張司鈺

眼前的世界一片漆黑，沒有光線，沒有顏色，沒有畫面。耳朵是這個(gè)“戰(zhàn)場”上唯一可依賴的感知器官，也是這個(gè)世界最重要的信息入口。

耳邊風(fēng)聲呼嘯，代表這里是山谷，可能會(huì)被伏擊，要小心；

不遠(yuǎn)處傳來流水聲，代表附近有小溪，這里是叢林，是最佳的隱蔽點(diǎn)；喘息聲意味著身邊有同伴……嘀嘀，嘀嘀嘀嘀，急促而尖銳的報(bào)警聲代表敵人正在靠近，滑動(dòng)屏幕選擇武器，出擊！

這是純音頻實(shí)戰(zhàn)手游《榮耀戰(zhàn)場》的虛擬世界，它的主要玩家都是視障人群，因此也常被大家戲稱為盲人版“吃雞”。飛鷹就是眾多玩家之一，自十余年前失明以來，過去喜歡打“紅警”的他沒想到自己有一天還能再玩上競技類游戲。

《榮耀戰(zhàn)場》是心智互動(dòng)的產(chǎn)品之一，這是一家專為視障人群設(shè)計(jì)社交工具和游戲產(chǎn)品的技術(shù)公司。從早些年頗為風(fēng)靡的角色扮演游戲《聽游江湖》，到《榮耀戰(zhàn)場》，再到不久后即將推出的音游《暗戰(zhàn)》——在盲人圈里，心智互動(dòng)是像騰訊游戲之于健視玩家一般的存在。

2017年唐僧創(chuàng)辦這家公司的時(shí)候想法很簡單，就是為視障人群創(chuàng)造一個(gè)游戲世界，滿足他們的精神需求，然而過了那段從0到1的階段后，唐僧對(duì)于這個(gè)群體的需求又有了新的理解，“以前健視人群和視障人群之間有深溝，游戲可以作為橋梁，讓大家能一起玩。當(dāng)和健視玩家成為朋友，視障人群心里就會(huì)有勇氣，向這個(gè)世界邁出腳步?！?h3>盲人，不愿被困在按摩店

每周一上午10點(diǎn)左右，導(dǎo)盲犬雅尼就已經(jīng)來到公司，它靜靜趴在辦公桌旁，等著和每個(gè)經(jīng)過的人打招呼。雅尼是心智互動(dòng)的團(tuán)寵，它的主人白馬是這家公司的主播，每周一，白馬都會(huì)在雅尼的帶領(lǐng)下來到公司，刷卡進(jìn)門、整理儀容，然后坐在辦公室里和同事開工作例會(huì)。

在盲人圈里，白馬是個(gè)“網(wǎng)紅”。他風(fēng)趣幽默，不僅能談時(shí)下流行的電影，作為一位游戲重度愛好者，市面上有哪些盲人可玩的游戲更是他津津樂道的話題。

白馬曾經(jīng)是省級(jí)盲人柔道運(yùn)動(dòng)員，退役之后，他和大多數(shù)盲人一樣去做了盲人按摩師。他的一天幾乎都在按摩店度過——吃在店里，住在店里，工作也在店里，“盲人的生活其實(shí)比較乏味，我對(duì)外面很憧憬，有時(shí)候不忙了會(huì)和客人聊，但當(dāng)他們說某網(wǎng)紅推薦了一個(gè)好吃的，某電影有哪些情節(jié)很有趣，我都非常茫然?！?/p>

后來一次偶然的機(jī)會(huì)，白馬聽說有家公司正邀請(qǐng)盲人測試一款游戲，于是就來到了心智互動(dòng)，并在唐僧的邀請(qǐng)下成為一名游戲主播。在白馬心里，唐僧就是伯樂，對(duì)自己有知遇之恩，他們的關(guān)系就像彼此的花名一樣，要互相支撐著一起“去西天取 經(jīng)”。

公司里，和白馬境況相似的員工有很多，他們大約占公司總?cè)藬?shù)的1/3?？梢哉f，這家公司打開了他們的人生半徑，給了他們各自新的職業(yè)身份，在這里，他們是主播、是產(chǎn)品經(jīng)理、是程序員，而在過去，他們被統(tǒng)稱為“盲人按摩師”，久而久之，唐僧的公司也成了盲人圈里的“大廠”。

和盲人的緣分要從十多年前說起，那時(shí)，唐僧幾乎每個(gè)月都會(huì)去按摩店按摩，去的次數(shù)多了，便和一位盲人技師成了朋友。那是一個(gè)開朗健談的小伙子，他并不是先天性視障，到了小學(xué)才開始出現(xiàn)視力問題。后天致盲是一個(gè)比較痛苦的過程，意味著一點(diǎn)一點(diǎn)走向黑暗。

唐僧和他經(jīng)常一聊就是一下午，也慢慢了解到，比起生存的壓力，更讓盲人感到痛苦的是精神世界的空白。他們常常有很多空閑的時(shí)間打發(fā)不了，只能聽聽廣播。唐僧和他聊起那時(shí)流行的網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)，對(duì)方特別激動(dòng)，在視力出現(xiàn)問題之前，他也是個(gè)游戲愛好者，打過任天堂的游戲、玩過紅白機(jī)，但這些愛好隨著視力的喪失也一并消失了，“要是現(xiàn)在我還能玩游戲就好了”。

盲人朋友的這句話唐僧一直放在心上，后來通過這位朋友，他又接觸到更多視障人群，“可能因?yàn)槲沂撬麄兩磉厼閿?shù)不多做開發(fā)的人，他們就像充滿了期盼的孩子一樣，把各種愿望拋給我?！?p>

導(dǎo)盲犬雅尼，是公司的團(tuán)寵，在把主人帶到公司后，它就喜歡趴在辦公桌旁，很少走動(dòng)。

彼時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還沒有發(fā)展起來，在PC端操作游戲?qū)γと藖碇v過于困難，那自己能為盲人朋友做點(diǎn)什么來填補(bǔ)他們的精神空白呢？這個(gè)問題在唐僧心里反復(fù)盤旋。當(dāng)時(shí)他正在語音轉(zhuǎn)錄領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，主做錄音筆這樣的硬件開發(fā)。很自然地，他想到做一款硬件產(chǎn)品，讓盲人可以隨時(shí)隨地聽他們感興趣的小說——不必受到收音波段、頻道的限制。

直到2010年左右，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)伴隨著智能手機(jī)時(shí)代到來，唐僧看到了為盲人做游戲的可能性。之前創(chuàng)業(yè)的積累成了他的啟動(dòng)資金，他判斷當(dāng)時(shí)的游戲市場存量大、利潤高，無障礙化游戲少，唐僧決定組一個(gè)團(tuán)隊(duì)，專門為盲人做游戲。

然而，從硬件到軟件，是截然不同的生產(chǎn)邏輯，第一次，唐僧“感覺自己撞墻了”。

一個(gè)門外漢，闖入游戲世界

給盲人做游戲，唐僧預(yù)料到這事不容易，但沒想到困難來得這么早。

為了組建團(tuán)隊(duì)，唐僧找了不少“圈內(nèi)人士”，但在聊了十幾個(gè)人之后，他發(fā)現(xiàn)過去自己做產(chǎn)品的邏輯在游戲世界行不通?！拔乙郧耙恢笔莻€(gè)正向思維的開發(fā)者，根據(jù)需求做產(chǎn)品，我認(rèn)為這樣的產(chǎn)品才有價(jià)值。但游戲圈是逆向開發(fā)，沒人想要做一個(gè)新類型的游戲。如果不按照既有的方法論來做，我根本組不了隊(duì)?！?/p>

但給盲人做游戲這件事本身，就已經(jīng)和傳統(tǒng)游戲市場的做法背道而馳。比如在組建主流游戲制作團(tuán)隊(duì)時(shí)，負(fù)責(zé)2D、3D建模的美術(shù)團(tuán)隊(duì)是非常重要的構(gòu)成，但對(duì)于盲人來說，圖像是最沒必要的東西。

“用游戲引擎卻不要圖像，這做什么東西？”聊過的人都覺得唐僧的想法是天方夜譚。主流游戲流行的做法是基于高精度動(dòng)畫、高強(qiáng)度渲染開發(fā)游戲，引擎里也有很多現(xiàn)成的程序包，程序員往往只會(huì)調(diào)用，卻沒有能力和動(dòng)力從零做起。他們告訴唐僧，別談了，太顛覆行業(yè)，不可能做成的。唐僧無法說服他們，沒有辦法，他只能去找“沒什么事可做的人”。經(jīng)朋友介紹，他認(rèn)識(shí)了幾位程序員，他們有的項(xiàng)目沒啥發(fā)揮，有的項(xiàng)目被砍。因?yàn)橹雷约涸谧龅捻?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)很高，光靠情懷是沒用的，于是唐僧和他們商量，“你來我這上班，我開工資，所有風(fēng)險(xiǎn)我扛著，如果成功了，可以開領(lǐng)域先河，大家都有收獲?！本瓦@樣，一個(gè)十余人的“草臺(tái)班子”總算搭建起來，其中還有一位盲人女孩，主管配音。

01-02 給盲人做游戲，對(duì)聲音的設(shè)計(jì)要求是極高的。左圖為公司錄音棚，用來創(chuàng)造各種游戲中的配音；右圖為心智互動(dòng)員工的工作桌，用來測試游戲音頻。

01給盲人做游戲，對(duì)聲音的設(shè)計(jì)要求是極高的。公司錄音棚，用來創(chuàng)造各種游戲中的配音；右圖為心智互動(dòng)員工的工作桌，用來測試游戲音頻。

02給盲人做游戲，對(duì)聲音的設(shè)計(jì)要求是極高的。心智互動(dòng)員工的工作桌，用來測試游戲音頻。

第一款游戲，他們以“武林”為故事背景，因?yàn)橐曊先巳簩?duì)當(dāng)時(shí)流行的電影、電視劇沒有概念，但唐僧發(fā)現(xiàn)他們幾乎每個(gè)人都知道金庸，都喜歡武俠故事。武林是個(gè)美好的地方，可以快意恩仇，允許任何故事發(fā)生。

接下來就是怎么讓游戲變得復(fù)雜且好玩。比起視覺接受信息的立體感，聽覺的信息獲取幾乎是線性的，它的傳遞效率要低很多。如何只通過聽覺讓玩家能有和玩正常游戲一樣的“爽感”，這是唐僧最頭疼的問題。

為了讓游戲中的角色能直觀傳遞出人物個(gè)性，唐僧為每個(gè)角色都請(qǐng)了一名配音演員，大家集中在一個(gè)時(shí)間段里，到現(xiàn)場一起配音。

同時(shí)，在整個(gè)游戲的進(jìn)程中，用心跳的速率、喘息聲，來代替主流游戲的血條和數(shù)字，表達(dá)人物從健康、輕傷重傷、到垂危的狀態(tài)。為了營造聲音的空間感，游戲還采用了雙聲道技術(shù)，通過調(diào)整左右耳機(jī)聲音的高低、音調(diào)來模擬接近真實(shí)世界的聲音環(huán)境。

“怎么通過各種各樣的聲音，不同的音色、不同的音調(diào)來表達(dá)游戲內(nèi)容，這很重要，如果聲音沒有很好地把游戲內(nèi)容表達(dá)出來，我玩起來就會(huì)覺得很沒意思?！辟Y深玩家飛鷹說。和白馬一樣，飛鷹是一位后天視障人士，在失明前，他就是一位游戲愛好者。

“既然聲音是一種模糊的表達(dá)，是一種想象的藝術(shù)，那我們就把數(shù)值還給想象，用模糊傳遞信息就好了。”唐僧終于找到了一些門道。

2017年，歷經(jīng)兩年多時(shí)間打磨的第一款游戲《聽游江湖》在唐僧和團(tuán)隊(duì)不斷的摸索與碰壁中誕生了。開服當(dāng)天只有一臺(tái)服務(wù)器，沒有任何多余的準(zhǔn)備，游戲里涌進(jìn)了2萬以上的注冊(cè)號(hào)。如今，《聽游江湖》的下載量已經(jīng)超過了百萬，服務(wù)了約50萬視障用戶。

后來，他們收到了很多玩家的來信。印象最深的是一個(gè)北京小伙和一個(gè)天津女孩，因?yàn)橛螒蚪Y(jié)緣，三個(gè)月后男孩去天津見了女孩的父母，雙方很快組建了家庭。他們給公司寄來了感謝信和結(jié)婚照。

“還好堅(jiān)持下來了?！泵棵靠吹絹碜酝婕业姆答仯粕偸怯X得觸動(dòng)，覺得自己做的事是有意義的?！伴_發(fā)《聽游江湖》是我的一次冒險(xiǎn)，我曾經(jīng)想，如果最后做不出來，或者做出來它無法生存下去，那就全虧掉，干脆給我的盲人朋友去玩好了?！?h3>重新建立與盲人的鏈接

隨著《聽游江湖》在盲人圈打開局面，心智互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)規(guī)模也從幾個(gè)人擴(kuò)張到四十幾人。之后，根據(jù)用戶的需求反饋，他們又陸續(xù)推出了槍戰(zhàn)競技游戲《榮耀戰(zhàn)場》、策略卡牌對(duì)戰(zhàn)游戲《鴻盟天書》、角色扮演游戲《聽游江湖風(fēng)云再起》等，以及社交App“愛說笑社群”。

隨著為盲人做的產(chǎn)品越來越多，唐僧接觸到了更多盲人用戶，對(duì)盲人群體也有了新的理解。

唐僧曾扮作用戶“潛伏”在《聽游江湖》的玩家群中，看大家對(duì)于這款游戲的評(píng)價(jià)。他發(fā)現(xiàn)，大家對(duì)游戲的需求不光停留在劇情本身，更吸引他們留下的是游戲世界的朋友。

為此，唐僧在《聽游江湖》中新增了一個(gè)版塊——玩家們可以一起“泡溫泉”，邊泡邊開麥聊天。相比組隊(duì)打怪升級(jí)，很多盲人都喜歡在這里社交。

有時(shí)，白馬會(huì)在“泡溫泉”的時(shí)候遇到同樣做按摩的盲人，大家湊到一起聊今天干了幾個(gè)活、今天又通過什么方式幫身體不舒服的客戶治療，聊著聊著他們就會(huì)加個(gè)好友，并相約第二天一起做副本任務(wù)。

“獨(dú)樂樂不如眾樂樂嘛，有人陪著玩感覺還是很不一樣的。”白馬由此認(rèn)識(shí)了很多朋友，“以后要是我去某個(gè)城市玩的時(shí)候，就可以和他們約著線下見面?！笨傆幸惶欤螒蚶锏呐笥芽梢宰兂缮罾锏呐笥?。

01 健視員工在測試游戲可行性時(shí)，需要模擬視障人群的游戲體驗(yàn)。

不過漸漸地，唐僧又收到了新的需求反饋。除了希望游戲在聲音和操作技巧上更順滑，視障人群還希望能和正常人一起打游戲。

唐僧并不是沒想過這個(gè)問題，在最初設(shè)計(jì)《聽游江湖》時(shí)，他就考慮過正常人在玩這款游戲時(shí)的游戲體驗(yàn)。不過在測試時(shí)，唐僧發(fā)現(xiàn)，如果增加畫面，那么游戲?qū)⒉辉俟?，?duì)于弱視或是健視玩家而言，哪怕是一些色塊，都會(huì)在戰(zhàn)斗時(shí)起到關(guān)鍵作用，他們可以看到野怪、敵人的位置，這對(duì)于完全看不到的盲人來講是不公平的?！爱?dāng)游戲沒有任何公平性時(shí)，快樂自然就不存在了?！碧粕疀Q定舍棄畫面，當(dāng)然，這也就意味著放棄了健視玩家。

不過現(xiàn)在，唐僧希望做出一些改變。前幾年，唐僧去了歐洲旅行，他很羨慕那邊開放包容的環(huán)境?！爱?dāng)時(shí)我在德國看到街頭藝人很自在地表演，我欣賞他表現(xiàn)出來的東西，不會(huì)覺得自己高高在上，那里的人們遇到盲人也不會(huì)覺得他們非?？蓱z。但是在中國，很多人看到盲人都覺得他們很慘，需要額外的關(guān)照和同情，其實(shí)更多時(shí)候他們只需要簡單的幫助，比如開個(gè)門，這和老年人腿腳不好需要幫助沒什么不同?！?/p>

有一次，唐僧的公司里一個(gè)負(fù)責(zé)賬號(hào)運(yùn)營的盲人女孩去逛南鑼鼓巷，在等紅綠燈時(shí)，揮著旗子的大媽看著她來了一句，“姑娘長得挺漂亮，就是看不見，太可憐了”，這句話給她帶來了很深的觸動(dòng)。

02 《聽游江湖》的開機(jī)畫面。

一些社會(huì)單位和福利機(jī)構(gòu)有時(shí)候也摸不準(zhǔn)盲人的真正需求?！八麄冇X得發(fā)盲杖會(huì)很實(shí)用，但其實(shí)一年發(fā)五六根盲杖對(duì)于盲人來說根本用不完?！庇袝r(shí)候，盲人心里其實(shí)很介意自己拿盲杖這件事，他們不喜歡旁人異樣的目光。

在唐僧看來，這些問題的發(fā)生是因?yàn)槿狈α私?。接下來他想做的事，就是搭建健視群體和視障群體的橋梁，打破人們對(duì)盲人群體的陌生感。

雖然當(dāng)下游戲圈的主流是做視覺——角色的美術(shù)要求越來越高，視效動(dòng)畫越來越酷炫，但唐僧想做一個(gè)“破局者”。他希望能通過給盲人做游戲，同時(shí)兼顧健視玩家，來讓兩個(gè)群體有一個(gè)融合的平臺(tái)。

他覺得自己好像找到了方向，也就是他們最近在開發(fā)的新游戲《暗戰(zhàn)》——一款通過對(duì)聲音能量的控制來一決高下的音游。

在主流游戲中，音游的設(shè)計(jì)往往基于視覺——當(dāng)滑塊落在某個(gè)位置，玩家點(diǎn)擊后發(fā)出聲音，連續(xù)動(dòng)作后產(chǎn)生音樂，但這套游戲機(jī)制把盲人玩家的路給堵死了。唐僧設(shè)計(jì)的音游《暗戰(zhàn)》則有些不同，點(diǎn)擊屏幕什么位置無所謂，重要的是聽到聲音并做出響應(yīng)，不同的音調(diào)、音色對(duì)應(yīng)不同的分值，而同時(shí)，這些聲音又會(huì)通過視覺元素，比如水波紋等圖案表現(xiàn)出來，健視玩家也能從中找到樂趣。目前，這款游戲已經(jīng)在公司官網(wǎng)開放預(yù)約，不久后就會(huì)上線。

在唐僧看來，多因素的限制不利于盲人出圈，他們需要走出去，音游是連接“黑白世界”與“真實(shí)世界”最好的橋梁。

今年唐僧團(tuán)隊(duì)做的很多產(chǎn)品都是基于這個(gè)邏輯，他希望玩家不必考慮對(duì)面的人是否看得見，正常人可以和盲人一起游戲，并且這種行為不是出于同情，而是因?yàn)橛螒虻臉啡ぁ?/p>

“我們想去找到一個(gè)世界，這個(gè)世界不是專為他們創(chuàng)造的，大家不用考慮你遷就我、我照顧你，我們都是平等的，我們都是共融的，這是我們都喜歡的一個(gè)世界?！碧粕f道。