陳 艷

(濟(jì)光職業(yè)技術(shù)學(xué)院,上海 201901)

0 引言

頂崗實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中最后一個(gè)綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)技能、提升學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)的重要實(shí)踐過程,也是校企合作人才培養(yǎng)模式的具體體現(xiàn)。職業(yè)院校培養(yǎng)的學(xué)生在工作中體現(xiàn)的職業(yè)能力,是職業(yè)院校教學(xué)改革需要重視的問題。

1 問題的提出

以往對頂崗實(shí)習(xí)的研究或從培養(yǎng)目標(biāo)上切入,例如黃麗聰?shù)摹稖\談中職學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生同感能力的培養(yǎng)》;[1]或從機(jī)制體制切入,如王貴斌等人提出的《基于職業(yè)能力培育的“認(rèn)知+協(xié)崗+頂崗”分段實(shí)習(xí)模式改革》,[2]黃強(qiáng)等人提出的《五年制高職頂崗實(shí)習(xí)管理模式的探索與實(shí)踐》,[3]華紅等人提出的《提高職業(yè)中專學(xué)校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的對策探討》,[4]胡亞會(huì)等人提出的《產(chǎn)教融合對大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和能力培養(yǎng)的實(shí)踐與思考——基于京東校企實(shí)訓(xùn)室頂崗實(shí)習(xí)調(diào)查》;[5]或從管理流程切入,例如許浩浩等人提出的《高職教育中的頂崗實(shí)習(xí)精細(xì)化管理教學(xué)研究——依托信息管理系統(tǒng)和工作站模式》,[6]石泉彬等人提出的《基于“雙線并行”運(yùn)行機(jī)制的頂崗實(shí)習(xí)信息化管理模式研究》;[7]或從管理所借助的平臺(tái)切入,如曾海娟等人提出的《基于微信平臺(tái)的“一體四化”頂崗實(shí)習(xí)管理模式構(gòu)建》,[8]鐘光輝等人提出的《指向課堂觀察的合作研究與頂崗實(shí)習(xí)模式》;[9]或從評判標(biāo)準(zhǔn)切入,例如劉楠等人提出的《地方高校提升人才職業(yè)能力質(zhì)量的思考與實(shí)踐》,[10]段桂芹等人提出的《大數(shù)據(jù)視域下高職學(xué)生職業(yè)能力評價(jià)探索》,[11]謝莉花等人提出的《我國職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)體系的系統(tǒng)化發(fā)展思考》。[12]以上的研究是從頂崗實(shí)習(xí)的宏觀機(jī)制、微觀的培養(yǎng)目標(biāo)入手,而基于實(shí)習(xí)周記的展開對頂崗實(shí)習(xí)的研究目前尚未見。文章從學(xué)生的實(shí)習(xí)周記和畢業(yè)報(bào)告等具體體現(xiàn)職業(yè)能力的記錄出發(fā),對其中體現(xiàn)的各方面的能力,如解決問題能力、責(zé)任感等方面進(jìn)行分析,最后綜合成學(xué)生的職業(yè)能力,以此了解對頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的職業(yè)能力,從而反思教育教學(xué)中存在的問題。

2 研究的設(shè)計(jì)

2.1 研究的對象

2021年對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)班畢業(yè)生進(jìn)行了周記指導(dǎo)、畢業(yè)論文指導(dǎo)、實(shí)地考察等工作。對學(xué)生的實(shí)習(xí)周記、畢業(yè)報(bào)告等資料內(nèi)容進(jìn)行整理和研究。根據(jù)學(xué)校規(guī)定,在頂崗實(shí)習(xí)期間,學(xué)校對實(shí)習(xí)周記的要求是每名學(xué)生至少要寫24篇周記,計(jì)算機(jī)專業(yè)共有一百多名學(xué)生,對實(shí)習(xí)周記采取抽樣分析,畢業(yè)報(bào)告采取全量分析。

實(shí)習(xí)周記調(diào)查的對象是上海xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院2021年參加頂崗實(shí)習(xí)的42名計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件信息與技術(shù)2個(gè)專業(yè)的學(xué)生;畢業(yè)報(bào)告調(diào)查的對象是計(jì)算機(jī)152名學(xué)生。

2.2 研究的方法

對1107篇實(shí)習(xí)周記和152篇畢業(yè)報(bào)告的分析,采用定性和定量相結(jié)合的方法,揭示實(shí)習(xí)周記和畢業(yè)報(bào)告中蘊(yùn)含的職業(yè)能力的問題。

2.2.1 分析框架的表述

關(guān)鍵能力的表述是參照北大核心期刊上的《基于職業(yè)能力培育的“認(rèn)知+協(xié)崗+頂崗”分段實(shí)習(xí)模式改革》一文中的表述作為參考依據(jù)。[13]關(guān)鍵能力是職業(yè)能力的核心,各國對于關(guān)鍵能力的定義不完全相同,在參考德國規(guī)定的關(guān)鍵能力(如表1所示)與我國對關(guān)鍵能力的表述(如表2所示)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實(shí)戰(zhàn)的帶教經(jīng)驗(yàn),求同存異得出一個(gè)分析框架,如表3所示。

表1 德國關(guān)鍵能力表述

表2 國內(nèi)關(guān)鍵能力表述

由于研究的對象在實(shí)習(xí)工作中沒有涉及外語運(yùn)用能力,并且實(shí)習(xí)主要是動(dòng)手操作型的工作,涉及協(xié)調(diào)合作能力,所以分析框架中不考慮外語運(yùn)用能力、協(xié)同合作能力。對中國和德國的關(guān)鍵能力中其他能力進(jìn)行綜合表述,例如:將數(shù)字統(tǒng)計(jì)能力、組織任務(wù)且執(zhí)行能力與解決問題能力合并,交往與合作能力與協(xié)同合作能力合并等,得出以下的分析框架,如表3所示。

2.2.2 數(shù)據(jù)分析

首先根據(jù)有無實(shí)質(zhì)性的工作內(nèi)容將實(shí)習(xí)周記分為兩大類,有效實(shí)習(xí)周記和無效實(shí)習(xí)周記。無效周記包含重復(fù)周記、截?cái)嘀苡?、空想周記、借鑒周記;有效周記根據(jù)內(nèi)容,分為專業(yè)周記、普通周記、反思周記、感想周記、學(xué)習(xí)周記、趣事周記等類型。空想周記與感想周記的區(qū)別是:空想周記內(nèi)容并不根據(jù)工作內(nèi)容作思考,完全憑空捏造;而感想周記是基于工作內(nèi)容進(jìn)行一些感慨,有事實(shí)可尋。普通周記是記錄的雖然是工作內(nèi)容,但與專業(yè)不太相關(guān)。

畢業(yè)報(bào)告根據(jù)撰寫的內(nèi)容,分為:案例報(bào)告、專業(yè)報(bào)告、篇幅報(bào)告、普通報(bào)告等類型;搜集的數(shù)據(jù)分為兩種,一種是絕對數(shù)量,另一種是占比,如表4、表5所示。

表4 資料分類說明

表5 數(shù)據(jù)說明

3 研究結(jié)果與分析

3.1 學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)停留在初級(jí)階段

對頂崗實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)知分為幾個(gè)階段,在初級(jí)階段僅完成學(xué)校安排的周記記錄篇數(shù)任務(wù);中級(jí)階段是在初級(jí)階段的基礎(chǔ)上認(rèn)真工作,并詳細(xì)記錄;高級(jí)階段是在中級(jí)階段認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行反思,為自己今后的人生路開啟規(guī)劃,并在這個(gè)階段不斷的蓄積力量。因此,首先需要了解學(xué)生在思想上對頂崗實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)程度。

選取每個(gè)人的周記總篇數(shù)與學(xué)校的要求進(jìn)行對比;統(tǒng)計(jì)周記超出要求數(shù)的學(xué)生數(shù)量和占比,推測學(xué)生們對于頂崗實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)。

周記總篇數(shù)為1107篇,有效周記篇數(shù)951篇;平均周記篇數(shù)為27,平均有效周記數(shù)量為23.20篇,硬性規(guī)定是24篇;有效周記的數(shù)量低于硬性規(guī)定的要求。實(shí)習(xí)40～48周左右,從這個(gè)數(shù)據(jù)來看,學(xué)生平均兩周寫一次周記;其中超過學(xué)校硬性要求的同學(xué)有20名同學(xué),占比為47.6%;對學(xué)生的成長性周記作統(tǒng)計(jì),如圖1所示,圖中顯示大部分的周記都在標(biāo)準(zhǔn)線以下,意味著超過一半的同學(xué)對于頂崗實(shí)習(xí)的重要性的認(rèn)識(shí)大部分停留在完成任務(wù),對自我沒有更高的要求。究其原因,雖然學(xué)校在周記數(shù)量上做了硬性規(guī)定,但是學(xué)校對于學(xué)生在職業(yè)生涯上思想的教育工作還不夠,導(dǎo)致學(xué)生對于頂崗實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)停留在初級(jí)階段。成長性周記統(tǒng)計(jì)公式如下:

圖1 成長性周記占比統(tǒng)計(jì)圖

成長性占比=個(gè)人成長性周記/個(gè)人周記總數(shù)

標(biāo)準(zhǔn)占比=0.5

3.2 部分學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的職業(yè)態(tài)度不端正

職業(yè)態(tài)度是企業(yè)選拔人才的重要因素,也是高職院校人才教育的一個(gè)重要組成部分。因此了解頂崗學(xué)生對工作態(tài)度的認(rèn)識(shí),學(xué)校和指導(dǎo)老師才能更好地指導(dǎo)學(xué)生,提高學(xué)生對職業(yè)態(tài)度的認(rèn)識(shí)。

被分析的周記總數(shù)是1107篇,其中無效周記的為156篇,占總數(shù)的14.09%,無效周記包括:借鑒周記、空想周記、重復(fù)周記、截?cái)嘀苡浀取?/p>

從圖2和表6的數(shù)據(jù)看,對周記記錄存在敷衍的消極情緒比例不小。而且這項(xiàng)記錄僅僅統(tǒng)計(jì)的是完全消極情緒的比例,由此可見學(xué)生對于頂崗實(shí)習(xí)的職業(yè)態(tài)度多半是不夠積極的,究其原因可能與學(xué)生缺乏職業(yè)規(guī)劃有關(guān)。

圖2 無效周記統(tǒng)計(jì)圖

表6 無效周記統(tǒng)計(jì)表

3.3 專業(yè)周記占比小,專業(yè)提升能力有待加強(qiáng)

如表7所示,對有效周記細(xì)分統(tǒng)計(jì),由于是統(tǒng)計(jì)有關(guān)“自我能力提升能力”部分,所以選取有效周記中專業(yè)周記、反思周記、總結(jié)周記、學(xué)習(xí)周記,將它們的絕對數(shù)量、占比總周記,占比有效周記分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

表7 有效周記統(tǒng)計(jì)表

周記數(shù)量統(tǒng)計(jì)說明:“自我提升能力”分類中,周記數(shù)量互不穿插,沒有交疊的部分;而提升分類與其他類中的普通周記會(huì)互相穿插,即周記書寫的內(nèi)容以記錄專業(yè)為主,但是敘述的方式有較大的隨意性,因此同一篇周記會(huì)在“普通周記”和“專業(yè)周記”中分別記錄一筆。將周記按照專業(yè)能力提升與否分為兩大類:非提升類和提升類,統(tǒng)計(jì)如圖3所示。

圖3 有效周記統(tǒng)計(jì)圖

被分析的周記總數(shù)是1107篇,如圖3、表7所示,其他類的周記(非提升類)的占比超過60%;而提升類的周記占比較小,其中專業(yè)周記219篇(占比總數(shù)19.78%,占比有效數(shù)23.03%)、反思周記包括在實(shí)習(xí)中學(xué)到了什么、在工作中有哪些提升等一些思考性的周記59篇(占比總數(shù)5.33%,占比有效數(shù)6.2%),總結(jié)周記和學(xué)習(xí)周記總計(jì)占比總數(shù)7.95%,占比有效數(shù)9.25%。學(xué)生在實(shí)習(xí)工作中,大部分只做了一些如實(shí)的記錄,對實(shí)習(xí)工作的反思、總結(jié)、學(xué)習(xí)等工作記錄較少。

這可能是由于學(xué)生初次踏入工作崗位,對頂崗工作的本身了解不深,對自身職業(yè)定位和規(guī)劃比較迷茫,周記只是如實(shí)地做了一些記錄,從而從側(cè)面反映出學(xué)生在實(shí)際的工作中專業(yè)能力、自我提升能力有待加強(qiáng)。

3.4 學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)案例提煉與撰寫能力薄弱

對畢業(yè)報(bào)告的撰寫情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),如表8所示。撰寫能力從案例數(shù)量、案例內(nèi)容兩個(gè)角度進(jìn)行評估。案例數(shù)量是統(tǒng)計(jì)畢業(yè)報(bào)告中的案例數(shù)量。案例內(nèi)容,分為專業(yè)案例和普通案例。專業(yè)案例是案例內(nèi)容與專業(yè)相關(guān)的案例,如案例內(nèi)容描述的是配置網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容;普通案例是案例內(nèi)容與專業(yè)內(nèi)容關(guān)聯(lián)度不大的案例,如介紹工作流程、技術(shù)的說明等。按照這樣的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),對152名畢業(yè)生的畢業(yè)報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)結(jié)果,如表8所示。

表8 案例數(shù)量現(xiàn)狀

如表8、圖4所示,畢業(yè)報(bào)告中案例為3個(gè)以下的人數(shù)占69%,4～5個(gè)案例的占22%,6個(gè)案例以上的占9%;而學(xué)校硬性規(guī)定案例數(shù)為2,由此可見,大部分學(xué)生只是達(dá)到了學(xué)校的基本要求,而對于在實(shí)習(xí)中的案例提煉能力不夠。

圖4 案例數(shù)量統(tǒng)計(jì)圖

了解案例數(shù)量后,學(xué)生對于專業(yè)案例的撰寫情況又如何?學(xué)校有硬性規(guī)定為畢業(yè)報(bào)告篇幅要1萬字以上,通過案例的篇幅的統(tǒng)計(jì),來了解學(xué)生對于專業(yè)案例的撰寫能力。將案例的篇幅分為了以下幾類,如表9所示:

表9 案例篇幅現(xiàn)狀

(1)畢業(yè)報(bào)告總字?jǐn)?shù)不足1萬字。

(2)專業(yè)篇幅劃分三檔,篇幅<3千字;篇幅在3千到5千字之間;篇幅大于5千字。

(3)另外,根據(jù)案例內(nèi)容和專業(yè)是否緊密相關(guān),分為專業(yè)報(bào)告和普通報(bào)告。其中案例內(nèi)容僅是大段的技術(shù)說明,而不是實(shí)際經(jīng)歷的例子,歸在普通報(bào)告中(如表10所示)。

表10 案例類型現(xiàn)狀

從撰寫案例的篇幅數(shù)據(jù)來看在專業(yè)報(bào)告中,篇幅字?jǐn)?shù)<3000的占比專業(yè)報(bào)告總數(shù)為25.66%;專業(yè)報(bào)告中,篇幅三千到五千的占比專業(yè)報(bào)告總數(shù)39%(如表11、圖5所示),由此可見學(xué)生對于案例的撰寫能力薄弱,需要加強(qiáng)。

圖5 案例篇幅現(xiàn)狀圖

表11 專業(yè)篇幅現(xiàn)狀

3.5 學(xué)生承受能力薄弱

在頂崗實(shí)習(xí)中,存在部分同學(xué)因?yàn)榕嘤?xùn)沒有到位、工作枯燥、實(shí)習(xí)期工作難勝任、對公司的培訓(xùn)和考核時(shí)間不滿等原因而離職的,從離職原因看,對工作環(huán)境的承受能力薄弱。

4 對策及建議

上述的數(shù)據(jù)顯示學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)工作中存在的問題集中在以下幾個(gè)方面:一是對頂崗實(shí)習(xí)工作的認(rèn)識(shí)深度不夠;二是對實(shí)習(xí)工作中的自我定位和職業(yè)規(guī)劃不夠清晰;三是實(shí)習(xí)工作中的反思和撰寫能力需要提升。鑒于此,需要采取一些積極措施來提升實(shí)習(xí)生的職業(yè)能力。

4.1 持續(xù)優(yōu)化頂崗實(shí)習(xí)機(jī)制建設(shè),加強(qiáng)宣傳指導(dǎo),深化學(xué)生對頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)

在過去,高職院校一般在大三學(xué)年開展頂崗實(shí)習(xí)工作,大一、大二學(xué)年主要以學(xué)習(xí)為主,完全不接觸實(shí)習(xí)工作。這樣的弊端是:從能力與工作銜接角度來看,大一、大二會(huì)迷茫,不知道學(xué)這個(gè)可以找到什么工作,而等到實(shí)習(xí)工作時(shí)才恍然大悟,感慨自己之前學(xué)習(xí)時(shí)沒有用心學(xué);從狀態(tài)切換角度看,學(xué)生從大二的學(xué)生狀態(tài)直接切換到大三的工作狀態(tài),很多學(xué)生因?yàn)椴贿m應(yīng)狀態(tài)轉(zhuǎn)換而產(chǎn)生了焦慮、迷茫等情緒,導(dǎo)致寶貴的實(shí)習(xí)時(shí)間沒有取得良好的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

鑒于此,要持續(xù)優(yōu)化頂崗實(shí)習(xí)機(jī)制建設(shè),頂崗實(shí)習(xí)的宣傳工作不能僅針對大三的畢業(yè)生,應(yīng)該提前讓大一、大二的學(xué)生了解。讓學(xué)生在大一、大二時(shí),在思想上建立起對它重要性的認(rèn)識(shí),而不是等到大三才開始認(rèn)識(shí)頂崗實(shí)習(xí),從而為后續(xù)的實(shí)習(xí)工作建立起一個(gè)端正的態(tài)度。

4.2 優(yōu)化課程安排

在對低年級(jí)學(xué)生的教學(xué)中,注重對學(xué)科的理論和實(shí)踐進(jìn)行講解,而對于職業(yè)規(guī)劃和撰寫能力培養(yǎng)的課程安排的占比不多。由于職業(yè)規(guī)劃不清晰,導(dǎo)致學(xué)生對于自己將來要干什么,在實(shí)習(xí)工作中要獲得什么樣的提升的目標(biāo)不清晰。鑒于此,優(yōu)化課程安排,不但要開展職業(yè)規(guī)劃課程,而且要加大這門課程的比重,從源頭上幫助學(xué)生建立起自己的人生規(guī)劃體系。

4.3 優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

從實(shí)習(xí)周記和畢業(yè)報(bào)告反映的情況看,學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課程中培養(yǎng)了動(dòng)手能力,但是對于實(shí)戰(zhàn)中的案例進(jìn)行提煉、總結(jié)能力沒有得到訓(xùn)練,撰寫能力薄弱。各科老師應(yīng)該持續(xù)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,使得教學(xué)內(nèi)容除了有培養(yǎng)動(dòng)手能力的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容外,還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生寫作能力。

4.4 優(yōu)化實(shí)習(xí)指導(dǎo)步驟

實(shí)習(xí)的指導(dǎo)步驟存在優(yōu)化空間。上海xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)習(xí)指導(dǎo)步驟:實(shí)習(xí)前期學(xué)生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)的過程中,學(xué)生記錄實(shí)習(xí)經(jīng)歷;同時(shí)老師進(jìn)行下企業(yè)走訪,在實(shí)習(xí)中期下發(fā)實(shí)習(xí)任務(wù);在實(shí)習(xí)后期學(xué)生完成實(shí)習(xí)小結(jié)和畢業(yè)報(bào)告。然而實(shí)習(xí)任務(wù)放在中期下發(fā),這樣的弊端是學(xué)生一開始沒有一個(gè)明確的目標(biāo),導(dǎo)致很多學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)失去了內(nèi)在動(dòng)力。應(yīng)優(yōu)化實(shí)習(xí)指導(dǎo)步驟,將實(shí)習(xí)任務(wù)提前下發(fā),讓學(xué)生明確實(shí)習(xí)目標(biāo),這樣才好讓學(xué)生在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中有的放矢,收獲良好的實(shí)習(xí)效果。

5 結(jié)語

頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生走向社會(huì)的第一個(gè)環(huán)節(jié),在這環(huán)節(jié)中職業(yè)能力的成長對學(xué)生今后的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。通過對學(xué)生周記的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中存在的問題,并針對這些問題提出了一些切實(shí)可行的建議。