王利

濟南市槐蔭區(qū)人大常委會持續(xù)深化“代表來了”品牌建設，扎實開展“民呼我應，代表有約”主題活動，提升“雙聯(lián)”工作質效，以代表工作的突破帶動人大工作整體提升。

建好服務平臺，讓代表履職更便利

按照“場所專、機制優(yōu)、實效好”品牌建設理念，槐蔭區(qū)人大常委會在全區(qū)廣泛搭建人大代表“聽民聲、聚民智、為民謀、促民享”服務平臺，將“代表來了”履職平臺向農村、社區(qū)、企業(yè)、園區(qū)等領域全面拓展，建設全國、省、市、區(qū)四級人大代表相互交流和共同履職的平臺，促進四級人大代表凝心聚力匯智，推動群眾急難愁盼問題及時有效解決。

扎實推進“一街道一品牌、一工作站一特色”建設，投資70 萬元分類分層次打造“代表來了”特色工作站。目前，區(qū)法院“代表訴前工作站”已掛牌成立，人大代表參與訴前調解，充分發(fā)揮來自人民、植根人民的優(yōu)勢，實現(xiàn)糾紛源頭預防、多元調解、實質化解，促進社會治理。濟南國際醫(yī)學科學中心人大代表工作站、鄉(xiāng)村振興人大代表工作站等正在積極籌劃推進中。一系列平臺的搭建、延伸，打通了人大代表聯(lián)系群眾的“最后一公里”，推動實現(xiàn)代表為民代言有平臺、群眾反映訴求有渠道，在群眾與黨委政府之間架起了“連心橋”。

健全制度機制，讓代表履職更規(guī)范

區(qū)人大常委會將“代表來了”工作機制與“雙聯(lián)”制度、代表履職檔案制度、民情聯(lián)絡員制度、代表向選民述職制度等有機結合，研究出臺《關于擦亮“代表來了”工作品牌 開展“民呼我應，代表有約”主題活動的實施意見》，推動“代表來了”品牌建設思路更明確、方案更細化、要求更具體。

全面推行“四級代表進三級網(wǎng)格”工作模式，實現(xiàn)人大代表全參與、立體網(wǎng)格全覆蓋；探索推進與慈善總會、全區(qū)網(wǎng)格員等資源信息共享機制，將民情聯(lián)絡員有關職能融入全區(qū)442名專職網(wǎng)格員職責，實現(xiàn)網(wǎng)格全覆蓋、民情全掌控。研究制定民情聯(lián)絡員選任、培訓及相關資金保障等制度措施，對于群眾訴求及發(fā)現(xiàn)的問題，第一時間協(xié)調解決，解決不了的，逐級提交轄區(qū)人大代表工作站或工作室解決，并及時反饋處理結果，打通全鏈條群眾訴求解決通道。

解決民生實事，讓代表履職更暖心

代表作用是否真正發(fā)揮出來，關鍵取決于代表能否常態(tài)履職、長效履職。區(qū)人大常委會打破代表小組活動一年4次的固定模式，根據(jù)群眾實際需求開展“代表來了”活動，讓活動從“按次組織”變成“按需舉辦”，推動“代表來了”全面升級進入2.0時代，把“代表來了”變成“代表常來”，讓代表善“代”民意，盡“表”民情，真正成為群眾的貼心人。

去年7月，華聯(lián)超市正式入駐槐蔭區(qū)閆千戶五區(qū)，70 多歲的居民劉繼仁很高興：“老年人腿腳不便，能在家門口的大型超市購物，多虧了‘代表來了’?！遍Z千戶五區(qū)是一個老舊開放式小區(qū)，在一次“代表來了”活動中，居民向區(qū)人大代表、段北街道閆千戶村黨支部書記顏景奎反映了停車難問題。在認真實地調研后，顏景奎提交了代表建議。很快，在相關部門通力合作下，一座立體停車樓拔地而起。區(qū)人大常委會領導班子和轄區(qū)各級人大代表迅速行動，協(xié)調華聯(lián)集團入駐立體停車場地下一層，讓老百姓在家門口就可以享受更為方便的生活服務。“我們將繼續(xù)高標準高質量推進‘代表來了’工作，不斷暢通代表聯(lián)系群眾渠道，把推動發(fā)展和解決群眾困難落到實處，為人大代表更好履職提供堅強保障。”槐蔭區(qū)人大常委會主任熊高翔說?！?/p>