陳瑞 安徽建工建材科技集團(tuán)有限公司
為了提升建筑企業(yè)市場占有率,為建筑企業(yè)的長期發(fā)展打下基礎(chǔ),達(dá)到可持續(xù)性發(fā)展目標(biāo)。建筑企業(yè)一定要積極迎合時代的發(fā)展趨勢,提前培養(yǎng)財務(wù)管理的能力,以適應(yīng)市場的競爭環(huán)境。同時,企業(yè)應(yīng)建立具有特色的財務(wù)共享中心運營管理模式,尤其是在建筑企業(yè)內(nèi)部,采用財務(wù)共享服務(wù),強(qiáng)化集約是強(qiáng)化行政管理的先決條件。隨著建筑企業(yè)的經(jīng)營效益不斷提高,要充分發(fā)揮各部門、各崗位的工作熱情,確保財務(wù)管理工作質(zhì)量。
大型建筑企業(yè)通常具有地緣分散性,及下屬分公司眾多、層級繁多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、項目多元化等特征。傳統(tǒng)建筑企業(yè)運行模式造成建筑企業(yè)人員配置較多、業(yè)務(wù)操作各不相同、管控力度較小,因此,財務(wù)共享中心應(yīng)運而生。財務(wù)共享中心的核心就是把集團(tuán)在各國或各區(qū)域的會計業(yè)務(wù)集中到某一地區(qū)報告記賬,從而確保不同區(qū)域?qū)嶓w會計結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一和規(guī)范。由于會計業(yè)務(wù)集中辦公,結(jié)果,子分公司一大批財務(wù)人員被撤銷,財務(wù)共享中心不僅節(jié)省人工成本,提高工作效率,并能形成規(guī)模效應(yīng)。另外,建筑企業(yè)財務(wù)共享中心是根據(jù)職能部門需要,建立相應(yīng)財務(wù)共享平臺,主要有費用共享、核算共享、應(yīng)付共享、應(yīng)收共享、核算共享和報表共享以及出納共享等方面。建設(shè)財務(wù)共享中心,需要集團(tuán)高層做出決策,以及選擇新的共享中心地址,確立組織架構(gòu),與此同時,還需外部大數(shù)據(jù)和計算機(jī)技術(shù)作為支持,進(jìn)行詳細(xì)流程規(guī)劃和設(shè)計[1]。在初步施工完成之后,企業(yè)需做好建筑企業(yè)員工的相關(guān)培訓(xùn)和技能提升工作,搞好新模式推廣,安排新老職工交替分流工作,避免職工產(chǎn)生排斥心理。共享中心正式運行以后,各工序需在實踐中不斷完善與審查,并以此來實現(xiàn)合法、合規(guī)的操作準(zhǔn)則。
從中外建筑企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享中心、從執(zhí)行情況看,財務(wù)共享中心有兩種運營模式,一是建筑企業(yè)總部財務(wù)共享中心的構(gòu)建,將下屬業(yè)務(wù)單元操作系統(tǒng)訪問中心平臺,對財務(wù)管理相關(guān)工作進(jìn)行統(tǒng)一,或?qū)⑶捌诮ǔ傻亩鄠€財務(wù)共享分中心合并,整合加工,組建新型共享中心。這種運營模式對于財務(wù)共享中心的構(gòu)建完成度比較高是比較適合有豐富的建設(shè)經(jīng)驗、經(jīng)營平穩(wěn)的建筑企業(yè)。這種模式下,各財務(wù)共享中心之間相互聯(lián)系、相互配合,共同承擔(dān)著為建筑企業(yè)提供財務(wù)信息咨詢和管理等相關(guān)職能[2]。二是建筑企業(yè)所屬業(yè)務(wù)單元或項目部,構(gòu)建相對獨立財務(wù)共享服務(wù)的分中心,建立建筑企業(yè)總部分中心子站點和協(xié)調(diào)部門,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各類財務(wù)共享分中心運轉(zhuǎn),以及建立統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)、會計準(zhǔn)則等,由此形成以建筑企業(yè)總部為主導(dǎo)的、集成度高等財務(wù)共享中心系統(tǒng)。這種運營模式對于目前還在財務(wù)共享中心發(fā)展初期的建筑企業(yè)來說是合適的。
現(xiàn)階段部分大型建筑企業(yè)在財務(wù)核算和資金監(jiān)管力度等方面存在著普遍不足,對內(nèi)形成了多級分散財務(wù)管理架構(gòu)等問題,實際財務(wù)管理效果不佳。傳統(tǒng)的“分散式”財務(wù)管理模式缺乏適應(yīng)性,未能完全適應(yīng)外部市場環(huán)境及建筑企業(yè)內(nèi)部運營狀況不斷變化?;谶@種情況,對于財務(wù)共享中心建設(shè)而言,能夠有力推動建筑企業(yè)財務(wù)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展,成功地實現(xiàn)財務(wù)職能體系的重構(gòu)、遠(yuǎn)程預(yù)控,有效預(yù)防財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生,進(jìn)行業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的匯總處理,實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)扁平化管理,完善核算環(huán)境的目的,這是財務(wù)共享中心作用發(fā)揮的重要表現(xiàn)。比如在核算環(huán)境的完善上,一些建筑企業(yè)內(nèi)部會計核算口徑不夠一致,財務(wù)人員在人工輸入信息時,沒有有效控制業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量,以及財務(wù)共享中心的構(gòu)建情況。
傳統(tǒng)意義的財務(wù)管控模式,由于集團(tuán)內(nèi)部各建筑企業(yè)地域分布比較廣泛,每個建筑企業(yè)在業(yè)務(wù)處理上都有一些地方特色,建筑企業(yè)財務(wù)管理風(fēng)格不同。當(dāng)集團(tuán)發(fā)布財務(wù)報告后,因數(shù)據(jù)報告統(tǒng)一性、一致性稍有偏差,將導(dǎo)致報告發(fā)布時間延遲。然而,在財務(wù)共享中心建立之后,各財務(wù)職能的匯總,受同一管理隊伍控制。企業(yè)可根據(jù)實際情況動態(tài)調(diào)整流程,集團(tuán)內(nèi)部各子建筑企業(yè)按統(tǒng)一程序運行,對集團(tuán)財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這樣不僅提高工作效率,同時也能確保報告發(fā)出的時機(jī)。統(tǒng)一共享中心財務(wù)核算,能有效降低財務(wù)舞弊情況,繼而提升集團(tuán)財務(wù)管控能力。
財務(wù)共享中心在投入使用之后,建筑企業(yè)類似業(yè)務(wù)重點辦理于集團(tuán)之下,管控標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,方便集團(tuán)信息的采集和分析。因過程規(guī)范化統(tǒng)一化,傳統(tǒng)的重復(fù)非增值工作量有所降低,員工能把更多精力放在工作業(yè)務(wù)上,使建筑企業(yè)整體效益得到提升。財務(wù)共享中心通常都是以一個獨立部門的形式存在于建筑企業(yè)之中,并行于集團(tuán)財務(wù)總部,一般向直接領(lǐng)導(dǎo)報告工作,中間環(huán)節(jié)少,有助于提高組織效率。
就我國當(dāng)前建筑企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)程度而言,一些從業(yè)者對于財務(wù)共享中心還沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識,少數(shù)從業(yè)人員的認(rèn)識停留在傳統(tǒng)層面上,不能真正理解構(gòu)建財務(wù)共享中心必要性,導(dǎo)致工作效率達(dá)不到應(yīng)有的效果[3]。另外,由于建筑企業(yè)在發(fā)展過程中缺乏先進(jìn)的管理理念,導(dǎo)致財務(wù)共享中心建設(shè)質(zhì)量較低。各職能部門之間信息交流不暢,嚴(yán)重阻礙財務(wù)共享中心的整體運作效率。同時,財務(wù)共享中心的工作都是自動化的,比如電腦、軟件、辦公等,自動化的工作會讓員工產(chǎn)生疲勞和厭倦,影響工作的效率和人才的培養(yǎng)。因此,在未來建筑企業(yè)發(fā)展過程中,需進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理與會計核算一體化模式下的管理會計體系建設(shè)力度,以確保財務(wù)共享中心能夠為建筑企業(yè)提供更為優(yōu)質(zhì)高效的會計信息服務(wù)。另外,財務(wù)共享中心的大部分員工都是集團(tuán)子公司的員工,它的工作經(jīng)驗是比較豐富,財務(wù)共享中心一經(jīng)建立,業(yè)務(wù)流程就越來越標(biāo)準(zhǔn)化,有可能發(fā)生崗位削減和人員安置。
當(dāng)前,部分建筑企業(yè)還在實行委托、分散的財務(wù)管理模式,各業(yè)務(wù)板塊、會計單位均設(shè)有相應(yīng)的財務(wù)部,仍采取獨立開展會計工作,逐級報告工作成果,收集并整理財務(wù)信息的工作方式。另外,由于建筑企業(yè)業(yè)務(wù)繁雜且涉及人員眾多,因此其財務(wù)共享中心在實際運作中存在一定問題。伴隨建筑企業(yè)規(guī)模體量的不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)類型呈多元化趨勢,管理層級也增加了。傳統(tǒng)以人為核心的管理理念已無法滿足建筑企業(yè)對精細(xì)化管理需求,而基于云計算與大數(shù)據(jù)技術(shù)建立的財務(wù)共享中心是提升管理水平的有效途徑之一。面對龐大的財務(wù)核算部門,建筑企業(yè)雖然采用的是構(gòu)建財務(wù)共享的分中心、總部建立協(xié)調(diào)部門及統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制度,但是實際的財務(wù)管理效果并沒有明顯的提高,存在臃腫的組織架構(gòu)、妨礙財務(wù)職能向縱深方向發(fā)展等現(xiàn)象。
就我國當(dāng)前建筑企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)程度而言,一些建筑企業(yè)的規(guī)章制度還沒有嚴(yán)格執(zhí)行,業(yè)務(wù)流程比較混亂,致使重復(fù)性工作過多,造成人力資源的浪費,極大地影響了財務(wù)共享中心運行速度[4]。另外,由于建筑企業(yè)在發(fā)展過程中缺乏先進(jìn)的管理理念,導(dǎo)致財務(wù)共享中心建設(shè)質(zhì)量較低,且各職能部門之間信息交流不暢,嚴(yán)重阻礙財務(wù)共享中心的整體運作效率。與此同時,一些建筑企業(yè)的員工本身對于財務(wù)共享中心也缺乏足夠的了解,導(dǎo)致后續(xù)研究工作不能充分展開,致使優(yōu)化措施的實施困難重重。財務(wù)共享中心要想達(dá)到可持續(xù)性發(fā)展的目的,離不開迎合時代潮流進(jìn)行動態(tài)變革作為支撐。
財務(wù)共享中心建設(shè)的初衷,就是把分布于不同區(qū)域的實體會計業(yè)務(wù)統(tǒng)一到共享服務(wù)中心進(jìn)行處理。這樣不僅減少人力成本,還形成集中管控等標(biāo)準(zhǔn),使財務(wù)數(shù)據(jù)得到有效共享和使用。目前,我國大部分建筑企業(yè)已經(jīng)建立了自己的財務(wù)共享中心,并取得不錯的效果,促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。然而,目前一些建筑施工企業(yè)還保留或修建了一大批信息化系統(tǒng),財務(wù)數(shù)據(jù)流通于不同的信息系統(tǒng),并進(jìn)行加工,出現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息重復(fù)錄入的現(xiàn)象,實際工作量大,財務(wù)管理的效率有上升的空間,財務(wù)信息資源也未產(chǎn)生其應(yīng)有價值。
當(dāng)前,共享中心的績效考核,主要是從工作量、質(zhì)量、效率、滿意度等方面進(jìn)行的,而評價的結(jié)果卻是滯后的,沒有明顯的獎勵[5]。因此,企業(yè)要把工作評價與績效考評有機(jī)結(jié)合,把爭先創(chuàng)優(yōu)等指標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,使員工的工作熱情得到充分發(fā)揮,激勵和評價機(jī)制必須得到加強(qiáng),落實得及時、剛性。
為了規(guī)范、引導(dǎo)財務(wù)管理工作的開展,早日形成以財務(wù)共享中心為支撐的財務(wù)管理流程體系,建筑企業(yè)要用實踐的內(nèi)容、預(yù)期的管理目標(biāo)為指導(dǎo),對財務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計,針對每項操作進(jìn)行流程步驟、操作方法做出明確的規(guī)定,包括職工報銷業(yè)務(wù)流程、總賬核算的業(yè)務(wù)流程、結(jié)算和收入確認(rèn)等業(yè)務(wù)流程[6]。比如在應(yīng)付賬款的管理過程中,財務(wù)人員利用影像系統(tǒng)對實物發(fā)票進(jìn)行掃描,收集發(fā)票中的信息,提交給平臺系統(tǒng)進(jìn)行記錄備份。同時,對平臺中的發(fā)票信息進(jìn)行審核,經(jīng)審核合格提取支付信息,以銀企互聯(lián)或網(wǎng)銀支付,向供應(yīng)商出示支付憑證,盡告知義務(wù)。同時,在應(yīng)收賬款的管理流程中,財務(wù)人員通過影像掃描或人工錄入等手段,對平臺內(nèi)訂單或者合同的主要信息進(jìn)行記錄,遞交開票申請。財務(wù)共享中心審核崗工作人員負(fù)責(zé)審查合同中有關(guān)付款條件和其他方面,經(jīng)審查合格,允許開票申請;銷售崗開發(fā)票,當(dāng)收到顧客支付的通知時,驗證付款記錄,與顧客對賬,在驗證通過后,收款業(yè)務(wù)結(jié)束。
針對臃腫的組織架構(gòu)、職能模糊等問題,建筑企業(yè)有必要學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗,針對其財務(wù)管理,對財務(wù)共享中心職能架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,理清管理層級和部門之間的從屬關(guān)系,裁撤冗余部門的職位,把工作職責(zé)明確到個人。比如,建筑企業(yè)正在施工財務(wù)共享中心的過程中,提出專業(yè)分工、工廠式作業(yè)概念,財務(wù)共享中心的組成人員為管理層、組織層的管理人員和其他從事基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理的工作人員。其中管理層包括一名主任,一名總審核和一名副主任,主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面的財務(wù)管理工作,明確總體工作思路,提出建設(shè)性建議,總審核組織業(yè)務(wù)方面的有關(guān)工作。副主任主要負(fù)責(zé)日常管理工作[7]。組織層包括財務(wù)共享中心下資產(chǎn)費用科、運營管理科和總賬報表科負(fù)責(zé)相應(yīng)方面財務(wù)工作。例如,資產(chǎn)費用科處理雇員借款、固定和無形資產(chǎn)管理、費用審核及其他操作、資金結(jié)算科負(fù)責(zé)網(wǎng)銀收款的支付、銀行日記賬和其他業(yè)務(wù)。
對于大型的建筑企業(yè)而言,財務(wù)共享中心的構(gòu)建過程中,首先面臨資金集中困難。在這種情況下,建筑企業(yè)可以選擇在總建筑企業(yè)與子分公司層面上建立資金管理體系,在財務(wù)共享中心下設(shè)資金結(jié)算分中心,以資金結(jié)算分中心為資金池,解決資金集中的困難。一是實行銀行賬戶集中管理模式,集團(tuán)所屬的子分公司采用指定的方式,專屬銀行賬戶進(jìn)行結(jié)算,將透支權(quán)限賦予主賬戶。在付款業(yè)務(wù)事項稽核審批結(jié)束時,資金結(jié)算分中心發(fā)出付款指令,有關(guān)的人按指示處理支付,以及結(jié)算分中心出納員對指令是否執(zhí)行及具體執(zhí)行時間進(jìn)行判斷。二是對擬建的、正在建設(shè)的工程項目,項目屬地需開立銀行賬戶,借助支付密碼器,網(wǎng)銀U盾的方式,實現(xiàn)財務(wù)共享中心的遠(yuǎn)程、統(tǒng)一處理各地區(qū)工程項目款項收付業(yè)務(wù)條件。
隨著財務(wù)共享中心建設(shè)的不斷推進(jìn),建筑企業(yè)需高度重視財務(wù)人員的轉(zhuǎn)變。一是加強(qiáng)人員培訓(xùn),采用線上與線下相結(jié)合的方式進(jìn)行訓(xùn)練、跨部門學(xué)習(xí)、崗位輪換和項目深造的辦法,把各種邊緣學(xué)科的知識、平臺系統(tǒng)的操作方法、各業(yè)務(wù)的處理過程,以數(shù)據(jù)分析方法等為主要訓(xùn)練內(nèi)容,不斷更新人員知識結(jié)構(gòu)。二是,建立完善考核機(jī)制和獎懲措施,加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作精神,提高財務(wù)人員綜合素質(zhì)與專業(yè)水平[8]。同時,企業(yè)應(yīng)經(jīng)常舉辦實操演練活動,讓財務(wù)人員掌握演練過程中的專項技能,將理論知識向?qū)嵺`工作經(jīng)驗的轉(zhuǎn)化。通過以上方式提高財務(wù)人員綜合素質(zhì)和專業(yè)技能水平,提升財務(wù)管理信息化管理水平,確保財務(wù)共享中心正常運行。三是財務(wù)共享中心工作人員包括管理人員和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)人員,不同職位工作內(nèi)容、側(cè)重方向不同,財務(wù)人員需緊急處理、組織協(xié)調(diào)和其他能力的評估,制定針對性強(qiáng)的培訓(xùn)方案,促使財務(wù)人員朝著管理決策或者業(yè)務(wù)財務(wù)的方向轉(zhuǎn)變。
信息系統(tǒng)為共享中心提供服務(wù)運營載體,它為一切工作提供支持。因此,建筑企業(yè)對信息系統(tǒng)的升級改造提出了更高的要求,確保運行效率,改善運行效果。同時,常用信息系統(tǒng)有ERP系統(tǒng)、影像掃描系統(tǒng)、業(yè)務(wù)報銷系統(tǒng)、IT系統(tǒng)、銀企互聯(lián)系統(tǒng)等,這些信息系統(tǒng)之間存在著相互孤立的問題。因此,通過開放內(nèi)部單位的有關(guān)信息系統(tǒng),例如CES的信息化管理平臺、物料管理系統(tǒng),使之真正實現(xiàn)了信息的互通和互聯(lián)。在此背景下,本文提出基于云計算的建筑企業(yè)財務(wù)共享中心建設(shè)方案,統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、健全管理系統(tǒng)、設(shè)置共享中心,大大簡化流程手續(xù),建筑企業(yè)財務(wù)管理水平有所提高,減少運營成本,支撐建筑企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
財務(wù)共享中心的建設(shè)在建筑企業(yè)中占有極為重要的地位和作用,而且新的財務(wù)管理模式方便建筑企業(yè)的日常管理。因此,建筑企業(yè)堅持實事求是,加強(qiáng)對建設(shè)財務(wù)共享中心的重視,將財務(wù)共享中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,確保各項規(guī)章制度的執(zhí)行,進(jìn)一步增強(qiáng)財務(wù)業(yè)務(wù)的處理效果,持續(xù)創(chuàng)新財務(wù)共享中心功能。在原有功能的基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)拓展它的作用,促使建筑企業(yè)對財務(wù)管理模式進(jìn)行靈活應(yīng)用,以期對促進(jìn)建筑企業(yè)的長期發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。