譚亞
少年海菲馱著香杉木箱從大馬士革出走,一路探索、叫賣。他打開一張又一張羊皮卷,最后成功建造商業(yè)帝國。
和這個故事結(jié)緣已過去21年,至今,陳沐陽對扉頁上的那句話還能脫口而出,“只要你每天讀3遍,半年后收入肯定翻倍”。
那是“杜蘇芮”臺風(fēng)肆虐后北京悶熱的一天,中午飯點(diǎn),“數(shù)字人”從虛擬世界里抽身,擁進(jìn)中關(guān)村壹號科學(xué)城園區(qū)的安徽菜、海底撈和肯德基。在臭鱖魚、毛肚和炸雞面前,從嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)定的行行代碼中,他們短暫回到現(xiàn)實(shí)。
從系統(tǒng)里走出來的還有陳沐陽,身后跟著他執(zhí)掌帥印整20年的智邦國際。用一本書作開場白,他遲到20年的自我介紹和講述,讓平靜的臉龐下層層暗涌澎湃流淌。
2002年,超級暢銷書《世界上最偉大的推銷員》在國內(nèi)發(fā)行首版,20年間印刷多達(dá)13次。此前,它已走進(jìn)至少20個國家、賣出1 000多萬冊。
陳沐陽是被叫上“閣樓”窺見秘密的第一批人。早于多數(shù)人,2002年,他提前打開這本書,拿到寶貴的“羊皮卷”,成為那個勇敢踏上大馬士革賣袍子的小男孩。
大學(xué)專業(yè)計(jì)算機(jī),畢業(yè)后只身赴廈門、濟(jì)南、上海等地工作,陳沐陽操盤過“大項(xiàng)目”,并屢次被老板委以重任。2003年,讀完全書、被一股強(qiáng)烈力量支撐的陳沐陽決定,在百廢待興、渾身痛點(diǎn)的國產(chǎn)軟件業(yè),重走海菲的路。
“有專業(yè)背景又懂銷售,我為什么不自己做?”那天下午,中關(guān)村壹號C區(qū)C2座的智邦國際總部大樓,長達(dá)3個多小時意猶未盡的對話中,這句話出現(xiàn)兩個語境。
一個是20年前,人銜枚馬裹蹄,不滿于被幾大頭部品牌靠財(cái)務(wù)軟件橫切占領(lǐng)高地,陳沐陽決定探索行業(yè)的規(guī)律,開創(chuàng)自己的一番事業(yè)。
另一個是20年后的2023年,一條孤獨(dú)的路走下來,穿越萬家燈火、抵住各種誘惑,陳沐陽不僅賣出萬千件“袍子”,還成功建造了自己的“城堡”——智邦國際的“ERP數(shù)智一體化”。
謹(jǐn)遵主人柏薩羅的囑托,海菲依次打開10張羊皮卷,熟讀并實(shí)踐,最終達(dá)成目標(biāo)。與它結(jié)緣后,陳沐陽用了20年時間反復(fù)研讀并踐行,最終打造出國產(chǎn)軟件的一支生力軍。
今天,在進(jìn)階的國產(chǎn)軟件行業(yè),智邦國際成為一例標(biāo)本。這不僅是中國式管理系統(tǒng)的成型,更是中國版海菲的征途和故事。
蒲葦很纖細(xì),但卻有堅(jiān)韌的力量。迫切成功的欲望,能克服一切未知的恐懼與不安。
僮仆決定要做推銷員
一個人要想從貧窮變?yōu)楦挥?,最有機(jī)會的方法就是做一名推銷員。
香杉木箱里放著10張羊皮卷,上面寫滿成功的原則和規(guī)律。手牽駱駝推銷袍子的小男孩夜間拜訪伯利恒馬廄、救助嬰兒的故事影響了眾多讀者。2002年,一本被譯成17種語言并售出近千萬冊的奇書終于在中國出版。
陳沐陽拿到這本帶著印刷余溫的書,讀得入迷。
懵懂中,牧童海菲被時日不多的主人叫到跟前。喂養(yǎng)牲口的活計(jì),掙不了幾個銅板,他如溺水求生的人一樣渴望成功,直到主人將一只木箱交給他。
在此之前,為了證明自己能行,海菲的第一次“出走”并不成功。他將沒賣掉的袍子送給伯利恒馬廄的嬰兒。主人以此斷定,海菲是命定傳承羊皮卷的下一個對的人——未能如期賣掉袍子卻不忘接濟(jì)需要幫助的人,他不但沒有失敗,還值得擁有更多機(jī)會。
“機(jī)會”,這個詞跳進(jìn)眼里,“轟”地一下,陳沐陽意識到一個東西悄悄動了。
2001年,繼廈門、濟(jì)南、上海后,陳沐陽決定北漂,在北京扎下去。這一年,北京申奧成功,經(jīng)濟(jì)即將騰飛,“變化的地方才有機(jī)會。”北京就是他未來征途的“大馬士革”。
由此,陳沐陽演繹的中國海菲的故事,具有截然不同的開場。海菲很被動,但陳沐陽一直在主動選擇。
“做企業(yè)20年沒有融過一次資,沒有合伙人,外界對我的猜想太多了。”在抵達(dá)北京正式采訪前,《商界》記者也相當(dāng)好奇。這位“神秘”人士的各種信息,在搜索引擎上沒有多少痕跡。唯一一次公開講話還是今年6月,集團(tuán)決定品牌升級。
針對B端企業(yè)的軟件服務(wù),同業(yè)間晦明不清的競逐從來不在臺前,向來與大眾市場絕緣。
國內(nèi)軟件業(yè)早期,各種價格戰(zhàn)不斷,形成“南金蝶、北用友”的對陣之勢,同時,外資軟件品牌強(qiáng)勢踏入中國,企圖“三分天下”。頭部企業(yè)更傾向于用營銷和拳頭產(chǎn)品的組合來賣力吆喝、爭搶話語權(quán)。
陳沐陽卻反著來。從頭到尾,他的個人信息都少得可憐。長達(dá)20年的沉默和低調(diào),醞釀出關(guān)于他的各種揣測,神秘感十足的還有他創(chuàng)辦的企業(yè)智邦國際。
8月3日下午,《商界》記者有幸見證了他第一次對外講述。
1977年,陳沐陽出生安徽安慶,他是家里的“幺兒”,上面還有兩個哥哥。那個年代讀書很奢侈,陳家3個娃卻是另類。
大哥剛考上大學(xué)那一年,上初一的陳沐陽突然“頓悟”了。從此,他年年考第一,高三模擬考,比第二名多出50幾分。上世紀(jì)90年代下海潮起,扶搖直上的好成績將陳沐陽推向人生的重要一站。在山西上大學(xué)的4年,他只干兩件事:學(xué)好計(jì)算機(jī),如饑似渴地閱讀。
寢室6個人,1張閱覽證能借5本書,舍友們將名額全部給了陳沐陽。所以,大學(xué)期間他基本上都在看書,圖書館就是他的“家”。
他什么書都讀,歷史、地理、哲學(xué)。同時,計(jì)算機(jī)專業(yè)一課不落下,因?yàn)椤拔睦矶几信d趣,都有感覺!”
知識結(jié)構(gòu)徹底發(fā)生變化,內(nèi)心底層的意識也被喚醒。通過瘋狂讀書和勤奮學(xué)習(xí),邏輯思維和想象力都得到極大提升,在10幾年前“頓悟”后,陳沐陽再次深深感到一股做大事的沖動。
很快,這股勁兒被用于人生第一次“創(chuàng)業(yè)”。通過期貨買賣,陳沐陽在大學(xué)期間就賺到第一桶金,“一年就掙到父母一輩子都掙不到的錢,替他們把欠賬還完了?!?/p>
這極大地取得了父母的信任,為他后來的選擇一路開啟綠燈。創(chuàng)業(yè)后,陳沐陽經(jīng)常回憶起這一幕,他很早就意識到,絕對的信任勢必來自絕對的實(shí)力。
畢業(yè)后,篤定有更開闊的選擇,他果斷拒絕學(xué)校分配的工作,租了一間房子看二十四史,“可能只有我一個人在歷史里找未來”。
果斷放棄的,還有來錢快的期貨行當(dāng),原因是他覺得沒有為社會創(chuàng)造任何價值,腳沒踩在大地上。
上世紀(jì)90年代末,經(jīng)濟(jì)特區(qū)廈門是國家關(guān)注的焦點(diǎn),陳沐陽看到大把機(jī)會。決定從出租屋里走出去,他選定廈門作為事業(yè)第一站,從零開始。
然而,一個人都不認(rèn)識,在廈門的幾年,他并未干出什么名堂。
日復(fù)一日喂牲口,很長一段時間,下決心做“推銷員”之前的海菲一直都沒有人生的目的。
從廈門到濟(jì)南再到上海,陳沐陽也在不同行業(yè)中“輪崗”,同樣找不到畢生那個目標(biāo)。
人活著的價值是什么?替主人喂駱駝的海菲不止一次想過這個問題。
曾經(jīng),陳沐陽在無數(shù)趟來回“寢室-教室-圖書館”的路上,也經(jīng)常這樣想。
但他始終堅(jiān)信,只要決心夠,不屈服于現(xiàn)實(shí)的困境和壓力,一切問題都能解決。因此,在目標(biāo)出現(xiàn)之前,陳沐陽決定,任何時候都不要放棄歷練自己。
帶著羊皮卷,到大馬士革去
現(xiàn)在,你離開這里,到大馬士革去,那兒有的是機(jī)會,羊皮卷里的東西派得上用場。
輾轉(zhuǎn)一圈,陳沐陽在老師的引薦下就職于一家做網(wǎng)絡(luò)信息安全的公司。因當(dāng)時的大客戶在上海,2001年,陳沐陽受命從濟(jì)南總部調(diào)任上海公司主任?!耙婚_始沒想通啊,我那么年輕,老板敢這么冒險?!必M料,那么大的項(xiàng)目交給他,不僅敢接、敢做,他竟完成得很好。
現(xiàn)在回頭看,當(dāng)年面臨的分岔路口串聯(lián)起所有的足跡?!跋蚯翱词乔巴疚床?,但每次回頭看,它們都是一條命定的路”,史鐵生在《務(wù)虛筆記》里表達(dá)了自己的人生哲學(xué),這和陳沐陽的親身實(shí)感相當(dāng)吻合。
把纖毫畢現(xiàn)的昂貴袍子賣給伯利恒的窮人——當(dāng)初,想做偉大推銷員的海菲第一次出走時,沒有得到主人的羊皮卷。這項(xiàng)任務(wù)根本無法完成:那里的人太窮,去那里賣東西是白費(fèi)功夫,何況這種叫“阿布昂”的袍子。
可多年前,有人曾經(jīng)成功地賣過幾百件袍子給當(dāng)?shù)啬裂蛉耍莻€人正是羊皮卷的主人,他的老爺。
出色地完成老板交給他的工作,陳沐陽不停往返濟(jì)南-上海。很快,月收入就從500元陡增至3 000元。
命運(yùn)于此提前埋下伏筆,“后來讀這本書的扉頁上寫著,如果你讀3遍,不到半年收入肯定翻倍?!?/p>
“我比海菲要幸運(yùn)一點(diǎn)。”陳沐陽說,他比少年海菲提前得到了主人交予的羊皮卷。
雖然目標(biāo)尚不清晰,成就一番大業(yè)的“心”卻提前打開了。
陳沐陽記得很清楚,回濟(jì)南述職的一天晚上,“媒體一片歡呼,到處都是申奧成功的消息。”他斷定,大事件越多的地方機(jī)會越多,“不管是不是我的機(jī)會”。
2001年7月27日,他正式抵京。
在一家公司做管理工作后,他很快發(fā)現(xiàn),管理軟件困擾著太多人,“沒有一家軟件廠商的產(chǎn)品能很好地兼顧功能的完整和應(yīng)用場景,老板和崗位員工都很痛苦?!?/p>
一款能橫掃所有管理痛點(diǎn)的軟件,市場上處于“缺貨”狀態(tài)。
當(dāng)一個問題過于明顯,就肯定不是個案,痛點(diǎn)即機(jī)會。陳沐陽開始思忖,他既懂技術(shù)與背后邏輯,又有銷售經(jīng)驗(yàn),“這個事情我就可以做啊?!?/p>
內(nèi)心那團(tuán)火燒得恰到好處時,眼里自然會有點(diǎn)燃的火焰。陳沐陽決定,先做一款好用又便宜的產(chǎn)品,盡快“解救”管理者們。
對成功充滿前所未有的渴望。辭職、閉關(guān),很快,陳沐陽敲下智邦國際的第一行代碼。
“馬上離開這里,到大馬士革去,那兒有的是機(jī)會?!崩蠣攲⒀蚱ぞ磉f給下定決心的海菲,并正式告訴他,不管將來發(fā)生什么,依次打開它們,只要運(yùn)用里面的原則和方法,賣出的東西一定會一天比一天多。
半年后,從產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)到品類獨(dú)創(chuàng),陳沐陽結(jié)合軟件業(yè)專業(yè)知識和自己對使用場景的理解,第一代產(chǎn)品出爐。
“一開始就叫智邦國際?!彼粌H幫這位年輕人推開新世界的大門,還凝結(jié)了他踏上“大馬士革之旅”的全部勇氣和信心。
但一切似乎并未按陳沐陽事先預(yù)料的路徑延伸。
葡萄青澀時
像一顆青澀的葡萄,熟透前無人問津。
載入公司成長史冊的首款管理軟件,出自陳沐陽的親筆。大學(xué)的苦讀鉆研使他收獲到傍身的專業(yè)技能,對用戶痛點(diǎn)的持續(xù)思考,令他寫下的代碼能精準(zhǔn)定位客戶的特殊使用場景,直擊管理方面的痛點(diǎn)。
很快,成都一位老板掏錢將初代軟件買下。
雖然初代產(chǎn)品有些簡陋,對他來說卻意義非凡。這么多年過去了,當(dāng)時的情景還歷歷在目。為了找到這位客戶,成功將產(chǎn)品兜售出去,陳沐陽當(dāng)年頗費(fèi)了一番心思,過去幾年跑銷售的經(jīng)歷幫了他。
新世紀(jì)之初,一些進(jìn)入高速發(fā)展期的國內(nèi)企業(yè)開始向信息化管理轉(zhuǎn)型。在大亂大治中,外資和一些實(shí)力雄厚的國產(chǎn)軟件品牌趁機(jī)“教育”市場。那幾年,絕大多數(shù)品牌選擇從財(cái)務(wù)軟件橫切進(jìn)入,快速占領(lǐng)市場。
第一個想到犧牲真金白銀來留客的就是陳沐陽。“價格定得很低,主要想看效果?!彼麡O其珍視第一批客戶的體驗(yàn)感。為了盡快取得客戶反饋,他決定主打低價牌,用免費(fèi)試用來拉新獲客。
須知,這一創(chuàng)舉日后成了業(yè)界友商在營銷拓市時的規(guī)定動作。
可問題是,如何讓目標(biāo)客戶在當(dāng)時的市場形態(tài)下看到這款好用又不貴的產(chǎn)品?
在今天看來,一個程序員不僅做了產(chǎn)品經(jīng)理的事,還負(fù)責(zé)銷售賣貨,簡直可稱“六邊形戰(zhàn)士”。帶著十足誠意,陳沐陽這位曾經(jīng)的銷售達(dá)人獨(dú)辟蹊徑,想到一個偶遇目標(biāo)客戶的妙招。
20年前,互聯(lián)網(wǎng)賣書崛起,許多人習(xí)慣在圖書網(wǎng)站上去免費(fèi)試讀,尋找解決問題的辦法。愛書如命的陳沐陽受到啟發(fā),在管理類書籍的留言區(qū)去留言、發(fā)帖,為自己的產(chǎn)品吆喝。
“果然成交率非常高!成都那位客戶就是這樣來的?!碑?dāng)時,缺工具和經(jīng)驗(yàn),喜歡買書一般是搞管理的,跟陳沐陽想找到的客戶人群高度重疊。豈料,別人眼中的笨招卻異常高效。
這次轉(zhuǎn)化非常成功。雖未謀面,陳沐陽親自開發(fā)的產(chǎn)品在客戶心中留下靠譜的印象。如法炮制,陳沐陽漸漸找到感覺,一步步打開市場。
他發(fā)現(xiàn),一些非?;A(chǔ)但基于特殊場景的管理需求,都是市場空白。許多用戶面臨的“單一”“碎片化”的需求,尚無解決方案。
“競品在系統(tǒng)搭建和場景匹配上做得并不好,大量客戶存量和增量需求懸于真空,得不到滿足。”陳沐陽理解的管理,是一門很深的學(xué)問,是道,是器,是文化、理念、流程和機(jī)制方法,形成一個整體后的有效順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
按照這個邏輯打造的管理工具(軟件系統(tǒng)),才能幫助企業(yè)沉淀獨(dú)一無二的模式和文化,創(chuàng)造真正的價值。
這世界上不缺少聰明人,但智慧的人卻不多,“我們希望通過軟件系統(tǒng)的植入,為決策、管理者帶去智慧”。
事實(shí)上,在親自研發(fā)并造出第一款產(chǎn)品時,陳沐陽就開始著手成立公司。公司名字就是賣給成都客戶的產(chǎn)品名——智邦國際。
考慮周全再做選擇,然后孤注一擲行動。陳沐陽認(rèn)為,思考成熟后的選擇就是正確的,正確就須堅(jiān)持,堅(jiān)持就是極盡所能解決各種問題。這同樣是一個系統(tǒng)搭建、執(zhí)行的過程。
他把這些踐行在公司命名上。想好做什么、怎么做后,公司名字須與業(yè)務(wù)及長遠(yuǎn)規(guī)劃相連接,陳沐陽向《商界》解釋了取名的深意。做軟件ERP(企業(yè)全程一體化管理)一是為了讓客戶工作起來更智能,二是啟發(fā)智慧,“所以是‘智’”;從小熟讀史書、心有家國情懷,陳沐陽希望公司愿景規(guī)劃能為“定國安邦”的遠(yuǎn)大理想服務(wù),“所以是‘邦’”。
最后,希望公司未來能打入國際市場,于是選定“智邦國際”。
這個20年前取的名字,一直用到今天。
萬邦納納,磐石之安。因?yàn)槲沂种谐钟泻胶D,可以領(lǐng)我越過洶涌大海,抵達(dá)夢中的彼岸。
一粒麥種的選擇
我是一顆麥粒,有3個不同選擇,我要成為自己的預(yù)言家。
2003年,智邦國際正式成立,陳沐陽開始搭建團(tuán)隊(duì)。
拜別老爺,海菲騎著驢子,由東門進(jìn)了大馬士革城。街上兜售生意的小販,聲音一個比一個大。看著鴿子籠般的店面,他一門心思想著怎樣將地毯賣出去。
放棄袍子賣地毯,這位未來的巨賈選定目標(biāo)后,正式開啟新生活。
一開始,結(jié)合市場之需,陳沐陽主攻CRM(客戶管理系統(tǒng))品類的開發(fā),適用于普遍的銷售業(yè)務(wù)。
當(dāng)時正是傳統(tǒng)行業(yè)向銷售要業(yè)績的黃金時代,好用不貴的軟件是很多企業(yè)夠一下就能消費(fèi)得起的產(chǎn)品,也是幫助老板和崗位負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)變“思想”、接受新生產(chǎn)工具的關(guān)鍵突破口。
陳沐陽過早挖掘到免費(fèi)獲客的流量密碼。產(chǎn)品不停迭代,他將試用版慷慨地掛在網(wǎng)上獲客。
“很多友商都跑來看”,陳沐陽回憶道,行業(yè)萌動期,每個公司的產(chǎn)品差異化取決于對“管理”的理解,沒有“行標(biāo)”。如何轉(zhuǎn)變決策者思路、更好地服務(wù)客戶開展業(yè)務(wù),就是有價值的。
但以管理傳遞“智慧”的初心,令陳沐陽不得不從全局去思考,客戶究竟需要怎樣的“管理系統(tǒng)”。
“一個企業(yè)不管大小,都由各個部分的拼接組成,健全才能生智,信息不全無以動全身?!比胄星?,陳沐陽對企業(yè)身上的管理痛點(diǎn)深有感觸,尤其是規(guī)模較大的企業(yè),各種人力物力陷入無謂紛爭,造成管理者精力的極大浪費(fèi)。
“功夫都用在猜忌、不信任和冗余流程上,核心機(jī)制和流程無法建立。”他看到,表面上風(fēng)光無兩的企業(yè),實(shí)際上內(nèi)部的管理都是殘廢或半殘廢狀態(tài)。
公司剛起步,由于訂單和客戶量有限,雖然缺乏一定話語權(quán),但憑借陳沐陽的技術(shù)背景,加上超前的洞察和認(rèn)知,想開辟一條空白賽道進(jìn)行深耕并非遙不可及。
彼時,企業(yè)信息化大勢所趨,本著差異化競爭,智邦國際成立4年后,為了更靠近企業(yè)用戶中長期的管理訴求,提供更系統(tǒng)的服務(wù),陳沐陽率先提出“企業(yè)一體化ERP(以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)管理平臺)”戰(zhàn)略。公司要據(jù)此引領(lǐng)行業(yè),做那個“創(chuàng)變者”。
放下“袍子”,中國海菲將“地毯”馱上驢子,堅(jiān)定地啟程了。
一個優(yōu)秀企業(yè),無非是設(shè)計(jì)好機(jī)制并有條不紊地運(yùn)轉(zhuǎn)。智邦國際要幫助企業(yè)節(jié)省空間,優(yōu)化冗余、繁雜等功能工具的堆砌,在跳動的字節(jié)國度里,去搭系統(tǒng)、建機(jī)制。
2007年,智邦國際重塑產(chǎn)品線,保留CRM、SCM等產(chǎn)品系列,沿著庫存、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人資等6大板塊進(jìn)行產(chǎn)品升級,正式打造一體化的軟件系統(tǒng)生態(tài)。
陳沐陽要建造這樣一座“智邦大廈”:打地基的磚塊是專屬的,“接口”和“走線”也是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),客戶無論拎包入住還是二次裝修,都能隨心所欲,而無需拆柱子、加柱子,額外折騰。
“不僅僅是功能的深度鏈接,更是業(yè)務(wù)邏輯的貫通?!边@樣一來,在需求升級、系統(tǒng)迭代時,都只需加“接口”。
懂規(guī)劃、設(shè)計(jì),又親自打地基、建房子,還能提供“物業(yè)”方面的服務(wù),這位“六邊形戰(zhàn)士”要建造行業(yè)第一棟“精裝大平層”。
瞄準(zhǔn)一體化堅(jiān)定轉(zhuǎn)型后,客戶的積極反饋?zhàn)屩前顕H的差異化戰(zhàn)略奏效。2008年,公司的營收和用戶量均實(shí)現(xiàn)了倍數(shù)增長。
回到征程的起點(diǎn),在大馬士革城,老爺交給海菲的香杉木箱隨時放在身邊,無數(shù)個夜晚,他都忍不住掀開裹在外面的皮革。羊皮卷就躺在里面,凝視良久后,他會伸手去觸摸它,感受蓬勃的生命力。
“我選擇的道路充滿機(jī)遇,也有辛酸和絕望?!睍镉涊d了海菲剛開啟新生活時的話。
陳沐陽的講述帶他穿越回10多年前。創(chuàng)業(yè)維艱,幸運(yùn)之神曾眷顧他,早早就安排他與“羊皮卷”故事相遇。
想變成一名偉大的推銷員并建立商業(yè)王國的海菲,謹(jǐn)遵老爺囑托依次打開10張羊皮卷。陳沐陽也跟著故事,和海菲一起踏上征途。
2007年決定深耕ERP一體化,陳沐陽遭遇過許多質(zhì)疑:龍頭企業(yè)和外資品牌都不碰的領(lǐng)域,初來乍到的智邦國際憑什么?
桑葉成為絲綢,粘土成為堡壘,柏樹變成殿堂,羊毛做成了袈裟……經(jīng)過人的創(chuàng)造,物品的價值能提升千倍,“那么我們?yōu)槭裁床荒茏蕴韮r呢?”陳沐陽暗想。
“羊皮卷教人堅(jiān)持正確選擇,持之以恒,并加倍重視自己的價值?!标愩尻柊炎约罕扔鞒梢涣{湻N,來回應(yīng)這些質(zhì)疑。麥??梢员荒コ擅娣?、做成面包,也能被撒進(jìn)土壤、種植生長,直到金黃色麥穗上結(jié)出成百上千顆麥粒……選擇成為什么非常重要。
和麥粒的被動又有不同,陳沐陽始終在主動且堅(jiān)定地選擇。他不想做一粒在磨盤下被磨碎、任人揉捏擺布的麥粒,他要做自己的預(yù)言家。
艦長的壓艙石
擁有一股神奇的力量,羊皮卷讓我睜開眼睛。能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,必定是專心致志于一事的人。
消費(fèi)者心智和習(xí)慣的養(yǎng)成需要時間,2007年,在堅(jiān)定ERP一體化長期戰(zhàn)略后,智邦國際面臨的是一個從零開始的市場。
表面上看,這不是一個好時機(jī)。一邊,意識不到底層數(shù)據(jù)重要性的絕大多數(shù)管理者,對便利性和性價比的現(xiàn)成工具習(xí)慣“拿來主義”。另一邊,企業(yè)集中進(jìn)行信息化大躍進(jìn),從財(cái)務(wù)、人力、市場碎片化需求入手,頭部企業(yè)的“裝機(jī)量”增速創(chuàng)下新高。
以即時需求的滿足為模式驅(qū)動,在市場占優(yōu)的友商們更青睞以“買買買”來增加功能服務(wù),擴(kuò)大事業(yè)版圖。
陳沐陽反而抓住這個歷史機(jī)遇,忙于設(shè)計(jì)企業(yè)管理系統(tǒng)的功能架構(gòu),搭建底層數(shù)據(jù)模塊,而不滿足于單純的軟件工具開發(fā)。
“為客戶提供數(shù)字土壤,是ERP系統(tǒng)的核心作用?!敝钡浇裉?,陳沐陽回憶起當(dāng)年那股決心和判斷,依然感慨萬分。盡管入行不及頭部企業(yè)早,他卻認(rèn)為,在中國經(jīng)濟(jì)上升期,一些歷史原因和行業(yè)特性共同決定了智邦國際的機(jī)會所在。
以ERP一體化為載體去驅(qū)動客戶效率、激發(fā)管理智慧,“任重道遠(yuǎn),更長遠(yuǎn)的目標(biāo)是擴(kuò)展場景、完善生態(tài)?!焙凸久粯?,陳沐陽看到企業(yè)管理在“智”上的巨大發(fā)展空間。于此,他決定以“10年”為單位來設(shè)計(jì)公司的商業(yè)模式。
用今天的話說,陳沐陽是軟件業(yè)最早的長期主義者。
采訪中,員工告訴記者,陳沐陽是他們的“艦長”。無論公司自身的管理還是業(yè)務(wù)拓展,這位“艦長”時刻把握著大方向,始終將安全穩(wěn)定擺在首位。
他通過掌舵智邦國際這艘大船,幫助客戶連接一座座信息孤島,從企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理出發(fā),徹底和過去的閉塞告別。
“信息化忌諱不真、不實(shí)、不全,這個問題不解決就談不上數(shù)字化、智能化。”陳沐陽不斷強(qiáng)調(diào),很多企業(yè)的信息化都不完整,而ERP一體化的目的就是要解決它。
下決心走長路,這位“艦長”制定了業(yè)務(wù)推進(jìn)的“幾大步”,照此嚴(yán)格執(zhí)行。
為了讓客戶對智邦國際的產(chǎn)品體會更直觀,在軟件設(shè)計(jì)研發(fā)時,逐一模擬企業(yè)在具體業(yè)務(wù)流程中的使用場景,從產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈端去梳理需求,保證服務(wù)的完整一體。
供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€企業(yè)的命脈。陳沐陽談道,“很多企業(yè)的管理亂,一般是供應(yīng)鏈亂,從庫房就開始亂?!边@是老板們痛苦的源頭,但非常遺憾,這同樣是軟件產(chǎn)品和服務(wù)的“死角”。
一體化就是為了解決這些一直以來被忽略的痛點(diǎn)。從訂單來源、攤派輸送、部門分工消化等流程出發(fā),打通各個業(yè)務(wù)單元統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的“接口”,客戶不用安裝一大堆不同廠牌的產(chǎn)品,就能在一個系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)“一鍵搞定”。
承上啟下、一以貫之,既能為銷售負(fù)責(zé)又可兼顧生產(chǎn),這是智邦國際在一體化產(chǎn)品上的基本思路。
“和其他行業(yè)最大的不同是,客戶不知道自己到底有什么需求?!笔苤朴诒尘?、資金資源,處于不斷成長中的中小企業(yè),其管理意識和水平普遍較弱,它們也是未來信息化、數(shù)智時代的弱勢群體。智邦國際選擇避開和頭部玩家的正面交鋒,率先賦能這一群體。
從源頭開發(fā)管理系統(tǒng),每筆訂單、每個項(xiàng)目、每道指令都會為企業(yè)沉淀歷史數(shù)據(jù),啟用越早,“大數(shù)據(jù)”就越豐富,未來數(shù)智化轉(zhuǎn)型就越輕松?!懊恳粡垐蟊矶紝⒆兂刹块T的歷史數(shù)據(jù)?!标愩尻栒f。
同時間,友商推出的一體化產(chǎn)品也多起來,而實(shí)際上真正打通管理單元的“內(nèi)部一體化”,才是客戶的普遍痛點(diǎn)。這是智邦國際引領(lǐng)行業(yè)探索ERP的底層方法論,也是公司能從軟件叢林“卷”到一體化市場份額領(lǐng)先的堅(jiān)實(shí)后盾。
友商的發(fā)展速度、應(yīng)用規(guī)模都在加快增長,姍姍來遲的智邦國際卻挑拉硬弓,陳沐陽自然有自己的“定心丸”。
任何杰出的工作,起初看起來都是不可能完成的,但始終有那5%的勇士敢闖入開風(fēng)氣之先的行列。
“羊皮卷讓我睜開眼睛”,自從打開老爺?shù)难蚱ぞ恚7聘械缴眢w內(nèi)有一股神奇力量,他逐一發(fā)掘到成功的原則和規(guī)律。
讀著故事,陳沐陽跟著海菲打開一張又一張羊皮卷。
箭發(fā)于弓,直中目標(biāo),從不偏離軌道去尋找別處的靶子?!芭c其諸事平平,不如一事精通,這是其中一個重要規(guī)律。”陳沐陽說,海菲體內(nèi)的神奇力量源于明確的目標(biāo),分散精力的人不會成功。
時間的厚禮
開卷有益,那10張羊皮卷會讓你溫故知新。
打通企業(yè)內(nèi)部組織端口,系統(tǒng)解決一攬子管理問題,過程中還能沉淀企業(yè)大數(shù)據(jù)……智邦國際ERP一體化樹立起一道門檻,在方便客戶進(jìn)入的同時,也在加大同業(yè)的準(zhǔn)入難度。
在服務(wù)企業(yè)客戶期間,陳沐陽的隊(duì)伍越發(fā)壯大。截至目前,公司一共搬過3次家,每一次喜遷,都是用于復(fù)盤企業(yè)大事記的一個重大節(jié)點(diǎn)。
2009年,遷至上地信息化產(chǎn)業(yè)基地的智邦國際,進(jìn)入高速增長期。這一年,打破企業(yè)一體化邊界,公司一口氣推出移動端、集團(tuán)版和行業(yè)版的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。
7年后的2016年,全面推進(jìn)集團(tuán)化戰(zhàn)略、已形成一體化ERP全棧產(chǎn)品線,智邦國際突破億級營收。這一年,公司遷至永豐高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地。
“最終來到中關(guān)村壹號主陣地?!痹谶~入20周年發(fā)展之際,2023年5月20日,一個浪漫的日子,智邦國際總部喜遷至北京市海淀區(qū)下一代互聯(lián)網(wǎng)及重大應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新園。
陳沐陽反復(fù)從羊皮卷的故事中得到啟發(fā),在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝目標(biāo)堅(jiān)定邁進(jìn)時,用于產(chǎn)品和戰(zhàn)略思考的時間也大大增加。
2010年前后,一場由數(shù)字化引領(lǐng)的技術(shù)變革,開始重塑經(jīng)濟(jì)、社會治理模式。圍繞數(shù)字化、智能化的技術(shù)主導(dǎo)著新一輪的經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期。
早在為公司命名時,陳沐陽就洞察到這一天。他再次進(jìn)行前瞻性地判斷,“數(shù)智一體化轉(zhuǎn)型”將接力企業(yè)新的增長創(chuàng)新引擎。
而此時,已噱頭化、概念化的“ERP”,正迎來一輪粗放競爭。在“互卷修羅場”,到處都充斥著價格戰(zhàn)裹挾下的功能堆砌,真正能幫客戶踩在浪尖進(jìn)而完成自我迭代的產(chǎn)品服務(wù)則寥寥無幾。
先發(fā)制人固然重要,準(zhǔn)備好糧草彈藥則更為關(guān)鍵——伴隨時代之潮的落與起,智邦國際步入一體化深水區(qū)。
任何企業(yè)的業(yè)務(wù)都不是各自為政,離不開橫向縱向的組織協(xié)同,對上下游資源的高效把控是數(shù)智化轉(zhuǎn)型時期面臨的全新管理命題。
將“內(nèi)部一體化”打磨成熟后,瞄準(zhǔn)更復(fù)雜多元的智能決策場景,智邦國際在強(qiáng)有力的產(chǎn)品線基礎(chǔ)上,首倡“外部一體化”。
類似于軟件系統(tǒng)的頻繁迭代,這不是補(bǔ)漏洞、查Bug,而是在供應(yīng)鏈、企業(yè)內(nèi)部組織管理之外,從縱向去延伸一體化功能。
對新老用戶而言,相當(dāng)于一場全面的大型升級,將加速提升系統(tǒng)的效率進(jìn)程。這能讓系統(tǒng)真正實(shí)現(xiàn)底層數(shù)據(jù)一體化,手里有數(shù)據(jù)就有安全感。
當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)靠數(shù)據(jù)得以全面反映,數(shù)據(jù)便成了公司真正的資產(chǎn)——這才是時間賦予智邦國際真正的禮物和優(yōu)勢。
市場永遠(yuǎn)為價值埋單。攻堅(jiān)一體化的時間成本和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),為智邦國際修建了一座堅(jiān)固城樓。剛過去的3年間,當(dāng)線上直播帶貨異軍突起,與線下實(shí)體店絕地求生時,ERP一體化全維度智能協(xié)同解決方案成了許多企業(yè)的“救命稻草”。
“亟待提升元?dú)?、恢?fù)戰(zhàn)斗力的企業(yè)用戶,勢必會集中向管理要效率?!比缃衿咸咽炝?,陳沐陽決定不再低調(diào)沉默。
企業(yè)的核心價值和使命,必然體現(xiàn)在救人于危難之時。堅(jiān)持20年不易轍,埋首攻堅(jiān)一套能為管理增智的系統(tǒng),陳沐陽感到,在B端,智邦國際和背后的團(tuán)隊(duì)是時候擁有自己的姓名了。
今年6月,正式定位ERP數(shù)智一體化,智邦國際進(jìn)行了盛大的品牌升級煥新,并借機(jī)步入臺前,直面大眾市場。
這是陳沐陽治下的智邦國際,一場籌備長達(dá)20年的匯演。
同時,為了離用戶更近,在堅(jiān)實(shí)的“數(shù)據(jù)基座”之上,智邦國際目前已在全國13座重點(diǎn)城市設(shè)立分公司,業(yè)務(wù)覆蓋和輻射全國400多座城市。未來,通過線上、線下雙驅(qū)動,公司的產(chǎn)品和服務(wù)能手把手幫助企業(yè)解決更多復(fù)雜場景的各種問題。
20年過去,針對目標(biāo)和路徑的探索,是陳沐陽和智邦國際始終在做的兩件事。對于那些深思熟慮穩(wěn)步向前的人,道路并不漫長。
只有少數(shù)執(zhí)著熱誠的人才能成為中流砥柱,“剩人”者,“圣人”也。在翻開第八張羊皮卷時,疲憊的海菲再次受到激勵。
當(dāng)時的選擇、彷徨和挑戰(zhàn),都鋪成腳下的路,現(xiàn)在回頭看到的是一條命定的曲線?!笆敲\(yùn)在用挫折、失敗和成功,和我對話。”這是陳沐陽的人生哲學(xué)。
海菲的故事,他讀得慢。他用了整整20年。