吳誼東

（寧波濱浦置業(yè)有限公司，寧波 315000）

引 言

當(dāng)前，越來越多的企業(yè)通過財務(wù)共享模式實現(xiàn)跨地區(qū)運營；同時，使用了區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，對業(yè)務(wù)進行簡化及優(yōu)化，有效降低了運營成本，提高了管理效率。財務(wù)共享模式作為以信息技術(shù)開展財務(wù)管理，促使集團各分支機構(gòu)財務(wù)工作實現(xiàn)整合的重要模式，房地產(chǎn)企業(yè)可以通過應(yīng)用該模式解決分支機構(gòu)分散、范圍廣、業(yè)務(wù)多導(dǎo)致管理效率下降的問題。但隨著財務(wù)共享模式的應(yīng)用，也會產(chǎn)生新的潛在風(fēng)險，再加上風(fēng)險具備隱秘性，因此企業(yè)在財務(wù)共享模式下要高度重視風(fēng)險管理，形成科學(xué)的風(fēng)險防控措施。

一、相關(guān)概念

財務(wù)共享中心在運營環(huán)節(jié)中要對各項業(yè)務(wù)流程信息技術(shù)進行優(yōu)化，明確人員管理、組織架構(gòu)管理等方面的新要求。若企業(yè)對各項工作管理不當(dāng)，可能產(chǎn)生風(fēng)險，從而影響企業(yè)的運營。再加上財務(wù)共享中心管理流程較為復(fù)雜，工作中的風(fēng)險相對較高，若在財務(wù)共享模式下未重視風(fēng)險管理，一旦發(fā)生風(fēng)險，將阻礙企業(yè)的正常發(fā)展。

二、財務(wù)共享模式下房地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險防控的問題

第一，存在合規(guī)層面的風(fēng)險。很多房地產(chǎn)企業(yè)存在跨地區(qū)經(jīng)營的特點，在跨地區(qū)管理模式下，不同區(qū)域的地方性法規(guī)等存在一定的差異。部分房地產(chǎn)企業(yè)未重視對各項法律法規(guī)的研究，在管理環(huán)節(jié)很可能由于違背監(jiān)管部門的要求而產(chǎn)生風(fēng)險。

第二，人員管理存在風(fēng)險。房地產(chǎn)企業(yè)的人員作為財務(wù)共享中心工作開展的基礎(chǔ)，部分企業(yè)缺乏對人員的有效控制和管理，未制定合理的績效考核措施。

第三，組織層面存在風(fēng)險。部分財務(wù)共享中心的組織架構(gòu)不完善，體現(xiàn)在組織架構(gòu)中存在崗位之間相互交叉或人員重復(fù)設(shè)置的問題，很可能因人員崗位配置不當(dāng)而產(chǎn)生風(fēng)險。

第四，戰(zhàn)略層面存在風(fēng)險。戰(zhàn)略層面風(fēng)險作為財務(wù)共享中心的關(guān)鍵風(fēng)險，部分房地產(chǎn)企業(yè)在整體的投資運營等環(huán)節(jié)未關(guān)注可能發(fā)生的風(fēng)險情況，很可能由于對整體的發(fā)展把握不當(dāng)而發(fā)生風(fēng)險。

第五，流程層面存在風(fēng)險。部分房地產(chǎn)企業(yè)未借助信息技術(shù)對各類流程進行分析和識別，以及對流程進行優(yōu)化，導(dǎo)致流程長期一成不變。再加上流程管理時效性存在問題，導(dǎo)致部分流程無法高效運作，給財務(wù)共享中心的管理帶來一定風(fēng)險。

第六，信息技術(shù)層面存在風(fēng)險。財務(wù)共享中心要基于信息技術(shù)運作，如果企業(yè)不重視信息風(fēng)險，不定期升級各類信息技術(shù)，那么可能導(dǎo)致財務(wù)共享中心整體的信息運作能力較差，無法借助信息系統(tǒng)完成各項工作流程的控制，進而給整體運營帶來一定風(fēng)險。

三、財務(wù)共享模式下房地產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險防控策略

（一）合規(guī)層面風(fēng)險管理

為確保房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)合規(guī)運營，要按照財務(wù)共享中心的要求開展工作，確保各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項符合法律法規(guī)的要求，要重視合規(guī)管理。房地產(chǎn)企業(yè)在管理環(huán)節(jié)會出現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營，不同地區(qū)的地方性條例可能存在一定差異。企業(yè)人員要深度學(xué)習(xí)不同區(qū)域的政策，結(jié)合我國整體的法律法規(guī)確保各項操作流程符合國家要求。同時，企業(yè)要加大對各項法律的學(xué)習(xí)力度，確保房地產(chǎn)企業(yè)能夠有序應(yīng)對合規(guī)風(fēng)險，防控合規(guī)問題。企業(yè)要在財務(wù)共享中心內(nèi)部吸收一批具備法律知識的人員作為共享中心各項工作的法律顧問，并參與到重要經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項決策環(huán)節(jié)中，提供相應(yīng)的合規(guī)建議。

（二）人員層面風(fēng)險管理

財務(wù)共享中心人員較多，企業(yè)人員在工作中要處理大量重復(fù)性的工作，可能會產(chǎn)生一定風(fēng)險，企業(yè)要執(zhí)行科學(xué)措施予以控制。首先，形成科學(xué)的人員管理機制。企業(yè)在對員工進行合理分工的基礎(chǔ)上，要明確不同層級人員工作的要求，確保各分支機構(gòu)的人員考核與管理更加規(guī)范。其次，形成合理的人員考評機制。企業(yè)各分支機構(gòu)人員的評價應(yīng)該由財務(wù)共享中心統(tǒng)一進行管理，結(jié)合人員的工作經(jīng)驗、學(xué)歷、工作狀態(tài)等進行考評。同時，為減少主觀評價帶來的影響，在考評環(huán)節(jié)要確?？荚u公平、公正、公開，形成全體員工認可的考評方案。

（三）組織層面風(fēng)險管理

第一，形成清晰的組織架構(gòu)體系。企業(yè)要實現(xiàn)對各分支機構(gòu)的有效管理，就要對內(nèi)部組織架構(gòu)進行優(yōu)化。通過建立公開化、透明化的財務(wù)共享管理機制，讓內(nèi)部各崗位職責(zé)得到清晰分配，落實不同層級人員的崗位職責(zé)及工作權(quán)限，確保組織架構(gòu)能夠適應(yīng)財務(wù)共享中心發(fā)展的要求。

第二，明確財務(wù)共享中心各崗位的具體管理職能。在財務(wù)共享中心管理模式下，通過將各類重復(fù)的會計業(yè)務(wù)融入財務(wù)共享中心集中處理，能夠避免財務(wù)和業(yè)務(wù)之間相互分離的問題。為確保財務(wù)和業(yè)務(wù)在工作中能夠?qū)崿F(xiàn)積極配合，企業(yè)要合理分析各部門之間的利益關(guān)系，處理好對員工的職責(zé)分配，讓員工能夠?qū)崿F(xiàn)緊密協(xié)調(diào)及高效協(xié)作，從而提高企業(yè)綜合服務(wù)水平，解決財務(wù)共享中心分支機構(gòu)存在的問題，實現(xiàn)對各類職能的合理調(diào)整，以及對工序流程的科學(xué)配置。

（四）戰(zhàn)略層面風(fēng)險管理

第一，優(yōu)化整體管理機制。戰(zhàn)略對企業(yè)的工作起著統(tǒng)籌規(guī)劃作用，企業(yè)只有明確財務(wù)共享中心的整體戰(zhàn)略發(fā)展方向，做到對各類風(fēng)險的全方位控制，才能有效避免重大風(fēng)險事件發(fā)生的可能性。房地產(chǎn)企業(yè)在執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃的環(huán)節(jié)中，要確保財務(wù)共享中心能夠適應(yīng)戰(zhàn)略的要求，做到對財務(wù)工作的及時調(diào)整，合理明確企業(yè)的發(fā)展方向，并通過借助資金投入來優(yōu)化管理體系，防控戰(zhàn)略風(fēng)險。

第二，重點開展資金管理。房地產(chǎn)企業(yè)通過做好對資金的部署，提高資金流動效率，控制財務(wù)風(fēng)險，實現(xiàn)對分支機構(gòu)資金的有效管理。在財務(wù)共享中心建設(shè)過程中，大部分項目都存在耗資大、耗時長等一系列特點。若企業(yè)在運營環(huán)節(jié)忽視發(fā)生的風(fēng)險，那么很可能給企業(yè)的效益帶來嚴(yán)重的負面影響，因此企業(yè)要重視對資金的管理。

首先，制定統(tǒng)一的資金集中管理標(biāo)準(zhǔn)。為確保企業(yè)的資金得到高效管理，企業(yè)要形成規(guī)范的資金調(diào)配標(biāo)準(zhǔn)。一是形成科學(xué)的預(yù)算控制標(biāo)準(zhǔn)。在開展資金集中管理環(huán)節(jié)，要明確資金管理工作的整體方向。通過對資金管理流程進行分析，形成預(yù)算控制的方式，充分關(guān)注企業(yè)各分支機構(gòu)資金的需求，確保資金能夠得到科學(xué)配置。在此過程中，企業(yè)要形成上下結(jié)合的預(yù)算編制機制，充分考慮各分支機構(gòu)的資金使用需求，避免資金管理流程的問題，以提高整體運營效率及資金管理水平，避免資金管理流程中發(fā)生風(fēng)險。二是落實資金管理標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)開展資金管理的環(huán)節(jié)中，要求各成員企業(yè)的資金進各自的賬戶，按照預(yù)算的程序?qū)Y金進行規(guī)范使用，落實以收定支的要求，總部不進行墊資。三是明確資金調(diào)劑的標(biāo)準(zhǔn)。在資金管理的環(huán)節(jié)中，要做到對資金的科學(xué)配置及合理調(diào)劑，明確資金的收支管理環(huán)節(jié)要求，各分支機構(gòu)只能在賬戶余額的額度內(nèi)調(diào)度和使用資金，避免資金浪費等一系列風(fēng)險。四是形成資金的有償使用標(biāo)準(zhǔn)。為確保資金得到規(guī)范化使用，要明確各分支機構(gòu)的授信等級，在授信范圍內(nèi)的貸款和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)可以由總部向分支機構(gòu)開展，并適當(dāng)收取一定的利息。

其次，控制投資成本。企業(yè)在開展財務(wù)共享中心運營管理環(huán)節(jié)中，應(yīng)成立專門的資金預(yù)算項目組，保障資金能夠按照預(yù)期的規(guī)劃使用。企業(yè)在土地收購、投資開發(fā)等環(huán)節(jié)所需要的資金量巨大，在執(zhí)行各項投資決策時，應(yīng)該對風(fēng)險和收益進行有效評估，合理計算現(xiàn)有的資金規(guī)模及是否可能發(fā)生風(fēng)險。

最后，借助財務(wù)共享模式實現(xiàn)對資金的實時控制。企業(yè)要實現(xiàn)對資金的有效管理，實時控制資金業(yè)務(wù)流程，解決財務(wù)共享管理模式下產(chǎn)生的風(fēng)險。通過對各類風(fēng)險進行全方位評估及對經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項進行量化管理和分析的方式，最大限度控制成本，提高效益。

（五）流程層面風(fēng)險管理

財務(wù)共享中心能夠?qū)赡馨l(fā)生風(fēng)險的環(huán)節(jié)形成相應(yīng)的控制措施。房地產(chǎn)企業(yè)在對業(yè)務(wù)流程進行管理的環(huán)節(jié)中，要對可能存在風(fēng)險的業(yè)務(wù)進行優(yōu)化并重新設(shè)計流程，防控流程管理存在的風(fēng)險。

第一，研發(fā)自動一體化的管理流程。部分業(yè)務(wù)流程可能會由于管理效率低下而產(chǎn)生一系列問題，因此企業(yè)要建立自動一體化的流程設(shè)計機制，讓財務(wù)共享可以積極使用信息技術(shù)，實現(xiàn)對重復(fù)性強的操作流程進行自動處理的方式。借助人工智能有效對各項工作流程進行操作，有助于控制人工操作出錯的風(fēng)險，并大幅提高管理工作的效率。例如，通過影像掃描系統(tǒng)對各項憑證進行掃描上傳，并對憑證中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行定位，以此實現(xiàn)對相關(guān)信息的自動處理，自動生成財務(wù)報表，大幅減少財務(wù)人員的工作量。

第二，重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程。企業(yè)要合理分配內(nèi)部各類資源，實現(xiàn)對流程的優(yōu)化與重構(gòu)，并全方位監(jiān)控工作環(huán)節(jié)中的重要事項，以實現(xiàn)對整體管理體系的改進。首先，對流程進行設(shè)計。在流程設(shè)計階段，企業(yè)要對財務(wù)共享中心可能遇到的風(fēng)險點進行收集，讓員工對風(fēng)險點進行討論，選擇恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險控制措施。通過不斷改進流程的方式，讓流程能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化。其次，優(yōu)化流程執(zhí)行體系。在流程執(zhí)行階段，企業(yè)應(yīng)該將流程控制的要求落實到具體的部門，建立與薪酬掛鉤的流程控制機制，分析在流程中可能發(fā)生的風(fēng)險，避免在流程管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。最后，分析流程的實施狀況。財務(wù)共享中心要對各項流程的問題進行分析，定期判斷流程中的風(fēng)險，并實現(xiàn)對風(fēng)險的動態(tài)改進。

第三，對重要業(yè)務(wù)流程進行重點管理。企業(yè)在財務(wù)共享中心下的重點業(yè)務(wù)流程如下：首先，應(yīng)付流程。應(yīng)付流程作為財務(wù)共享中心供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵流程，包括收據(jù)和發(fā)票上傳、錄入及采購信息核對等。通過對流程進行優(yōu)化，有助于讓房地產(chǎn)企業(yè)及時付款，在業(yè)界形成良好的聲譽。其次，應(yīng)收流程。應(yīng)收流程作為財務(wù)管理的重要業(yè)務(wù)流程，在應(yīng)收流程中要對紙質(zhì)發(fā)票或電子發(fā)票進行妥善管理，并對購房協(xié)議進行科學(xué)管理，按照購房協(xié)議中的相關(guān)數(shù)據(jù)執(zhí)行應(yīng)付賬款的收款。再次，費用報銷流程。財務(wù)共享中心在分析員工提交的費用報銷單和原始憑證之后，通過相應(yīng)的審批，將資金借助銀企直聯(lián)系統(tǒng)打入員工賬戶，并借助網(wǎng)絡(luò)報銷系統(tǒng)提高流程管理效率。最后，總賬流程。在財務(wù)共享中心的管理模式下，科學(xué)的總賬管理能夠大幅提高管理效率。企業(yè)要借助信息技術(shù)優(yōu)化總賬管理流程，實現(xiàn)對賬目的高效整合與集成處理。

（六）信息系統(tǒng)層面風(fēng)險管理

企業(yè)要有效解決信息技術(shù)建設(shè)不當(dāng)給財務(wù)共享中心帶來的風(fēng)險。通過建立更加完善、科學(xué)的財務(wù)共享信息平臺，實現(xiàn)對各類成本的有效控制及對系統(tǒng)的升級管理，達到防控信息系統(tǒng)管理風(fēng)險的目標(biāo)。

第一，對信息系統(tǒng)開展整體規(guī)劃。在房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展過程中，為確保各類信息能夠?qū)崿F(xiàn)高效傳遞及一體化整合，要通過對各類系統(tǒng)進行管理，提高管理效率。企業(yè)要對售樓、物業(yè)等系統(tǒng)進行整合，為各項財務(wù)數(shù)據(jù)的控制提供相應(yīng)的支持。首先，對系統(tǒng)的管理形成統(tǒng)籌規(guī)劃的控制機制。企業(yè)要對旗下各業(yè)務(wù)板塊的系統(tǒng)數(shù)據(jù)建立相應(yīng)的接口，通過對系統(tǒng)進行統(tǒng)籌規(guī)劃，升級系統(tǒng)，從而提高企業(yè)的管理效率。其次，重視系統(tǒng)的接口覆蓋率。為確保企業(yè)每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)都能接入財務(wù)共享中心，通過數(shù)據(jù)接口的建設(shè)，讓各類信息能夠?qū)崿F(xiàn)高效傳遞及自動化管理。最后，對分散數(shù)據(jù)進行整合。財務(wù)共享中心在運作過程中存在部分信息分散的情況，無法實現(xiàn)對全業(yè)務(wù)流程的全面整合。為此，財務(wù)共享中心要重視對各類分散信息的分析，判斷分散信息能否通過整合管理的方式來大幅提高管理效率，以此及時規(guī)避管理流程中的風(fēng)險。

第二，建立完善的信息安全體系。在財務(wù)共享中心服務(wù)過程中會涉及大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如果企業(yè)未對信息系統(tǒng)進行及時更新和檢查維護，那么很可能導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰等問題。首先，建立智能化的審核系統(tǒng)。為了提高財務(wù)共享服務(wù)效率，規(guī)避管理流程中的風(fēng)險，應(yīng)通過智能發(fā)票審核系統(tǒng)實現(xiàn)對發(fā)票的高效審核。企業(yè)要積極利用人工智能和大數(shù)據(jù)篩選出各類有價值的信息，對發(fā)票的信息進行嚴(yán)格審核。其次，企業(yè)要重視推進電子票據(jù)的管理。電子票據(jù)不僅能夠被系統(tǒng)第一時間識別，還能夠在未來有需要時第一時間進行查詢，降低發(fā)票在流轉(zhuǎn)過程中的成本。各類票據(jù)在經(jīng)過財務(wù)共享中心的審核之后，由系統(tǒng)給出相應(yīng)的審批建議，提高財務(wù)共享中心的效率。

第三，高度重視信息技術(shù)的安全。在信息系統(tǒng)使用的背景下，如果系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存在不透明等問題，那么將很可能發(fā)生嚴(yán)重的風(fēng)險。為此，企業(yè)要建立更加科學(xué)的風(fēng)險管理機制，不僅要對人員的權(quán)限進行管理，避免舞弊的問題，還要對系統(tǒng)數(shù)據(jù)儲存方法進行優(yōu)化，防控管理流程中的風(fēng)險。

第四，借助信息系統(tǒng)將財務(wù)和業(yè)務(wù)信息進行整合。首先，加快財務(wù)和稅務(wù)一體化管理的進程。財務(wù)共享中心要實現(xiàn)對各項工作的一體化管理，要結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)的特點，實現(xiàn)對管理流程的科學(xué)控制。其次，建立財務(wù)和業(yè)務(wù)一體化的控制機制。在流程建設(shè)過程中，企業(yè)要將銷售、采購、稅務(wù)、總賬等不同數(shù)據(jù)都納入財務(wù)共享中心進行管理，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，讓各類信息高效傳遞。

結(jié) 語

近年來，越來越多房地產(chǎn)企業(yè)借助財務(wù)共享的服務(wù)模式有效提高了自身的管理水平。在開展財務(wù)共享體系建設(shè)的過程中，企業(yè)要對各類信息進行深度分析和總結(jié)，形成對各類問題的有效防控，避免問題發(fā)生影響企業(yè)運營的可能性。但是，當(dāng)前部分房地產(chǎn)企業(yè)在財務(wù)共享管理體系應(yīng)用的過程中還存在一定風(fēng)險，因此對財務(wù)共享中心的風(fēng)險進行分析對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，有助于為企業(yè)的長期運營提供支持。