閆靜 章偉婷 趙婧羽/山東大學歷史文化學院

目前關(guān)于檔案學專業(yè)人才培養(yǎng)的研究，主要集中在現(xiàn)狀調(diào)研和培養(yǎng)模式探索兩方面。前者多基于問卷調(diào)查，對人才培養(yǎng)提出優(yōu)化建議[1]。后者多從檔案學人才培養(yǎng)目標、課程體系設(shè)置、教學方式方法和師資隊伍建設(shè)等方面提出對策建議[2]，如基于信息時代變革培養(yǎng)“一專多能”型復合人才[3]、實行檔案學與其他類管理科學[4]或信息科學[5]本科課程一體化建設(shè)、探索校政企合作的人才培養(yǎng)模式[6]、借鑒歐美經(jīng)驗革新國內(nèi)檔案高等教育教學方案[7]等。目前研究存在兩方面不足：其一，研究方法單一，多以定性研究為主，缺少定量分析及混合研究的應(yīng)用；其二，研究視角受限，多以高校檔案學者及檔案教育者視角為主，對檔案實踐部門需求的關(guān)注不夠?；谝陨喜蛔悖疚南＜綇纳鐣枨笠暯浅霭l(fā)，通過調(diào)研歸納檔案學專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，并提出應(yīng)對策略。

1 調(diào)研設(shè)計與數(shù)據(jù)獲取

1.1 問卷設(shè)計

問卷按照“現(xiàn)狀—問題—對策”基本思路進行設(shè)計，首先對目前檔案工作者就檔案人才培養(yǎng)在知識、能力、素質(zhì)三方面重要性程度的基本認知進行整體調(diào)研；其次從社會需求和職業(yè)訴求角度出發(fā)，了解實踐工作者對當前檔案人才培養(yǎng)在知識、能力、素質(zhì)方面人才培養(yǎng)質(zhì)量的整體感知；最后從檔案工作者視角出發(fā)，為當前提升檔案人才培養(yǎng)質(zhì)量提出有效對策。問卷共分知識模塊、能力模塊、素質(zhì)模塊，作為“暗線”貫穿于四大板塊之中；重要性調(diào)查、人才培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查、現(xiàn)存問題調(diào)查、解決策略調(diào)查，作為“明線”呼應(yīng)問卷整體設(shè)計思路。三個模塊、四大板塊下又根據(jù)檔案學專業(yè)“理論聯(lián)系實踐”“學以致用”的學科特點，針對性設(shè)計二、三級指標，將檔案職業(yè)需求和人才培養(yǎng)需求有機結(jié)合。

1.2 樣本數(shù)據(jù)統(tǒng)計

截至2022年7月30日，共回收有效樣本374份?？傮w上，調(diào)研樣本地域基本涵蓋全國大部分省份；文化程度普遍較高，基本反映了當前檔案工作者的高知性，良好的文化素養(yǎng)也保證問卷數(shù)據(jù)的有效性；工作時限滿足調(diào)研需求，較為科學準確地反映出社會面對檔案人才培養(yǎng)真實且成熟的看法；職稱等級分布均衡，占比最高的副高級職稱檔案工作者（32.62%）目前承擔著檔案管理工作與檔案具體業(yè)務(wù)的雙重任務(wù)，對檔案職業(yè)和人才需求的感知更具代表性；工作類別覆蓋檔案管理各個環(huán)節(jié)，從事管理和從事具體業(yè)務(wù)工作的被調(diào)查者數(shù)量相當（40%左右），從事收、管、存、用四個環(huán)節(jié)的比例相當，較能代表從事不同檔案工作類別群體對檔案人才的感知。

為了解社會面對高校檔案人才培養(yǎng)質(zhì)量的感知，問卷采用排序題形式就知識、能力、素質(zhì)方面的培養(yǎng)效果進行調(diào)研，并通過計算每個選項平均綜合得分自動反映某一方面培養(yǎng)效果的排名，權(quán)值由選項被排列的位置決定，得分越高的選項表示該項培養(yǎng)效果得到檔案工作者的認可越多。具體計算方法如下：

選項平均綜合得分＝（Σ 頻數(shù)×權(quán)值）/本題填寫人次

2 調(diào)研發(fā)現(xiàn)

2.1 檔案學專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量現(xiàn)狀

通過計算發(fā)現(xiàn)，檔案工作者在對高校檔案人才培養(yǎng)質(zhì)量的整體感知上，認為檔案人才素質(zhì)方面（2.03）培養(yǎng)質(zhì)量最高，能力方面（2.01）次之，知識方面（1.95）相對最低。盡管三者得分相差不大，但存在的差距也說明社會面對于高校檔案人才的素質(zhì)培養(yǎng)較為滿意，而知識培養(yǎng)則相對欠缺。在具體培養(yǎng)質(zhì)量感知上，檔案工作者對于高校檔案學專業(yè)教育成果較為滿意，認為畢業(yè)生專業(yè)知識掌握較好，專業(yè)能力較強，思想觀念素質(zhì)較高；相比之下，檔案工作者對于通識教育成果認可較低，認為畢業(yè)生在通識知識、基本能力、身體心理素質(zhì)等基礎(chǔ)培養(yǎng)上有待提升（見表）。

2.2 檔案學專業(yè)人才培養(yǎng)需求特點

一是在檔案人才培養(yǎng)的知識需求上，社會面“求新”需求突出，期待高校檔案人才培養(yǎng)能夠與時俱進，逐漸向數(shù)字化、信息化方向轉(zhuǎn)型。在公共與學科基礎(chǔ)知識領(lǐng)域，社會面認為相比于通識知識、公共知識（47.86%）與人文歷史基礎(chǔ)知識（52.41%），信息管理基礎(chǔ)知識（65.24%）和信息技術(shù)基礎(chǔ)知識（63.1%）更為重要；在專業(yè)知識領(lǐng)域，社會面認為數(shù)字檔案管理與數(shù)據(jù)管理知識（74.6%）最為重要。二是在對檔案人才培養(yǎng)的能力需求上，社會面“求實”要求更為明顯，希望高校培養(yǎng)的檔案人才應(yīng)既懂政策又會業(yè)務(wù)，以便在政策的指導下更好地完成檔案管理實際工作。在基本能力方面，社會面認為檔案學專業(yè)人才的終身與持續(xù)學習能力（3.6）最為重要；在專業(yè)能力領(lǐng)域，社會面認為檔案政策、標準、制度理解與實施能力（3.36）最為重要；而事先預想的信息組織、分析與資源開發(fā)能力（2.34），以及檔案信息系統(tǒng)使用、設(shè)計與運用能力（1.63）相對而言重要性較低。三是對檔案人才培養(yǎng)的素質(zhì)需求上，社會面認為政治素質(zhì)過硬，具有正確的世界觀、人生觀、價值觀和高度的社會責任感更為重要，具有良好的職業(yè)道德與較強的法律意識次之，這也一定程度上呼應(yīng)了檔案工作的政治性與政策性傾向。

表 高校檔案人才培養(yǎng)質(zhì)量（知識、能力、素質(zhì)）細化感知（N=374）

輔之重要性調(diào)查可知，社會面更需要“懂業(yè)務(wù)”（3.84）、“懂技術(shù)”（3.72）的檔案學專業(yè)人才，而對“懂管理”（3.22）、“懂人文”（2.06）的需求相對較低，呼應(yīng)了社會面對于檔案人才需求的務(wù)實性特點。

2.3 優(yōu)秀檔案學專業(yè)人才特征

通過詞頻統(tǒng)計，“專業(yè)”“敬業(yè)”“創(chuàng)新”是社會面認為優(yōu)秀檔案人才更應(yīng)具備的特質(zhì)。這些特質(zhì)進一步呼應(yīng)了檔案工作者對檔案人才知識方面需求的“創(chuàng)新性”和能力方面需求的“務(wù)實性”，同時體現(xiàn)了對檔案人才“職業(yè)價值觀”的期待。為培養(yǎng)具有如上特質(zhì)的檔案人才，檔案工作者呼吁檔案學專業(yè)學生“學以致用”“多參加社會實踐”“培養(yǎng)腳踏實地的品格”。

3 檔案學專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

3.1 檔案學專業(yè)人才知識培養(yǎng)仍存在理論盲區(qū)

為進一步明晰檔案人才知識培養(yǎng)中的“痛點”，筆者對各知識模塊二級指標中檔案人才“最為欠缺的要素”進行篩查，發(fā)現(xiàn)在通識知識與公共知識領(lǐng)域，39.3%的被調(diào)查者認為檔案人才在通識知識方面存在欠缺；在學科基礎(chǔ)知識領(lǐng)域，35.29%的被調(diào)查者認為檔案人才在信息技術(shù)基礎(chǔ)知識方面存在欠缺，其次是人文歷史基礎(chǔ)知識和信息管理基礎(chǔ)知識；在專業(yè)知識領(lǐng)域，45.72%的被調(diào)查者認為檔案人才在數(shù)字檔案管理與數(shù)據(jù)管理知識方面存在較大欠缺。

以上數(shù)據(jù)表明高校檔案學專業(yè)人才知識培養(yǎng)仍存在一定理論盲區(qū)。一是目前檔案學專業(yè)畢業(yè)生較缺乏哲學、科學等通識知識，以及諸如政治、國防等公共知識。這主要因為專業(yè)分科而治的背景下，一些科目的設(shè)置并未引起檔案教育的足夠重視，學生往往在學習相關(guān)知識時流于形式。二是盡管檔案學專業(yè)改革的數(shù)字轉(zhuǎn)型在近年來被提升日程，但由于改革非一朝一夕完成，加之部分高校檔案學專業(yè)培養(yǎng)目標的“老化”、檔案學師資隊伍更新?lián)Q代的滯后、檔案學專業(yè)改革的畏難情緒等因素，導致檔案學專業(yè)課程體系仍以傳統(tǒng)類課程為主，對信息技術(shù)基礎(chǔ)知識和數(shù)字檔案管理與數(shù)據(jù)管理知識方面的教學存在欠缺。三是檔案學專業(yè)教師和學生多為文科背景，對技術(shù)缺乏敏感度，這也導致在“教”與“學”過程中存在信息技術(shù)類知識與專業(yè)基礎(chǔ)類知識的失衡，難以有效對接當前信息化背景下檔案工作的社會需求和職業(yè)訴求。

3.2 檔案學專業(yè)人才能力培養(yǎng)仍存在提升空間

為進一步明確當前高校檔案學專業(yè)人才最為欠缺的能力，筆者對能力模塊二級指標基本能力和專業(yè)能力中“最為欠缺”的三級指標進行篩查。在基本能力領(lǐng)域，35.03%的被調(diào)查者認為檔案人才終身與持續(xù)學習能力不足，27.81%的被調(diào)查者認為檔案人才缺乏組織管理與決策能力；在專業(yè)能力領(lǐng)域，社會面認為檔案人才最為欠缺的是檔案信息系統(tǒng)使用、設(shè)計與運維能力，其次是檔案信息組織、分析與檔案資源開發(fā)能力。

檔案工作者所關(guān)注的問題，正是對檔案工作數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型的回應(yīng)。當前，除了先進的設(shè)備、合理的管理機制和科學的組織結(jié)構(gòu)外，組建適應(yīng)信息化發(fā)展趨勢的檔案人才隊伍成為檔案事業(yè)發(fā)展壯大的必然要求。而檔案人才隊伍除具備一定的信息系統(tǒng)應(yīng)用、信息組織等信息素養(yǎng)外，還亟需提升終身與持續(xù)學習能力、組織管理與決策能力，甚至后兩者更應(yīng)成為檔案高等教育作為人才培養(yǎng)高地的首要且重要職責，以期培養(yǎng)出的檔案人才在面向社會這一“出口”時能夠更加自如地迎接挑戰(zhàn)。

3.3 檔案學專業(yè)人才素質(zhì)培養(yǎng)較缺乏專業(yè)特色

筆者對素質(zhì)模塊二級指標中檔案人才“最為欠缺”的要素進行篩查，發(fā)現(xiàn)在思想觀念素質(zhì)領(lǐng)域，59.63%的被調(diào)查者認為檔案人才缺乏職業(yè)道德與敬業(yè)精神，57.22%的被調(diào)查者認為檔案人才在社會責任感方面較為欠缺；在個人文化教育素質(zhì)層面，被調(diào)查者認為檔案人才最缺乏的是創(chuàng)新思維，科學精神和人文素養(yǎng)次之；在身體心理素質(zhì)方面，被調(diào)查者認為檔案人才心理素質(zhì)較身體素質(zhì)而言更為欠缺。

當前檔案人才培養(yǎng)中有關(guān)職業(yè)倫理教育較為缺乏，這不僅導致檔案學專業(yè)人才的職業(yè)意識與社會責任感不足，同時導致檔案學專業(yè)人才的職業(yè)認同感不高。此外，檔案工作者認為檔案學專業(yè)人才“創(chuàng)新思維”和“心理素質(zhì)”等能夠持續(xù)支持個人創(chuàng)新突破并穩(wěn)定發(fā)展的素養(yǎng)相對缺乏，也一定程度上可視作職業(yè)認同度不高的連鎖反應(yīng)。這啟示檔案高等教育在培養(yǎng)高素質(zhì)、復合型和創(chuàng)新型檔案人才的過程中，應(yīng)更重視學生正確的職業(yè)觀及穩(wěn)定良好的身心狀態(tài)，這也是職業(yè)認同感塑造最基礎(chǔ)、最重要的要素之一。

4 檔案學專業(yè)人才培養(yǎng)的建議策略

4.1 優(yōu)化檔案學專業(yè)知識培養(yǎng)模塊，適當加大技術(shù)類課程比例

社會面普遍認為相比于“懂管理”與“懂人文”，檔案實踐部門更需要“懂技術(shù)”與“懂業(yè)務(wù)”的檔案人才。在高校檔案學專業(yè)學生應(yīng)重點學習和掌握的信息技術(shù)調(diào)查中，計算機基礎(chǔ)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)實用技術(shù)、數(shù)據(jù)可視化技術(shù)等被視為更需要學習和掌握的內(nèi)容。而在應(yīng)重點學習和掌握的業(yè)務(wù)知識/能力調(diào)查中，檔案開發(fā)利用、檔案數(shù)字化占首位；在應(yīng)重點學習和掌握的管理知識/能力調(diào)查中，檔案工作者認為檔案館綜合管理和檔案行政管理應(yīng)成為人才培養(yǎng)的重點；在應(yīng)重點學習和掌握的人文知識調(diào)查中，逾九成的被調(diào)研者認為應(yīng)重點掌握歷史、文學、哲學知識。此外，結(jié)合重要性模塊調(diào)研數(shù)據(jù)可知，目前數(shù)字檔案管理與數(shù)據(jù)管理知識是檔案工作者認為最為重要但最為欠缺的知識素養(yǎng)，而信息技術(shù)基礎(chǔ)知識、人文歷史基礎(chǔ)知識、通識知識與公共知識重要性雖較弱，但卻是檔案人才較為欠缺的知識素養(yǎng)。

為彌補知識培養(yǎng)與實踐需求之間的差距，高校檔案學專業(yè)人才培養(yǎng)需相應(yīng)地優(yōu)化知識培養(yǎng)模塊，適當加大技術(shù)類課程比例。一是在知識培養(yǎng)目標設(shè)置上，進一步突顯技術(shù)素養(yǎng)目標，以目標設(shè)置帶動相關(guān)課程設(shè)置和師資團隊建設(shè)。二是在課程設(shè)置上，考慮到高校檔案學專業(yè)學生大多為文科背景，需秉承循序漸進原則，可先行在通識教育體系內(nèi)加設(shè)技術(shù)技能類課程，開設(shè)部分數(shù)據(jù)與信息技術(shù)平臺課，進而在專業(yè)教育體系內(nèi)設(shè)立更具專業(yè)特色的檔案技術(shù)類課程，如檔案數(shù)字化、數(shù)字檔案管理、檔案數(shù)據(jù)挖掘等。三是在師資隊伍建設(shè)上，隨著高校學科交叉融合的縱深發(fā)展，打通校內(nèi)校外不同學科背景下師資隊伍的交流合作渠道，在專業(yè)內(nèi)部通過師資引進加速師資隊伍的合理化配置。

當然，上述建議并非呼吁“技術(shù)至上”，檔案開發(fā)利用等業(yè)務(wù)知識，檔案館綜合管理知識，歷史、文學、哲學等人文知識也應(yīng)成為檔案學專業(yè)學生重點掌握的知識類別。此外，如3.1所提及的通識知識和公共知識由于其并不算作“核心課程”而引起的重視度不夠，導致這部分課程也成了檔案學專業(yè)學生的“理論盲區(qū)”。針對這些問題，還需要思考如何更好地在課程設(shè)置中將通識知識或公共知識與專業(yè)知識有機融合。

4.2 強化檔案學專業(yè)能力培養(yǎng)模塊，加深理論教學與實踐教學的結(jié)合

結(jié)合重要性調(diào)研模塊，終身與持續(xù)學習能力被列為檔案學專業(yè)學生最重要且最欠缺的基本能力，其次是組織管理與決策能力。此外，檔案開發(fā)利用等業(yè)務(wù)能力、檔案館綜合管理能力也是檔案工作者認為檔案學專業(yè)學生應(yīng)重點掌握的能力類別。

由此，高校檔案學專業(yè)能力培養(yǎng)模塊應(yīng)重點關(guān)注重要性強且更為欠缺的能力素養(yǎng)，以更好地滿足社會需求。但無論是終身與持續(xù)學習能力還是組織管理與決策能力，并非某門課程能解決的，這就需要在教學中將能力目標潛移默化地予以內(nèi)化。較為有效的解決策略即在契合檔案學專業(yè)特色的基礎(chǔ)上，進一步強化理論教學與實踐教學相結(jié)合。第一，終身與持續(xù)學習能力不僅需要在學校教育中培養(yǎng)，也需要在實踐中持續(xù)鍛煉，檔案知識的與時俱進需要“理論—實踐—理論”的不斷反哺。第二，組織管理與決策能力同樣既需要理論的支撐，也需要實踐的檢驗。第三，檔案工作者建議重點學習與掌握的檔案開發(fā)利用等業(yè)務(wù)能力、檔案館綜合管理能力同樣需要實踐的錘煉。第四，在優(yōu)秀檔案學專業(yè)人才特征統(tǒng)計部分，實踐部門呼吁檔案學專業(yè)學生“多參加社會實踐”“學以致用”等，這也進一步印證了能力培養(yǎng)模塊應(yīng)進一步強化理論教學與實踐教學的結(jié)合。

至于結(jié)合方式，社會面普遍認為檔案高等院校與檔案實踐部門合作最有效的方式為“合作建立學生實習實踐基地”與“聘請實踐專家任行業(yè)導師”。這啟示教育界可以將這兩者作為理論與實踐結(jié)合的重點領(lǐng)域，并創(chuàng)新方式使合作落到實處，幫助學生在實踐體驗中提升基本能力和專業(yè)能力，在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題中提升創(chuàng)新思維。目前檔案高等院校與校內(nèi)外實踐部門合作建立學生實習實踐基地、聘請實踐專家任行業(yè)導師的不在少數(shù)，但效果不甚理想。這就需要進一步創(chuàng)新合作方式：一是學生實習實踐基地真正做到“有名有實”，不僅需要科學的合作機制予以保證，還需要具體對接每一門專業(yè)課程的教學工作，使實習實踐既“有形式”、又“有內(nèi)容”。二是實踐專家擔任行業(yè)導師制度需進一步細化行業(yè)導師的職責、任務(wù)，明確行業(yè)導師和專業(yè)導師職責分工的邊界，“量體裁衣”地針對學生特點制定培養(yǎng)計劃和授課任務(wù)，使行業(yè)導師真正參與到教學活動的全過程、參與學生成長的全周期。

4.3 細化檔案學專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)模塊，提升檔案人才的職業(yè)認同感

在問題調(diào)研部分，社會面反映目前檔案學專業(yè)畢業(yè)生普遍缺乏職業(yè)道德與敬業(yè)精神，社會責任感不足，創(chuàng)新思維與心理素質(zhì)都有待提升，反映出高等教育檔案人才培養(yǎng)中職業(yè)倫理教育的缺失。而在重要性調(diào)研模塊，高度的社會責任感和良好的職業(yè)道德也被認為是最重要的兩項素質(zhì)指標。檔案學教育的最終目的在于培養(yǎng)畢業(yè)生的專業(yè)認同和專業(yè)使命，使其在職業(yè)發(fā)展中自覺將這種責任感轉(zhuǎn)化為職業(yè)動力，抑或?qū)n案學所倡導的理念和所推行的模式滲入到職業(yè)發(fā)展中[8]。因此，在當前職業(yè)倫理教育缺失但重要性日益凸顯的情況下，檔案高等教育應(yīng)著重培養(yǎng)學生正確的職業(yè)觀，提升其職業(yè)意識和職業(yè)認同感。目前很多高校尚未開設(shè)專門課程或開展特色活動對學生持續(xù)性進行職業(yè)倫理教育和心理素質(zhì)培養(yǎng)，而是通過課程學習或?qū)嵙晫嵺`活動潛移默化塑造學生職業(yè)觀。這樣的教育方式雖能較好地回應(yīng)社會對檔案人才專業(yè)性、務(wù)實性的需求，但也容易導致學生對于提升自身職業(yè)道德和職業(yè)認同的忽視。

為進一步提升檔案人才的職業(yè)認同感，檔案教育應(yīng)細化素質(zhì)培養(yǎng)模塊，將職業(yè)認同的六維指標（職業(yè)認知、職業(yè)情感、職業(yè)價值觀、職業(yè)期望、職業(yè)意志與職業(yè)能力）有機融入人才培養(yǎng)方案中，并通過他律與自律相結(jié)合的模式對學生開展職業(yè)倫理教育。首先，檔案教育應(yīng)為學生提供職業(yè)倫理他律機制的認知框架。在課程教學和實踐教學中增加檔案工作者職業(yè)規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容的系統(tǒng)學習，幫助學生日后形成良好的職業(yè)道德、履行職業(yè)規(guī)范。然而，他律機制雖然可以為學生構(gòu)建起職業(yè)規(guī)范的基本框架，但僅有外在約束沒有自主追尋，學生很難形成真正的職業(yè)認同，所以檔案教育還應(yīng)重點關(guān)注檔案職業(yè)認同的自律機制。這就需要進一步深化檔案學課程思政建設(shè)。具體可考慮在細化各門課程培養(yǎng)方案時，一是將檔案倫理教育目標明確寫入課程思政目標，并與課程教學內(nèi)容與教學大綱深度融合；二是深挖思政元素，優(yōu)化課程思政內(nèi)容供給；三是構(gòu)建多維度課程思政建設(shè)保障措施與評價體系，在課程建設(shè)思政目標與專業(yè)知識、技能目標相融合的過程中，助推學生自覺形成職業(yè)認同的自律機制。