李新月

(吉林師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院,吉林長(zhǎng)春,130000)

一、引言

幼兒在成長(zhǎng)階段會(huì)樹(shù)立基礎(chǔ)的價(jià)值觀念,對(duì)事物的好壞有基本的辨別能力,但是能力的發(fā)展還沒(méi)有達(dá)到健全的狀態(tài),因此會(huì)出現(xiàn)告狀行為。尤其在中班時(shí),幼兒的規(guī)則意識(shí)開(kāi)始萌芽并且是非觀念比較模糊,告狀行為發(fā)生得最頻繁。[1]若教師在此時(shí)對(duì)幼兒的告狀行為正確處理,對(duì)培育良好師幼關(guān)系和發(fā)展幼兒的社會(huì)性等方面有很大的實(shí)踐意義。[2]通過(guò)了解幼兒發(fā)展情況和對(duì)目前我國(guó)幼兒教育工作開(kāi)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,不難發(fā)現(xiàn)教師對(duì)幼兒告狀行為的處理存在一定的問(wèn)題,為了使教師更好地了解幼兒告狀行為產(chǎn)生的內(nèi)外因及其應(yīng)對(duì)策略,促進(jìn)幼兒社會(huì)化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)幼兒身心全面健康發(fā)展,本文對(duì)中班幼兒告狀行為進(jìn)行了研究。

二、研究方法

(一)文獻(xiàn)分析法

文獻(xiàn)分析法是指通過(guò)對(duì)收集到的某方面的文獻(xiàn)資料進(jìn)行研究,以探明研究對(duì)象的性質(zhì)和狀況,并從中引出自己觀點(diǎn)的分析方法。筆者通過(guò)查閱文獻(xiàn),總結(jié)學(xué)者對(duì)幼兒告狀行為調(diào)查的方式和內(nèi)容,從論文中收集有關(guān)幼兒告狀行為的相關(guān)研究信息。

(二)自然觀察法

筆者以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入夏縣一所幼兒園的中班進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察。每天上午八點(diǎn)到十一點(diǎn)半,下午兩點(diǎn)到四點(diǎn)半是筆者的觀察時(shí)間,每日對(duì)教師和幼兒的觀察時(shí)間總計(jì)六小時(shí)。觀察時(shí)會(huì)對(duì)所發(fā)生的事件進(jìn)行盡可能準(zhǔn)確、客觀、清晰的描述。筆者經(jīng)過(guò)前期調(diào)查、選擇對(duì)象、進(jìn)入實(shí)習(xí)、觀察記錄,共用了100天。

(三)訪談法

本研究使用的訪談方法是結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化訪談相結(jié)合。結(jié)構(gòu)化訪談是研究者根據(jù)訪談大綱與教師面談,而非結(jié)構(gòu)化訪談是研究者(如果他們有問(wèn)題或來(lái)不及做筆記)在觀察后隨機(jī)面談教師和幼兒,或在空閑時(shí)間活動(dòng)中與幼兒交談。

三、研究結(jié)果

(一)中班幼兒告狀行為類型

1.求罰型告狀

幼兒因?yàn)榧刀释g人而提出的告狀,主要意圖是希望他人被懲罰,這被定為求罰型告狀。例如,幼兒總看到教師表?yè)P(yáng)所在班內(nèi)一名很能干的幼兒時(shí),會(huì)特別關(guān)注這名幼兒的行為,發(fā)現(xiàn)其行為違背秩序規(guī)則時(shí)立馬向教師告狀。求罰型告狀是希望拉低被告狀幼兒在教師心里的地位。在筆者觀察過(guò)程中,此類型告狀的比例約占28%。

2.描述型告狀

一些幼兒的表達(dá)能力極強(qiáng)且有很強(qiáng)的表達(dá)欲。他們很擅長(zhǎng)做小觀察員,會(huì)根據(jù)老師和同學(xué)的行為,將事情的真相告訴老師,讓老師知道真相。[3]在遇到兩名幼兒發(fā)生爭(zhēng)論時(shí),幼兒會(huì)在旁觀察,等老師過(guò)來(lái)了會(huì)先跑到老師面前向老師形容剛才發(fā)生了什么。例如,一天午餐時(shí)間,教師突然聽(tīng)到小紅和小強(qiáng)的爭(zhēng)吵。教師走過(guò)去時(shí),他們一旁的張張先跑向教師并說(shuō)道:“小強(qiáng)要拿小紅的勺子,小紅不給,然后他們就開(kāi)始搶了?！贝祟愋透鏍畹谋壤s占25%。

3.求賞型告狀

幼兒在中班時(shí)期形成了一定的見(jiàn)義勇為感,并借此來(lái)保護(hù)學(xué)校規(guī)則和班級(jí)紀(jì)律。這類幼兒告狀并非為了讓教師幫忙處理,而是替其他幼兒告狀或檢舉別人的違規(guī)行為。此類型告狀的比例約占21%。

4.求助型告狀

調(diào)查發(fā)現(xiàn),幼兒有些告狀行為是為了向老師求助。比如,在日常生活中,幼兒對(duì)身邊的情況或工作人員的行為經(jīng)常沒(méi)有判斷能力,凡事都要征詢教師的看法,由此形成了告狀的情況,如“老師,小明搶我的玩具”等。此類型告狀的比例約占17%。

5.躲避型告狀

幼兒犯錯(cuò)后為了躲避教師懲罰而先向教師告狀的行為屬于躲避型告狀。例如,張張和花花因?yàn)闋?zhēng)搶某一玩具而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),張張把花花推倒了,此時(shí),張張為了躲避老師的責(zé)備,先向老師告狀:“老師,花花搶我的玩具。”這是典型的躲避型告狀。此類型告狀的比例約占9%。

(二)中班幼兒告狀行為原因

1.求罰型告狀的原因

一是妒忌同伴。當(dāng)幼兒看到老師夸獎(jiǎng)班上的很有能力的幼兒時(shí),他們會(huì)嫉妒。當(dāng)幼兒對(duì)其他幼兒的優(yōu)點(diǎn)不滿意或怨恨,而自身又不能超越時(shí),便會(huì)產(chǎn)生低落、苦悶、反感等情緒,于是想要損害其他幼兒在教師眼中的良好印象。

二是發(fā)生矛盾。幼兒間的矛盾有時(shí)是由于幼兒園資源分配不均造成的。幼兒為自己喜歡的東西,如玩具或活動(dòng)室而爭(zhēng)吵時(shí),如果不能相互妥協(xié),會(huì)去找老師告狀。當(dāng)教師將有限的玩具分配給幼兒時(shí),通常會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵行為,沒(méi)有得到玩具的幼兒會(huì)用告狀的方法解決爭(zhēng)端。

2.描述型告狀的原因

一是秩序、規(guī)則受到破壞。社會(huì)發(fā)展理論指出,在幼兒的社會(huì)性發(fā)展中環(huán)境起著重要作用。幼兒每天都要在幼兒園里遵循一些規(guī)矩,了解哪些事情可以做,哪些事情不可以,從而達(dá)成某種共識(shí)。因此,如果幼兒發(fā)現(xiàn)有人違規(guī)或者做了不該做的事,他們就會(huì)把這件事告訴老師。一名受訪教師的描述如下:

在工作過(guò)程中幼兒的告狀行為是非常多的,比如今天我在帶幼兒做老鷹抓小雞的游戲時(shí),我們班里的李強(qiáng)小朋友經(jīng)常被“老鷹”抓到,但他想要接著參加游戲,就會(huì)賴在里面不出來(lái)繼續(xù)跟著隊(duì)伍跑,“老鷹”王亮小朋友就跑來(lái)找我告狀,說(shuō):“老師,你看李強(qiáng)總是搗亂不聽(tīng)話,他明明被抓了還在里面玩?！逼鋵?shí)像這種告狀在班級(jí)里也是最常見(jiàn)的。

二是為同伴分憂。根據(jù)埃里克森在個(gè)體不同年齡階段劃分出的社會(huì)發(fā)展特點(diǎn),幼兒在早期具有很強(qiáng)的責(zé)任心,他們的思想、個(gè)性和價(jià)值觀在慢慢成形。幼兒會(huì)組成自己的小圈子,而那些有相同個(gè)性的幼兒則會(huì)在一起玩耍和學(xué)習(xí)。在“圈外”幼兒欺凌“圈內(nèi)”幼兒時(shí),“同圈”幼兒會(huì)認(rèn)為自身利益受損,于是積極分享自己的煩惱,向老師報(bào)告欺凌事件。

3.求賞型告狀的原因

幼兒階段是幼兒形成性格特征的關(guān)鍵時(shí)期,如果幼兒在家中得到了很多的溺愛(ài),就會(huì)希望在校內(nèi)也一樣得到溺愛(ài)。然而,在幼兒園中,由于班里幼兒數(shù)量眾多,教師往往不能照顧到每一名幼兒的感受,因此,不少幼兒會(huì)覺(jué)得自己不受重視。很多幼兒想要引起教師或其他幼兒的注意,會(huì)利用告狀來(lái)表現(xiàn)自我,吸引教師的注意力。

4.求助型告狀的原因

一是為自己求助。中班幼兒往往不具備很強(qiáng)的認(rèn)知能力,而教師作為成人在幼兒心中擁有極高地位,因此,在遇到問(wèn)題時(shí)幼兒會(huì)希望教師幫助自己解決。

二是為同伴求助。一些中班幼兒的正義感發(fā)展得很快,他們有自己處事的原則,一旦發(fā)現(xiàn)不公平,就會(huì)去找老師訴苦,以達(dá)到“正義援助”的目標(biāo),希望老師能夠幫忙。這種告狀很有可能不僅僅是因?yàn)樗麄兊呐笥驯蝗似圬?fù),而是因?yàn)樗麄兊呐笥驯弧巴{”,需要老師幫忙。

5.躲避型告狀的原因

部分幼兒因?yàn)榧议L(zhǎng)的嬌慣和寵愛(ài),形成了自私、任性的不成熟個(gè)性,而經(jīng)常引起矛盾并進(jìn)行攻擊的往往是這部分幼兒。由于懼怕老師的嚴(yán)厲批評(píng)和其他幼兒的指責(zé),通常會(huì)主動(dòng)找老師告狀,以此來(lái)躲避指責(zé)。

(三)教師應(yīng)對(duì)幼兒告狀行為時(shí)存在的問(wèn)題

1.過(guò)度使用規(guī)則重述策略

為了盡快解決問(wèn)題并確保過(guò)程順利進(jìn)行,規(guī)則重述策略成為很多教師的首選。有時(shí)教師會(huì)用規(guī)則重述策略來(lái)應(yīng)對(duì)幼兒的犯規(guī)行為,希望通過(guò)規(guī)則的重述讓幼兒改正自己的錯(cuò)誤行為。但實(shí)際上,這個(gè)年齡段的幼兒已經(jīng)對(duì)規(guī)則有了一定的了解,他們盡管知道規(guī)則,也可能會(huì)打破規(guī)則。教師簡(jiǎn)單地重述規(guī)則并不能解決他們不斷違反規(guī)則的問(wèn)題。

2.過(guò)分包辦

一些幼兒告狀是因?yàn)橛龅搅俗约簾o(wú)法解決的問(wèn)題,從而尋求教師的幫助。然而,如果教師大包大攬地幫助幼兒解決問(wèn)題,會(huì)錯(cuò)失培養(yǎng)幼兒解決問(wèn)題能力的機(jī)會(huì)。多數(shù)情況下,教師應(yīng)該引領(lǐng)幼兒共同處理問(wèn)題。

3.缺乏針對(duì)性

教師在回應(yīng)幼兒的告狀時(shí),往往處理得會(huì)輕一點(diǎn),目的是盡快解決問(wèn)題,并沒(méi)有針對(duì)性地回應(yīng)幼兒的告狀。教師如果沒(méi)有對(duì)告狀內(nèi)容進(jìn)行分析,往往使幼兒的自尊心受損。關(guān)注幼兒的內(nèi)心世界是十分重要的,無(wú)論幼兒做了正確的事情還是錯(cuò)誤的事情,教師都要在了解全貌后理解幼兒的心態(tài)并給出合理的、有針對(duì)性的建議。

四、研究建議

(一)適當(dāng)減少規(guī)則重述策略的應(yīng)用

為了更好地處理幼兒的告狀行為,改善他們對(duì)待事情的反應(yīng),教師應(yīng)改變心態(tài),認(rèn)真對(duì)待幼兒哭鬧告狀行為,摒棄不耐煩的情緒,明白告狀是這個(gè)年齡段幼兒的一種正常表達(dá)方式,不宜使用過(guò)于簡(jiǎn)單的規(guī)則重述策略處理告狀行為。教師在回應(yīng)幼兒告狀時(shí),應(yīng)了解事實(shí),確定幼兒的訴求及事實(shí)情況,采取合理的方式應(yīng)對(duì)幼兒的告狀行為,與其簡(jiǎn)單地重復(fù)規(guī)則試圖將幼兒的行為困在規(guī)則系統(tǒng)中,不如用規(guī)則提醒幼兒其行為是對(duì)還是錯(cuò)。[4]

(二)提出并遵守一定原則,避免使用包辦策略

在幼兒早期,也就是幼兒社會(huì)性發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,幼兒有一定的社會(huì)意識(shí)、情感等。教師應(yīng)采用一定的教育方法和原則來(lái)糾正幼兒的錯(cuò)誤行為,以提高幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。在處理告狀行為時(shí),教師應(yīng)提出并遵守一定的原則,以減少幼兒反應(yīng)的隨意性。

首先,教師應(yīng)認(rèn)識(shí)到以合理方式處理告狀的重要性,以促進(jìn)幼兒的社會(huì)性發(fā)展。教師要有耐心和責(zé)任心,實(shí)事求是地處理幼兒的告狀,發(fā)揮“裁判員”的作用,適當(dāng)?shù)丶s束不恰當(dāng)?shù)男袨?并表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)適當(dāng)?shù)男袨?。其?制定良好的處理告狀行為的程序,但要避免過(guò)于規(guī)范的反應(yīng)策略,包括以下步驟:第一,認(rèn)真傾聽(tīng)幼兒的告狀內(nèi)容,了解幼兒訴求;第二,調(diào)查幼兒的告狀,以正確識(shí)別舉報(bào)事件。[5]教師要耐心傾聽(tīng)幼兒的告狀,本著實(shí)事求是的原則,進(jìn)行徹底調(diào)查;第三,要根據(jù)正當(dāng)程序的原則合理處理告狀,安撫被冒犯的一方,并對(duì)不遵守規(guī)定的一方進(jìn)行批評(píng)和其他制裁。最后,注意培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。教師可以充當(dāng)主持人,鼓勵(lì)幼兒自己解決爭(zhēng)吵;利用案例分析,向幼兒提出如何解決案例中出現(xiàn)的爭(zhēng)吵的問(wèn)題。這將有助于他們?cè)诿鎸?duì)類似問(wèn)題時(shí)進(jìn)行思考并獨(dú)自做決定。

(三)控制自身情緒,重視幼兒的告狀行為

一些教師由于經(jīng)常收到幼兒的告狀,慢慢習(xí)以為常,對(duì)幼兒的訴求缺乏耐心、視而不見(jiàn),缺乏原則和解決問(wèn)題的技巧。教師必須轉(zhuǎn)變態(tài)度,積極應(yīng)對(duì)幼兒的告狀行為。

首先,要尊重幼兒,幼兒作為獨(dú)立的個(gè)體,不應(yīng)該因?yàn)樽鲆患e(cuò)事被拋棄,教師應(yīng)有良好的態(tài)度,用心傾聽(tīng)幼兒的真實(shí)想法,他們的情緒才會(huì)穩(wěn)定。其次,教師要增強(qiáng)對(duì)自身情緒的控制力。教師要提高自身的道德素養(yǎng),增強(qiáng)知識(shí)和技能,滿懷熱情地投身教學(xué)事業(yè),深刻體會(huì)教學(xué)的豐富內(nèi)涵和樂(lè)趣。最后,教師要培養(yǎng)自身的教育智慧。教育智慧對(duì)教師來(lái)說(shuō)非常重要,是評(píng)價(jià)教師是否優(yōu)秀的重要因素。教師因?yàn)橛變悍噶艘粋€(gè)小錯(cuò)就耿耿于懷,對(duì)幼兒的告狀行為感覺(jué)煩悶,是缺乏教育智慧的表現(xiàn)。教師應(yīng)該以和平的心態(tài)應(yīng)對(duì)幼兒的告狀行為,在與幼兒接觸的過(guò)程中,始終保持穩(wěn)定的情緒,使幼兒感覺(jué)到放松愉悅,避免消極心態(tài)。[5]

(四)針對(duì)不同告狀動(dòng)機(jī),選擇恰當(dāng)處理方式

在幼兒的社會(huì)行為中,教師要善于根據(jù)幼兒的成熟水平和已有教育經(jīng)驗(yàn),審視幼兒的深層動(dòng)機(jī),分析幼兒告狀行為的隱性心理特征并構(gòu)思針對(duì)性應(yīng)對(duì)策略,采取合理的、科學(xué)的解決方法。

首先,在幼兒找教師尋求幫助時(shí),教師應(yīng)先了解事件的前因后果,判斷事件中的正確行為和錯(cuò)誤行為,對(duì)不當(dāng)行為進(jìn)行必要的批評(píng),并明確告知做錯(cuò)方其行為是錯(cuò)誤的,在幼兒園是不被允許的,應(yīng)該受到懲罰。在幼兒請(qǐng)求幫助的情況下,教師應(yīng)盡可能在與幼兒的討論中解決問(wèn)題。其次,部分幼兒的告狀行為是為了得到獎(jiǎng)勵(lì)、討好老師或炫耀,教師不應(yīng)該支持或鼓勵(lì),否則幼兒會(huì)養(yǎng)成不健康的習(xí)慣,如喜歡監(jiān)督別人的言行,喜歡闖入別人的私生活,甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的性格問(wèn)題。教師不應(yīng)縱容此類事件的發(fā)生。最后,要重視榜樣的力量。教師應(yīng)在班級(jí)里塑造良好的氛圍,將行為習(xí)慣良好的幼兒作為班級(jí)榜樣,鼓勵(lì)班級(jí)中的其他幼兒也養(yǎng)成彬彬有禮、樂(lè)于助人的行為習(xí)慣。同時(shí),引導(dǎo)幼兒向優(yōu)秀榜樣學(xué)習(xí)也可以增強(qiáng)其自身解決問(wèn)題的能力,從而避免頻繁告狀。

五、結(jié)語(yǔ)

告狀是幼兒社會(huì)性發(fā)展中普遍存在的現(xiàn)象。研究發(fā)現(xiàn),幼兒告狀有其深層次的原因,教師應(yīng)了解告狀行為深層次的內(nèi)容,正確處理幼兒的告狀行為,這可以讓幼兒更加相信老師,以培養(yǎng)良好的師幼關(guān)系。同時(shí),教師應(yīng)根據(jù)已有研究對(duì)幼兒的告狀行為進(jìn)行有針對(duì)性的處理,提高對(duì)幼兒告狀行為處理的科學(xué)性。