朱運(yùn)龍

近幾年，隨著圖書館事業(yè)的發(fā)展，國(guó)家圖書館加大了消防系統(tǒng)改造升級(jí)的投入，火災(zāi)防范能力得到了有效提升。但新系統(tǒng)、新設(shè)備的投入使用、行業(yè)新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，伴隨著新的安全管理風(fēng)險(xiǎn)。主要有以下幾種情況：①到館人員構(gòu)成多樣，突發(fā)事件明顯增加，火災(zāi)隱患種類和工作難度大幅延伸。②隨著消防系統(tǒng)復(fù)雜性和穩(wěn)定性要求提高，對(duì)消防系統(tǒng)運(yùn)維管理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力也提出了更高的要求。③信息化技術(shù)背景下如何提高數(shù)據(jù)密度、挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，將數(shù)據(jù)資源有效轉(zhuǎn)化為具體工作的推動(dòng)力，為基層工作減壓提效，成為新挑戰(zhàn)。④員工日常履職盡責(zé)情況，故障、報(bào)警事件處理效率，缺乏量化指標(biāo)，無法有效對(duì)各級(jí)消防管理人員履職情況和績(jī)效進(jìn)行科學(xué)判斷。當(dāng)前消防安全管理工作呈現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患多且原因復(fù)雜、對(duì)事件處置時(shí)效快且標(biāo)準(zhǔn)高的新特點(diǎn)。因此，如何有效運(yùn)用信息化手段，統(tǒng)籌規(guī)劃消防安全管理發(fā)展及提升消防風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)效，成為當(dāng)前圖書館消防安全管理人員應(yīng)該思考的一個(gè)課題。

一、傳統(tǒng)消防安全管理的困境

現(xiàn)代建筑集規(guī)模大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、形式新、功能多樣化于一身，其中的消防設(shè)備數(shù)量多且系統(tǒng)構(gòu)成復(fù)雜、分布廣且關(guān)聯(lián)需求強(qiáng)，傳統(tǒng)的消防安全管理形式單一、很難滿足消防安全管理工作日趨精細(xì)化和信息化的維保及管理需求。

（一）日常安全巡查

傳統(tǒng)上需要消防工作人員對(duì)所轄防區(qū)進(jìn)行實(shí)地巡查，檢查消防通道是否堵塞、消防器具有無挪用，嚴(yán)禁禁煙區(qū)吸煙、違規(guī)動(dòng)火，檢查消火栓、防火門等消防設(shè)施設(shè)備狀態(tài)等情況，但眼看手摸的檢查方式不具有權(quán)威性，檢查結(jié)果靠手動(dòng)登記。隨著圖書館事業(yè)的發(fā)展，建筑規(guī)模越來越大，采用的建筑結(jié)構(gòu)也越來越復(fù)雜，內(nèi)部業(yè)態(tài)越來越多，實(shí)質(zhì)上擴(kuò)大了消防巡查的難度，消防安全管理復(fù)雜性增大，但基層人數(shù)有限無法做到及時(shí)全面的管理，且僅靠人工記錄無法保證巡查工作的真實(shí)有效。

（二）消防設(shè)備設(shè)施維護(hù)

傳統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)方式是基于二維圖紙及表格文件的紙質(zhì)文檔結(jié)合人員現(xiàn)場(chǎng)操作的工作方式?，F(xiàn)代建筑內(nèi)部消防設(shè)備數(shù)量多，依靠人工逐一排查，耗費(fèi)大量人力物力，且存在紙質(zhì)信息與現(xiàn)場(chǎng)情況不一致、人員變動(dòng)造成現(xiàn)場(chǎng)情況不熟悉等現(xiàn)象。傳統(tǒng)粗放式維護(hù)模式存在一定弊端，基本是事后維修，事前、事中的監(jiān)測(cè)預(yù)警很少。消防設(shè)備設(shè)施眾多，所需配件數(shù)量龐大，全備則耗費(fèi)巨大、不備則延誤維修，重則造成設(shè)備停用，產(chǎn)生安全隱患。

二、信息化手段應(yīng)用在消防安全管理工作的場(chǎng)景

所謂信息化手段就是通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、3D交互等現(xiàn)代信息技術(shù)，全方位整合消防工作中消防設(shè)備及相關(guān)聯(lián)動(dòng)設(shè)施的基本情況、運(yùn)行狀態(tài)、消防工作人員的日常履職情況、火警處置、故障維修等與消防安全管理相關(guān)的信息，并根據(jù)消防法規(guī)來預(yù)制程序、分析數(shù)據(jù)，利用可視化技術(shù)來呈現(xiàn)建筑物的空間結(jié)構(gòu)、消防設(shè)備設(shè)施布局、各系統(tǒng)關(guān)聯(lián)狀態(tài)，達(dá)到設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)、人員履職到位，救火科學(xué)高效的目的。

（一）科學(xué)有效的設(shè)備監(jiān)管。

消防自動(dòng)報(bào)警及相關(guān)聯(lián)動(dòng)設(shè)施設(shè)備是預(yù)防火災(zāi)發(fā)生、及時(shí)撲救火災(zāi)的有效措施。管理好、運(yùn)行好各類消防設(shè)備設(shè)施，對(duì)確保消防安全有舉足輕重的作用?，F(xiàn)代建筑中涉及消防安全的設(shè)施設(shè)備往往分屬多個(gè)部門管理與維護(hù)，在實(shí)際工作中，由于部門之間資金狀況的差異、管理人員對(duì)消防設(shè)備維護(hù)管理重要性認(rèn)識(shí)不同，造成消防系統(tǒng)及相關(guān)聯(lián)動(dòng)設(shè)備狀況參差不齊，一旦某一環(huán)節(jié)監(jiān)管不到位、維修不及時(shí)，極易導(dǎo)致消防系統(tǒng)整體作用的降低。

利用物聯(lián)網(wǎng)的傳感器技術(shù)可實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)，煙道風(fēng)量、電纜溫度、防火門開合、高位水箱水位等分屬各部門的涉及消防安全的各類信息，且可根據(jù)消防安全管理需求進(jìn)行閾值設(shè)定，實(shí)時(shí)反饋工作狀態(tài)、預(yù)報(bào)維保需求。例如：可根據(jù)電纜溫度報(bào)警，檢測(cè)線路負(fù)荷過大；根據(jù)煙道風(fēng)量變小，檢查煙道是否及時(shí)清理；防火門開合狀態(tài)，檢查常閉防火門別卡等消防安全隱患。特別是對(duì)消防水系統(tǒng)可根據(jù)管線壓力數(shù)據(jù)，為維修滲水漏水點(diǎn)位提供快速定位。

（二）數(shù)據(jù)化的流程監(jiān)督

現(xiàn)代圖書建筑一般都較大，建筑面積幾萬、幾十萬平米，建筑群分散、內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜，包含圖書典閱、文創(chuàng)商店、講座培訓(xùn)、觀展觀影、餐飲等多種業(yè)態(tài)，存在管理面積大、管理單位多等因素。消防設(shè)施設(shè)備種類、數(shù)量上的巨大，眼看手摸的簡(jiǎn)單手段、“人少事多”的工作狀態(tài)，大大增加了整個(gè)消防設(shè)施系統(tǒng)巡查檢查的難度。同時(shí)，設(shè)備維保和監(jiān)控運(yùn)行的外包服務(wù)評(píng)估，也需要技術(shù)參數(shù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來說明其工作效率。

物聯(lián)網(wǎng)的RFID技術(shù)以及二維碼、NFC等識(shí)別技術(shù)可對(duì)建筑物的關(guān)鍵點(diǎn)位、各類設(shè)備設(shè)施，乃至每一個(gè)消防安全工作人員均設(shè)置電子標(biāo)簽。在警情處理、日常消防巡查、設(shè)備故障維修過程的主要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，工作人員可通過手持終端對(duì)電子標(biāo)簽進(jìn)行掃碼，相應(yīng)的操作人員、設(shè)備狀態(tài)、工作進(jìn)程、具體時(shí)間等管理信息通過5G等無線通信手段，及時(shí)準(zhǔn)確體現(xiàn)到綜合安全管理平臺(tái)中，從而真實(shí)反映了工作的實(shí)際情況，并可變換不同關(guān)鍵參數(shù)，從多個(gè)角度對(duì)日常安全巡查完成率、故障處理效率、查警處置全過程等安全職責(zé)的履職情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，也可為外包業(yè)務(wù)的評(píng)估提供數(shù)據(jù)佐證。

（三）實(shí)時(shí)高效的應(yīng)急處置

圖書館保存海量的典籍資料、聚集大量的人流，一旦發(fā)生火災(zāi)，將帶來人員、財(cái)產(chǎn)損失的嚴(yán)重后果，因此社會(huì)上對(duì)其發(fā)生火災(zāi)后的關(guān)注度較高。遇有火災(zāi)事件時(shí)，快速的確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)情況，準(zhǔn)確啟動(dòng)相關(guān)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，才能將火災(zāi)消滅在初起階段，減少擴(kuò)散帶來的損失。

應(yīng)用BIM技術(shù)構(gòu)造“數(shù)字孿生”平臺(tái)，將物理世界中復(fù)雜的建筑結(jié)構(gòu)、繁多的設(shè)施設(shè)備、隱蔽的管線布局乃至各系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)關(guān)系在數(shù)字世界重現(xiàn)，同步物聯(lián)網(wǎng)的傳感器數(shù)據(jù)，可將警情現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)狀況，動(dòng)態(tài)顯示在消防控制室中。初期可聯(lián)動(dòng)視頻監(jiān)控畫面，輔助快速核查警情；根據(jù)警情發(fā)展，自動(dòng)控制門禁限制、自動(dòng)播放疏散廣播，加快疏散減少傷亡。隨著火災(zāi)發(fā)展可為救援指揮人員了解火場(chǎng)及周邊動(dòng)態(tài)、分析火場(chǎng)情況、動(dòng)態(tài)調(diào)整疏散路徑提供更直觀的參考。

三、消防安全管理信息化進(jìn)程中的制約

消防安全管理信息化服務(wù)的對(duì)象還是消防安全安全管理，信息化建設(shè)的目的是支撐工作開展，提升運(yùn)營(yíng)效率。實(shí)質(zhì)上是消防安全管理工作的一種新型管理手段，在實(shí)踐推動(dòng)中也存在一些不利因素。

（一）統(tǒng)一平臺(tái)沒有確立

信息化應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)工作進(jìn)程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)、分析，對(duì)具體工作提供指導(dǎo)與衡量的參考，使基礎(chǔ)工作人員了解設(shè)備工作的狀態(tài)，為管理人員提供基層履職的情況。這些工作都需要整合多個(gè)方面海量的信息才能實(shí)現(xiàn)。但信息化技術(shù)在消防領(lǐng)域應(yīng)用較晚，常規(guī)單一系統(tǒng)較多，信息一體化平臺(tái)建設(shè)滯后，整體協(xié)同效率不高。

（二）現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用有待深入

信息化建設(shè)的應(yīng)用效果需要通過數(shù)據(jù)積累和實(shí)踐驗(yàn)證才能體現(xiàn)。消防安全管理工作是專業(yè)且復(fù)雜的，既需要專業(yè)理論也需要實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。但應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)往往缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，再加上時(shí)間、經(jīng)費(fèi)等因素，造成許多軟件界面對(duì)一線使用人員不友好，許多應(yīng)用系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)不佳。

（三）人才需要培養(yǎng)。

在信息化建設(shè)過程中需要大批既了解信息技術(shù)，又掌握消防領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)，還要懂得管理知識(shí)的復(fù)合型人才。就目前的情況看，消防安全管理領(lǐng)域此類人才相對(duì)不足，一定程度上制約了消防安全管理信息化的發(fā)展。

四、結(jié)語

當(dāng)前，以物聯(lián)網(wǎng)、5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、BIM為代表的新一代信息技術(shù)正在消防管理領(lǐng)域落地推廣，消防安全管理人員不需要成為現(xiàn)代信息技術(shù)的專家，但必須對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)有足夠的了解，才能利用好信息化手段提升消防安全管理工作。

作者單位：國(guó)家圖書館