文/王希

當今時代，媒體信息傳播和受眾行為模式正在快速轉(zhuǎn)變，全球傳播景觀正被重塑。社交機器人、機器寫作、算法推薦、數(shù)字虛擬人等新的AI技術(shù)和應(yīng)用推動了內(nèi)容生產(chǎn)智能化，提高了國際傳播的精準度。此外，國際傳播的技術(shù)博弈日趨激烈，AI在價值和規(guī)制上的爭議也更加明顯。主流媒體應(yīng)認清全球傳播環(huán)境重構(gòu)的機遇和挑戰(zhàn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，探索一條基于AI技術(shù)的國際精準傳播實踐路徑。

一、AI背景下主流媒體國際傳播的機遇與挑戰(zhàn)

近年來，AI技術(shù)與傳媒業(yè)的融合迅速推進，這既為主流媒體國際傳播帶來智能化發(fā)展的機遇，也帶來了人的主體性地位受到?jīng)_擊、媒體權(quán)威性被消解的挑戰(zhàn)。

1．機遇。AI技術(shù)在發(fā)展初期就與國際傳播密切相關(guān)，例如，很多跨國信息的編碼、解碼都使用了自動化計算。隨著5G時代的到來，國際傳播成為AI技術(shù)應(yīng)用的前沿。這為主流媒體“換道超車”、驅(qū)動精準國際傳播帶來新的機遇。首先，AI為國際傳播提供新模式。例如，新華社的“媒體大腦”能夠讓機器內(nèi)容生產(chǎn)貫穿“智能采集—智能加工—產(chǎn)品—智能審核—智能分發(fā)—智能反饋”全環(huán)節(jié)，有效突破了傳統(tǒng)媒體單一滯后的信息傳播模式。其次，為國際表達提供新可能。例如，AI繪畫讓中華文化藝術(shù)瑰寶的表現(xiàn)手法更為豐富；還以AR/VR/MR技術(shù)賦予現(xiàn)場新聞更多的體驗感、現(xiàn)場感、沉浸感。最后，打破傳播邊界。通過語言識別、智能推薦、計算機視覺等前沿技術(shù)，主流媒體可以將敘事話語穿插在不同的場景與情境中，融入受眾生活的方方面面，從而增強國際傳播的貼近性、親和力和時效性。

2．挑戰(zhàn)。AI技術(shù)正從主體、渠道、內(nèi)容等層面顛覆傳統(tǒng)的國際傳播格局。信息生產(chǎn)的智能化以及傳播主體向人機協(xié)同方向演進，給主流媒體國際傳播帶來了一系列挑戰(zhàn)。首先，人類記者的主體性地位受到?jīng)_擊。AI技術(shù)在信息采編和發(fā)布環(huán)節(jié)中的優(yōu)勢遠超人力，以至于有些觀點甚至認為，“人”不再在生產(chǎn)傳播中占據(jù)主導地位，而是讓位于能夠快速生產(chǎn)、精準分發(fā)、智能互動的機器人。然而，技術(shù)雖然使得信息生產(chǎn)效率呈指數(shù)級增長，卻也產(chǎn)生大量質(zhì)量參差不齊的信息，對受眾產(chǎn)生巨大干擾，這一點必須引起高度重視。其次，AI技術(shù)消解了權(quán)威媒體的影響力。AI技術(shù)可以重復發(fā)布海量信息，還可以迎合網(wǎng)民的偏好進行傳播，久而久之，缺乏價值的信息就會覆蓋真實、專業(yè)、理智的聲音，主流媒體的權(quán)威性就會被削弱。最后，全球傳播存在傳媒集中化的問題。目前，傳媒資源主要集中在西方，再加上先發(fā)優(yōu)勢，AI技術(shù)在西方主要新聞媒體和傳媒巨頭中迅速發(fā)展，甚至深度影響國際網(wǎng)絡(luò)輿論，對我國主流媒體國際傳播帶來較大壓力。

二、主流媒體基于AI技術(shù)的國際精準傳播優(yōu)勢

AI技術(shù)、理念及應(yīng)用的融入，能夠為媒體有效打破國際傳播業(yè)務(wù)壁壘提供支持。主流媒體基于AI技術(shù)的國際精準傳播，能夠?qū)崿F(xiàn)點態(tài)國際傳播模式，提升國際傳播效能。

1．突破內(nèi)容傳播形態(tài)。AI及“AI+”技術(shù)，能夠為主流媒體的內(nèi)容拓展提供良好的支持。包括數(shù)字虛擬人、ChatGPT、AR等新技術(shù)，可以極大地創(chuàng)新和豐富傳統(tǒng)的內(nèi)容形式，突破圖文和音視頻局限，向海外受眾傳遞內(nèi)容，提升國際傳播的真實度、可信度。例如，中國日報2022年推出數(shù)字人“元曦”，以“中華文化探源者”為定位，致力于推動文明交流互鑒。并于此后推出了“元曦帶你見識九千年歷史巖畫”“元曦探秘甲骨文”“元曦新春話剪紙”“元曦跑兩會”等融媒體產(chǎn)品。在這些產(chǎn)品中，“元曦”身著中國古典風格服飾，配合創(chuàng)新二維插畫與3D建模融合的甲骨文農(nóng)耕長圖、賀蘭山巖畫全景圖、中國剪紙窗花風景圖，對海外受眾具有很強的文化吸引力、藝術(shù)沖擊力。

2．點態(tài)國際傳播模式的實現(xiàn)。點態(tài)國際傳播即以“點”為中心，這些點是具有典型性、代表性的受眾，可以是個體或群體。這種國際傳播模式強調(diào)傳播的針對性，比較關(guān)注受眾的個性。其基本要求有二：一是從點切入，把握點內(nèi)現(xiàn)狀和點際動態(tài)；二是對點傳播，注重增強點際共情。基于AI技術(shù)的優(yōu)勢，主流媒體得以實現(xiàn)點態(tài)國際傳播模式，有助于提升傳播的精準度。首先，運用AI技術(shù)精準描繪國際受眾畫像，可更好地實現(xiàn)傳播的準確性。其次，可根據(jù)“點”的實際情況和整體狀態(tài)，調(diào)整傳播內(nèi)容、方法和手段。運用AI技術(shù)把握“點”所處的傳播環(huán)境，全面、準確、客觀地掌握“點”接收傳播內(nèi)容時的期待，例如從問題導向出發(fā)，估計“點”的社會經(jīng)濟狀況及面臨的具體問題，從而通過算法增強點際良性互動。如人民日報TikTok官方賬號，從短視頻的生產(chǎn)、處理，到后續(xù)的推送、數(shù)據(jù)收集、受眾畫像，都始終基于數(shù)據(jù)和算法驅(qū)動的智能邏輯?；诒镜厥鼙姅?shù)據(jù)的智能傳播，能夠有效解決國際傳播中的本土化難題，有利于自發(fā)形成若干傳播熱點，推動相對客觀輿論環(huán)境的形成。

3．兼顧國際傳播的效率和質(zhì)量。主流媒體基于AI技術(shù)的國際精準傳播，可以實現(xiàn)既“瞄得準”，也“投得準”。首先，在做好可持續(xù)的內(nèi)容規(guī)劃下，利用AI技術(shù)可以加大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給，為國際傳播帶來更具有創(chuàng)新性的內(nèi)容題材，多元化和個性化的報道形式。其次，運用AI技術(shù)可以充分關(guān)注當下國際受眾對文化傳播的訴求和審美需要，利用優(yōu)秀的中華文化元素，打造現(xiàn)象級產(chǎn)品。例如，新華社利用“5G+AR”技術(shù)，將虛擬場景與現(xiàn)實舞臺相結(jié)合，聚焦海外年輕受眾，打造了一大批內(nèi)容和風格上具有多模態(tài)特征的全國兩會視頻，拓寬了兩會國際傳播的想象空間。最后，推動智慧審核，避免內(nèi)容同質(zhì)化，避免負面內(nèi)容出現(xiàn)，如新華社通過搭建數(shù)據(jù)庫、訓練算法和模型，進一步優(yōu)化“較真”內(nèi)容檢校智能機器人，使其能夠?qū)?nèi)容進行更細致、深入的檢查和校對，兼顧效率與質(zhì)量。

三、主流媒體基于AI技術(shù)的國際精準傳播策略

主流媒體基于AI技術(shù)的國際精準傳播策略，主要有人機協(xié)作、內(nèi)容矩陣、算法智能、數(shù)據(jù)融通四個層面。

1．人機協(xié)作。隨著國際傳播向“智媒化”更新迭代，媒體生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)都因為AI技術(shù)的引入而發(fā)生顛覆式改變，也導致“人”在內(nèi)容生產(chǎn)傳播中的主導地位受到更大的挑戰(zhàn)。主流媒體應(yīng)秉持“人機協(xié)作、以人為主”的理念，有機整合人機協(xié)作模式，特別強調(diào)采編人員的主導地位和把關(guān)作用，從而確保將正確導向融入算法模型、產(chǎn)品生成和稿件發(fā)布全過程。例如，新華社將機器人記者“快筆小新”與傳統(tǒng)記者聯(lián)合，“快筆小新”可以在極短時間內(nèi)搜集信息、生產(chǎn)稿件，實時跟蹤報道重大事件，第一時間向國外發(fā)布信息，提高信息傳播時效；人類記者對“快筆小新”的稿件進行篩選審查，加入深度思考與人文理念。人機相互協(xié)調(diào)、優(yōu)勢互補，為國際社會有效提供表現(xiàn)中國視角、中國立場的優(yōu)質(zhì)新聞作品。與此同時，應(yīng)強化人才培養(yǎng)。國際精準傳播說到底是面向人、說服人的工作，不僅需要國際傳播和AI技術(shù)兩個領(lǐng)域的專業(yè)人才隊伍，還需要能夠?qū)蓚€領(lǐng)域人才有機結(jié)合的協(xié)調(diào)系統(tǒng)。例如，為了擴大語音種類的多樣性，需要培養(yǎng)一批AI語音技術(shù)人才；面對中外文化差異，則需要一批了解對象國受眾審美和文化的人才，還需要能夠協(xié)調(diào)文化輸出傳播渠道的人才。

2．內(nèi)容矩陣。AI技術(shù)的不斷發(fā)展推動信息生產(chǎn)更加智慧化、創(chuàng)新化，促進主流媒體構(gòu)建多元化內(nèi)容矩陣。由于跨文化、跨語言的限制，海外受眾容易對國際傳播內(nèi)容產(chǎn)生誤解和誤讀。主流媒體應(yīng)借助AI技術(shù)，廣泛拓展演繹學習、類比學習、語音合成等應(yīng)用，針對海外受眾的理解認知、文化習慣來調(diào)整內(nèi)容輸出，大幅提升內(nèi)容生產(chǎn)效率，使之契合海外受眾的信息接收習慣。例如，新華社“音訊”可實現(xiàn)中、英、西、法、俄等9種語言的轉(zhuǎn)寫。這既能讓跨語言、跨文化的內(nèi)容生產(chǎn)更加高效，還能突破外語人才短缺的局限。此外，新華社利用“新華智云”技術(shù)，打造一鍵式的數(shù)據(jù)可視化新聞，大大豐富信息內(nèi)容的“包裝”；再如，利用5G+8K超高清視頻直播系統(tǒng)，將8K視頻編碼成網(wǎng)絡(luò)流媒體，供全球5G用戶觀看；利用擬定建模技術(shù)，推出AI合成英文主播等，大大拓展了新聞報道的形式。

3．算法智能。算法是人工智能的三大要素之一。算法將大量無序信息變成有序信息，增強人工智能交互能力和信息分發(fā)效率。如今，內(nèi)容生產(chǎn)與內(nèi)容消費之間的匹配度高低是衡量傳播有效與否的一個核心標準，主流媒體國際傳播也應(yīng)在此方面提出更高要求。例如，Twitter、Facebook、YouTube等社交平臺積累了大量用戶資源。人民日報在自建賬號上，基于協(xié)同過濾、特征組合等智能推薦算法進行信息分發(fā)，向海外受眾傳播中國的信息產(chǎn)品和服務(wù)。此外，為了破除國外社交媒體算法繭房的限制，要加大傳播平臺建設(shè)力度。相較于國內(nèi)傳播，國際傳播面臨著受眾更廣、平臺更多、競爭更加激烈的現(xiàn)實境遇，同時也存在傳播效果不確定等困難，必須建設(shè)更加廣泛、多元的傳播平臺。主流媒體應(yīng)加強海外客戶端建設(shè)，例如，可以推出英、法、俄、葡、日等不同語種的新聞客戶端，利用算法推薦和內(nèi)容自動過濾技術(shù)，為不同國家的受眾提供量身定制的內(nèi)容信息。

4．數(shù)據(jù)融通。AI技術(shù)輔助國際傳播，使得傳統(tǒng)媒體的主導權(quán)進一步讓位于技術(shù)邏輯主導的受眾權(quán)利。為了更好地適應(yīng)這一新的傳播環(huán)境，主流媒體須在數(shù)據(jù)融通上不斷發(fā)力，提升受眾分析的精細化、智慧化程度。中國國際電視臺十分重視對海外受眾數(shù)據(jù)的存儲融通和算法分析，實現(xiàn)了從間接推測到智能追蹤的技術(shù)升級。例如，針對中華文化愛好者，中國國際電視臺先以標簽對其進行趣緣匹配，再分析受眾在Twitter、Facebook、YouTube等社交平臺的瀏覽、互動行為數(shù)據(jù)，從而將平面的受眾畫像優(yōu)化為能夠表現(xiàn)行為、情感的立體化受眾形象，傳播的精準度也大大提升。此外，中國國際電視臺自建規(guī)?；瘮?shù)據(jù)庫，通過內(nèi)容智能檢校機器人，能夠在短時間內(nèi)進行數(shù)據(jù)分析提取，有效開展情感分析和立場檢測，為保障傳播的準確度提供重要支持。