□鄧小華，吳曉玲

以數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)、生活與治理方式的深刻變革已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新常態(tài)，并滲透到工業(yè)、農(nóng)業(yè)、文化和教育等社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域。2021年發(fā)布的國家“十四五”規(guī)劃提出“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國”，開啟了數(shù)字中國建設(shè)的新篇章。教育數(shù)字化是數(shù)字中國建設(shè)的有機(jī)組成部分，黨的二十大首次將“推進(jìn)教育數(shù)字化”寫入報(bào)告。2023年2月，中共中央國務(wù)院印發(fā)的《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》明確提出“促進(jìn)數(shù)字公共服務(wù)普惠化，大力實(shí)施國家教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng)”，為教育領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供最頂層戰(zhàn)略規(guī)劃。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是統(tǒng)籌職業(yè)教育、高等教育和繼續(xù)教育協(xié)同創(chuàng)新，形成靈活開放、多元融合的高等繼續(xù)教育發(fā)展新模式的關(guān)鍵舉措。2022年教育部印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)新時(shí)代普通高等學(xué)校學(xué)歷繼續(xù)教育改革的實(shí)施意見》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見》）突出強(qiáng)調(diào)“數(shù)字賦能、精準(zhǔn)治理”的改革原則，要求“充分發(fā)揮繼續(xù)教育與信息技術(shù)深度融合的優(yōu)勢(shì)，率先實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升辦學(xué)和管理的智慧化水平”。與信息化不同，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是對(duì)整個(gè)教育系統(tǒng)的根本性變革，當(dāng)前對(duì)其理論認(rèn)識(shí)和實(shí)踐探索均處于起步階段。從邏輯上講，要達(dá)成高等繼續(xù)教育領(lǐng)域率先實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，就有必要從學(xué)理上剖析高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層邏輯與本質(zhì)內(nèi)涵，繼而提出推動(dòng)其縱深發(fā)展的具體策略。

一、高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層邏輯

高等繼續(xù)教育是終身教育的基本形式，是技能型社會(huì)和學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的重要支撐，與普通高等教育和職業(yè)教育一起，構(gòu)成了我國人力資源深度開發(fā)的主要途徑。黨的十八大以來，我國高等繼續(xù)教育發(fā)生了格局性的變化。在目標(biāo)定位上，高等繼續(xù)教育從以獲得學(xué)歷資格為主要目的的補(bǔ)償性教育逐步轉(zhuǎn)向以提升職業(yè)能力和生命質(zhì)量為旨趣的發(fā)展性、怡情性教育；在發(fā)展邏輯上，高等繼續(xù)教育從“規(guī)模化擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“高質(zhì)量發(fā)展”；在治理方式上，高等繼續(xù)教育從“粗放式管理”轉(zhuǎn)向“精細(xì)化治理”。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是這種格局性變化的重要驅(qū)動(dòng)力量之一。從內(nèi)因和外因相結(jié)合的角度來看，數(shù)字技術(shù)在高等繼續(xù)教育中的融合應(yīng)用具有經(jīng)濟(jì)、教育和技術(shù)的三重動(dòng)因，它們共同構(gòu)成了高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層邏輯。

1.產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)：高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)邏輯

服務(wù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展是新時(shí)代高等繼續(xù)教育的功能定位和使命擔(dān)當(dāng)?！秾?shí)施意見》明確規(guī)定“地方本科高校、成人高校等要聚焦區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，設(shè)置的專業(yè)要服務(wù)區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展”。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化推動(dòng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，由此帶來的勞動(dòng)方式變革導(dǎo)致了就業(yè)群體的進(jìn)一步分化，倒逼高等繼續(xù)教育通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型更敏捷地實(shí)現(xiàn)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的精準(zhǔn)對(duì)接，推動(dòng)教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)（行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)過程和要求的有效銜接。

首先，數(shù)字經(jīng)濟(jì)催生了新的職業(yè)形態(tài)——數(shù)字職業(yè)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)體系中已經(jīng)占有相當(dāng)大的比例，“2021年，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新突破，數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)45.5萬億元，同比名義增長(zhǎng)16.2%，高于同期GDP名義增速3.4個(gè)百分點(diǎn)，占GDP比重達(dá)39.8%?！保?］數(shù)字經(jīng)濟(jì)在各行各業(yè)的滲透加速了數(shù)字職業(yè)化和職業(yè)數(shù)字化。2022年新修訂的《中華人民共和國職業(yè)分類大典》首次標(biāo)注了數(shù)字職業(yè)，諸如數(shù)據(jù)安全工程技術(shù)人員、數(shù)字化解決方案設(shè)計(jì)師、數(shù)字孿生應(yīng)用技術(shù)員、商務(wù)數(shù)據(jù)分析師等都是典型的數(shù)字職業(yè)。

其次，數(shù)字職業(yè)化和職業(yè)數(shù)字化改變了勞動(dòng)方式，繼而分化了就業(yè)群體?！皵?shù)據(jù)要素成為物質(zhì)資料生產(chǎn)過程中不可或缺的投入要素和經(jīng)濟(jì)資源，與之相聯(lián)系，物質(zhì)資料生產(chǎn)部門的資本有機(jī)構(gòu)成不斷提高，其勞動(dòng)組織形式亦趨于分散化、網(wǎng)絡(luò)化。”［2］出現(xiàn)了“數(shù)字透明+無人化工廠”“數(shù)字工廠”“數(shù)字零工”“超大規(guī)模數(shù)字化平臺(tái)人機(jī)協(xié)同”等以數(shù)字技術(shù)為內(nèi)核的生產(chǎn)新模式。勞動(dòng)場(chǎng)景智慧化、勞動(dòng)方式網(wǎng)絡(luò)化、就業(yè)方式靈活化和人員管理數(shù)字化等趨勢(shì)加劇了就業(yè)群體分化。以人工智能對(duì)就業(yè)的影響為例，“人工智能發(fā)展對(duì)常規(guī)性工作的替代效應(yīng)不僅出現(xiàn)在操作型崗位上，而且延伸到了認(rèn)知型崗位”。［3］也就是說，人工智能對(duì)就業(yè)崗位的替代效應(yīng)不斷放大，分化了不同技能和認(rèn)知水平的就業(yè)群體，深刻改變著勞動(dòng)力市場(chǎng)的就業(yè)生態(tài)。

最后，就業(yè)群體分化倒逼高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！皵?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、就業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與更高質(zhì)量就業(yè)三者協(xié)同推進(jìn)，成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)促增長(zhǎng)、穩(wěn)就業(yè)、保民生的加速器和穩(wěn)定器?！保?］高等繼續(xù)教育要站在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代促增長(zhǎng)、穩(wěn)就業(yè)和保民生的高度來謀劃轉(zhuǎn)型發(fā)展，突出高技能人才、產(chǎn)業(yè)緊缺人才培養(yǎng)以及轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)、職業(yè)素質(zhì)和數(shù)字素養(yǎng)等培訓(xùn)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致的就業(yè)群體分化對(duì)高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)的人才培養(yǎng)提出了新要求，一方面要加快形成數(shù)字職業(yè)人才培養(yǎng)和評(píng)價(jià)認(rèn)證的繼續(xù)教育體系，尤其要加大云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、數(shù)字營(yíng)銷、數(shù)字金融和數(shù)字貿(mào)易等新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的培訓(xùn)力度，開發(fā)體現(xiàn)新技術(shù)和新工藝動(dòng)態(tài)發(fā)展的新課程；另一方面要面向傳統(tǒng)工作場(chǎng)景的數(shù)字化迭代，提供面向數(shù)字工作場(chǎng)所、適應(yīng)數(shù)字工作方式的職業(yè)技能和文化教育。

2.供給側(cè)改革：高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的教育邏輯

供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本動(dòng)力。技術(shù)本身并不能直接促進(jìn)學(xué)習(xí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的“技術(shù)優(yōu)先論者”其實(shí)“沒有聆聽教育者和學(xué)習(xí)者的真正需求或渴望”。［5］回歸教與學(xué)本身，從需求出發(fā)推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，是高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在邏輯。

首先，高等繼續(xù)教育必須從產(chǎn)品主導(dǎo)走向服務(wù)主導(dǎo)。高等繼續(xù)教育為不同類型學(xué)習(xí)者提供學(xué)歷和非學(xué)歷性的課程、學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)平臺(tái)等現(xiàn)成的產(chǎn)品，更重要的是提供資源的二次開發(fā)、職業(yè)規(guī)劃、技能提升、文化涵養(yǎng)、休閑怡情和成果認(rèn)證等服務(wù)。與普通高等教育、職業(yè)教育的學(xué)生相比，高等繼續(xù)教育的學(xué)生具有年齡、身份、知識(shí)背景、生活方式和社會(huì)關(guān)系等方面的多樣性、復(fù)雜性和特殊性，因此，“在課程設(shè)置、教學(xué)實(shí)施、學(xué)生支持、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等方面的指標(biāo)上應(yīng)體現(xiàn)出成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，注重學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)參與和學(xué)習(xí)體驗(yàn)”。［6］也就是說，高等繼續(xù)教育應(yīng)更加充分彰顯以學(xué)習(xí)者為中心的理念，以增強(qiáng)學(xué)習(xí)者參與和體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，提供更加規(guī)范的教學(xué)管理、更優(yōu)質(zhì)的教師隊(duì)伍、更科學(xué)的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)和更有力的質(zhì)量監(jiān)督等支持服務(wù)。在技能型社會(huì)建設(shè)進(jìn)程中，高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)還應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化人才培養(yǎng)的就業(yè)導(dǎo)向，推動(dòng)人力資源供給與區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，服務(wù)學(xué)習(xí)者的職業(yè)生涯成長(zhǎng)，通過擴(kuò)大教育范圍、豐富教育內(nèi)容、降低教育成本和提升教育效果，為學(xué)習(xí)者提供高品質(zhì)文化涵養(yǎng)、技能提升和職業(yè)指導(dǎo)等立體化終身學(xué)習(xí)服務(wù)。

其次，高等繼續(xù)教育應(yīng)從統(tǒng)一供給走向個(gè)性定制。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年全國共招收成人本?？?00.02萬人，在校生933.65萬人。招收網(wǎng)絡(luò)本?？?80.89萬人，在校生844.65萬人。［7］除了規(guī)模巨大、不同類型和層次的學(xué)歷繼續(xù)教育群體外，還有數(shù)以千萬計(jì)求學(xué)目的和形式迥異的非學(xué)歷繼續(xù)教育群體。如何兼顧不同層次、不同類型學(xué)習(xí)者的差異化需求是高等繼續(xù)教育高質(zhì)量發(fā)展亟待解決的關(guān)鍵難題。“面向市場(chǎng)和學(xué)生，研究高等繼續(xù)教育的市場(chǎng)需求，研究成人學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)方式，發(fā)展更貼合實(shí)際、更能滿足學(xué)生個(gè)性化要求的高等繼續(xù)教育，是相關(guān)教育機(jī)構(gòu)開辦高等繼續(xù)教育的基本邏輯?！保?］顯然，高等繼續(xù)教育人才培養(yǎng)應(yīng)從統(tǒng)一培養(yǎng)方案、統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，向大規(guī)模個(gè)性化定制轉(zhuǎn)變，通過精準(zhǔn)識(shí)別學(xué)習(xí)者群體和個(gè)人在專業(yè)學(xué)科、教學(xué)資源、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式等方面的個(gè)性化需求，優(yōu)化教學(xué)資源供給，培養(yǎng)各類應(yīng)用型、技能型和創(chuàng)新型人才。

最后，高等繼續(xù)教育體系應(yīng)從從封閉割裂走向共建共享。一方面，高校內(nèi)部的繼續(xù)教育應(yīng)與普通教育或職業(yè)教育體系互聯(lián)互通，資源共建共享。當(dāng)前，高校內(nèi)繼續(xù)教育體系存在著不同程度的封閉割裂?！案咝Ｅe辦學(xué)歷繼續(xù)教育的積極性不可謂不踴躍，但對(duì)辦學(xué)質(zhì)量的意識(shí)存在偏差，對(duì)辦學(xué)的規(guī)范管理不夠嚴(yán)格，沒有納入到學(xué)校整體發(fā)展體系和置于應(yīng)有的地位，學(xué)歷繼續(xù)教育在學(xué)校仍處于邊緣化?！保?］邊緣化的地位使高等繼續(xù)教育很難以平等的姿態(tài)與普通高等教育、職業(yè)教育協(xié)同發(fā)展，更遑論實(shí)現(xiàn)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)成果與其他兩種類型學(xué)習(xí)成果的等值認(rèn)證和轉(zhuǎn)換。另一方面，成人高校、普通高校、職業(yè)院校、開放大學(xué)和企業(yè)大學(xué)等不同繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)性導(dǎo)致了高等繼續(xù)教育體系的封閉割裂，不同機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)成果無法互認(rèn)，優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化資源難以無障礙共享，降低了高等繼續(xù)教育的整體質(zhì)量，因而迫切需要縮小不同機(jī)構(gòu)繼續(xù)教育之間的信息鴻溝，完善資源共建共享機(jī)制，促進(jìn)學(xué)習(xí)成果等值互認(rèn)?？傊?，無論是實(shí)現(xiàn)高等繼續(xù)教育的服務(wù)主導(dǎo)式發(fā)展，還是實(shí)現(xiàn)大規(guī)模個(gè)性化人才培養(yǎng)，以及繼續(xù)教育資源與普通高等教育、職業(yè)教育的共建共享，都需要訴諸數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的系統(tǒng)性變革。

3.數(shù)字賦能：高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)邏輯

新一代數(shù)字技術(shù)的迭代更新為高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了無限的靈感和想象力。亞太經(jīng)濟(jì)合作組織在預(yù)測(cè)技術(shù)塑造未來教育時(shí)指出，“超自動(dòng)化是實(shí)現(xiàn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)的必要手段，以人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、流程挖掘等多種智能技術(shù)融合創(chuàng)新的人機(jī)協(xié)同課堂將成為未來課堂的主要形式”。［10］新一代數(shù)字技術(shù)為高等繼續(xù)教育的轉(zhuǎn)型發(fā)展注入了新動(dòng)能。

基于移動(dòng)寬帶增強(qiáng)（eMBB），超高可靠、超低時(shí)延通信（uRLLC）和大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)（mMTC）三大應(yīng)用場(chǎng)景的拓寬，虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、人工智能等新型技術(shù)的嵌入式應(yīng)用，能夠打造沉浸式、交互式的教學(xué)應(yīng)用場(chǎng)景，提高教學(xué)的情境性、互動(dòng)性和學(xué)生的參與度，破解高等繼續(xù)教育中教學(xué)場(chǎng)景單一、線上線下銜接生硬、教學(xué)評(píng)價(jià)方式陳舊等痛點(diǎn)問題，尤其是能夠更輕便、一站式地打通所有教學(xué)應(yīng)用場(chǎng)景，形成創(chuàng)新的智能繼續(xù)教育生態(tài)系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)海量教學(xué)、學(xué)習(xí)和管理數(shù)據(jù)的匯聚整合，通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)獲取繼續(xù)教育教師、學(xué)習(xí)者和管理者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并通過構(gòu)建數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，客觀地記錄、收集、篩選、存儲(chǔ)和分析這些數(shù)據(jù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、改造業(yè)務(wù)內(nèi)容提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)。作為一種可靠的、分散的數(shù)據(jù)庫底層技術(shù)，區(qū)塊鏈能將繼續(xù)教育組織的運(yùn)作交由去中心化的區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)來執(zhí)行，不受任何外部個(gè)人、機(jī)構(gòu)和政府的影響，在保證數(shù)據(jù)透明化、不可篡改性和對(duì)隱私保護(hù)的前提下，確保繼續(xù)教育成果認(rèn)證的質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)；同時(shí)，還可以通過區(qū)塊鏈的一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn)，讓學(xué)習(xí)者獲取更豐富的課程資源。數(shù)字孿生技術(shù)可將實(shí)體空間的信息投射到虛擬空間，并模擬實(shí)體空間的運(yùn)行軌跡，在繼續(xù)教育領(lǐng)域，則可以通過將學(xué)習(xí)者在不同實(shí)體空間中的學(xué)習(xí)軌跡轉(zhuǎn)換為數(shù)字畫像，模擬學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為，診斷學(xué)習(xí)狀態(tài)，并預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)趨勢(shì)，既可幫助學(xué)習(xí)者認(rèn)知自我，也可以幫助教師根據(jù)學(xué)情數(shù)據(jù)進(jìn)一步優(yōu)化教育教學(xué)。

二、高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)內(nèi)涵

自遠(yuǎn)程教育興起以來，信息化、網(wǎng)絡(luò)化不僅成為高等繼續(xù)教育辦學(xué)的重要手段，也改變了知識(shí)呈現(xiàn)方式、師生互動(dòng)方式、考試評(píng)價(jià)方式，促進(jìn)了“傳統(tǒng)的函授夜大成人學(xué)歷教育、遠(yuǎn)程教育、開放教育、自學(xué)考試走向‘四教融合’”［11］，更成為凝固在高等繼續(xù)教育本質(zhì)中的文化基因。數(shù)字化是開放大學(xué)蝶變過程中一項(xiàng)繼承性和變革性的雙重命題。［12］數(shù)字化轉(zhuǎn)型承接高等繼續(xù)教育信息化而來，奔著高等繼續(xù)教育系統(tǒng)性變革而去。從這個(gè)角度來看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于高等繼續(xù)教育而言，并非一個(gè)全新的命題或領(lǐng)域。

1.系統(tǒng)性創(chuàng)變：高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵厘定

在國外的數(shù)字化轉(zhuǎn)型語境中，一般從數(shù)字化轉(zhuǎn)換（Digitization）、數(shù)字化升級(jí)（Digitalization）和數(shù)字化轉(zhuǎn)型（Digital transformation）三個(gè)層面來認(rèn)識(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)換是指模擬信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字信息，即信息數(shù)字化；數(shù)字化升級(jí)是在信息數(shù)字化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的工作流程數(shù)字化；而數(shù)字化轉(zhuǎn)型則特指以“業(yè)務(wù)數(shù)字化”為核心的系統(tǒng)性創(chuàng)變活動(dòng)。

當(dāng)前，我國教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型尚處于起步階段，學(xué)界從不同視角理解教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為界定高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵提供了理論參考。首先，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是數(shù)字技術(shù)的局部、漸進(jìn)式應(yīng)用，而是利用數(shù)字技術(shù)重構(gòu)教育系統(tǒng)、重塑教育生態(tài)的根本性創(chuàng)變活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)“對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的內(nèi)部要素及其關(guān)系、系統(tǒng)與外部環(huán)境關(guān)系的重塑”［13］，包括教育組織、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)過程和教學(xué)評(píng)價(jià)等，最終形成新的數(shù)字教育生態(tài)。其次，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型重塑教育改革發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制，推動(dòng)需求驅(qū)動(dòng)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，通過以人為本的技術(shù)融合應(yīng)用，支撐教師與學(xué)生更高層次生命成長(zhǎng)［14］，繼而實(shí)現(xiàn)教育優(yōu)質(zhì)公平與支持終身學(xué)習(xí)［15］。最后，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型指向教育質(zhì)量的全面提升。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不只是在形式上改變了繼續(xù)教育的場(chǎng)景以及教師、學(xué)生、技術(shù)和實(shí)踐之間的關(guān)系，更重要的是構(gòu)建高質(zhì)量的繼續(xù)教育支撐體系，促進(jìn)繼續(xù)教育的高質(zhì)量發(fā)展，畢竟，數(shù)字化轉(zhuǎn)型“不是一般的策略問題，而是影響甚至決定高等教育高質(zhì)量發(fā)展的重大問題”［16］。

界定高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型須立足高等繼續(xù)教育本身。高等繼續(xù)教育的特殊性在于：一是辦學(xué)主體多極化，開放大學(xué)、成人高校、普通高校、職業(yè)院校和企業(yè)等都是合法的高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)；二是辦學(xué)形式多樣化，函授、面授、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育、自學(xué)考試等都是常見的高等繼續(xù)教育形式；三是面向?qū)ο蠖嘣?，在職員工、應(yīng)屆畢業(yè)生、下崗或轉(zhuǎn)崗工人、職業(yè)農(nóng)民等都是高等繼續(xù)教育的對(duì)象；四是學(xué)習(xí)目的多維化，既有獲得實(shí)用技能的求職目的，也有獲得文憑的學(xué)歷目的和意在體驗(yàn)的休閑目的，還有求知本身的內(nèi)在目的等，不一而足。多極化、多樣化、多元化和多維化使得高等繼續(xù)教育成為非常復(fù)雜的教育形態(tài)，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型也更加復(fù)雜。結(jié)合教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高等繼續(xù)教育的自身特質(zhì)，本文認(rèn)為，高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指以高等繼續(xù)教育場(chǎng)域中的不同主體需求，尤其是以不同類型、層次和形式入學(xué)者的學(xué)習(xí)需求為牽引，以5G、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能等新一代數(shù)字技術(shù)在高等繼續(xù)教育業(yè)務(wù)和組織中的嵌入式、融合式應(yīng)用為手段，全方位重構(gòu)繼續(xù)教育、高等教育和職業(yè)教育統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的高等繼續(xù)教育發(fā)展戰(zhàn)略，提升數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下高等繼續(xù)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，優(yōu)化高等繼續(xù)教育協(xié)同治理模式，繼而引發(fā)高等繼續(xù)教育系統(tǒng)性創(chuàng)變的集體行動(dòng)和連續(xù)性過程。

2.三位一體：高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)展現(xiàn)

對(duì)高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵做進(jìn)一步的闡釋，可以從理念、目標(biāo)和方法三位一體的視角展現(xiàn)其本質(zhì)。

從理念層面看，高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型體現(xiàn)用戶中心、需求牽引。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是關(guān)乎教育根本價(jià)值的技術(shù)行動(dòng)，“價(jià)值成長(zhǎng)思維缺失的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是毫無意義的”。［17］高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為一項(xiàng)面向用戶的改革議程，強(qiáng)調(diào)以教師、學(xué)習(xí)者和管理者等主體為中心，從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的視角推動(dòng)高等繼續(xù)教育的系統(tǒng)性變革?；ヂ?lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)重新定義了高等繼續(xù)教育的時(shí)間和空間，在某種程度上也塑造了教師、學(xué)習(xí)者和管理者的需求。高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型以用戶為中心，以用戶的需求為牽引，將內(nèi)容為王、效果至上的思路貫徹到極致，不僅滿足了不同用戶對(duì)開放包容的數(shù)字化平臺(tái)、海量豐富的教與學(xué)資源的需求，更追求用戶對(duì)個(gè)性化教育服務(wù)的體驗(yàn)滿足。

從目標(biāo)層面看，高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升、生態(tài)重塑。高等繼續(xù)教育質(zhì)量治理面臨諸多挑戰(zhàn)?！捌胀ń逃膶W(xué)歷教育和碎片化的非學(xué)歷教育無法塑造出高等繼續(xù)教育優(yōu)質(zhì)、品牌的教育形象，而質(zhì)量控制的弱化乃至虛化極大損害了高等繼續(xù)教育的質(zhì)量和口碑。”［18］數(shù)字化轉(zhuǎn)型為高等繼續(xù)教育質(zhì)量治理提供了新契機(jī)。如數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)的信息實(shí)時(shí)可靠共享，可打破高等繼續(xù)教育、普通高等教育、職業(yè)教育和行業(yè)企業(yè)之間的數(shù)據(jù)壁壘，促進(jìn)全方位、全過程、深層次的校校、校企協(xié)同育人，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量；以智慧繼續(xù)教育平臺(tái)建設(shè)為突破口，破解不同區(qū)域、不同繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)之間普遍存在的“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)課程資源平臺(tái)、教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)、學(xué)生管理平臺(tái)和教研科研平臺(tái)的無縫銜接，打造數(shù)字化、智慧化高等繼續(xù)教育新生態(tài)。

從方法層面看，高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型強(qiáng)調(diào)技術(shù)融合、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。首先，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、VR／AR和區(qū)塊鏈等新一代數(shù)字技術(shù)高度集成，各類數(shù)字技術(shù)的功能有機(jī)融合，發(fā)揮出新一代數(shù)字技術(shù)在繼續(xù)教育變革中的整體效應(yīng)。其次，新一代數(shù)字技術(shù)全面深度融合于高等繼續(xù)教育系統(tǒng)之中，從虛實(shí)融合的智慧教學(xué)空間改造、理實(shí)一體的教學(xué)內(nèi)容變革、沉浸體驗(yàn)的教學(xué)模式優(yōu)化，再到跨部門、跨學(xué)校、跨界別的數(shù)據(jù)共建共享等，充分體現(xiàn)出技術(shù)在繼續(xù)教育各要素、各環(huán)節(jié)的嵌入式、融合式應(yīng)用。最后，強(qiáng)調(diào)對(duì)高等繼續(xù)教育全過程數(shù)據(jù)的歸集、整合、分析和應(yīng)用，通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)價(jià)值化，強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧決策，優(yōu)化治理流程和模式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部多主體的業(yè)務(wù)協(xié)同，加快高等繼續(xù)教育“粗放型”管理到“精細(xì)化”治理的轉(zhuǎn)變進(jìn)程，促進(jìn)高等繼續(xù)教育治理體系和治理能力的現(xiàn)代化。

三、高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行動(dòng)路徑

目前，大多數(shù)教育組織還不能把握教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向，更不知道如何推進(jìn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型。［19］對(duì)于高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)而言亦如是。高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循系統(tǒng)化創(chuàng)變的發(fā)展邏輯，將自動(dòng)化和信息化基礎(chǔ)之上的智能化作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，以業(yè)務(wù)數(shù)字化為核心，推動(dòng)組織層面、能力層面和文化層面的適配性變革，構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型的敏捷響應(yīng)體系。

1.業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型：塑造高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型場(chǎng)景

業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型是高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心，也是數(shù)字技術(shù)在高等繼續(xù)教育中融合式應(yīng)用的典型場(chǎng)景。推動(dòng)高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)首先從業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型入手，通過人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、5G等數(shù)字技術(shù)的集成應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)化、教學(xué)資源立體化、教育模式融通化和治理模式智慧化。

基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)化旨在破除基礎(chǔ)設(shè)施投資的碎片化和隨機(jī)化，將支撐高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信息與通信技術(shù)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施集成在一起，實(shí)現(xiàn)信息感知，數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)、整合和計(jì)算等功能的一體化，通過基于行為特征、基于地理位置、基于人臉識(shí)別、基于學(xué)習(xí)者畫像、基于場(chǎng)景應(yīng)用和基于行業(yè)標(biāo)簽［20］等多源數(shù)據(jù)的匯聚，構(gòu)建數(shù)據(jù)應(yīng)用新生態(tài)，從而將數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)換為新型生產(chǎn)要素的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，其實(shí)質(zhì)是將數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化等功能集中在統(tǒng)一平臺(tái)的新型教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

教學(xué)資源立體化包括三重路徑，一是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)部門新技術(shù)、新知識(shí)、新工藝和新模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)換，繼而通過課程開發(fā)成為具有職業(yè)類型特征的高等繼續(xù)教育教學(xué)資源。二是傳統(tǒng)的學(xué)科取向教材，符合職業(yè)特點(diǎn)的工作手冊(cè)式、活頁式教材，與基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和移動(dòng)終端的數(shù)字化教材互為補(bǔ)充，形成多模態(tài)、立體化的教材體系。三是開發(fā)適合傳統(tǒng)面授課堂、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程課堂、企業(yè)實(shí)景課堂和虛擬仿真課堂的多模態(tài)課程教學(xué)資源，推動(dòng)多模態(tài)資源在不同類型課堂中通暢傳播和充分共享，促進(jìn)不同課堂空間中的師生深度互動(dòng)，形成課堂學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)和虛擬學(xué)習(xí)等和諧共生的高等繼續(xù)教育學(xué)習(xí)空間新生態(tài)。

教育模式融通化主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面：一是高等繼續(xù)教育人才培養(yǎng)模式的產(chǎn)教融通。一方面，高等繼續(xù)教育的專業(yè)設(shè)置和調(diào)整應(yīng)對(duì)接產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化需求，提高專業(yè)的產(chǎn)業(yè)吻合度，服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技能型社會(huì)建設(shè)；另一方面，師資隊(duì)伍、課程體系、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)等人才培養(yǎng)要素產(chǎn)教融通，凸顯教育機(jī)構(gòu)、行業(yè)企業(yè)和社會(huì)組織的全過程、全方位協(xié)同育人。二是高等繼續(xù)教育教學(xué)模式的技教融通。即人工智能、虛擬仿真等數(shù)字技術(shù)與成人教學(xué)中的案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、情境教學(xué)法、體驗(yàn)教學(xué)法等雙向融通，創(chuàng)生基于數(shù)字技術(shù)的繼續(xù)教育教學(xué)模式，如基于虛擬仿真軟件的“虛實(shí)一體化”教學(xué)模式、基于智能化教學(xué)裝備和工具的沉浸式教學(xué)模式。

治理模式智慧化旨在通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)高等繼續(xù)教育治理范式變革。首先，通過構(gòu)建高等繼續(xù)教育大數(shù)據(jù)平臺(tái)，整合行業(yè)企業(yè)需求、個(gè)體學(xué)習(xí)者需求和高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)辦學(xué)等數(shù)據(jù)，提升高等繼續(xù)教育人才培養(yǎng)的供需匹配度。其次，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，跟蹤記錄教師和成人學(xué)習(xí)者在不同學(xué)習(xí)空間中教與學(xué)的軌跡，通過數(shù)據(jù)挖掘和整合，為教師和學(xué)習(xí)者精準(zhǔn)畫像，不僅為教學(xué)資源精準(zhǔn)開發(fā)推送、教學(xué)模式精準(zhǔn)優(yōu)化應(yīng)用提供數(shù)據(jù)循證，也有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的增值性教學(xué)評(píng)價(jià)改革。最后，基于區(qū)塊鏈和人工智能等數(shù)字技術(shù)集成，支持學(xué)歷和非學(xué)歷高等繼續(xù)教育各類學(xué)習(xí)成果數(shù)據(jù)的等值互認(rèn)，為成人學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)賬戶管理、學(xué)習(xí)過程記錄和學(xué)習(xí)成果兌換等服務(wù)。

2.能力轉(zhuǎn)型：夯實(shí)高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐根基

數(shù)字能力是數(shù)字化場(chǎng)域中對(duì)業(yè)務(wù)、組織和生態(tài)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性重塑的能力，是“推動(dòng)數(shù)據(jù)有序流動(dòng)、可靠治理、安全共享、高效決策和敏捷服務(wù)的綜合能力”［21］。高等繼續(xù)教育管理者，尤其是高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)的“一把手”須具有高超的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力。高等繼續(xù)教育的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)具備數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略眼光和敏銳的洞察力，領(lǐng)導(dǎo)高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)快速響應(yīng)時(shí)代變化。首先，要從關(guān)注高等繼續(xù)教育面臨的壓力和困難，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下高等繼續(xù)教育發(fā)展的機(jī)會(huì)，善于從數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)和數(shù)字生態(tài)建設(shè)中發(fā)現(xiàn)高等繼續(xù)教育的新機(jī)遇，并從發(fā)展戰(zhàn)略、專業(yè)規(guī)劃、辦學(xué)模式等方面創(chuàng)新高等繼續(xù)教育系統(tǒng)。其次，從關(guān)注組織的短期績(jī)效轉(zhuǎn)向于關(guān)注長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展，不以當(dāng)前本組織取得的經(jīng)濟(jì)效益來衡量高等繼續(xù)教育事業(yè)的前景，而是以數(shù)字技術(shù)變革帶來的前景，致力于提高組織和員工的創(chuàng)新能力，去創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。最后，從關(guān)注師生員工的工作績(jī)效到關(guān)注他們的能力成長(zhǎng)，著力提升教師的數(shù)字教學(xué)能力、學(xué)習(xí)者的數(shù)字學(xué)習(xí)能力和技術(shù)人員的數(shù)字化開發(fā)能力。

教學(xué)人員與學(xué)習(xí)者具備的數(shù)字能力以及通過數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新教與學(xué)的意愿決定了高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的縱深程度。高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)建立教學(xué)人員和成人學(xué)習(xí)者數(shù)字能力培育機(jī)制，對(duì)于教學(xué)人員而言，可通過分層分類的方式，針對(duì)不同數(shù)字能力基礎(chǔ)和應(yīng)用需求的教學(xué)人員，開展以數(shù)字化教學(xué)能力提升為主要目標(biāo)的訪學(xué)進(jìn)修、專題式培訓(xùn)、信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用教研活動(dòng)、教學(xué)競(jìng)賽等多樣化形式，大規(guī)模個(gè)性化地提高其包括數(shù)字技術(shù)平臺(tái)使用、數(shù)字教學(xué)資源開發(fā)、數(shù)字教學(xué)模式創(chuàng)新和教育數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等在內(nèi)的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)變教學(xué)的綜合能力。對(duì)于學(xué)習(xí)者而言，可通過開設(shè)人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)專題課程、數(shù)字化學(xué)習(xí)主題課程、數(shù)字技術(shù)與學(xué)科專業(yè)整合的課程，全面提高其計(jì)算思維、數(shù)字技術(shù)使用能力、數(shù)字環(huán)境下的學(xué)習(xí)能力。對(duì)于技術(shù)人員而言，高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)完善由數(shù)字技術(shù)、教育技術(shù)等專業(yè)背景的高水平人才構(gòu)成的數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，并與數(shù)字教學(xué)平臺(tái)、數(shù)字教學(xué)資源供應(yīng)企業(yè)建立技術(shù)知識(shí)共享、技術(shù)難題攻關(guān)的合作機(jī)制，確保高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型建立在可靠、先進(jìn)、安全的數(shù)字技術(shù)底座之上。

3.組織轉(zhuǎn)型：打造高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心保障

由數(shù)字化導(dǎo)致的學(xué)習(xí)資源多樣性和易獲得性，使得以開放大學(xué)、高校繼續(xù)教育學(xué)院為主體的高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，再加上國家教育政策的變遷、“雙一流”建設(shè)背景下高校繼續(xù)教育學(xué)院職能的優(yōu)化調(diào)整，以及地方廣播電視大學(xué)向開放大學(xué)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)本身的組織結(jié)構(gòu)、功能正在發(fā)生根本性的變化。從適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的角度來講，高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)從以下兩個(gè)角度推動(dòng)組織轉(zhuǎn)型。

一是高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)組織內(nèi)部關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化。即傳統(tǒng)的科層制向扁平化和協(xié)同化組織轉(zhuǎn)型，開放大學(xué)、高校繼續(xù)教育學(xué)院等機(jī)構(gòu)通過建立多中心的組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。首先，建立用戶中心。為尊重用戶需求和強(qiáng)化市場(chǎng)導(dǎo)向，開拓學(xué)歷和非學(xué)歷教育市場(chǎng)，為統(tǒng)考落榜生、應(yīng)往屆畢業(yè)生、在職員工、轉(zhuǎn)崗人員、第二學(xué)歷攻讀者等不同類型學(xué)習(xí)者提供不同學(xué)習(xí)層次的繼續(xù)教育服務(wù)，打造包括市場(chǎng)拓展部門和用戶服務(wù)部門在內(nèi)的用戶中心。其次，建立資源中心。為實(shí)現(xiàn)技術(shù)資源、專家資源和課程資源的集約化管理，應(yīng)組建或完善包括數(shù)字技術(shù)研發(fā)部、人力資源管理部和課程資源開發(fā)部在內(nèi)的資源中心。最后，建立研究中心。為加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下高等繼續(xù)教育發(fā)展戰(zhàn)略決策和運(yùn)營(yíng)分析，應(yīng)組建或完善數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃部和數(shù)字化繼續(xù)教育研究院在內(nèi)的研究中心。更重要的是，要加強(qiáng)用戶中心、資源中心和研究中心的橫向溝通與協(xié)作，打破部門間的數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通和管理聯(lián)動(dòng)，形成組織內(nèi)部協(xié)同化的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。

二是高等繼續(xù)教育組織間關(guān)系的集群化。黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)“統(tǒng)籌職業(yè)教育、高等教育、繼續(xù)教育協(xié)同創(chuàng)新”，為高等繼續(xù)教育改革發(fā)展指明了方向。高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)摒棄部門本位主義和職能本位主義的狹隘眼光，從“大教育”的視角謀劃高等繼續(xù)教育的發(fā)展戰(zhàn)略。盡管專門的繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)之間，繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)和職業(yè)教育、高等教育機(jī)構(gòu)之間存在著生源、師資、項(xiàng)目和品牌等各種資源競(jìng)爭(zhēng)，但割裂式、孤立式發(fā)展絕對(duì)不是正確的選擇。一方面，可建立區(qū)域內(nèi)高等繼續(xù)教育戰(zhàn)略聯(lián)盟，促進(jìn)高等教育、職業(yè)教育和繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)互動(dòng)，在專業(yè)設(shè)置、師資隊(duì)伍、課程開發(fā)、教學(xué)資源等方面開展緊密合作，實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟成員間資源共享和互利共贏，通過集群化方式發(fā)揮區(qū)域內(nèi)高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)的整體效應(yīng)，服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新環(huán)境下的人力資源需求；另一方面，聯(lián)盟內(nèi)各組織實(shí)現(xiàn)基于優(yōu)勢(shì)資源的錯(cuò)位發(fā)展，應(yīng)避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的契約治理和關(guān)系治理，各組織及時(shí)調(diào)整自身的高等繼續(xù)教育發(fā)展思路、組織間的合作目標(biāo)和資源共建共享方案。

4.文化轉(zhuǎn)型：培育高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的適宜土壤

文化轉(zhuǎn)型即形成與數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動(dòng)相匹配的一系列共同的、相互強(qiáng)化的價(jià)值觀、思維方式和行為規(guī)范，包括數(shù)字價(jià)值共識(shí)、數(shù)字思維方式和數(shù)字行為規(guī)范三個(gè)維度。

第一，增進(jìn)高等繼續(xù)教育相關(guān)利益主體的數(shù)字價(jià)值共識(shí)。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景、規(guī)劃和實(shí)踐效果凝聚高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值共識(shí)。從宏觀層面看，國家應(yīng)出臺(tái)高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃，從頂層設(shè)計(jì)的角度為高等繼續(xù)教育從業(yè)者、學(xué)習(xí)者和其他參與者描繪數(shù)字化轉(zhuǎn)型的坐標(biāo)系和路線圖。從微觀層面看，高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)確立自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略價(jià)值、目標(biāo)定位、主要任務(wù)和保障體系，讓本機(jī)構(gòu)內(nèi)的所有員工清楚地知曉組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景是什么，能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值是什么，以及讓組織中的每個(gè)個(gè)體能明白，自己該如何為實(shí)現(xiàn)組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

第二，促進(jìn)高等繼續(xù)教育相關(guān)利益主體形成數(shù)字思維方式。從技術(shù)能力的角度講，數(shù)字化思維關(guān)注的是“如何運(yùn)用計(jì)算方法來理解數(shù)字化現(xiàn)實(shí)”［22］，即計(jì)算思維。應(yīng)促進(jìn)高等繼續(xù)教育相關(guān)利益主體形成用數(shù)據(jù)思考、用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)論證和用數(shù)據(jù)創(chuàng)造的計(jì)算思維方式，強(qiáng)化數(shù)據(jù)流在高等繼續(xù)教育教學(xué)、研究、管理和評(píng)價(jià)等業(yè)務(wù)中的價(jià)值創(chuàng)生作用。從主體關(guān)系角度講，就是以共享思維搭建數(shù)據(jù)平臺(tái)，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)共享機(jī)制，打破高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)之間、內(nèi)部各個(gè)部門、個(gè)體之間的數(shù)據(jù)壁壘，高效提取和應(yīng)用數(shù)據(jù)。從機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的角度看，高等繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)形成數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和社會(huì)數(shù)字化等數(shù)字挑戰(zhàn)下推進(jìn)適應(yīng)性改革的敏捷思維，在開放、競(jìng)爭(zhēng)與合作的繼續(xù)教育生態(tài)系統(tǒng)下，形成市場(chǎng)導(dǎo)向與用戶中心決策、繼續(xù)教育產(chǎn)品與服務(wù)迭代，以及教學(xué)模式與評(píng)價(jià)創(chuàng)新的數(shù)字化鏈條。

第三，推動(dòng)高等繼續(xù)教育相關(guān)利益主體養(yǎng)成數(shù)字行為規(guī)范。養(yǎng)成數(shù)字行為規(guī)范是避免數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中相關(guān)利益主體行為異化的重要保障?！蛾P(guān)于加強(qiáng)科技倫理治理的意見》中明確地將“增進(jìn)人類福祉”“尊重生命權(quán)利”“堅(jiān)持公平公正”“合理控制風(fēng)險(xiǎn)”和“保持公開透明”［23］作為科技倫理治理的基本原則，為高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的倫理規(guī)制提供了思路。應(yīng)加強(qiáng)高等繼續(xù)教育場(chǎng)域中管理者、教師、教輔人員和學(xué)習(xí)者等重要主體的數(shù)字倫理教育，養(yǎng)成數(shù)字行為規(guī)范意識(shí)。在堅(jiān)持公平公正方面，應(yīng)主動(dòng)預(yù)防因技術(shù)鴻溝、數(shù)據(jù)鴻溝和技能鴻溝而導(dǎo)致的不同學(xué)習(xí)群體之間的教育鴻溝，確保數(shù)字技術(shù)在繼續(xù)教育融合應(yīng)用中的包容性，促進(jìn)教育公平。在合理控制風(fēng)險(xiǎn)方面，應(yīng)對(duì)海量的學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)進(jìn)行全域監(jiān)控和安全保存，防范學(xué)習(xí)者的隱私泄露等等。

理解高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)型而非數(shù)字化，它突出了領(lǐng)導(dǎo)力、組織變革和文化因素對(duì)于由技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用而創(chuàng)造真正教育價(jià)值的根本作用。推動(dòng)高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略行動(dòng)縱深發(fā)展，還應(yīng)跨越雙重鴻溝。一是技術(shù)與業(yè)務(wù)的鴻溝。技術(shù)供給與業(yè)務(wù)需求之間的矛盾是影響高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本問題。技術(shù)人員在繼續(xù)教育業(yè)務(wù)中的下沉不夠，對(duì)繼續(xù)教育本質(zhì)和價(jià)值缺乏深層次理解，往往從技術(shù)出發(fā)而非教育出發(fā)，而繼續(xù)教育從業(yè)人員對(duì)新技術(shù)的功能及其業(yè)務(wù)應(yīng)用的方法掌握不深入，甚至因?yàn)閼T性思維排斥新技術(shù)使用。二是繼承與創(chuàng)新的鴻溝。多年的信息化發(fā)展，在高等繼續(xù)教育資源開發(fā)、模式創(chuàng)新中形成了相對(duì)成熟乃至固化的工作流程，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型強(qiáng)調(diào)對(duì)高等繼續(xù)教育系統(tǒng)進(jìn)行根本性創(chuàng)新與變革，如何在對(duì)已有成果的繼承和顛覆性、革命性的創(chuàng)新中找到平衡，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是高等繼續(xù)教育從業(yè)者的難題。超越上述雙重鴻溝的關(guān)鍵在人，當(dāng)高等繼續(xù)教育場(chǎng)域中的教育者、管理者、學(xué)習(xí)者和技術(shù)人員能圍繞技術(shù)創(chuàng)變教育形成共識(shí)并勁往一處使的時(shí)候，高等繼續(xù)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型之實(shí)現(xiàn)就是可望且可及的了。