公 慧 孫年軍

（作者單位：山東廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)廣播）

人工智能作為廣播電視節(jié)目生產(chǎn)中的技術(shù)輔助工具，能夠促進(jìn)廣播電視節(jié)目創(chuàng)作的豐富與進(jìn)步，改進(jìn)廣播電視節(jié)目生產(chǎn)與傳播流程。目前，受各地技術(shù)研發(fā)水平不同、使用場(chǎng)景不一、使用頻率不同等條件的影響，人工智能在廣播電視領(lǐng)域的應(yīng)用也暴露出一些問(wèn)題。如何更好、更規(guī)范地利用人工智能技術(shù)提高廣播電視節(jié)目生產(chǎn)質(zhì)量與水平，是當(dāng)下媒體工作者需要思考的問(wèn)題。

1 人工智能在我國(guó)廣播電視領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀

1.1 技術(shù)輔助應(yīng)用廣泛

早在2019年，中央廣播電視總臺(tái)就與百度智能云等合作組建了“人工智能編輯部”，率先拉開(kāi)了主流媒體智媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)代大幕。2020年以來(lái)，人工智能技術(shù)在廣播電視及網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)內(nèi)容生產(chǎn)、融合服務(wù)、安全發(fā)展等各方面，緊跟技術(shù)升級(jí)，不斷涌現(xiàn)新的亮點(diǎn)[1]。

在內(nèi)容生產(chǎn)方面，以國(guó)內(nèi)生成式對(duì)話產(chǎn)品為例，截至2023年2月17日，已有上海報(bào)業(yè)集團(tuán)澎湃新聞、湖北日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)荊楚網(wǎng)和極目新聞、重慶日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)上游新聞、長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》和九派新聞、杭報(bào)集團(tuán)橙柿互動(dòng)、新華報(bào)業(yè)愛(ài)南京客戶端、深圳商報(bào)讀創(chuàng)客戶端、四川日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)封面新聞、湖北廣電、河南廣電、貴州廣電、山東廣電、廣東廣電、長(zhǎng)沙廣電等媒體機(jī)構(gòu)相繼官宣接入百度“文心一言”，累計(jì)有161家媒體成為其首批生態(tài)合作伙伴[2]。生成式對(duì)話產(chǎn)品可以幫助新聞采編、綜藝節(jié)目制作等進(jìn)一步提升效率和創(chuàng)新水平，也可以賦能虛擬主播更生動(dòng)的“人格化”語(yǔ)言模式。在采編一線，人工智能（Artificial Intelligence, AI）語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)技術(shù)、翻譯技術(shù)可以幫助編輯、記者節(jié)省新聞采寫(xiě)時(shí)間。另外，運(yùn)用人工智能技術(shù)還可以快速甄別音視頻中隱含的敏感詞匯，加快審核速度，降低人工審核出錯(cuò)率。

同時(shí)，AI、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（Augmented Reality, AR）/虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality, VR）等新技術(shù)正越來(lái)越多地用于大型晚會(huì)、體育賽事及重大活動(dòng)。AI讓大型晚會(huì)千變?nèi)f化，AR讓舞臺(tái)布景更加絢麗。2023年，中央廣播電視總臺(tái)“3·15”晚會(huì)就采用了AI設(shè)計(jì)，給觀眾營(yíng)造了更豐富的舞臺(tái)視覺(jué)呈現(xiàn)氛圍。另外，人工智能技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了AI手語(yǔ)技術(shù)的更新迭代，并在我國(guó)新聞報(bào)道中得到了一定的運(yùn)用。目前，AI手語(yǔ)技術(shù)主要在新聞、氣象、科教、綜藝等節(jié)目中廣泛應(yīng)用。截至2023年3月，已有337家機(jī)構(gòu)安裝了人工智能的視頻直播系統(tǒng)，覆蓋30個(gè)省級(jí)行政區(qū)（國(guó)家級(jí)1家、省級(jí)臺(tái)10家、省會(huì)臺(tái)17家、市級(jí)臺(tái)95家、縣級(jí)臺(tái)211家、公司3家）。AI手語(yǔ)廣泛應(yīng)用于“兩會(huì)”報(bào)道等時(shí)政新聞報(bào)道中，得到社會(huì)大眾的廣泛好評(píng)[3]。

1.2 應(yīng)用場(chǎng)景不斷擴(kuò)展

國(guó)家廣播電視總局發(fā)布的《廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)“十四五”發(fā)展規(guī)劃》強(qiáng)調(diào)，要“推動(dòng)虛擬主播、動(dòng)畫(huà)手語(yǔ)廣泛應(yīng)用于新聞播報(bào)、天氣預(yù)報(bào)、綜藝科教等節(jié)目生產(chǎn)，創(chuàng)新節(jié)目形態(tài)?！苯刂?023年5月，國(guó)內(nèi)多家廣電機(jī)構(gòu)已推出了自己的虛擬數(shù)字主持人。中央廣播電視總臺(tái)、山東廣播電視臺(tái)、湖南衛(wèi)視、上海廣播電視臺(tái)、北京廣播電視臺(tái)、浙江衛(wèi)視等主流媒體接連在“虛擬人”領(lǐng)域有所布局，“AI王冠”“海藍(lán)”“小漾”“申雅”“時(shí)間小妮”“谷小雨”等虛擬主持人紛紛亮相。

2023年3月，山東廣播電視臺(tái)推出了超寫(xiě)實(shí)數(shù)字主持人“海藍(lán)”，她以“評(píng)論員”身份在《山東新聞聯(lián)播》短視頻“主播說(shuō)”專(zhuān)欄亮相，《山東新聞聯(lián)播》成為全國(guó)首檔啟用超寫(xiě)實(shí)數(shù)字主持人的省級(jí)新聞聯(lián)播欄目。同年4月，青島數(shù)字文化應(yīng)用發(fā)展大會(huì)上，4K高清客服機(jī)讓“海藍(lán)”展現(xiàn)出更多客服功能，它不僅能讓“海藍(lán)”的表情、動(dòng)作、口型、情感完美融合，還使其具備了視覺(jué)分析、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成等能力，通過(guò)問(wèn)答提升參觀者的體驗(yàn)，真正做到人機(jī)交互，參觀者可以通過(guò)攝像頭實(shí)時(shí)動(dòng)作捕捉操控“海藍(lán)”，打破概念的邊界互動(dòng)形式。同時(shí)，數(shù)字主持人“海藍(lán)”還積極參與到山東省的公益服務(wù)當(dāng)中，擔(dān)任“山東省森林防火宣傳公益大使”，利用人機(jī)交互的特長(zhǎng)，普及推廣森林防火法律法規(guī)和森林火災(zāi)預(yù)防、撲救知識(shí)。

除了數(shù)字主持人參與公共服務(wù)，國(guó)內(nèi)廣電機(jī)構(gòu)積極探索的“智慧廣電+公共服務(wù)”新場(chǎng)景正在不斷拓展。2022年，中國(guó)廣電廣州公司研發(fā)的“應(yīng)急廣播+智能監(jiān)控”聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，就將AI智能攝像頭與廣州市應(yīng)急廣播系統(tǒng)綁定，具有日常廣播宣傳、AI人物識(shí)別、自動(dòng)語(yǔ)音提醒、智能分析、遠(yuǎn)程喊話勸離及記錄備案等功能。應(yīng)急廣播平臺(tái)在實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村四級(jí)應(yīng)急信息聯(lián)動(dòng)的基礎(chǔ)上，還能夠用該智能監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)重點(diǎn)水域進(jìn)行廣播宣傳和攝像頭常態(tài)化巡查，有效提高防溺水監(jiān)管能力，一定程度上預(yù)防溺水事故的發(fā)生。

而在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方面，借助人工智能技術(shù)，智能數(shù)據(jù)分析可以在電視購(gòu)物、廣告投放等方面，幫助廣播電視機(jī)構(gòu)更迅速、全面地為用戶畫(huà)像，提升服務(wù)質(zhì)量。例如，山東廣電傳媒集團(tuán)旗下的?？淳W(wǎng)絡(luò)科技（山東）股份有限公司推出海看智慧廣電公共服務(wù)云平臺(tái)，圍繞數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略要求，充分發(fā)揮5G、云網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)提供政務(wù)服務(wù)、社會(huì)治理等智能化、網(wǎng)格化管理服務(wù)。山東基于IPTV（交互式網(wǎng)絡(luò)電視）打造鄉(xiāng)村數(shù)字治理體系、提升綜合治理能力的智慧融媒解決方案，對(duì)于推進(jìn)媒體深度融合、探索數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展具有借鑒意義與參考價(jià)值[4]。

1.3 應(yīng)用效果尚有差距

目前，人工智能技術(shù)在廣播電視領(lǐng)域的應(yīng)用，在不同地區(qū)、不同層級(jí)的廣播電視機(jī)構(gòu)中還存在明顯差距。

同樣以虛擬數(shù)字主持人為例，目前各廣播電視臺(tái)推出的“數(shù)字主持人”在寫(xiě)實(shí)程度、交互程度、應(yīng)用范圍等方面各有千秋，合作研發(fā)平臺(tái)和投入也有所區(qū)別。因此，這些“數(shù)字主持人”在“形象設(shè)計(jì)”和“人格化”方面，客觀上存在一定的差距。

另外，受地區(qū)發(fā)展水平影響，各地廣播電視行業(yè)雖然利用AI播報(bào)、AI算法等技術(shù)提升了播報(bào)效率和傳播速度，但是內(nèi)容實(shí)際輸出的廣度也存在一定差距。

2 人工智能在廣播電視領(lǐng)域應(yīng)用中遇到的一些問(wèn)題

2.1 關(guān)于統(tǒng)一、科學(xué)、規(guī)范的問(wèn)題

隨著技術(shù)應(yīng)用的普及，新技術(shù)迭代會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的急需規(guī)范的問(wèn)題。2019年5月，國(guó)家廣播電視總局發(fā)布了《廣播電視人工智能應(yīng)用白皮書(shū)（2018版）》，對(duì)我國(guó)當(dāng)時(shí)的廣播電視人工智能應(yīng)用進(jìn)行了總結(jié)與展望。2019年至今，廣播電視領(lǐng)域關(guān)于人工智能技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)涌現(xiàn)出更多、更新的技術(shù)手段，這就需要不斷進(jìn)行行業(yè)規(guī)范的增補(bǔ)和修改。

2023年7月13日，為促進(jìn)生成式人工智能技術(shù)健康發(fā)展和規(guī)范應(yīng)用，根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》等法律、行政法規(guī)，國(guó)家網(wǎng)信辦聯(lián)合國(guó)家發(fā)展改革委、教育部、科技部、工業(yè)和信息化部、公安部、國(guó)家廣電總局公布《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》，自2023年8月15日起施行[5]。也就是說(shuō)，廣播電視行業(yè)在包含網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)等方面的節(jié)目制作當(dāng)中，如果想要使用生成式人工智能技術(shù)，必須及時(shí)關(guān)注、遵循政府或上級(jí)主管部門(mén)出臺(tái)的最新管理辦法，避免出現(xiàn)違規(guī)等情況。

目前，根據(jù)國(guó)家廣播電視總局公開(kāi)信息，廣播電視人工智能應(yīng)用國(guó)家廣播電視總局重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室對(duì)深度偽造治理、視頻增強(qiáng)修復(fù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、沉浸式內(nèi)容智能構(gòu)建、深度學(xué)習(xí)大模型技術(shù)研究、智能運(yùn)維關(guān)鍵技術(shù)研究等重點(diǎn)方向都有深入研究。在研究基礎(chǔ)上，應(yīng)該及時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的行業(yè)應(yīng)用規(guī)范。

2.2 研發(fā)中容易忽視的問(wèn)題

在廣播電視領(lǐng)域，人工智能技術(shù)需要大量的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和優(yōu)化。因此，用戶數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題必須持續(xù)重視。例如，在個(gè)性化推薦方面，需要獲取用戶的觀看歷史、興趣愛(ài)好、地理位置等信息，才能推薦最適合用戶的內(nèi)容。然而，這些用戶數(shù)據(jù)包含了用戶的隱私信息，如個(gè)人身份、偏好、觀看習(xí)慣等，如果這些數(shù)據(jù)泄露或被不當(dāng)使用，將會(huì)對(duì)用戶造成嚴(yán)重的影響。

為了解決數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題，各級(jí)廣播電視臺(tái)及下屬研發(fā)機(jī)構(gòu)需要采取一系列強(qiáng)化措施，如加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全性保護(hù)、限制數(shù)據(jù)使用權(quán)限、采用脫敏技術(shù)等，并繼續(xù)進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)法律法規(guī)的遵守。

2.3 關(guān)于研發(fā)投入與產(chǎn)品周期的問(wèn)題

人工智能技術(shù)更新很快，需要不斷進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和更新，以保證技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然國(guó)內(nèi)有不少?gòu)V播電視臺(tái)開(kāi)始嘗試應(yīng)用人工智能技術(shù)，但整體來(lái)看，行業(yè)內(nèi)的研發(fā)投入相對(duì)較少，大多以與外部機(jī)構(gòu)合作研發(fā)為主。尤其是對(duì)于一些地市級(jí)以下的廣播電視臺(tái)來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)自己的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)較為困難。這導(dǎo)致一些廣播電視臺(tái)在人工智能應(yīng)用方面進(jìn)展緩慢，難以跟上行業(yè)的發(fā)展步伐。此外，智能技術(shù)人才的需求也越來(lái)越大。然而，在廣播電視行業(yè)中，人工智能技術(shù)人才相對(duì)較少，缺乏人才也限制了廣播電視機(jī)構(gòu)在人工智能領(lǐng)域的研發(fā)投入和應(yīng)用能力。

廣播電視行業(yè)中，產(chǎn)品研發(fā)周期通常比較長(zhǎng)，一般需要6個(gè)月到1年的時(shí)間才能推出一個(gè)新產(chǎn)品。在這種情況下，人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和迭代速度很快，產(chǎn)品的研發(fā)周期可能會(huì)超過(guò)人工智能技術(shù)的迭代速度，導(dǎo)致節(jié)目產(chǎn)品還未投入使用就面臨技術(shù)落后的窘境。

因此，在進(jìn)行人工智能技術(shù)的研發(fā)投入時(shí)，需要充分考慮產(chǎn)品周期的因素。廣播電視臺(tái)需要制訂長(zhǎng)期的技術(shù)規(guī)劃，預(yù)估未來(lái)的市場(chǎng)需求和技術(shù)趨勢(shì)，以確定研發(fā)投入的方向和重點(diǎn)。同時(shí)，也需要加強(qiáng)與學(xué)術(shù)界和行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的合作，以共同推進(jìn)人工智能技術(shù)在新節(jié)目研發(fā)中的研究和發(fā)展，減少重復(fù)投入。只有這樣，才能在人工智能技術(shù)和廣電結(jié)合的新賽道上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3 克服人工智能在節(jié)目生產(chǎn)和傳播中局限性的一些建議

3.1 始終加強(qiáng)人的主導(dǎo)

第一，充分認(rèn)識(shí)人工智能技術(shù)在廣播電視領(lǐng)域創(chuàng)作生產(chǎn)中的輔助作用。針對(duì)人工智能情感表達(dá)能力有限和創(chuàng)意能力不足的現(xiàn)狀，在制作節(jié)目時(shí)，雖然可借助人工智能技術(shù)加強(qiáng)對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容、情感等方面的分析和推薦，但應(yīng)該始終強(qiáng)調(diào)人的主導(dǎo)核心地位，加強(qiáng)人的審美和判斷，把控節(jié)目創(chuàng)作。

第二，警惕面向大眾的個(gè)性化推薦的信息過(guò)濾。雖然人工智能可以通過(guò)分析用戶的數(shù)據(jù)和行為，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦，但個(gè)性化推薦反過(guò)來(lái)也可能造成信息過(guò)濾過(guò)度的問(wèn)題，在優(yōu)化推薦的過(guò)程中破壞節(jié)目的多樣性和包容性。因此，在使用人工智能技術(shù)的過(guò)程中，還需注重對(duì)算法的監(jiān)督和調(diào)整，確保其公正性和透明度，避免偏向和歧視。同時(shí)，建立可持續(xù)的人工智能技術(shù)研發(fā)和更新機(jī)制，跟上技術(shù)的發(fā)展步伐。

第三，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)隱私和個(gè)人信息保護(hù)的重視，建立健全的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)機(jī)制。

3.2 關(guān)于使用條件受限

以虛擬數(shù)字人為例，與實(shí)體的機(jī)器人不同，它更加需要依賴(lài)顯示設(shè)備，這限制了數(shù)字虛擬主持人在實(shí)際應(yīng)用中的靈活性和自由度。針對(duì)這種局限性，有以下建議：

3.2.1 增加多種數(shù)字虛擬主持人展示方式

可以通過(guò)增加多種展示方式，如投影、AR/VR技術(shù)等，來(lái)減少數(shù)字虛擬主持人依賴(lài)顯示設(shè)備的限制。具體來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)投影技術(shù)將數(shù)字虛擬主持人的形象投影在墻面、天花板等不同的平面上，實(shí)現(xiàn)無(wú)須顯示設(shè)備的展示效果。此外，還可以利用AR/VR技術(shù)，將數(shù)字虛擬主持人的形象放置在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中或者虛擬環(huán)境中，讓用戶可以通過(guò)眼鏡、頭戴式設(shè)備等方式直接與其互動(dòng)。

3.2.2 研發(fā)新型的交互方式

可以通過(guò)研發(fā)新型的交互方式，如手勢(shì)控制、語(yǔ)音識(shí)別、虛擬現(xiàn)實(shí)等，使數(shù)字虛擬主持人能夠更加自由地展示和互動(dòng)。

3.2.3 利用5G技術(shù)

5G技術(shù)的高速率和低延遲能夠支持更加復(fù)雜、高質(zhì)量的數(shù)字虛擬主持人內(nèi)容的傳輸，同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)數(shù)字虛擬主持人在無(wú)線環(huán)境下更加流暢和高效的應(yīng)用。

3.3 在拓展應(yīng)用場(chǎng)景方面

除虛擬主持人、生成式人工智能（Artificial Intelligence Generated Content, AIGC）創(chuàng)作文本、智能語(yǔ)音交互、智能客服、內(nèi)容推薦和廣告優(yōu)化等應(yīng)用場(chǎng)景外，人工智能技術(shù)在廣播電視領(lǐng)域的應(yīng)用還可以拓展到以下幾個(gè)方面：一是監(jiān)管和管理。例如，通過(guò)視頻內(nèi)容的自動(dòng)識(shí)別和分析來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的審核和監(jiān)管，或者通過(guò)數(shù)據(jù)分析和挖掘來(lái)實(shí)現(xiàn)行業(yè)的監(jiān)管和管理。二是制作流程管理。例如，通過(guò)智能化的流程管理來(lái)實(shí)現(xiàn)制作流程的優(yōu)化和協(xié)同，彌補(bǔ)在人力管理過(guò)程中容易出現(xiàn)的漏洞。三是直播和互動(dòng)。例如，在廣播電視節(jié)目直播和互動(dòng)中通過(guò)智能化的直播設(shè)備和技術(shù)來(lái)提高直播的效率和質(zhì)量，或者通過(guò)智能化的互動(dòng)方式和技術(shù)來(lái)提高用戶的參與度和體驗(yàn)。四是內(nèi)容版權(quán)保護(hù)。例如，通過(guò)內(nèi)容識(shí)別和水印技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容版權(quán)的保護(hù)和管理，或者通過(guò)智能化的版權(quán)交易平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)版權(quán)的交易和管理。

可以說(shuō)，隨著技術(shù)的迭代和加速發(fā)展，廣播電視領(lǐng)域人工智能技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景是多種多樣的，可以為行業(yè)帶來(lái)更多的機(jī)遇和發(fā)展空間。

4 結(jié)語(yǔ)

了解我國(guó)廣播電視領(lǐng)域，尤其是節(jié)目生產(chǎn)方面人工智能技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀，思考和解決人工智能技術(shù)在廣電領(lǐng)域應(yīng)用中所產(chǎn)生的問(wèn)題，能夠更好地推動(dòng)人工智能同廣播電視的深度融合，促進(jìn)廣播電視高質(zhì)量發(fā)展。

相信隨著我國(guó)廣播電視行業(yè)的不斷創(chuàng)新變革，在深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于“打造智慧廣電媒體、發(fā)展智慧廣電網(wǎng)絡(luò)”的重要指示精神，不斷踐行國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、媒體融合發(fā)展等方面，人工智能技術(shù)的不斷拓展、加速迭代和更新應(yīng)用，會(huì)進(jìn)一步提升廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。