白亞賽　紀(jì)亞微　李諾

摘 要：隨著2022年北京冬奧會的圓滿落幕，冰雪旅游產(chǎn)業(yè)迎來了空前的發(fā)展機遇。河北省滄州市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)目前處于起步階段，面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。以滄州市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)為研究對象，通過查閱資料、實地調(diào)研等方式，探討滄州市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和問題，提出一系列策略，包括加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量和游客體驗、打造冰雪旅游文化和品牌形象、加強產(chǎn)業(yè)合作、加強宣傳推廣和市場營銷、加大政府支持與政策優(yōu)惠等。旨在挖掘產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)滄州市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)健康高效發(fā)展。

關(guān)鍵詞：冰雪旅游；品牌形象；產(chǎn)業(yè)發(fā)展；滄州

冰雪旅游產(chǎn)業(yè)是指以冰雪資源為核心，以冰上活動、雪上活動、休閑度假觀光為主要內(nèi)容的旅游產(chǎn)業(yè)。冰雪旅游產(chǎn)業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè)，隨著2022年北京冬奧會的圓滿落幕以及人們對休閑度假方式的多樣化需求逐漸興起，迎來了蓬勃發(fā)展的機遇，并成為旅游業(yè)的重要組成部分。據(jù)統(tǒng)計，北京冬奧會吸引了3.4億人次投身于冰雪旅游活動，這一數(shù)字顯示出了冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的巨大潛力。滄州市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)起步較晚，尚未完善各項設(shè)施，并且缺乏相關(guān)的文化和品牌特色。因此，本研究的目的在于通過實地調(diào)查和深入分析，提出系統(tǒng)的策略方法，促進(jìn)滄州市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的增長。

一、滄州市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

冰雪旅游產(chǎn)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位越來越重要，冰雪旅游的興起和發(fā)展為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟增長帶來了機遇和挑戰(zhàn)。滄州市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正處于初級階段，缺乏獨特的地域文化和品牌特色。滄州市擁有一些冰雪景區(qū)和滑雪場，如滄州渤海新區(qū)滄海文化風(fēng)景區(qū)滑雪場、勇士滑雪場等。這些滑雪場雖然吸引了不少游客和滑雪愛好者，但場地數(shù)量和規(guī)模有限，相對于其他地區(qū)的滑雪場來說，設(shè)施和規(guī)模還有待進(jìn)一步發(fā)展和完善。滄州市每年也會舉辦一些冰雪活動，但是缺乏一定的特色。

滄州市擁有豐富的自然資源和文化資源，例如：京杭大運河滄州段，惠澤著滄州這片土地，養(yǎng)育了兩岸百姓，滄州一直致力于打造大運河文化帶，加強文化遺產(chǎn)保護，提升生態(tài)環(huán)境水平，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，大運河已成為滄州最具魅力的生態(tài)名片，吸引了許多游客前來觀光和體驗運河文化；南大港濕地，是一個重要的濕地保護區(qū)和生態(tài)旅游景區(qū)，享有“京津南花園、天然大氧吧”的美譽，游客可以在濕地中觀賞到大片蘆葦蕩、河流等自然景觀，還可以乘船游覽濕地，近距離觀察候鳥和其他野生動物的生態(tài)習(xí)性，體驗大自然的美妙；鐵獅子，是一處古代鑄鐵雕塑，也是滄州市的地標(biāo)之一，吸引了眾多游客和市民前來觀賞和拍照；滄州武術(shù)，獨樹一幟，源遠(yuǎn)流長，承載著滄州地區(qū)的歷史和文化；吳橋雜技，是滄州市吳橋縣的一種傳統(tǒng)藝術(shù)表演形式，于國內(nèi)外享有盛譽，被譽為中國傳統(tǒng)雜技的瑰寶。這些資源都為滄州市的冰雪旅游產(chǎn)業(yè)提供了良好的基礎(chǔ)和優(yōu)勢，可以發(fā)揮自然資源和文化資源優(yōu)勢，將其與冰雪旅游相結(jié)合，打造獨特的冰雪文化旅游品牌，舉辦特色冰雪文化節(jié)、冰雪民俗雜技表演等活動，讓游客在體驗冰雪樂趣的同時感受滄州的文化底蘊。

二、滄州市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)問題

（一）基礎(chǔ)設(shè)施不完善

滄州市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施方面存在一定的欠缺?；﹫龊捅┗顒訄鏊?guī)模較小，設(shè)施不夠完善，很難滿足日益增長的游客需求。交通網(wǎng)絡(luò)尚待完善，滄州市的交通網(wǎng)絡(luò)在連接滑雪場和其他旅游景點方面仍有一定的改善空間，一些滑雪場位于市區(qū)較遠(yuǎn)的地方，交通不夠便利，缺乏直達(dá)的公共交通工具或者道路條件不佳，給游客的出行帶來一定的不便。此外，住宿、餐飲等配套設(shè)施也需要進(jìn)一步提升和完善。

（二）服務(wù)質(zhì)量和游客體驗有待提升

滄州市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和游客體驗存在一些問題。一方面，部分從業(yè)人員在接待、導(dǎo)覽等方面需要加強培訓(xùn)，提升服務(wù)意識；另一方面，旅游體驗的常規(guī)化、單一化也影響了游客的整體體驗和滿意度。

（三）缺乏冰雪旅游文化和品牌形象

滄州市在冰雪旅游文化和品牌形象方面缺乏特色。全國主要冰雪旅游目的地都在不斷圍繞地域文化加強冰雪品牌建設(shè)，如黑龍江提出“世界冰雪旅游名都”“中國旅游滑雪勝地”的口號；吉林提出“到哈爾濱看冰，到吉林長春滑雪”；遼寧提出“來沈陽賞雪雕，到吉林看霧凇，去哈爾濱觀冰燈”[1]。而滄州缺乏獨特的冰雪旅游文化活動和口號，以及具有影響力的冰雪旅游品牌，使得滄州市在冰雪旅游市場上缺乏競爭力和吸引力，這限制了滄州市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（四）產(chǎn)業(yè)合作不夠緊密

滄州市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)缺乏有效的產(chǎn)業(yè)合作。各相關(guān)企業(yè)、景區(qū)和旅行社之間缺乏協(xié)同發(fā)展和資源共享，缺乏統(tǒng)一的品牌推廣和市場營銷活動。這使得滄州市的冰雪旅游產(chǎn)業(yè)難以形成整體優(yōu)勢和協(xié)同效應(yīng)，影響了產(chǎn)業(yè)的競爭力和發(fā)展速度。

三、滄州市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的策略

（一）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)是冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。滄州市應(yīng)加大投資力度，改善現(xiàn)有滑雪場和冰雪活動場所的設(shè)施，并積極引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)。建設(shè)更多規(guī)模適中、設(shè)施齊全的滑雪場和冰雪樂園，以滿足不同游客的需求。完善交通網(wǎng)絡(luò)，改善道路和公共交通設(shè)施，提供便捷的出行條件。例如：建設(shè)示范區(qū)和重點滑雪場，選取一些區(qū)域作為冰雪旅游示范區(qū)，注重發(fā)展和改善重點滑雪場。示范區(qū)和滑雪場的建設(shè)要注重規(guī)劃設(shè)計、設(shè)施設(shè)備、景觀美化等方面，力爭打造一流的滑雪場和冰雪活動場所。

（二）提升服務(wù)質(zhì)量和游客體驗

提升服務(wù)質(zhì)量和游客體驗是冰雪旅游產(chǎn)業(yè)成功的關(guān)鍵。滄州市應(yīng)加強從業(yè)人員的培訓(xùn)和素質(zhì)提升，加大對冰雪旅游從業(yè)人員的教育投入，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。例如：培養(yǎng)一支熱情、專業(yè)的服務(wù)團隊，為游客提供周到、細(xì)致的服務(wù)；建立人才儲備機制，吸引和培養(yǎng)更多的冰雪旅游專業(yè)人才和管理人才，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人力支持。

滄州冰雪旅游企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢和特色，為不同年齡段的游客提供更多個性化服務(wù)，根據(jù)不同年齡段旅客的興趣愛好，提供不一樣的景點路線、餐飲美食等，使游客能享受到快捷、舒適、滿意的服務(wù)的同時增強客戶的體驗，從而提升滄州冰雪旅游業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量[2]。例如：針對家庭游客可以推出親子冰雪活動，可以設(shè)計家庭套票，包括滑雪課程、雪地游樂和溫泉SPA等，滿足家庭成員的不同需求；針對青年游客可以推出冰雪運動挑戰(zhàn)，組織冰上比賽和挑戰(zhàn)賽，增加競技性和刺激性；針對成年游客可以提供更多冰雪休閑活動，如溫泉泡池、冰雪瑜伽等；針對老年游客提供冰雪康養(yǎng)活動，如冰雪散步、冰雪太極、冰雪按摩等，關(guān)注老年游客的身體健康和安全，提供舒適的休息場所和專業(yè)的護理服務(wù)；針對特殊群體可以提供無障礙設(shè)施和專業(yè)輔助服務(wù)，安排專業(yè)的導(dǎo)游和翻譯人員，確保他們能夠享受到冰雪旅游的樂趣和體驗。此外，還可以通過開展定制化服務(wù)，根據(jù)游客的需求和興趣設(shè)計個性化的冰雪體驗活動，安排冰雪美食和特色餐飲，為游客提供獨特的飲食體驗。

（三）打造冰雪旅游文化和品牌形象

打造冰雪旅游的文化和品牌形象是吸引游客的關(guān)鍵。滄州市擁有豐富的文化和歷史資源，可以通過產(chǎn)業(yè)融合的方式將其與冰雪旅游相結(jié)合，發(fā)揮文化和歷史資源優(yōu)勢，創(chuàng)造冰雪旅游的特色產(chǎn)品和體驗，提供多樣化的冰雪活動和項目，滿足不同游客的需求。例如：在滄州大運河沿岸設(shè)置冰雪燈光裝飾，打造冰雪世界的氛圍，讓游客可以在夜晚欣賞到美麗的燈光秀和表演，營造浪漫的冬季氛圍；在南大港濕地冰面上開展冰上釣魚活動，游客可以在冰上單獨設(shè)立一個釣魚區(qū)域，享受冰上釣魚的樂趣，并有機會捕捉到濕地中的魚類。同時，也可以融入滄州武術(shù)或吳橋雜技開展特色冰雪運動競賽、冰雪嘉年華等活動，打造獨特的冰雪旅游品牌。例如：設(shè)立冰雪武術(shù)體驗基地，為游客提供參與武術(shù)訓(xùn)練的機會，專業(yè)的武術(shù)教練會指導(dǎo)游客學(xué)習(xí)基本的武術(shù)動作和技巧，并在冰雪的環(huán)境中進(jìn)行實踐，這將讓游客體驗到獨特的武術(shù)氛圍和冬季樂趣；在冰面上搭建專門的雜技表演場地，邀請吳橋雜技團隊進(jìn)行冰上表演，表演者可以展示各種高難度的雜技動作和技巧，在冰上進(jìn)行表演將增添視覺上的震撼和冬季的樂趣。通過創(chuàng)新冰雪旅游產(chǎn)品和體驗，展示本地的冰雪文化特色，提升冰雪旅游的吸引力和趣味性，讓游客在體驗冰雪樂趣的同時感受滄州的文化底蘊，提升游客參與度和留存率。

在冰雪旅游文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)過程中，充分利用地域特色，在設(shè)計中可以將當(dāng)?shù)芈糜翁厣?、藝術(shù)元素、圖案元素、民俗風(fēng)情等融入產(chǎn)品設(shè)計理念中，提高文創(chuàng)產(chǎn)品的地域識別度，利用地域文化資源來呈現(xiàn)產(chǎn)品的差異性，使消費者在欣賞文創(chuàng)產(chǎn)品的同時，可以了解到滄州的文化特色，從而加強消費者對滄州冰雪文化的認(rèn)同[3]。例如：設(shè)計和制作鐵獅子主題的冰雪服飾和紀(jì)念品，如滑雪服、帽子、圍巾、手套等，這些產(chǎn)品可以印上鐵獅子的形象和滄州的標(biāo)志，讓游客在冰雪旅游中展示對滄州的喜愛和紀(jì)念；創(chuàng)作鐵獅子冬游的故事書或漫畫，通過圖文結(jié)合的方式展現(xiàn)鐵獅子冬游滄州的故事，這些書籍可以為游客提供娛樂和閱讀的機會，同時加深游客對鐵獅子和滄州的了解；推出“印記滄州”活動，每個景點都設(shè)置蓋章點，游客可以拿著集章冊打卡滄州地標(biāo)，集齊一整本的紀(jì)念章并進(jìn)行拍照留念，形成充滿儀式感的旅游方式。

（四）加強產(chǎn)業(yè)合作

加強產(chǎn)業(yè)合作，合力推動冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。滄州市應(yīng)建立冰雪旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟或協(xié)會，促進(jìn)各相關(guān)企業(yè)、景區(qū)和旅行社之間的合作與交流，共同制定冰雪旅游的發(fā)展規(guī)劃和策略，共享資源和市場信息。加強與其他地區(qū)和行業(yè)的合作，開展冰雪旅游的跨地域、跨行業(yè)合作項目，拓展市場規(guī)模。例如：推動冰雪旅游與文化、體育、教育等領(lǐng)域的融合發(fā)展，舉辦冰雪文化藝術(shù)展覽、冰雪體育賽事、冰雪科普教育活動等，將冰雪旅游與文化、體育、教育等領(lǐng)域相結(jié)合，提升冰雪旅游的文化內(nèi)涵和教育意義；與滄州當(dāng)?shù)馗咝：献鳎ㄆ诎才艑嵺`教學(xué)，挖掘滑雪指導(dǎo)員、旅游開發(fā)與規(guī)劃人才、冰雪藝術(shù)人才等，積極嘗試人才輸出、文化輸出、產(chǎn)品輸出。此外，促進(jìn)冰雪旅游與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的融合，鼓勵冰雪旅游與區(qū)域特色文化融合，和當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品等產(chǎn)業(yè)進(jìn)行合作，構(gòu)建冰雪旅游、民俗活動體驗、農(nóng)業(yè)采摘、手工藝品創(chuàng)作等多元化和一站式的旅游業(yè)態(tài)。例如：推出冰雪采摘休閑之旅，形成集文化、觀光、采摘、休閑、餐飲于一體的多元化路線，將“吃、住、行、游、購、娛”產(chǎn)業(yè)聯(lián)動起來，讓游客在游玩過程中體會采摘農(nóng)耕的樂趣，推動冰雪旅游與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的有機銜接，促進(jìn)農(nóng)民增收，帶動餐飲、酒店、交通、景點、服務(wù)多領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展[4]。

（五）加強宣傳推廣和市場營銷

通過多種渠道和媒體進(jìn)行冰雪旅游的宣傳推廣，包括線上和線下。線上渠道可以包括社交媒體平臺、旅游網(wǎng)站等，通過發(fā)布精美的圖片、視頻、故事和推廣活動，吸引用戶關(guān)注和分享。線下渠道可以包括旅游展會、文化活動、商業(yè)合作等，通過展示和參與活動，將冰雪旅游信息傳達(dá)給目標(biāo)受眾。制定全面的市場營銷策略，針對不同的目標(biāo)群體進(jìn)行精準(zhǔn)定位和定制化推廣，增加滄州冰雪旅游的曝光度和口碑傳播，提高滄州市冰雪旅游的知名度和影響力。與旅行社、媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺等合作，推出有吸引力的冰雪旅游活動和優(yōu)惠政策。加強冰雪旅游的數(shù)字化營銷和在線預(yù)訂服務(wù)，提供便捷的預(yù)訂渠道和個性化定制選項，提高游客的預(yù)訂便利性和滿意度。

（六）加大政府支持與政策優(yōu)惠

政府應(yīng)加大對冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的支持力度，制定有利于發(fā)展的政策和規(guī)劃。例如：提供資金和稅收優(yōu)惠等扶持措施，針對冰雪旅游企業(yè)和項目提供稅收減免、貸款支持、資金補貼等優(yōu)惠政策，吸引更多投資者和企業(yè)參與，鼓勵和促進(jìn)冰雪旅游的發(fā)展。

綜上所述，滄州市冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮螅裁媾R著多重挑戰(zhàn)。通過完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量、打造冰雪品牌、強化產(chǎn)業(yè)合作、加強宣傳推廣、加大支持力度等策略方法，滄州市能夠進(jìn)一步推動冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，吸引更多游客的關(guān)注和參與，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的繁榮，為經(jīng)濟增長和社會發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[4]孟偉，林東雪.文旅融合背景下遼寧省冰雪旅游發(fā)展策略研究[J].文化創(chuàng)新比較研究，2023（8）：139-142.