劉靜

摘 要：探客教育提倡用戶以“玩?！剿鳌钡姆绞嚼萌粘９ぞ呒磁d創(chuàng)造。探客教育與創(chuàng)客教育是實(shí)現(xiàn)教育創(chuàng)新的有效形式，它們既有聯(lián)系又有區(qū)別。我國(guó)針對(duì)創(chuàng)客教育的理論與實(shí)踐研究成果較多，但學(xué)者對(duì)探客教育的了解和關(guān)注不夠?；诖?，文章介紹了探客的發(fā)展和演變過程，剖析比較了探客教育與創(chuàng)客教育的內(nèi)涵，討論了公共圖書館開展探客空間服務(wù)的意義和策略，以期為我國(guó)公共圖書館開展相關(guān)服務(wù)提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：公共圖書館；創(chuàng)新；探客；創(chuàng)客

中圖分類號(hào)：G258.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2023）08-0012-03

1 背景

創(chuàng)新型人才匱乏已嚴(yán)重制約我國(guó)創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)，因此，我國(guó)將創(chuàng)新發(fā)展提到“五大發(fā)展理念”的首要位置。2022年10月，黨的二十大報(bào)告指出：必須堅(jiān)持科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動(dòng)力，深入實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，開辟發(fā)展新領(lǐng)域新賽道，不斷塑造發(fā)展新動(dòng)能新優(yōu)勢(shì)^[1]。在國(guó)家對(duì)創(chuàng)新越來越重視的背景下，創(chuàng)客教育、創(chuàng)客空間及其相關(guān)服務(wù)也在如火如荼地開展，同時(shí)，探客（Tinker）教育正在興起。有學(xué)者認(rèn)為探客教育是創(chuàng)客教育的初始發(fā)展階段，有學(xué)者認(rèn)為探客教育和創(chuàng)客教育是共存的^[2-4]。筆者基于探客教育理念對(duì)圖書館開展探客空間服務(wù)進(jìn)行了探索，分析了圖書館開展探客空間服務(wù)的意義和策略，以期為我國(guó)公共圖書館創(chuàng)新服務(wù)模式提供參考和借鑒。

2 探客

2.1 探客的出現(xiàn)和發(fā)展

麻省理工學(xué)院教育家西蒙·佩帕特（Seymour Papert）提出了建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，主張好的教育應(yīng)該提供足夠的空間和機(jī)會(huì)讓學(xué)生通過實(shí)踐操作建構(gòu)自身的知識(shí)體系。其核心教育思想是提倡學(xué)習(xí)者通過可觸摸的實(shí)際物體萌生充滿活力的創(chuàng)意，通過動(dòng)手實(shí)踐學(xué)習(xí)賦能個(gè)體，幫助學(xué)習(xí)者看清自身，并思考與周圍環(huán)境的關(guān)系。

2000年，麻省理工學(xué)院和舊金山探索博物館等機(jī)構(gòu)成立“派網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟”，其目的是借助互聯(lián)網(wǎng)，通過組織科學(xué)和藝術(shù)活動(dòng)，進(jìn)行好玩的、有趣的、富有創(chuàng)造性的探索，以尋求全新的教育方法。該項(xiàng)目得到美國(guó)教育部、國(guó)家科學(xué)基金、圖書館服務(wù)學(xué)會(huì)和英特爾基金會(huì)等機(jī)構(gòu)的資助。探客教育理念是“派網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟”研究多年提出的研究成果之一，其最初的應(yīng)用是邀請(qǐng)游客使用現(xiàn)有的工具、材料和技術(shù)，通過自己的設(shè)計(jì)參與科學(xué)現(xiàn)象的調(diào)查、體驗(yàn)和探索的過程。探客教育理念是一種創(chuàng)新理念，探客研究所創(chuàng)建于2009年，通過讓用戶反復(fù)嘗試、互相借鑒，激發(fā)他們的創(chuàng)新熱情，提高他們解決問題的能力，引導(dǎo)他們深層次體會(huì)科學(xué)和藝術(shù)^[5]。麻省理工學(xué)院的媒體實(shí)驗(yàn)室開展了Computational Tinkering，把虛擬的數(shù)字技術(shù)和實(shí)物材料結(jié)合起來，讓學(xué)生在“夠酷”的游戲過程中探索，并發(fā)揮創(chuàng)造性。

2.2 探客的內(nèi)涵

Tinker最早用以形容四處修理各種家用電器的匠人。Tinkering意味著不斷嘗試，一點(diǎn)點(diǎn)探索、試錯(cuò)、改進(jìn)，不停地解決問題。2017年，星際元國(guó)際教育執(zhí)行董事張昱把《The Art of Tinkering》一書引入我國(guó)，書中的主要概念Tinkering一詞意為“搗鼓、修補(bǔ)”，我國(guó)學(xué)者將Tinker翻譯為探客、搗客、叮當(dāng)客等，由此，探客教育作為一種新的教育理念在我國(guó)逐漸興起，其目的是讓學(xué)生參與以自身為中心的、由個(gè)人動(dòng)機(jī)和興趣驅(qū)動(dòng)的、有趣的、沉浸式的創(chuàng)造性探索活動(dòng)，探客教育活動(dòng)是一種超越傳統(tǒng)教育的探究式實(shí)踐活動(dòng)。探客教育提倡學(xué)生使用日常工具即興創(chuàng)造，在此過程中不斷實(shí)踐探索，形成新的創(chuàng)意和目標(biāo)；探客教育注重學(xué)生通過“搗鼓、修補(bǔ)、玩耍、探索”實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新技能的提升。目前，探客教育在美國(guó)獲得許多教育家的認(rèn)可，在各種STEM學(xué)習(xí)環(huán)境中被廣泛采用^[6，7]，成為越來越受學(xué)生歡迎的教育方法。探客教育已被應(yīng)用到教育領(lǐng)域的非正式學(xué)習(xí)中，成為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和提升他們創(chuàng)造力的潛在驅(qū)動(dòng)力。因此，公共圖書館要以探客教育為契機(jī)，根據(jù)用戶的喜好組織探客教育活動(dòng)，吸引更多的用戶走進(jìn)圖書館、利用圖書館，發(fā)揮圖書館的空間價(jià)值，創(chuàng)新性地推動(dòng)圖書館服務(wù)的高效開展。

3 探客教育、創(chuàng)客教育的聯(lián)系與區(qū)別

探客教育強(qiáng)調(diào)自由性、創(chuàng)造性和開放性，使學(xué)習(xí)者能夠自發(fā)地、即興地工作，探客教育與創(chuàng)客教育既有內(nèi)在聯(lián)系，又有所區(qū)別^[8]。創(chuàng)客教育是一種積極的建構(gòu)，需要經(jīng)過深思熟慮、有條理的規(guī)劃才能完成創(chuàng)新活動(dòng)，在使用工具和材料著手實(shí)踐時(shí)，已在頭腦中形成一個(gè)成品，具有明確的目的性和實(shí)施路徑；探客教育主張用“玩耍、探索”的方式解決問題，是通過直接經(jīng)驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的一種有趣的思維方式。與創(chuàng)客教育不同，探客教育強(qiáng)調(diào)對(duì)身邊已有材料和工具的即興利用，具有高度的靈活性^[9，10]，為參與者營(yíng)造了自由的創(chuàng)新探索氛圍。

探客教育為用戶營(yíng)造了寬松的探究氛圍，有助于各種創(chuàng)新活動(dòng)的開展。因此，探客教育是創(chuàng)客教育開展的前提，為創(chuàng)客教育的開展提供了必要的準(zhǔn)備。探客教育的零門檻、即興參與性能夠激發(fā)參與者的創(chuàng)新熱情，培養(yǎng)參與者的探究精神，是創(chuàng)客教育持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。探客教育的實(shí)踐精神、創(chuàng)新精神與創(chuàng)客教育一致，創(chuàng)客教育可將探客教育中用戶的創(chuàng)新能力培養(yǎng)引向更深層次。

4 公共圖書館開展探客空間服務(wù)的意義

4.1 實(shí)現(xiàn)公共圖書館服務(wù)創(chuàng)新

公共圖書館作為公共文化服務(wù)體系的組成部分，始終以用戶需求為中心，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式。創(chuàng)新型社會(huì)背景下，上海圖書館、長(zhǎng)沙市圖書館、杭州圖書館等根據(jù)用戶需求，創(chuàng)新服務(wù)模式，為他們提供創(chuàng)客空間服務(wù)。受經(jīng)費(fèi)、資源和配置等因素的影響，眾多中小型公共圖書館不具備構(gòu)建創(chuàng)客空間的能力和條件，對(duì)于這些圖書館來說，其可為用戶提供探客空間服務(wù)，滿足他們的創(chuàng)新實(shí)踐需求。與創(chuàng)客空間相比，探客空間的門檻低，構(gòu)建難度小。公共圖書館可通過開展探客空間服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升自身的知名度和館藏利用率，推動(dòng)自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展^[11，12]。

4.2 提升館員服務(wù)能力

探客空間服務(wù)涉及多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，館員在服務(wù)過程中需要根據(jù)用戶的需求，扮演多個(gè)角色，給予他們?nèi)痰闹С峙c幫助。因此，公共圖書館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)館員的培訓(xùn)，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能，提升他們的綜合素養(yǎng)；重視館員團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為館員提供學(xué)習(xí)平臺(tái)，鼓勵(lì)他們通過自主學(xué)習(xí)的方式提升自身的服務(wù)能力。

4.3 滿足用戶的創(chuàng)新需求

目前，創(chuàng)客空間的普及率遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了民眾的創(chuàng)新需求。因此，公共圖書館應(yīng)積極開展探客空間服務(wù)，激發(fā)社會(huì)上不同受眾群體的創(chuàng)新熱情，滿足他們的創(chuàng)新需求；引導(dǎo)普通民眾參與創(chuàng)新創(chuàng)造活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)的均等化，促進(jìn)知識(shí)的傳播、共享與利用，推動(dòng)創(chuàng)新型社會(huì)的構(gòu)建。

5 公共圖書館探客空間服務(wù)的策略

5.1 多途徑宣傳探客空間服務(wù)

公共圖書館可構(gòu)建探客空間的線上服務(wù)平臺(tái)，借助新媒體主動(dòng)向用戶推送活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間與活動(dòng)地點(diǎn)等相關(guān)信息，方便用戶參與探客空間活動(dòng)；學(xué)習(xí)美國(guó)一些圖書館的經(jīng)驗(yàn)和做法，將閱讀、創(chuàng)作、親子互動(dòng)與探客空間結(jié)合起來，通過開展內(nèi)容豐富的主題活動(dòng)，激發(fā)用戶參與探客空間活動(dòng)的熱情；通過真人圖書館、講座和經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)等方式，邀請(qǐng)?zhí)娇瓦_(dá)人分享創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)更多的用戶了解探客空間活動(dòng)，走進(jìn)探客空間。

5.2 豐富探客空間服務(wù)內(nèi)容

創(chuàng)新是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，因此，公共圖書館應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，組織實(shí)施手工、創(chuàng)作、游戲等實(shí)踐類的小項(xiàng)目，提升用戶的創(chuàng)新思維能力；重視用戶的意見和建議，不斷引進(jìn)新的資源，豐富探客空間的服務(wù)內(nèi)容，以最大限度地滿足不同年齡段用戶的創(chuàng)新需求，使圖書館成為創(chuàng)新創(chuàng)造的鼓勵(lì)者和幫助者。

5.3 充分利用館藏資源

探客教育主張利用現(xiàn)有工具、材料和技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新探索，因此公共圖書館可基于現(xiàn)有空間和資源開展探客空間服務(wù)。公共圖書館擁有豐富的圖書、期刊和數(shù)據(jù)庫(kù)資源，為開展探客空間服務(wù)奠定了資源基礎(chǔ)；擁有專業(yè)的信息技術(shù)人才、資源管理人才，為開展探客空間服務(wù)奠定了人才基礎(chǔ)；擁有報(bào)告廳、電子閱覽室和研討室等空間資源，為開展探客空間服務(wù)奠定了空間基礎(chǔ)；擁有音響、屏幕、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)備，為開展探客空間服務(wù)提供了硬件保障。

5.4 構(gòu)建圖書館區(qū)域聯(lián)盟

目前，各級(jí)公共圖書館的資源存在較大差異，構(gòu)建圖書館區(qū)域聯(lián)盟能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)域內(nèi)各種資源的共建、共享，促進(jìn)資源利用的最大化，在一定程度上滿足用戶的創(chuàng)新需求，發(fā)揮公共圖書館在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”新時(shí)代背景下的價(jià)值和作用。此外，公共圖書館還要加強(qiáng)與科研單位、教育機(jī)構(gòu)、科技公司、學(xué)生團(tuán)體和志愿者的交流合作，推動(dòng)探客空間服務(wù)的持續(xù)開展。

6 結(jié)語

上海圖書館原館長(zhǎng)吳建中指出：“公共圖書館需要致力于城市‘第三地方的建設(shè)，促進(jìn)知識(shí)交流和共享，重視社區(qū)教育和文化發(fā)展?！?sup>[13]隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展，民眾的信息需求越來越多元化，因此，公共圖書館應(yīng)創(chuàng)新服務(wù)方式，在弘揚(yáng)創(chuàng)新文化、倡導(dǎo)創(chuàng)新精神、組織創(chuàng)新活動(dòng)及孵化創(chuàng)新主體中發(fā)揮自身的價(jià)值和作用。探客教育和創(chuàng)客教育正在豐富和強(qiáng)化創(chuàng)新教育理念，也將深度影響我國(guó)的教育改革。公共圖書館尤其是中小型圖書館應(yīng)借鑒探客教育的相關(guān)理念，結(jié)合自身的實(shí)際情況，以探客空間服務(wù)為起點(diǎn)，為用戶的創(chuàng)新創(chuàng)造提供資源支持和技術(shù)支持。

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（編校：孫新梅）