何雁敏

摘要 高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人，是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展是對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提出的新命題，關(guān)系到高校思想政治教育的內(nèi)涵式發(fā)展。針對(duì)目前高校輔導(dǎo)員專業(yè)素養(yǎng)不足導(dǎo)致的本領(lǐng)恐慌、職業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)，培訓(xùn)培養(yǎng)體制不完善、職業(yè)晉升出現(xiàn)瓶頸等問題，文章擬從厘清職業(yè)定位、提升專業(yè)技能、加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃、搭建發(fā)展平臺(tái)、構(gòu)建輔導(dǎo)員多元化評(píng)價(jià)考核機(jī)制等方面提升輔導(dǎo)員的職業(yè)技能，優(yōu)化輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展路徑。

關(guān)鍵詞 高校輔導(dǎo)員；職業(yè)能力；職業(yè)發(fā)展；提升路徑

中圖分類號(hào)：G451.8文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.7.026

1輔導(dǎo)員角色定位和職業(yè)能力的內(nèi)涵

1.1輔導(dǎo)員的角色定位

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出，“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者?！盵1]在主體定位上，輔導(dǎo)員是思想政治理論的傳播者，承擔(dān)著大學(xué)生思想政治教育和價(jià)值引領(lǐng)的任務(wù)；在角色定位上，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人；輔導(dǎo)員是高校開展立德樹人的重要力量，是高校思想政治教育的重要組成部分。

1.2輔導(dǎo)員的職業(yè)能力構(gòu)成

2014年3月，教育部頒布《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》，根據(jù)高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力劃分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，并對(duì)每個(gè)層級(jí)的輔導(dǎo)員職業(yè)能力要求和標(biāo)準(zhǔn)做出了界定。本文將輔導(dǎo)員的職業(yè)能力大致分為政治素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力和學(xué)習(xí)能力幾個(gè)版塊。

首先，政治素養(yǎng)是輔導(dǎo)員工作的根基，作為高校思想政治教育的先鋒力量，旗幟鮮明地講政治是輔導(dǎo)員從事思想政治教育的重要基礎(chǔ)，也是自身品德修為的壓艙石。新時(shí)代的輔導(dǎo)員必須具備清醒的政治意識(shí)和政治立場(chǎng)，永葆政治本色，在大是大非面前旗幟鮮明，筑牢信仰之基，補(bǔ)足精神之鈣，讓有信仰的人講信仰，忠誠(chéng)于黨和人民，做到對(duì)黨忠誠(chéng)，對(duì)教育事業(yè)忠誠(chéng)，對(duì)崗位職責(zé)忠誠(chéng)盡職，樹立高尚的品德和堅(jiān)定的信仰，對(duì)學(xué)生才能做好政治引領(lǐng)和思想教育，幫助學(xué)生扣好“人生的第一粒扣子”，才能培養(yǎng)出又紅又專的時(shí)代新人。

第二，輔導(dǎo)員是高校思政政治教育的組成部分，其職業(yè)素養(yǎng)可以參照《新時(shí)代高校教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》，在政治立場(chǎng)、教書育人、品德修養(yǎng)和奉獻(xiàn)社會(huì)上恪守高校教師行為準(zhǔn)則，除了以上職業(yè)行為準(zhǔn)則外，在《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（教育部第43號(hào)令）中，還規(guī)定了輔導(dǎo)員應(yīng)恪守愛國(guó)守法、敬業(yè)愛生、育人為本、終身學(xué)習(xí)、為人師表的職業(yè)守則。

第三，輔導(dǎo)員的職業(yè)能力關(guān)系到工作的開展。根據(jù)輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展，可將職業(yè)能力分為基礎(chǔ)核心能力、業(yè)務(wù)素養(yǎng)能力、發(fā)展延伸能力。其中，基礎(chǔ)核心能力處于金字塔最底部，主要是指輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生開展的思想政治教育和價(jià)值引領(lǐng)工作；業(yè)務(wù)素養(yǎng)能力主要對(duì)應(yīng)的是輔導(dǎo)員對(duì)九大工作職責(zé)的業(yè)務(wù)操作嫻熟和勝任程度；輔導(dǎo)員的理論水平和學(xué)術(shù)研究能力體現(xiàn)出輔導(dǎo)員的專業(yè)性和學(xué)術(shù)性，位于輔導(dǎo)員職業(yè)能力的最高層。

最后，輔導(dǎo)員還需要具備可持續(xù)發(fā)展能力，具體表現(xiàn)在學(xué)習(xí)和科研能力上，面對(duì)信息和知識(shí)多元化的時(shí)代，輔導(dǎo)員必須因時(shí)而進(jìn)、因事而新，樹立終身學(xué)習(xí)觀念，及時(shí)更新個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和職業(yè)技能，根據(jù)大學(xué)生的心理發(fā)展和成長(zhǎng)需求，切實(shí)向?qū)W生提供學(xué)習(xí)、交友、就業(yè)、生活上的指導(dǎo)，同時(shí)，提升自身研究意識(shí)，在日常思想政治教育和管理服務(wù)中，善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、研究問題、解決問題，提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，提升教育的吸引力和感染力。

2高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的問題

2.1輔導(dǎo)員職業(yè)技能缺失導(dǎo)致本領(lǐng)恐慌

很多輔導(dǎo)員并非思政類、教育學(xué)、心理學(xué)或管理學(xué)專業(yè)出身，本身缺乏相關(guān)理論和實(shí)踐指導(dǎo)，加之輔導(dǎo)員忙于日常事務(wù)性工作，不直接參與學(xué)生的專業(yè)教學(xué)、實(shí)踐實(shí)習(xí)、科研項(xiàng)目等，導(dǎo)致輔導(dǎo)員缺少在學(xué)科專業(yè)上的話語權(quán)。然而，隨著高等教育的改革發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)日新月異的變革以及學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的需求和期待，都對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)能力提出了更高的要求，但輔導(dǎo)員忙于日常事務(wù)，疏于對(duì)個(gè)人知識(shí)體系和職業(yè)技能的更新，導(dǎo)致開展工作時(shí)方法老舊，針對(duì)性不強(qiáng)，思想政治教育的引領(lǐng)度不夠，難以滿足大學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展需要，話語權(quán)缺失，教育效果不夠突出。輔導(dǎo)員的信息化處理能力不夠，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用和操作不夠熟練，對(duì)受教育者的心理掌握不到位，教育的時(shí)效性和啟發(fā)性不足。同時(shí)，大多數(shù)輔導(dǎo)員忙于日常事務(wù)，欠缺創(chuàng)新性思考，探索意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)思政育人的規(guī)律性認(rèn)識(shí)不足，出現(xiàn)本領(lǐng)恐慌。

2.2輔導(dǎo)員自身的職業(yè)效能感不足

輔導(dǎo)員承擔(dān)著培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人，培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者和接班人的使命。輔導(dǎo)員的使命重大，是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，雖然輔導(dǎo)員有教師和管理者的雙重身份，但大多承擔(dān)的是公共課教學(xué)，在專業(yè)學(xué)術(shù)上缺乏話語權(quán)；作為管理人員，工作涉及學(xué)生日常的方方面面，個(gè)人生活時(shí)間被工作事務(wù)大量占用，精神處于高度緊繃狀態(tài)，工作的容錯(cuò)率低，事務(wù)性工作在一定程度上消磨了輔導(dǎo)員的工作熱情。從管理上說，學(xué)校的學(xué)生處、招生就業(yè)處、教務(wù)處、保衛(wèi)處、公寓科、后勤處到學(xué)校幾乎所有行政部門都對(duì)輔導(dǎo)員有指揮權(quán)，職責(zé)邊界不清晰導(dǎo)致輔導(dǎo)員日常工作繁重，思政育人工作的主責(zé)主業(yè)容易被忽視。同時(shí)，高校負(fù)責(zé)學(xué)生工作的人員，除了輔導(dǎo)員還有班主任，按理說，相比于1：200的輔導(dǎo)員和學(xué)生配比，班主任管理的學(xué)生數(shù)量相對(duì)較少，在管理學(xué)生上更能做到精細(xì)化，但部分高校對(duì)班主任責(zé)任制度的落實(shí)不到位，導(dǎo)致很多班主任的工作落到了輔導(dǎo)員的肩上。思政育人工作是需要傾注大量時(shí)間和心血的，日常工作壓力大，育人業(yè)績(jī)考核難以量化，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的職業(yè)效能感不足。

2.3輔導(dǎo)員缺乏職業(yè)規(guī)劃

在調(diào)研時(shí)，一些輔導(dǎo)員缺乏對(duì)未來職業(yè)發(fā)展的明確規(guī)劃，高壓和瑣碎的工作導(dǎo)致很多人缺乏時(shí)間和精力深耕專業(yè)，只有少數(shù)輔導(dǎo)員有機(jī)會(huì)深造。在學(xué)歷上，調(diào)研中超過95%以上的輔導(dǎo)員都是碩士學(xué)歷，只有5%的輔導(dǎo)員是博士學(xué)歷，學(xué)歷的提升對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展有著重要影響[2]。然而目前高校缺乏針對(duì)輔導(dǎo)員的學(xué)歷提升機(jī)制，推薦名額少，在職業(yè)素養(yǎng)提升上，大多數(shù)輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)和技能未得到有效提升，導(dǎo)致思維固化、教育方法單一、出現(xiàn)重經(jīng)驗(yàn)輕理論、重實(shí)踐輕科研，重傳承輕創(chuàng)新的傾向。其次，目前對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)形式單一，缺乏掛職鍛煉、師徒幫帶、訪學(xué)交流等交流鍛煉，培訓(xùn)未充分考慮輔導(dǎo)員的需求，沒有根據(jù)不同層次、不同級(jí)別的輔導(dǎo)員來劃分培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)針對(duì)性和感染力不強(qiáng)，實(shí)操性不夠，優(yōu)秀案例和經(jīng)驗(yàn)推廣不足，對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展和規(guī)劃缺少政策性支持和指導(dǎo)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展出現(xiàn)迷茫和困惑。

2.4輔導(dǎo)員的考核晉升機(jī)制不完善

雖然目前很多高校已經(jīng)在探索輔導(dǎo)員的專業(yè)化、職業(yè)化的發(fā)展機(jī)制，但沒有形成科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系，考核上還是存在重科研學(xué)術(shù)輕日常工作、重結(jié)果輕過程的問題。輔導(dǎo)員的職業(yè)晉升通道不暢，在調(diào)研中，超過一半以上的輔導(dǎo)員處于無職稱或者初級(jí)職稱狀態(tài)，多數(shù)輔導(dǎo)員處于行政辦事員、科員級(jí)別。由于輔導(dǎo)員承擔(dān)著教師和管理者的雙重身份，輔導(dǎo)員的晉升考核中既有日常思政育人工作，也有教學(xué)科研量的考核，但輔導(dǎo)員的工作偏向于日常事務(wù)管理，教學(xué)課時(shí)量不足，在調(diào)研中，超過40%的輔導(dǎo)員每周課時(shí)量只有2節(jié)，20%的輔導(dǎo)員沒有上課機(jī)會(huì)，剩下40%的輔導(dǎo)員面臨沒有課時(shí)量，但教學(xué)量又是輔導(dǎo)員職稱考核中的重要指標(biāo)，如何根據(jù)輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)去優(yōu)化考核晉升機(jī)制成為亟待解決的問題。同時(shí)，部分高校尚未打通崗位流通機(jī)制，沒有根據(jù)工作實(shí)績(jī)優(yōu)化人力資源配置，沒有針對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展層級(jí)和發(fā)展愿景制訂配套的培養(yǎng)機(jī)制，也導(dǎo)致輔導(dǎo)員出現(xiàn)職業(yè)發(fā)展困惑[3]。

3優(yōu)化高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的路徑

3.1優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持選優(yōu)配強(qiáng)的工作標(biāo)準(zhǔn)

首先，高校應(yīng)該以輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為選拔依據(jù)，完善輔導(dǎo)員的準(zhǔn)入機(jī)制。應(yīng)按照1∶200的比例配齊輔導(dǎo)員，優(yōu)先選拔政治意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、愛崗敬業(yè)、具有責(zé)任感和奉獻(xiàn)意識(shí)的人才。其次，高校在招聘時(shí)盡可能保證輔導(dǎo)員專業(yè)背景與二級(jí)學(xué)院專業(yè)大類接近，以便于輔導(dǎo)員開展學(xué)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)，同時(shí)便于輔導(dǎo)員的教學(xué)和科研能力接續(xù)發(fā)展。各高校應(yīng)針對(duì)目前的輔導(dǎo)員隊(duì)伍做好調(diào)研，在輔導(dǎo)員的年齡、學(xué)歷、性別、專業(yè)上做一個(gè)平衡，以便優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)[4]。最后，應(yīng)根據(jù)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)做好優(yōu)化，對(duì)輔導(dǎo)員的核心業(yè)務(wù)做好重點(diǎn)建設(shè)，對(duì)繁雜的流程化事務(wù)做好信息化管理，如學(xué)生信息數(shù)據(jù)上報(bào)等采用信息化管理，既能節(jié)省人力物力，同時(shí)能加強(qiáng)管理的有效性，減少重復(fù)性勞動(dòng)帶來的職業(yè)倦怠。

3.2做好輔導(dǎo)員的職業(yè)能力提升，規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑

輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展要想順暢，就要做好職業(yè)技能的提升。首先，應(yīng)豐富輔導(dǎo)員的培訓(xùn)形式，通過掛職鍛煉、外出考察、訪學(xué)交流、骨干培訓(xùn)等方式提升輔導(dǎo)員的實(shí)踐能力，加強(qiáng)和學(xué)生的交流，以提升思政教育的針對(duì)性，加強(qiáng)與其他輔導(dǎo)員的交流以汲取經(jīng)驗(yàn)博采眾長(zhǎng)，加強(qiáng)社會(huì)鍛煉以及時(shí)更新個(gè)人知識(shí)、能力、視野，做到與時(shí)俱進(jìn)。因時(shí)而進(jìn)提升職業(yè)素養(yǎng)，根據(jù)工作年限和級(jí)別，將培訓(xùn)內(nèi)容模塊化、分層化[5]，依次提升基礎(chǔ)核心能力、業(yè)務(wù)素養(yǎng)能力、發(fā)展延伸能力。其次，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員提升學(xué)歷和學(xué)術(shù)科研能力，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員在職攻讀思政博士，增加思政骨干推薦指標(biāo)；設(shè)置輔導(dǎo)員科研基金項(xiàng)目，搭建輔導(dǎo)員科研平臺(tái)，提供科研技術(shù)顧問，針對(duì)思政教育的重難點(diǎn)開設(shè)研究課題，提升輔導(dǎo)員學(xué)術(shù)素養(yǎng)，推動(dòng)輔導(dǎo)員走思政專家化道路。最后，輔導(dǎo)員應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)理念，優(yōu)化自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)照輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，差缺補(bǔ)漏，充分利用好輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽平臺(tái)，有意識(shí)地完善個(gè)人知識(shí)體系和職業(yè)能力，提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3健全輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)機(jī)制，完善職稱晉升路徑

首先，高校應(yīng)建立輔導(dǎo)員教師和行政職務(wù)的雙線晉升機(jī)制，完善配套考核機(jī)制。在考核原則上，應(yīng)注意定性和定量結(jié)合，日常表現(xiàn)和關(guān)鍵時(shí)刻表現(xiàn)結(jié)合，過程與結(jié)果結(jié)合，注重工作實(shí)效和成績(jī)，注重選樹和宣傳先進(jìn)典型；在考核方式上，要注重自我評(píng)議、學(xué)校評(píng)議、學(xué)院評(píng)議和學(xué)生的綜合評(píng)議，加強(qiáng)評(píng)議的公開性和透明度，注重輔導(dǎo)員育人工作的業(yè)績(jī)；在考核內(nèi)容上，要根據(jù)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，單獨(dú)制訂考核細(xì)則，重點(diǎn)關(guān)注輔導(dǎo)員的九大工作職責(zé)，切忌唯論文、唯科研的“一刀切”[6]。其次，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異、業(yè)績(jī)突出的輔導(dǎo)員，要大膽使用，搭建平臺(tái)，將年輕優(yōu)秀的輔導(dǎo)員作為黨政干部的后備軍重點(diǎn)培養(yǎng)使用，完善激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)化薪資待遇結(jié)構(gòu)，使更多輔導(dǎo)員干事有平臺(tái)，待遇有保障。

3.4選樹工作典型，促進(jìn)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)整體優(yōu)化

首先，應(yīng)該選樹輔導(dǎo)員工作中的典型，挖掘榜樣力量，發(fā)揮引領(lǐng)示范作用，挖掘優(yōu)秀輔導(dǎo)員的工作事跡和經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)做好榜樣示范作用，梳理“最美輔導(dǎo)員”“輔導(dǎo)員年度人物”典型事跡和成長(zhǎng)路徑，提供借鑒示范作用；將國(guó)家級(jí)、省級(jí)精品項(xiàng)目做交流分享，結(jié)合輔導(dǎo)員自身的工作情況，因地制宜地挖掘亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在輔導(dǎo)員工作室建設(shè)、心理幫扶、第二課堂教育、社會(huì)實(shí)踐、文化育人、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等工作上給予資源支持和咨詢幫扶。其次，輔導(dǎo)員工作困境不能靠個(gè)別輔導(dǎo)員的單打獨(dú)斗，應(yīng)打造團(tuán)隊(duì)化精品項(xiàng)目，“報(bào)團(tuán)取暖”和“取長(zhǎng)補(bǔ)短”，聚焦職業(yè)發(fā)展能力這個(gè)核心矛盾，打造有情懷，有信仰、有力量的團(tuán)隊(duì)，提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)自信和職業(yè)信仰。

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