我國人口規(guī)模巨大。隨著老齡化速度的加快，養(yǎng)老成了熱門話題。近年來，國家大力推動老齡事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。然而，目前專門提供養(yǎng)老護理服務(wù)的機構(gòu)較少，養(yǎng)老服務(wù)標準欠缺，照護人才缺乏，這都是養(yǎng)老服務(wù)業(yè)中亟待解決的問題。

13年前，25歲的李瑊妮就看到了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景，毅然從醫(yī)院工作轉(zhuǎn)向養(yǎng)老護理事業(yè)。如今，北京、上海很多養(yǎng)老機構(gòu)的院長、負責(zé)人都是她的學(xué)生。

[因勢而動，投身養(yǎng)老護理人才培養(yǎng)事業(yè)]

最開始，李瑊妮的人生軌跡與養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)并無半點交集。在南昌大學(xué)護理專業(yè)就讀的她，畢業(yè)后順利地進入一家醫(yī)院當(dāng)護士，愛學(xué)、愛問、愛總結(jié)的她總是隨身攜帶一本筆記本，記錄工作中學(xué)到的點點滴滴。她勤學(xué)好問、踏實本分、熱愛分享，很被領(lǐng)導(dǎo)看好。不久后，領(lǐng)導(dǎo)就讓她負責(zé)科室里的帶教工作，教新來的實習(xí)生。對于大多數(shù)人來說，職業(yè)生涯有這樣的開始，都會踏踏實實、一心一意地走下去。有一次，護士長和她打趣說：“看你帶實習(xí)生的認真模樣，不知道的，還以為是大學(xué)老師在上課呢。你很適合當(dāng)老師?！甭牭竭@話，李瑊妮微微一笑，因為她的父母都是老師，從小天天面對的就是老師。她放學(xué)回到家，就像換了一個教室一樣。她對老師這個職業(yè)特別熟悉，而她那時想到的，是做一份自己覺得新鮮的工作。

那段時間里，到科室實習(xí)的都是大學(xué)生， 他們平時在學(xué)校上的理論課多，來到醫(yī)院實習(xí)，又碰上李老師這么一個細心、愛教的“大姐姐”，實操能力提高得很快。在實習(xí)結(jié)束時，他們紛紛向李瑊妮表達感謝和不舍之情。那一刻，李瑊妮感受到了前所未有的成就感。原來，相比于自己的本職工作，“帶教老師”這一身份讓她看到了自己更大的人生價值。

那時，李瑊妮剛參加工作，在工作之余，經(jīng)常關(guān)注社會新聞。早在讀書時，她就關(guān)注到中國老齡化情況?！霸?999年，我國開始進入老齡化，令人吃驚的是，這種‘變老趨勢正在以奔跑的速度向前發(fā)展。2009年10月26日，在傳統(tǒng)節(jié)日重陽節(jié)到來之際，我國正式啟動了一項應(yīng)對人口老齡化的戰(zhàn)略研究，以積極應(yīng)對持續(xù)加劇的人口老齡化危機?！笨吹搅损B(yǎng)老護理行業(yè)廣大前景的李瑊妮，認定養(yǎng)老護理專業(yè)人才在未來一定是緊缺人才，但是自己一個人的力量不夠，于是她萌生了去職業(yè)學(xué)校當(dāng)老師，以培養(yǎng)更多專業(yè)人才的念頭。2010年，李瑊妮看到江西省民政學(xué)校招聘養(yǎng)老護理專業(yè)教師的信息，她憑借扎實的專業(yè)知識和技能考了進去。

[開荒拓土，建立養(yǎng)老護理專業(yè)課程體系]

2010年，全國開設(shè)老年人服務(wù)與管理專業(yè)的中職學(xué)校并不多，而江西省民政學(xué)校2007年便開設(shè)了此專業(yè)，是全國首個開設(shè)此專業(yè)的中職學(xué)校。李瑊妮剛到學(xué)校時，發(fā)現(xiàn)老年人服務(wù)與管理專業(yè)的課程設(shè)置、人才培養(yǎng)方案設(shè)計等，基本上都是按照護理專業(yè)的課程體系進行的。但是因為專業(yè)開設(shè)得早，可以借鑒的經(jīng)驗也少，只得自己慢慢摸索。

那時，該專業(yè)的第一屆畢業(yè)生已進入就業(yè)市場，李瑊妮想知道這些學(xué)生與市場需求的匹配度如何，于是想辦法對畢業(yè)生和用人單位進行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)學(xué)生參加工作后會有落差。他們認為自己學(xué)的是護理專業(yè)，應(yīng)該是要當(dāng)護士的，面對老年人，不知道怎么去關(guān)注他們、怎么去跟他們溝通、怎么去應(yīng)對他們的心理需求。這時她才發(fā)現(xiàn)，在專業(yè)課程中，有關(guān)這方面的內(nèi)容弱化了，沒有體現(xiàn)老年人服務(wù)與管理的特點。

2011年，李瑊妮決定成立養(yǎng)老護理大師工作室，以構(gòu)建養(yǎng)老護理專業(yè)課程體系，探索構(gòu)建新型人才培養(yǎng)模式。那段時間，李瑊妮與工作室成員走到養(yǎng)老護理工作一線，做了大量的調(diào)研，根據(jù)市場需求和專業(yè)特點，逐漸新增了“老年人溝通技巧”“老年人心理護理”“養(yǎng)老護理技術(shù)”等課程，重點突出老年人服務(wù)與管理特點。

除了江西省民政學(xué)校老年人服務(wù)與管理專業(yè)教師，李瑊妮還有一個身份，就是江西省民政廳培訓(xùn)中心養(yǎng)老護理員培訓(xùn)師，負責(zé)培訓(xùn)一線的養(yǎng)老護理員。為了緊跟養(yǎng)老護理專業(yè)的發(fā)展和市場需求，她每年承擔(dān)至少10期省內(nèi)各類養(yǎng)老護理專業(yè)人員培訓(xùn)教學(xué)工作，并經(jīng)常深入養(yǎng)老機構(gòu)，開展技能培訓(xùn)及職業(yè)技能鑒定工作。此外，每年寒暑假，她會帶領(lǐng)工作室成員到養(yǎng)老機構(gòu)參加社會實踐，一是為了不與一線脫節(jié)，二是為了充分了解學(xué)生的就業(yè)動態(tài)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生所學(xué)與實際需求存在的差距。

依托工作室，李瑊妮帶動團隊教師積極投入養(yǎng)老護理人才培養(yǎng)事業(yè)，通過培訓(xùn)、講課、技能傳授、技術(shù)研討、競賽指導(dǎo)、師徒結(jié)對、校企合作等方式，幫助團隊教師熟悉養(yǎng)老護理專業(yè)標準、技術(shù)規(guī)范及實操流程，積累和培養(yǎng)出了一批業(yè)務(wù)精湛的教師。自工作室成立以來，工作室及成員獲各類獎項90余項，完成各級各類課題10余項，主持省級精品課程2項，發(fā)表論文數(shù)十篇，編寫了《江西省養(yǎng)老護理員培訓(xùn)教材》，并拍攝了《養(yǎng)老護理員實操技能》視頻。

在李瑊妮的專業(yè)引領(lǐng)下，江西省民政學(xué)校作為全國首個開設(shè)老年人服務(wù)與管理專業(yè)的中職學(xué)校，培養(yǎng)出來的學(xué)生具有先進的養(yǎng)老護理理念，他們憑借專業(yè)的養(yǎng)老護理技術(shù)得到了養(yǎng)老機構(gòu)的高度評價和認可，在實習(xí)、就業(yè)中體現(xiàn)了專業(yè)優(yōu)勢。

[潛移默化，轉(zhuǎn)變學(xué)生觀念]

當(dāng)專業(yè)課程體系和師資隊伍逐漸建立起來后，專業(yè)教學(xué)步入了正軌。隨著教學(xué)的不斷深入，李瑊妮發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)校進行模擬人訓(xùn)練時，比如給老人翻身、扶老人坐到輪椅上等技巧一學(xué)就會，但是到了實習(xí)時，到養(yǎng)老機構(gòu)才發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生都不敢碰老人，都有抵觸心理，尤其是看到衰弱的老人、體重比較大的老人、有壓瘡的老人時，學(xué)生都很害怕，害怕弄傷了老人。李瑊妮的教學(xué)陷入了一個困境：在如今生活條件越來越好的情況下，怎么讓這些十幾歲的孩子敢走近老人，并在畢業(yè)后愿意到一線做養(yǎng)老護理工作？

她想到自己以前在醫(yī)院帶實習(xí)生時也是這樣，學(xué)生平時都是在學(xué)校的實訓(xùn)室里訓(xùn)練，結(jié)果真正到了工作一線，還是有恐慌心理，不敢上手。她意識到，要讓學(xué)生不害怕做養(yǎng)老護理工作，平時在學(xué)校就要讓學(xué)生在真實的場景中接觸老人。于是，她在平時的課程中融入大量的實踐活動，推動學(xué)校與南昌市青云譜區(qū)的社區(qū)簽訂合作協(xié)議，讓學(xué)生長期定時、定點開展養(yǎng)老護理專業(yè)服務(wù)，還建立了一個系統(tǒng)化的老人個案管理模式。從二年級開始，學(xué)生就要加入實踐課程體系，一直到畢業(yè)實習(xí)。

每周二、周五下午，學(xué)生利用自身專業(yè)知識及技能，在青云譜區(qū)陶陶然養(yǎng)老公寓、青云譜區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心做養(yǎng)老服務(wù)工作，從讀報陪伴、打掃衛(wèi)生，到基礎(chǔ)生活護理、基礎(chǔ)康復(fù)護理、健康生活方式宣傳和咨詢、心理護理及情緒管理、老年人能力評估及改善建議等。每周六上午，學(xué)生先去章金媛愛心奉獻團服務(wù)站，聽取各大綜合型醫(yī)院老師的授課，再去南昌市各大社區(qū)，入戶給老人測血壓、量血糖，向社區(qū)居民傳授急救、保健按摩知識。每周六下午，學(xué)生去南昌市第一醫(yī)院老年科病房，對老年人能力進行全面評估，開展整體護理。服務(wù)結(jié)束后，針對所服務(wù)老人的評估情況進行個案匯報，接受導(dǎo)師們的點評與指導(dǎo)。

在養(yǎng)老服務(wù)實踐中，老人看著這群與自己孫輩差不多大的孩子，會把他們當(dāng)作自己的孫子、孫女看待，給予他們很多關(guān)懷，將自己的人生經(jīng)驗分享給他們。學(xué)生們覺得這些老人很像自己的爺爺奶奶，距離感和抵觸心理也慢慢消失。經(jīng)過社會實踐，很多學(xué)生慢慢地認同養(yǎng)老護理這一專業(yè)，很多學(xué)生離校實習(xí)去了，和這些老人的聯(lián)系也沒有斷。

17歲的蔡佳琨就在社會實踐中成長了許多。他當(dāng)初來學(xué)校讀老年人服務(wù)與管理專業(yè)時，完全是由父母安排的，他對這個專業(yè)不是很看好，這個專業(yè)也不是他的興趣所在。但是經(jīng)過每周去張奶奶家做志愿服務(wù)后，他的觀念慢慢地改變了?！翱吹竭@些老人，有的腿腳不方便，有的沒有人照顧，我很難受。我想為他們做一點兒力所能及的事情?！比ツ?，他還是對接張奶奶家服務(wù)小組的“小跟班”之一。今年，他已經(jīng)是這個服務(wù)小組的組長了。經(jīng)過這一年的實踐服務(wù)，愛和責(zé)任已在他的心中生根發(fā)芽。再過一年，他就要畢業(yè)了。對于自己的未來發(fā)展，這一次他有了清晰的規(guī)劃：先參加單招考試，進入高職后，繼續(xù)攻讀養(yǎng)老護理或醫(yī)學(xué)專業(yè)，畢業(yè)后朝著“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”方向發(fā)展。

同樣在社會實踐中感觸頗深的還有陳晶。剛參加社會實踐時，她對接的是一位身體有壓瘡的爺爺。這位老人家庭條件比較好，請了護工在家里照顧老人。但是由于請的護工缺乏護理方面的專業(yè)知識，沒有使用正確的方法對壓瘡進行處理。半個月后，老人離世了。聽到這一消息的陳晶心里非常難受，立志要學(xué)好專業(yè)技能，畢業(yè)后投身養(yǎng)老事業(yè)?！霸诶罾蠋煹闹笇?dǎo)下，我學(xué)到了食療、拔罐、推拿等護理技術(shù)，正好用到了患有水腫的母親身上，非常有效?！奔胰酥狸惥г谶@方面有所長，便經(jīng)常找她幫忙。一次，陳晶的奶奶生病住院了，原本準備請護工的家人便找來了陳晶，讓她運用專業(yè)知識照顧奶奶。沒想到一個多星期后，老人的身體狀況便大有好轉(zhuǎn)?，F(xiàn)在，一到寒暑假，家里的老人就盼著陳晶回家給他們提供專業(yè)服務(wù)?！耙郧?，家人都覺得把老人送進養(yǎng)老院是一件非常不孝順的事情，但是他們現(xiàn)在不這么看了。真正的孝順是針對家人的需求，給他們提供專業(yè)的、有效的東西，而不是僅僅提供親情關(guān)系。”家人的養(yǎng)老觀念在陳晶的影響下正慢慢發(fā)生變化。

“據(jù)民政部、國家衛(wèi)健委等部門統(tǒng)計，我國有2.49億老年人，有4000萬失能、半失能老年人，而養(yǎng)老護理從業(yè)人員僅有30萬名?！睘榱俗寣W(xué)生看到養(yǎng)老護理專業(yè)的發(fā)展前景，李瑊妮經(jīng)常與學(xué)生共同探討當(dāng)下越來越嚴重的老齡化問題，同時和學(xué)生分享學(xué)長的職業(yè)發(fā)展案例。學(xué)生經(jīng)常聽到畢業(yè)后的學(xué)長被評為“最美養(yǎng)老護理員”“最美基層民政人”“全國敬老愛老助老模范”等，再加上中職升學(xué)通道被打通，越來越多的學(xué)生對老年人服務(wù)與管理專業(yè)有了更深刻的認知，看到了它的前景，堅定了走這條路的信心。

如今，李瑊妮的學(xué)生已逐步走上院長、主管等管理崗位，成為各大養(yǎng)老機構(gòu)的骨干力量，學(xué)生未畢業(yè)就被北京、上海、廣東、浙江等省市和江西省內(nèi)各養(yǎng)老機構(gòu)預(yù)訂一空。她教過的學(xué)生100%獲得養(yǎng)老護理員中級職業(yè)資格證，專業(yè)對口率100%，畢業(yè)生在各地養(yǎng)老護理行業(yè)工作。她希望自己能為中國的養(yǎng)老事業(yè)盡綿薄之力，也想著，未來自己老了，能去學(xué)生開辦的養(yǎng)老院，享受專業(yè)、有品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。

（攝影：胡文艷）