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演唱會經(jīng)濟報復(fù)性反彈,誰在抬高票價?

2023-10-25 16:51
記者觀察 2023年8期
關(guān)鍵詞:票務(wù)購票大麥

當(dāng)下,演唱會市場持續(xù)火爆。

6月23日至24日,鹿晗在北京連續(xù)兩天演出,兩場演出接連爆滿。同期,五月天《好好好想見到你演唱會》武漢站在火熱的高溫中開唱;梁靜茹2023《當(dāng)我們談?wù)搻矍椤肥澜缪不匮莩獣蜿栒靖窃诂F(xiàn)場觀眾齊喊“開空調(diào)”中熱度爆表。

比演唱會市場更火熱的,是粉絲在高昂票價和一票難求中嘁出“抵制黃?!钡目谔?。

演唱會經(jīng)濟反彈

明星演唱會的流量虹吸效應(yīng),在過去三年已經(jīng)被線上平臺證實了。

疫情期間為了爭奪粉絲的注意力,微信視頻號重映了兩場周杰倫演唱會,觀看人次將近1億,孫燕姿的一場抖音線上演唱會,觀看人次也達(dá)到了2.4億。

線上演唱會是線下演唱會的“代餐”,觀眾通過線上演唱會獲得了沉浸式體驗,在線下演唱會復(fù)蘇的2023年,人們又把目光轉(zhuǎn)移到了線下。

據(jù)不完全統(tǒng)計,截至6月中旬,今年已經(jīng)官宣的演唱會近550場,涉及到的藝人超百人。據(jù)《2023上半年全國演出市場簡報》,2023年上半年,全國營業(yè)性演出(不合娛樂場所演出)場次19.33萬場,與去年同比增長400.86%;演出票房收入167.93億元,與去年同比增長673.49%;觀眾人數(shù)6223.66萬人次,與去年同比增長超10倍。其中,跨城購票觀演的消費者比例大幅提升,平均跨城觀演率超50%。

周杰倫七場演唱會14萬張門票一秒售空;鹿晗在北京連續(xù)兩天演出,接連爆滿;五月天6場近30萬張門票在網(wǎng)上平臺5秒售罄。7月中旬至8月中旬舉行的TFBOYS、鹿晗、任賢齊、許巍等藝人的演唱會門票均售罄。一票難求成為當(dāng)下演唱會的常態(tài)。

“這次十年之約,一開始我就下定決心要去看這場演唱會,所以想了各種辦法包括代拍搶票。但是遺憾的是,不管是自己搶,還是找代拍,最終都沒有拿到票。”一位TFBOYS的粉絲說,雖然沒有買到演唱會的門票,但她還是從浙江飛去了西安。

不只有西安,今年以來,舉辦演唱會成為各地文旅復(fù)蘇的密碼。據(jù)??谖穆镁?jǐn)?shù)據(jù),周杰倫6月29日至7月2日在??谂e辦的“2023嘉年華世界巡回演唱會”共吸引15.46萬人次游客入場,實現(xiàn)旅游收入9.76億元。

艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅表示,今年演藝市場火爆,一是消費者在疫情三年后走出去的意愿更強烈,消費需求集中釋放,二是今年演唱會得到了各地政府的扶持,成為拉動城市消費的引擎,形成了“演藝+旅游”的文旅資源組合形式;三是疫情期間演唱會都改為線上,如今可以去線下觀看,粉絲的熱情更加高漲。

艾媒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2022年中國演出市場規(guī)模為243.60億元,較2021年減少92.25億元;隨著全國經(jīng)濟的復(fù)蘇,2023年中國演出市場規(guī)模有望達(dá)到903.46億元,預(yù)計2026年將突破1000億元大關(guān)。

票價被“炒”高

在演唱會帶動經(jīng)濟之下,消費者承擔(dān)了溢價的交通、住宿費用,還有被“炒”到奇高的演唱會門票費用。

門票價格的高昂源自門票的供不應(yīng)求以及黃牛的猖獗。TFBOYS演唱會一共進(jìn)行了三次開票,首次開票于7月24日,當(dāng)時在大麥網(wǎng)上標(biāo)記“想看”的人數(shù)就超過600萬,盡管開售三萬三干多張門票,但仍是一秒售空。

盡管粉絲并不想向“黃?!辟徺I高價門票,但面對喜愛的明星演唱會,為了獲得門票也不得不對此妥協(xié)。

“大家一方面想抵制‘黃?!种破眲?wù),但另一方面因為想去但買不到門票還是會去找他們(黃牛),這就形成了一個惡性循環(huán),例如很稀缺很火爆的明星的演唱會,其實最開始價格并沒有這么貴,但后來價格被很多粉絲哄抬起來,影響了市場公平?!币晃粵]有買到演唱會門票的粉絲說。

“疫情放開后,演出市場終于回暖,大家報復(fù)性的觀看演出,導(dǎo)致現(xiàn)在標(biāo)價高昂,加上還有主辦方、‘黃?!瘮_亂市場,加價的方式太多了,也有人愿意為此買單,導(dǎo)致市場越來越畸形。”TFBOYS的粉絲梓梓(化名)說,她通過大麥購買了原價票,但是找了很多人幫忙才搶到了一張門票。

張毅認(rèn)為在強需求的市場下,保障體系應(yīng)對仍不足,票務(wù)管理仍有很大的提升空間。“演唱會門票價格過高,‘黃?!谄渲衅鸬搅送撇ㄖ鸀懙淖饔?。”

早在2017年,文化部就下發(fā)了有關(guān)通知“演出舉辦單位、演出票務(wù)經(jīng)營單位面向市場公開銷售的營業(yè)性演出門票數(shù)量,不得低于公安部門核準(zhǔn)觀眾數(shù)量的70%”,而剩下的30%則分布在主辦法為贊助商、行政部門及粉絲后援會等預(yù)留部分,以及直接流向了摩天輪、票牛等二級票務(wù)平臺。

“黃?!笔种衅钡膩碓磩t五花八門。據(jù)了解,除了上述的30%部分,“黃?!边€會在大麥、貓眼等官方代理平臺搶票,并高價售出。此外,在發(fā)現(xiàn)門票能夠高價轉(zhuǎn)手獲取溢價后,許多個人在不看演唱會的情況下,也會去搶票并在社交平臺加價售出,這種情況在大學(xué)生群體中較多。

對于外界對官方票務(wù)平臺將門票打包賣給“黃牛”進(jìn)而導(dǎo)致購票困難這一做法進(jìn)行質(zhì)疑時,大麥官方給出的回復(fù)為“情況并不屬實”?!按篼溡恢北謱S?!闳萑獭膽B(tài)度,把維護(hù)用戶的公平購票權(quán)益放在首位。今年演出市場十分火熱,‘黃?!瘬屍笔侄我膊粩喾?,面對復(fù)雜的外部形勢,大麥集中力量對平臺的防控體系進(jìn)行了提檔升級,在精準(zhǔn)識別和攔截‘黃牛’能力上持續(xù)加大投入,最大限度去保障普通用戶的購票公平性。”大麥官方表示。

回歸理性

面對屢創(chuàng)新高的票價。今年4月,中國演出行業(yè)協(xié)會也明確表示“督促演出舉辦單位、演出票務(wù)經(jīng)營單位面向市場公開銷售的營業(yè)性演出門票數(shù)量,不得低于核準(zhǔn)觀眾數(shù)量的70%”。

“如果所有的演唱會都能做到把門票價格定好后不與所謂的票務(wù)、‘黃?!プ鰷贤?,并且把所有的座位都如數(shù)放出,讓大家公平搶票,其實門票不會有這么難買,而主辦方與經(jīng)紀(jì)公司都想多賺錢,所以很多門票都流入了‘黃?!?。”有粉絲表示。

自演唱會回歸線下以來,有關(guān)“黃?!眮y象的討論高居不下。為打擊“黃?!备邇r倒票,一些演唱會主辦方開始實行“強實名”的觀演規(guī)則,進(jìn)場需進(jìn)行“人、臉、證”三合一驗證。

據(jù)了解,今年以來,大麥已為北京、上海、杭州等地的多個大型演出項目提供了“強實名”核驗服務(wù)。即觀演時消費者需持購票時填寫的觀演人有效證件并于現(xiàn)場比對人臉,核對一致后才可入場。

“由于注意到市場上存在‘黃牛’以轉(zhuǎn)贈票的形式來倒票的現(xiàn)象,大麥也聯(lián)合主辦方限制轉(zhuǎn)贈次數(shù),并會對高頻轉(zhuǎn)贈票品的異常用戶進(jìn)行處置。今年2月至6月,大麥已攔截‘黃?!聠?200萬次,有效保障了平臺真實用戶的購票權(quán)益?!贝篼湻矫孢€表示,今年在北京多部門聯(lián)合開展打擊演出票務(wù)市場“黃?!狈欠ǖ蛊钡膶m椪喂ぷ髦?,大麥積極配合北京公安對“五月天演唱會”項目的“黃?!眻F伙進(jìn)行打擊,通過數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)地識別出異常購票數(shù)據(jù),為公安部門提供了關(guān)鍵的案件偵破線索。

然而,部分“黃?!笔种谐钟械牟⒎莻鹘y(tǒng)意義上的門票,而是演唱會的“邀請函”,屬于內(nèi)部票,強實名制度難以對其進(jìn)行約束。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,讓演唱會門票包含內(nèi)部票均有源可查,才能最大限度遏制“黃?!眮y象。

“演唱會門票價格過高對于消費者體驗,整個演唱會生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展一定是有害的。”張毅進(jìn)一步分析,面對高價門票應(yīng)該更新應(yīng)對措施,防止演唱會主辦方內(nèi)部與外部聯(lián)合形成作弊現(xiàn)象,滋生“黃牛”生態(tài),比如可以借鑒12306系統(tǒng),實名購買火車票后可以在一定期間免費退票,臨近期間增加手續(xù)費等手段來防范。

值得關(guān)注的是,5月中下旬,上海消保委開展了溢價門票的調(diào)查和研究,江蘇省消保委則探索在實名制的基礎(chǔ)下,探索推出“階梯退費”的退票方案。

當(dāng)然,面對奇高的門票價格,一些觀眾在沒有買到門票的情況下選擇了放棄高溢價買票行為,不少觀眾表示“要讓高價票砸在黃牛手中”。后續(xù)隨著演藝市場的飽和,消費者未來觀看演唱會的意愿將逐漸趨于冷靜,讓整個演唱會市場也回歸理性。

資料來源:微信公眾號“華夏時報”“新快報”“電商在線”等

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