袁凱
近年來,義烏搶抓“互聯(lián)網+”機遇,將電商定位為戰(zhàn)略性、先導性產業(yè)進行重點培育,推動線上線下融合,全力打造特色鮮明的縣域電商經濟體。
作為數字經濟的形態(tài)之一,縣域電商不僅是人們增收致富的重要渠道,也是驅動地方產業(yè)發(fā)展,甚至盤活整個縣域經濟的利器。今年8月舉行的關于縣域商業(yè)發(fā)展的新聞發(fā)布會上,商務部相關負責人表示,將圍繞全面推進鄉(xiāng)村振興,把電商作為縣域商業(yè)的重要組成部分一體推動,促進電商高質量發(fā)展。
義烏一直是電商業(yè)最耀眼的“明星”。近年來,義烏搶抓“互聯(lián)網+”機遇,緊緊圍繞“全國網商集聚中心、全球網貨營銷中心、跨境電子商務高地”的目標,將電子商務定位為戰(zhàn)略性、先導性產業(yè)進行重點培育,推動線上線下融合,全力打造特色鮮明的縣域電子商務經濟體。義烏相繼獲批國家電子商務示范城市、國家級跨境電商綜試區(qū),獲評全國電商進農村綜合示范縣,連續(xù)多年排名全國電子商務百強縣第一。2022年,全市實現(xiàn)電子商務交易額3907.28億元,12年時間實現(xiàn)高于15倍的增長。
今年,“世界超市”義烏的各項經濟數據同樣亮眼:1—7月,義烏市電子商務交易額2704.93億元,同比增長12.15%,網絡零售額位居全省首位。8月份,全市市場經營主體破百萬,占據浙江全省的1/10;今年前7個月,出口2837.2億元,同比增長16.1%,占全省份額的13.9%。
義烏何以成功?曾經的馬路市場如何在41年后的今天,成為名副其實的世界小商品之都?
跨境電商“乘風破浪”
國際商貿城是義烏的標志性建筑,它代表著小商品市場的現(xiàn)代化延伸。
現(xiàn)在已經很少能看到背著大麻布口袋的商人在商貿城里進出,取而代之的是一輛輛載滿商品的大貨車。每天有超過10萬輛貨車進出國際商貿城,然后排成長隊駛向不到3公里遠的義烏港。所有從義烏出口的外貿商品都會首先運到這里,完成裝箱。
義烏被稱為“建在市場上的城市”。為推動義烏市場形成線上線下融合、進口出口聯(lián)動、境內境外打通、內貿外貿并舉的商貿發(fā)展格局,義烏當地提出“統(tǒng)一名稱、標識、標準、服務”,打好“海外分市場、海外倉、海外站、海外展廳、海外展會”等品牌出海,推動義烏小商品“觸達”更大市場。超210萬種商品以“海陸空”方式發(fā)往全球230多個國家和地區(qū)。截至目前,義烏市場經營主體超過100萬家,外商投資企業(yè)、外資機構近9000家。外貿出口,正給義烏這座電商之城提供源源不斷的活力。
從eBay到Wish,從亞馬遜到TEMU,義烏跨境電商發(fā)展具有起步早、主體多、規(guī)模大、把握趨勢快等特點,義烏也將跨境電商定位為戰(zhàn)略性、先導性產業(yè)進行重點培育,取得了良好成績,跨境網絡零售額連續(xù)多年位列全省首位。
義烏市市場發(fā)展委員會相關負責人告訴《小康》雜志、中國小康網,義烏的跨境網商集聚密度處于全國前列。東南亞最大的電商平臺“蝦皮”在義烏設立了運營中心,助力義烏企業(yè)拓展東南亞市場。亞馬遜國內首個產業(yè)帶集貨運營中心和亞馬遜全球物流團隊義烏服務中心落地,義烏賣家跨境電商出口的物流效率得到提升。速賣通、阿里巴巴國際站特設義烏小商品專區(qū)。截至目前,義烏工商登記注冊電商主體數量累計超55萬戶,占全市市場主體一半以上。
在加快跨境電商改革創(chuàng)新、持續(xù)增強外貿發(fā)展動力方面,義烏市市場發(fā)展委員會下了不少功夫。在2019年獲批全國第三批跨境電子商務綜合試驗區(qū)以來,義烏市市場發(fā)展委員會在出口方面重點開展了跨境電商B2B出口、產業(yè)集群跨境電商發(fā)展試點,創(chuàng)新“市場采購+跨境電商”新模式。在進口方面重點做大跨境電商保稅進口(1210)業(yè)務,率先在全國開展跨境電商數字清關業(yè)務,落地跨境電商新零售。積極開展跨境出口品牌創(chuàng)建,千岸公司Ohuhu、洛克體育ROCKBROS等4個品牌入選2021年度浙江跨境電商出口知名品牌。推進省級產業(yè)集群跨境電商發(fā)展試點,連續(xù)三年獲評省級第一檔。在商務部連續(xù)兩年跨境電商綜試區(qū)評估中,義烏“跨境綜試區(qū)”位列第一檔,是10個“成效明顯”的城市之一。2022年實現(xiàn)跨境電子商務交易額1083.5億元,同比增長6.9%;跨境電商保稅進口(1210)銷售額達68億元,同比增長60%。今年1—7月全市實現(xiàn)跨境電子商務交易額735.33億元,同比增長12.17%。
助推跨境電商,民間企業(yè)同樣在發(fā)力。今年五月,為加強義烏及各地區(qū)的跨境電商聯(lián)絡,更好地實現(xiàn)信息互通、資源共享、項目共創(chuàng),義烏市跨境電子商務協(xié)會正式成立。據協(xié)會會長、正派跨境創(chuàng)始人徐儼介紹,協(xié)會主要為會員提供國際知名跨境進出口電商平臺開店對接、跨境電商相關專業(yè)應屆畢業(yè)生推薦及人才雙選會、跨境進出口電商企業(yè)供需信息免費對接、跨境電商進出口政策講解、創(chuàng)業(yè)扶持資本扶持等服務。用徐儼的話說:“只要你想做跨境電商,從無到有再到做好做大,我們都可以提供相關幫助。”?徐儼表示,隨著越來越多國家和地區(qū)響應“一帶一路”倡議,“絲路電商”越走越寬,義烏的外貿企業(yè)也從以歐美市場為主向多點開花轉型,市場日益細分化、專業(yè)化,中東、拉美、東南亞等市場也成為義烏商家重點耕耘的“新藍海”。協(xié)會將搭建起政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與其它組織之間的溝通橋梁,當好政府的助手、企業(yè)的幫手、行業(yè)的推手,助力義烏跨境電商行業(yè)健康快速發(fā)展。
直播電商愈戰(zhàn)愈勇
電子大屏上,播放著各個直播間的實時畫面。如若選定某個直播間還能查看其完整的后臺數據,包括觀看人數、年齡分布、商品銷售總額、峰值谷值等。如果看得更細致些,便會發(fā)現(xiàn)屏幕上的各個主播體形與動作都有些相似,但外貌、衣著、聲音又分明不同。這是義烏大岳科技網絡公司直播間里的情形,直播間里的每個主播都是由AI生成的“假人”。AI直播兼商品帶貨,是大岳科技網絡公司的一大重要業(yè)務。
大岳網絡科技是一家集直播帶貨運營、直播人才培訓、電商點播技術工程開發(fā),智能自動化運營投流于一體的綜合性直播電商企業(yè),旗下自主運營的20多個直播間中已有部分投用AI主播。公司老板岳顯向《小康》雜志、中國小康網介紹,AI直播是目前直播電商的重點內容,其原理是利用“換臉”、“換聲”等技術復刻出一個虛擬主播。帶貨直播間也就真正成為了“無人直播間”,可以24小時不間斷進行直播。除此之外的數據收集、整理、可視化工作只需按部就班即可。
“AI主播可以和真人主播一樣介紹產品,可以和觀眾互動,且不用占空間,24小時始終以最佳狀態(tài)不間斷直播,是企業(yè)降本增效的理想輔助手段?!痹里@介紹,在該企業(yè)投用AI主播的直播間,交易數據表現(xiàn)良好,部分甚至好過真人直播間。
在被稱作“電商第一村”的北下朱,直播賣貨更是隨處可見,無數的義烏小商品從這里銷往世界各地。在這里,15平米的房子租金高達1500元/月。薄利多銷、郵費低廉使得這個最初因便宜庫存貨而在短視頻平臺上大火的村子成為了名副其實的直播網紅地。北下朱村社交電商協(xié)會黨支部書記金浩敏告訴《小康》雜志、中國小康網,北下朱村在2015年、2016年時隨著短視頻大火,市場越來越大,如今已經能夠完美匹配生產鏈、供應鏈,內容電商創(chuàng)業(yè)者大概有2萬人,產值過億的供應鏈企業(yè)有500多家。
可以24小時不間斷直播的虛擬主播,在電商帶貨渠道爆發(fā)出驚人的創(chuàng)造力,?AI直播電商市場成為目前正火的商機“風口”。統(tǒng)計數據顯示,AI直播自去年上線以來,僅淘寶直播就有2000多個品牌的官方直播間在使用,至今開播13萬場、累計場觀數億次,預計今年將實現(xiàn)帶貨金額破10億元,經濟效益不斷提升。
從直播平臺的不斷涌現(xiàn),到直播內容的不斷創(chuàng)新,再到直播生態(tài)的不斷成熟,義烏電商直播行業(yè)近幾年呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的背后,是新技術、新形式、新內容為義烏電商帶來新的增長動力。
為更好地培育中小企業(yè),今年以來,義烏市市場發(fā)展委員會積極推動各大直播電商基地、電商園區(qū)、電商公共服務中心、電商直播式“共富工坊”、社區(qū)黨群服務中心等平臺廣泛搭建“共享直播間”,為新入局直播的中小企業(yè)提供場地設備支持、供應鏈對接、運營指導、技術培訓等一站式服務,助力企業(yè)拓展增量市場。
義烏市市場發(fā)展委員會相關負責人介紹,義烏直播電商的內循環(huán)新動能正不斷涌現(xiàn)。在推動直播電商快速發(fā)展方面,義烏市市場發(fā)展委員會加強直播基地建設,創(chuàng)新直播電商專項職業(yè)技能認定,成立全省首個直播電商學院,美聯(lián)薈園區(qū)獲評省級直播基地。推動“保稅+直播”模式創(chuàng)新,菜鳥全國首個保稅倉直播“樣板間”及退貨中心倉相繼落戶義烏綜合保稅區(qū)。目前義烏擁有各類直播服務機構70余家、主播1.2萬余名,建成投用直播電商基地20個,面積超30萬平方米。淘寶公布2022年度全國產業(yè)帶百強榜,義烏小商品產業(yè)帶入選全國十大直播原產地。義烏2022年開展網紅直播帶貨56.7萬場,完成零售額387.23億元,同比增長19.17%;今年1—7月,開展網紅直播帶貨36.7萬場,同比增長26.56%,完成零售額278.3億元,同比增長22.72%。
“數商興農”穩(wěn)中向好
依靠電商打通農村與城市,這并不是什么新鮮事。當一條條公路修建到鄉(xiāng)鎮(zhèn)門口、一條條寬帶通到村戶家中,工業(yè)品下行、農產品上行的商業(yè)流通格局成為必然。電商,為農村打開了一扇窗,讓“數商興農”成為如今鄉(xiāng)村振興的重要力量。
隨著“互聯(lián)網+”農產品出村進城、電子商務進農村綜合示范、電商扶貧、數字鄉(xiāng)村建設等工作深入推進,近年來,我國縣域電商呈現(xiàn)出高速發(fā)展態(tài)勢,縣域網絡零售市場規(guī)模和農產品上行規(guī)模不斷擴大,縣域消費市場潛力進一步釋放。
實現(xiàn)破局,離不開地方政府的政策引導,也離不開大型電商平臺的示范和推動。以京東為例,早在2014年就已經在農村電商領域布局,當時京東與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,計劃在全國范圍內建設農村電商配送站。此后,京東陸續(xù)推出了多項農村電商政策,如“鄉(xiāng)鎮(zhèn)店”、“縣域物流”等,旨在提升農村電商的服務質量和用戶體驗。2018年底,京東宣布在全國推出“618鄉(xiāng)村振興計劃”,計劃在未來三年內投入100億元資金用于農村電商發(fā)展。抖音電商平臺也早在幾年前便開始實施農村電商戰(zhàn)略,持續(xù)通過短視頻、直播、商城等全域興趣電商模式助力農產品上行,讓遠在各地鄉(xiāng)村、尚未被更多人看見的優(yōu)質農特產出山,走向全國消費者和更大的市場。
義烏在推進農村電商聯(lián)動發(fā)展方面,同樣已見成效。據義烏市市場發(fā)展委員會相關負責人介紹,義烏已獲批全國電子商務進農村綜合示范縣,大力構建農村(社區(qū))電子商務服務體系,通過“百村電商”、“精品網貨”、“直播賦能”、“快遞進村”、“百縣百萬”五大工程,全力打造農村電商共同富裕示范樣板。全市現(xiàn)有電商專業(yè)村222個,其中省級電商示范村95個,形成全國最大的電商村集群。立足市場和直播電商優(yōu)勢,打造直播電商式共富工坊20家,北苑街道和赤岸鎮(zhèn)依托產業(yè)資源優(yōu)勢,著重圍繞商貿領域深化數字化轉型,成功入選浙江省數字生活新服務特色鎮(zhèn)。
我國幅員遼闊,農村資源稟賦各異,造就了不同地區(qū)主產不同種類的農副產品。但由于長期受到道路運輸、市場信息不對稱等因素制約,難以打通銷路,成為我國農產品市場規(guī)模向上沖高的一大屏障。
在這方面,義烏立足自身優(yōu)勢,構建快遞物流服務體系,電商履約能力不斷增強。面向農村,建成三個鎮(zhèn)級農村電商物流共配中心,實現(xiàn)郵快共配,打通快遞進村最后一公里,2022年三個中心累計共配投遞快遞235.19萬件。赤岸鎮(zhèn)級農村電商快遞物流服務中心成為浙江省快遞業(yè)“兩進一出”工程推進現(xiàn)場會參觀點。推進公交運郵業(yè)務,在赤岸鎮(zhèn)、大陳鎮(zhèn)共建成5條農村客貨郵融合線路,公交車搭載快遞業(yè)務,運營里程200公里/日,日均快遞運送160余件,形成農戶便利收寄、產業(yè)出路拓寬、快遞企業(yè)降本提效共贏局面。面向全球,構建了立體多元、全球通達、高效便捷的快遞物流體系。建成投用國際郵件互換局、保稅物流中心(B型)、跨境電子商務公共監(jiān)管中心、綜合保稅區(qū)等平臺,開通義烏—日本(大阪)、義烏—菲律賓(馬尼拉)全貨機航線,“義新歐”中歐班列開通18條運營線路,全球布局海外倉180多個,構建了立體多元、全球通達、高效便捷的快遞物流體系,形成了電子商務、快遞物流互為支撐、相互促進的發(fā)展格局,2022年,義烏市快遞業(yè)務量累計完成93億件,位列全國第二。今年1—7月,全市快遞業(yè)務量累計完成56.1億件,位列全國第二。
此外,今年8月,《義烏市農村電商標準化教材》對外發(fā)布,為義烏廣大農村電商人才入門提供理論指引,以進一步拓寬義烏農副產品銷售渠道。據了解,盡管義烏農村電商發(fā)展態(tài)勢良好,但仍面臨電商人才匱乏、農副產品區(qū)域性品牌缺乏等問題。去年開始,在義烏市市場發(fā)展委員會的指導和支持下,義烏市電子商務公共服務中心組織相關專家學者編寫農村電商標準化教材,旨在深入推進義烏市國家級電子商務進農村綜合示范項目創(chuàng)建,推動義烏電商人才培訓體系建設,促進農村電商標準化發(fā)展。
農村電商的發(fā)展可以由義烏以小見大。2009年,第一個“淘寶村”在浙江義烏誕生,2022年,全國已經有7780個“淘寶村”。2014年至2022年,農村網絡零售額從1800億增長到2.17萬億。根據商務部電子商務研究中心的數據,今年上半年全國農村網絡零售額達1.12萬億元,同比增長12.5%。農村電商,正呈現(xiàn)出穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢。