關或單位及專家學者，較少滿足廣大普通檔案利用者的利用需求，沒有做到“現(xiàn)代檔案工作的主要內(nèi)容，就是從大量的檔案文獻資料中提煉、濃縮出豐富的信息，主動為民生需要服務”[4]。第三，從編研手段來看，主要著眼于編，較少開展研，導致一、二次檔案編研成果較多，三次編研成果較少，導致編研成果價值不高。第四，進入市場的檔案編研成果，市場定價背離產(chǎn)品價值。

二、需求導向視角下的檔案編研的幾點建議

目前，要解決檔案編研工作存在的問題，關鍵要轉(zhuǎn)變思路，不能被動的“為編而編”，要主動的編，也就是要從檔案利用者需求角度出發(fā)，通過認真分析檔案利用者的需求，結(jié)合檔案機構(gòu)實際，有針對性地開展檔案編研。筆者提出如下建議：

（一）建立服務社會大眾的檔案編研工作理念

檔案館作為黨和國家的科學文化事業(yè)機構(gòu)，不僅是永久保管檔案的基地，也是開展科學研究和各方面工作利用檔案史料的中心?？梢姍n案館具有“公共性”，而不應該是某個機構(gòu)的附屬物，不能僅將部分人群作為服務主體，而也應該將科研人員、普通大眾作為服務主體。作為一種社會公眾文化，檔案文化本身的創(chuàng)造和消費主體也是社會大眾，不是某個特定的社會組織或社會階層，而應該具有廣泛性和多元性，在開展檔案編研工作時，我們應該根據(jù)“檔案利用者類型的不同而進行的檔案需求劃分”[5]。將檔案編研工作變成“一項促使和幫助所有社會成員走進檔案了解檔案的神圣工作。[6]”特別是隨著人們物質(zhì)生活的極大豐富，新時期我國社會主要矛盾是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，不能在發(fā)展經(jīng)濟的同時，讓人民不能享受精神文化的快樂與滿足。正如王曉璐在《從公眾檔案文化需求視角論檔案編研工作出路》一文中，作者通過“被調(diào)查者年齡、教育背景和職業(yè)信息”三個維度展開調(diào)研，發(fā)現(xiàn)公眾對檔案編研及編研成果的認知度和認可度都比較低，“沒有購買過檔案編研出版物的人占61%，經(jīng)常購買檔案出版物的被調(diào)查者僅占3%”“這個比例與我國目前的經(jīng)濟發(fā)展程度完全不相符，可以說目前我國的文化發(fā)展遠遠落后于經(jīng)濟發(fā)展水平”[7]。因此，檔案編研工作應該摒棄傳統(tǒng)的以服務某一特定的社會組織或社會階層的理念，建立起服務社會大眾的檔案編研工作理念，滿足社會大眾對檔案文化的需求。

（二）根據(jù)檔案利用者利用需求實施“靶向”服務

檔案利用者的利用需求可能多種多樣，檔案編研工作者無法做到面面俱到。因此，開展檔案編研工作時，首先可以通過網(wǎng)絡征集、線下收集等方式，開展利用者需求調(diào)查，并建立檔案利用者需求數(shù)據(jù)庫。通過對數(shù)據(jù)庫開展數(shù)據(jù)分析，找到利用者的利用熱點，并將分析出的需求點與檔案機構(gòu)實際結(jié)合，羅列出可能開展的檔案編研主題，并將主題進行網(wǎng)上和線下公示，征求利用者的意見與建議。最后，結(jié)合反饋信息與檔案機構(gòu)實際工作，最終確定檔案編研工作主題，進而實施“靶向”服務。同時，對不能完成的工作，在可行的情況下，向其他機構(gòu)進行“轉(zhuǎn)介”。此外，檔案利用者的利用需求，還包括檔案編研成果的“易獲取性”，通過降低編研成果的獲取難度，提高編研成果利用率，發(fā)揮編研成果價值。因此，可以在政策允許的情況下，通過檔案館網(wǎng)站、微信公眾號、報紙等社交媒體共同推送，甚至可以通過借助移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、增強現(xiàn)實（AR）、虛擬現(xiàn)實（VR）、融合現(xiàn)實（MR）、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術的運用，讓利用者以第一視角身臨其境，在實現(xiàn)信息與情感的雙重互動的基礎上，從多維度感知編研成果全部信息，給利用者帶來全方位現(xiàn)場代入感。

（三）根據(jù)檔案利用者身份的不同開展不同的編研組織形式

檔案編研的利用者主要分為兩類：本機構(gòu)利用者和機構(gòu)外利用者。對于第一類利用者來說，編研工作的目的主要是為了“資政”，通過提供相關信息，如基礎數(shù)據(jù)、歷史發(fā)展等，讓領導對機構(gòu)的發(fā)展有一個直觀的把握與了解，為其開展下一步工作提供信息支持。對于此類編研工作，主要以自主編研為主。對于第二類利用者來說，因為其利用目的各不相同，可以采取以下組織形式。第一，館際合編。在進行大部頭編研時，就需要開展館際合作的形式，因為主體編研機構(gòu)一方面人手不足，另一方面館藏也不能夠有編研需要的全部檔案資料。第二，與科研機構(gòu)、高等院校等機構(gòu)合編。在一些涉及科研項目、歷史文化相關的專題檔案編研時，由于檔案工作人員缺乏專業(yè)、系統(tǒng)的知識，往往無法做到“信、雅、達”，通過與科研機構(gòu)、高等院校等機構(gòu)合作，可以借助他們的專業(yè)知識，使編研成果淺顯易懂、趣味盎然、雅俗共賞，提高作品的科學性、專業(yè)性與通俗性。第三，國際化合作。隨著信息國際交流的日益擴大，特別是在“一帶一路”戰(zhàn)略實施中，強調(diào)推動中國文化走出去。要把中國文化通過檔案編研作品推送出去，必須通過開展檔案編研國際化合作來實現(xiàn)，通過雙向互動的合作格局，不僅可以減少文化沖突，還可以減少推送的人為阻力。

（四）借鑒傳播學的相關理論與實踐

檔案編研在本質(zhì)上說是一種信息傳播。在進行編研工作和推廣編研成果時有必要借鑒傳播學的相關理論與實踐。2019年1月25 日，中共中央政治局就“全媒體時代和媒體融合發(fā)展”舉行第十二次集體學習，習近平總書記就此提出了全新的“四全媒體”論斷：“全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用，帶來輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式的深刻變化……要運用信息革命成果，推動媒體融合向縱深發(fā)展，做大做強主流輿論”[8]。當然，作為檔案信息傳播的主體，檔案編研工作者不能被檔案利用者的需求牽著鼻子走，要在合理、合法的情況下，掌握主動權，因為檔案部門要牢記“檔案工作姓黨”的政治屬性，做好檔案信息傳播的把關人。檔案編研雖然不能影響、決定人們對某一件事或意見的具體看法，但可以通過議程設置，“提供信息和安排相關議題來有效左右人們關注哪些事實和意見及他們談論的先后順序”[9]，進而通過提供真實、可靠的檔案信息把握檔案編研的主動權。同時，“全程媒體面向時空之維，強調(diào)信息傳播的即時性和全時性；全息媒體面向形態(tài)之維，強調(diào)信息表現(xiàn)形式的豐富多樣性；全員媒體面向主體之維，強調(diào)行動者的多元性與互動性；全效媒體面向效能之維，強調(diào)信息傳播功效的全面提升”[10]，因此，在進行檔案編研時，要依托云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術，通過機器學習、用戶畫像、個性化分發(fā)、精準推送，我們可以清楚知道誰在關注信息，用戶反饋如何，傳受雙方有著健全的互動和反饋機制，信息傳播更加精準與高效[11]。在進行檔案編研時，要積極做好信息反饋，全時跟進檔案編研作品的傳播流程，通過設立輿情監(jiān)測系統(tǒng)，做到“知己知彼”，并在實時把握檔案編研作品傳播發(fā)展動向的基礎上，根據(jù)傳播過程中出現(xiàn)的各種情況隨時應變，實現(xiàn)即時、實時、全時傳播。

三、結(jié)語

檔案編研作為檔案信息傳播的主要手段之一，是檔案工作的重要內(nèi)容之一。開展檔案編研工作不能“閉門造車”，也不能僅僅滿足于服務某一特定機構(gòu)或者人群。檔案的公共屬性，決定了檔案編研的公共性。因此，有必要通過研究檔案利用需求，根據(jù)需求采取適當?shù)姆椒ㄩ_展檔案編研工作，在傳播檔案文化信息的同時，做到滿足檔案利用需求。

參考文獻：

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[4]劉瑛．檔案編研的時代特征與發(fā)展趨勢[J]．蘭臺世界，2013（2）：43-44．

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[7]王曉璐．從公眾檔案文化需求視角論檔案編研工作出路[J]．浙江檔案，2011（5）：32-35．

[8]習近平．加快推動媒體融合發(fā)展 構(gòu)建全媒體傳播格局[EB/OL].[2019-03-15].http：//www.qstheory.cn/dukan/qs/2019-03/15/c_1124239254.htm．

[9]郭慶光．傳播學教程[M]．北京：中國人大學出版社，1999：214．

[10]陳昌勇．“四全媒體”論域下主流意識形態(tài)話語影響力的提升[J]．長治學院學報，2021（8）：68-72．

[11]沈正斌．“四全媒體”框架下新聞生產(chǎn)與傳播機制的重構(gòu)[J]．現(xiàn)代傳播，2019（3）：8-14．

作者單位：貴州師范大學檔案館