據(jù)中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司消息,自8 月22 日起,鐵路部門進(jìn)一步優(yōu)化完善12306 旅客信息服務(wù)功能,提供覆蓋購(gòu)票、乘車、退票改簽、停運(yùn)通知、晚點(diǎn)提示等出行信息服務(wù),更好地滿足旅客信息服務(wù)需求,提升出行體驗(yàn)。國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人表示,國(guó)鐵集團(tuán)著力為民辦實(shí)事,切實(shí)解決旅客群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究,積極推動(dòng)鐵路12306 系統(tǒng)研發(fā)升級(jí)。