張欣玥

摘? ?要：為了積極響應(yīng)新醫(yī)改政策中的各項要求，醫(yī)院對傳統(tǒng)內(nèi)部審計工作進(jìn)行了積極改革，但是在改革過程中存在諸多問題，比如審計職能無法充分發(fā)揮作用，實際對象缺乏全面性，審計方式缺乏先進(jìn)性，內(nèi)部審計人員專業(yè)能力提升速度緩慢，都會在一定程度上降低醫(yī)院綜合發(fā)展水平。因此，應(yīng)該積極建立內(nèi)部審計委員會，對審計對象的類型進(jìn)行不斷擴(kuò)展，利用現(xiàn)代化理念，對內(nèi)部審計方式加以逐步優(yōu)化，提高內(nèi)部審計人員的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，從而為醫(yī)院全面實現(xiàn)健康、穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo)奠定堅實基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改；醫(yī)院；內(nèi)部審計；問題；解決措施

中圖分類號：F239.45? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2023）11-0106-03

對于內(nèi)部審計而言，主要是指由企業(yè)管理者指導(dǎo)實施并且對最終結(jié)果全權(quán)負(fù)責(zé)的管理工作，主要目的是為企業(yè)管理工作的有效開展提供服務(wù)。從審計范圍層面來看，審計工作主要包括經(jīng)濟(jì)活動和管理活動，其中，經(jīng)濟(jì)活動是由財務(wù)費用支出、業(yè)務(wù)收入、庫存物資管理等內(nèi)容組成；管理活動主要是由管理制度、內(nèi)部控制評價、業(yè)務(wù)流程組成。內(nèi)部審計工作能夠通過采取科學(xué)認(rèn)定和嚴(yán)謹(jǐn)核查的方式，對企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)活動的合法性和真實性進(jìn)行判斷，并且對各項經(jīng)濟(jì)活動能夠為企業(yè)帶來的效益進(jìn)行確認(rèn)與評價。通常情況下，醫(yī)院內(nèi)部審計工作的特點受醫(yī)院性質(zhì)影響程度較大。根據(jù)實際調(diào)查研究能夠發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)在開展內(nèi)部審計工作的過程中，由于受到多種因素影響，導(dǎo)致對審計工作具有的重要性并未給予足夠重視，無法充分彰顯審計工作的作用與價值，使審計工作各項問題的整改效果不佳，導(dǎo)致醫(yī)院管理者對審計工作的價值嚴(yán)重忽視，無法促進(jìn)內(nèi)部審計業(yè)務(wù)有效開展。對此，醫(yī)院應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維，在思想和行動層面雙管齊下，提高對內(nèi)部審計工作的高度重視。

一、醫(yī)改背景下醫(yī)院內(nèi)部審計的改革機(jī)遇

醫(yī)院內(nèi)部審計在醫(yī)改背景下具有重要的機(jī)遇，可以促進(jìn)醫(yī)院的改革和發(fā)展，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：醫(yī)院內(nèi)部審計通過對醫(yī)院各項業(yè)務(wù)流程、財務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行全面審計，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時采取糾正措施，提高醫(yī)院的管理水平；可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)院資源的閑置和浪費現(xiàn)象，及時調(diào)整醫(yī)療資源配置，提高醫(yī)療資源的利用效率，優(yōu)化醫(yī)院經(jīng)營效益；能夠發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部的違規(guī)行為、管理漏洞等問題，及時采取措施加以糾正，降低醫(yī)院的風(fēng)險；對醫(yī)院合規(guī)管理進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為，提高醫(yī)院的合規(guī)管理水平；保證醫(yī)院的經(jīng)營和管理活動符合法律法規(guī)的要求，提高醫(yī)院的社會形象和聲譽(yù)，增強(qiáng)公眾的信任度和滿意度。

二、新醫(yī)改背景下醫(yī)院內(nèi)部審計面臨的問題

（一）無法充分發(fā)揮醫(yī)院內(nèi)部審計工作職能

從實際調(diào)查研究結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn)，許多醫(yī)院雖然設(shè)立了內(nèi)部審計部門，但審計部門的工作內(nèi)容較為復(fù)雜，不僅要對財務(wù)工作進(jìn)行審計，而且還要對醫(yī)院建設(shè)項目涉及的造價內(nèi)容進(jìn)行審核。通常情況下，醫(yī)院基本建設(shè)項目具有周期長、投資大、風(fēng)險高的特點，這也是內(nèi)部審計工作重點關(guān)注的業(yè)務(wù)內(nèi)容之一。內(nèi)部審計部門能夠借助多元化內(nèi)部控制制度，確保醫(yī)院基本建設(shè)項目順利開展，然而在審核工程造價的過程中，由于功能缺失、導(dǎo)致職能弱化，存在的問題始終無法得到有效解決。

對于工程造價審核而言，主要是對醫(yī)院建設(shè)項目涉及的預(yù)算內(nèi)容是否具有較高有效性和真實性進(jìn)行詳細(xì)核查的過程，雖然上級管理部門也采取了有效的監(jiān)督措施對醫(yī)院建設(shè)項目內(nèi)部審計工作落實情況進(jìn)行嚴(yán)格管理，但由于受到各種因素影響，內(nèi)部審計工作很多時候無法充分滿足上級管理部門對醫(yī)院建設(shè)項目結(jié)算審計提出的多元化要求。究其根本，主要是因為對內(nèi)部審計部門具有的重要性并未給予足夠重視，再加上內(nèi)部審計部門在培養(yǎng)醫(yī)院專業(yè)能力和提高醫(yī)院勝任能力方面，以書刊和文字等形式為主，醫(yī)院建設(shè)項目工程造價審核必須嚴(yán)格遵循對應(yīng)的造價指導(dǎo)，導(dǎo)致信息缺失，無法發(fā)揮職能效應(yīng)。

（二）醫(yī)院內(nèi)部審計目標(biāo)缺乏全面性

通常情況下，醫(yī)院開展的內(nèi)部審計工作以財務(wù)審計為核心，也就是說，醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是內(nèi)部審計工作的主體，是內(nèi)部審計工作檢查醫(yī)院各部門和各科室財務(wù)管理開支情況的重點內(nèi)容。在內(nèi)部控制措施健全的情況下，內(nèi)部審計部門采取的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審計手段能夠及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，但是當(dāng)內(nèi)部控制缺乏健全性時，很可能延遲發(fā)現(xiàn)問題的時間，對內(nèi)部審計效果產(chǎn)生一定影響。

因此，內(nèi)部審計工作如果單純針對醫(yī)院財務(wù)管理開支情況進(jìn)行處理，必然無法提高審計結(jié)果的充分性。醫(yī)院內(nèi)部審計部門必須轉(zhuǎn)變工作思想。以所有部門和科室的業(yè)務(wù)工作為基礎(chǔ)，不斷豐富審計目標(biāo)，采取科學(xué)、有效的方式，使醫(yī)院精細(xì)化管理需求得到充分滿足，管理水平得到全面提升，優(yōu)化醫(yī)院的整體經(jīng)濟(jì)性、效益性、效果性[1]。

（三）醫(yī)院內(nèi)部審計人員專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提升速度緩慢

根據(jù)對現(xiàn)在我國醫(yī)院結(jié)構(gòu)體系展開的實際調(diào)查研究能夠發(fā)現(xiàn)，大部分醫(yī)院為了積極響應(yīng)新醫(yī)改的要求與號召，不僅建立了內(nèi)部審計部門，而且能將內(nèi)部審計部門與其他部門和科室獨立建立，為內(nèi)部審計部門專門配備審計人員。然而由于醫(yī)院在思想層面并未對內(nèi)部審計工作的重要性給予高度重視，導(dǎo)致專業(yè)工作人員的數(shù)量極少，專業(yè)構(gòu)成通常以財務(wù)人員為主，其他人員為輔。

這些內(nèi)部審計工作人員雖然具有財務(wù)審計專業(yè)背景，但針對基本建設(shè)、信息技術(shù)、醫(yī)療管理等一系列非經(jīng)濟(jì)類管理專業(yè)知識并不了解，缺少豐富的實踐技能。而內(nèi)部審計要求工作人員不僅要具備廣泛的知識面和較強(qiáng)的綜合能力，而且還要擁有較高的勝任能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力。在醫(yī)院業(yè)務(wù)信息化、復(fù)雜化水平不斷提高的過程中，內(nèi)部審計人員還要具備靈活運用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的能力。

三、新醫(yī)改背景下解決醫(yī)院內(nèi)部審計相關(guān)問題的有效措施

（一）醫(yī)院應(yīng)提高內(nèi)部審計工作成效

醫(yī)院想要充分發(fā)揮內(nèi)部審計工作的作用和價值，應(yīng)該加強(qiáng)對內(nèi)部審計工作措施的積極優(yōu)化與完善，不斷調(diào)整內(nèi)部環(huán)境，將現(xiàn)代化理念以及多元化措施不斷整合融入其中，確保各項內(nèi)部審計措施得到有效落實，提高內(nèi)部審計委員會構(gòu)架的完整性，強(qiáng)化內(nèi)部審計部門的權(quán)威性[3]。

醫(yī)院要對審計工作具有的“保健”功能給予高度重視，分析內(nèi)部審計工作，充分發(fā)揮事前審計、事中審計、事后審計的作用，及時發(fā)現(xiàn)各部門和各科室在實際工作中存在的問題，提高醫(yī)院風(fēng)險應(yīng)對能力，將傳統(tǒng)內(nèi)部審計部門單純處理和查處各部門問題的工作模式徹底轉(zhuǎn)變，提高內(nèi)部審計工作的開展成效[4]。

（二）醫(yī)院應(yīng)不斷拓展內(nèi)部審計工作目標(biāo)

出于對內(nèi)部審計工作重要性的充分考慮，醫(yī)院對內(nèi)部審計工作提出了嚴(yán)格要求，對審計工作的目標(biāo)進(jìn)行了全面拓展。傳統(tǒng)醫(yī)院內(nèi)部審計工作的目標(biāo)僅限于財務(wù)審計，然而在醫(yī)改背景下，醫(yī)院內(nèi)部審計工作的目標(biāo)不斷擴(kuò)大，因此還應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)院近期、中期、遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃的充分考慮，并且在醫(yī)院構(gòu)建的發(fā)展框架下，對醫(yī)院各項業(yè)務(wù)統(tǒng)籌工作的開展情況進(jìn)行內(nèi)部審計。通過對內(nèi)部審計目標(biāo)的不斷拓展，能夠?qū)徲嬦t(yī)院具體基建項目、評價醫(yī)院整體規(guī)劃、審計招標(biāo)采購業(yè)務(wù)、盤查對應(yīng)物資管理、審計醫(yī)院設(shè)備管理，并且對科研資金的使用方式提出科學(xué)建議[5]。

通過對財務(wù)管理工作的有效審核，能夠使財務(wù)工作的各個流程具有較高系統(tǒng)性和清晰性，確保財務(wù)人員快速、準(zhǔn)確鎖定關(guān)鍵控制點，制定對應(yīng)財務(wù)制度，提高內(nèi)部控制成效；通過對運營活動進(jìn)行有效審計，能夠幫助醫(yī)院在開展日常管理工作的過程中，充分引入先進(jìn)管理思想和管理技術(shù)；通過對耗材進(jìn)行審計，能夠準(zhǔn)確判斷物資流動的速度和方向，在確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上，降低醫(yī)療成本，為醫(yī)院創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益和社會效益提供助力[6]。

（三）醫(yī)院應(yīng)該不斷優(yōu)化內(nèi)部審計工作方式

現(xiàn)代化信息技術(shù)憑借自身具有的多元化優(yōu)勢，在推動醫(yī)院各部門和各科室業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，起到了不可替代的作用，從傳統(tǒng)醫(yī)院掛號、門診繳費到現(xiàn)如今的醫(yī)療物資供應(yīng)、輔助醫(yī)護(hù)人員制定治療方案等層面，都能看到信息技術(shù)的身影。醫(yī)院在開展各項內(nèi)部審計工作的過程中，應(yīng)該結(jié)合自身實際經(jīng)營發(fā)展情況，將現(xiàn)代化管理方法以及信息技術(shù)充分融入審計工作的各個環(huán)節(jié)，確保審計工作能夠從傳統(tǒng)紙質(zhì)工作底稿模式逐漸朝著網(wǎng)絡(luò)化、動態(tài)化、電子化方向不斷發(fā)展[7]。

作為組成醫(yī)院信息化建設(shè)的重要內(nèi)容之一，內(nèi)部審計工作信息化建設(shè)能夠使內(nèi)部審計工作與其他業(yè)務(wù)高度融合，確保各部門、各科室能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共通、資源共享，提高審計信息全面性的同時，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部審計工作高質(zhì)量開展。因此，醫(yī)院在開展內(nèi)部審計工作的過程中，應(yīng)該將計算機(jī)信息技術(shù)作為依托，最大程度降低人工操作產(chǎn)生的錯誤和影響，提高醫(yī)院應(yīng)對和規(guī)避審計風(fēng)險的能力[8]。

（四）醫(yī)院應(yīng)強(qiáng)化內(nèi)部審計人員職責(zé)履行能力

第一，醫(yī)院應(yīng)采取多元化措施，加大對內(nèi)部審計工作人員的專業(yè)培訓(xùn)力度，為提高工作人員職業(yè)素養(yǎng)給予積極支持和指導(dǎo)。醫(yī)院在提升內(nèi)部審計人員專業(yè)能力、業(yè)務(wù)水平的過程中，應(yīng)該以醫(yī)院現(xiàn)階段實際發(fā)展方向為依據(jù)，實時掌握內(nèi)部審計專業(yè)領(lǐng)域的前沿思想和最新動態(tài)，深入分析與現(xiàn)代化信息技術(shù)、建設(shè)工程、職業(yè)道德、經(jīng)濟(jì)管理有關(guān)的配置內(nèi)容。確保內(nèi)部審計工作人員在開展相關(guān)工作的過程中，能夠明確了解工作方向，不僅能夠了解行業(yè)前沿思想和最新理論成果，而且還能通過大量實踐，更新思維、總結(jié)經(jīng)驗，實現(xiàn)自我提升、自我完善、自我優(yōu)化，為進(jìn)一步提高醫(yī)院內(nèi)部審計工作理論創(chuàng)新成果提供人才支撐[9]。

第二，醫(yī)院要加強(qiáng)對內(nèi)部審計工作人員道德品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，積極開展實踐活動，提高內(nèi)部審計工作人員的工作責(zé)任心和社會使命感，消除內(nèi)部審計人員貪污、受賄、造假的思想意識，鼓勵內(nèi)部審計人員在遇到困難時，能夠保持積極樂觀、不斷探索、攻克難關(guān)的態(tài)度，從而使醫(yī)院內(nèi)部審計工作整體水平不斷提升[10]。

第三，醫(yī)院應(yīng)建立健全人才管理機(jī)制。在新醫(yī)改背景下，許多醫(yī)院已經(jīng)結(jié)合市場發(fā)展需求和自身實際情況，對人員考評機(jī)制、激勵機(jī)制、晉升機(jī)制進(jìn)行全面優(yōu)化，但依然存在眾多無法徹底解決的問題，比如，醫(yī)院制定的考核機(jī)制和激勵機(jī)制缺乏完善性，在工作方向和人才發(fā)展需求不斷變化的過程中，沒有做出及時調(diào)整，沒有站在工作人員的角度對晉升機(jī)制進(jìn)行積極創(chuàng)新，導(dǎo)致內(nèi)部審計工作人員的主觀能動性和工作熱情受到嚴(yán)重打擊。因此，醫(yī)院想要使內(nèi)部審計具有的作用和價值能夠充分發(fā)揮到實際工作中，必須確保建立的人才管理機(jī)制具有較高彈性，能夠結(jié)合實際需求，對內(nèi)部審計人員績效考核措施進(jìn)行及時調(diào)整，對表現(xiàn)優(yōu)秀的內(nèi)部審計工作人員進(jìn)行物質(zhì)獎勵和精神獎勵，提供多元化晉升渠道。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院要加強(qiáng)對內(nèi)部審計質(zhì)量指標(biāo)的積極完善，采取科學(xué)、規(guī)范、有效的方式，對審計人員綜合素質(zhì)進(jìn)行衡量與判斷。確保內(nèi)部審計人員具備充分履行工作職責(zé)的意識與能力，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部審計工作實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理目標(biāo)的同時，增強(qiáng)內(nèi)部審計工作落實成效[11]。

四、結(jié)束語

在利用審計工作對醫(yī)院收入和支出等與財務(wù)工作有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行審計時，雖然能夠出具財務(wù)審計報告、制定內(nèi)部審計調(diào)整建議，但是在醫(yī)院占有重大比例的業(yè)務(wù)活動與經(jīng)營管理工作中，很少開展審計工作，不僅對提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益毫無助益，而且還會制約醫(yī)院精細(xì)化管理措施的落實成效。因此，醫(yī)院應(yīng)該結(jié)合自身實際以及發(fā)展情況，采取針對性措施，制定內(nèi)部審計工作方案、完善審計工作落實步驟；明確了解審計工作落實過程中存在的問題以及導(dǎo)致相關(guān)問題產(chǎn)生的原因，從而采取多元化措施，將相關(guān)問題妥善解決的同時，確保整改監(jiān)督工作充分發(fā)揮作用，使醫(yī)院內(nèi)部審計制度得到建立健全，各項經(jīng)營活動能夠在審計工作的監(jiān)督與管理下有序開展，提高醫(yī)院綜合發(fā)展水平。

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