廖桂宇
(桂林電子科技大學(xué),廣西 桂林 541004)
案例教學(xué)法源于美國哈佛商學(xué)院,以其獨(dú)特的案例式教學(xué)而廣受教育界的青睞。 案例教學(xué)法是一種常用的教學(xué)方法,如果案例教學(xué)法能夠合理地運(yùn)用到高校商務(wù)英語教學(xué)中,則能夠幫助教師構(gòu)建高效的英語學(xué)習(xí)課堂,聯(lián)系商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際需要,使學(xué)生保持高漲的學(xué)習(xí)熱情。 傳統(tǒng)教學(xué)模式以教師為主體,以傳授學(xué)生理論知識為重點(diǎn),而案例教學(xué)法則是以學(xué)生為主體,讓學(xué)生通過自己的主觀能動(dòng)性去學(xué)習(xí)和探究。 在這種教學(xué)方法之下,教師能夠掌握學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和知識運(yùn)用能力,繼而完善相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容并取得良好的教學(xué)成果。
傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)是指以教師為課堂的中心,教師在課堂上對課本內(nèi)容進(jìn)行講解,并提供關(guān)于翻譯、寫作或閱讀的理論、方法、技巧等相關(guān)信息。 這種教學(xué)方法往往過度依賴教科書,照本宣科和填鴨式的教學(xué)方式讓學(xué)生無法體會到語言學(xué)習(xí)的樂趣。 與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比,案例教學(xué)法則是通過運(yùn)用現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)際案例引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深入的研究和分析,使學(xué)生學(xué)會思考解決問題。 這些案例材料主要來自現(xiàn)實(shí)生活,不僅有利于學(xué)生增強(qiáng)英語學(xué)習(xí)的自信心,以學(xué)生為中心的商務(wù)英語課程教學(xué)還可以充分發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造性,留給學(xué)生獨(dú)立思考和自主學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間。
隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步,商務(wù)英語教學(xué)的目的旨在幫助學(xué)生切實(shí)打好英語基礎(chǔ)的同時(shí)在實(shí)際的工作和生活中能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的英語知識及能力,以便適應(yīng)時(shí)代的更迭。 為此,培養(yǎng)能夠分析和解決問題的應(yīng)用型人才是高校商務(wù)英語教學(xué)的重心和教學(xué)目標(biāo)[1]。 教師通過訓(xùn)練學(xué)生在商務(wù)情景下的聽、說、讀、寫能力來提升學(xué)生的英語基礎(chǔ)水平。 同時(shí),在不同的商務(wù)情景下培養(yǎng)學(xué)生具有廣闊的國際視野、專業(yè)知識和國際商務(wù)技能,通曉經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識和理論,具備較強(qiáng)的跨文化溝通能力和較高的人文素養(yǎng)。 一個(gè)全面發(fā)展的商務(wù)英語應(yīng)用型人才,可以在國際環(huán)境中勝任商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、金融等工作,這便是商務(wù)英語教學(xué)明確的教學(xué)目的。
基于案例教學(xué)法的商務(wù)英語教學(xué)注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐運(yùn)用能力,無論是教師還是學(xué)生都應(yīng)共同參與案例的分析和討論中。 一方面,教師鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考,用善于發(fā)現(xiàn)的眼光去看待案例中的問題,積極提出問題,并且在自主思考后參與集體討論當(dāng)中,尋求解決問題的方案。 另一方面,學(xué)生在案例討論中通過集思廣益的課堂組織方式開拓思維,提升自身的實(shí)踐運(yùn)用能力,并能夠?qū)⑵溥\(yùn)用到商務(wù)實(shí)踐中。
傳統(tǒng)教學(xué)模式以教師為主體,以傳授學(xué)生理論知識為重點(diǎn),而案例教學(xué)法是以學(xué)生為主體,讓學(xué)生通過自己的主觀能動(dòng)性發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)新知識。 在案例教學(xué)法的課堂中,教師不再是課堂的中心,而是需要引導(dǎo)學(xué)生把握正確的討論方向,幫助學(xué)生解決討論過程中的困難疑惑,確保課堂討論有序進(jìn)行[2]。 學(xué)生作為課堂的主體必須參與集體討論當(dāng)中,明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù),充分發(fā)揮自身的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造力。
案例教學(xué)法注重知識的整體性,這就要求學(xué)生在進(jìn)行案例分析時(shí)嘗試發(fā)現(xiàn)案例之間的相似點(diǎn),考慮它們之間的聯(lián)系,有助于學(xué)生形成自己獨(dú)特的知識構(gòu)架,以便在未來學(xué)習(xí)中更快、更準(zhǔn)確地運(yùn)用所學(xué)的理論知識解決實(shí)際問題。 案例教學(xué)法要求學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)中學(xué)會交流合作,培養(yǎng)自身的團(tuán)結(jié)合作意識。 這種思想往往在傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)中被忽略,然而這正是每位學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)的實(shí)踐能力和溝通能力。
商務(wù)英語課程與其他英語專業(yè)課程不同,選修商務(wù)英語方向課程的學(xué)生需要對金融、貿(mào)易、科技、體育等方面的知識有所了解。 只有豐富而廣泛的知識才能夠使學(xué)生熟練地處理各個(gè)領(lǐng)域的商務(wù)溝通問題。 可以說,無論是從學(xué)術(shù)理論方面還是從運(yùn)用實(shí)踐方面來看,將案例教學(xué)法應(yīng)用于商務(wù)教學(xué)中都是可行的,在某種程度上,可以與教材剝離出來而去選擇現(xiàn)實(shí)生活中的案例資料,讓學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行深入的研究和分析,讓學(xué)生從中汲取靈感,體驗(yàn)解決問題的方法和思路,不僅有利于營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,還可以幫助學(xué)生建立良好的英語學(xué)習(xí)環(huán)境[3]。 通過案例教學(xué),學(xué)生可以通過親身實(shí)踐了解到商務(wù)英語學(xué)習(xí)的重要性以及所需要的商務(wù)素養(yǎng),從而制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,旨在提升自身的英語學(xué)習(xí)能力、跨文化交際能力、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易能力。
在運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)法進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)時(shí),往往是直接引用課本的理論知識,抽象的理論描述和空泛的理論說明往往得不到良好的教學(xué)效果。 即使部分教師已經(jīng)在教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法,但是仍然沒有篩選出適合學(xué)生分析學(xué)習(xí)的案例教材。
教師在選擇案例時(shí)往往局限于某一方面,例如,只是貿(mào)易方面的案例或者科技方面的案例。 由于學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中知識面狹窄,視野狹隘,即便是案例教學(xué)法也很難培養(yǎng)出全面的商務(wù)型人才。如果教師在案例選取時(shí)過于單一則不利于學(xué)生的自身發(fā)展,在日后從事商務(wù)英語工作時(shí)定會困難重重。
部分教師在運(yùn)用案例教學(xué)法時(shí),所選用的案例往往是陳舊的案例,非典型性的案例難點(diǎn)對商務(wù)英語的學(xué)生來說缺乏挑戰(zhàn)性,討論這類案例無疑是浪費(fèi)寶貴的課堂學(xué)習(xí)時(shí)間[4]。 普通的案例既不需要學(xué)生具備特別突出的問題分析能力,也不需要學(xué)生通過過多的討論來篩選合理的解決方法,更無法幫助學(xué)生在案例分析的過程中學(xué)習(xí)新的英語知識和鞏固已學(xué)的理論知識。
教師在進(jìn)行案例選取時(shí),很少結(jié)合學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)水平和英語能力,往往選取的案例并不適合所有的學(xué)生分析討論。 過難的案例將消磨學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與積極性,打擊學(xué)生的自信心,過易的案例會使學(xué)生盲目自信,失去學(xué)習(xí)興趣,覺得自己已經(jīng)學(xué)有所成。 因此,只有難度適中的案例才能夠合理推進(jìn)教學(xué)進(jìn)度,使學(xué)生保持高漲的學(xué)習(xí)興趣,在案例教學(xué)法中查缺補(bǔ)漏、舉一反三,進(jìn)而取得良好的教學(xué)效果。
商務(wù)英語教學(xué)注重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。 無論是英語翻譯還是英語口語都應(yīng)當(dāng)遵循不同國家的語言習(xí)慣。 當(dāng)前商務(wù)英語教學(xué)更多的是注重理論教育,而忽視對語言文化背景的學(xué)習(xí)。 文化背景與語言發(fā)展有著密切的聯(lián)系,部分教師在進(jìn)行案例選取時(shí)常常忽視文化因素,學(xué)生在不了解案例的相關(guān)文化背景時(shí)很難正確理解案例的內(nèi)容,因而無法在不同的語言情景中提升跨境商務(wù)能力和跨文化交際能力。
教師在選取案例時(shí)應(yīng)當(dāng)注重案例趣味性,陳舊的案例已經(jīng)難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和積極性,只有生動(dòng)有趣的案例才能提高學(xué)生對商務(wù)課程的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)他們的求知欲。 此外,教師可以在教學(xué)過程中充分利用多媒體播放視頻、音頻等,給枯燥乏味的課堂教學(xué)增添新鮮感,使得學(xué)生始終保持著對學(xué)習(xí)的熱情和興趣。
案例教學(xué)法中案例素材大多源于生活,有助于學(xué)生增加學(xué)習(xí)體驗(yàn)感。 案例教學(xué)法應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)中主要有兩個(gè)步驟,即前期準(zhǔn)備工作和實(shí)施過程,這二者都影響著課堂教學(xué)質(zhì)量。 因此,教師應(yīng)當(dāng)熟悉案例教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中的實(shí)施步驟,確保將案例教學(xué)方法有效地運(yùn)用到課堂教學(xué)中。
在前期準(zhǔn)備階段中,教師可以通過查閱近期報(bào)紙、期刊或者網(wǎng)上瀏覽等多種渠道找尋適合學(xué)生閱讀分析的案例。 案例的覆蓋面應(yīng)該相對比較寬泛,涉及商務(wù)場景可能會出現(xiàn)的方方面面。 只有在課堂中運(yùn)用全面、典型、有趣的案例,才能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,打造生動(dòng)高效的英語課堂[5]。 選擇那些來自實(shí)際生活的案例,可以幫助學(xué)生在案例分析的過程中不知不覺地提高英語水平,增強(qiáng)英語學(xué)習(xí)的自信心。 選擇難度適中的案例不僅可以增強(qiáng)學(xué)生的自信心,而且還可以使他們在成功進(jìn)行案例分析之后擁有成就感。 實(shí)施教學(xué)案例法的基礎(chǔ)是理論引導(dǎo),拓寬信息源,有利于加強(qiáng)學(xué)生英語基本能力培養(yǎng)的同時(shí)加強(qiáng)跨境電子商務(wù)溝通能力的培養(yǎng)。
案例教學(xué)的實(shí)施過程主要分為以下五個(gè)部分:
1. 案例陳述
合理充分的預(yù)習(xí)有助于案例教學(xué)法在商務(wù)英語課堂中的順利實(shí)施。 在進(jìn)行案例教學(xué)之前,教師可以把已經(jīng)準(zhǔn)備好的案例內(nèi)容分發(fā)給學(xué)生,這樣一來,學(xué)生可以提前熟悉案例,了解案例內(nèi)容,也可以通過查閱相關(guān)資料,了解案例的文化背景知識,幫助學(xué)生更好地理解案例內(nèi)容,從而順利地分析案例。 除此之外,教師應(yīng)當(dāng)要求學(xué)生在自主預(yù)習(xí)的過程中,寫下自己遇到的困惑以及標(biāo)注案例中自己不能夠理解的部分。 在正式的課堂中,教師可以讓學(xué)生在相互討論中先行解決遇到的問題。 然后匯總高階問題,教師在指導(dǎo)高階問題的解決方案中提升教學(xué)的挑戰(zhàn)性。
2. 小組討論
小組學(xué)習(xí)是一種高效的學(xué)習(xí)方法,教師可以把班級學(xué)生分成小組討論學(xué)習(xí),這樣課堂將不再是傳統(tǒng)教學(xué)模式下只有教師聲音的枯燥乏味的課堂。教師在分配的過程中,不能只顧著平均人數(shù),應(yīng)該兼顧學(xué)生學(xué)習(xí)能力和英語基礎(chǔ)的考量。 只有這樣每位學(xué)生在小組討論的過程中才能夠敞開心扉、放開自我,勇敢地吐露自己的困惑,將自身融入小組討論當(dāng)中[6]。 當(dāng)一個(gè)問題被提出時(shí),每一位小組成員都應(yīng)該提出一種解決方案,善于觀察,勤于思考,積極參與小組討論當(dāng)中。 然后通過分析對比每一個(gè)人所提出解決方案的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),選出最佳解決方案。 當(dāng)然,教師在學(xué)生進(jìn)行小組討論的時(shí)候應(yīng)該做好監(jiān)督工作,觀察每一位學(xué)生的狀態(tài)和表現(xiàn),了解每個(gè)小組的討論進(jìn)度,加以鼓勵(lì)引導(dǎo)。
3. 班級討論
在班級討論環(huán)節(jié),每個(gè)小組都應(yīng)該參與其中。每個(gè)小組應(yīng)當(dāng)派出一位小組代表,小組代表則需要在全班學(xué)生面前匯報(bào)自己所在小組的學(xué)習(xí)討論成果。 由其他小組成員對該組的問題解決方案提出質(zhì)疑或者給出更好的建議,幫助該小組完善學(xué)習(xí)成果,讓每一位學(xué)生都能夠在互幫互助中體驗(yàn)學(xué)習(xí)的樂趣。
4. 案例總結(jié)
在案例分析結(jié)束后,也就是課堂的最后,教師需要對課堂成果進(jìn)行總結(jié)。 教師可以匯總學(xué)生在分析案例過程中遇到的最多的問題,并且指出相對合理的解決方案。 此外,教師還應(yīng)當(dāng)提出學(xué)生在分析討論過程中忽略的細(xì)節(jié)問題以及重難點(diǎn)。 對那些在案例分析和小組討論過程中刻苦鉆研、積極參與的學(xué)生,教師應(yīng)當(dāng)提出表揚(yáng)和鼓勵(lì)。 教師在教學(xué)的過程中不僅僅是教授知識,還應(yīng)該幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度以及學(xué)會從多種角度看待事物。每一個(gè)案例的背后都蘊(yùn)含一些人生道理或者值得推崇的思想感情,注意課程中思政教學(xué)改革的應(yīng)用,培養(yǎng)有家國情懷的商務(wù)應(yīng)用型人才。
5. 撰寫案例報(bào)告
撰寫案例報(bào)告作為案例教學(xué)法實(shí)施過程中的最后一個(gè)步驟,也是不容忽視的[7]。 學(xué)生教師應(yīng)該要求學(xué)生寫下自己遇到的困惑,標(biāo)注案例中自己不能夠理解的部分以及后來在課堂上通過小組討論和班級討論得到解決方案。 除此之外,針對教師提出的重難點(diǎn)提出辯證性意見。 最后,學(xué)生應(yīng)當(dāng)從每一個(gè)案例中選取對自己有所啟發(fā)的內(nèi)容進(jìn)行記錄。教師應(yīng)當(dāng)建議學(xué)生用英文撰寫案例報(bào)告,這樣可以提升學(xué)生的英語寫作水平,有助于他們在今后的商務(wù)英語學(xué)習(xí)和工作過程中撰寫畢業(yè)論文或者相關(guān)學(xué)術(shù)性論文。
綜上所述,傳統(tǒng)教學(xué)模式以教師為主體,以傳授學(xué)生理論知識為重點(diǎn),而案例教學(xué)法是以學(xué)生為主體,學(xué)生通過自己的主觀能動(dòng)性來提升商務(wù)溝通能力。 面對案例教學(xué)法應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)中存在的諸多問題,教師應(yīng)當(dāng)在課前選擇出適合學(xué)生分析學(xué)習(xí)的案例教材,課中注意以學(xué)生為中心引導(dǎo)學(xué)生探究案例,這二者都直接影響課堂教學(xué)質(zhì)量,對商務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)起到至關(guān)重要的作用。