戴建平 駱溫平
【摘要】本文立足于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)多邊價(jià)值創(chuàng)造視角, 從供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)質(zhì)量、 數(shù)據(jù)透明度以及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)協(xié)同度三個(gè)層面剖析制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題, 并結(jié)合平臺(tái)理論、 價(jià)值理論、 供應(yīng)鏈管理理論, 提出支撐制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)關(guān)鍵核心能力, 即供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)處理能力、 數(shù)據(jù)融合能力以及數(shù)據(jù)治理能力, 詳細(xì)探討能力內(nèi)涵與供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系。在建構(gòu)能力結(jié)構(gòu)模型的基礎(chǔ)上, 圍繞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)各主體多邊價(jià)值共創(chuàng), 剖析制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)理, 提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體路徑: 一是構(gòu)建供應(yīng)鏈數(shù)字化映射, 提升數(shù)據(jù)處理能力, 強(qiáng)化供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)質(zhì)量管理; 二是加快數(shù)據(jù)融合, 為數(shù)字化供應(yīng)鏈提供數(shù)據(jù)互聯(lián)共享, 提升供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)透明度; 三是提升數(shù)據(jù)治理能力, 通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈協(xié)同, 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)化價(jià)值創(chuàng)造。
【關(guān)鍵詞】工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái);價(jià)值共創(chuàng);供應(yīng)鏈;數(shù)字化轉(zhuǎn)型
【中圖分類(lèi)號(hào)】 F42.3? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A? ? ? 【文章編號(hào)】1004-0994(2023)17-0137-8
一、 引言
新發(fā)展格局下, 供應(yīng)鏈的復(fù)雜程度和變化性急劇增加, 制造企業(yè)正面臨前所未有的巨大挑戰(zhàn)。制造企業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈主體之間缺乏有效協(xié)同, 供應(yīng)鏈快速反應(yīng)及彈性能力不足, 存在信息偏差與滯后現(xiàn)象(工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,2012a)。這些現(xiàn)象嚴(yán)重影響了制造企業(yè)的供應(yīng)鏈管理水平, 有必要對(duì)制造企業(yè)實(shí)施數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略, 因此傳統(tǒng)供應(yīng)鏈亟待解決如何向數(shù)字化供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)的問(wèn)題。2020年4月, 國(guó)家發(fā)展改革委、 中央網(wǎng)信辦聯(lián)合印發(fā)《〈關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng)培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案〉的通知》, 明確要深入推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型, 打造數(shù)字化供應(yīng)鏈(國(guó)家發(fā)展改革委和中央網(wǎng)信辦,2022), 在國(guó)家層面明確了我國(guó)制造企業(yè)供應(yīng)鏈“智改數(shù)轉(zhuǎn)”的方向。
不同于制造企業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈, 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈具有連接、 智能、 靈活、 迅捷、 協(xié)同等優(yōu)點(diǎn)。數(shù)字化供應(yīng)鏈通過(guò)海量數(shù)據(jù)的采集、 匯聚和分析, 在驅(qū)動(dòng)流程、 需求預(yù)測(cè)、 數(shù)據(jù)共享、 柔性和彈性、 運(yùn)輸管理、 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)成因和供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)等方面與制造企業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈有著顯著差異(工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,2021b;李勇建和陳婷,2021;汪傳雷等,2019), 供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型能獲得比傳統(tǒng)供應(yīng)鏈更大的優(yōu)勢(shì)。但制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非簡(jiǎn)單的技術(shù)或商業(yè)模式變革, 本質(zhì)上是“技術(shù)—經(jīng)濟(jì)”范式變革在制造企業(yè)中的應(yīng)用, 以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的“新基建”實(shí)現(xiàn)了對(duì)制造企業(yè)要素結(jié)構(gòu)、 生產(chǎn)方式、 組織結(jié)構(gòu)以及價(jià)值來(lái)源的根本性變革, 極大地推動(dòng)了制造企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作方式和價(jià)值創(chuàng)造方式的變革。
經(jīng)過(guò)對(duì)以往文獻(xiàn)的梳理, 本文發(fā)現(xiàn)該領(lǐng)域還存在如下研究空間: 第一, 現(xiàn)有研究多從信息技術(shù)層面探討對(duì)制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)或影響, 部分研究已考慮到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的作用, 但只是單純將其視為一種可利用的資源, 認(rèn)為與制造企業(yè)的融合等同于生產(chǎn)設(shè)備的數(shù)字化改造或供應(yīng)鏈管理效率的提升, 并沒(méi)有意識(shí)到其在價(jià)值創(chuàng)造及增值等方面的重要作用。然而, 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不僅會(huì)觸發(fā)傳統(tǒng)意義上的技術(shù)變革, 更是通過(guò)“技術(shù)—經(jīng)濟(jì)”范式內(nèi)生地推動(dòng)制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)(唐國(guó)鋒等,2023)。因此, 有必要從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)值創(chuàng)造層面尤其是多邊價(jià)值共創(chuàng)的視角深入剖析其如何影響和驅(qū)動(dòng)制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型, 其影響的機(jī)理和邏輯需要獲得理論支持。第二, 由于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)價(jià)值創(chuàng)造主體不同, 已有研究較多地從資源提供方或資源需求方兩個(gè)角度分別探討價(jià)值創(chuàng)造行為與制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系, 較少討論工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)多邊價(jià)值共創(chuàng)的影響。因此, 有必要通過(guò)實(shí)證研究進(jìn)一步明確平臺(tái)多主體價(jià)值共創(chuàng)對(duì)制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體影響及作用路徑。第三, 已有研究對(duì)制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響因素尚不完整, 沒(méi)有充分考慮數(shù)字化供應(yīng)鏈的特點(diǎn)及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的作用, 對(duì)制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響因素缺乏系統(tǒng)的分析和歸納。因此, 有必要對(duì)此進(jìn)行具體分析。
本文的主要貢獻(xiàn)是: 立足于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)多邊價(jià)值創(chuàng)造視角, 剖析制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn), 建立供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力結(jié)構(gòu)模型, 深入分析工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)多邊價(jià)值共創(chuàng)影響和驅(qū)動(dòng)制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)理、 路徑, 為制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供新的視角和研究框架, 在實(shí)踐上能為制造企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支撐。
二、 供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題剖析
(一)制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理面臨的新挑戰(zhàn)
經(jīng)過(guò)近半個(gè)世紀(jì)的高速增長(zhǎng), 從總體規(guī)模上看我國(guó)制造業(yè)已然處于世界第一方陣。相應(yīng)地, 我國(guó)制造業(yè)在全球貿(mào)易中的角色也在發(fā)生轉(zhuǎn)變, 原本處于價(jià)值鏈低端的制造企業(yè)不斷嘗試將業(yè)務(wù)往價(jià)值鏈上游拓展, 為技術(shù)含量較低的產(chǎn)品賦予高附加值, 從產(chǎn)業(yè)鏈高端發(fā)力, 參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)這一新的競(jìng)爭(zhēng)格局, 我國(guó)制造業(yè)勢(shì)必要借助新一代信息技術(shù), 在研發(fā)、 管理及供應(yīng)鏈管理上取得創(chuàng)新突破。
已有研究指出, 長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)傳統(tǒng)制造企業(yè)供應(yīng)鏈主體之間協(xié)同比較困難, 供應(yīng)鏈設(shè)備缺少傳感單元, 供應(yīng)鏈整體智能化水平低, 信息滯后時(shí)有發(fā)生, 缺乏快速響應(yīng)能力, 應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)缺乏彈性(王柯懿等,2021)。這些不足對(duì)制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理提出了新挑戰(zhàn), 具體表現(xiàn)為:
1. 制造企業(yè)供應(yīng)鏈外部管理難度加大, 客戶對(duì)制造企業(yè)供應(yīng)鏈能力的要求也日益提升。比如, 客戶要求供應(yīng)鏈具有柔性能力、 規(guī)?;ㄖ颇芰Α?彈性能力、 快速響應(yīng)能力等。供應(yīng)鏈各主體之間的協(xié)同水平較低導(dǎo)致很難實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全局最優(yōu)。由于市場(chǎng)變化莫測(cè), 供應(yīng)鏈中信息的偏差極易導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)的產(chǎn)生, 供應(yīng)鏈缺乏快速響應(yīng)能力, 就難以滿足客戶要求, 使供應(yīng)鏈整體的競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣。
2. 制造企業(yè)供應(yīng)鏈內(nèi)部管理效率難以有效提升, 企業(yè)生產(chǎn)制造質(zhì)量控制績(jī)效水平低。這是由于傳統(tǒng)制造企業(yè)缺少供應(yīng)鏈設(shè)備的數(shù)據(jù)采集能力, 數(shù)據(jù)不具有可視化基礎(chǔ), 導(dǎo)致采購(gòu)、 生產(chǎn)、 供應(yīng)及銷(xiāo)售等數(shù)據(jù)無(wú)法做出積極響應(yīng), 提高了管理成本。
3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的挑戰(zhàn)?!爸歉臄?shù)轉(zhuǎn)”極大地推動(dòng)了制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著我國(guó)5G、 人工智能、 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等“新基建”的快速發(fā)展, 為制造企業(yè)打造數(shù)字化供應(yīng)鏈創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。制造企業(yè)依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)算法, 在工業(yè)數(shù)據(jù)的獲取、 傳輸、 存儲(chǔ)以及處理上的成本越來(lái)越低。制造企業(yè)借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以快速構(gòu)建起工業(yè)及供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)模型, 運(yùn)用數(shù)字孿生等技術(shù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn), 大大節(jié)約了時(shí)間成本。但由于供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、 人工智能、 大數(shù)據(jù)等新技術(shù), 技術(shù)難度和復(fù)雜度較大, 導(dǎo)致許多制造企業(yè)短期內(nèi)難以掌握, 尤其對(duì)于數(shù)字化基礎(chǔ)較弱的傳統(tǒng)制造企業(yè)挑戰(zhàn)巨大。
(二)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的困境及驅(qū)動(dòng)力
當(dāng)前阻礙傳統(tǒng)制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)主要存在三個(gè)方面(見(jiàn)圖1)。
1. 供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)質(zhì)量低。數(shù)據(jù)質(zhì)量是數(shù)據(jù)資產(chǎn)的重要條件之一, 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈更加注重供應(yīng)鏈中的數(shù)據(jù)質(zhì)量。制造企業(yè)供應(yīng)鏈需要實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的精準(zhǔn)管理, 就需要不斷細(xì)化供應(yīng)鏈中物流、 資金流以及信息流的顆粒度, 提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。
當(dāng)前制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)正呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)趨勢(shì), 制造企業(yè)要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化, 只有將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資產(chǎn)并持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值才能支撐企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)。但由于制造企業(yè)供應(yīng)鏈中存在不同的價(jià)值主體, 其業(yè)務(wù)系統(tǒng)、 管理系統(tǒng)存在諸多差異, 供應(yīng)鏈各價(jià)值主體的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模式、 邏輯結(jié)構(gòu)也大不相同, 供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的產(chǎn)生時(shí)間、 具體使用場(chǎng)景及相關(guān)代碼等也不同, 數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn), 普遍存在“多源”和“異構(gòu)”兩大特征(王露寧和朱海洋,2022)。制造企業(yè)需要匯聚來(lái)自供應(yīng)鏈上不同渠道、 不同組織結(jié)構(gòu)、 不同存儲(chǔ)格式及不同標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù), 但當(dāng)前制造企業(yè)缺乏對(duì)供應(yīng)鏈多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的處理能力, 這是造成供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)質(zhì)量低的直接原因。
2. 供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)透明度低。供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)透明度主要指的是供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的可視化及共享程度。其中, 可視化要求能準(zhǔn)確識(shí)別、 收集供應(yīng)鏈所有環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù), 共享程度則是根據(jù)決策需要, 將數(shù)據(jù)分級(jí)和授權(quán)后在供應(yīng)鏈內(nèi)、 外部進(jìn)行共享。
高度透明的供應(yīng)鏈能確保各決策主體在任何需要的時(shí)候都能完整、 準(zhǔn)確、 及時(shí)地獲取數(shù)據(jù)。但長(zhǎng)期以來(lái), 制造企業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中的數(shù)據(jù)往往只在小范圍內(nèi)可見(jiàn), 對(duì)更大范圍則不具有可達(dá)性, 供應(yīng)鏈各決策主體無(wú)法獲知相關(guān)數(shù)據(jù), 亦或獲取的數(shù)據(jù)缺乏即時(shí)性(Montecchi等,2021;周茂森和張慶宇,2020)。實(shí)踐中, 同一數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈不同決策主體中可能會(huì)被多次記錄, 導(dǎo)致數(shù)據(jù)內(nèi)容重疊或不一致。另外, 對(duì)供應(yīng)鏈決策主體有不同的數(shù)據(jù)授權(quán)規(guī)則, 導(dǎo)致數(shù)據(jù)存在共享障礙, 數(shù)據(jù)互聯(lián)互通程度低, 如果制造企業(yè)在決策前無(wú)法獲取更全面的數(shù)據(jù), 將會(huì)導(dǎo)致決策質(zhì)量下降。
供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)透明度之所以不高, 一方面是因?yàn)槭芄?yīng)鏈數(shù)據(jù)處理技術(shù)的限制, 另一方面是因?yàn)楣?yīng)鏈中決策主體存在管理認(rèn)知上的局限, 缺乏數(shù)據(jù)共享意愿。雖然供應(yīng)鏈上各主體也在嘗試聯(lián)合決策, 但是這種實(shí)踐往往是基于局部數(shù)據(jù)共享, 在大范圍內(nèi)數(shù)據(jù)普遍無(wú)法實(shí)現(xiàn)端到端的透明。
3. 供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)協(xié)同度低。這里主要指的是制造企業(yè)由于供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)治理能力不足, 導(dǎo)致對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)利用率低(楊增茂等,2023), 無(wú)法通過(guò)提升供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)價(jià)值來(lái)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈價(jià)值主體產(chǎn)生協(xié)同。造成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)協(xié)同度低的原因是制造企業(yè)缺乏供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)治理能力。供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)中往往蘊(yùn)含著大量的知識(shí)與洞見(jiàn), 供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要運(yùn)用更高級(jí)別的數(shù)據(jù)技術(shù)分析數(shù)據(jù)之間的深層關(guān)系, 最大限度地挖掘供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)價(jià)值來(lái)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈各價(jià)值主體之間的協(xié)同。因此, 如何有效地通過(guò)數(shù)據(jù)治理驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈價(jià)值主體間協(xié)同, 提升供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)化價(jià)值創(chuàng)造是制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一大難點(diǎn)。
(三)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)多邊價(jià)值共創(chuàng)的作用機(jī)理
有別于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及一般意義上的技術(shù)平臺(tái), 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是服務(wù)于制造企業(yè)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”的專(zhuān)業(yè)服務(wù)平臺(tái), 平臺(tái)內(nèi)嵌于工業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò), 用于彈性配置生產(chǎn)制造資源, 支撐工業(yè)數(shù)據(jù)的泛在連接(Liu等,2021), 具有跨產(chǎn)業(yè)鏈、 價(jià)值鏈的協(xié)議接口, 是整個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)的中樞, 能對(duì)制造業(yè)及其供應(yīng)鏈上各價(jià)值主體實(shí)現(xiàn)更高水平的數(shù)據(jù)賦能。
對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行梳理發(fā)現(xiàn), 針對(duì)價(jià)值共創(chuàng)這一視角主要集中在企業(yè)層面(微觀)、 價(jià)值鏈層面(中觀)以及產(chǎn)業(yè)層面(宏觀)。
1. 在企業(yè)層面。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)多邊價(jià)值共創(chuàng)對(duì)制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生了重要的影響, 如制造企業(yè)將工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)用于客戶關(guān)系管理, 有實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)制造企業(yè)借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái), 可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)以及時(shí)響應(yīng)客戶的需求、 提升制造企業(yè)績(jī)效(Cheng等,2020)。此外, 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)多邊價(jià)值共創(chuàng)亦可作用于制造企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新以降低成本, 提升制造企業(yè)的效率及經(jīng)濟(jì)效益(王永蓮等,2022)。制造企業(yè)依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以實(shí)時(shí)采集到大量的多源數(shù)據(jù), 數(shù)據(jù)能覆蓋到產(chǎn)品的整個(gè)生命周期, 通過(guò)大數(shù)據(jù)計(jì)算提取和分析有用的信息, 對(duì)生產(chǎn)制造過(guò)程進(jìn)行精準(zhǔn)合理的研判, 能更好地優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程、 管理產(chǎn)品生命周期, 為制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供新的可能。
2. 在價(jià)值鏈層面。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)多邊價(jià)值共創(chuàng)在價(jià)值鏈層面上能促進(jìn)制造企業(yè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)從“推式”向市場(chǎng)“拉式”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。制造企業(yè)圍繞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展供應(yīng)鏈多邊合作, 能實(shí)時(shí)反饋市場(chǎng)的個(gè)性化需求, 更好地推進(jìn)供應(yīng)鏈逐步向服務(wù)型供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型(馬永開(kāi)等,2020)。
3. 在產(chǎn)業(yè)層面。已有文獻(xiàn)主要圍繞基建投資與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的關(guān)系開(kāi)展研究。傳統(tǒng)制造企業(yè)的供應(yīng)鏈多以勞動(dòng)密集型投資為主, 投資以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的“新基建”會(huì)有力地推動(dòng)制造企業(yè)供應(yīng)鏈向技術(shù)(資本)密集型轉(zhuǎn)型, 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及平臺(tái)的應(yīng)用能提升制造企業(yè)供應(yīng)鏈整體效能, 加速資本對(duì)勞動(dòng)的替代(Han等,2021)。要實(shí)現(xiàn)對(duì)制造企業(yè)要素結(jié)構(gòu)、 生產(chǎn)方式、 組織結(jié)構(gòu)以及價(jià)值來(lái)源的根本性變革, 極大地推動(dòng)制造企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作方式和價(jià)值創(chuàng)造方式的變革。
三、 供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心能力
(一)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力結(jié)構(gòu)
根據(jù)上述問(wèn)題分析, 結(jié)合平臺(tái)理論、 價(jià)值理論、 供應(yīng)鏈管理理論, 本文認(rèn)為在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)多邊價(jià)值共創(chuàng)視角下, 為了有效解決制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)質(zhì)量低、 數(shù)據(jù)透明度低、 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)協(xié)同度低的問(wèn)題, 數(shù)字化供應(yīng)鏈需具備三大核心能力, 本文將其定義為供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)處理能力、 數(shù)據(jù)融合能力以及數(shù)據(jù)治理能力。
1. 數(shù)據(jù)處理能力。供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)處理能力的核心在于對(duì)供應(yīng)鏈多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的處理。這些數(shù)據(jù)反映了制造企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)的實(shí)時(shí)狀態(tài), 存在多源和異構(gòu)的雙重特征。雖然制造企業(yè)可依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收集和處理供應(yīng)鏈數(shù)據(jù), 但只有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步加工才能真正賦予其價(jià)值, 形成數(shù)字化供應(yīng)鏈的基礎(chǔ), 幫助制造企業(yè)建立對(duì)供應(yīng)鏈活動(dòng)內(nèi)容與進(jìn)度的認(rèn)識(shí), 提升供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
2. 數(shù)據(jù)融合能力。供應(yīng)鏈中數(shù)據(jù)的透明程度決定了整個(gè)供應(yīng)鏈的成本, 在缺乏透明的供應(yīng)鏈中, 各價(jià)值主體很難互通信息, 極易導(dǎo)致供應(yīng)鏈延遲而增加庫(kù)存。制造企業(yè)依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái), 提升供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通能力, 使數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈各決策端點(diǎn)之間充分共享, 能實(shí)現(xiàn)在更大范圍內(nèi)的互聯(lián)互通。
3. 數(shù)據(jù)治理能力。傳統(tǒng)制造企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生各種數(shù)據(jù), 由于缺乏對(duì)數(shù)據(jù)的分析和深度挖掘能力, 數(shù)據(jù)利用率低, 無(wú)法通過(guò)有效利用數(shù)據(jù)來(lái)幫助其提升供應(yīng)鏈管理水平, 最終導(dǎo)致決策結(jié)果不能滿足供應(yīng)鏈需求。制造企業(yè)依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái), 能更充分地挖掘數(shù)據(jù)的供應(yīng)鏈價(jià)值, 優(yōu)化供應(yīng)鏈決策方式, 尋找數(shù)據(jù)、 決策與結(jié)果之間的關(guān)聯(lián)性與因果關(guān)系, 提升供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)化價(jià)值創(chuàng)造能力。
上述三種能力在制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型中相互支持、 相互影響, 聯(lián)系十分緊密。數(shù)據(jù)處理能力是數(shù)據(jù)融合能力的基礎(chǔ), 數(shù)據(jù)處理的目的是提升供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)質(zhì)量, 為數(shù)據(jù)融合提供有價(jià)值的數(shù)據(jù), 數(shù)據(jù)融合又對(duì)數(shù)據(jù)處理及共享提出要求, 為后續(xù)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)治理及價(jià)值創(chuàng)造提供基礎(chǔ)。這三種能力共同作用, 推動(dòng)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型, 其能力結(jié)構(gòu)模型如圖2所示。
(二)能力結(jié)構(gòu)與制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型之間的關(guān)系
1. 數(shù)據(jù)處理能力與制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系。本文中的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)處理能力是指制造企業(yè)基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)供應(yīng)鏈多源異構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、 清洗、 傳輸、 加工等的能力。供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分布廣泛, 內(nèi)容豐富, 現(xiàn)已成為供應(yīng)鏈的重要資產(chǎn)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在制造企業(yè)的廣泛運(yùn)用, 有助于制造企業(yè)監(jiān)控機(jī)器狀態(tài), 識(shí)別并防止破壞性的機(jī)器故障, 有助于制造企業(yè)實(shí)時(shí)定位倉(cāng)儲(chǔ)和庫(kù)存狀態(tài), 提高庫(kù)存可用性。制造企業(yè)可以重新考慮供應(yīng)鏈后臺(tái)補(bǔ)貨、 庫(kù)存水平、 安全庫(kù)存水平等重要管理決策, 在節(jié)省人工成本的同時(shí)能降低庫(kù)存水平(張衛(wèi)等,2022)。制造企業(yè)應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還能對(duì)供應(yīng)商、 客戶行為及需求進(jìn)行分析預(yù)測(cè), 平衡供需關(guān)系, 提高供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)能力。
依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái), 制造企業(yè)大大拓寬了供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的采集渠道, 大幅提升了數(shù)據(jù)處理能力, 同時(shí)也推動(dòng)了供應(yīng)鏈各主體間數(shù)字化關(guān)系的建立, 為后續(xù)供應(yīng)鏈數(shù)字化管理決策奠定了良好的基礎(chǔ)。
獲取并處理供應(yīng)鏈多源異構(gòu)數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要工作。基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的數(shù)字化供應(yīng)鏈, 需要對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和清洗, 數(shù)據(jù)經(jīng)加工和傳輸才能被用于后續(xù)的決策支持。因此, 提升制造企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的處理能力, 能更加全面地獲取與處理供應(yīng)鏈數(shù)據(jù), 最大限度地減少供應(yīng)鏈變化性產(chǎn)生的影響, 避免供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)(孫蘭蘭等,2022), 推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
2. 數(shù)據(jù)融合能力與制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系。本文將數(shù)據(jù)融合能力定義為數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)端到端的互聯(lián)互通能力。提升制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)融合能力, 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈端到端的透明, 這是制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須解決的核心問(wèn)題。實(shí)踐中, 由于供應(yīng)鏈各主體存在不同的利益訴求, 常常通過(guò)授權(quán)來(lái)控制供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的使用范圍, 對(duì)超出范圍的供應(yīng)鏈主體不具有透明性, 供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)或合作伙伴無(wú)法獲知相關(guān)數(shù)據(jù), 或者獲取的數(shù)據(jù)缺乏即時(shí)性, 無(wú)法實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)端到端的透明。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能在很大程度上提升供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)融合能力, 不僅可以使制造企業(yè)和供應(yīng)鏈各價(jià)值主體進(jìn)行被動(dòng)的數(shù)據(jù)交換, 還可以積極進(jìn)行供應(yīng)鏈合作, 解決供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)共享障礙和信息孤島難題。當(dāng)供應(yīng)鏈各主體有意識(shí)地?cái)U(kuò)大數(shù)據(jù)融合范圍, 數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)端到端的透明時(shí), 就能大大提升數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性, 從而提升供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)績(jī)效。比如制造企業(yè)在供應(yīng)鏈更大范圍內(nèi)共享庫(kù)存數(shù)據(jù)能降低牛鞭效應(yīng)的沖擊, 改善企業(yè)供應(yīng)鏈績(jī)效(孫蘭蘭等,2022)。依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái), 制造企業(yè)與供應(yīng)商、 客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合, 能大幅提升制造企業(yè)的訂單交付能力, 促進(jìn)數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的共享和互通。
3. 數(shù)據(jù)治理能力與制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系。工業(yè)互聯(lián)浪潮下, 無(wú)論是制造企業(yè)還是供應(yīng)鏈上下游企業(yè), 都必須面對(duì)快速變化的市場(chǎng), 如果能通過(guò)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)協(xié)同來(lái)推動(dòng)制造企業(yè)及供應(yīng)鏈上下游企業(yè)協(xié)同體系的構(gòu)建, 使制造企業(yè)生產(chǎn)體系與供應(yīng)鏈融為一體, 不僅能直接提升供應(yīng)鏈的運(yùn)行成效, 還能最大限度地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體價(jià)值最大化。
本文將供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)治理能力定義為: 依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)制造企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行管理和控制的能力。數(shù)據(jù)治理涵蓋了對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的獲取、 使用和監(jiān)管, 通過(guò)制定和實(shí)施針對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的一系列管理流程和政策, 實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的分析和深度挖掘, 從而驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈價(jià)值主體間的協(xié)同。
當(dāng)前, 供應(yīng)鏈各價(jià)值主體間的關(guān)系已經(jīng)由早期的單邊合作關(guān)系發(fā)展到雙邊及多邊合作關(guān)系。多邊合作關(guān)系涉及供應(yīng)鏈主體間更廣泛的協(xié)作, 致使組織的邊界難以分清, 供應(yīng)鏈主體間協(xié)作趨勢(shì)愈來(lái)愈強(qiáng)(戴建平和駱溫平,2018)。對(duì)于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)化價(jià)值創(chuàng)造的研究與實(shí)踐也從作業(yè)層面提升到戰(zhàn)略層面, 從組織內(nèi)部拓展到整個(gè)供應(yīng)鏈層面。在供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中, 數(shù)據(jù)治理能力是影響供應(yīng)鏈協(xié)同度的重要因素, 提升制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)治理能力, 能使其在復(fù)雜的供應(yīng)鏈中找到更好的解決方案, 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造過(guò)程與供應(yīng)鏈的最佳匹配。
四、 供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)理及路徑
(一)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)理
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心構(gòu)成有網(wǎng)絡(luò)體系、 平臺(tái)體系以及安全體系(眭碧霞等,2021), 如圖3所示。其中: 網(wǎng)絡(luò)體系負(fù)責(zé)連接工業(yè)設(shè)備、 設(shè)施、 服務(wù)等資源, 促進(jìn)資源要素的互聯(lián)互通。體系向下連接物理設(shè)備, 向上連接具體的應(yīng)用, 通過(guò)匯聚海量工業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)支撐工業(yè)建模。整個(gè)平臺(tái)體系由SaaS層(軟件即服務(wù))、 PaaS層(平臺(tái)即服務(wù))、 IaaS層(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))和邊緣層四大層級(jí)構(gòu)成, 不同模塊的配置與性能決定了平臺(tái)的功能特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。平臺(tái)體系在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中承擔(dān)了重要的中樞作用, 是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值體現(xiàn), 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能有效驅(qū)動(dòng)制造企業(yè)全要素以及供應(yīng)鏈、 價(jià)值鏈的深度互聯(lián), 促進(jìn)制造企業(yè)資源優(yōu)化, 能將制造和服務(wù)更好地融合在一起。
制造企業(yè)供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)處理能力、 數(shù)據(jù)融合能力及數(shù)據(jù)治理能力在供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮著不同的作用。其中: 數(shù)據(jù)處理能力主要作用于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)架構(gòu)中的邊緣層和IaaS層, 負(fù)責(zé)解決物理世界供應(yīng)鏈的映射問(wèn)題, 為數(shù)據(jù)融合奠定良好的基礎(chǔ); 數(shù)據(jù)融合能力主要作用于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)架構(gòu)中的PaaS層, 對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步加工, 著重解決供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的共享問(wèn)題, 提升數(shù)據(jù)價(jià)值, 支持供應(yīng)鏈各主體進(jìn)行互訪問(wèn)、 互操作, 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)端到端可視; 數(shù)據(jù)治理能力則作用于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)架構(gòu)中的SaaS層, 主要對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)做進(jìn)一步的分析與挖掘以支持供應(yīng)鏈決策。
這三種能力在供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的地位是逐層遞進(jìn)的, 需要分階段進(jìn)行。制造企業(yè)需要顆粒度更細(xì)、 質(zhì)量更高的數(shù)據(jù), 為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合和更高效率的數(shù)據(jù)治理提供支撐。在具備了最初的數(shù)據(jù)處理能力和數(shù)據(jù)融合能力之后, 融合的數(shù)據(jù)將再次被用于數(shù)據(jù)治理, 為供應(yīng)鏈決策提供支持, 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化價(jià)值創(chuàng)造, 如圖4所示。
(二)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)路徑
制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型指的是制造企業(yè)利用新一代數(shù)字技術(shù), 將供應(yīng)鏈中的某個(gè)環(huán)節(jié)乃至整個(gè)業(yè)務(wù)流程的物理觸點(diǎn)鏈接起來(lái), 形成有價(jià)值的數(shù)據(jù)資產(chǎn), 賦能制造企業(yè)供應(yīng)鏈價(jià)值創(chuàng)造的整個(gè)過(guò)程。數(shù)字化轉(zhuǎn)型涵蓋了供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的采集、 匯聚、 整理、 傳輸、 存儲(chǔ)、 提純加工、 數(shù)據(jù)治理, 需要將供應(yīng)鏈多源異構(gòu)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭啥攘康臄?shù)據(jù)并加以處理。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了以下三種可行賦能路徑:
1. 構(gòu)建供應(yīng)鏈數(shù)字化映射, 提升數(shù)據(jù)處理能力, 強(qiáng)化供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種新生產(chǎn)要素, 不同于勞動(dòng)力、 土地等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素, 數(shù)據(jù)具有可復(fù)制性與共享性以及可無(wú)限供給的優(yōu)點(diǎn)(王靜,2022)。這一優(yōu)點(diǎn)為制造企業(yè)獲取和使用數(shù)據(jù)提供了多種渠道。實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理必然離不開(kāi)海量數(shù)據(jù)的支撐, 供應(yīng)鏈中的各類(lèi)數(shù)據(jù)觸點(diǎn)會(huì)實(shí)時(shí)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù), 需要匯聚供應(yīng)鏈中不同渠道、 不同組織結(jié)構(gòu)和存儲(chǔ)格式的數(shù)據(jù), 供應(yīng)鏈多源異構(gòu)數(shù)據(jù)面臨著整合打通的難題。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在制造企業(yè)中的應(yīng)用, 使供應(yīng)鏈端數(shù)據(jù)的采集和分析場(chǎng)景變得越來(lái)越多。制造企業(yè)需要明確供應(yīng)鏈異構(gòu)數(shù)據(jù)的來(lái)源和內(nèi)容, 通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及平臺(tái)對(duì)其進(jìn)行精確獲取。
運(yùn)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái), 增加供應(yīng)鏈核心環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)觸點(diǎn), 建立制造企業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈與數(shù)字化供應(yīng)鏈的映射(圖5), 提升供應(yīng)鏈中物流、 信息流和資金流的數(shù)據(jù)質(zhì)量, 制造企業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的觸點(diǎn)數(shù)量與數(shù)字化供應(yīng)鏈的維度具有直接的關(guān)聯(lián)性, 物理觸點(diǎn)越多, 數(shù)據(jù)維度越豐富, 映射關(guān)系的建立越能真正實(shí)現(xiàn)通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈, 為供應(yīng)鏈決策主體提供更高質(zhì)量的數(shù)據(jù)以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策。
制造企業(yè)依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái), 在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上, 通過(guò)數(shù)字孿生等技術(shù)手段, 構(gòu)建傳統(tǒng)供應(yīng)鏈在數(shù)字世界中的“完整分身”(陳武等,2022), 這種映射關(guān)系能讓物理世界和數(shù)字世界實(shí)時(shí)保持鏈接, 再通過(guò)相應(yīng)的算法及模型對(duì)制造企業(yè)供應(yīng)鏈資產(chǎn)和流程進(jìn)行數(shù)字化表示, 貫穿供應(yīng)鏈的全生命周期, 通過(guò)數(shù)字化供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的了解、 分析和優(yōu)化, 能最大限度地預(yù)測(cè)和優(yōu)化供應(yīng)鏈的流程, 改善供應(yīng)鏈績(jī)效。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)明確了制造企業(yè)數(shù)字化供應(yīng)鏈中的數(shù)據(jù)范圍和內(nèi)容, 通過(guò)建立物理世界與數(shù)字世界的映射關(guān)系, 極大地提升了供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)處理能力。在此基礎(chǔ)上, 依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展數(shù)據(jù)質(zhì)量管理, 不僅能確保供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、 及時(shí)性和完整性, 還能在很大程度上確保數(shù)據(jù)的合理性、 唯一性和一致性。
2. 提升數(shù)據(jù)融合能力, 加強(qiáng)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享, 提升供應(yīng)鏈透明度。制造企業(yè)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈各主體的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不同, 對(duì)數(shù)據(jù)的定義不一且存在較為獨(dú)立的存儲(chǔ)和維護(hù)體系。由于供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)融合能力的限制, 存在物理或邏輯上的“數(shù)據(jù)孤島”, 對(duì)同緯度供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的分析和處理存在較大的障礙。
制造企業(yè)依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái), 可以通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、 數(shù)據(jù)湖、 數(shù)據(jù)中臺(tái)等形式實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)融合(圖6), 這三種形式的數(shù)據(jù)融合也存在一定的差異。以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為載體的融合重點(diǎn)針對(duì)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(Lee等,2022), 為供應(yīng)鏈各主體決策提供支持, 如提供高級(jí)報(bào)表分析服務(wù)。以數(shù)據(jù)湖為載體的融合主要為供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)者提供服務(wù), 可處理供應(yīng)鏈所有類(lèi)型的數(shù)據(jù), 覆蓋范圍較廣。而以數(shù)據(jù)中臺(tái)為載體的融合重點(diǎn)為數(shù)據(jù)前臺(tái)提供具有業(yè)務(wù)價(jià)值的邏輯概念, 既能處理供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)或離線數(shù)據(jù), 也能處理供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)(Park,2020)。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)融合應(yīng)用大數(shù)據(jù)、 云計(jì)算及物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù), 加速數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈各主體間的滲透和融合, 對(duì)提升制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)透明度的支撐作用體現(xiàn)在兩個(gè)層面。一是確保制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的完備性。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)融合了制造企業(yè)供應(yīng)鏈所有環(huán)節(jié)數(shù)據(jù), 能準(zhǔn)確記錄從原材料采購(gòu)到客戶銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)。二是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能提供更加清晰的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。應(yīng)用該平臺(tái), 供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)記錄清楚、 完整、 及時(shí), 可互相匹配對(duì)接, 能在業(yè)務(wù)操作、 管理、 戰(zhàn)略等不同層面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的匯總分析, 確保數(shù)據(jù)能適應(yīng)供應(yīng)鏈各決策主體的需要。三是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了有效的數(shù)據(jù)分級(jí)管理, 當(dāng)?shù)讓訑?shù)據(jù)變動(dòng)時(shí)可自動(dòng)實(shí)時(shí)更新與之相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)整合、 提純供應(yīng)鏈數(shù)據(jù), 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在供應(yīng)鏈端到端的透明, 從而加速供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化進(jìn)程。
3. 提升數(shù)據(jù)治理能力, 通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈協(xié)同, 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)化價(jià)值創(chuàng)造。數(shù)據(jù)是供應(yīng)鏈的核心資源, 制造企業(yè)面對(duì)海量供應(yīng)鏈數(shù)據(jù), 需最大限度地利用好、 維護(hù)好、 保護(hù)好數(shù)據(jù), 找尋數(shù)據(jù)隱藏的規(guī)律和價(jià)值。運(yùn)用數(shù)據(jù)治理, 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各主體網(wǎng)絡(luò)化價(jià)值共創(chuàng)是供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最終目標(biāo)。
如前文圖4, 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可理解為一條從邊緣層、 IaaS層、 PaaS層到工業(yè)應(yīng)用的鏈, 平臺(tái)高度融合了機(jī)器人技術(shù)、 人工智能技術(shù)、 數(shù)字化技術(shù)、 網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)以及產(chǎn)品制造技術(shù)(鄭勇華等,2023)。平臺(tái)底層邊緣側(cè)的邊緣計(jì)算、 硬件的傳感器架設(shè)能夠采集物理世界的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù), 數(shù)據(jù)采集之后的清洗加工則由工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的PaaS層完成。PaaS層主要通過(guò)算法建立分析模型, 獲取制造企業(yè)價(jià)值點(diǎn)的關(guān)鍵數(shù)據(jù), 重點(diǎn)控制數(shù)據(jù)采集和存儲(chǔ)中的數(shù)據(jù)冗余, 提升數(shù)據(jù)處理效率。PaaS層從數(shù)據(jù)里面進(jìn)一步進(jìn)行知識(shí)挖掘, 通過(guò)數(shù)據(jù)治理, 幫助制造企業(yè)解決生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題, 實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)及自主決策。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)本身要解決的問(wèn)題不僅是數(shù)據(jù)的采集及可視化, 本質(zhì)上是要發(fā)揮數(shù)據(jù)背后的價(jià)值。制造企業(yè)圍繞供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)和場(chǎng)景, 對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘, 通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈協(xié)同, 使供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)真正成為制造企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn), 實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值轉(zhuǎn)化, 其重要程度不僅不亞于以設(shè)備和生產(chǎn)資料為基礎(chǔ)的資產(chǎn), 而且在作用和意義上更具有戰(zhàn)略性。
工業(yè)互聯(lián)時(shí)代, 單純的設(shè)備或技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)很難成為衡量制造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn), 制造企業(yè)既要從現(xiàn)有的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中挖掘潛力, 更重要的是要提升供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)治理能力, 通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈協(xié)同, 站在供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析和整合的更高層面實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)化價(jià)值創(chuàng)造。
五、 結(jié)語(yǔ)
長(zhǎng)期以來(lái), 制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展一直面臨著知識(shí)及技術(shù)的短板, 創(chuàng)新是賦能制造企業(yè)提質(zhì)增速的必由之路。本文的研究表明, 制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)質(zhì)量低、 數(shù)據(jù)透明度低以及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)協(xié)同度低三大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題, 以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的“新基建”是傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施與數(shù)字技術(shù)的深度融合, 為促進(jìn)制造企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)注入了新的發(fā)展活力。
本文立足工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)多邊價(jià)值共創(chuàng)視角, 結(jié)合平臺(tái)理論、 價(jià)值理論、 供應(yīng)鏈管理理論, 提出了支持制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三種關(guān)鍵核心能力, 即數(shù)據(jù)處理能力、 數(shù)據(jù)融合能力和數(shù)據(jù)治理能力。圍繞平臺(tái)主體間價(jià)值共創(chuàng), 論證了三種能力之間的內(nèi)在聯(lián)系, 深入剖析了制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)理, 提出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體路徑: 一是構(gòu)建供應(yīng)鏈數(shù)字化映射, 增強(qiáng)處理供應(yīng)鏈多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的能力, 強(qiáng)化供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)質(zhì)量管理, 解決供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)質(zhì)量低的問(wèn)題; 二是加快數(shù)據(jù)融合, 為數(shù)字化供應(yīng)鏈提供數(shù)據(jù)互聯(lián)共享, 提升供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)透明度; 三是提升數(shù)據(jù)治理能力, 供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是提升供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)治理能力, 通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈協(xié)同, 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)化價(jià)值創(chuàng)造。
本文從理論層面闡明了圍繞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的多邊價(jià)值共創(chuàng)對(duì)制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響機(jī)理, 討論了制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素及其相互作用的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主要通過(guò)質(zhì)量、 效率以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革等路徑對(duì)制造業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)乘數(shù)式賦能, 推動(dòng)制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展(Dai,2023)。事實(shí)上, 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)溢出效應(yīng)會(huì)推動(dòng)制造企業(yè)供應(yīng)鏈效率變革, 通過(guò)正向反饋機(jī)制提升供應(yīng)鏈創(chuàng)新效率, 對(duì)深入探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何賦能制造企業(yè)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”具有理論啟示與方法論意義。
由于制造企業(yè)是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用主體, 提升制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化水平需要大力推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的深度融合。大型制造企業(yè)擁有更多的技術(shù)(知識(shí))積累,供應(yīng)鏈數(shù)字化起步較早, 具備應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的巨大優(yōu)勢(shì), 因此可優(yōu)先在大型制造企業(yè)中應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng), 如發(fā)揮徐工漢云、 航天云網(wǎng)等國(guó)有龍頭制造企業(yè)的優(yōu)勢(shì), 集中力量打造一流國(guó)家級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái), 通過(guò)技術(shù)(知識(shí))溢出效應(yīng), 加速制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化進(jìn)程。對(duì)于中小制造企業(yè)而言, 政府要通過(guò)多渠道宣傳工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì), 加快建立健全工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的相關(guān)政策及法規(guī), 加大工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)中小制造企業(yè)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”的支撐力度,對(duì)率先實(shí)現(xiàn)“上云”“上平臺(tái)”的中小制造企業(yè)加大獎(jiǎng)勵(lì)和支持, 增強(qiáng)中小制造企業(yè)使用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的意愿。
實(shí)踐上, 有別于現(xiàn)有文獻(xiàn)和行業(yè)報(bào)告對(duì)新興技術(shù)的過(guò)度關(guān)注, 本文圍繞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)體系, 聚焦平臺(tái)多主體價(jià)值共創(chuàng)視角開(kāi)展研究, 提出的觀點(diǎn)對(duì)于政府而言, 整合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)關(guān)鍵要素是核心, 需營(yíng)造開(kāi)放合作的平臺(tái)環(huán)境, 壯大工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)生態(tài)體量, 降低平臺(tái)價(jià)值共創(chuàng)過(guò)程中的內(nèi)部協(xié)同成本?;谏鲜鲅芯恳暯?, 本文將制造企業(yè)供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為管理問(wèn)題, 從轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題入手, 從微觀企業(yè)層面建構(gòu)能力結(jié)構(gòu)模型, 研究制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法及管理體系, 對(duì)于制造企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐亦具有指導(dǎo)作用, 有利于供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型效率的提升, 為制造企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理體系提供新思路。
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