為了幫助近1700萬(wàn)視障群體安全用藥，阿里健康設(shè)計(jì)委托方正字庫(kù)進(jìn)行聯(lián)合設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出國(guó)內(nèi)首套中文/注音/盲文轉(zhuǎn)化功能定制字體——阿里健康體，已應(yīng)用于盲文藥盒、健康品外包裝、健康指南等領(lǐng)域。未來(lái)，阿里健康希望攜手更多醫(yī)藥與設(shè)計(jì)行業(yè)合作伙伴，提供更多的無(wú)障礙服務(wù)。阿里健康致力于讓醫(yī)療健康服務(wù)普惠可及，阿里健康的設(shè)計(jì)則致力于“為真實(shí)世界的醫(yī)療健康服務(wù)設(shè)計(jì)”，幫助用戶獲得符合自身健康需求的產(chǎn)品體驗(yàn)。

針對(duì)此項(xiàng)設(shè)計(jì)，《設(shè)計(jì)》專訪了阿里健康體聯(lián)合設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的主設(shè)計(jì)師——阿里健康設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人李超和方正字庫(kù)設(shè)計(jì)總監(jiān)汪文。

采訪中李超表示，在商業(yè)需求下的設(shè)計(jì)越來(lái)越懂得如何制造欲望和如何控制行為的技法。設(shè)計(jì)師一邊尋找商業(yè)之美，一邊在內(nèi)心期待帶去人文價(jià)值和社會(huì)責(zé)任。阿里健康體設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)期待這款字體不僅是為了商業(yè)，更能服務(wù)于真實(shí)的世界，解決問(wèn)題?！罢缇S克多·帕帕奈克所說(shuō)，‘要為人的需求設(shè)計(jì)，而不是為人的 欲求或人為設(shè)計(jì)出來(lái)的欲求而設(shè)計(jì)，要為窮人、病人、老人和殘障人士設(shè) 計(jì)?！崩畛f(shuō)，“在真實(shí)的世界中，不同的人感知世界的方式是各不相同的，有的人看 不到，有的人聽(tīng)不到，有的人有些事難以做到，他們用遠(yuǎn)離和躲避的方式在 社會(huì)中生存，委屈、掙扎、順從、憤怒、抗?fàn)?、悲痛和無(wú)奈?！痹谟行覐氖箩t(yī) 療健康領(lǐng)域的設(shè)計(jì)， 時(shí)常難以想象在外形近似且沒(méi)有盲文的藥品包裝和說(shuō) 明中，失明或患有中度至重度視力障礙人士是如何在用藥場(chǎng)景中區(qū)分不同藥 品且安全使用的？生僻的化學(xué)名詞的讀音不確定，即便是可以看到光明的 我們也難以讀正確的時(shí)候，也增添了不安全性?！拔蚁ＭO(shè)計(jì)能讓不同的人們?cè)谡鎸?shí)的世界里生活得更自由?！崩畛J(rèn)為，設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)直面不同，用平等的視角去思考問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)將中文對(duì)應(yīng)盲文、中文生僻字對(duì)應(yīng)帶有注音的功能 創(chuàng)意想法正式提出后，委托給中國(guó)最專業(yè)的中文字庫(kù)設(shè)計(jì)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)——方正字庫(kù)，來(lái)研發(fā)全球首款帶有盲文翻譯和文字注音功能的中文字庫(kù)。

《設(shè)計(jì)》：請(qǐng)介紹下“阿里健康體”項(xiàng)目的肇始。視障人士用藥這個(gè)痛點(diǎn)是怎么引起注意的？

李超：起初做阿里健康體的動(dòng)機(jī)實(shí)際上是基于商業(yè)的需要。各個(gè)公司在做產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中會(huì)需要有一款有辨識(shí)度的字體，在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別，在服務(wù)過(guò)程中給消費(fèi)者提供一種識(shí)別，能夠通過(guò)字體認(rèn)出這個(gè)品牌。

國(guó)家有盲文標(biāo)準(zhǔn)，盲文也有自己的文字體系和拼寫(xiě)方式及閱讀方式、印刷方式。我們之所以能想到這個(gè)點(diǎn)也是機(jī)緣。阿里健康所從事的業(yè)務(wù)主要服務(wù)于藥品、醫(yī)療領(lǐng)域，服務(wù)范圍主要關(guān)注消費(fèi)者和用戶的在用藥、醫(yī)療信息、醫(yī)療服務(wù)等方面，幫助治愈疾病，解決用藥訴求。所以， 我們的任務(wù)是解決需求，而不是制造欲求。它的價(jià)值基礎(chǔ)是救死扶傷，幫助所有人。在健康問(wèn)題上，所有人都應(yīng)該有保障健康的通道。

所以，我們?cè)谠O(shè)計(jì)這個(gè)字體的時(shí)候提了幾個(gè)問(wèn)題：為什么要做這個(gè)字體？（雖然起因是商業(yè)的動(dòng)機(jī)，但我們應(yīng)當(dāng)有更清晰的設(shè)計(jì)目的。）這個(gè)字體是為誰(shuí)而設(shè)計(jì)？設(shè)計(jì)的特點(diǎn)應(yīng)該是什么？

針對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題，我們用作品給出答案。首先，我們的設(shè)計(jì)動(dòng)機(jī)是讓使用者在過(guò)程中有溫暖的感受。醫(yī)院的墻上往往會(huì)有一些醫(yī)學(xué)知識(shí)的宣傳和講解，內(nèi)容科學(xué)而理性，但確實(shí)讓人看了心里會(huì)難受， 有些圖片甚至有些驚悚。借鑒一些日本醫(yī)院中的導(dǎo)視設(shè)計(jì)，在字體細(xì)節(jié)、顏色等元素上都趨向于有溫度的選擇，就會(huì)給整個(gè)醫(yī)療健康行業(yè)帶來(lái)應(yīng)有的溫度。第二，字體設(shè)計(jì)直覺(jué)的理解就是為“明眼人”做的設(shè)計(jì)，那么視障人士的健康通道由誰(shuí)來(lái)守護(hù)？文字設(shè)計(jì)對(duì)他們來(lái)說(shuō)是不是就沒(méi)有意義？中國(guó)目前有超過(guò)20萬(wàn)個(gè)藥品上市，很少能見(jiàn)到盲文包裝，中國(guó)的視障人士超過(guò)1700萬(wàn)，而市面上常見(jiàn)藥物包裝對(duì)他們來(lái)說(shuō)區(qū)分度并不是很大，這就存在自己用錯(cuò)藥乃至給家人用錯(cuò)藥的風(fēng)險(xiǎn)。

這個(gè)現(xiàn)象引發(fā)了我們的思考，文字首先應(yīng)該是為所有人而設(shè)計(jì)的，那我們應(yīng)怎樣把中文和已有的盲文系統(tǒng)進(jìn)行橋接？進(jìn)而我們想到，能不能讓所有人都像看拼寫(xiě)漢字一樣把盲文拼寫(xiě)出來(lái)？這樣就可以讓更多的設(shè)計(jì)師在做設(shè)計(jì)的時(shí)候考慮到視障人士，給設(shè)計(jì)藥品包裝的設(shè)計(jì)師、制造紙質(zhì)內(nèi)容的排版設(shè)計(jì)師提供一個(gè)用盲文的機(jī)會(huì)，給視障人士提供很多便利。這樣才算踐行了為所有人而設(shè)計(jì)。

在這款中文字體的字形設(shè)計(jì)上我們沒(méi)有去做顯著性，雖然是為品牌設(shè)計(jì)，但同時(shí)也是為使用者設(shè)計(jì)，因而我們希望它的創(chuàng)意更充足，同時(shí)為了能夠讓所有人都使用，要把它的功能性特點(diǎn)盡可能地藏起來(lái)，特點(diǎn)越少則通用性越強(qiáng)，才能實(shí)現(xiàn)所有人都能使用這個(gè)字體的愿望。

《設(shè)計(jì)》：阿里健康體在字體設(shè)計(jì)流程等方面與以往的字體設(shè)計(jì)有何不同？盲文閱讀有哪些特點(diǎn)？設(shè)計(jì)盲文遭遇了哪些前所未有的挑戰(zhàn)？

李超：阿里健康設(shè)計(jì)和方正在阿里健康體這個(gè)項(xiàng)目上是一個(gè)委托和接受委托的服務(wù)方式，遇到的盲文等難題雙方一起開(kāi)會(huì)討論，然后再分頭完成各自的工作。我體會(huì)最深的就是兩個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)是高度認(rèn)同的。阿里健康設(shè)計(jì)對(duì)與字體設(shè)計(jì)相比方正字庫(kù)的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有那么專精，而且在沒(méi)有成立專門(mén)項(xiàng)目組的前提下，大家邊干邊學(xué)，毫無(wú)怨言地奮斗了大半年，從20個(gè)字到50個(gè)字，再到500個(gè)字，將字庫(kù)擴(kuò)充了起來(lái)。方正字庫(kù)團(tuán)隊(duì)給了我們相當(dāng)多的專業(yè)意見(jiàn)，兩隊(duì)人馬邊干邊驗(yàn)證，配合著摸索前行。

我們希望這個(gè)字體更有通用性，于是想到增加盲文，繼而加入了拼音，這樣一層一層的需求加進(jìn)去，最終就成了現(xiàn)在的“三明治”字體。驅(qū)動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目發(fā)展的設(shè)計(jì)觀是消除信息障礙，所以這不是一個(gè)發(fā)出委托+交付字體的簡(jiǎn)單過(guò)程，我們的設(shè)計(jì)觀驅(qū)動(dòng)著我們?cè)谧煮w交付之后持續(xù)思考：它的應(yīng)用能起到什么樣的作用？我們所追求的通用性是否達(dá)到？哪里還能做得更好？持續(xù)的反思生發(fā)出更多的需求和創(chuàng)意，推動(dòng)項(xiàng)目的繼續(xù)深化。

汪文：中文盲文字庫(kù)能夠方便視力正常的設(shè)計(jì)師校驗(yàn)中文信息的正確性。我們?cè)诩夹g(shù)上遇到了一些挑戰(zhàn)，比如之前沒(méi)有接觸過(guò)盲文， 我們需要學(xué)習(xí)如何把一個(gè)此前不懂的文字用電腦字庫(kù)的形式表現(xiàn)出來(lái)。方正有專門(mén)設(shè)計(jì)中文的設(shè)計(jì)師，專門(mén)設(shè)計(jì)拉丁文和漢語(yǔ)拼音設(shè)計(jì)師。我們的中文設(shè)計(jì)師的學(xué)習(xí)能力非常強(qiáng)，他深入地研究了盲文怎么實(shí)現(xiàn)。我負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)指導(dǎo)的工作其實(shí)主要是在統(tǒng)籌，統(tǒng)攬全局，糾正一些字體細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤。我自己在這個(gè)項(xiàng)目中也學(xué)到很多，包括新的知識(shí)點(diǎn)，而這款字體能夠服務(wù)更多的人群，尤其是視障的人群，也是我們非常欣慰的一件事情。

通過(guò)學(xué)習(xí)我們發(fā)現(xiàn)，盲文是有規(guī)律的矩陣式排列，而且跟漢語(yǔ)拼音能夠?qū)?，而漢語(yǔ)拼音跟漢字也能對(duì)接，于是我們找到了一個(gè)通路， 把漢字、漢語(yǔ)拼音和盲文串聯(lián)起來(lái)，用字庫(kù)實(shí)現(xiàn)出來(lái)。在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，我們深入學(xué)習(xí)了中國(guó)盲文的標(biāo)準(zhǔn)，跟漢語(yǔ)拼音去一一對(duì)應(yīng)，形成一個(gè)完整的字庫(kù)，這當(dāng)中有很多技術(shù)難點(diǎn)，技術(shù)人員和設(shè)計(jì)師在不斷的學(xué)習(xí)中把這套字庫(kù)摸索出來(lái)。

在字體中加入拼音的考慮是為了標(biāo)注一些比較難識(shí)別的字。一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生能識(shí)讀大約3500個(gè)漢字，常用漢字則有7000個(gè)，而包括常用字、次常用字、生僻字等的漢字總數(shù)達(dá)超過(guò)8萬(wàn)，所以在生活中遇到不認(rèn)識(shí)的字在所難免。尤其是在健康領(lǐng)域，藥品名稱往往很難認(rèn)全和念對(duì)。在這種情況下，漢語(yǔ)拼音就能發(fā)揮作用，解決普通用戶的生僻信息閱讀障礙，幫助醫(yī)患溝通，讓信息無(wú)障礙，降低用藥風(fēng)險(xiǎn)。注音功能的第二個(gè)功能就是用于盲文的校驗(yàn)。盲文為拼音文字，由聲母、韻母、聲調(diào)三部分組成，分別對(duì)應(yīng)一方的位置，因此單個(gè)字最長(zhǎng)的盲文注音為三方寬度，最短則為一方寬度。盲文與漢字讀音有直接對(duì)應(yīng)關(guān)系，如一字多音、一音多字、上下文、 固定詞組等，在使用中選擇正確的注音和拼寫(xiě)方式，以達(dá)到完美的效果。

我們選擇了“圓體”是因?yàn)樗小皽囟取薄A體的起筆和收筆都是圓頭，給人一種圓潤(rùn)溫柔的感覺(jué)，在設(shè)計(jì)的時(shí)候會(huì)更有溫度。此外， 圓體在表現(xiàn)字體結(jié)構(gòu)的時(shí)候，筆畫(huà)的粗細(xì)相對(duì)一致，所以在普適性和功能性這兩點(diǎn)上的表現(xiàn)比較好，字體在放大或縮小后筆畫(huà)也不會(huì)太多變形。圓體的辨識(shí)度也比較高，能夠讓所有人清楚地去識(shí)別它。在設(shè)計(jì)漢語(yǔ)拼音和盲文的時(shí)候，圓體更容易統(tǒng)一和規(guī)范。

目前阿里健康體字庫(kù)一共有6763個(gè)國(guó)標(biāo)字，接下來(lái)還將繼續(xù)補(bǔ)充增加一些尚未包含進(jìn)去的生僻字。盲文實(shí)際上是一種讀音字，視障人士用手觸摸來(lái)識(shí)別讀音。構(gòu)成中國(guó)盲文的“方”“點(diǎn)”和“點(diǎn)位”中的“方”指的是由六個(gè)凸點(diǎn)組成的單元，用來(lái)表示聲、韻、調(diào)。其中， 第一、二、三、四點(diǎn)分別代表聲母的四個(gè)聲部，第五、六點(diǎn)則表示韻母中的韻元音。例如，第一點(diǎn)和第二點(diǎn)組合可以表示“b”這個(gè)音，第三點(diǎn)和第四點(diǎn)組合可以表示“a”這個(gè)音。盲文中的“點(diǎn)”指的是構(gòu)成“方”的六個(gè)凸起中的每一個(gè)凸起。每個(gè)凸起代表一個(gè)點(diǎn)位，共有六個(gè)點(diǎn)位。這些點(diǎn)位按照一定的順序排列，可以表示不同的字母、數(shù)字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等。例如，第一點(diǎn)和第二點(diǎn)組合可以表示“b”，第三點(diǎn)和第四點(diǎn)組合可以表示“a”，第五點(diǎn)和第六點(diǎn)組合可以表示“o”。

開(kāi)發(fā)盲文字庫(kù)是需要相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)的，在研發(fā)過(guò)程中我們借助了很多專業(yè)力量。方正是教育部下屬的科研機(jī)構(gòu)，與教育部語(yǔ)言文字信息管理司有聯(lián)系，和中國(guó)語(yǔ)言文字研究中心是兄弟單位，他們給我們提供了最新的國(guó)家盲文制定標(biāo)準(zhǔn)。盲文出版社的專家也伸出了援手。團(tuán)隊(duì)協(xié)作也非常重要。

《設(shè)計(jì)》：據(jù)介紹，阿里健康設(shè)計(jì)致力于為真實(shí)世界的醫(yī)療健康服務(wù)設(shè)計(jì)，幫助用戶獲得符合自身健康需求的體驗(yàn)。阿里健康設(shè)計(jì)部的日常設(shè)計(jì)工作都包括哪些內(nèi)容？

李超：讓醫(yī)療健康普惠可及，這是公司的使命愿景。阿里健康設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)觀是為真實(shí)世界的健康問(wèn)題做設(shè)計(jì)服務(wù)。

阿里健康有很強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)屬性，想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)， 比如視頻問(wèn)診、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥等，把醫(yī)療資源盡可能地拉平，盡可能地節(jié)省中間成本，提高醫(yī)療資源的可及性，嘗試解決中國(guó)醫(yī)療資源相對(duì)不均衡的問(wèn)題，讓不發(fā)達(dá)地區(qū)的疑難雜癥或重癥患者不必千里奔赴大型城市就醫(yī)用藥。

阿里健康設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)工作任務(wù)是完成并交付好公司內(nèi)的設(shè)計(jì)任務(wù)，大概分三個(gè)部分：一個(gè)部分是關(guān)于產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)，包括界面的交互流程和視覺(jué)呈現(xiàn)及體驗(yàn)，用戶體驗(yàn)的易用性和一致性等。第二部分是品牌營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，包括日常促銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的設(shè)計(jì)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)互動(dòng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)，背后還有公司整個(gè)品牌視覺(jué)設(shè)計(jì)。我們沒(méi)有把設(shè)計(jì)按照工業(yè)設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)等領(lǐng)域來(lái)劃分，因?yàn)樵趯?shí)際工作過(guò)程中，這些類(lèi)別往往是交叉的，比如我們會(huì)幫助合作藥企品牌方設(shè)計(jì)藥品包裝， 或者邀請(qǐng)外部的藝術(shù)家合作來(lái)設(shè)計(jì)一個(gè)包裝，再去幫他策劃營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)創(chuàng)意，進(jìn)而把這個(gè)產(chǎn)品推廣銷(xiāo)售好。這都是我們的日常工作內(nèi)容。最后一部分就是消費(fèi)者洞察和市場(chǎng)研究。阿里健康設(shè)計(jì)有一個(gè)用研團(tuán)隊(duì)，對(duì)于藥品，包括處方藥、非處方藥、保健滋補(bǔ)品、醫(yī)療器械、成人計(jì)生等健康相關(guān)的產(chǎn)品的市場(chǎng)和消費(fèi)者需求進(jìn)行洞察，此外還有各個(gè)品牌之間的品牌力、品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等，都是我們?cè)谧觥?/p>

《設(shè)計(jì)》：阿里健康體的普及推廣進(jìn)展如何？遭遇了哪些具體的挑戰(zhàn)？使用阿里健康體會(huì)否增加成本？會(huì)不會(huì)有“叫好不叫座”的問(wèn)題？

汪文：應(yīng)用的時(shí)候需要特種印刷工藝，或者使用特殊的油墨，比如發(fā)泡油墨，就像人民幣上的盲文印刷。特殊紙張、印刷方式和制作工藝上的不同，讓盲文材料都比較厚。應(yīng)用在商品包裝上，在大批量印刷的前提下，成本還是可控的。

李超：這套字體是免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放的，鼓勵(lì)更多的人來(lái)使用，共同促進(jìn)信息無(wú)障礙。

在跟藥企溝通的時(shí)候，一些企業(yè)是有意愿的。一方面這是企業(yè)品牌發(fā)展到一定階段應(yīng)當(dāng)考慮到的舉措，另一方面，國(guó)際上已有通行的做法甚至強(qiáng)制規(guī)定，這樣也方便企業(yè)跟國(guó)際接軌。

人的認(rèn)知存在局限性和偏差是很不可避免的，并不能因此下結(jié)論說(shuō)某人沒(méi)有同理心、同情心，我們可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的認(rèn)知能力來(lái)彌補(bǔ)。這可能需要長(zhǎng)期的努力和實(shí)踐，但可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)和理解世界，提高決策的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。

《設(shè)計(jì)》：請(qǐng)分享幾個(gè)設(shè)計(jì)全流程中及用戶反饋給您留下深刻印象的片段。

李超：在工作開(kāi)展的進(jìn)程中我們跟視障人士有很多交流，實(shí)際上他們對(duì)文字的需求很明確而迫切。最開(kāi)始接觸這個(gè)人群的時(shí)候，每一次接觸都感受到震驚。他們的生活跟我們憑空想象的不一樣，讓我們震驚的正是他們頑強(qiáng)的生命力。越多接觸越讓我們清晰地認(rèn)識(shí)到，我們?cè)谧龅?是一件本該做的事情，幫他們實(shí)現(xiàn)了正常獲取信息的權(quán)利，而不是從一個(gè)所謂高尚的出發(fā)點(diǎn)去照顧弱勢(shì)群體，給他們幫了一個(gè)多大的忙。

當(dāng)人體某個(gè)感官器官受到損傷或缺陷時(shí)，其他感官器官會(huì)通過(guò)功能上的改變和適應(yīng)來(lái)彌補(bǔ)這種損傷或缺陷，這就是人體感官功能的代償。視障人士的生活有自己的秩序，像手機(jī)的操作速度與常人無(wú)異，甚至讀屏的語(yǔ)速我們都跟不上。他們一樣可以在淘寶上下單、開(kāi)店，跟客服吵架。他們所從事的職業(yè)也是我們從未想到過(guò)的，有鋼琴家，有化妝師，還有馬拉松運(yùn)動(dòng)員。所以，阿里健康體中加入盲文只是做了一件普通的設(shè)計(jì)，每個(gè)設(shè)計(jì)師都應(yīng)該考慮到的事情。

視障朋友們特別友善包容，曾經(jīng)在我們的一個(gè)展覽上，有視障朋友摸到了錯(cuò)的多音字，他沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)指出這個(gè)錯(cuò)誤，而是找到工作人員悄悄說(shuō)這個(gè)多音字有點(diǎn)兒?jiǎn)栴}。非常包容我們工作中的小失誤，保護(hù)我們的創(chuàng)作積極性。這讓團(tuán)隊(duì)小伙伴們都非常感動(dòng)。

在整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中，我更深地體會(huì)到阿里健康的設(shè)計(jì)觀和設(shè)計(jì)愿景的重要性，你會(huì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意的源頭實(shí)際是你對(duì)于設(shè)計(jì)的態(tài)度， 是你對(duì)設(shè)計(jì)的理解。它們決定了我們所有創(chuàng)意的出發(fā)點(diǎn)。阿里健康體這個(gè)“項(xiàng)目”其實(shí)沒(méi)有獨(dú)立的項(xiàng)目組，所有設(shè)計(jì)小伙伴都是在半“兼職”的狀態(tài)下完成的額外的工作量，用自己額外的所有的精力做一件對(duì)的事情。整個(gè)過(guò)程中，從創(chuàng)意生發(fā)到落地執(zhí)行，完全不需要監(jiān)督，大家各自全情投入。項(xiàng)目規(guī)模最大的時(shí)候也就5個(gè)人參與。到后來(lái)我們做了一個(gè)公益藝術(shù)展，從策展到搭建，涉及千余件作品，以及后來(lái)阿里健康體參加國(guó)際評(píng)獎(jiǎng)的資料整理，全是這幾個(gè)人“兼職”完成的。

所以，一個(gè)好的設(shè)計(jì)觀不僅能產(chǎn)生創(chuàng)意，還能調(diào)動(dòng)認(rèn)可這些設(shè)計(jì)愿景的設(shè)計(jì)師所有精力的投入。

《設(shè)計(jì)》：這款給阿里健康設(shè)計(jì)的字體計(jì)劃用在什么地方？

李超：公司層面上一個(gè)是公司內(nèi)使用，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)、傳播設(shè)計(jì)；公司外的應(yīng)用則會(huì)涵蓋阿里健康合作的藥企，包括醫(yī)療健康行業(yè)、保健行業(yè)、醫(yī)療器械等，都可以應(yīng)用在包裝、工業(yè)設(shè)計(jì)等上面。除醫(yī)療健康行業(yè)外，其他行業(yè)，如教育、公共空間、文學(xué)、工業(yè)設(shè)計(jì)、包裝、平面設(shè)計(jì)均可免費(fèi)使用。

《設(shè)計(jì)》：請(qǐng)介紹一下接下來(lái)的阿里健康體2.0會(huì)有怎樣的迭代。

汪文：這款字體研發(fā)一直沒(méi)有停。目前阿里健康體中文部分是中粗體，我們想做一個(gè)細(xì)體，增強(qiáng)其通用性，使用上能夠從標(biāo)題擴(kuò)展到正文。

在設(shè)計(jì)過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)中文盲文更深層次的一些規(guī)律。比如，盲文中在每組數(shù)字開(kāi)始前會(huì)有一個(gè)符號(hào)表示后面將出現(xiàn)一連串?dāng)?shù)字信息，比如電話號(hào)碼。了解到這個(gè)規(guī)律之后，我們就不會(huì)在每一個(gè)數(shù)字前加提示符， 這樣既節(jié)省了篇幅又提高了效率。此外還有多音字的問(wèn)題，會(huì)更準(zhǔn)確。

李超：預(yù)計(jì)11月23日我們即將向全社會(huì)免費(fèi)發(fā)布阿里健康體2.0，屆時(shí)增加英文和盲文的直接拼寫(xiě)翻譯功能，徹底解決類(lèi)似“維生素C”的文字信息場(chǎng)景盲文的問(wèn)題。

僅僅是我們科技公司和設(shè)計(jì)公司做這個(gè)事，力量還是略顯單薄，如果有更多、更大、更專業(yè)的力量加入，就能夠發(fā)現(xiàn)并解決更多的問(wèn)題。隨著2022年5月5日《關(guān)于為盲人、視力障礙者或其他印刷品閱讀障礙者獲得已出版作品提供便利的馬拉喀什條約》正式在中國(guó)生效，相信國(guó)家在這方面的推動(dòng)力量會(huì)越來(lái)越大，未來(lái)相關(guān)成果會(huì)越來(lái)越多。

《設(shè)計(jì)》：在對(duì)人工智能充滿期待和警惕的時(shí)代，您認(rèn)為未來(lái)設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？請(qǐng)從服務(wù)設(shè)計(jì)/字體設(shè)計(jì)的角度談一談對(duì)人工智能與設(shè)計(jì)的關(guān)系的看法。

汪文：我個(gè)人認(rèn)為ChatGPT還沒(méi)有深度介入字體設(shè)計(jì)領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)外都有用人工智能生成字體的技術(shù)，方正也通過(guò)手寫(xiě)一兩百個(gè)字來(lái)生成全套字庫(kù)。但是這種技術(shù)還沒(méi)有成熟到可以做出精品字。當(dāng)然我預(yù)期未來(lái)的5到10年內(nèi)這方面的技術(shù)就會(huì)有更大的突破，在人工智能的輔助下，非專業(yè)設(shè)計(jì)人員也可以設(shè)計(jì)出一套字體來(lái)。

對(duì)于人工智能，我們字庫(kù)企業(yè)一直保持開(kāi)放的態(tài)度，用發(fā)展的眼光去看待，因?yàn)榭萍及l(fā)展的歷史潮流是不可逆的。目前的工作流中已經(jīng)有人工智能的參與，部分生產(chǎn)工具已經(jīng)被AI工具所取代，這是正在發(fā)生的事情。這樣的形勢(shì)下，就要求設(shè)計(jì)師有更多的創(chuàng)意想法，并懂得借勢(shì)，其實(shí)新技術(shù)可以助力我們?nèi)?shí)現(xiàn)自己的理想。在新技術(shù)出現(xiàn)之前，我們一生可能最多設(shè)計(jì)20款字體，有了人工智能技術(shù)的加持，設(shè)計(jì)出200款字體也是可能的。

李超：人工智能總的來(lái)說(shuō)跟此前的其他技術(shù)一樣，都是人身體的延伸，以前是肢體，AI是腦，但人類(lèi)的目的性和精神態(tài)度是它無(wú)法替代的。設(shè)計(jì)師運(yùn)用AI的時(shí)候扮演的是決策者的角色，即對(duì)AI提出需求，對(duì)結(jié)果做出判斷，中間的過(guò)程慢慢都可以由AI替代了。