新聞能夠反映社會風(fēng)氣、社會意識、社會問題，新聞報道的范圍包含人口、就業(yè)、鄰里關(guān)系、風(fēng)俗習(xí)慣、社會現(xiàn)象等?？梢哉f，新聞報道涵蓋社會生活的各個方面，與人民群眾的生活息息相關(guān)，新聞的輿論導(dǎo)向會對整個社會產(chǎn)生較大影響。特別是近年來，民生類的新聞與日俱增，各類報道如雨后春筍般涌現(xiàn)。這類報道的讀者群體逐漸增多，而新聞的“情感溫度”概念也基于此背景下被提起。新聞的“情感溫度”，是通過新聞報道對讀者起到積極正向的引導(dǎo)，使得社會呈現(xiàn)出良好的氛圍，使得社會具備人文關(guān)懷，追求新聞的“情感溫度”應(yīng)該成為未來媒體發(fā)展的核心。

一

新聞的“情感溫度”需求

新聞工作者自身需求

《紐約時報》專欄作家塞繆爾·布里德曼在《給年輕記者的信》這一專欄文章中寫道，當(dāng)代新聞記者要擁有道德，要擁有善良仁慈的心，要拉近新聞與人性之間的距離，讓新聞成為情感溝通的橋梁，不要將新聞與情感脫離開來。情感能夠傳遞出社會能量，是保障新聞?chuàng)碛袦囟鹊那疤釛l件。只有新聞具有溫度，才能夠在讀者與社會之間架起溝通的橋梁。而新聞工作者想提升新聞的“情感溫度”，一方面要肩負(fù)起社會責(zé)任，另一方面要抒發(fā)出作為公民的個人情感。

社會責(zé)任是新聞工作者具備良好的工作能力的主要體現(xiàn)，《關(guān)于新聞采編人員從業(yè)管理的規(guī)定（試行）》進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)新聞工作者的責(zé)任意識，新聞工作者要維護(hù)自身的聲譽(yù)，要保持良好的社會形象。在進(jìn)行新聞報道的過程當(dāng)中，新聞工作者要對自己的言行進(jìn)行約束，堅守自身的道德底線，要充分認(rèn)識到自身在引導(dǎo)輿論及營造社會環(huán)境方面的深刻作用，為溫暖社會作出不懈努力。

與此同時，新聞工作者在進(jìn)行新聞報道的過程之中，要投入充分的熱情。特別是在對新聞當(dāng)事人進(jìn)行取證及采訪的過程當(dāng)中，要接近新聞當(dāng)事人的情感。讓整個事件以最真實的狀態(tài)體現(xiàn)出來，要真正體會新聞當(dāng)事人的感受，要在基于真情流露的基礎(chǔ)上進(jìn)行新聞報道。除此之外，新聞工作者還要滿懷愛心，寫出具有真情的文章，既擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任，也流露出真情實感。

社會輿論需求

社會新聞由于其覆蓋范圍較廣，較為接近人們的日常生活，且包含一定的可讀性，受到人們的廣泛關(guān)注，是報刊之中無法缺失的一塊內(nèi)容，同時也是最能夠引起社會熱議的報道?？梢哉f，社會新聞對于輿論引導(dǎo)來講具有強(qiáng)大的力量，社會新聞需要擔(dān)當(dāng)起思想道德教化的任務(wù)，推進(jìn)我國文明建設(shè)。

輿論引導(dǎo)從根本上講，是利用媒體營造出良好的輿論氛圍，從而指引社會長久健康發(fā)展。正能量的輿論導(dǎo)向，能夠起到弘揚(yáng)主旋律的作用。因此，在進(jìn)行新聞報道時，要在此之中融入溫度，使得報道具備積極的能量，要在此之中體現(xiàn)出我國的主流觀念，要貼近人們的生活，要契合社會整體訴求，要發(fā)揮出輿論引導(dǎo)的最大正向作用。

新聞在有溫度的同時，也要兼顧內(nèi)容及形式，要用具備創(chuàng)新性的新聞，提升人民群眾的文化素養(yǎng)及鑒賞水平，在營造和諧的社會氛圍中，加強(qiáng)我國的凝聚力，展現(xiàn)當(dāng)代人們的精神力量。

新聞當(dāng)事人需求

新聞與人們的生活相貼合，所報道的新聞當(dāng)事人，通常都是我國社會中的普通人，普通人在被報道的過程當(dāng)中，多數(shù)會感覺到不適應(yīng)，甚至存在抗拒情緒。因此，當(dāng)普通人出現(xiàn)在公眾面前時，其希望能夠擁有一定的隱私空間，其需要一個相對安全及舒適的環(huán)境，其希望在進(jìn)行新聞報道的過程當(dāng)中能夠不受到傷害，這種思想常存在于對弱勢群體的新聞報道當(dāng)中。

隨著新聞傳播媒介愈發(fā)多元化，新聞工作者逐漸著眼于我國的弱勢群體，關(guān)于弱勢群體的報道量逐年增加。從報道農(nóng)民工子女上學(xué)，到助力農(nóng)民工向企業(yè)討要薪資；從報道困難家庭，到助力關(guān)懷孤寡老人。這類報道在一定程度上幫助我國弱勢群體解決了現(xiàn)實困難，使得人們逐漸增加對弱勢群體的關(guān)注度。

弱勢群體在接受新聞采訪的過程當(dāng)中，其心態(tài)與普通人有著較大不同，其內(nèi)心情感較為復(fù)雜。一方面其希望能夠通過媒體獲得社會的幫助，解決現(xiàn)實生活之中的困難。另一方面其希望自身的事情不要被過度報道，要能夠有尊嚴(yán)地站在社會公眾面前，希望媒體能夠充分感受其心情，希望能夠受到社會各界的平等關(guān)心。因此，新聞工作者在進(jìn)行新聞報道的過程當(dāng)中，要尊重新聞當(dāng)事人的意見，要讓新聞當(dāng)事人感受到新聞的溫度。

二

新聞“情感溫度”缺失的原因

過分追求經(jīng)濟(jì)效益

隨著新興媒體在新聞領(lǐng)域當(dāng)中的介入，促使傳統(tǒng)媒體在市場競爭當(dāng)中自謀生路，在一定程度上促進(jìn)了媒體之間的市場競爭，使得各個媒體不得不提高自身能力，努力在市場浪潮之中站穩(wěn)腳跟。

在當(dāng)下的媒體環(huán)境之中，如果媒體不能受到讀者的喜愛，就難以提升發(fā)行量，提升自身的經(jīng)濟(jì)效益。而部分媒體為追求經(jīng)濟(jì)效益，逐漸將新聞報道的重心放到社會公眾的偏好上。在進(jìn)行新聞報道時，以社會公眾的偏好為立足點。這樣的新聞，只能滿足部分讀者的表面需求，而沒有真正關(guān)注與讀者之間的交流溝通，沒有認(rèn)識到讀者及社會的需求，從而使得媒體自身在競爭當(dāng)中迷失自我，喪失社會責(zé)任，致使擁有溫度的新聞在逐漸減少，而低俗的報道在逐漸增多。在這種形勢之下，越來越多擁有低級趣味的媒體受眾被培養(yǎng)出來，影響著受眾群體的人生觀、價值觀。

在部分媒體的眼中，市場就是人民群眾的需求，逐漸開始在挖掘素材上下功夫，不惜降低品味，刊登一些血腥、暴力的新聞，迎合少部分受眾群體的低級趣味。在這些媒體的影響下，致使我國社會上惡趣味的受眾逐漸增長，隨之對于惡趣味的需求也逐漸增多，形成一個惡性循環(huán)。

缺乏法律約束

在當(dāng)下我國的轉(zhuǎn)型發(fā)展時期，人們的思維越發(fā)多元化?；谌藗兯季S多元化的背景下，部分媒體出現(xiàn)道德滑坡的狀況。雖然我國在新聞行業(yè)內(nèi)擁有多種類型的規(guī)范約束新聞發(fā)行，除《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》外，還有由專業(yè)團(tuán)體所制定的規(guī)范，如《中國報業(yè)自律公約》。但這些總體來講，都只是約束新聞工作者的思想道德，缺乏一定強(qiáng)硬的法律效力，對于防止違背道德行為的發(fā)生作用微乎其微。

相關(guān)法律的缺失，致使在新聞報道的過程當(dāng)中，只有新聞當(dāng)事人的隱私權(quán)益受到侵害的時候，其才有可能拿起法律保護(hù)自身。在其他情況下，新聞當(dāng)事人想要進(jìn)行維權(quán)也無法可依。單就隱私權(quán)來講，由于相關(guān)法律尚不健全，難以引起媒體的重視，在一定程度上影響著新聞工作者意識的形成，容易在報道中涉足禁區(qū)。

三

提升新聞“情感溫度”的路徑

提升信息篩選能力

新聞信息篩選是新聞工作者進(jìn)行新聞報道的首要環(huán)節(jié)，新聞信息能夠為新聞工作者指引新聞報道方向。良好的新聞信息，能夠幫助新聞工作者寫出較高質(zhì)量的文章。社會每天都在發(fā)生著變化，每天都有著諸多事件發(fā)生，社會之中包含著數(shù)以千計的新聞信息。而新聞工作者面對紛繁復(fù)雜的新聞信息，如何才能挑選出具備報道價值的新聞呢？這就需要新聞工作者能夠緊跟新時代潮流，選取能夠適應(yīng)時代發(fā)展變化的新聞信息。并且所報道的內(nèi)容取向，要能夠體現(xiàn)當(dāng)代的精神文化，要具備正向的價值觀念，要貼近人們的日常生活，契合人們的訴求。所選取的報道素材，既要積極向上、真實，能夠給予讀者力量，也要負(fù)責(zé)任，具備正義感，能夠體現(xiàn)出人間溫情，傳遞社會愛心，傳遞社會正能量。

新聞工作者要想寫出具有溫度的新聞報道，在篩選新聞信息的過程當(dāng)中，新聞工作者必須要用平靜心去感悟，去挖掘。有些新聞事件看起來平平無奇，但只要去挖掘，就會發(fā)現(xiàn)其是一個具備溫度的典型事件，能夠激發(fā)讀者的情感，使得新聞報道更具情感力量，傳遞人間真情。

拉近與新聞當(dāng)事人距離

羅伯特·卡帕曾說過，如果某張照片并沒有真實展現(xiàn)現(xiàn)場內(nèi)容，沒有給人們帶來良好的視覺感受，只能說明該照片的拍攝人員距離戰(zhàn)火太遠(yuǎn)。如果想要新聞報道擁有溫度，拍攝者及報道者要秉持著真實原則，讓讀者在閱讀的過程之中，擁有著身臨其境之感。唯有真實事件，才能夠吸引讀者，帶領(lǐng)讀者走入到新聞現(xiàn)場，才能夠真正拉近讀者與當(dāng)事人的距離，提升新聞報道的感染力。因而，新聞工作者要想提升自身報道的溫度，就必須將自身想象成為事件的當(dāng)事人，從當(dāng)事人的角度出發(fā)，對事件進(jìn)行探索，以此將事件的全貌及發(fā)生過程還原給讀者。利用媒體這一媒介，將讀者帶入到事件場景當(dāng)中，提升讀者與當(dāng)事人的情感互動力。但在這個過程當(dāng)中，新聞工作者要對此擁有良好的把握，要把握好二者的距離，要避免忽視新聞當(dāng)事人的心理，要盡量避免自身對當(dāng)事人所造成的影響，要避免當(dāng)事人受到二次傷害。

新聞?wù)Z言是一篇新聞稿完成的核心元素，其對于新聞傳播來講，具有著其他元素?zé)o可替代的作用，擔(dān)負(fù)著事件還原的媒介作用。與此同時，新聞?wù)Z言擁有著多元的組成方式，所能夠傳達(dá)的情感更為多樣。即使同樣文字，排列組合的過程中，若標(biāo)點有差異，所傳達(dá)的意味都會大相徑庭。

良好的新聞?wù)Z言，能夠向新聞讀者準(zhǔn)確傳達(dá)出新聞工作者想要表達(dá)的事件觀點，與新聞讀者建立起信息輸出的渠道。而新聞工作者要想達(dá)到這一點，不一定需要具備多么華麗的詞組造句，更為重要的是新聞工作者要能夠深入到新聞事件當(dāng)中，對于新聞事件擁有自我的體會，如果這樣，即使新聞工作者用最平實的語言來講述事件，也同樣能夠給讀者帶來情感沖擊。這主要是源于真實才是新聞的生命，新聞工作者唯有牢抓該原則，才能夠使得報道具備感染力，才能夠用樸實語言取得讀者的情感共鳴，從而使新聞報道更具感染力，達(dá)到震撼人心的效果。

有溫度的新聞報道，不僅會給讀者帶來良好的閱讀體驗，還會給讀者精神力量，這種力量會使讀者受到感染，進(jìn)而起到激勵并陶冶讀者情操的作用，提高輿論引導(dǎo)的感召力及影響力。

強(qiáng)化法律建設(shè)

俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓，只有具備良好的制度，才能夠?qū)θ诵纬杉s束力。為鼓勵我國媒體創(chuàng)造出更多有溫度的新聞，在社會之中營造出全民正能量，防止新聞報道出現(xiàn)多種不當(dāng)行為，政府就要積極建立起與之相應(yīng)的約束機(jī)制，用制度約束人。從當(dāng)下我國新聞法律的情況來看，我國與之相關(guān)的法律不夠健全，對于新聞工作者的約束力不夠，導(dǎo)致出現(xiàn)低俗的新聞報道，其主要以博取讀者眼球，賺取經(jīng)濟(jì)效益為目的。而要徹底抨擊并消滅這一現(xiàn)象，就要盡快出臺與之相應(yīng)的法律，建立起一系列的法律法規(guī)，指出媒體在報道中什么該做，什么不該做，從根源上防止這種報道的出現(xiàn)，營造出良好的新聞環(huán)境。

與此同時，對于當(dāng)前我國現(xiàn)存的與新聞相關(guān)的規(guī)章制度，有關(guān)部門要進(jìn)一步強(qiáng)化落實，要對我國社會之中所存在的一些不合規(guī)矩的新聞進(jìn)行打擊，并集中處置一批違規(guī)媒體。減少獵奇、刺激的新聞報道數(shù)量，弘揚(yáng)新聞報道的正能量主旋律，鼓勵媒體關(guān)注我國社會當(dāng)中的優(yōu)質(zhì)事件，營造良好的社會風(fēng)氣，營造健康的輿論風(fēng)尚。

作者簡介：

徐敏（1987—），女，漢，浙江永康市，金華開發(fā)區(qū)融媒體中心新聞采編，本科學(xué)歷，從事新聞工作。