劉小琳　汪育文

自從1953年清華大學(xué)設(shè)立政治輔導(dǎo)員以來(lái)，我國(guó)的高校輔導(dǎo)員制度已經(jīng)走過(guò)了70年的歷程。這一制度為高校堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向、加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育、培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人做出了重要貢獻(xiàn)。根據(jù)相關(guān)政策和工作需要，高校輔導(dǎo)員的配備逐步得到落實(shí)，但仍存在一些深層次的矛盾和問(wèn)題，職業(yè)發(fā)展定位不明晰、職業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)、社會(huì)支持機(jī)制缺乏等，極大地影響到輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治教育的質(zhì)量和成效。開(kāi)展高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同及其社會(huì)支持機(jī)制研究，對(duì)高校加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育、落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)具有十分重要的意義。

職業(yè)認(rèn)同與社會(huì)支持的內(nèi)涵及其價(jià)值

認(rèn)同既是一個(gè)心理學(xué)范疇，也是一個(gè)社會(huì)學(xué)范疇。心理學(xué)家弗洛伊德認(rèn)為，認(rèn)同是自我與他人、群體或被模仿人物在情感及心理上的一種趨同的過(guò)程，個(gè)人通過(guò)投向他人的認(rèn)同來(lái)創(chuàng)造出自我的身份認(rèn)同。美國(guó)社會(huì)學(xué)家查爾斯·霍頓·庫(kù)利提出“鏡中我”的概念，指出“人們彼此都是一面鏡子，映照著對(duì)方”，認(rèn)為個(gè)體對(duì)自我的認(rèn)識(shí)是在和他人的關(guān)系中產(chǎn)生的，從對(duì)方的看法出發(fā)來(lái)認(rèn)同自己的行為。不管是從心理學(xué)還是社會(huì)學(xué)的視角看，認(rèn)同都不僅僅是個(gè)體的主觀感受，不只是一種有一定確定性的自我意識(shí)、自我肯定、自我悅納，更是一種來(lái)自社會(huì)的“映射”，來(lái)自他人或其他群體賦予的社會(huì)標(biāo)簽、社會(huì)認(rèn)可、社會(huì)評(píng)價(jià)。沒(méi)有社會(huì)認(rèn)可，個(gè)體的自我肯定只能是沒(méi)有認(rèn)同的孤芳自賞。

隨著現(xiàn)代社會(huì)的職業(yè)分工更加細(xì)化，職業(yè)認(rèn)同越來(lái)越引起學(xué)術(shù)界的關(guān)注和實(shí)務(wù)部門的重視。職業(yè)認(rèn)同不僅與職業(yè)主體的歸屬感、幸福感等密切相關(guān)，還與其工作投入、工作效能等緊密相連。當(dāng)職業(yè)主體高度認(rèn)同自己所從事的職業(yè)，把“工作”當(dāng)成“事業(yè)”去做就會(huì)事半功倍，否則就會(huì)事倍功半。有學(xué)者認(rèn)為，“職業(yè)認(rèn)同是某一職業(yè)中的成員對(duì)該職業(yè)共享的態(tài)度、價(jià)值、知識(shí)、信仰和技能在認(rèn)知上的接納”。從職業(yè)主體看，職業(yè)認(rèn)同源于職業(yè)主體對(duì)所從事職業(yè)的價(jià)值和意義的認(rèn)可，具有從事該職業(yè)所需要的素養(yǎng)和能力，愿意為所從事的工作付出精力和情感，取得進(jìn)步和實(shí)績(jī)。從社會(huì)支持看，需要對(duì)職業(yè)主體進(jìn)行教育和培訓(xùn)，給職業(yè)主體賦能，建立考核激勵(lì)機(jī)制以防止職業(yè)倦怠，設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃以鼓勵(lì)職業(yè)發(fā)展。任何從事勞動(dòng)和創(chuàng)造的職業(yè)都需要社會(huì)認(rèn)可和支持，特別是基層一線的職業(yè)、公益性和專業(yè)性較強(qiáng)的職業(yè)、需要奉獻(xiàn)精神和投入思想情感的職業(yè)，更需要強(qiáng)化社會(huì)支持以增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同。

社會(huì)支持同樣既是一個(gè)心理學(xué)范疇又是一個(gè)社會(huì)學(xué)范疇。我國(guó)學(xué)者肖水源將社會(huì)支持概括為三個(gè)方面：一是客觀的實(shí)際有形的支持，二是主觀的情感精神的支持，三是個(gè)人對(duì)社會(huì)支持的利用度?；诓煌囊暯?，社會(huì)支持既包含了心理和精神層面上可感知的支持，也包含了物質(zhì)層面上的支持，還包含了信息和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)方面的支持。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展需要社會(huì)支持，社會(huì)支持是支撐高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的重要因素，因而也是本文重點(diǎn)討論的內(nèi)容。

高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的多重困境

黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央對(duì)大學(xué)生思想政治教育和輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)高度重視，出臺(tái)了一系列政策舉措，以加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。截至2022年3月，全國(guó)高校專兼職輔導(dǎo)員達(dá)24.08萬(wàn)人，公辦高校輔導(dǎo)員全部進(jìn)入事業(yè)編制。這些有力舉措為加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)黨組織的培養(yǎng)，一大批輔導(dǎo)員成長(zhǎng)為高校思想政治教育工作和管理崗位的中堅(jiān)力量。但與此同時(shí)，一些內(nèi)在的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題依然存在，比如內(nèi)生動(dòng)力不足、社會(huì)支持缺乏，導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同不夠。

輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的關(guān)鍵在于輔導(dǎo)員對(duì)其內(nèi)在職業(yè)價(jià)值和外化職業(yè)角色的積極性態(tài)度與肯定性評(píng)價(jià)，而這種態(tài)度和評(píng)價(jià)又迫切需要強(qiáng)有力的社會(huì)支持。這種態(tài)度和評(píng)價(jià)具體可分為職業(yè)身份認(rèn)同、職業(yè)情感認(rèn)同、職業(yè)價(jià)值認(rèn)同、職業(yè)能力認(rèn)同、職業(yè)地位認(rèn)同五大維度。身份認(rèn)同是對(duì)崗位角色及職業(yè)意愿的一種歸屬感，情感認(rèn)同是對(duì)行為取向及職業(yè)體驗(yàn)的一種幸福感，價(jià)值認(rèn)同是對(duì)職業(yè)意義及價(jià)值實(shí)現(xiàn)的一種成就感，能力認(rèn)同是對(duì)工作任務(wù)及發(fā)展能力的一種勝任感，地位認(rèn)同是對(duì)校內(nèi)認(rèn)可度及社會(huì)影響力的一種榮譽(yù)感。從上述五大維度來(lái)看，高校輔導(dǎo)員群體都存在不同程度的“認(rèn)同危機(jī)”。

身份認(rèn)同上存在角色沖突，歸屬感不強(qiáng)。輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的復(fù)雜多變和互聯(lián)網(wǎng)、人工智能時(shí)代的激烈挑戰(zhàn)，大學(xué)生教育管理的復(fù)雜性前所未有，輔導(dǎo)員身份多元、任務(wù)繁重，充當(dāng)著思想政治教育者、基層黨建工作者、心理健康咨詢者、學(xué)生事務(wù)管理者、校園活動(dòng)組織者、安全穩(wěn)定維護(hù)者等多重角色，成了無(wú)所不為的“萬(wàn)金油”。輔導(dǎo)員承擔(dān)的“角色叢”雜而不專，缺乏核心角色，角色沖突凸顯。有學(xué)者認(rèn)為：“輔導(dǎo)員的職業(yè)困惑主要表現(xiàn)為思想政治教育的本質(zhì)職能與日常管理服務(wù)的一般職能之間的矛盾，他們的認(rèn)同危機(jī)表現(xiàn)為無(wú)限的任務(wù)責(zé)任與成為大學(xué)生思想政治教育方面專家之間的沖突?！陛o導(dǎo)員工作雜而不專，不僅導(dǎo)致輔導(dǎo)員難以聚焦主責(zé)主業(yè)，不能集中精力做深做細(xì)大學(xué)生思想政治教育工作，也使得輔導(dǎo)員缺乏專業(yè)化的、清晰的職業(yè)定位，缺乏以專業(yè)化為顯著特征的職業(yè)歸屬感。

情感認(rèn)同上存在職業(yè)倦怠，幸福感不強(qiáng)。教育部在2017年頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中，明確規(guī)定了輔導(dǎo)員工作的九大職責(zé)，幾乎涵蓋了大學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活的方方面面?，嵥榈氖聞?wù)性工作以及超負(fù)荷的工作量使輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中壓力過(guò)大，總是有一種“工作永遠(yuǎn)做不完”的感覺(jué)，極易產(chǎn)生疲憊、厭倦等不良情緒。雖然絕大部分輔導(dǎo)員認(rèn)真履行職責(zé)，盡心盡力做好學(xué)生思想政治教育和日常管理工作，全心全意服務(wù)學(xué)生、幫助學(xué)生。但長(zhǎng)期繁雜、高強(qiáng)度的事務(wù)性工作，讓輔導(dǎo)員從一開(kāi)始熱愛(ài)輔導(dǎo)員職業(yè)、充滿工作激情、全心全意投入逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠Ｓ趹?yīng)付和倦怠，不僅沒(méi)有職業(yè)幸福感，還影響思想政治工作的質(zhì)量和成效。

價(jià)值認(rèn)同上存在心理落差，成就感不強(qiáng)。作為大學(xué)生成長(zhǎng)與成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友，大多數(shù)輔導(dǎo)員與學(xué)生形成了“亦師亦友亦親人”的關(guān)系。調(diào)查研究顯示，絕大多數(shù)大學(xué)生都認(rèn)為輔導(dǎo)員對(duì)自己的價(jià)值觀形成以及人生成長(zhǎng)起到了很大作用。從這個(gè)角度看，輔導(dǎo)員能夠從學(xué)生成長(zhǎng)與成才中獲得某種成就感和價(jià)值感。但從輔導(dǎo)員個(gè)人成長(zhǎng)的角度看，會(huì)形成明顯的落差。輔導(dǎo)員在學(xué)校的待遇不高、地位不高、成長(zhǎng)空間不大、職業(yè)發(fā)展路徑不明等問(wèn)題比較突出，再加上輔導(dǎo)員難以像專業(yè)教師那樣能夠通過(guò)教學(xué)科研成果積淀個(gè)人的專業(yè)成就。這些深層次問(wèn)題，造成輔導(dǎo)員隊(duì)伍人心不穩(wěn)，流動(dòng)或轉(zhuǎn)崗的意愿較強(qiáng)。如果只解決“人”在的問(wèn)題，不解決“心”在的問(wèn)題，育人成效就會(huì)大打折扣。

能力認(rèn)同上存在本領(lǐng)恐慌，勝任感不強(qiáng)。輔導(dǎo)員崗位對(duì)職業(yè)能力要求較高，除了具備從事思想政治教育工作相關(guān)學(xué)科的寬口徑知識(shí)儲(chǔ)備，還要具備開(kāi)展思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)工作的水平和能力。從輔導(dǎo)員的九大職責(zé)，到輔導(dǎo)員的多重角色，再到大學(xué)生思想政治教育和日常管理中的諸多難題，對(duì)輔導(dǎo)員的品德素養(yǎng)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力都提出了遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這支隊(duì)伍現(xiàn)狀的目標(biāo)和要求。從實(shí)際情況看，輔導(dǎo)員適應(yīng)這些要求難度很大，存在能力危機(jī)和本領(lǐng)恐慌。在輔導(dǎo)員招聘選拔中，往往重視學(xué)歷而輕視專業(yè)背景，導(dǎo)致輔導(dǎo)員特別是新任輔導(dǎo)員缺乏理論水平和學(xué)科背景，難以形成對(duì)學(xué)生開(kāi)展思想政治教育的職業(yè)威望。

地位認(rèn)同上存在偏見(jiàn)歧視，榮譽(yù)感不強(qiáng)。從一般意義上講，輔導(dǎo)員不僅是千挑萬(wàn)選出來(lái)的優(yōu)秀分子，而且是高校干部和教師隊(duì)伍的重要來(lái)源，理應(yīng)具有很好的發(fā)展愿景，理應(yīng)充滿自信和自豪。但實(shí)際情況是，在專家教授唱主角的大學(xué)校園，輔導(dǎo)員常常感到自己地位低微。在高校各支隊(duì)伍中，輔導(dǎo)員處于教育管理的基層一線，在一些黨政干部和專業(yè)教師眼中，常常視輔導(dǎo)員為“保姆”“管家”“勤雜工”。學(xué)生則大事小事都找輔導(dǎo)員，但在一些學(xué)生心目中，專業(yè)教師、導(dǎo)師是教師，輔導(dǎo)員不是“真正的教師”。沒(méi)有群體外的肯定和支持，輔導(dǎo)員的職業(yè)自信和職業(yè)榮譽(yù)感十分缺乏。

社會(huì)支持對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的影響

高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)，部分原因在于輔導(dǎo)員群體的特殊性以及個(gè)體差異性，但最主要的還是缺乏適合輔導(dǎo)員群體特點(diǎn)、促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的社會(huì)支持機(jī)制。

物質(zhì)性社會(huì)支持關(guān)乎輔導(dǎo)員發(fā)展取向。從輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)看，輔導(dǎo)員承擔(dān)著教育者和管理者的雙重職責(zé)。作為教育者，需要具備較高的思想理論水平。雖然有思想政治教育的專業(yè)技術(shù)職務(wù)序列，但與專業(yè)教師序列涇渭分明，缺乏教學(xué)科研基礎(chǔ)、相融相通機(jī)制和學(xué)術(shù)成長(zhǎng)通道。作為管理者，輔導(dǎo)員不具備黨政管理部門那樣明確的權(quán)責(zé)和組織體系，職級(jí)發(fā)展通道不暢。輔導(dǎo)員職責(zé)的雙重性使得輔導(dǎo)員成了特殊的教師、最不像教師的教師。物質(zhì)性社會(huì)支持的關(guān)鍵是進(jìn)一步明晰輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展路徑并給予相應(yīng)的政策保障。

情感性社會(huì)支持影響輔導(dǎo)員行為取向。從輔導(dǎo)員群體特征看，輔導(dǎo)員群體多數(shù)是青年人，大多是研究生畢業(yè)就擔(dān)任輔導(dǎo)員。這樣的好處是與大學(xué)生年齡、經(jīng)歷相近，有共同語(yǔ)言，不存在代溝。但輔導(dǎo)員與其說(shuō)是一個(gè)職業(yè)，不如說(shuō)是一段經(jīng)歷。絕大多數(shù)輔導(dǎo)員都會(huì)成長(zhǎng)為學(xué)校的黨務(wù)工作者或管理干部，少部分會(huì)轉(zhuǎn)向教學(xué)科研崗位。這意味著輔導(dǎo)員都面臨轉(zhuǎn)崗分流，面臨二次選擇。這種過(guò)渡性和不確定性影響到輔導(dǎo)員思想的穩(wěn)定性，影響到輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同和心理歸屬。輔導(dǎo)員自身也處在成家立業(yè)的年齡，同樣需要思想上的關(guān)心和情感上的支持，情感性的社會(huì)支持會(huì)大大提升輔導(dǎo)員群體的工作幸福感和滿意度。

個(gè)體對(duì)社會(huì)支持的需求程度影響輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同水平。從輔導(dǎo)員個(gè)體差異看，輔導(dǎo)員個(gè)體的基礎(chǔ)條件、人格特征、知識(shí)能力、職業(yè)期望有所不同。不同性別、不同年齡、不同任職年限的輔導(dǎo)員，對(duì)職業(yè)期望不同、對(duì)社會(huì)支持的需求程度不同，進(jìn)而在職業(yè)認(rèn)同上也有比較顯著的差異。輔導(dǎo)員自身的理論水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)和溝通管理能力越強(qiáng)，勝任感越強(qiáng)，越能贏得學(xué)生的尊重、同行的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，并獲得職業(yè)成就感，激發(fā)職業(yè)內(nèi)生動(dòng)力。個(gè)體的情感、態(tài)度、意志、心理承受能力等人格特征，還決定了輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)艱苦繁雜工作的主觀體驗(yàn)和耐受力。職業(yè)期望值得以實(shí)現(xiàn)，則會(huì)獲得職業(yè)滿足感；反之，如果職業(yè)期望值難以實(shí)現(xiàn)或落差很大，職業(yè)認(rèn)同感就會(huì)大大降低。

輔導(dǎo)員的群體特征和個(gè)體差異是客觀存在的，職業(yè)認(rèn)同的問(wèn)題也是客觀存在的，問(wèn)題的關(guān)鍵是缺乏有力有效的社會(huì)支持機(jī)制。首先是缺乏系統(tǒng)化的制度設(shè)計(jì)和政策支持，輔導(dǎo)員的職業(yè)成長(zhǎng)路徑存在諸多不確定性和隨意性，缺乏好的心理預(yù)期。其次是缺乏精神和心理上的關(guān)懷。輔導(dǎo)員從事學(xué)生的思想政治教育和心理健康教育，實(shí)際上輔導(dǎo)員自身也需要精神層面上的教育、關(guān)懷和幫助。再次是需要改善輔導(dǎo)員待遇，給予必要的工作和生活保障。最后是缺乏社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，缺乏與輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通互動(dòng)的平臺(tái)和載體，從而讓輔導(dǎo)員獨(dú)自面對(duì)學(xué)生和自身的思想、心理、學(xué)業(yè)、工作和生活上的各種難題。

提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同和社會(huì)支持水平的策略

進(jìn)入新時(shí)代，高校既承載著為中華民族偉大復(fù)興培養(yǎng)時(shí)代新人的歷史使命，又面臨世界百年未有之大變局的復(fù)雜環(huán)境。我國(guó)已建成世界上最大規(guī)模的高等教育，大學(xué)生思想政治教育工作的艱巨繁重前所未有。正是在這樣的新時(shí)代背景下，黨中央高度重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。近年來(lái)，有些高校對(duì)世界百年變局和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)認(rèn)識(shí)不足，對(duì)意識(shí)形態(tài)工作和思想政治工作重視不夠，產(chǎn)生了一系列負(fù)面輿情，進(jìn)而影響事業(yè)發(fā)展、學(xué)校聲譽(yù)和社會(huì)穩(wěn)定。輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)是高校治理的隱形短板，是加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的深層次難題，必須引起高度重視。要從之前對(duì)輔導(dǎo)員“量”的要求轉(zhuǎn)向“質(zhì)”的提升，厘清輔導(dǎo)員職業(yè)定位和首要功能，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力和職業(yè)認(rèn)同。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員教育培養(yǎng)和關(guān)心支持，探索更加開(kāi)放包容的社會(huì)支持機(jī)制，推進(jìn)輔導(dǎo)員群體職業(yè)生涯發(fā)展，充分激發(fā)輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治工作的積極性和創(chuàng)造性。

厘清輔導(dǎo)員角色身份和首要功能。提升輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同，首先要用好標(biāo)簽理論，給輔導(dǎo)員一個(gè)清晰的身份定位。“輔導(dǎo)員的身份定位是關(guān)于輔導(dǎo)員到底是什么職業(yè)、承擔(dān)什么角色、履行何種權(quán)利義務(wù)的本質(zhì)規(guī)定，直接決定了輔導(dǎo)員工作的主要內(nèi)容和方法，決定了輔導(dǎo)員的發(fā)展方向，對(duì)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)具有重要的意義和價(jià)值。因此，對(duì)輔導(dǎo)員的身份定位要立足科學(xué)性，即對(duì)輔導(dǎo)員的定位要準(zhǔn)確、科學(xué)，符合輔導(dǎo)員身份的具體特征和發(fā)展要求，符合大學(xué)生思想政治教育的科學(xué)內(nèi)容和系統(tǒng)規(guī)律”。輔導(dǎo)員的首要職責(zé)是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育，其他的服務(wù)、管理工作都要圍繞這個(gè)工作重心展開(kāi)，要把輔導(dǎo)員從無(wú)所不包的繁瑣事務(wù)中解放出來(lái)，聚焦主責(zé)，突出重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)身份從“管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變”“經(jīng)驗(yàn)型向研究型轉(zhuǎn)變”“權(quán)威說(shuō)教型向友好朋輩型轉(zhuǎn)變”。圍繞首要功能，科學(xué)界定輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和身份定位，加強(qiáng)以輔導(dǎo)員為主體的教育組織力量，明確輔導(dǎo)員崗位職責(zé)，將輔導(dǎo)員從“保姆”“管家”“保安”等多重身份中解脫出來(lái)，更多以專業(yè)化的教育者身份參與學(xué)生工作，真正回歸大學(xué)生思想政治教育主業(yè)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)和賦能，使他們成為開(kāi)展思想政治教育的行家里手和專業(yè)人才。

提升輔導(dǎo)員在高校的形象和地位。輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同、職業(yè)感受來(lái)自社會(huì)的“映射”，來(lái)自其他群體特別是高校其他群體賦予的社會(huì)標(biāo)簽、社會(huì)認(rèn)可、社會(huì)評(píng)價(jià)。輔導(dǎo)員的地位，真實(shí)反映了思想政治工作在高校的地位。與高校的其他崗位相比，特別是與教師業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)成長(zhǎng)高度一致的特點(diǎn)相比，輔導(dǎo)員工作是無(wú)私付出，更需要服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，因而也更需要外部激勵(lì)。要把落實(shí)輔導(dǎo)員按比例配備和進(jìn)編等“硬任務(wù)”轉(zhuǎn)向思想上的重視、工作上的支持、價(jià)值上的認(rèn)可等精神性和物質(zhì)性的社會(huì)支持。完善對(duì)高校辦學(xué)的評(píng)價(jià)體系，把輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng)納入對(duì)高校的考核評(píng)價(jià)體系。對(duì)輔導(dǎo)員給予充分的尊重和信任，提高輔導(dǎo)員的職業(yè)威望和社會(huì)地位。解決好輔導(dǎo)員職務(wù)職級(jí)晉升問(wèn)題，避免出現(xiàn)“雙重身份”“雙線晉升”但實(shí)際上可能兩頭都不落實(shí)的現(xiàn)象。

激發(fā)輔導(dǎo)員立己達(dá)人的內(nèi)生動(dòng)力。所有的外因和社會(huì)支持最后還是需要通過(guò)內(nèi)因起作用。輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治教育工作的實(shí)際成效還是取決于每個(gè)輔導(dǎo)員的態(tài)度、能力以及他們對(duì)學(xué)生和工作的熱愛(ài)?！皬臉闼氐淖匀恍栽楦小⒌阶园l(fā)自覺(jué)的使命性道德情感，從外力作用的功利性情感、到內(nèi)心信念和職業(yè)旨趣驅(qū)使的升華性情感，輔導(dǎo)員職業(yè)情感都必須經(jīng)歷從主體到客體、個(gè)體社會(huì)共同構(gòu)建、共同作用從而不斷加深和升華的過(guò)程”。事實(shí)上，任何職業(yè)都可能存在認(rèn)同問(wèn)題、倦怠問(wèn)題以及各種各樣的困境和障礙，但任何職業(yè)也都產(chǎn)生了一批先進(jìn)分子和優(yōu)秀人才，有的在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)，有的在新的崗位上成長(zhǎng)為領(lǐng)軍人才。要通過(guò)評(píng)選輔導(dǎo)員年度人物、最美輔導(dǎo)員等活動(dòng)選樹(shù)先進(jìn)典型，讓輔導(dǎo)員充分認(rèn)識(shí)所從事工作的價(jià)值和意義，增強(qiáng)職業(yè)成就感和榮譽(yù)感。輔導(dǎo)員個(gè)體要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，主動(dòng)尋求社會(huì)支持，善于運(yùn)用社會(huì)支持，給予他人鼓勵(lì)和支持。

構(gòu)建助力輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展的支撐體系。輔導(dǎo)員是一個(gè)青年群體，既要?jiǎng)偃维F(xiàn)有的崗位職責(zé)，又要面對(duì)后續(xù)發(fā)展的二次選擇或多次選擇，構(gòu)建輔導(dǎo)員職業(yè)成長(zhǎng)體系顯得格外重要。高校特有的環(huán)境和平臺(tái)為輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)提供了多種選擇和無(wú)限可能。高校應(yīng)把輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)和職業(yè)發(fā)展納入學(xué)校干部隊(duì)伍和人才隊(duì)伍建設(shè)的總體規(guī)劃，制訂相互銜接的引進(jìn)、考核、激勵(lì)和培養(yǎng)措施，為輔導(dǎo)員的成長(zhǎng)和發(fā)展提供更多的渠道，讓輔導(dǎo)員感到工作有尊嚴(yán)、工作有奔頭、發(fā)展有路徑。首先要把好入口關(guān)。關(guān)注應(yīng)聘人員的道德修養(yǎng)、核心素養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿Γ瑢⒄嬲礁?、能力?qiáng)且熱愛(ài)大學(xué)生思想政治教育事業(yè)的青年人才納入輔導(dǎo)員隊(duì)伍。其次要加強(qiáng)思想引領(lǐng)。幫助輔導(dǎo)員加強(qiáng)品德修養(yǎng)和人格養(yǎng)成，形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，塑造能耐受挫折和壓力的心理素質(zhì)，做到自我悅納、自我成長(zhǎng)、自我提升。再次要開(kāi)展全面培養(yǎng)。健全崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、高級(jí)研修等全方位的培訓(xùn)體系，從思想政治教育理論水平、師德師風(fēng)建設(shè)、心理健康教育知識(shí)、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)等方面給予全方位指導(dǎo)，幫助他們掌握開(kāi)展思想政治工作的技巧和方法，掌握處理復(fù)雜問(wèn)題、應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和本領(lǐng)。最后要強(qiáng)化專業(yè)素養(yǎng)。支持輔導(dǎo)員依托高校豐富的教學(xué)科研資源，深入開(kāi)展思想政治教育、教育學(xué)、管理學(xué)等領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和研究。堅(jiān)持理論和實(shí)踐相結(jié)合，把工作中的問(wèn)題變成研究中的課題，再用研究成果指導(dǎo)實(shí)踐，真正把輔導(dǎo)員隊(duì)伍打造成為一支高素質(zhì)、專業(yè)化的隊(duì)伍，成為新時(shí)代高校人才培養(yǎng)和黨政管理的生力軍，為建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

（劉小琳：南京師范大學(xué)食品與制藥工程學(xué)院輔導(dǎo)員，助教；汪育文：南京師范大學(xué)食品與制藥工程學(xué)院黨委副書(shū)記，副教授）

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