在陜西西咸新區(qū),西咸新區(qū)公共交通集團(tuán)有限公司1141路末班車的公交司機(jī)們每天晚上都會(huì)遵守一個(gè)約定:多等1分鐘。2年過(guò)去了,這個(gè)特別的約定還在繼續(xù)。
2021年,家住咸陽(yáng)的盧女士因工作調(diào)動(dòng)至西安,每天晚上下班回家時(shí)需先乘地鐵再轉(zhuǎn)乘1141路,可出地鐵的時(shí)間正好是末班車發(fā)車時(shí)間,經(jīng)常趕不上。
盧女士抱著試一試的心態(tài)找到了1141線路公交司機(jī),希望末班車能稍微等她一會(huì)兒,于是就有了20多名1141路公交司機(jī)和盧女士的1分鐘之約。
兩年時(shí)間里,1141線路司機(jī)之間已經(jīng)形成了一種默契,每晚末班車交車時(shí)都不忘提醒接車的司機(jī),一定要注意盧女士有沒(méi)有上車,盧女士也不想給司機(jī)們添麻煩,每次出了地鐵口便一路小跑到車站,若有特殊情況,也會(huì)提前跟司機(jī)打招呼不用等她。
近日,盧女士特意來(lái)到西咸新區(qū)秦漢新城北上召公交場(chǎng)站里,將錦旗和一封感謝信送給了1141線路的司機(jī)們,衷心感謝他們兩年來(lái)的暖心接力服務(wù),短短的一分鐘,溫暖了她一天的疲憊。熱情服務(wù)與心懷感激,是乘務(wù)人員與乘客的雙向奔赴。
(據(jù)央廣網(wǎng)8.30)