張 俊

（肇慶市懷集生態(tài)環(huán)境監(jiān)測站，廣東 肇慶 526400）

引言

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛增長的趨勢下，越來越多的社會(huì)群體對(duì)環(huán)保問題給予高度重視，生態(tài)環(huán)境監(jiān)測在環(huán)保工作領(lǐng)域中占據(jù)著至關(guān)重要的地位。因而促使管理人員對(duì)當(dāng)前環(huán)?，F(xiàn)狀形成正確認(rèn)知，并為環(huán)境管理及污染治理提供更多參考性數(shù)據(jù)與信息，因此，分析并探討生態(tài)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管控措施是十分必要且重要的。

1 生態(tài)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理及控制的重要性

1.1 提高監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

從整體視角來看，環(huán)境監(jiān)測主要指的是的通過各項(xiàng)監(jiān)測工作，幫助相關(guān)人員獲取準(zhǔn)確性、全面性的環(huán)境數(shù)據(jù)與信息，為政府環(huán)保部門、管理部門等業(yè)務(wù)活動(dòng)提供更多可參考性依據(jù)。環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)對(duì)生態(tài)環(huán)境的反應(yīng)效果往往與環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室所的質(zhì)控水平息息相關(guān)，生態(tài)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理與控制通常會(huì)歸屬于內(nèi)控范疇當(dāng)中，其工作內(nèi)容通常會(huì)涉及到分析檢測、環(huán)境樣品采集等等，此工作往往會(huì)對(duì)以下幾項(xiàng)層次帶來不可忽視的影響：一是監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；二是監(jiān)測工作者綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的提升；三是監(jiān)測單位整體業(yè)務(wù)水平的提升等。據(jù)相關(guān)調(diào)查研究可以看出，如果所監(jiān)測的環(huán)境數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性相對(duì)較高，便代表環(huán)境的實(shí)際狀況呈現(xiàn)在大眾的視野當(dāng)中，通過此種方法措施為當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門提供更多可靠的數(shù)據(jù)信息[1]。

現(xiàn)如今，社會(huì)公眾逐步意識(shí)到環(huán)保事業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值，與此同時(shí)，環(huán)保數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)程度在群眾的日常生活、生產(chǎn)和工作當(dāng)中起到不可忽視的價(jià)值效用，環(huán)境監(jiān)測分析工作一般涵蓋著樣品采集、運(yùn)輸和分析等重要組成部分，想要確保此項(xiàng)工作有序進(jìn)行，最重要的是保障實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理及控制的有效性。

1.2 提高工作人員綜合素養(yǎng)

一般情況下，生態(tài)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作的基本內(nèi)容涉及到樣品采集、分析、編制報(bào)告等環(huán)節(jié)，還包括實(shí)驗(yàn)室工作者整體素質(zhì)和道德修養(yǎng)的提升，比如實(shí)驗(yàn)室工作者的實(shí)驗(yàn)分析能力、針對(duì)監(jiān)測理論和新型環(huán)境監(jiān)測政策的繼續(xù)學(xué)習(xí)能力。簡單而言，環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室人員也在質(zhì)量管理的范疇當(dāng)中，因此現(xiàn)實(shí)工作中的生態(tài)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室往往會(huì)面向全體職工組織一系列組織培訓(xùn)工作，促使其在明確自身崗位缺陷問題的前提下豐富自身理論知識(shí)、提高整體技能水平，進(jìn)而推動(dòng)生態(tài)環(huán)境監(jiān)測工作。

2 影響實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理與控制的因素

2.1 人員因素

從整體目光來看，環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室的有序運(yùn)轉(zhuǎn)凸顯出系統(tǒng)性、綜合性的基本特點(diǎn)，其會(huì)對(duì)工作人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力提出較高需求與標(biāo)準(zhǔn)，這也是保障各工作環(huán)節(jié)充分發(fā)揮出自身價(jià)值作用的基本條件。一般情況下，實(shí)驗(yàn)室工作人員的影響因素通常包括下面幾種內(nèi)容：其一，大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室從業(yè)工作者所具備的業(yè)務(wù)能力、操作水平還有很大的提升空間，無法為實(shí)驗(yàn)室管理工作提供更多有力的保障與支持；其二，雖然部分實(shí)驗(yàn)室工作者呈現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)豐富等狀態(tài)，但在處理和分析細(xì)節(jié)要素期間也會(huì)出現(xiàn)或多或少的偏差性問題，進(jìn)而對(duì)最終實(shí)驗(yàn)成果造成負(fù)面影響；其三，部分實(shí)驗(yàn)室工作人員的履歷經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目存在一定程度的隨意性，無法對(duì)整體實(shí)驗(yàn)質(zhì)量予以充分保障。

2.2 設(shè)備因素

通常情況下，如果實(shí)驗(yàn)活動(dòng)所運(yùn)用的設(shè)備儀器存在質(zhì)量問題或隱患因素，便會(huì)對(duì)整體實(shí)驗(yàn)質(zhì)量帶來一定影響。簡單而言，實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器因素往往體現(xiàn)在以下幾方面內(nèi)容當(dāng)中：其一，部分監(jiān)測項(xiàng)目分析頻率比較低，部分實(shí)驗(yàn)人員自身經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，無法結(jié)合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目特點(diǎn)來調(diào)試儀器設(shè)備，最終使儀器設(shè)備不在最佳狀態(tài)，直接影響并降低最終實(shí)驗(yàn)成果的精準(zhǔn)性；其二，部分實(shí)驗(yàn)設(shè)備老化，性能下降，與實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目吻合度較低，無法滿足實(shí)驗(yàn)環(huán)境及各項(xiàng)條件的需求標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)最終監(jiān)測成果造成顯著性影響效果；其三，一些實(shí)驗(yàn)工作者并沒有結(jié)合實(shí)際情況采取適宜的措施方法對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備加以核查與比對(duì)，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)儀器帶病運(yùn)行，如果沒有及時(shí)運(yùn)用高效實(shí)用的措施對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備定期維護(hù)，便會(huì)導(dǎo)致最終的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目存在偏差[2]。

2.3 操作流程因素

當(dāng)前很多環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)階段中所采用和遵循的標(biāo)準(zhǔn)方法老舊，缺乏標(biāo)準(zhǔn)性、統(tǒng)一性，其往往存在以下幾方面問題：一是實(shí)驗(yàn)操作的步驟、流程缺乏規(guī)范性，致使實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目存在很多人為誤差問題，如果實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目中某步驟出現(xiàn)問題，其它新問題也會(huì)接踵而至。二是當(dāng)沒有嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程來使用設(shè)備儀器，便會(huì)對(duì)最終實(shí)驗(yàn)成果的準(zhǔn)確性帶來負(fù)面影響，還有引起各類新問題；三是實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目結(jié)束后往往會(huì)產(chǎn)生諸多新數(shù)據(jù)，如果所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)存在各類問題或缺陷，也會(huì)對(duì)整體實(shí)驗(yàn)活動(dòng)帶來負(fù)面影響。除此之外，數(shù)據(jù)信息不具備足夠的精準(zhǔn)性或計(jì)算流程不規(guī)范，也會(huì)對(duì)分析結(jié)果造成不利影響。

3 生態(tài)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理與控制的主要內(nèi)容

3.1 嚴(yán)格遵循操作流程

生態(tài)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作，需要確保實(shí)驗(yàn)成果的有效性，需要嚴(yán)格依據(jù)和遵循相應(yīng)規(guī)章制度進(jìn)行各項(xiàng)操作，進(jìn)一步完善及優(yōu)化數(shù)據(jù)分析流程。分析人員按標(biāo)準(zhǔn)方法的要求實(shí)施全部質(zhì)量控制措施，管理人員需要根據(jù)行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及政府規(guī)范文件不斷強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制，還需要確保所使用的監(jiān)測措施方法經(jīng)過實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)證和省級(jí)市場監(jiān)管部門的許可。

與此同時(shí)，還需要對(duì)監(jiān)測流程中的樣品運(yùn)輸、儲(chǔ)存、操作規(guī)范、數(shù)據(jù)對(duì)比及處理等環(huán)節(jié)，進(jìn)行管控，通過此種方法確保各個(gè)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)可以有效銜接，確保相關(guān)項(xiàng)目可以結(jié)合具體規(guī)范流程加以溯源，通過此種途徑精準(zhǔn)定位操作流程，以此來提高數(shù)據(jù)信息的精準(zhǔn)程度。

監(jiān)測工作者需要對(duì)采樣樣品采取一系列保護(hù)措施，確保樣品不會(huì)受到環(huán)境等外界因素的干擾影響，在萌芽時(shí)期確保數(shù)據(jù)可靠程度。還需要結(jié)合質(zhì)控需求對(duì)樣品實(shí)施測試分析，在作業(yè)結(jié)束后對(duì)各類樣品的測試成果加以復(fù)核，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

3.2 重視實(shí)驗(yàn)室內(nèi)外環(huán)境的控制

一般情況下，生態(tài)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)離不開良好的運(yùn)行環(huán)境條件，在此期間，實(shí)驗(yàn)室需要具有足夠的抗干擾能力，操作者在實(shí)施實(shí)驗(yàn)步驟前應(yīng)全面化、深層次分析與探究，針對(duì)實(shí)驗(yàn)作業(yè)期間接觸的各類問題及影響因素予以進(jìn)一步掌握與了解，在選擇分析方法前應(yīng)充分了解相關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)反映超標(biāo)結(jié)果。為了將不確定因素對(duì)實(shí)驗(yàn)成果帶來的負(fù)面影響降低至最小化，可以在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目正式開始前組織小規(guī)?？瞻自囼?yàn)，通過空白值結(jié)果表征實(shí)驗(yàn)室內(nèi)外環(huán)境控制成果。

3.3 嚴(yán)格把控影響監(jiān)測結(jié)果的要素

首先相關(guān)人員需要為監(jiān)測成果的準(zhǔn)確性、完整性予以一定保障，將實(shí)驗(yàn)室溫濕度條件、器材功能、試劑配比等關(guān)鍵要素充分納入考慮范圍內(nèi)，全面檢驗(yàn)和審查實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目所涉及到的化學(xué)試劑、水的儲(chǔ)存、應(yīng)用環(huán)節(jié)，并保證實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的各項(xiàng)材料在使用前對(duì)保質(zhì)期予以充分檢驗(yàn)，對(duì)其加以校正，保證實(shí)驗(yàn)室耗材的整體質(zhì)量，防止因器材、設(shè)備等對(duì)最終監(jiān)測成果帶來負(fù)面影響。除此之外，環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室往往會(huì)存在非固定項(xiàng)目監(jiān)測，在此類型監(jiān)測項(xiàng)目當(dāng)中，相關(guān)人員需要重點(diǎn)注意監(jiān)測流程、嚴(yán)格監(jiān)督管理，防止其與其它監(jiān)測項(xiàng)目中所攜帶的化學(xué)成分出現(xiàn)一系列交叉感染等問題[3]。

4 生態(tài)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理與控制措施

4.1 實(shí)驗(yàn)室廢棄物處置的優(yōu)化管理

其一，做好廢氣優(yōu)化管理工作。相關(guān)人員需要對(duì)實(shí)驗(yàn)操作流程加以進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)新，工作人員需要在充分掌握污染物特點(diǎn)、基本性質(zhì)的前提下全面改善實(shí)驗(yàn)方案，將馬弗爐安設(shè)于獨(dú)立空間，將排氣柜安置在室內(nèi)空間當(dāng)中，對(duì)于實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)所產(chǎn)生的廢氣而言，相關(guān)人員需要充分運(yùn)用凈氣設(shè)備對(duì)廢氣進(jìn)行一系列排風(fēng)凈化處理，待凈化效果符合標(biāo)準(zhǔn)后方可予以排放。針對(duì)廢氣實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目來說，實(shí)驗(yàn)室需要結(jié)合實(shí)際情況增設(shè)專業(yè)化氣體處理裝置，比如催化燃燒、酸堿中和類型的設(shè)備裝置等，切實(shí)將毒氣帶來的危害與負(fù)面影響降低至最小化。

其二，做好廢液安全管理。首先，相關(guān)人員需要對(duì)廢液進(jìn)行分類，根據(jù)廢液類型加以針對(duì)性儲(chǔ)存；其次，針對(duì)具有易燃易爆類或毒性廢液需要優(yōu)先處置，避免造成嚴(yán)重的事故危害，進(jìn)而對(duì)人體健康造成威脅；最后，積極運(yùn)用氧化還原等化學(xué)反應(yīng)對(duì)廢液進(jìn)行無害化處理，也可以對(duì)分解難度高的廢液實(shí)施一系列化學(xué)處理，保證其與排放標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)一致。

其三，做好固體廢物優(yōu)化管理。相關(guān)人員需要將固體廢棄物擺放在指定位置，在實(shí)驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行綜合化處理。另外，需要對(duì)不同特性的廢渣區(qū)別處理，比如易燃易爆類或毒性廢渣不可直接投放于垃圾箱內(nèi)部，而無法分解的化學(xué)性廢渣不可排放于下水管道當(dāng)中等。

4.2 加強(qiáng)用電安全防護(hù)

當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室具有較高的現(xiàn)代化水準(zhǔn)，各類電氣設(shè)備復(fù)雜多樣，因此用電安全防護(hù)也是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作的重要內(nèi)容。在實(shí)驗(yàn)室電氣設(shè)備投入使用階段中，需要確保實(shí)驗(yàn)室用電容量始終維持在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，避免出現(xiàn)過載、超載等現(xiàn)象。

在實(shí)驗(yàn)室作業(yè)期間，需要規(guī)避在相同插座上銜接過多設(shè)備儀器，避免實(shí)驗(yàn)工作者擅自攜帶電器或拉接電線等不良行為，在根本上將用電安全問題的發(fā)生幾率降低至最小化。

另外，需要在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)布設(shè)相應(yīng)的防漏電開關(guān)，強(qiáng)化漏電隱患預(yù)防及防控工作，為實(shí)驗(yàn)室工作者的人身安全保駕護(hù)航。除此之外，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部涉及到的各類用電設(shè)備需要定期檢查維護(hù)，明確其是否存在接觸不良、老化等問題，進(jìn)而在第一時(shí)間加以更換或檢修[4]。

4.3 提高實(shí)驗(yàn)室工作者綜合素質(zhì)

針對(duì)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作而言，要求工作人員具備良好的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。實(shí)驗(yàn)工作者在生態(tài)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量控制領(lǐng)域中占據(jù)著至關(guān)重要的地位。因此，實(shí)驗(yàn)室需要為職工提供理論培訓(xùn)、技能操作培訓(xùn)等機(jī)會(huì)，切實(shí)提高工作者的專業(yè)素養(yǎng)、理論知識(shí)與技能操作水準(zhǔn)，進(jìn)一步適應(yīng)生態(tài)環(huán)境監(jiān)測工作的特點(diǎn)，為提升生態(tài)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室工作質(zhì)量、效率等打下良好的基礎(chǔ)。

4.4 強(qiáng)化儀器設(shè)備管理

從整體視角來看，很多生態(tài)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室需要運(yùn)用多樣化程序、手段提高設(shè)備管理水平，但實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部所涉及到的儀器設(shè)備多種多樣，在根本上增加了實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作的難度系數(shù)，在此情況下，質(zhì)量部門需要對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的崗位加以量化管理。另外，在進(jìn)行較高技術(shù)水平的環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)活動(dòng)時(shí)，通常對(duì)設(shè)備儀器的精度提出較高需求，因此需要及時(shí)配備專業(yè)化、高素質(zhì)工作者對(duì)儀器設(shè)備協(xié)調(diào)統(tǒng)一管控。作為環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室專業(yè)人員而言，其需要在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)對(duì)設(shè)備儀器的靈敏程度、準(zhǔn)確性加以核查，并做好定期保養(yǎng)及維護(hù)工作。

4.5 加強(qiáng)全程實(shí)時(shí)監(jiān)督

環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作，需要對(duì)實(shí)時(shí)監(jiān)管工作有一定的認(rèn)知，進(jìn)而保障整體監(jiān)測成果的完整性與準(zhǔn)確性。相關(guān)人員不僅需要對(duì)操作階段存在的干擾因素予以充分掌握與了解，還需要對(duì)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)中可能發(fā)生或存在的問題缺陷加以認(rèn)知，通過此種方法提高監(jiān)測成果的質(zhì)量，避免在實(shí)驗(yàn)操作環(huán)節(jié)中存在失誤。

加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量監(jiān)督體系的建設(shè)，做好內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督以及管理工作。在內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督體系的構(gòu)建中加強(qiáng)方式方法的建立，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效運(yùn)用，構(gòu)建實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)，對(duì)全過程的監(jiān)測活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)督，進(jìn)一步提升實(shí)驗(yàn)室整體質(zhì)量管理水準(zhǔn)。

為了切實(shí)提高實(shí)驗(yàn)室管理效率，需要結(jié)合實(shí)際情況創(chuàng)建出適宜、完善的實(shí)驗(yàn)管理章程與制度體系，以及重點(diǎn)儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的信息化管理與控制工作。眾所周知，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)類型多種多樣，主要體現(xiàn)為有機(jī)物種類多，出類型多、管理難度高、數(shù)量少等基本特點(diǎn)，因此在相關(guān)工作期間，環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室需要對(duì)崗位人員所負(fù)責(zé)的工作項(xiàng)目內(nèi)容予以進(jìn)一步明確，配置專業(yè)化工作者和操作規(guī)范。

可以積極借助計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代方法管控實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，進(jìn)而在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)環(huán)節(jié)中存在的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)數(shù)量不足或失效等問題，全面提升整體管理工作的效率與質(zhì)量。此外，嚴(yán)格管理實(shí)驗(yàn)設(shè)備也可以在根本上提高實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理水準(zhǔn)，通常情況下，環(huán)境監(jiān)測試驗(yàn)期間所涉及到的實(shí)驗(yàn)設(shè)備具有出分散性特點(diǎn)，而且種類繁多、類型復(fù)雜多樣，所以在設(shè)備管理期間可以不斷強(qiáng)化一致性，設(shè)備負(fù)責(zé)人需要不斷提升崗位責(zé)任意識(shí)，對(duì)設(shè)備管控工作予以高度重視，對(duì)原本的設(shè)備應(yīng)用、儲(chǔ)存進(jìn)一步完善與創(chuàng)新[5]。

正確使用標(biāo)準(zhǔn)溶液和樣品，在環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作中，標(biāo)準(zhǔn)溶液占據(jù)著至關(guān)重要的地位，其往往會(huì)對(duì)最終監(jiān)測成果的準(zhǔn)確性及可比性目標(biāo)帶來不同程度的影響，所以相關(guān)人員需要結(jié)合實(shí)際情況強(qiáng)化對(duì)此工作的重視力度，在日常工作中高度警惕。

另外，為了全面發(fā)揮出標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的價(jià)值效用，提高監(jiān)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，工作人員可根據(jù)實(shí)際需要結(jié)合實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)將標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)劃分為明碼樣與密碼樣兩種類型。為了減少系統(tǒng)誤差問題，可以在發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)樣品期間重點(diǎn)注意應(yīng)發(fā)放相同生產(chǎn)單位的標(biāo)準(zhǔn)樣品。

5 結(jié)語

綜上所述，當(dāng)前我國生態(tài)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室仍然存在諸多缺陷，相關(guān)人員需要在深入學(xué)習(xí)的前提下，提升環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量，進(jìn)一步強(qiáng)化整體質(zhì)量管理水準(zhǔn)和效率。