霍琳

直播帶貨作為一種新型的媒介形式，在推動經(jīng)濟增長方面發(fā)揮著十分重要的價值與作用。近幾年來，我國的直播行業(yè)開始朝著縱深的維度發(fā)展，而傳統(tǒng)媒體在新媒體的沖擊下面臨著用戶流失嚴重、影響力和傳播力被稀釋的情況，這種情況下直播帶貨給傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了新的舞臺和機會。因此，傳統(tǒng)媒體可以立足于直播帶貨的視角，嘗試利用直播帶貨提升自身的影響力，開拓更多的業(yè)務(wù)板塊，充分凸顯自身的優(yōu)勢與作用，實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，獲得可持續(xù)發(fā)展，更好地應(yīng)對媒體融合的行業(yè)趨勢。

一

直播帶貨視角下傳統(tǒng)媒體?進入直播行業(yè)的優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)直播在人們的固有印象中往往是以娛樂、社交為主，傳統(tǒng)媒體看似與這些平臺格格不入，但是它們進軍直播行業(yè)，卻能展現(xiàn)自身獨有的優(yōu)勢：

首先，傳統(tǒng)媒體有著很強的公信力，而買賣行業(yè)最重要的就是可信度。所以傳統(tǒng)媒體進入直播帶貨領(lǐng)域，會憑借著自己的公信力吸引受眾群體購買商品。傳統(tǒng)媒體一直以來的口碑決定了它們良好的帶貨基礎(chǔ)和能力，它們一直以來備受人們的關(guān)注和信任，所以直播帶貨會自然而然地“增量”。并且在媒體融合的背景下，傳統(tǒng)媒體也可以和直播界的明星、網(wǎng)紅合作，強強聯(lián)手，給用戶推送嚴選的優(yōu)質(zhì)商品，在彰顯自身公信力的基礎(chǔ)上增添更多的專業(yè)性，吸引更多的受眾群體。這樣也能讓自己的形象更為立體和直觀，能夠盡可能地拉近自己與觀眾之間的距離，而這也恰恰為實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型升級奠定了群眾基礎(chǔ)。

其次，傳統(tǒng)媒體進入直播帶貨行業(yè)，可以引領(lǐng)更多的社會群體關(guān)注一些公益項目。傳統(tǒng)媒體往往與公益項目是息息相關(guān)的，因為它們傳播正能量、公益文明等理念也是自身的職責(zé)所在。因此，傳統(tǒng)媒體進入直播帶貨行業(yè)，開啟電商之路，能夠與一些公益產(chǎn)品、助農(nóng)產(chǎn)品相合作，助力實現(xiàn)“鄉(xiāng)村振興”。甚至有的傳統(tǒng)媒體可以借助短視頻平臺記錄自己嚴選農(nóng)產(chǎn)品、公益產(chǎn)品的過程，既能夠增加流量，讓自己走上媒體融合之路，也可以為自己的直播做預(yù)告，吸引一些有助農(nóng)意識的群眾進入直播間購買產(chǎn)品，這其實也從側(cè)面履行了自己作為傳統(tǒng)媒體的職責(zé)與任務(wù)?？偟膩碚f，傳統(tǒng)媒體進入直播行業(yè)，不僅能夠帶動引領(lǐng)觀眾廣泛關(guān)注公益領(lǐng)域，還能彰顯自身作為傳統(tǒng)媒體的價值和效力，整體增強自身的影響力，從而更好地適應(yīng)媒體融合的趨勢，實現(xiàn)自身的優(yōu)化轉(zhuǎn)型與升級。

最后，傳統(tǒng)媒體進軍直播帶貨行業(yè)能夠與各直播平臺形成良好的“互助影響”作用。常見的抖音、快手等直播平臺有著良好的受眾基礎(chǔ)。傳統(tǒng)媒體進入這些平臺，能夠在短時間內(nèi)積累龐大的粉絲量，建立良好的直播基礎(chǔ)。同時，因為直播是實時傳播，直播間里面的主播稍微有一點點錯誤，就會引起蝴蝶效應(yīng)，以至于影響整個平臺和行業(yè)。所以傳統(tǒng)媒體的進駐，能夠讓他們憑借著自己良好的公信力，維持正確信息及價值觀的傳播。在人人都追求“快節(jié)奏”“利益化”的背景下，傳統(tǒng)媒體可以借助平臺發(fā)起多個傳遞正能量的直播項目，帶動更多的主播參與到這些項目中來，引領(lǐng)社會正確的價值走向，這樣也為這些直播平臺的正向形象提供了加持作用。

傳統(tǒng)媒體進入直播帶貨行業(yè)，不僅可以拓展自己的業(yè)務(wù)范圍，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營收入模式，還能夠?qū)崿F(xiàn)品牌價值的輸出，在增加自身影響力的同時，激發(fā)內(nèi)部需求，拉動經(jīng)濟增長，為自身的融合創(chuàng)造良好的條件。

二

直播帶貨視角下傳統(tǒng)媒體?實現(xiàn)融合轉(zhuǎn)型的策略

在直播帶貨的視角下，傳統(tǒng)媒體的生存空間不斷受到擠壓。因此，傳統(tǒng)媒體要想讓自己獲得可持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)該借助直播行業(yè)，轉(zhuǎn)變自身的媒介形態(tài)，要從以往的“相加”走向“相融”，從“量變”走向“質(zhì)變”，借助直播帶貨平臺整體拓展自己的業(yè)務(wù)及形態(tài)，讓自己的轉(zhuǎn)型升級之路更為廣闊和平坦。

善于抓住機遇

1.? 擁抱新技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)直播作為一種新型的媒介形式，符合當(dāng)今時代用戶群體視頻化、社交化、場景化、移動化的信息消費需求。所以在直播帶貨的視角下，傳統(tǒng)媒體也應(yīng)該嘗試以“新”來取勝，要嘗試擁抱各種新技術(shù)，更為積極地輸出自己的品牌價值和效應(yīng)，為自身的融合轉(zhuǎn)型升級打下良好的基礎(chǔ)。這一步其實是傳統(tǒng)媒體打造融媒體體系的重要一步。

在直播帶貨的視角下，傳統(tǒng)媒體可以通過各項直播內(nèi)容的優(yōu)化升級，彰顯自身的內(nèi)容生產(chǎn)效應(yīng)，吸引更多的新媒體用戶群體。同時，傳統(tǒng)媒體也應(yīng)該認識到自己在這一視角下的不足與短板。技術(shù)和渠道一直是制約傳統(tǒng)媒體實現(xiàn)融合轉(zhuǎn)型升級的點，它們無法和其它的新媒體平臺一樣，有著廣泛的渠道，并且各項技術(shù)內(nèi)容也是難以加持的。所以傳統(tǒng)媒體實現(xiàn)融合轉(zhuǎn)型升級的第一步應(yīng)該以新技術(shù)為依托，嘗試擁抱新技術(shù)，以新媒體平臺為支撐，創(chuàng)新內(nèi)容的布局及發(fā)布，從而實現(xiàn)自身的升級。

在直播帶貨的視角下，傳統(tǒng)媒體可以擁抱各項新技術(shù)及新媒體平臺，充分運用新技術(shù)新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式，占領(lǐng)信息傳播制高點，為自己的轉(zhuǎn)型及優(yōu)化提供更為良好的條件，帶動自身的有效創(chuàng)新。

2.? 秉持開放理念

在直播帶貨的視角下，傳統(tǒng)媒體在實現(xiàn)自身融合轉(zhuǎn)型升級的過程中，應(yīng)該時刻秉持著“開放”的理念，讓自己的發(fā)展方向更為廣闊。在這一過程中，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該明白自己的主要收入是廣告，這種收入結(jié)構(gòu)模式過于單一，并且對其他行業(yè)的依賴性很強。如果其他行業(yè)一旦出現(xiàn)了特殊的情況，就很可能會影響自身的收入。因此在大環(huán)境的背景下，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該嘗試豐富自身的經(jīng)驗?zāi)Ｊ剑矣诖蚱菩袠I(yè)之間的壁壘，實現(xiàn)跨界融合。在這一過程中，傳統(tǒng)媒體擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維，是實現(xiàn)了自身的突破的，而它們實現(xiàn)突破，最關(guān)鍵的地方便在于“開放”。這里的開放不僅僅是因為它們打破了行業(yè)之間的壁壘，還是因為他們不僅僅注重內(nèi)部之間的開放，還注重外部之間的開放。對內(nèi)也就是創(chuàng)新自身的經(jīng)營模式，在保證自身傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍的基礎(chǔ)上，開拓直播行業(yè)，擁抱新型的技術(shù)，為自己的轉(zhuǎn)型升級賦能。對外也就是與社會的全部資源進行充分的接觸和融合，讓自己能夠更為快速地融入到社會生活中，與社會中的各個群體實現(xiàn)有效的交互，充分彰顯自身的優(yōu)勢作用，這樣才能夠彰顯自身作為傳統(tǒng)媒體的公信力及影響力。

在這一過程中，傳統(tǒng)媒體還應(yīng)該致力于服務(wù)地方經(jīng)濟的發(fā)展。比如，針對當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品直播帶貨節(jié)目，傳統(tǒng)媒體就可以嘗試與其他的新媒體融合合作。比如微博、淘寶等等，整體擴大宣傳影響力，向全國各地的人推送當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品。而傳統(tǒng)媒體作為有著較大影響力的媒體平臺，它們還可以借助新媒體宣傳當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、城市建設(shè)成果，積極地樹立起當(dāng)?shù)氐钠放菩?yīng)，為促進當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)?？偟膩碚f，傳統(tǒng)媒體因為自身的特點是有一定影響力的，因此，在實現(xiàn)自身融合轉(zhuǎn)型的過程中，就應(yīng)該充分發(fā)揮這一特點。借助這一優(yōu)勢，嘗試與地方的生產(chǎn)方及地方政府積極合作，爭取來自地方政府更多的政策扶持和資金扶持，推動傳統(tǒng)媒體和地方經(jīng)濟的雙贏，實現(xiàn)各項資源的融合。而這也能夠讓自己達成“融合+”“創(chuàng)新+”的效果，能夠為實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型升級奠定堅實的基礎(chǔ)。

強化服務(wù)能力

1.? 保持本心，增強公信力

不管是直播電商還是媒體電商，都需要有卓越的服務(wù)能力，這樣才能提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而這也是驅(qū)動自身獲得可持續(xù)發(fā)展的重要標準及途徑。因此，在直播帶貨的視角下，傳統(tǒng)媒體要想讓自身獲得可持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)該保證以增強服務(wù)能力為主導(dǎo)，保持本心，增強自身的公信力。比如，傳統(tǒng)媒體需要時刻洞察社會市場用戶的需求變化，及時調(diào)整內(nèi)容生產(chǎn)、渠道分布及產(chǎn)品設(shè)計和流通。能夠在直播行業(yè)中積極地融入新媒體系統(tǒng)，汲取更為優(yōu)質(zhì)的經(jīng)驗，強化自身的服務(wù)能力，保證自己的服務(wù)能夠更好地契合當(dāng)今時代社會受眾群體的需要。

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，直播帶貨也逐漸走向?qū)I(yè)化和差異化。而傳統(tǒng)媒體在這樣的浪潮中，應(yīng)該時刻保持本心，不能為了迎合市場需求，讓自己同質(zhì)化，要清楚地明白自己的角色定位。很多消費者是出于信任為傳統(tǒng)媒體的公信力而買單，最后還是會回歸到產(chǎn)品的質(zhì)量上來。所以傳統(tǒng)媒體應(yīng)該慎重選品，要將自身的品牌效應(yīng)“嫁接”到產(chǎn)品上面，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，以此來提升自身的公信力。同時，傳統(tǒng)媒體在直播帶貨時，還應(yīng)該與時俱進，要嘗試以不同的方式來傳播正能量。不管在何時何地，高質(zhì)量的新聞產(chǎn)品始終是傳統(tǒng)媒體的安身之本，也是提升它們競爭力的有效途徑。即使是在媒體融合的時代背景下，媒體的傳播力、影響力、引導(dǎo)力及公信力依舊是衡量一個媒體是否稱職的重要標準。所以傳統(tǒng)媒體在實現(xiàn)自身融合轉(zhuǎn)型的過程中應(yīng)該保持初心，要讓自己的轉(zhuǎn)型升級朝著正向積極的方向發(fā)展。平衡好商業(yè)氣息、娛樂氣息與公信力之間的關(guān)系。既要借助直播帶貨讓自己獲得轉(zhuǎn)型升級，也要在各大媒體融合的浪潮中保持自己的本心，體現(xiàn)自己的專業(yè)性和可信度，以更好的服務(wù)吸引更多的新聞受眾群體。不能為了一時的熱度和利益而毀掉了自己融合轉(zhuǎn)型升級的長遠發(fā)展前景。

2.? 以“用戶體驗”為主導(dǎo)

直播電商經(jīng)營的核心就是樹立用戶思維，整個直播活動也需要以用戶為中心，關(guān)注用戶的體驗，根據(jù)用戶的需要售賣相應(yīng)的產(chǎn)品。因此，傳統(tǒng)媒體在直播帶貨的視角下，要想實現(xiàn)自身的融合轉(zhuǎn)型，就應(yīng)該積極地貫徹落實“用戶體驗”為主導(dǎo)的理念和思想。這里的用戶體驗其實就與媒體行業(yè)一直秉持著的“內(nèi)容為王”的理念不謀而合。它更多的是要展現(xiàn)用戶群體的心理需要，能夠滿足他們各方面的需求，以此來增強這些用戶的黏性。因此，傳統(tǒng)媒體在借助直播帶貨實現(xiàn)自身融合轉(zhuǎn)型的過程中，應(yīng)該注重用戶在整個產(chǎn)品使用過程中的主觀感受和體驗。在這里，主要分為三個層面：第一是感官，第二是行為，第三是心理。要通過層層遞進的方式，展現(xiàn)用戶群體的需要。嘗試滿足他們各方面的需求，這樣才能夠為后續(xù)的“二次消費”做好鋪墊和基礎(chǔ)。

在技術(shù)賦能的時代背景下，用戶可以借助多種社交網(wǎng)絡(luò)平臺對各項內(nèi)容進行生產(chǎn)、傳播、轉(zhuǎn)發(fā)和評論，自然也可以對自己所購買的產(chǎn)品進行評論和分享。而傳統(tǒng)媒體就可以重點關(guān)注這些用戶的反饋，要立足于產(chǎn)品，與用戶溝通，這是增強用戶黏性的有效工具?？偟膩碚f，傳統(tǒng)媒體在直播帶貨的視角下實現(xiàn)自身融合轉(zhuǎn)型的時候，就應(yīng)該重點考慮用戶群體的體驗。要保證自身所傳播的信息具有全面性和客觀性，還要立足于產(chǎn)品考慮到他們的可操作性、互動性及友好性。甚至可以以這些產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及使用效能撰寫一些新聞稿件，延續(xù)直播產(chǎn)品的價值和作用，以另外一種模式來吸引用戶群體的關(guān)注，增強自身的生命力，給用戶帶來更滿意的產(chǎn)品體驗?？偟膩碚f，良好的用戶體驗?zāi)軌驗閭鹘y(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型升級提供有力的支撐，也能夠給傳統(tǒng)媒體帶來更高的品牌價值和更為長遠的運營發(fā)展路徑。所以傳統(tǒng)媒體在實現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型升級的時候，一定要強調(diào)以用戶體驗為主，以此實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型升級與優(yōu)化。