文/黑龍江工程學(xué)院 張健 張興福 劉麗萍 羅玲

從發(fā)展歷程來看，圖書館一直緊跟時代發(fā)展步伐，從紙質(zhì)圖書館到數(shù)字圖書館，再到即將迎來的5G時代智慧圖書館，無不體現(xiàn)著時代的特點和發(fā)展需求。在5G時代背景下，以個性化服務(wù)、智慧感知為特征的圖書館新時代即將開啟。5G技術(shù)不僅可以豐富圖書館館藏內(nèi)容，還能夠為圖書館智慧化建設(shè)提供有力支持。

一、5G技術(shù)簡述

5G技術(shù)即為第五代移動通信技術(shù)，是基于4G技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，是對以往移動通信技術(shù)的一種延續(xù)，其特點是高速率、低延時、成本更低、系統(tǒng)容量更大，能夠同時連接更多設(shè)備。在智慧圖書館發(fā)展過程中，5G技術(shù)為其發(fā)展提供了巨大的技術(shù)支持。

（一）高速率。與過去幾代的通信技術(shù)相比，高速率是5G技術(shù)最突出的特點，在網(wǎng)絡(luò)傳輸速率得以大幅度提升，其流程性、時速性都得到了有效保障。在新時期，5G技術(shù)可以從根本上滿足各領(lǐng)域大容量傳輸、高速率傳輸?shù)囊蟆?/p>

（二）低延時。5G技術(shù)的低延時性能滿足更多行業(yè)發(fā)展需求，其應(yīng)用范圍更加廣泛，應(yīng)用效果更加顯著。

（三）非常大的網(wǎng)絡(luò)容量。與傳統(tǒng)通信技術(shù)相比，5G技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)容量更大，可以同時連接大量設(shè)備，傳輸通暢，滿足了當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)通信大容量、高速率的根本需求。

（四）低功耗。5G技術(shù)耗能非常低，能夠在大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)中應(yīng)用。它突破了過去通信技術(shù)的瓶頸，具有低成本、低耗能的特點。

二、智慧圖書館發(fā)展概述

（一）知識共享性。知識共享是智慧圖書館的主要特征，具體表現(xiàn)為：智慧圖書館能夠為讀者提供一體化、全方位的服務(wù)，在知識共享的過程中讀者可以隨時掌握圖書館館內(nèi)資源情況，也可以隨時選擇需要的圖書。與傳統(tǒng)圖書館相比，智慧圖書館減少了很多查找圖書的中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了圖書資源的實時共享，提高了圖書資源的利用率和共享率，為讀者提供了更多便利。

（二）服務(wù)高效性。高效、便捷是智慧圖書館服務(wù)的主要特征。智慧圖書館依靠智能技術(shù)，提升了圖書館內(nèi)部各方面工作質(zhì)量和速率，依靠智慧系統(tǒng)能夠及時發(fā)現(xiàn)圖書館管理存在的問題，并及時處理和解決。在服務(wù)體系信息量與運載負荷不斷增加的同時，圖書服務(wù)平臺存在很大的崩潰風(fēng)險，為了更好地適應(yīng)新時代讀者對圖書館服務(wù)的需求，搭建智慧服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)成為圖書館發(fā)展的主要方向。

（三）使用便利性。智慧圖書館依靠網(wǎng)絡(luò)共享平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)讀書資源的遠程閱讀和傳輸，智慧圖書館突破了時間與空間的限制，使更多讀者可以隨時進行線上閱讀，為讀者提供了巨大便利。智慧圖書館與傳統(tǒng)圖書館相比，在服務(wù)、管理、借閱形式上發(fā)生了翻天覆地的變化，“圖書館+物聯(lián)網(wǎng)+智慧化設(shè)備”搭建的智慧圖書館，能夠為讀者提供個性化服務(wù)以及遠程服務(wù)。

三、智慧圖書館基于5G技術(shù)的創(chuàng)新案例分析

（一）案例概要。本文所研究的案例工程為黑龍江工程學(xué)院逸夫圖書館。該圖書館依托5G技術(shù)，實現(xiàn)了館內(nèi)工作的智能化、自動化。圖書館內(nèi)有2 000多個網(wǎng)覽座位，配備自動接換機、自主文印服務(wù)、博看朗讀亭等，無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個圖書館，是學(xué)院的文獻信息中心，為學(xué)校教學(xué)研究，師生閱讀、人文教育提供了重要圖書資源。

多年來，圖書館秉持“以人為本”的服務(wù)理念，實現(xiàn)了“全天候、全開放”“藏、借、閱、查”一站式服務(wù)模式。圖書館使用匯文文獻信息服務(wù)系統(tǒng)，能夠為讀者提供自動化查詢、自動期刊管理、自動文獻查詢等，該智慧圖書館依靠5G技術(shù)，從整體上提高了圖書館運營效率，在為讀者提供巨大便利的同時，也使圖書館工作模式實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

（二）智慧服務(wù)應(yīng)用。具體內(nèi)容如下。

1.自助借還書。圖書館設(shè)置了2臺自動借還書機，并放置在二樓讀者服務(wù)部。自動借還書機支持一卡通讀者認證，在5G技術(shù)支持下，圖書館開設(shè)的人臉認證功能能夠?qū)ψx者身份進行認證，實現(xiàn)對借閱、續(xù)借、賬戶查詢的安全管控。不僅如此，讀者步入圖書館后，可以自行下載智能App軟件，該軟件與圖書館網(wǎng)絡(luò)是同步的，利用這個App不僅能夠體驗預(yù)約座位功能，還可以搜索圖書，讀者只要將書名錄入，系統(tǒng)就會為其匹配到座位與書籍，整個過程讀者不需要一直行走在圖書館展示架之間，只要在座位上就可以完成下單。下單完成之后智能機器人會將讀者需要的書籍送到指定座位，這不僅節(jié)約了讀者找書的大量時間，而且還為讀者提供了個性化服務(wù)，使讀者獲得更好的閱讀體驗。

智慧服務(wù)的應(yīng)用使借閱圖書更加方便，讀者只需在智能App上設(shè)定，選擇好讀書借閱的天數(shù)即可完成辦理。歸還圖書也能夠在智能App上“點擊歸還”，機器人會將圖書從讀者書中取回，并將其歸檔。隨著5G技術(shù)的不斷發(fā)展，智慧圖書館利用5G技術(shù)能夠幫助人機同步感知，設(shè)備可以通過讀者的表情、動作抓取關(guān)鍵信息進行分析解讀，并將其儲存到數(shù)據(jù)庫中，通過總結(jié)和分析讀者歷次搜索信息、閱讀偏好等，為其提供個性化推送，突破了物與物的屏障，實現(xiàn)了書籍與讀者的連接。5G技術(shù)支持下，智慧圖書館可以對讀者的閱讀習(xí)慣、閱讀興趣數(shù)據(jù)進行分析，并能夠以此作為參考和依據(jù)，為讀者定時推動個性化的閱讀資源，能夠?qū)⑺槠臅r間利用起來，與讀者進行實時互動，隨時為讀者解決問題，解答讀者的咨詢。讀者可以隨時登錄數(shù)字圖書館進行留言，提出自己的意見，系統(tǒng)會對其進行整理和分析，從而對相關(guān)問題進行回復(fù)，為讀者提供更加高效、高質(zhì)量的服務(wù)，提高圖書館的管理效率與服務(wù)質(zhì)量。5G技術(shù)的應(yīng)用，使書籍不再是以往按照類別進行分類，而是通過大數(shù)據(jù)分析，形成一條推薦鏈，讀者找書時可以通過微信掃一掃，5G結(jié)合地磁定位技術(shù)，精準(zhǔn)定位，使讀者可以馳騁在書的世界中。

2.博看朗讀亭。圖書館設(shè)置了博看朗讀亭，這是一款集配樂、朗讀、錄制、線上分享功能為一體的朗讀設(shè)備，可以聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)圖書資源共享。朗讀亭內(nèi)部包括麥克風(fēng)、頭盔式耳機、點播系統(tǒng)等設(shè)備，為學(xué)生創(chuàng)造了一個專屬的有聲空間，學(xué)生可以通過朗讀傳遞情感，表達自己的心聲。朗讀亭的使用方式非常簡單，學(xué)生只要通過手機微信掃碼，就可以進入朗讀亭首頁，在頁面選擇自己喜歡的文本、配樂進行朗讀，朗讀過程設(shè)備會將全過程錄制下來，并保存到手機之中；學(xué)生還可以選擇朗讀模式，與好友共同朗讀，實現(xiàn)閱讀共享。在5G技術(shù)支持下，學(xué)生能夠獲得更加立體化的閱讀體驗。朗讀亭內(nèi)部儲存了大量的圖書資源，包括不同類型的讀物，比如：人物專欄、時事熱點、古風(fēng)經(jīng)史等，能夠為學(xué)生提供更加多元化的選擇，也可以為學(xué)生帶來與眾不同的閱讀感受。

3.建立特色館藏數(shù)據(jù)庫。在5G技術(shù)支持下，結(jié)合本校教學(xué)要求和文化特點，建立特色館藏數(shù)據(jù)庫，充分依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)突破了館藏瓶頸，建立了大數(shù)據(jù)收集機制，能夠?qū)⒉煌悇e的館藏資源進行儲存、檢索、采集和管理，大大提高了圖書館資源利用率，檢索更加便捷，為全校讀者閱讀提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圖書館構(gòu)建館藏數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了圖書館資源的網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化，在這個基礎(chǔ)上借助大數(shù)據(jù)對圖書資源進行挖掘，促進資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，智慧圖書館實現(xiàn)了珍貴館藏的可視化、文字處理等，能夠?qū)W(xué)校特色文化、學(xué)生閱讀需求等數(shù)據(jù)進行采集，并對其進行科學(xué)分類利用，從整體上提高了館藏資源的利用率。圖書館館藏數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建，不僅可以滿足全校師生實時獲取圖書資源，還可以借助共享平臺提高檔案數(shù)據(jù)信息利用率，有助于本校個性化特色資源共享，極大地滿足了全校學(xué)生閱讀需求以及教學(xué)教研需求。

4.智能監(jiān)控安防。圖書館依靠5G技術(shù)搭建了智能安防監(jiān)控系統(tǒng)，提升了智能圖書館整體安全性，從根本上保障了智能圖書館的內(nèi)部安全。5G技術(shù)使智能圖書館安防監(jiān)控設(shè)備更加完善、更加智能，不僅錄制視頻的分辨率更高，而且傳輸速度更快，實現(xiàn)了實時監(jiān)控。大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)可以對人臉表情、肢體動作進行識別和分析，當(dāng)監(jiān)控下出現(xiàn)可疑或者有記錄的人臉時，系統(tǒng)會立即提示，有效避免了很多意外發(fā)生。比如：系統(tǒng)會自動識別出火災(zāi)等突發(fā)狀況并做出相應(yīng)的應(yīng)對措施和實時的預(yù)警。另外，5G技術(shù)具有傳輸速率快、低延時的特點，能夠為讀者搜索資源、獲取圖書資源提供有力支持。同時，5G技術(shù)可以實現(xiàn)無線監(jiān)控，對圖書館內(nèi)部情況、移動閱讀數(shù)據(jù)進行采集和監(jiān)控，并對數(shù)據(jù)進行實時分析和處理，從而提高圖書館整體服務(wù)水平。讀者可以通過各種虛擬設(shè)備，獲得更加真實的閱讀體驗，通過一種自然的方式與虛擬世界中的人物、事物進行互動，感受書中的場景、書中的情感。

四、5G時代智慧圖書館的發(fā)展

（一）更多的圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)移到云端。5G時代來臨，對社會各界發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的推動作用，圖書館事業(yè)也是如此。在未來，圖書館會引入數(shù)量更大的智能終端，比如：讀者計算機設(shè)備、移動設(shè)備，以及VR與AR設(shè)備等，這樣就會產(chǎn)生更加龐大的數(shù)據(jù)，比如：非結(jié)構(gòu)化的訪問大數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫等。在5G時代，數(shù)據(jù)信息交換需求增加，此時，圖書館就必須提高數(shù)據(jù)訪問能力與計算能力，為數(shù)據(jù)儲存與管理水平的提升提供保障。云計算能解決傳統(tǒng)圖書館無法解決的問題，能夠為圖書館數(shù)據(jù)采集和儲存提供動態(tài)化管控，能夠?qū)崿F(xiàn)全天候為圖書館館藏提供安全服務(wù)，讓讀者獲得更好的體驗。

（二）數(shù)據(jù)成為智慧圖書館的核心。5G時代，云計算與人工智能技術(shù)已經(jīng)成為智慧圖書館的核心技術(shù)，這也決定了智慧圖書館將會進入海量數(shù)據(jù)時代。在5G技術(shù)應(yīng)用之后，圖書館數(shù)據(jù)傳輸將會突破瓶頸，圖書館數(shù)據(jù)交互為智慧圖書館服務(wù)提供支持，并實現(xiàn)各種服務(wù)與應(yīng)用場景的整合，全面體現(xiàn)智慧圖書館的價值。

（三）身臨其境的體驗和智能服務(wù)。在VR、AR技術(shù)支持下，智慧圖書館閱讀模式將會更加完善，更具人性化，圖書館服務(wù)質(zhì)量會得到質(zhì)的飛躍。在5G時代，圖書館將考慮如何能夠全面推廣沉浸式服務(wù)，為讀者提供不一樣的閱讀感受與閱讀體驗。

五、結(jié)語

智慧圖書館是時代發(fā)展和通信技術(shù)進步的產(chǎn)物，5G時代的到來，推動了智慧圖書館的建設(shè)步伐。圖書館館員要充分利用5G技術(shù)，為讀者打造個性化、沉浸式的閱讀模式，不斷豐富館藏資源，提高圖書館服務(wù)質(zhì)量與管理質(zhì)量，從多個緯度推動智慧圖書館的建設(shè)和發(fā)展。