韓 李

（江蘇師范大學(xué)科文學(xué)院 傳媒與設(shè)計(jì)學(xué)院,江蘇徐州 221009）

一、引言

網(wǎng)絡(luò)直播是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將現(xiàn)場(chǎng)直播以視訊的方式上傳，以供用戶進(jìn)入網(wǎng)站觀看的傳播形式①。常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)直播可歸為兩類：第一種是借助電視信號(hào)在網(wǎng)上觀看，如節(jié)日晚會(huì)直播、體育賽事直播等；第二種是在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)自帶信號(hào)采集設(shè)備，自主收集生成新內(nèi)容，供用戶在網(wǎng)上觀看。近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，數(shù)字技術(shù)正在逐漸改變?nèi)藗兊纳罘绞?，智能手機(jī)這一移動(dòng)終端集內(nèi)容采編與發(fā)布于一體，大大方便了人們的生活。在數(shù)字時(shí)代，特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和智能手機(jī)的廣泛普及之后，在直播中插播廣告、固定式植入廣告、開(kāi)啟彈幕廣告和主播自制廣告等都成為直播營(yíng)銷常態(tài)，這些多樣化的廣告可以讓廣告商更靈活地選擇不同的廣告方式與目標(biāo)受眾進(jìn)行互動(dòng)。近年來(lái)，越來(lái)越多的廣告主開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)直播這種新型廣告營(yíng)銷形式。“2022年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶達(dá)7.51億”②很多商家，包括個(gè)體商家都開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò)直播。后疫情時(shí)代，“預(yù)計(jì)2023年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)37749.5億元”③。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和直播技術(shù)的不斷創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)直播的影響力將會(huì)越來(lái)越大，并給人們帶來(lái)更多的便利。

二、互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷的困境

1.情感互動(dòng)缺乏

傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告形式，常以微信推文、H5為主，其內(nèi)容多是以靜態(tài)圖片和動(dòng)態(tài)的圖片與視頻為主。雖然其“動(dòng)態(tài)”內(nèi)容是“動(dòng)”的，能增加消費(fèi)者趣味性，但內(nèi)容有限，在相對(duì)時(shí)間內(nèi)依舊是“靜態(tài)”，無(wú)法與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。而情感互動(dòng)是建立長(zhǎng)期忠誠(chéng)度的關(guān)鍵之一，它能夠幫助消費(fèi)者與品牌建立情感聯(lián)系，并使其更有可能回購(gòu)。因此，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷形式，在圖文與視頻互動(dòng)的基礎(chǔ)上，缺乏更深入的相互交流和互動(dòng)的機(jī)會(huì)。

2.信任關(guān)系難以建立。首先，相比于實(shí)物，只用幾張圖片或短視頻難以傳達(dá)商品使用的真實(shí)感受和質(zhì)量表現(xiàn)。其次，網(wǎng)絡(luò)媒介存在著眾多不可控因素，如圖片和視頻的加工處理等，容易導(dǎo)致信息失真和欺詐現(xiàn)象。這種不可控因素，除人為原因，還有物理原因，譬如無(wú)法避免的色彩模式導(dǎo)致的色差問(wèn)題。此外，不同消費(fèi)者的理解力不同，看完產(chǎn)品描述后對(duì)產(chǎn)品的期待不同，期待高的群體，收到實(shí)物后會(huì)降低對(duì)品牌的信賴感。而且，隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷的發(fā)展，一些廣告商為了追求短期效益，采取欺騙消費(fèi)者的手段來(lái)投放廣告，例如點(diǎn)擊欺詐和流量欺詐等。這種欺詐行為既會(huì)損害消費(fèi)者利益，也會(huì)破壞整個(gè)市場(chǎng)的健康發(fā)展。

3.廣告效果失準(zhǔn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的急劇增長(zhǎng)，越來(lái)越多的廣告商開(kāi)始大面積投放廣告。然而，這些廣告并非都是優(yōu)質(zhì)廣告，很多人可從訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)時(shí)看到各種廣告推送，譬如彈窗廣告、自動(dòng)跳轉(zhuǎn)廣告、鏈接廣告等。這種垃圾廣告不僅會(huì)影響消費(fèi)者瀏覽體驗(yàn)，還會(huì)破壞消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度。為了避免主動(dòng)觀看廣告，越來(lái)越多的用戶開(kāi)始使用廣告屏蔽軟件，這給互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷帶來(lái)了嚴(yán)重的影響。隨著廣告屏蔽技術(shù)的不斷發(fā)展，廣告商的投放效果也受到了極大的影響，甚至有些廣告投放根本無(wú)法觸達(dá)目標(biāo)受眾。

4.明星代言風(fēng)險(xiǎn)高。明星代言作為一種主流的廣告營(yíng)銷方式，其“名人效應(yīng)”可增加品牌的知名度和美譽(yù)度，在品牌傳播中也已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用。然而，由于明星代言的不可控風(fēng)險(xiǎn)，越來(lái)越多的企業(yè)正在權(quán)衡明星代言的價(jià)值。明星個(gè)人可能存在道德風(fēng)險(xiǎn)。明星個(gè)人行為在某些情況下可能不符合大眾價(jià)值觀，這會(huì)對(duì)品牌形象造成負(fù)面影響，甚至導(dǎo)致產(chǎn)品的銷售下降。其次，明星代言不可避免地會(huì)使企業(yè)成為公眾輿論的焦點(diǎn)，一些不良事件會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的不信任感。此外，還存在成本風(fēng)險(xiǎn)。明星代言費(fèi)已經(jīng)很高，但是，這些費(fèi)用還不是全部成本，如造謠、炒作等附加成本因素，都會(huì)增加企業(yè)的營(yíng)銷成本。

三、網(wǎng)絡(luò)直播的特點(diǎn)

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)從傳統(tǒng)的視頻直播延伸到更多領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)直播廣告正在逐漸成為廣告主首選的營(yíng)銷工具之一。例如，在健身、教育等領(lǐng)域也開(kāi)始使用網(wǎng)絡(luò)直播，以擴(kuò)大影響力，促進(jìn)銷售。網(wǎng)絡(luò)直播可以創(chuàng)造更多商業(yè)機(jī)會(huì)，尤其在疫情防控期間，網(wǎng)絡(luò)直播成了人們的關(guān)注焦點(diǎn)，許多公司和個(gè)人利用這種方式推廣自己的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)。

1.與傳統(tǒng)的廣告相比，網(wǎng)絡(luò)直播廣告有更高的互動(dòng)性，可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)直播廣告的互動(dòng)性是其最大的優(yōu)勢(shì)之一。觀眾可以實(shí)時(shí)與主播進(jìn)行互動(dòng)，通過(guò)評(píng)論、彈幕、送禮物等方式與主播和其他觀眾產(chǎn)生情感紐帶，主播也會(huì)實(shí)時(shí)回復(fù)，使廣告信息更容易被接受和消化。

2.借助現(xiàn)有的智能手機(jī)和平板電腦，人們可以隨時(shí)隨地進(jìn)行直播，自帶美容濾鏡，且無(wú)需額外的設(shè)備或?qū)I(yè)技能。通過(guò)移動(dòng)設(shè)備，主播可以隨時(shí)分享身邊有趣內(nèi)容和制作不同風(fēng)格視頻，提供更加多樣化和創(chuàng)意化的直播內(nèi)容，激發(fā)用戶對(duì)直播的興趣。這種便攜式直播方式的出現(xiàn)，不僅打破了傳統(tǒng)直播的時(shí)空限制，而且觀眾可以隨時(shí)觀看他們喜愛(ài)的主播直播，這也大大擴(kuò)大了直播的受眾范圍和廣告覆蓋面。此外，移動(dòng)設(shè)備直播還可以降低廣告企業(yè)的成本投入。企業(yè)可以自主搭建直播間，無(wú)需投資大量的設(shè)備硬件，大大降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

3.網(wǎng)絡(luò)直播廣告具有廣告定位精準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)和主播，可以依靠積累的大量粉絲，加上個(gè)性化的信息，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)受眾的精準(zhǔn)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)通過(guò)收集觀眾個(gè)人信息，如性別，年齡，地理位置和瀏覽歷史等等，分析受眾特征，提升營(yíng)銷精度和有效性。而廣告商可以根據(jù)實(shí)際的需要制定對(duì)應(yīng)的方案。例如，運(yùn)動(dòng)品牌可以在某直播平臺(tái)發(fā)布針對(duì)性的廣告，推送給運(yùn)動(dòng)發(fā)燒友吸引運(yùn)動(dòng)發(fā)燒友的關(guān)注，從而增加營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率。再比如，美妝品牌可以選擇合適的時(shí)機(jī)和合適的主播，針對(duì)女性消費(fèi)者進(jìn)行廣告營(yíng)銷，以獲取最大的品牌影響力和銷售收益。

4.網(wǎng)絡(luò)直播廣告的門檻較低。目前而言，主播通過(guò)專業(yè)的直播平臺(tái)進(jìn)行直播，不需要經(jīng)過(guò)多重選拔，也不需要具有專業(yè)的主持人資質(zhì)。主播本身就是一個(gè)有著自己獨(dú)特風(fēng)格和優(yōu)勢(shì)的個(gè)人品牌，其主播人氣和個(gè)人魅力可以幫助吸引更多的觀眾和潛在客戶。此外，主播通過(guò)直播可以展示出自己對(duì)產(chǎn)品的使用評(píng)價(jià)，增加觀眾對(duì)產(chǎn)品的信任感，這也是網(wǎng)絡(luò)直播廣告的新型“代言”。這樣不僅可以更接地氣、更真實(shí)地表達(dá)出廣告訴求，增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任感，促成銷售，還可以通過(guò)自己的風(fēng)格和特長(zhǎng)來(lái)展示自己的魅力，吸引更多觀眾的眼球。

5.缺乏有效監(jiān)管。盡管網(wǎng)絡(luò)直播廣告具有多方面優(yōu)勢(shì)，但是缺乏有效監(jiān)管也是網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要限制因素。在紅利期內(nèi)，相關(guān)管理制度的完善越來(lái)越迫切。相關(guān)主管部門應(yīng)加強(qiáng)管理、審查和監(jiān)管力度，防止網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)出現(xiàn)涉黃、刷單、謠言、暴力等問(wèn)題影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。此外，還需要不斷完善網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)鏈，加強(qiáng)對(duì)主播的聘用、培訓(xùn)和管理，嚴(yán)格內(nèi)容審核，以推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的良性發(fā)展。

四、直播廣告的營(yíng)銷趨勢(shì)

1.主動(dòng)被營(yíng)銷大勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)直播是一種消費(fèi)者主動(dòng)“被廣告”的營(yíng)銷手段，它與SEM搜索引擎營(yíng)銷相似。SEM常被企業(yè)用于提高網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的排名，通過(guò)用戶主動(dòng)搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞，使關(guān)鍵詞網(wǎng)頁(yè)更有可能被目標(biāo)受眾看到。網(wǎng)絡(luò)直播也是根據(jù)消費(fèi)者的瀏覽痕跡進(jìn)行數(shù)據(jù)推送，通過(guò)主播個(gè)人魅力來(lái)吸引消費(fèi)者，從而讓消費(fèi)者更加主動(dòng)地了解內(nèi)容，能增加產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率。與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告推送不同，網(wǎng)絡(luò)主播通常是一些擁有一定公信力和信任度的主播。這些主播可以借助有趣內(nèi)容、潮流事物和口碑來(lái)吸引更多粉絲，并讓其在直播過(guò)程中接收內(nèi)容和下單。在吸引過(guò)程中，受眾可通過(guò)評(píng)論、點(diǎn)贊等進(jìn)行互動(dòng)，主播還可根據(jù)你的問(wèn)題，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)時(shí)講解，做到一對(duì)一服務(wù)，增加了營(yíng)銷的互動(dòng)性和黏性，這要比上章節(jié)所提到的靜態(tài)地讓消費(fèi)者直接接受產(chǎn)品信息更容易達(dá)成交易。

2.場(chǎng)景營(yíng)銷化大勢(shì)。場(chǎng)景營(yíng)銷時(shí)代，“應(yīng)用場(chǎng)景是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的超級(jí)入口”④，它通過(guò)定制化場(chǎng)景賦予了消費(fèi)者更多的場(chǎng)景體驗(yàn)。在智能化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)直播、VR直播、AI技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用，這為場(chǎng)景營(yíng)銷提供了強(qiáng)大的營(yíng)銷工具。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景營(yíng)銷，消費(fèi)者能更好地借助場(chǎng)景將消費(fèi)者與產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)。主播在直播中起到促銷員的角色，將產(chǎn)品嵌入到實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中，讓消費(fèi)者更好地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。再配上相應(yīng)的營(yíng)銷策略，如“0運(yùn)費(fèi)先試用再付費(fèi)”，這種情況更容易讓有需求的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲。同時(shí)，主播的個(gè)人影響力也可以吸引更多的潛在客戶并與這些消費(fèi)者建立共鳴。這種場(chǎng)景共鳴通常來(lái)自情感和認(rèn)知上的共性，主播展現(xiàn)的場(chǎng)景與消費(fèi)者生活場(chǎng)景發(fā)生共鳴。這種情感共鳴可以增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)感和認(rèn)知度，加快消費(fèi)決策的速度，甚至消費(fèi)者有可能在社交平臺(tái)上進(jìn)行更廣泛的分享和傳播。

3.網(wǎng)紅營(yíng)銷化大勢(shì)。隨著粉絲經(jīng)濟(jì)的火爆和網(wǎng)絡(luò)直播的普及，網(wǎng)紅已成為一種新型職業(yè)。依靠忠實(shí)的粉絲，網(wǎng)紅主播定向營(yíng)銷，讓廣告信息更有針對(duì)性。在這個(gè)過(guò)程中，素人主播和明星網(wǎng)紅都有潛力變身為大眾的意見(jiàn)領(lǐng)袖。企業(yè)可以與網(wǎng)紅主播進(jìn)行合作，讓他們?yōu)樽约寒a(chǎn)品進(jìn)行宣傳，網(wǎng)紅借助平臺(tái)扶持流量，通過(guò)直播平臺(tái)推廣，向粉絲展示產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢(shì)，幫產(chǎn)品獲得更多的曝光度和關(guān)注度。這既避免了流量明星代言的天價(jià)成本和不可控因素，還能享受粉絲經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的流量效益。而且，隨著直播市場(chǎng)發(fā)展，越來(lái)越多的一線明星通過(guò)直播平臺(tái)與粉絲互動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了網(wǎng)紅效應(yīng)，甚至一些公務(wù)人員也開(kāi)啟直播，或是在線解決政務(wù)問(wèn)題，或是為家鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售助力?？梢赃@樣說(shuō)，品牌與主播是互利的，網(wǎng)紅主播可以利用自己的影響力、人氣和專業(yè)能力，幫助品牌在社交網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)上獲得曝光度，實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)的變現(xiàn)，品牌也會(huì)盡可能為網(wǎng)紅主播提供平臺(tái)和資源，以激發(fā)更多的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

4.團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷化大勢(shì)。在當(dāng)前越來(lái)越注重?cái)?shù)字化營(yíng)銷時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新型的營(yíng)銷方式，其成功與否往往取決于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的能力和創(chuàng)造力。一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)直播需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，從策劃、制作到推廣，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精益求精。越來(lái)越多的傳媒公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)直播的商業(yè)潛力，并積極布局自身團(tuán)隊(duì)。這些公司利用自身在娛樂(lè)、傳媒領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，以科學(xué)化和專業(yè)化的方式，打造自己的網(wǎng)紅明星，這種模式包括選秀、訓(xùn)練、才藝表演等。要想成功地打造一個(gè)網(wǎng)紅團(tuán)隊(duì)，首先需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和研究。了解受眾需求和關(guān)注點(diǎn)，明確自身定位和差異化，從而迅速提升自己知名度。其次，需要尋找專業(yè)的制作人、導(dǎo)演和攝像師等團(tuán)隊(duì)，以保證內(nèi)容輸出的質(zhì)量和創(chuàng)意。這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要掌握扎實(shí)的技術(shù)和良好的創(chuàng)意思維，以確保語(yǔ)音和畫面的品質(zhì)。在推廣內(nèi)容時(shí)，必須掌握推廣策略和技巧，包括搜索引擎優(yōu)化、社交網(wǎng)絡(luò)推廣、線上和線下宣傳等各種營(yíng)銷手段。例如，在搜索引擎優(yōu)化方面，需要將營(yíng)銷內(nèi)容協(xié)調(diào)一致，關(guān)鍵詞和元素與目標(biāo)受眾相匹配，從而提高搜索排名和曝光度。在社交網(wǎng)絡(luò)推廣方面，還需要建立高質(zhì)量粉絲群，培育粉絲忠誠(chéng)度等。

5.管理規(guī)范化大勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新型娛樂(lè)方式和營(yíng)銷方式，以其開(kāi)放性、互動(dòng)性和即時(shí)性等特點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)吸引了大量用戶，形成了巨大的商業(yè)價(jià)值。然而，由于直播平臺(tái)管理不到位，不法主播利用色情擦邊等低俗內(nèi)容和炒作手段以實(shí)現(xiàn)自身短期盈利的現(xiàn)象也越來(lái)越常見(jiàn)。為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，一方面，我國(guó)相繼開(kāi)展了“清朗”行動(dòng)，包括：“整治‘自媒體’亂象；打擊‘網(wǎng)絡(luò)水軍’操縱信息內(nèi)容；規(guī)范重點(diǎn)流量環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播秩序；優(yōu)化營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益；整治生活服務(wù)類平臺(tái)信息內(nèi)容亂象；整治短視頻信息內(nèi)容導(dǎo)向不良問(wèn)題；整治暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；整治網(wǎng)絡(luò)戾氣”⑤等問(wèn)題，取得了突出成果，進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。另一方面，平臺(tái)要做好監(jiān)管工作，把關(guān)好主播和內(nèi)容。平臺(tái)需對(duì)主播的資質(zhì)進(jìn)行審核，確保其發(fā)布內(nèi)容的合法性和道德性。首先，資本的參與使得網(wǎng)絡(luò)直播將不再是一個(gè)游戲，而是一項(xiàng)成熟的商業(yè)活動(dòng)，需要遵紀(jì)守法，尊重行業(yè)規(guī)范。這將為用戶提供更加規(guī)范化和有保障的直播體驗(yàn)，同時(shí)也保護(hù)了消費(fèi)者和行業(yè)從業(yè)者的權(quán)益。其次，對(duì)不法主播進(jìn)行處罰和實(shí)施黑名單制度，提高了網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)的公平性競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)嚴(yán)格的審核和監(jiān)管，只有符合要求的主播才能受到平臺(tái)流量扶持。這意味著，不法主播無(wú)法通過(guò)發(fā)布低俗或暴力等不道德內(nèi)容吸引觀眾，以此獲取短期利潤(rùn)。除了政府監(jiān)管、平臺(tái)監(jiān)管，直播受眾也需要自覺(jué)抵制不良內(nèi)容，培養(yǎng)高雅情趣。伴隨各方對(duì)平臺(tái)的監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)直播將更趨于規(guī)范化，這不僅有助于保障消費(fèi)者和從業(yè)者的權(quán)益，同時(shí)也有助于直播市場(chǎng)更加健康和持續(xù)的全面發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，盡管傳統(tǒng)營(yíng)銷方式在互聯(lián)網(wǎng)初期取得了很好的傳播效果，但也暴露了一系列問(wèn)題。可以預(yù)見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)直播+廣告這一新興的營(yíng)銷形式，將越來(lái)越普及，在企業(yè)收益中的占比也將越來(lái)越高。網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷將在越來(lái)越嚴(yán)格的行業(yè)監(jiān)管之下，向著更規(guī)范化、更專業(yè)化的方向發(fā)展。

注釋：

①王乃考,直播經(jīng)濟(jì)“互聯(lián)網(wǎng)+泛娛樂(lè)”時(shí)代的連接變革[M].中國(guó)鐵道出版社,2017:2.

②中工網(wǎng),2022年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶達(dá)7.51億:https://baijiahao.baidu.com/s?id=1765761511317855020&wfr=spider&f or=pc.

③銳觀網(wǎng),2023直播行業(yè)現(xiàn)狀分析:監(jiān)管環(huán)境趨嚴(yán)推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入良性發(fā)展階段:https://baijiahao.baidu.com/s?id=1763504623 298067040&wfr=spider&for=pc.

④郭勤貴:互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)模式 傳統(tǒng)商業(yè)模式顛覆與重構(gòu)[M],機(jī)械工業(yè)出版社,2016:114.

⑤中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院新聞辦公室,今年“清朗”系列專項(xiàng)行動(dòng)聚焦九方面:http://www.scio.gov.cn/34473/34474/Document/1738712/1738712.htm.