陜西師范大學(xué)附屬小學(xué)（710000） 張明珠

《義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)（2022 年版）》（以下簡稱“語文新課程標(biāo)準(zhǔn)”）提出“義務(wù)教育語文課程內(nèi)容主要以學(xué)習(xí)任務(wù)群組織與呈現(xiàn)”，并指出實用性閱讀與交流學(xué)習(xí)任務(wù)群“旨在引導(dǎo)學(xué)生在語文實踐活動中，通過傾聽、閱讀、觀察，獲取、整合有價值的信息，根據(jù)具體交際情境和交流對象，清楚得體表達(dá)，有效傳遞信息，滿足家庭生活、學(xué)校生活、社會生活交流溝通需要”。從中可知，這一任務(wù)群涵蓋實用性閱讀與實用性交流兩部分內(nèi)容。無論是實用性閱讀還是實用性交流，均以“實用”為主旨，強調(diào)語文學(xué)習(xí)就是要培養(yǎng)學(xué)生運用國家通用語言文字的能力，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會用語言進(jìn)行交流溝通，強化表達(dá)、交流的讀者意識、問題意識，體現(xiàn)了學(xué)以致用、學(xué)用相長的學(xué)習(xí)之道?？谡Z交際作為思想、情感交流的重要載體，教師在教學(xué)時要認(rèn)真地思考與探索如何在實用性閱讀與交流學(xué)習(xí)任務(wù)群的視域之下進(jìn)行實踐活動，從而提高學(xué)生運用語言文字解決問題的能力。下面以我在一次公開課上執(zhí)教的統(tǒng)編語文教材三年級上冊第八單元的口語交際“請教”為例，探究學(xué)習(xí)任務(wù)群視域下實用性交流的教學(xué)策略。

一、以真實的生活為藍(lán)本創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境

語文新課程標(biāo)準(zhǔn)在實用性閱讀與交流學(xué)習(xí)任務(wù)群的“教學(xué)提示”中明確指出：“應(yīng)緊扣‘實用性’特點，結(jié)合日常生活的真實情境進(jìn)行教學(xué)?！苯y(tǒng)編語文教材的口語交際板塊設(shè)計體現(xiàn)出“為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實的生活情境”這一要義。如口語交際“請教”，教材出示的問題情境分別是“我經(jīng)常丟三落四……”“鄰居小輝借東西不及時歸還……”。不難發(fā)現(xiàn)，這兩個問題均來自生活，都是學(xué)生曾經(jīng)遇到或者可能會遇到的問題。這些真實的生活情境能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動機，促進(jìn)學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。除了用好教材創(chuàng)設(shè)真實的學(xué)習(xí)情境，我們還可以怎樣來創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境呢？

（一）捕捉交流需求創(chuàng)設(shè)真實情境

課堂學(xué)習(xí)是學(xué)校生活的重要組成部分，是學(xué)生真實的、正在經(jīng)歷的生活。在實用性交流學(xué)習(xí)任務(wù)群的教學(xué)中，教師要關(guān)注學(xué)生，關(guān)注課堂，善于發(fā)現(xiàn)課堂學(xué)習(xí)中的交流需求，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實的生活情境，引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)和交流自己的發(fā)現(xiàn)、感受和思考。

在一次公開課上，我執(zhí)教口語交際“請教”一課。從學(xué)生抱緊雙臂的小手、挺得筆直的腰板、一臉嚴(yán)肅的表情中，我看到他們對這一節(jié)課的重視，也感受到他們略顯緊張的情緒。

實用性閱讀與交流學(xué)習(xí)任務(wù)群的教學(xué)強調(diào)要緊扣實用的特點，給學(xué)生提供更多的表達(dá)、互動、展示、探究的機會，讓他們在實踐中提升傾聽、思考、溝通的能力。調(diào)整好學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，成為達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，提升學(xué)生核心素養(yǎng)的關(guān)鍵一環(huán)。為此，我抓住這一真實的情境借力打力，以“此時此刻，你的心情怎樣？”這一問題引導(dǎo)學(xué)生用準(zhǔn)確的詞語將自己的心情表達(dá)出來。傾訴是放松的第一步?！拔依斫饽?。畢竟我們來到了一個相對陌生的環(huán)境，面對陌生的老師，有點兒緊張是很正常的。我想，有些同學(xué)也會跟你有同樣的感受?！敝睦韺W(xué)家卡爾·羅杰斯指出：“如果一個人被接納，被充分接納，并且在接納中沒有評判，只有同理心和共情理解，那么，這個人就能夠認(rèn)真對待自己，就能夠逐漸產(chǎn)生放棄自我防御和面對真實自我的勇氣?！庇纱丝芍蛹{學(xué)生的情緒對幫助他們放松身心至關(guān)重要。第二步就是將這一真實的、正在發(fā)生的生活情境與學(xué)習(xí)內(nèi)容巧妙結(jié)合。首先，我把問題踢給學(xué)生：“老師要向同學(xué)們請教請教，你們有什么好辦法能讓大家放松下來嗎？”學(xué)生各抒己見。有的學(xué)生說：“想想開心的事情可以讓我們放松下來?！庇械恼f學(xué)生說：“深呼吸可以讓我們放松下來?！薄殡S著學(xué)生的笑聲，我選擇用深呼吸和運動兩個方法帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行放松練習(xí)。“我們可以跳一跳，看誰跳得高。”全班學(xué)生原地起跳。運動讓學(xué)生身體放松的同時，也帶給他們愉悅的心情。然后，我采訪剛剛說自己緊張的學(xué)生，讓他說說此時此刻的心情。他說，這樣一跳覺得上課很有意思，也不那么緊張了。最后，我總結(jié)道：“生活就是這樣，總會在不經(jīng)意間讓我們遇到這樣或者那樣的問題。當(dāng)我們百思不得其解的時候，就可以像老師剛才那樣向別人請教，以找到解決問題的方法?！睂W(xué)生沉浸在實踐中，初步感受到本課學(xué)習(xí)主題“請教”的妙用，產(chǎn)生了參與請教的積極性。

（二）調(diào)動已有經(jīng)驗創(chuàng)設(shè)擬真情境

學(xué)情是學(xué)生以往學(xué)習(xí)、生活經(jīng)驗的總和。準(zhǔn)確分析學(xué)情，調(diào)動學(xué)生已有經(jīng)驗是創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境的重要抓手。在平時教學(xué)中，有的教師常常把注意力放在設(shè)計教學(xué)流程、搭建教學(xué)支架、選擇教學(xué)方式上，而忽略了對學(xué)情的把握。這是不可取的。如果教師沒有全面了解學(xué)生的生活基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗、知識能力，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)等，就無法創(chuàng)設(shè)出真實且富有意義的學(xué)習(xí)情境。

在教學(xué)“請教”這一主題的口語交際時，通過前期的調(diào)查了解，我知道上課班級的絕大多數(shù)學(xué)生在生活中參與或者觀摩過請教這一活動，對請教有一定的體驗和基礎(chǔ)，有近一半的學(xué)生認(rèn)為請教并不難。然而，對成功請教需要注意的“有禮貌”“會追問”等問題，學(xué)生卻不甚了解。因此，在教學(xué)中我從調(diào)動學(xué)生已有的生活經(jīng)驗入手，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境?！吧钪?，你遇到什么問題會向別人請教？”學(xué)生表示遇到不會做的數(shù)學(xué)題、遇到生字、遇到特別想吃方便面但是又不會煮的時候……會向別人請教。在學(xué)生充分交流的基礎(chǔ)上，我選取不會煮方便面向媽媽請教的情況和學(xué)生進(jìn)行擬真表演，還原生活場景?！艾F(xiàn)在我就是你的‘媽媽’，你會怎么向我請教呢？”學(xué)生說：“媽媽，方便面怎么煮？”“媽媽”回答：“用水煮?！边@時，請教的學(xué)生愣在原地，不知道自己該做些什么。而其他學(xué)生也面面相覷，繼而哄堂大笑。我問前來請教的學(xué)生：“你聽懂了嗎？”學(xué)生表示沒有聽明白。我抓住這一契機進(jìn)行總結(jié)：“請教看起來很簡單，其實學(xué)問可多了?！痹谶@一教學(xué)環(huán)節(jié)中，我充分調(diào)動學(xué)生已有的生活經(jīng)驗，巧妙創(chuàng)設(shè)“請教如何煮方便面”這一現(xiàn)場擬真的情境，引發(fā)學(xué)生的認(rèn)知沖突，激發(fā)學(xué)生進(jìn)一步探究請教的熱情。

二、以積極的互動交流推進(jìn)學(xué)習(xí)活動

口語交際教學(xué)不是教師或者學(xué)生的獨角戲，而是我說你聽、你說我聽、碰撞互動、靈活調(diào)整的交互過程。實用性交流教學(xué)中的每一個環(huán)節(jié)都需要這樣的交互練習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生在積極的互動交流中，根據(jù)具體的交際情境和交流對象，清楚得體表達(dá)，有效傳遞信息。教學(xué)中，教師要為學(xué)生創(chuàng)造不同形式、不同層次的傾聽與表達(dá)的機會，讓師生之間、生生之間充分互動，推進(jìn)學(xué)習(xí)活動，帶領(lǐng)學(xué)生探索實用性交流的策略和方法。

（一）情景再現(xiàn)讓表達(dá)更清楚

語文新課程標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)實用性閱讀與交流學(xué)習(xí)任務(wù)群的教學(xué)要采用學(xué)生喜聞樂見的形式展開。而情景再現(xiàn)——表演，就是這樣一種深受學(xué)生喜愛的學(xué)習(xí)活動。在教學(xué)“請教”一課時，為了讓學(xué)生習(xí)得“請教”的表達(dá)要點，我借助教材提供的情境，指導(dǎo)學(xué)生同桌之間互相請教；同時以此為基礎(chǔ)，與學(xué)生分別扮演“小丟丟”（丟三落四學(xué)生的代表）的老師和“小丟丟”兩個角色，進(jìn)行情景再現(xiàn)。

表演伊始，我活動活動身體，并宣布下課。這時，“小丟丟”走了過來，說：“老師，我經(jīng)常丟三落四，上課了才發(fā)現(xiàn)忘帶作業(yè)本，出去春游又忘記帶水。”“小丟丟”的表達(dá)戛然而止。顯然，這樣的表達(dá)不是請教，而是自我評價?！罢埥獭弊鳛閷嵱眯越涣鞯囊环N，它的基本要求是表達(dá)清楚，要清楚明白地表達(dá)自己想要解決的究竟是什么問題?！靶G丟”表達(dá)上出現(xiàn)的問題在學(xué)生中是普遍存在的。因此，我并沒有急于給出答案，而是將這個問題拋給全班學(xué)生?！啊G丟’說完了，可我卻糊涂了。同學(xué)們，你們知道為什么嗎？如果是你，你會怎么說？”一系列問題的提出使學(xué)生從旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者。大家群策群力，在積極的交流互動中幫助“小丟丟”也幫助自己重組語言，表達(dá)得清楚、明白。但是，教學(xué)卻不能止步于此。

交流是一個雙向互動的過程，請教者要把問題說清楚，被請教者同樣要在回答問題時把話說明白。只有這樣，請教才能落到實處，真真正正地解決問題。而這一點往往容易被學(xué)生忽略。為了引起學(xué)生的重視，當(dāng)“小丟丟”清楚地表達(dá)了自己的問題后，我只用了“記下來”三個字作為回應(yīng)?！靶G丟”歪著腦袋看著我，坐在下面的學(xué)生也都面面相覷，不知道自己該做些什么?？鬃佑性疲骸安粦嵅粏?，不悱不發(fā)?！睂W(xué)生的疑惑正是他們成長的機遇。抓住這一契機，我啟發(fā)學(xué)生思考：“請教時，當(dāng)對方?jīng)]有說清楚，自己沒有聽明白該怎么辦？”引導(dǎo)學(xué)生分別扮演把話說清楚的老師和沒有把話說清楚的老師，與“小丟丟”進(jìn)行情景表演。在師生表演、生生表演中，學(xué)生發(fā)現(xiàn)了問題，不斷調(diào)整，最終在解決問題的同時習(xí)得了表達(dá)方法。

（二）對話交流讓表達(dá)更得體

交流要想達(dá)到較好的效果，幫助我們更好地解決問題，不僅要做到說話清楚，而且要做到說話得體。在請教時，為了讓表達(dá)更得體，要做到有禮貌，學(xué)會打招呼。如果別人幫助我們解決了問題，我們要向別人表示感謝；如果別人不能幫助我們解決問題，我們也要禮貌地予以回應(yīng)并表示感謝。當(dāng)然，面對不同的交際對象，表達(dá)要隨之發(fā)生變化。如面對長輩，要尊稱“您”；面對同學(xué)、朋友，或者是弟弟、妹妹，可以稱呼為“你”或者直呼其名。

除此之外，還要學(xué)會看準(zhǔn)請教的時機，在適當(dāng)?shù)臅r間向別人請教是得體交流的前提。在教學(xué)中，我展示了一段有關(guān)“不看時機向同學(xué)請教數(shù)學(xué)問題而未成功”的視頻，請學(xué)生思考女孩請教失敗的原因。因為視頻是同班同學(xué)表演的，加上內(nèi)容對學(xué)生很有吸引力，全班學(xué)生全情投入地觀看，并紛紛表達(dá)自己的看法。為了讓學(xué)生的思考更深入，我適時拋出自己的看法：“我在想，會不會是因為被請教的這個男孩也不會做那道題，所以沒辦法給同學(xué)講，你同意嗎？”一石激起千層浪，大家議論紛紛。我借機采訪視頻中請教失敗的女孩，請她談?wù)勛约簩@個問題的看法。女孩從這個男孩平時的表現(xiàn)出發(fā)，說自己的想法：“我覺得他應(yīng)該會做這道題，因為他是我們班數(shù)學(xué)學(xué)得最好的同學(xué)?！庇械膶W(xué)生補充：“他正忙著交作業(yè)，根本沒來得及看一眼題目是什么，怎么會知道自己不會做呢？”……接著，我又采訪了視頻中的男孩，讓他說說自己的真實想法。就這樣，在對話交流中，學(xué)生“糾正”了我的觀點，總結(jié)出了請教的秘訣——看時機。這樣，讓學(xué)生知道怎樣才能得體地進(jìn)行表達(dá)，從而獲得表達(dá)能力的提高。

三、以過程性評價為手段樹立一體化意識

評價是教學(xué)中不可或缺的組成部分。語文新課程標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)“教師應(yīng)樹立‘教—學(xué)—評’一體化的意識，科學(xué)選擇評價方式，合理使用評價工具”。因此，教師要關(guān)注學(xué)生在實用性交流過程中的具體表現(xiàn)，選擇恰當(dāng)?shù)脑u價方式，采用有效的評價工具，發(fā)揮多元評價主體的積極作用，讓學(xué)生在反思與評價中獲得口語表達(dá)能力的提高。

（一）細(xì)化評價標(biāo)準(zhǔn)讓評價可實施

以往的口語交際教學(xué)，常常以終結(jié)性評價為主。和過程性評價相比，終結(jié)性評價能夠起到檢驗教學(xué)目標(biāo)達(dá)成情況的作用，卻無法對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)方法進(jìn)行及時的、有針對性的指導(dǎo)。如何在口語交際教學(xué)過程中進(jìn)行過程性評價呢？細(xì)化評價標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵一環(huán)。

在教學(xué)“請教”這一主題的口語交際過程中，教師不能以請教是否成功作為評價依據(jù)，而應(yīng)該觀察學(xué)生在交流過程中的具體表現(xiàn)，從交流的目的、對象、情境、效果出發(fā)，給予學(xué)生內(nèi)容明確、條理清晰、簡潔明了的評價標(biāo)準(zhǔn)，從而達(dá)成以評價促發(fā)展的目的。在教學(xué)時，我將“有禮貌”“說清楚”“會追問”等交際要點逐一進(jìn)行細(xì)化分解，不僅關(guān)注學(xué)生學(xué)什么，還關(guān)注學(xué)生怎么學(xué)。從“清楚得體表達(dá)，有效傳遞信息”的角度出發(fā)，我將“說清楚”這一標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化為“能借助事例把自己需要解決的問題說清楚”和“能把自己的心情說清楚”兩方面；將“會追問”細(xì)化為“當(dāng)對方?jīng)]有表達(dá)清楚、我們沒有聽明白的時候，請對方再說一遍”“把別人的回答重復(fù)一遍，請對方確認(rèn)”“根據(jù)自己的疑惑再問一問”三個可操作的方面；將“有禮貌”細(xì)化為“能夠用上禮貌用語進(jìn)行請教”“如果別人幫助我們解決了問題，我們要向?qū)Ψ奖硎靖兄x”“如果別人不能幫助我們解決問題，我們也要有禮貌地予以回應(yīng)并表示感謝”“能夠通過觀察或詢問，了解別人是否有時間回應(yīng)我們的請教”以及“能夠選擇別人方便的時候進(jìn)行請教”五個支點。細(xì)化的評價標(biāo)準(zhǔn)既是學(xué)生完成交際任務(wù)的要求，也是教師檢驗學(xué)生具體行為表現(xiàn)是否達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)化的評價標(biāo)準(zhǔn)讓學(xué)生明確了評價的具體指向，能有效地幫助學(xué)生把交際方法轉(zhuǎn)化為可操作的交際行為，讓評價有標(biāo)可循、有據(jù)可依，使學(xué)生眼中有表現(xiàn)、心中有標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)有方向。

（二）設(shè)定評價等級讓評價更積極

語文新課程標(biāo)準(zhǔn)要求我們在過程性評價中充分發(fā)揮多元評價主體的積極作用，在關(guān)注學(xué)習(xí)目標(biāo)達(dá)成情況的同時關(guān)注學(xué)生的個體差異，引導(dǎo)學(xué)生開展自我評價和相互評價。為此，在實用性交流教學(xué)中，教師可將評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行星級設(shè)定，在尊重差異的基礎(chǔ)上為學(xué)生指明進(jìn)階式的發(fā)展目標(biāo)，發(fā)揮評價的積極作用。如在進(jìn)行“有禮貌”這一交際要點的學(xué)習(xí)活動時，我引導(dǎo)學(xué)生對評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行星級設(shè)定：將“能夠用上禮貌用語進(jìn)行請教”設(shè)為一星級；將“如果別人幫助我們解決了問題，我們要向?qū)Ψ奖硎靖兄x”“如果別人不能幫助我們解決問題，我們也要有禮貌地予以回應(yīng)并表示感謝”設(shè)定為二星級；將“能夠通過觀察或詢問，了解別人此時此刻是否有時間回應(yīng)我們的請教”設(shè)定為三星級；將“能夠選擇別人方便的時候進(jìn)行請教”設(shè)定為四星級。每個星級都是前一個星級基礎(chǔ)上的進(jìn)一步要求。在隨后有層次的交流互動中，我融評入學(xué)、以評促學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生對照標(biāo)準(zhǔn)對自己或他人在傾聽、表達(dá)、應(yīng)對方面做出星級評價。這樣，學(xué)生切實感受到將過程性評價融入課堂學(xué)習(xí)的效果，獲得口語表達(dá)能力的逐漸提高。隨著星級的不斷提高，學(xué)生從自己的實際情況出發(fā)，不斷對照評價標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)交際行為，向著更優(yōu)秀的交際表現(xiàn)努力，解決生活中真實的問題，極大地促進(jìn)了學(xué)生主動參與、積極互動的意識和能力。

綜上所述，對實用性交流學(xué)習(xí)任務(wù)群的教學(xué)，教師要以學(xué)生真實的生活為藍(lán)本，理解學(xué)生的交流需求，創(chuàng)設(shè)真實的學(xué)習(xí)情境，調(diào)動學(xué)生已有的生活經(jīng)驗，讓學(xué)生進(jìn)行真正的交流。教師可借助教材搭建內(nèi)容支架，采用表演、情景對話、現(xiàn)場采訪等學(xué)生喜聞樂見的形式，以積極的互動交流推進(jìn)學(xué)習(xí)活動；同時采取“教—學(xué)—評”一體化的策略，細(xì)化評價標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定評價等級，讓學(xué)生在評價中獲得表達(dá)能力的發(fā)展。