林遠(yuǎn)倫

（廣西師范大學(xué),廣西 桂林 541000）

1 問題的提出

黨的二十大報告指出，要完善社會治理體系，健全共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體[1]。基層社會治理是社會治理的重心，社區(qū)是基層社會治理的重點。改革開放以后，我國經(jīng)歷了經(jīng)濟上的巨變。在改革開放初期，是一個傳統(tǒng)的“單位人”時代。而在改革開放40年后的今天，越來越多的人從“單位人”變成了“社會人”。人們最終落腳到社區(qū)，成為“社區(qū)人”[2]。隨著經(jīng)濟發(fā)展和生活水平的提高，社區(qū)逐漸具備了傳統(tǒng)“單位”中公共服務(wù)和利益協(xié)調(diào)的功能。公共服務(wù)的社區(qū)化日益成為一股世界性的潮流，在我國，從政府壟斷社區(qū)服務(wù)到社區(qū)自治的興起，推動了公共服務(wù)社區(qū)化。隨著我國社區(qū)建設(shè)從數(shù)量激增到存量優(yōu)化的過程，城市建設(shè)成本不斷升高，老舊城區(qū)改造難、動遷難等建設(shè)瓶頸逐步顯現(xiàn)，對舊城改造機制及改造模式都提出了更高的要求。然而，針對中小城市現(xiàn)存的、仍具備改善條件的老舊社區(qū)，如何有序開展改造更新工作，是必須面對的重要課題。

2 理論視角：社區(qū)共同體的要素構(gòu)成

習(xí)近平總書記在2019年中央政法工作會議上首次提出“社會治理共同體”這一概念。黨的十九屆四中全會首次將這一概念寫入黨的文件，并具體化為“建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會治理共同體”，為基層社會治理提供了理論和現(xiàn)實指導(dǎo)。馬克思認(rèn)為真正的共同體是每個人獲得全面和自由發(fā)展的聯(lián)合體[3]，社會學(xué)意義上的共同體源于德國社會學(xué)家斐迪南·滕尼斯（Ferdinand Tonnies）的《共同體與社會》[4]。涂爾干提出了“機械團結(jié)”和“有機團結(jié)”這對范疇，強調(diào)了共同意識和相互依賴的重要性[5]。吳文藻先生將社區(qū)作為理解社會的方法論和認(rèn)識論單位，將社區(qū)作為社區(qū)共同體、社區(qū)組織、社區(qū)服務(wù)和社區(qū)治理等一系列實踐的場域，探索創(chuàng)建以“社區(qū)方法論”為主體的“中國社會學(xué)派”[6]。費孝通先生所著的《江村經(jīng)濟》成為中國社區(qū)共同體研究的重要范本。

上述學(xué)者基于不同視角理解“社區(qū)共同體”，由此可見，社區(qū)共同體是由諸多要素構(gòu)成。社區(qū)共同體的締造是社會治理的重要組成部分，必須以建設(shè)社區(qū)共同體彰顯現(xiàn)代政治文明，合理約束公權(quán)力，踐行中國式現(xiàn)代化道路。鑒于此，文章將社區(qū)共同體視為“社會中的共同體”，具體概括為以下四個要素：社區(qū)身份共同體、社區(qū)利益共同體、社區(qū)文化共同體、社區(qū)治理共同體。

第一，社區(qū)身份共同體強調(diào)社區(qū)成員具有共同的身份意識，即共同生活在同一區(qū)域的人員意識到因地域而擁有的共同身份特征。身份共同體意味著社區(qū)成員明確自身的義務(wù)和責(zé)任，社區(qū)治理成效與居民息息相關(guān)。推進(jìn)社區(qū)身份共同體，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)的作用，基層黨組織作為最接近群眾的組織，抓牢基層黨組織建設(shè)，強化公民參政議政的意識，增強居民的歸屬感和認(rèn)同感。

第二，社區(qū)利益共同體的達(dá)成要建立協(xié)調(diào)溝通機制、民主決策制度、宣傳公開制度、監(jiān)督評估機制。社區(qū)居民因共同的需求和目標(biāo)無形中組建為利益共同體，各主體間是相互影響、相互制約的關(guān)系。建立健全協(xié)調(diào)溝通機制，增強居民間的溝通交流，協(xié)調(diào)多元主體的利益關(guān)系，實現(xiàn)公共利益最大化。協(xié)商一致后充分發(fā)揮民主決策的作用，夯實社區(qū)黨組織建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，針對社區(qū)重大事件，組織居民進(jìn)行議事協(xié)商，保障居民有序參與社區(qū)自治。

第三，社區(qū)文化共同體的構(gòu)建關(guān)鍵在于形成共同的社區(qū)價值觀，進(jìn)而實現(xiàn)公共價值的最大化。社區(qū)居民擁有共同的文化記憶、共同的文化環(huán)境、共同的文化生活，利用好社區(qū)居民的共性，引導(dǎo)居民形成共同的價值體系，處理社區(qū)治理過程中的各項事務(wù)，減少矛盾沖突，使社區(qū)自治更有序，組織程度更高。打造社區(qū)文化共同體，在居民中建立共同的愿景，為社區(qū)自治提供極大的思想?yún)R聚和精神動力，強化社區(qū)居民的共同認(rèn)知。

第四，社區(qū)治理共同體建設(shè)的核心在于多個主體的協(xié)同參與，一方面，體現(xiàn)在以政府、市場、社會與公眾等主體共同參與的治理體系；另一方面，多元治理主體發(fā)揮協(xié)同作用，充分利用各自優(yōu)勢與資源取長補短，形成協(xié)同效應(yīng)，共同管理公共事務(wù)。并且推進(jìn)治理手段的信息化，積極推動互聯(lián)網(wǎng)助力公共服務(wù)，推動公共數(shù)據(jù)公開、公共資源開放、加強公眾與政府的交流，促使政府從管理控制思維到協(xié)同共治思維的轉(zhuǎn)變。

3 現(xiàn)實困境：中小城市老舊小區(qū)改造現(xiàn)狀與困境

3.1 柳州市老舊小區(qū)改造概況

2019年，廣西壯族自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳印發(fā)《全區(qū)棚戶區(qū)和老舊小區(qū)調(diào)查摸底專項行動實施方案》以來，2000年底前竣工、2001—2005年竣工并符合改造條件的小區(qū)為柳州市老舊小區(qū)重點改造對象，可按年度改造任務(wù)的一定比例納入改造范圍。改造分為基礎(chǔ)、改善、提升三大類，范圍包括對小區(qū)內(nèi)部、與小區(qū)直接相連的小區(qū)外部市政基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施的改造。據(jù)調(diào)查，柳州市的老居住區(qū)（2000年以前建成的居住區(qū)）共有581個，其中需要改善設(shè)施和基本生活環(huán)境的老居住區(qū)有267個，共1 865棟居民公寓，戶數(shù)56 351戶。為改善城市人居環(huán)境，柳州市在微觀層面上制定以城市社區(qū)為單位、以漸進(jìn)式和小規(guī)模的“微改造”方式的人居環(huán)境有機更新的舊改、整建技術(shù)體系，形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)指引[7]。

3.2 W小區(qū)改造概況

W小區(qū)為柳州市本級2021年老舊小區(qū)改造三期項目——主體改造工程，項目涉及W小區(qū)及所屬于社區(qū)，被列為廣西城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造示范項目清單。該小區(qū)建成于2000年，是柳州市W廠宿舍區(qū)，緊鄰城市主干道路，共19個區(qū)，153棟323個單元，以4～6層為主，常住人口超一萬人。本次改造面積約為29萬平方米，建筑類型為磚混結(jié)構(gòu)，其中屋面改造面積3.6萬平方米，涉及3 336戶。該小區(qū)從現(xiàn)有基礎(chǔ)條件出發(fā)，以打造“六有、五達(dá)標(biāo)、三完善”的完整小區(qū)為改造目標(biāo)。堅持問題導(dǎo)向，征集居民改造意愿，民意調(diào)查顯示基礎(chǔ)類改造同意率達(dá)97.06%。改造方案在居民改造意愿的基礎(chǔ)上按照基礎(chǔ)類、完善類、提升類進(jìn)行區(qū)分?；A(chǔ)類改造包括以下三個方面：首先，對主體建筑進(jìn)行維修和更新，如屋頂、立面、管道等，保障居民的住房安全。其次，完善小區(qū)內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施，如道路、電力、供水、排水等，提高居住舒適度。最后，對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等問題進(jìn)行改善，增設(shè)垃圾分類區(qū)以及升級改造公共廁所等措施，使小區(qū)環(huán)境整潔、美觀。完善類中，需要根據(jù)小區(qū)情況進(jìn)行有針對性、地域化的改造。具體需要重點改造小區(qū)現(xiàn)有的湖景公園、綠地和運動場地，更新梳理綠化景觀，并完善路燈照明設(shè)施，打造適合不同人群的休閑娛樂和健身場所。在車行道和人行道改造方面，進(jìn)行整體改造，增加輪椅通道，并利用空間布置停車場和充電設(shè)施，以滿足居民的出行需求。提升類以弘揚文化記憶為主軸，在改造中滿足居民精神生活和實現(xiàn)空間利用最大化[8]。

3.3 W小區(qū)改造中的實踐困境

目前，W小區(qū)正在實施老舊小區(qū)改造計劃，結(jié)合該小區(qū)的具體情況制定了相應(yīng)的改造方案，基本包括路面改造、屋面修繕、立面改造、工程改造、管線下地和景觀環(huán)境規(guī)劃這些方面。改造工作取得了顯著成效，但在改造過程中也出現(xiàn)了諸多問題。

3.3.1 意識困境：共同體意識淡薄

改造前期，針對W小區(qū)的具體情況征集改造意見，發(fā)放調(diào)查問卷3 336份，回收3 310份。反饋結(jié)果顯示，居民對老舊小區(qū)改造的意愿不強，未形成社區(qū)共同體意識，也未將自己定位為小區(qū)的主人角色。居民主人翁意識的缺失在根本上決定了對小區(qū)改造的態(tài)度，只有居民明確自我的身份定位才能將小區(qū)事視為“家事”。此外，公共服務(wù)的提供無法避免“搭便車”行為，正如費孝通所說：“一說是公家的，差不多就是說大家可以占一點便宜的意思，有權(quán)利而沒有義務(wù)了”[9]。例如，針對集體出資解決電梯設(shè)備的問題，小區(qū)建設(shè)時間較久，均設(shè)計為樓梯房，因小區(qū)長期住戶中70%為中老年人，集體出資加裝電梯成為優(yōu)選項。然而，集體出資需要達(dá)成全體居民的一致同意，許多居民便出現(xiàn)了“搭便車”的心理，缺乏共同體意識。

3.3.2 主體困境：治理主體間利益分歧

老舊小區(qū)改造是重大惠民工程，需要基層政府、社區(qū)委員會、社會組織、物業(yè)公司和居民合力實現(xiàn)。然而，在中小城市老舊小區(qū)改造項目中，社區(qū)居民缺乏共同體思維，致力于謀求個人利益的最大化。例如，在景觀環(huán)境規(guī)劃中，居民間的利益分歧明顯，由于W小區(qū)建設(shè)時間較長，內(nèi)部私搭、改造現(xiàn)象普遍，給綠化改造帶來了困難。老舊小區(qū)居住的退休老人較多，常年習(xí)慣于在自家門前栽花、種菜以實現(xiàn)自己的田園夢想，但無形中增加了環(huán)境改造的難度。年輕人認(rèn)為統(tǒng)一綠化使生活環(huán)境更優(yōu)質(zhì)，但老年人認(rèn)為侵犯到自己的領(lǐng)地，影響其生活質(zhì)量。每個居民都是“經(jīng)濟人”，做出的都是對自己最有利的決定，因此常陷入“一人反對，全員擱置”的困境。

3.3.3 運維困境：治理體系缺乏長效機制

老舊小區(qū)改造的資金主要來源于中央專項資金，省級和地方財政有少量配套。W小區(qū)改造的預(yù)算價約2 967.27萬元，但由于是單位制大院型社區(qū)，自建成入住以來，小區(qū)一直無物業(yè)管理、無人防措施、無保潔，是個典型的“三無”小區(qū)。缺乏物業(yè)公司入駐，就無形中增加了運維成本，處于無人管理、無人負(fù)責(zé)的狀態(tài)。例如，日常的違規(guī)搭建、亂扔垃圾、設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護、治安維護等方面都缺乏管理，容易形成改造前后形式不同，本質(zhì)相同的怪圈。由于小區(qū)性質(zhì)的原因，大多數(shù)居民都未有付費買服務(wù)的意識，再加上下崗失業(yè)人員、老人家庭、承租家庭等低收入階層所占比重相對較高，收入水平整體較低，改造出資意愿不強或出資能力弱，習(xí)慣于單位包辦一切服務(wù)，物業(yè)公司的存在反而限制其自主性。加之老舊小區(qū)維護成本高、居民配合意愿低，大物業(yè)公司因利潤低不愿進(jìn)駐，小物業(yè)公司考慮管理難度不敢進(jìn)駐，難以實現(xiàn)對老舊小區(qū)的長效管理[10]。

3.3.4 治理困境：多元主體參與受限

政府是公共事務(wù)的管理者，也是公共服務(wù)的提供者，對老舊小區(qū)改造工程負(fù)直接責(zé)任。首先，于中小城市而言，需要住建局、街道辦事處、社區(qū)各個部門的協(xié)調(diào)配合才能順利完成，但在W小區(qū)的實際改造中存在各部門職責(zé)定位不清的情況。例如，管線下地工程需要各部門協(xié)調(diào)，得到管線單位的積極配合才能順利完成改造，但老舊小區(qū)管線權(quán)屬復(fù)雜，增加了各部門的協(xié)調(diào)難度。其次，中小城市的社區(qū)居委會成熟度較低，W小區(qū)所屬社區(qū)居委會承接老舊小區(qū)改造的各項工作，大量的工作任務(wù)與溝通需要令社區(qū)自治力不從心。例如小區(qū)車庫的規(guī)劃需要專業(yè)設(shè)計人員測繪，社區(qū)的非專業(yè)工作人員往往感到力不從心。最后，W小區(qū)的改造中居民參與受限，僅提供前期改造的意見，在對滿意小區(qū)改造的建設(shè)方面未得到充分的表達(dá)，參與程度低，多元主體難以充分發(fā)揮自身的主觀能動性。

4 社區(qū)共同體視域下中小城市老舊小區(qū)改造的對策

在W小區(qū)的改造過程中，需要充分發(fā)揮治理的長效作用，改造很重要，改造后的維護更是重中之重。對于共同體意識淡薄、治理主體間利益分歧、治理體系缺乏長效機制、多元主體參與受限的問題，必須以“社區(qū)共同體”理念為指導(dǎo)，以社區(qū)身份共同體、社區(qū)利益共同體、社區(qū)文化共同體、社區(qū)治理共同體四個要素搭建起四位一體的創(chuàng)新改造路徑，從而實現(xiàn)多元主體協(xié)同共治，在真正意義上實現(xiàn)老舊小區(qū)“換新衣”。

4.1 營造社區(qū)身份共同體

人是社會生活的主體，從本質(zhì)上看只有明確自己的身份，建立共同的意識，形成穩(wěn)定的社區(qū)結(jié)構(gòu)，才能營造良好的社區(qū)共同體。第一，塑造關(guān)系共同體。中小城市的老舊小區(qū)屬于熟人社會，街坊鄰里較為熟悉，社區(qū)居委會應(yīng)充分發(fā)揚這一特點成立小區(qū)業(yè)委會，將鄰居間的談話桌轉(zhuǎn)移到小區(qū)業(yè)委會上，無形中增強了居民間的聯(lián)系，讓居民在更大范圍的溝通交流中建立穩(wěn)定的關(guān)系共同體。第二，強化意識共同體。在共同體視域下，社區(qū)居民要樹立正確的公民意識，增強參與社區(qū)自治的熱情。正視自己社區(qū)公民身份，明確自身的權(quán)利和義務(wù)，享受社區(qū)服務(wù)帶來便利的同時承擔(dān)起作為居民自身的責(zé)任，針對自主籌資改造的類似問題，社區(qū)居民應(yīng)明確共同體身份，強化共同體意識，承擔(dān)“社區(qū)人”的義務(wù)自覺主動合力出資，助力小區(qū)改造工程的實現(xiàn)。

4.2 建構(gòu)社區(qū)利益共同體

利益共同體意味著社區(qū)主體間的合作共享和信息交流。社區(qū)居委會應(yīng)擔(dān)負(fù)起公共服務(wù)和社會治理的重任，協(xié)調(diào)各方利益，并且營造社區(qū)利益共同體意識，形成自我服務(wù)的基層自治共同體。第一，在基層政府的領(lǐng)導(dǎo)下，建立由社區(qū)委員會、業(yè)委會、社區(qū)組織和以居民為參與主體的社區(qū)會議制度，形成社區(qū)居民意見反饋的利益表達(dá)機制。第二，在實際改造中，應(yīng)定期公布小區(qū)改造計劃、改造目的和改造進(jìn)度，加強宣傳和動員，鼓勵居民參與改造，充分聽取民意，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通機制、民主決策制度、宣傳公開制度、監(jiān)督評估機制的作用。在景觀規(guī)劃的類似問題上，可針對老年人對植被覆蓋率的需求，因地制宜調(diào)整綠化方案，在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)上適時調(diào)整植被的位置，對于可協(xié)調(diào)的區(qū)域保留植被生長空間。在此基礎(chǔ)上優(yōu)化植被種類、布局，聽取群眾意見，滿足居民需求的基礎(chǔ)上實現(xiàn)小區(qū)景觀的整體優(yōu)化。在共同體視角下，各利益主體都應(yīng)以實現(xiàn)公共利益為共同終極目標(biāo)，維護和實現(xiàn)公共利益是基本理念基礎(chǔ)。

4.3 完善社區(qū)文化共同體

社區(qū)共同體的內(nèi)部連接僅依靠身份特性和利益誘導(dǎo)是不夠的，更重要的是超物質(zhì)利益關(guān)系的精神維系。第一，加強黨建引領(lǐng)，營造社區(qū)公共價值觀。塑造社會治理共同體，依靠黨組織發(fā)揮自身文化引領(lǐng)的號召力，通過教育和宣傳的方式引導(dǎo)社區(qū)共治價值觀的形成。由街道黨工委引領(lǐng)、社區(qū)黨委牽頭，成立小區(qū)臨時改造黨支部、建立小區(qū)改造義務(wù)宣傳隊、成立小區(qū)改造臨時自管會，做好改造的宣傳動員和籌款工作。第二，引進(jìn)外部力量，落實社區(qū)公共價值觀。社區(qū)居民共同價值觀的實踐需要借助外部組織的力量。中小城市各小區(qū)自籌能力不同，自籌能力較高的小區(qū)可充分發(fā)揮黨支部的作用，義務(wù)上門點對點宣傳專業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢，改變居民的態(tài)度。自籌能力不足的小區(qū)可通過社區(qū)居委會協(xié)調(diào)，外派附近小區(qū)的物業(yè)服務(wù)人員到其小區(qū)提供服務(wù)，降低物業(yè)公司引進(jìn)成本，鼓勵小區(qū)居民自籌付費服務(wù)也具可操作性。

4.4 推進(jìn)社區(qū)治理共同體

如何充分整合社會資源，組建社會力量，為中小城市老舊小區(qū)改造補足公共服務(wù)供給缺口，時刻考驗著基層政府的治理能力。第一，加強政府部門間的協(xié)同合作。中小城市老舊小區(qū)改造需要政府相關(guān)部門明確各自的職責(zé)、相互配合，協(xié)同各部門共同參與[11]。第二，充分引導(dǎo)社區(qū)發(fā)揮自治功能。提升社區(qū)工作者的服務(wù)水平，增強工作人員的服務(wù)意識，塑造一支專業(yè)過硬、服務(wù)高質(zhì)的社區(qū)工作隊伍。第三，拓展居民參與渠道。暢通老舊小區(qū)民意表達(dá)渠道是實現(xiàn)居民自治的關(guān)鍵，是居民參與公共生活實現(xiàn)治理共同體的重要保障。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，可以借助信息網(wǎng)絡(luò)等新興手段增加小區(qū)居民參與溝通的渠道。例如，通過微信、微博、公眾號等社區(qū)新媒體宣傳小區(qū)改造情況，特設(shè)相應(yīng)模塊讓居民建言獻(xiàn)策；居民委員會組織動員群眾參與溝通交流，實地走訪調(diào)查聽取居民的意見與建議，在此基礎(chǔ)上調(diào)整改造方案，積極回應(yīng)居民提出的意見和建議。

5 結(jié)語

城市老舊小區(qū)改造是重要的民生工程和發(fā)展工程，對滿足人民群眾美好生活需要、推動惠民生擴內(nèi)需、推進(jìn)城市更新和開發(fā)建設(shè)方式轉(zhuǎn)型、促進(jìn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。在社區(qū)共同體視域下，多主體的協(xié)調(diào)共治成為社會治理的關(guān)鍵，是實現(xiàn)公共利益最大化的最優(yōu)解。在中小城市老舊小區(qū)改造項目中，多元主體間都有不同程度的矛盾，需要在實踐中不斷磨合，充分發(fā)揮各主體的主觀能動性。政府發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用，明確老舊小區(qū)改造方案，根據(jù)不同地域進(jìn)行具體分析；社區(qū)居委會發(fā)揮調(diào)節(jié)的作用，最大限度地實現(xiàn)公共利益；居民積極參與改造，主動建言獻(xiàn)策，通過多元主體共同努力，實現(xiàn)共建共治共享的社會治理格局。目前，中小城市老舊小區(qū)改造進(jìn)展順利，在社區(qū)共同體的締造中，多元主體的協(xié)同呈現(xiàn)出嶄新的社會治理局面，進(jìn)一步提升人民群眾的生活質(zhì)量。