周嘉麗

在社會經濟轉型發(fā)展的時代下，社會賦予了現代企業(yè)更多使命和責任，要求其在開展經營活動、提高經濟效益的同時，積極關注和承擔起社會責任。在社會責任視角下，傳統(tǒng)管理會計模式已經難以適應現代企業(yè)發(fā)展需求，本文從理論角度闡述社會責任與管理會計的概念，分析了二者之間的關系，從外部和內部角度指出社會責任給傳統(tǒng)管理會計帶來的影響，并圍繞增強社會責任意識、科學實施績效考評、制定社會責任制度、挖掘社會責任價值四個方面，提出管理會計的改進舉措，為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供保障。

在社會責任視角下，現代社會呼吁廣大企業(yè)關注和履行社會責任，企業(yè)不應只以利益為核心，應在對員工和股東負法律責任的同時，主動履行社會責任，維護大眾的基本權益，如環(huán)境治理和保護等。從宏觀角度看，企業(yè)的生存和發(fā)展離不開利益相關主體，如政府部門、各種材料資源提供者、人力資源提供者與消費者，這些主體與企業(yè)存在平等關系，企業(yè)與各主體通過建立契約關系的方式，開展運營活動，持續(xù)獲取利潤，提高整體經營效益。作為社會經濟發(fā)展中的重要主體，企業(yè)需履行社會責任，夯實與各主體的契約關系，走可持續(xù)發(fā)展道路；從微觀角度看，社會責任沖擊著傳統(tǒng)管理會計架構，企業(yè)管理會計急需增強社會責任意識，完善管理體系。

一、理論概述

（一）社會責任

社會責任概念最先由謝爾頓提出，他認為，企業(yè)要兼顧利益與道德之間的關系，綜合考慮外部人群與內部員工的需求，承擔起社會責任?；羧A德·博文在1953年論證了社會責任與企業(yè)發(fā)展的關系，認為經營者應履行一定的社會責任。在塞思看來，社會責任需要企業(yè)提升自身行為等級，確保企業(yè)行動與時代價值取向及社會行為規(guī)范一致。盡管不同學者對社會責任的概念認識不同，但都認為企業(yè)要擁有較強的社會責任意識，只有將其滲透到經營和管理的方方面面，才能實現長遠發(fā)展。

（二）管理會計

在社會經濟穩(wěn)步發(fā)展進程中，企業(yè)管理體制越來越完善，為更好地適應社會需求，管理會計從傳統(tǒng)會計系統(tǒng)中脫離出來，成為企業(yè)會計的重要分支。從功能上看，管理會計主要負責企業(yè)內部經營管理，分析各項經濟業(yè)務管理信息，借此控制經濟業(yè)務，科學預測與決策，評價各類業(yè)績，生成適應市場競爭的計劃，改善企業(yè)內部經營管理，從而達到提高經濟效益的目標。在新形勢下，管理會計急需順應時代發(fā)展趨勢，分析社會責任融入企業(yè)管理會計理論和實踐的重要性，完善工作框架。

（三）社會責任與企業(yè)管理會計的關系

在新時期，社會責任對企業(yè)優(yōu)化管理會計架構具有促進作用。通過融合社會責任與管理思想，企業(yè)能夠更全面應對社會中各種挑戰(zhàn)和機遇。一方面，在經營管理過程中，企業(yè)難免會遇到外部或內部團體的利益矛盾，這時，管理會計可站在社會責任視角，整體考慮不同團體的利益，通過重新規(guī)劃和完善企業(yè)管理會計框架，協調內外部利益關系。另一方面，通過樹立社會責任意識，管理會計能夠將社會責任上升到戰(zhàn)略層面，增強企業(yè)管理與社會經濟發(fā)展的適應性。

二、社會責任給傳統(tǒng)管理會計架構帶來的影響

在經濟全球化背景下，市場競爭不再局限于企業(yè)利潤創(chuàng)造層面，大眾越來越關注企業(yè)履行社會責任的程度。許多企業(yè)將社會責任競爭與企業(yè)價值創(chuàng)造相結合，以提高市場競爭力與社會認可程度，這給傳統(tǒng)管理會計架構帶來了挑戰(zhàn)。

（一）改變企業(yè)外部環(huán)境變量

基于《全球管理會計原則》，在開展績效管理工作時，管理會計師應深入分析社會、環(huán)境和經濟因素。伴隨各大企業(yè)社會責任意識的增強，外部社會道德環(huán)境出現了變化，沖擊著傳統(tǒng)管理會計架構，管理會計不僅要圍繞提高效益開展經營管理，還應考慮外部環(huán)境給社會與企業(yè)經營帶來的影響。比如，對經營生產中污水廢料的處理，一旦任意排放就會嚴重污染環(huán)境，企業(yè)需承擔起社會責任。在承擔社會責任的過程中，若企業(yè)無法協調好利益相關主體與股東的利益，就容易面臨溢價風險，導致利潤水平降低。

（二）對管理會計提出新要求

社會責任對企業(yè)管理會計提出了新要求，管理會計需轉變思想，分析社會責任投資、風險管理與投資回收等問題，優(yōu)化工作模式。

1.要求創(chuàng)新管理會計架構

在以往企業(yè)管理中，管理會計通常運用科學理論和技術手段，結合企業(yè)過去與當前環(huán)境，預測未來發(fā)展趨勢，主要指標包含企業(yè)利潤、銷售與成本的變化，并圍繞提高經營收益的目標，通過會計核算充分優(yōu)化企業(yè)資源配置。但是，管理會計通常更注重經濟效益，尚未充分重視道德因素，以提高短期經濟效益為目標，忽視了社會道德與社會責任帶來的長期效益，給企業(yè)帶來社會風險，甚至因此出現經濟危機。在社會責任視角下，管理會計需找出解決上述問題的方法，合理規(guī)劃和安排社會責任相關活動，將其與管理會計工作內容深度融合，構建基于社會責任的管理會計框架，監(jiān)督企業(yè)履行社會責任，創(chuàng)新管理會計架構。

2.要求管理會計堅持倫理導向

社會長期進步和發(fā)展離不開正確的倫理導向。倫理是道德的外在表現形式，倫理管理是一種以自我道德修養(yǎng)為出發(fā)點的自律管理行為。在社會責任視角下，企業(yè)管理會計需要堅持倫理導向，將正確的倫理觀融入管理工作中，發(fā)揮倫理的自我約束作用，確保企業(yè)能夠自發(fā)履行社會責任。在倫理導向下，管理會計人員應將管理工具與社會責任相結合，明確以倫理觀為基礎的企業(yè)管理會計框架，協調好企業(yè)經濟效益與社會效益的關系。在履行社會責任時，企業(yè)應以守法經營為前提，積極調動和統(tǒng)籌企業(yè)資源，開展或參與社會服務活動，在產出效益的同時，還給社會做貢獻，既能夠規(guī)避企業(yè)長遠經營的風險，又能為穩(wěn)定社會秩序助力。此外，企業(yè)管理會計應結合經濟運行規(guī)律與評估結果，從發(fā)展角度入手，開發(fā)不同類型的社會服務產品，并根據社會責任投資成本和回收情況，調整產品投資組合。

3.要求管理會計拓寬管理職能

從管理職能角度看，傳統(tǒng)管理會計需從經營過程控制、經濟前景預測、經營業(yè)績考核與經濟決策四方面入手做好工作。通過整合管理控制系統(tǒng)與成本會計工作，管理會計能夠合理創(chuàng)造和維護價值，追求企業(yè)利潤最大化目標。在社會責任視角下，企業(yè)要想實現可持續(xù)發(fā)展目標，應拓寬管理會計職能，將管理會計框架與企業(yè)社會責任結合，管理會計師應將社會責任視為企業(yè)服務社會的導向，通過規(guī)劃社會責任，嚴格把控經營成本，利用有限成本提高企業(yè)生產收益。在管理過程中，管理會計師應堅持合理性原則，采用科學會計計量與確認方式，推動企業(yè)現代化治理改革，將企業(yè)經營風險控制在有限范圍，盡可能地滿足不同利益相關主體如社區(qū)、債權人、消費者、員工和股東的需求。通過拓寬管理會計職能，企業(yè)能夠提高社會責任關注程度，不斷完善經營管理內容體系。

4.要求注重社會責任戰(zhàn)略管理

在日常經營管理活動中，管理會計從戰(zhàn)略角度出發(fā)，制定長短期投資和生產計劃，保障利益相關主體與企業(yè)權益。但是，出于提高和維護企業(yè)經濟效益的目標，管理會計很難平衡各個要素之間的關系，難免生成影響社會大眾利益的方案，導致企業(yè)信譽度降低。在社會責任視角下，管理會計能夠從戰(zhàn)略管理角度出發(fā)，將社會責任視為風險管理和企業(yè)治理的重要部分，將社會責任風險納入戰(zhàn)略管理中，明確社會責任履行方式，制定社會服務活動方案，從而服務社會，提高社會對企業(yè)的認可度。

三、社會責任視角下的管理會計改進舉措

（一）增強社會責任意識，加大內部控制力度

在社會責任視角下，管理會計應增強社會責任意識，在關注內部控制對象的基礎上，結合外部相關利益主體的需求，構建基于社會責任的內部控制機制。首先，管理會計師應利用好風險評估工具，建立內外結合的風險評估與控制流程，綜合分析外部利益相關主體對企業(yè)內部控制的潛在影響，并將評估結果融入內部控制體系中。具體而言，管理會計師應加強價值鏈管理，評估消費者、分銷商、供應商的潛在風險等級，通過加大內部控制力度，避免合作伙伴因出現損害員工權益、環(huán)境污染、產品安全問題，給公司內部帶來潛在風險，降低企業(yè)內部產生類似風險事件的概率。其次，管理會計師應通過建設以社會責任為核心的企業(yè)文化，完善企業(yè)內部控制機制，將社會責任理念體現在監(jiān)督、評價、評估等環(huán)節(jié)，引起全體員工的重視，使他們將社會責任內化于心，形成良好的責任管理氛圍。在全新的內部控制機制下，管理會計師可通過管理技術和工具，科學預測企業(yè)潛在的社會責任風險，及時監(jiān)督企業(yè)履行社會責任，避免企業(yè)因此出現信譽度下降或面臨法律處罰的問題。

（二）科學實施績效考評，提高社會貢獻水平

基于《全球管理會計原則》，管理會計師應把控好環(huán)境、社會與經濟因素，通過科學開展績效管理工作，向企業(yè)管理人員提供必要信息，為企業(yè)保持業(yè)績持續(xù)增長與穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造條件。在社會責任視角下，管理會計師不應一味提高績效考評中的財務指標，忽視環(huán)境與社會指標，應構建基于社會責任的績效考評機制，評估企業(yè)對環(huán)境、社會和經濟的貢獻水平，使企業(yè)兼顧經營活動的社會價值與經濟價值。具體而言，管理會計師應堅持科學性原則，設計社會績效指標與環(huán)境績效指標，將二者與經濟效益指標結合起來，構建綜合性的企業(yè)績效考評體系，客觀體現企業(yè)對社區(qū)、環(huán)境、政府、合作伙伴等主體的貢獻水平。其次，在圍繞社會責任開展績效管理工作時，管理會計師應堅持全面性與系統(tǒng)性原則，圍繞社會服務需求，詳細設計社會與環(huán)境績效評價指標權重，引導企業(yè)合理配置資源，發(fā)揮資源對社會發(fā)展的促進作用。對高污染高能耗企業(yè)，管理會計師可側重設計環(huán)境績效考核指標，引導和激勵全體員工將社會責任落到實處，提高企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力與社會貢獻水平。

（三）制定社會責任制度，實現全面科學決策

為讓企業(yè)全員主動落實社會責任，管理會計師應發(fā)揮內部治理職能，綜合分析倫理、法律和政治等因素，結合內部與外部利益主體需求，通過制定社會責任制度或建立專門的社會治理機構，形成具體治理程序，負責評估企業(yè)內部環(huán)境污染、產品安全與公共政策問題，為企業(yè)管理層決策提供科學參考。首先，建立社會責任委員會，管理會計可參考內部控制委員會、審計委員會成立經驗，通過建設社會責任制度，成立專門部門，全面負責推進企業(yè)社會責任工作，確保企業(yè)決策的科學性。為增強企業(yè)社會責任機構的權威性和獨立性，管理人員應通過建立明確的社會責任制度，讓機構人員直接對管理層負責，并要求其定期匯報工作成果。在社會責任專項管理部門中，管理會計應明確不同人員的分工，明確社會責任信息披露、利益相關主體溝通、公共政策評估、社會責任戰(zhàn)略規(guī)劃等職責，將社會責任政策、具體工作和考核體現在企業(yè)管理中，及時發(fā)現相關主體在履責中的問題，并提出整改建議。

（四）挖掘社會責任價值，增強企業(yè)競爭優(yōu)勢

為將社會責任與商業(yè)模式、組織戰(zhàn)略融合，管理會計師在制定商業(yè)計劃時，應深度挖掘企業(yè)社會責任價值，將社會責任體現在計劃目標和實施中，避免商業(yè)活動危及社會環(huán)境，增強企業(yè)隱性競爭優(yōu)勢。首先，管理會計師應結合自身工作目標，分析企業(yè)價值創(chuàng)造與社會責任之間的關系，平衡企業(yè)獲取利益與履行社會責任的關系，盡可能將社會責任融入業(yè)務活動與經營戰(zhàn)略層面，通過建立責任生產管理機制，獲得更多利益相關主體的認可，以更低成本采購原材料，從而提高競爭優(yōu)勢。管理會計師可通過定期披露社會責任報告，呈現企業(yè)綜合貢獻信息，贏得社會大眾與政府的認可，將社會責任轉化為提高競爭優(yōu)勢的動力，不斷增強企業(yè)核心競爭力。其次，管理會計師應加強與利益相關主體的聯系，通過構建價值協同創(chuàng)造與共享機制，利用企業(yè)外部資源和力量，協同創(chuàng)造社會價值與經濟價值，創(chuàng)新企業(yè)商業(yè)模式。還應通過改造業(yè)務流程，利用內部優(yōu)勢資源，建立差異化業(yè)務流程，不斷增長企業(yè)社會價值與經濟價值，突出企業(yè)競爭優(yōu)勢。

結語：

綜上所述，立足社會視角，重構企業(yè)管理會計框架，關系到管理會計工作創(chuàng)新、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展問題。因此，企業(yè)和管理會計師應樹立社會責任感，將社會責任理念融入組織結構、績效考核、管理制度、商業(yè)模式中，拓寬管理會計職能。具體而言，要通過增強社會責任意識、科學實施績效考評、制定社會責任制度、挖掘社會責任價值等方式，科學地規(guī)劃、設計與實施社會責任相關活動，將內部控制、績效考核、商業(yè)經營與社會責任相結合，促進企業(yè)社會價值與經濟價值協同發(fā)展，從而提高企業(yè)核心競爭力。