岳漢

2023年伊始，許多人以為泰國(guó)旅游業(yè)的春天到了。2月，中國(guó)宣布恢復(fù)批準(zhǔn)出境團(tuán)游，并將泰國(guó)列入首批試點(diǎn)國(guó)。這個(gè)曾締造“每年1000萬(wàn)中國(guó)游客入境”的奇跡之國(guó)，坐等“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”的中國(guó)游客，把自己帶回到日進(jìn)斗金的美好舊時(shí)光。

然而，奇跡卻沒有出現(xiàn)。今年五一黃金周期間，相比中國(guó)境內(nèi)游的火爆，泰國(guó)—以及所有中國(guó)游客傳統(tǒng)上境外旅游熱門目的地國(guó)家—的涉華旅游市場(chǎng)，可謂全面坍塌。

原本，泰方計(jì)劃全年吸引500萬(wàn)—700萬(wàn)中國(guó)游客，結(jié)果到了年中，這一目標(biāo)只完成了不足150萬(wàn)。赴泰中國(guó)游客2019年高峰期將近每月百萬(wàn)人，如今卻在30萬(wàn)人的水平上陷入瓶頸。疫情前，中國(guó)游客占全部赴泰外國(guó)游客的比重，穩(wěn)定維持在25%左右，居各國(guó)首位。而2023年這一數(shù)字跌落到了13%，中國(guó)常年霸榜的“赴泰游客第一大國(guó)”寶座被馬來(lái)西亞拿走。

意外的蕭條，讓提前押注的旅行社和航空公司遭遇巨大虧損。航司包機(jī)只能以低價(jià)出售空余座位，旅游團(tuán)的斷崖式下跌讓業(yè)者心灰意冷。在疫情期間抄底收購(gòu)酒店、餐廳、娛樂場(chǎng)所的中國(guó)老板們，也遭遇血虧。大家不禁在問，這是為什么？

泰國(guó)游“遇冷”，問題出在哪

“中國(guó)游客為啥還不來(lái)？”整個(gè)2023年，泰國(guó)政府、媒體以及泰國(guó)華人社會(huì)，都在爭(zhēng)論這個(gè)問題，并試圖找到一個(gè)解決方案。主要的假說有五種：泰國(guó)大漲價(jià)、簽證太難辦、“割腰子”太嚇人、機(jī)票太貴、經(jīng)濟(jì)太難。

最早出現(xiàn)的，關(guān)于泰國(guó)旅游業(yè)的負(fù)面評(píng)價(jià)浪潮，是“泰國(guó)性價(jià)比太低，泰國(guó)已經(jīng)不是當(dāng)初的泰國(guó)了”。眾多網(wǎng)紅、旅游版塊博主，紛紛表示泰國(guó)酒店、消費(fèi)、通勤價(jià)格昂貴，一次泰國(guó)自由行的花銷在一萬(wàn)元人民幣以上，與國(guó)內(nèi)旅游不相上下。

實(shí)際上，這些第一批返回泰國(guó)的中國(guó)旅游達(dá)人，看到的所謂“漲價(jià)”，是疫情三年以來(lái)自然的通貨膨脹，以及疫情期間大量酒店餐廳倒閉之后供應(yīng)短缺形成的漲價(jià)。并不是泰國(guó)“不好玩”，而是泰國(guó)沒有第一批歸來(lái)的中國(guó)人“三年前記憶中的那樣廉價(jià)”。

隨著時(shí)間的推移，這一波吐槽很快歸于沉寂，被更嚴(yán)重的指責(zé)所取代—簽證問題。疫情之后，泰國(guó)實(shí)行電子簽證制度，并且由于大量“中國(guó)灰產(chǎn)”人員進(jìn)入泰國(guó)作案，因此簽證審核比疫情期間更為嚴(yán)格。收緊簽證門檻，難以避免地對(duì)旅游業(yè)造成了一定沖擊，中國(guó)赴泰旅行團(tuán)出簽緩慢，連累赴泰中國(guó)游客人數(shù)增長(zhǎng)乏力。

旅泰游客和相關(guān)業(yè)者怨聲載道，通過各種渠道百般抨擊泰國(guó)官方“蓄意趕客，自斷財(cái)路”，并指出增加簽證辦理的繁文縟節(jié)，根本無(wú)助于防御境外犯罪分子的滲透，只會(huì)讓普通外國(guó)游客平添煩惱。泰國(guó)官方很快意識(shí)到了問題，于是召開新聞發(fā)布會(huì)，簡(jiǎn)化旅游簽申辦流程，承諾“7天出簽”。但是一番操作下來(lái)，依舊不見起色。

9月，曠日持久的泰國(guó)大選終于落下帷幕，為泰黨最終勝出，他信的好友兼著名房產(chǎn)大佬賽塔當(dāng)選總理。商人治國(guó)，非同凡響，一上來(lái)就用一招釜底抽薪，一步到位地徹底解決了中國(guó)游客赴泰簽證難的問題，對(duì)中國(guó)赴泰游客實(shí)施了長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月的臨時(shí)免簽政策。

赴泰旅客和旅游業(yè)者，被這一突如其來(lái)的幸福搞得懵在原地，滿腔的吐槽成了喜悅的祝福。巴育軍人政府時(shí)代花了9年時(shí)間都沒能落地的項(xiàng)目，賽塔上臺(tái)不到一個(gè)月就搞定了。人們不禁感慨：房地產(chǎn)大佬辦事，果然就是有效率。

中國(guó)游客不來(lái)泰國(guó)的第三種關(guān)鍵假說，是“安全問題負(fù)面信息泛濫”，也就是所謂的“泰國(guó)割腰子”。這是泰國(guó)面臨的最要命的挑戰(zhàn)。2023年初，中國(guó)視頻博主“心醫(yī)霖林”指責(zé)泰國(guó)網(wǎng)紅男模餐廳是專門捕獵中國(guó)女游客的“割腰子陷阱”，在中國(guó)網(wǎng)上得到了病毒式傳播。

“中國(guó)游客為啥還不來(lái)？”整個(gè)2023年，泰國(guó)政府、媒體以及泰國(guó)華人社會(huì)，都在爭(zhēng)論這個(gè)問題，并試圖找到一個(gè)解決方案。

恰在這段時(shí)間，一系列中國(guó)人在泰遭遇不法侵害的案件在泰國(guó)接連出現(xiàn)—盡管這些案件的主謀也是中國(guó)人，不少案件實(shí)際上是中國(guó)幫派之間的“黑吃黑”。但是中國(guó)網(wǎng)民不管這些，他們只知道，泰國(guó)安全環(huán)境惡劣的形象“更加實(shí)錘”了。

平心而論，泰國(guó)是一個(gè)治安比上不足，比下有余，犯罪率接近世界平均水平的國(guó)家，并非什么有去無(wú)回的人間地獄。許多所謂“灰產(chǎn)人員”，正是看中了泰國(guó)的安全與便利，才在泰國(guó)“開疆拓土”，因此引發(fā)了各種灰產(chǎn)新聞在泰層出不窮。

奔赴緬甸從事詐騙的中國(guó)人，往往會(huì)選擇泰國(guó)作為“中轉(zhuǎn)站”，先通過合法簽證在曼谷降落，然后陸路前往來(lái)興府邊境，偷渡進(jìn)入一河之隔的緬甸妙瓦底。為了逃避追責(zé)，裝扮無(wú)辜，這些人往往會(huì)虛構(gòu)經(jīng)歷，編造自己“在泰旅游被無(wú)故綁架到緬甸”的離奇遭遇。

而實(shí)際上，犯罪集團(tuán)根本不可能，也無(wú)必要跨境對(duì)中國(guó)游客實(shí)施隨機(jī)綁架（這樣太過危險(xiǎn)，也難以轉(zhuǎn)運(yùn)）。但是，這種虛構(gòu)的敘事，依舊成為了中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣，甚至新加坡和馬來(lái)西亞民眾，對(duì)于泰國(guó)的主流認(rèn)知。

人們深信不疑，認(rèn)定泰國(guó)是一個(gè)危險(xiǎn)的國(guó)家。只要你去泰國(guó)，便有可能被下藥綁架到緬甸的詐騙園區(qū)，成為“割腰子”的廉價(jià)素材。于是，不要去泰國(guó)—這幾乎成為了一句關(guān)切的勸誡?？上攵@為泰國(guó)的旅游業(yè)帶來(lái)了多么沉重的打擊。

剩下的兩個(gè)“泰國(guó)旅業(yè)不振”的因素—是機(jī)票問題，和中國(guó)經(jīng)濟(jì)問題。機(jī)票問題，可以通過市場(chǎng)調(diào)節(jié)去解決；而中國(guó)經(jīng)濟(jì)，并非泰國(guó)所能干預(yù)。2023年下半年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展確實(shí)出現(xiàn)了一些波折，然而中國(guó)境內(nèi)旅游卻依舊火爆，說明中國(guó)經(jīng)濟(jì)，并不是赴泰旅游復(fù)蘇緩慢的關(guān)鍵原因。

不僅是泰國(guó)，世界各國(guó)所迎接的海外游客，也都呈現(xiàn)出普遍性的冷清。除馬來(lái)西亞之外，世界各國(guó)赴泰游客實(shí)際上都遠(yuǎn)不如疫情前同期水平的一半。因此，泰國(guó)旅游業(yè)的“冷清”，很可能是全球旅游業(yè)普遍性蕭條的一部分。

到2023年9月，中泰之間主要航線的機(jī)票價(jià)格，依舊是疫情前的一倍以上，大量通往中國(guó)二線城市的廉價(jià)航班尚未恢復(fù)，這種階段性的蕭條，被普遍認(rèn)為將隨著國(guó)際航空業(yè)的復(fù)蘇而緩解。

“割腰子”與“免簽證”賽跑

綜合而論，中國(guó)游客無(wú)法大量重返泰國(guó)的原因，是國(guó)際普遍趨勢(shì)與個(gè)案特定因素交織的結(jié)果，是“國(guó)際旅游業(yè)因航運(yùn)蕭條而復(fù)蘇緩慢”的大環(huán)境下，“簽證問題+安全問題”所共同作用的結(jié)果。想要解決這一問題，泰國(guó)該怎么做？

2023年9月，泰國(guó)賽塔政府上臺(tái)。泰國(guó)終于擺脫了長(zhǎng)達(dá)9年動(dòng)蕩停滯的軍政統(tǒng)治時(shí)期，迎來(lái)了一個(gè)發(fā)展的新時(shí)代。一上臺(tái)，賽塔總理便將旅游業(yè)，作為泰國(guó)突破困境的關(guān)鍵。

賽塔政府的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，是擴(kuò)大民眾福利，向民眾直接發(fā)錢，并投入巨資興建各項(xiàng)國(guó)家級(jí)基建項(xiàng)目，用大量的散錢和宏大的國(guó)家投資刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展。疫情三年，泰國(guó)政府債臺(tái)高筑，錢從哪里來(lái)？自然是從旅游業(yè)中來(lái)。因此，振興旅游業(yè)，是這一屆泰國(guó)政府志在必得，生死攸關(guān)的一戰(zhàn)。

一上臺(tái)，賽塔政府便宣布：對(duì)中國(guó)游客實(shí)行免簽。當(dāng)時(shí)，泰國(guó)輿論一片嘩然，中泰兩國(guó)的旅游業(yè)者還以為自己聽錯(cuò)了。在巴育政府時(shí)期，“摳門”的將軍們經(jīng)過9年的討論，即便是最艱難的疫情時(shí)期，也從未對(duì)中國(guó)、印度等主要旅游客源國(guó)實(shí)行過免簽—而是僅僅實(shí)行過兩次“免除簽證費(fèi)用”。

要知道，2023年的泰國(guó)，依舊籠罩在“中國(guó)灰產(chǎn)”猖獗泛濫的陰影之中，冒著更多跨國(guó)犯罪分子入境的風(fēng)險(xiǎn)，宣布對(duì)華免簽，實(shí)際上泰國(guó)新總理需要承擔(dān)一定的輿論和政治壓力，并且需要克服一些管理部門出于既得利益受損而做出的干擾（比如國(guó)家移民局就因?yàn)槊夂灦倭艘淮蠊P收入）。

但是，由于泰國(guó)新政府迫切需要通過旅游業(yè)獲得資金，因此泰國(guó)新政府還是強(qiáng)行推進(jìn)，迅速敲定了對(duì)華免簽。從9月25日開始，任何持有護(hù)照的中國(guó)公民均可以在不申請(qǐng)任何泰國(guó)簽證的情況下入境泰國(guó)，并在泰國(guó)境內(nèi)逗留30天，這一政策至少將實(shí)行到明年2月29日。

簽證問題徹底解決后，剩下的就是安全問題。泰國(guó)方面對(duì)免簽的主要擔(dān)憂，不是別的，就是中國(guó)籍犯罪分子、“灰產(chǎn)人員”，以及借道泰國(guó)以偷渡緬甸的電詐人員，會(huì)隨著免簽大潮而大量進(jìn)入泰國(guó)。早在賽塔提出對(duì)華免簽之初，泰國(guó)移民局、泰建泰黨甚至是泰國(guó)旅游觀光協(xié)會(huì)，都提出對(duì)免簽之后可能出現(xiàn)的“灰產(chǎn)涌入”而表示擔(dān)憂。

不幸的是，“免簽引游客”和“邊控反灰產(chǎn)”兩者，在現(xiàn)實(shí)中正是一組矛盾。在理想狀態(tài)中，通過免簽吸引大量游客來(lái)泰，能夠建立外國(guó)游客對(duì)泰國(guó)的安全信心，逐漸破除中國(guó)游客對(duì)泰國(guó)的恐懼。

誤解、謠傳、虛假信息、突發(fā)熱點(diǎn)事件，固然會(huì)為泰國(guó)早已千瘡百孔的國(guó)家形象再添一道傷疤，但泰國(guó)只能選擇沿著這條必須勇往直前的道路走下去。

但實(shí)際上，這只是理想。經(jīng)過幾個(gè)月的網(wǎng)上發(fā)酵，以及《消失的她》《孤注一擲》等熱門電影的推波助瀾—泰國(guó)“詐騙集團(tuán)人力資源中轉(zhuǎn)站”的名聲，在普通中國(guó)人心中根深蒂固。不僅是中國(guó)，整個(gè)亞洲都盛傳著關(guān)于泰國(guó)“賣豬仔”“割腰子”的都市傳說，以至于大量中國(guó)、馬來(lái)西亞游客戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，杯弓蛇影，出現(xiàn)了很多誤會(huì)。

游客只要看到泰國(guó)計(jì)程車司機(jī)打電話、換車、更改路程，便會(huì)疑心自己將要被綁架和拐賣，以至于發(fā)生了好幾起“游客中途跳車”的烏龍事件，讓泰國(guó)司機(jī)幾乎不敢再接中國(guó)游客的單。而那些疑神疑鬼的游客，回到本國(guó)之后，又會(huì)向本國(guó)民眾繪聲繪色地描述泰國(guó)“遍地陷阱，危機(jī)四伏”的扭曲形象。

至于那些真正要向緬甸妙瓦底偷渡的人，則會(huì)編造更多關(guān)于“泰國(guó)出租車下藥綁架游客”的都市傳說，以便為自己將來(lái)“回國(guó)自首”留下一條免責(zé)的退路。如此，人來(lái)得越多，泰國(guó)的形象便越有可能被扭曲。

艱難的自救

泰國(guó)對(duì)華旅游開放，是一場(chǎng)艱難的戰(zhàn)斗，一場(chǎng)沒有退路的戰(zhàn)斗。想要發(fā)展經(jīng)濟(jì)，就必須對(duì)中國(guó)敞開大門。在這一過程中，誤解、謠傳、虛假信息、突發(fā)熱點(diǎn)事件，固然會(huì)為泰國(guó)早已千瘡百孔的國(guó)家形象再添一道傷疤，但泰國(guó)只能選擇沿著這條必須勇往直前的道路走下去。

目前，泰國(guó)已經(jīng)成立了專門的政府機(jī)構(gòu)，為中國(guó)游客赴泰安全保駕護(hù)航。泰國(guó)政府還首次成立了網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)辦公室，專門關(guān)注網(wǎng)上對(duì)泰的不實(shí)負(fù)面信息，并與相關(guān)部門合作查清真相，第一時(shí)間向中國(guó)網(wǎng)友進(jìn)行“官方澄清”。

賽塔總理本人，將會(huì)出訪中國(guó)。他已經(jīng)明確表示，到中國(guó)去，要為泰國(guó)的安全形象“正名”。

合作打擊跨國(guó)犯罪，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)流言，將是中泰兩國(guó)下一步合作的重點(diǎn)方向。

歸根到底，沒有一件事情是泰國(guó)能夠依靠自身的力量獨(dú)自解決的。只有徹底建立中、泰、緬、老、柬等國(guó)合作的安全合作機(jī)制，共同打擊盤踞在東南亞的電信詐騙集團(tuán)，泰國(guó)旅游業(yè)不斷遭受荼毒的命運(yùn)，才有可能迎來(lái)終結(jié)的一日。這個(gè)世界，是一個(gè)日益融合的世界，在合作中出現(xiàn)的問題，只能通過更密切的合作來(lái)予以解決。

未來(lái)，中國(guó)游客終將重返泰國(guó)。會(huì)有憧憬，有歡樂，有供銷兩旺的繁榮；也會(huì)有失望，有矛盾，有誤解，有彼此之間無(wú)意或刻意的怨念。但是歷史的大潮，終將沖刷掉那些隔閡與謊言，將真正的彼此，呈現(xiàn)于一個(gè)命運(yùn)共同體的路途之上。就讓我們踏上旅途，親眼去見證一下，泰國(guó)究竟會(huì)如何為自己“自救洗白”吧。