收錢吧成立于2013年，以“服務(wù)千萬商家，全能生意幫手”為公司使命，現(xiàn)已成為國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化門店綜合服務(wù)商。收錢吧通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的力量，為商家提供專業(yè)的移動(dòng)支付收款、營銷管理軟件、廣告、供應(yīng)鏈、共享充電寶、商家社區(qū)等多種服務(wù)，全方位解決線下商家的開店需求。

服務(wù)商助力小微商戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)，整合數(shù)字資源為小微商戶所用，如何與時(shí)俱進(jìn)，將小微商戶變成真正的“小而美”數(shù)字化大群體，收錢吧以互聯(lián)網(wǎng)科技思維進(jìn)行了有益的探索。

小微商戶構(gòu)成了中國最具生活氣息的光影景象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國有超過7000萬的小微商戶，他們撐起了60%的中國經(jīng)濟(jì)，為數(shù)億人提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)中國社會(huì)的物質(zhì)文明發(fā)展與精神文明建設(shè)產(chǎn)生了巨大的影響。但是，小微商戶抗風(fēng)險(xiǎn)能力、競爭能力普遍較弱，這也是為什么長期以來，小微商戶倒閉率居高不下的原因。

收錢吧作為國內(nèi)最早深耕線下移動(dòng)支付服務(wù)的服務(wù)商之一，借助數(shù)字化的能力，率先推出“聚合收款”創(chuàng)新模式，并陸續(xù)推出了“聚合支付”“智慧點(diǎn)單”“會(huì)員營銷”等眾多產(chǎn)品應(yīng)用，為餐飲商戶提供全方位、多元化、精細(xì)化的數(shù)字化門店綜合服務(wù)，有效提升餐飲商戶在客單價(jià)、翻臺(tái)率、營銷能力等方面，實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化經(jīng)營，降本增效。

一鍵生成小程序，助力商戶降本增效提收益

隨著人工成本的急速上升，自助化服務(wù)漸成趨勢。在大型連鎖超市、加油站、停車場等場景都有自助銷售與自助點(diǎn)單的相關(guān)設(shè)備。

在收錢吧服務(wù)的客戶中，70%以上都是從事餐飲等行業(yè)的小微商戶，他們是最缺乏數(shù)字化能力的一類商家，多數(shù)時(shí)候只能被動(dòng)地等待消費(fèi)者。在這樣的情況下，收錢吧從服務(wù)小微商戶的角度出發(fā)，幫助這些餐飲商戶們擁有數(shù)字化能力，降低經(jīng)營成本、提升盈利水平。

收錢吧開發(fā)的“掃碼點(diǎn)單”功能幫助七爺螺螄粉上海市徐匯區(qū)東門店釋放人力、提升經(jīng)營效率，日點(diǎn)單量升至300單。使用收錢吧“掃碼點(diǎn)單”后，有效減少因排隊(duì)而導(dǎo)致的消費(fèi)者流失，并極大節(jié)省商家的人力成本；有效增加門店的翻臺(tái)率和客單價(jià)，再度幫助商家提升盈利能力。同時(shí)，這款商家小程序無需開發(fā)、搭建，也不收取任何費(fèi)用，商家只需在收錢吧APP中簡單配置，就可一鍵生成。

線上獲客好幫手，助力商戶構(gòu)筑智慧商業(yè)模式

隨著物質(zhì)生活日益豐富，消費(fèi)者的主要消費(fèi)場景從到店為主向更便捷的外賣轉(zhuǎn)變。無法負(fù)擔(dān)高額推廣費(fèi)，但是又不能不做外賣，是小微商戶們另一困境的真實(shí)寫照。面對(duì)私域流量的風(fēng)口，收錢吧希望通過提供數(shù)字化工具，讓商家在美團(tuán)、餓了么以外增加一個(gè)更低成本的外賣生意渠道，目標(biāo)就是有效幫助更多商戶輕松構(gòu)筑智慧商業(yè)模式，提升盈利能力。

2020年5月，收錢吧基于商家小程序推出了一套門店?duì)I銷工具包，其中包含專為餐飲商戶提供的“自營外賣”功能，消費(fèi)者通過小程序線上下單，商家聯(lián)合第三方配送服務(wù)或自行配送，降低了小微商家做外賣的門檻。

位于武漢的米姐小碗菜，就是收錢吧最早一批使用自營外賣功能的商家。疫情結(jié)束恢復(fù)營業(yè)后，依托已有的微信社群基礎(chǔ)，米姐小碗菜月訂單量達(dá)到了5000單，整體收入迅速恢復(fù)到了疫情前的水平。

“自營外賣”功能對(duì)于已有流量基礎(chǔ)的商家來說，能減少極大的開店成本。但這項(xiàng)功能對(duì)商家來說不僅僅是錦上添花，在特殊時(shí)期還能作為獨(dú)立渠道幫助商家生意觸底反彈。在上海疫情期間，這一功能的推出讓聯(lián)合一百超市（普陀區(qū)甘泉路店）疫情期間上線首月營業(yè)收入從0元升到40萬元。

數(shù)字化精準(zhǔn)營銷，幫助商家高效留老拉新

收錢吧商家小程序提供多元化用戶營銷工具，如優(yōu)惠卡券、輕會(huì)員等產(chǎn)品，為餐飲商戶帶來更強(qiáng)大的運(yùn)營能力提升。餐飲商戶可以通過這些營銷工具與使用場景的組合設(shè)置，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的用戶營銷。

以阿路面館（上海市中江路店）為例，通過“儲(chǔ)值卡營銷”功能，單一個(gè)月的顧客儲(chǔ)值充值額能達(dá)到42000元，拉升“回頭率”高達(dá)83%。

除了儲(chǔ)值功能，輕會(huì)員、優(yōu)惠券等數(shù)字化營銷功能的使用場景都可以從店內(nèi)拓展到店外，例如：商戶可在商家小程序中設(shè)置一張僅限自營外賣場景使用的優(yōu)惠券，將小程序發(fā)送到微信群內(nèi)，顧客進(jìn)入小程序就可以領(lǐng)取優(yōu)惠券，并且直接在小程序中完成外賣點(diǎn)單。

由于微信朋友圈、微信社群都是屬于商家自己的“私域流量”，自然也不需要向平臺(tái)付費(fèi)購買流量。商家將節(jié)省下來的高昂平臺(tái)傭金變成給顧客的優(yōu)惠，從而培養(yǎng)一批高粘性、直觸達(dá)的忠實(shí)顧客，有效增強(qiáng)了實(shí)體門店在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做長久生意的底氣。

軟硬件有機(jī)結(jié)合，升級(jí)門店數(shù)字化管理水平

為了幫助商家以極低的成本提升數(shù)字化經(jīng)營的能力，將零散的門店管理、營銷的小工具們有序地串聯(lián)起來，收錢吧推出“輕”型數(shù)字化門店系列。

收錢吧為商家構(gòu)建的數(shù)字化門店不只是一個(gè)小程序或App，公司在軟件開發(fā)外，加上了IoT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、硬件4G通訊高智能設(shè)備技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等，將軟硬件整合在一起，讓商家有更好的體驗(yàn)。

在硬件方面，收錢吧為商家提供了RDS智慧屏、智慧POS、智慧收銀等產(chǎn)品，通過多種組合方式，商家經(jīng)營場景變得更為流暢：顧客進(jìn)店，用手機(jī)瀏覽美觀的菜單并下單，店里的打印機(jī)自動(dòng)出單，廚房開始加工，店里的RDS屏幕上除了顯示餐廳的推薦菜單，還實(shí)時(shí)顯示訂單的狀態(tài)，出餐后自動(dòng)通知客人取餐……這種像肯德基、麥當(dāng)勞一樣的流暢體驗(yàn)，如今小微商戶只需開通收錢吧智慧門店即可擁有。同時(shí)，收錢吧的數(shù)字化產(chǎn)品，不僅能滿足商家常規(guī)的生意需求，也能實(shí)現(xiàn)“無聲門店”“無人售賣”這樣的新型生意模式。

截至目前，收錢吧的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋國內(nèi)600多個(gè)城市，服務(wù)700萬線下實(shí)體商家，日服務(wù)人次4500萬，累計(jì)服務(wù)人次超過400億次。收錢吧通過數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，幫助小微商戶提升經(jīng)營能力、獲客能力、生存能力，將數(shù)字科技實(shí)實(shí)在在轉(zhuǎn)化為助力千萬商家的能力，讓生意變得更好做，這也是收錢吧探索與創(chuàng)新的初心。