文_吳迪

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，改變了傳統(tǒng)媒體的新聞傳播生態(tài)?！稗D(zhuǎn)發(fā)量”“瀏覽量”“點(diǎn)贊量”等流量數(shù)據(jù)，成為媒體人眼前的一項(xiàng)項(xiàng)重要考核指標(biāo)。當(dāng)前，媒體融合越是創(chuàng)新，越要強(qiáng)調(diào)守正?？茖W(xué)認(rèn)識(shí)和看待流量，破除“流量為王”式的誤區(qū)，新聞媒體需要更加聚焦主責(zé)主業(yè)，始終堅(jiān)持內(nèi)容至上，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，才能實(shí)現(xiàn)新聞價(jià)值的流量變現(xiàn)，發(fā)揮主流媒體主力軍、主陣地的作用。

解讀“流量密碼”，以正能量獲取大流量

作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的熱詞之一，流量已被賦予新的含義。對(duì)新聞媒體而言，流量這一概念包含了點(diǎn)擊率、瀏覽量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點(diǎn)贊量等多重含義，其本質(zhì)是指?jìng)鞑?nèi)容所抵達(dá)的有效用戶(hù)數(shù)，通俗來(lái)講流量代表了傳播的效果，是媒介影響力的重要指征。數(shù)據(jù)流量越大，意味著平臺(tái)所獲得的注意力資源就越大。

傳統(tǒng)媒體在輿論場(chǎng)，面對(duì)著全新的競(jìng)爭(zhēng)邏輯，一場(chǎng)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)均不由自己把控的流量競(jìng)賽，新聞不止呈現(xiàn)為報(bào)道，新聞變?yōu)楸磉_(dá)、表現(xiàn)；很多信息不再是單純的事實(shí)價(jià)值，而要迎合大數(shù)據(jù)算法；新聞不再側(cè)重生產(chǎn)，而是側(cè)重傳播。這些影響可能導(dǎo)致的后果是新聞的嚴(yán)肅性、權(quán)威性遭到消解，“好稿”標(biāo)準(zhǔn)變成迎合受眾喜好的“流量”。

今年6月13日，31歲的彭清林從12米高的杭州西興大橋上一躍而下，救起落入錢(qián)塘江中的一名輕生女子。這驚人一跳讓無(wú)數(shù)讀者和觀眾記住了這個(gè)清瘦的身影，也讓他成為了當(dāng)之無(wú)愧的“平民英雄”。不到24小時(shí)，省內(nèi)外數(shù)十家媒體紛紛跟進(jìn)這一正能量之舉，此事引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注，全國(guó)網(wǎng)友的目光與關(guān)心匯聚到杭州，聚焦到這位普通的外賣(mài)小哥身上，“彭清林救人”一度霸屏微博熱搜。浙江廣電集團(tuán)整合全集團(tuán)力量，中國(guó)藍(lán)新聞視頻號(hào)第一時(shí)間推出《杭州跳江救人外賣(mài)小哥》合集，多角度、全方位動(dòng)態(tài)報(bào)道彭清林救人事件，共發(fā)布21條原創(chuàng)視頻，其中點(diǎn)贊量、熱度值超10萬(wàn)+的視頻1條，點(diǎn)贊量破萬(wàn)的視頻近10條，此外還有多條原創(chuàng)視頻獲得網(wǎng)友互動(dòng)評(píng)論和積極轉(zhuǎn)發(fā)。而彭清林的英勇事跡，也得到了央媒的關(guān)注，央視“面對(duì)面”欄目走進(jìn)病房專(zhuān)訪(fǎng)彭清林，進(jìn)一步擴(kuò)大正能量事跡在全國(guó)的傳播力和影響力，彭清林也獲得了“杭州市見(jiàn)義勇為積極分子”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

當(dāng)我們點(diǎn)開(kāi)人民日?qǐng)?bào)、央視新聞等官方新媒體公眾號(hào)，不難發(fā)現(xiàn)，眾多閱讀量10萬(wàn)+，且點(diǎn)贊留言量相當(dāng)可觀的圖文和視頻報(bào)道都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是抓住了“傳播正能量”這個(gè)流量密碼。就在前段時(shí)間，“九旬老教師王坤森拾荒助學(xué)10余年，如今自愿決定遺體捐獻(xiàn)”的故事感動(dòng)全網(wǎng)，超過(guò)二十家省市主流媒體紛紛報(bào)道，也讓人民日?qǐng)?bào)、新華社等一眾央媒官微集體轉(zhuǎn)發(fā)。通過(guò)積極參與報(bào)道“彭清林救人”“王坤森拾荒助學(xué)捐獻(xiàn)遺體”這樣的正能量新聞，傳統(tǒng)媒體獲得了實(shí)實(shí)在在的“大流量”，贏得巨大關(guān)注度的同時(shí)，也進(jìn)一步鞏固主流媒體在輿論陣地中的核心位置。

快、準(zhǔn)、新，新聞媒體走出“流量焦慮”的重要法寶

不可否認(rèn)，流量代表著受眾需求和市場(chǎng)導(dǎo)向，那么傳統(tǒng)媒體又該如何化流量為“留量”，真正實(shí)現(xiàn)新聞價(jià)值與傳播的雙贏？究其根本，聚焦主責(zé)主業(yè)，堅(jiān)持內(nèi)容為王，以?xún)?nèi)容高品質(zhì)實(shí)現(xiàn)傳播高價(jià)值，是當(dāng)前傳統(tǒng)媒體持續(xù)健康發(fā)展的有效路徑方向。

第一，傳統(tǒng)媒體提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更要講求新聞時(shí)度效。

任何新聞報(bào)道都講究時(shí)效性，過(guò)了時(shí)效性，新聞價(jià)值會(huì)大打折扣。所以，新聞報(bào)道搶占時(shí)間先機(jī)仍十分重要?！吨袊?guó)新聞年鑒》2023媒體融合創(chuàng)新案例名單近日公布，共有40家媒體融合創(chuàng)新案例入選，其中“浙江宣傳”榜上有名。說(shuō)起“浙江宣傳”，它幾乎是現(xiàn)象級(jí)的存在。翻閱“浙江宣傳”微信公眾號(hào)上的文章，10萬(wàn)+基本上成了常態(tài)。拿“浙江宣傳”獲得浙江新聞獎(jiǎng)新媒體評(píng)論特等獎(jiǎng)的《歷史不會(huì)濃縮于一個(gè)晚上》來(lái)說(shuō)，直面群眾關(guān)切，觀點(diǎn)鮮明，又快又好。再如今年2月，網(wǎng)絡(luò)瘋傳一條關(guān)于杭州市政府3月1日取消限行的“新聞稿”，一石激起千層浪。但浙江廣電集團(tuán)浙江之聲記者通過(guò)多方調(diào)查核實(shí)發(fā)現(xiàn)，這其實(shí)是一條由ChatGPT撰寫(xiě)的不實(shí)信息。事件發(fā)生后不到10小時(shí)，浙江之聲第一時(shí)間在官方平臺(tái)獨(dú)家發(fā)布辟謠信息，隨后引發(fā)了省內(nèi)外各大媒體的“轉(zhuǎn)發(fā)潮”，消息也一度沖上微博熱搜，成功制止了不實(shí)謠言的傳播。

第二，在泥沙俱下的網(wǎng)絡(luò)世界，主流新聞媒體要守牢輿論“大閘”。

過(guò)去三年的新冠疫情，給讀者留下不可磨滅的記憶。疫情防控也是一次大考，如何客觀真實(shí)、理性科學(xué)地做好宣傳報(bào)道和輿論引導(dǎo)，避免被網(wǎng)絡(luò)媒體“帶節(jié)奏”，對(duì)傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn)。去年12月底疫情管控放開(kāi)后，一些營(yíng)造恐慌的信息甚囂塵上，“如何做好自己健康的第一責(zé)任人”成為當(dāng)時(shí)老百姓最關(guān)心的話(huà)題。作為主流媒體，浙江之聲特別策劃融媒作品《做好自己健康的第一責(zé)任人》，通過(guò)采訪(fǎng)“白衣天使”、社區(qū)管理者、普通三孩家庭等群體，還原了一個(gè)個(gè)后疫情時(shí)代的真實(shí)故事，精準(zhǔn)回應(yīng)百姓關(guān)切，引導(dǎo)受眾做好自身防護(hù)，消除恐慌謠言。為擴(kuò)大傳播效率，記者還同步進(jìn)行跟拍，從醫(yī)生下班到上班，從老百姓出門(mén)到進(jìn)門(mén)，精心制作了多個(gè)不同主題的短視頻，在中國(guó)藍(lán)新聞、視頻號(hào)、新浪微博、人民號(hào)等平臺(tái)推送，全網(wǎng)流量達(dá)到400萬(wàn)+。

第三，充分利用新媒體技術(shù)，創(chuàng)新渠道平臺(tái)和傳播形式。

直播、短視頻等新媒體技術(shù)改變了傳統(tǒng)媒體的新聞報(bào)道方式，在提升新聞傳播時(shí)效的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體和受眾間互動(dòng)傳播的新局面。如何利用好新技術(shù)新賽道，是不少傳統(tǒng)媒體努力思考的方向。今年是“八八戰(zhàn)略”實(shí)施20周年，浙江廣電集團(tuán)融媒體新聞中心推出多款新媒體產(chǎn)品。其中短視頻《之江變奏曲》，選擇以“手”與城市互動(dòng)的方式，用“我”的手與大家熟悉的知名浙江地標(biāo)進(jìn)行互動(dòng)，以“手繪漫畫(huà)+實(shí)景立體畫(huà)面”的方式，展現(xiàn)之江大地20年來(lái)的蝶變。產(chǎn)品還探索出數(shù)據(jù)新聞新模式——數(shù)據(jù)不再是生硬的阿拉伯?dāng)?shù)字，而是融入山海曲線(xiàn)、城市景觀，以實(shí)景畫(huà)面中的線(xiàn)條和圖形呈現(xiàn)出相關(guān)數(shù)據(jù)模型。該產(chǎn)品在中國(guó)藍(lán)新聞客戶(hù)端首發(fā)，人民網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)、央廣網(wǎng)等近百家媒體紛紛轉(zhuǎn)發(fā)推薦，全網(wǎng)點(diǎn)擊量近1000萬(wàn)。

今年2月，浙大邵逸夫醫(yī)院普外科主任醫(yī)師梁霄在杭州通過(guò)國(guó)產(chǎn)原研微創(chuàng)手術(shù)機(jī)器人操作系統(tǒng)，為萬(wàn)里之遙的新疆兵團(tuán)阿拉爾醫(yī)院一名患者成功實(shí)施膽囊切除術(shù)，實(shí)現(xiàn)了我國(guó)5G超遠(yuǎn)程機(jī)器人人體肝膽手術(shù)零的突破。筆者獲知這條新聞線(xiàn)索后，很好奇國(guó)產(chǎn)機(jī)器人如何能跨越5000公里進(jìn)行異地手術(shù)？為充分展現(xiàn)該事件的新聞價(jià)值，筆者和團(tuán)隊(duì)成員決定突破傳統(tǒng)廣播報(bào)道定式，挑戰(zhàn)從未嘗試過(guò)的醫(yī)學(xué)手術(shù)視頻實(shí)時(shí)直播，獨(dú)家策劃了《“浙”“疆”情深，山海不遠(yuǎn)——中國(guó)首例5G超遠(yuǎn)程機(jī)器人肝膽手術(shù)》直播。手術(shù)當(dāng)天，直播團(tuán)隊(duì)充分運(yùn)用5G技術(shù)，實(shí)現(xiàn)浙江杭州與新疆阿拉爾兩地，跨越5000公里的交互直播，浙江之聲是全省唯一一家進(jìn)行直播的媒體，也是目前為止國(guó)內(nèi)媒體完成的最遠(yuǎn)端醫(yī)學(xué)手術(shù)實(shí)時(shí)直播?，F(xiàn)場(chǎng)，直播團(tuán)隊(duì)多機(jī)位呈現(xiàn)手術(shù)全過(guò)程，既有醫(yī)生手腳并用操作“機(jī)器人”的細(xì)微動(dòng)作，也有阿拉爾醫(yī)院手術(shù)臺(tái)上，機(jī)器人在接收到指令后，機(jī)械臂一點(diǎn)一點(diǎn)切割膽囊的全部操作，直到手術(shù)成功。這場(chǎng)直播備受社會(huì)關(guān)注，在央視頻、中國(guó)藍(lán)新聞、新浪微博、抖音等平臺(tái)同步進(jìn)行，全國(guó)網(wǎng)友共同見(jiàn)證了這一歷史性時(shí)刻，全網(wǎng)直播流量2000萬(wàn)+，網(wǎng)友紛紛留言點(diǎn)贊。