□蓋姝博 范力丹

1951年5月23日，隨著《中央人民政府和西藏地方政府關(guān)于和平解放西藏辦法的協(xié)議》圓滿簽訂，西藏正式迎來(lái)和平解放。從那時(shí)起，西藏人民再也沒(méi)有受到帝國(guó)主義的侵略和騷擾，走上了一條光明的道路。在解放后的70年間，西藏發(fā)生了前所未有的巨變，2012—2021年西藏地區(qū)生產(chǎn)總值年均增長(zhǎng)9.5%，高出全國(guó)平均水平2.9個(gè)百分點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)增速連續(xù)多年穩(wěn)居全國(guó)前列。2021年，地區(qū)生產(chǎn)總值突破2000億元大關(guān)；人均地區(qū)生產(chǎn)總值年均增長(zhǎng)7.6%，人民生活水平顯著提高。作為我國(guó)主流媒體之一，新華網(wǎng)在西藏和平解放70周年之際，重點(diǎn)進(jìn)行了新聞報(bào)道，部分報(bào)道反響很好，尤其是以視頻和圖片的形式呈現(xiàn)出的信息，獲得了廣泛傳播。

2021年對(duì)于西藏自治區(qū)來(lái)講意義重大，迎來(lái)了西藏和平解放70周年。在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，“地球之巔”不斷刻寫歷史：徹底粉碎外部勢(shì)力妄想把西藏從中國(guó)分裂出去的圖謀，維護(hù)了國(guó)家主權(quán)、祖國(guó)統(tǒng)一和領(lǐng)土完整；徹底廢除政教合一的封建農(nóng)奴制度，開(kāi)辟了百萬(wàn)農(nóng)奴翻身解放的嶄新道路；建立社會(huì)主義制度，實(shí)行民族區(qū)域自治，開(kāi)啟了西藏走向繁榮進(jìn)步的光明前程。

2019年1月25日，中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)就把焦點(diǎn)放在了媒體融合發(fā)展上。習(xí)近平總書(shū)記在主持學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)：“要堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先策略，讓主流媒體借助移動(dòng)傳播，牢牢占據(jù)輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的傳播制高點(diǎn)?！盵1]在當(dāng)前新媒體時(shí)代，媒體融合已經(jīng)是必然趨勢(shì)，以移動(dòng)端為主的媒介傳播方式也更受歡迎。截至2022年6月，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)10.51億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到74.4%，而手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模也高達(dá)10.47億。由此可見(jiàn)，移動(dòng)手機(jī)端成為獲取信息的主要媒介，這也就意味著媒體的新聞報(bào)道方式和輿論引導(dǎo)方式應(yīng)當(dāng)重視移動(dòng)端的使用。本文以新華網(wǎng)對(duì)于西藏和平解放70周年的報(bào)道為研究對(duì)象，分析其是如何進(jìn)行輿論引導(dǎo)的，又使用了哪些輿論引導(dǎo)路徑。

移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略：主流媒體引導(dǎo)輿論新方向

輿論，是公眾的言論，指在特定的時(shí)間空間里，公眾對(duì)于特定的社會(huì)公共事務(wù)所公開(kāi)表達(dá)的基本一致的意見(jiàn)或態(tài)度。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社會(huì)交往日漸頻繁，公眾參與程度顯著提高，失去了現(xiàn)實(shí)空間的“對(duì)峙”，人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)空間也容易變得跟風(fēng)、沖動(dòng)。再加上我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量基數(shù)大，人們之間存在著一定的信息差，針對(duì)同一事件的輿論，網(wǎng)絡(luò)輿論就更容易占據(jù)主導(dǎo)地位，從而引領(lǐng)整個(gè)輿論導(dǎo)向。因此，把握網(wǎng)絡(luò)輿論的制高點(diǎn)，對(duì)于整個(gè)輿論導(dǎo)向至關(guān)重要。

移動(dòng)優(yōu)先對(duì)于引導(dǎo)西藏地區(qū)輿論的特殊意義。一、推進(jìn)西藏穩(wěn)定發(fā)展，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。自古以來(lái)，西藏就是我國(guó)不可分割的重要領(lǐng)土，然而由于偏遠(yuǎn)的地勢(shì)和古老而悠久的歷史傳統(tǒng)、宗教習(xí)俗等原因，西藏地區(qū)一直是境外勢(shì)力虎視眈眈的一個(gè)目標(biāo)。在智媒時(shí)代，人們最常使用的媒介就是手機(jī)，這也體現(xiàn)出了移動(dòng)傳播的優(yōu)勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人皆是記者，事件一旦發(fā)生很快就可以在手機(jī)等媒介上迅速發(fā)出并進(jìn)行傳播，這就對(duì)主流媒體的報(bào)道速度和報(bào)道力度提出了考驗(yàn)。在事件發(fā)生后第一時(shí)間發(fā)布最為真實(shí)、客觀、權(quán)威的報(bào)道，也就能在很大程度上決定著輿論走向。因此，主流媒體要運(yùn)用好移動(dòng)傳播媒體，迅速把握事件進(jìn)度，正確引導(dǎo)輿論走向，澄清謠言，促進(jìn)西藏的和諧穩(wěn)定。

二、加強(qiáng)信息交流，縮小“信息鴻溝”。雖然目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率較高，但是在西藏地區(qū)，還有很多潛在受眾因?yàn)樵O(shè)備、技術(shù)等的制約，難以裝備大型通訊設(shè)備。習(xí)近平總書(shū)記堅(jiān)定表示了推動(dòng)西藏跨越式發(fā)展的決心——“全面實(shí)現(xiàn)小康，一個(gè)民族都不能少”。這時(shí)，手機(jī)等較為輕便的媒介就能夠很好地幫助受眾接收和傳播信息，原本與外界鮮有交集的群體也得以借助移動(dòng)媒體進(jìn)行交流，這不僅實(shí)現(xiàn)了跨文化的交流與傳播，也縮小了偏遠(yuǎn)藏區(qū)與外界之間的“信息鴻溝”。以前通訊受阻，信息的傳遞十分困難，受眾認(rèn)知水平也有限，但在移動(dòng)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的幫助下，人人皆媒時(shí)代的到來(lái)也給了很多潛在觸網(wǎng)者接觸新生事物的機(jī)會(huì)，有助于增加個(gè)體對(duì)國(guó)家的總體認(rèn)知，幫助西藏民眾拓寬認(rèn)知，筑牢民族團(tuán)結(jié)意識(shí)。

移動(dòng)優(yōu)先如何引導(dǎo)西藏輿論。一、占據(jù)“首發(fā)”位置，搶占輿論引導(dǎo)制高點(diǎn)。當(dāng)下，新聞信息的傳播格局已發(fā)生翻天覆地的變化，以“兩微一端”（微信、微博、移動(dòng)客戶端）為主要形態(tài)的新媒體因?yàn)槎喾N優(yōu)勢(shì)而日漸成為主流傳播平臺(tái)。[2]然而，新媒體這一特征有時(shí)也是把雙刃劍，面對(duì)一些突發(fā)事件，很多媒體會(huì)為了追求時(shí)效性和流量，不顧事件全貌，無(wú)視新聞?wù)鎸?shí)，顛倒黑白，誤導(dǎo)受眾。很顯然，如果在這種局面下，傳統(tǒng)主流媒體若采取以不變應(yīng)萬(wàn)變、默不作聲的“鴕鳥(niǎo)政策”，那么輿論導(dǎo)向?qū)⒅饾u發(fā)生偏向，傳統(tǒng)媒體的輿論引導(dǎo)力也將下降，威信也將被動(dòng)搖。

面對(duì)重大突發(fā)性事件，輿論的正確引導(dǎo)是必要的。傳播學(xué)上的“首發(fā)效應(yīng)”認(rèn)為，首發(fā)信息會(huì)讓公眾形成“第一印象”，可以先入為主，搶占輿論引導(dǎo)的先機(jī)。[3]尤其是在輿論呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化特征的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)言，一旦出現(xiàn)意見(jiàn)領(lǐng)袖，統(tǒng)合受眾聲音，就很容易出現(xiàn)“沉默的螺旋”，造成少數(shù)人的“失聲”。再加上網(wǎng)絡(luò)中魚(yú)龍混雜，很多人不知全貌、不顧后果亂發(fā)言，甚至造謠，這對(duì)其他受眾產(chǎn)生的引導(dǎo)作用是不可估量的。因此，主流媒體有義務(wù)與責(zé)任在事件發(fā)生后第一時(shí)間進(jìn)行新聞報(bào)道，告知受眾事件真實(shí)情況與最新進(jìn)展，以消除其不確定性，這在很大程度上能夠阻止謠言的發(fā)散。總之，搶占輿論制高點(diǎn)對(duì)于重大突發(fā)事件的輿論走向至關(guān)重要。

二、創(chuàng)新傳播手段，提高新聞傳播影響力。黨的十九大報(bào)告指出，將高度重視傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新作為提升新聞?shì)浾搨鞑チΦ闹匾绞?。相較于傳統(tǒng)媒體時(shí)代，受限于時(shí)間空間的限制，新聞傳播效果往往局限于文字與音頻，而目前的新媒體時(shí)代衍生出了多樣的傳播方式，如5H、短視頻、移動(dòng)直播等，都是新興技術(shù)帶來(lái)的產(chǎn)物。在突破時(shí)空限制后，現(xiàn)代新聞傳播還更注重受眾反饋，微博、頭條等平臺(tái)都設(shè)有留言板塊，可以快速獲得反饋，不再是單向度的傳播。受眾的聲音對(duì)于媒體來(lái)講至關(guān)重要，能使媒體快速調(diào)整傳播策略，以達(dá)到最佳的傳播效果。

另外，“沉浸式傳播”也逐漸進(jìn)入視野。與以往任何傳播方式都不相同，依托于VR、AR等技術(shù)的信息交流，顯現(xiàn)出前所未有的臨場(chǎng)體驗(yàn)，這種“零距離”感受新聞的方式能帶來(lái)身臨其境式的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，給予受眾參與感和滿足感。而這些傳播方式都得以借助移動(dòng)設(shè)備得以實(shí)現(xiàn)，受眾隨時(shí)隨地可以接受信息，感受現(xiàn)場(chǎng)，這也是移動(dòng)設(shè)備帶來(lái)的深刻改革。

新華網(wǎng)西藏和平解放70周年報(bào)道特點(diǎn)分析

“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)主流媒體輿論引導(dǎo)”調(diào)查結(jié)果顯示，主流媒體的輿論引導(dǎo)力易于在“重大時(shí)政報(bào)道”“重大主題報(bào)道”“突發(fā)事件報(bào)道”和“社會(huì)熱點(diǎn)報(bào)道”中體現(xiàn)，其中重大主題報(bào)道歷來(lái)是主流媒體傳達(dá)黨和政府聲音、彰顯媒體公信力與權(quán)威性的主要渠道和傳統(tǒng)陣地，是主流媒體引導(dǎo)社會(huì)輿論的重要方法和舉措。[4]新華網(wǎng)將西藏和平解放70周年主題報(bào)道呈現(xiàn)于網(wǎng)頁(yè)，但與移動(dòng)設(shè)備聯(lián)動(dòng)，很好地踐行了移動(dòng)優(yōu)先策略。

緊扣主題，堅(jiān)定維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。媒體是傳播國(guó)家政策方針的主渠道，是維系民族團(tuán)結(jié)的紐帶。每個(gè)民族有著不同的語(yǔ)言、文化、習(xí)俗、生活習(xí)慣等，各民族間共同發(fā)展對(duì)于推進(jìn)全國(guó)政治文明建設(shè)有著至關(guān)重要的作用。新聞媒體采用適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)行宣傳報(bào)道，更能夠從側(cè)面加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。在宣傳民族團(tuán)結(jié)政策、營(yíng)造民族團(tuán)結(jié)氛圍、講述民族團(tuán)結(jié)故事時(shí)，新聞報(bào)道的體裁、內(nèi)容和組合方式都需要經(jīng)過(guò)反復(fù)思考和精細(xì)加工。[5]

新聞媒體在進(jìn)行宣傳報(bào)道時(shí)要有側(cè)重點(diǎn)，做到主次分明，最主要的就是讓少數(shù)民族能夠正確深刻地理解政策主旨。一味地強(qiáng)硬灌輸式的報(bào)道，不僅不能讓西藏地區(qū)受眾充分理解政策，還會(huì)適得其反，讓西藏地區(qū)受眾產(chǎn)生厭惡心理，出現(xiàn)排斥現(xiàn)象。因此，要具體問(wèn)題具體分析，根據(jù)西藏民族的不同特征與歷史背景等因素，制定相應(yīng)的報(bào)道策略，使傳播效果達(dá)到最大化。

全媒互動(dòng)，打造立體傳播矩陣。新華網(wǎng)的主要陣地是電腦端，但是在每則新聞報(bào)道的界面，都有微信、微博、手機(jī)端的二維碼，如果手機(jī)上已有新華網(wǎng)客戶端，則可直接在手機(jī)端進(jìn)行閱讀，這就實(shí)現(xiàn)了不同平臺(tái)之間的相互連接，不同媒介之間的信息互通。在西藏和平解放70周年專題報(bào)道中，新華網(wǎng)采用了圖文報(bào)道、采制音視頻播報(bào)等多種報(bào)道方式，實(shí)現(xiàn)了視聽(tīng)結(jié)合，綜合了多種媒介，打造出了一個(gè)立體而全面的傳播矩陣。

另外，文字報(bào)道足夠深入，做到了細(xì)致真實(shí)；圖片和視頻報(bào)道則是用紀(jì)實(shí)影像展示出最真實(shí)的西藏形象。紀(jì)實(shí)影像的運(yùn)用是大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)碎片化、去中心化特征的要求，它能夠快速抓住受眾眼球，吸引受眾注意。相比起文字的直白描述，圖片與音視頻的直接呈現(xiàn)更能給人畫(huà)面感與真實(shí)感。影像特有的構(gòu)圖、色彩等要素更能夠帶來(lái)視覺(jué)沖擊，給人留下深刻印象。同時(shí)，新華網(wǎng)《西藏的心聲》視頻，以時(shí)間為序，在短短4分半的時(shí)間內(nèi)展示了西藏解放前后的對(duì)比，精簡(jiǎn)而生動(dòng)，具有良好的傳播效果。

專注內(nèi)容，深挖人物背后故事。在新華網(wǎng)西藏和平解放70周年專題報(bào)道中，設(shè)有《人間奇跡在西藏》《融媒之聲》等眾多板塊，里面有著大量的圖文和視頻報(bào)道，或講述了某位人物為西藏和平解放所做的貢獻(xiàn)，或深入探訪了某種文化的歷史與現(xiàn)狀。這些報(bào)道背后是新華網(wǎng)對(duì)內(nèi)容的深度挖掘，是對(duì)故事的生動(dòng)敘述。

在當(dāng)下的大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何講好報(bào)道背后的故事依舊是重點(diǎn)。只有注重內(nèi)容的探索與講述，才能有堅(jiān)實(shí)的報(bào)道依托。如果報(bào)道只是事實(shí)的堆砌和整理，必然是枯燥乏味的，在現(xiàn)在這個(gè)受眾注意力和時(shí)間都碎片化的時(shí)代，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容就意味著無(wú)法抓住受眾。而新華網(wǎng)的報(bào)道，不僅將西藏地方特色展示了出來(lái)，還采用了故事化敘述，將其講述得生動(dòng)、有趣，讓受眾在了解西藏和平解放的歷史的同時(shí)，還能深刻感受到人物身上所蘊(yùn)含的精神力量。

符號(hào)建構(gòu)，圖文交融傳播文化。斯圖爾特·霍爾認(rèn)為：“我們用于表述帶有意義的詞語(yǔ)、聲音或形象的總的術(shù)語(yǔ)稱為符號(hào)。”[6]符號(hào)又根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的不同分為語(yǔ)言符號(hào)和非語(yǔ)言符號(hào)、信號(hào)和象征符等。西藏是一個(gè)極具民族特色和宗教色彩的地區(qū)，它在悠長(zhǎng)的歷史中形成和發(fā)展出的文化厚重而神秘。

在西藏和平解放70周年的報(bào)道中，蘊(yùn)含的民族符號(hào)相當(dāng)多，包括服飾、景觀、風(fēng)俗等，都是西藏地區(qū)特有的，新華網(wǎng)用文字、鏡頭將其記錄整理完成，這就是一種民族文化的交融。人們通過(guò)瀏覽、觀看這些新聞知曉了西藏的歷史和文化，實(shí)現(xiàn)了跨文化傳播。

涉藏報(bào)道輿論引導(dǎo)路徑創(chuàng)新

多平臺(tái)發(fā)布，橫向擴(kuò)大傳播面。目前，新華網(wǎng)主要還是以網(wǎng)頁(yè)版和客戶端為主要陣地，新聞內(nèi)容有深度，有力量，新聞報(bào)道專而精。然而，場(chǎng)景時(shí)代催生了以“可視化圖像”為中心的視覺(jué)文化，現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式和算法的廣泛應(yīng)用，又使短視頻異軍突起，這就給了類似抖音、頭條新聞這種以短視頻為主要形式的平臺(tái)生存和發(fā)展的空間。截至2021年底，抖音日活躍用戶數(shù)量已超過(guò)6億，那么將抖音作為另一大傳播平臺(tái)也不失為一種選擇。不同題材的新聞需要不同的平臺(tái)加以報(bào)道，短視頻平臺(tái)迎合了受眾碎片化的時(shí)間需求，但與此同時(shí)，也必然失去了深度與長(zhǎng)度的挖掘。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，受眾注意力是各媒體爭(zhēng)搶的焦點(diǎn)，如何將內(nèi)容做得更精、做得更好是媒體需要思考的問(wèn)題，這就需要媒體篩選一些內(nèi)容，將適合制作短視頻的題材進(jìn)行整理，以達(dá)到更好的傳播效果。

多角度敘述，縱向延伸新聞點(diǎn)。西藏具有豐富的人文景觀和自然景觀，目前媒體多將視野放在西藏較為著名的文化上，例如藏藥、唐卡等，然而西藏還有很多優(yōu)秀且獨(dú)特的文化尚待發(fā)掘，西藏茶文化、體育文化等也都是西藏群眾生活中不可或缺的重要部分，這是促進(jìn)多民族文化交流的重要切入點(diǎn)。人們可以放開(kāi)眼界，多方面探索和傳播這些文化，縱向延伸進(jìn)其他領(lǐng)域，進(jìn)行深挖探析，促進(jìn)不同民族、不同地區(qū)之間的跨文化交流。

結(jié)語(yǔ)

涉藏報(bào)道承擔(dān)著促進(jìn)西藏和平穩(wěn)定發(fā)展、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)的重要責(zé)任，如何做好涉藏相關(guān)報(bào)道是所有媒體需要共同探討的問(wèn)題。通過(guò)報(bào)道將最真實(shí)、最多彩的雪域高原呈現(xiàn)出來(lái)，能讓國(guó)內(nèi)外受眾了解到真正的西藏，不僅能夠促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)，還能夠打破一些外媒對(duì)西藏不切實(shí)際的幻想與污蔑。新華網(wǎng)西藏和平解放70周年主題報(bào)道很好地做到了展示西藏的發(fā)展脈絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了西藏文化的對(duì)外傳播，使更多人了解了西藏解放后發(fā)生的巨變，對(duì)于輿論的引導(dǎo)起到了積極作用。