陳中志

（福建省三明市永安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，福建 三明 366000）

0 引言

將AI 智能應(yīng)用在電梯安全保障方面可以大大提升電梯安全性和服務(wù)質(zhì)量，通過人臉識(shí)別系統(tǒng)和視頻監(jiān)控設(shè)備的安裝，實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯內(nèi)部的實(shí)時(shí)監(jiān)控和安全管理。通過AI 算法部署，實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯乘客和環(huán)境識(shí)別和監(jiān)測(cè)，通過對(duì)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)分析，提前預(yù)警潛在故障和優(yōu)化電梯調(diào)度策略。電梯行業(yè)在AI 智能應(yīng)用方面投入和推廣還存在一定風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，需要政府和企業(yè)共同努力，加強(qiáng)合作和創(chuàng)新，共同推動(dòng)AI 智能應(yīng)用的發(fā)展。

1 AI 智能在電梯使用管理方面的應(yīng)用建議

隨著社會(huì)快速發(fā)展，電梯使用需求也逐漸增加。然而，傳統(tǒng)電梯使用管理方式已經(jīng)無法滿足日益復(fù)雜需求。在此背景下，引入AI 智能應(yīng)用成為提高電梯使用管理效率和質(zhì)量重要手段。首先，通過在電梯中安裝攝像頭和傳感器，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯內(nèi)部和周圍環(huán)境的實(shí)時(shí)監(jiān)控。攝像頭可以捕捉到電梯內(nèi)部人數(shù)、行為等信息，而傳感器可以檢測(cè)溫濕度、通風(fēng)情況等參數(shù)。這些數(shù)據(jù)可以通過AI 智能應(yīng)用實(shí)時(shí)地進(jìn)行收集、處理和分析，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯使用情況全面解。其次，在管理人員層面上，AI 智能應(yīng)用可以提供電梯使用情況實(shí)時(shí)監(jiān)控和報(bào)告。管理人員可以通過智能終端或電腦實(shí)時(shí)獲取電梯運(yùn)行狀態(tài)和人流量等信息，從而更好地解電梯使用情況。例如，當(dāng)電梯人流量較大時(shí)，管理人員可以及時(shí)調(diào)配電梯資源，提高電梯運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量。而當(dāng)電梯出現(xiàn)故障或異常情況時(shí)，AI 智能應(yīng)用也能提供相應(yīng)的預(yù)警信息，使管理人員能夠及時(shí)采取措施，保障乘客的安全。最后，在調(diào)度和維護(hù)方面，AI 智能應(yīng)用能夠通過對(duì)電梯使用數(shù)據(jù)分析，提供合理運(yùn)營計(jì)劃和維護(hù)規(guī)劃?；贏I 算法智能調(diào)度系統(tǒng)可以根據(jù)電梯使用情況和人流量等因素，預(yù)測(cè)未來一段時(shí)間內(nèi)使用需求，從而合理安排電梯的運(yùn)行計(jì)劃。而在維護(hù)方面，AI 智能應(yīng)用可以根據(jù)電梯故障記錄和使用情況，預(yù)測(cè)潛在故障點(diǎn)，并提供相應(yīng)維護(hù)建議。這樣一來，能夠及時(shí)維修和保養(yǎng)電梯，減少因故障引起停運(yùn)時(shí)間，提高電梯可靠性和安全性。

盡管AI 智能應(yīng)用在電梯使用管理方面的應(yīng)用具有巨大的潛力，但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先，對(duì)電梯使用數(shù)據(jù)的采集和處理需要大量技術(shù)和資源支持。其次，電梯行業(yè)在數(shù)據(jù)共享和隱私保護(hù)方面還存在一定困難。最后，不同地區(qū)和國家在電梯使用管理方面標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范也存在差異，需要加強(qiáng)國際間合作與交流。然而，隨著技術(shù)不斷進(jìn)步和創(chuàng)新，相信這些挑戰(zhàn)會(huì)逐漸被克服。將AI 智能應(yīng)用引入電梯使用管理，不僅能夠提高電梯運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量，也能夠提升電梯安全性和可靠性。政府、企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)合作與創(chuàng)新，共同推動(dòng)AI 智能應(yīng)用在電梯使用管理領(lǐng)域應(yīng)用與發(fā)展。AI智能應(yīng)用在電梯使用管理方面應(yīng)用前景廣闊，通過實(shí)時(shí)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析和智能調(diào)度，能夠提高電梯的運(yùn)行效率、服務(wù)質(zhì)量和安全性。但同時(shí)也需要克服技術(shù)、安全和合作等方面挑戰(zhàn)。未來，隨著技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，相信AI 智能應(yīng)用在電梯使用管理領(lǐng)域?qū)?huì)得到更廣泛推廣和應(yīng)用[1]。

2 AI 智能在電梯維護(hù)保養(yǎng)方面的應(yīng)用建議

在電梯維護(hù)保養(yǎng)方面引入AI 智能應(yīng)用可以極大提高電梯運(yùn)行可靠性和安全性。傳統(tǒng)電梯維保主要依靠人工巡檢，這種方法不僅效率低下，還容易出現(xiàn)疏漏和錯(cuò)誤。通過引入AI 智能應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)電梯自動(dòng)巡檢和故障預(yù)警，提前發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，有效減少電梯故障的發(fā)生，提高電梯可靠性。首先，通過在電梯中安裝傳感器，可以實(shí)時(shí)檢測(cè)電梯運(yùn)行狀態(tài)和性能指標(biāo)。例如：傳感器可以監(jiān)測(cè)電梯層門關(guān)門速度、運(yùn)行軌跡、?？繒r(shí)間等數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以通過AI 智能應(yīng)用進(jìn)行分析和處理，判斷電梯是否存在異常情況。一旦發(fā)現(xiàn)異常，利用AI 智能應(yīng)用可以及時(shí)發(fā)送警報(bào)，并通知維保人員進(jìn)行檢修，避免故障發(fā)生。其次，利用AI 智能應(yīng)用還可以通過數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)方法發(fā)現(xiàn)電梯隱患和問題。通過對(duì)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)大規(guī)模分析，可以識(shí)別出電梯維保中普遍問題和易發(fā)故障點(diǎn)。例如，如果發(fā)現(xiàn)某一型號(hào)電梯在特定條件下容易發(fā)生故障，AI 智能應(yīng)用可以提供維修建議和技術(shù)指導(dǎo)，幫助維保人員更好地預(yù)防和處理這類故障，提高電梯的可靠性。最后，AI 智能應(yīng)用還可以實(shí)現(xiàn)電梯維保的自動(dòng)化和智能化。通過開發(fā)和應(yīng)用智能維保系統(tǒng)，可以將電梯維保計(jì)劃和過程進(jìn)行優(yōu)化和自動(dòng)化。例如，智能維保系統(tǒng)可以根據(jù)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)和實(shí)際使用情況，智能化地制定維保計(jì)劃，避免不必要維保工作。同時(shí)，維保人員可以通過智能終端或移動(dòng)設(shè)備，實(shí)時(shí)獲取電梯維保任務(wù)和指導(dǎo)，并記錄維保過程和結(jié)果，提高維保工作效率和質(zhì)量[2]。

然而，要實(shí)現(xiàn)AI 智能應(yīng)用在電梯維護(hù)保養(yǎng)方面廣泛應(yīng)用，仍然存在一些挑戰(zhàn)。首先，需要大量電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)用于訓(xùn)練和優(yōu)化AI 模型，而且數(shù)據(jù)的質(zhì)量和完整性也是關(guān)鍵因素。此外，AI 智能應(yīng)用在電梯維保領(lǐng)域的應(yīng)用不僅需要技術(shù)支持，還需要相關(guān)政策和法規(guī)配套支持。政府、企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)需要共同努力，加強(qiáng)合作，推動(dòng)AI 智能應(yīng)用在電梯維護(hù)保養(yǎng)方面的發(fā)展與應(yīng)用。引入AI 智能應(yīng)用在電梯維護(hù)保養(yǎng)方面具有重要意義。通過利用傳感器和智能分析技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯自動(dòng)巡檢和故障預(yù)警，提高電梯可靠性和安全性。未來，隨著技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展和應(yīng)用推廣，相信AI 智能應(yīng)用將在電梯維護(hù)保養(yǎng)領(lǐng)域發(fā)揮更大作用，為電梯行業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。

3 AI 智能在電梯安全保障方面的應(yīng)用建議

電梯事故時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重威脅乘客生命安全。通過在電梯中安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)和視頻監(jiān)控設(shè)備，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯內(nèi)部的實(shí)時(shí)監(jiān)控和安全管理。當(dāng)發(fā)生異常情況時(shí)，AI 智能應(yīng)用可以實(shí)時(shí)識(shí)別并自動(dòng)報(bào)警，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。另外，應(yīng)用AI 智能還可以分析電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)，提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，幫助電梯管理人員制定和執(zhí)行更科學(xué)、更有效安全管理措施。此外，應(yīng)用AI 智能可以對(duì)電梯運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，提前預(yù)警潛在故障。傳統(tǒng)電梯維保通常是定期巡視和維護(hù)，可能存在漏檢或延誤情況。而引入AI 智能應(yīng)用后，可以通過對(duì)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，并提醒維保人員進(jìn)行維修。這樣可以避免因電梯故障而導(dǎo)致人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)，AI 智能應(yīng)用還能夠進(jìn)行電梯的智能調(diào)度，提高電梯的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量[3]。傳統(tǒng)電梯調(diào)度通常采用固定算法，存在運(yùn)行效率低下和乘客等待時(shí)間過長問題。而通過AI 智能應(yīng)用，可以利用人臉識(shí)別技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法對(duì)乘客需求進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，從而優(yōu)化電梯調(diào)度策略，減少乘客等待時(shí)間和樓層的擁堵[4]。

引入AI 智能應(yīng)用可以在電梯安全保障方面發(fā)揮重要作用，通過人臉識(shí)別系統(tǒng)和視頻監(jiān)控設(shè)備的安裝，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯內(nèi)部實(shí)時(shí)監(jiān)控和安全管理。通過對(duì)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)分析，可以實(shí)現(xiàn)故障預(yù)警和智能調(diào)度，避免潛在安全風(fēng)險(xiǎn)和提高乘客出行體驗(yàn)。此外，還可以實(shí)現(xiàn)電梯管理數(shù)據(jù)化和智能化，幫助電梯管理人員制定和執(zhí)行更科學(xué)、更有效安全管理措施。綜上所述，AI 智能應(yīng)用在電梯安全保障方面具有巨大的潛力和優(yōu)勢(shì)[5]。

4 AI 智能有效應(yīng)用于電梯中的措施

4.1 安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)和視頻監(jiān)控設(shè)備

人臉識(shí)別系統(tǒng)和視頻監(jiān)控設(shè)備安裝可以大大提升電梯安全性和管理效率。首先，人臉識(shí)別系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)乘客身份識(shí)別。通過人臉識(shí)別技術(shù)，可以快速準(zhǔn)確地識(shí)別乘客身份，確保只有授權(quán)人員才能進(jìn)入電梯內(nèi)部。這樣一來，就可以避免未經(jīng)授權(quán)者進(jìn)入電梯，減少潛在危險(xiǎn)因素。同時(shí)，人臉識(shí)別系統(tǒng)還可以記錄每個(gè)乘客進(jìn)出電梯時(shí)間和次數(shù)，方便后續(xù)管理和調(diào)查[6]。此外，人臉識(shí)別系統(tǒng)還可以監(jiān)測(cè)乘客的異常行為。例如，如果有人在電梯內(nèi)部進(jìn)行破壞、打鬧、吸煙等違規(guī)行為，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)出警報(bào)并記錄相關(guān)視頻證據(jù)。這樣可以提醒和警示乘客們遵守規(guī)定，有效防止不文明行為發(fā)生，維護(hù)良好公共秩序。另外，視頻監(jiān)控設(shè)備安裝可以實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯內(nèi)部實(shí)時(shí)監(jiān)控。每個(gè)電梯內(nèi)部都會(huì)安裝攝像頭，可以實(shí)時(shí)錄制電梯內(nèi)畫面，并將錄像資料保存到服務(wù)器中，以供日后查閱。這不僅可以監(jiān)控電梯內(nèi)部安全狀況，還能夠提供事后的視頻證據(jù)，便于調(diào)查事故和糾紛。此外，視頻監(jiān)控設(shè)備也可以實(shí)現(xiàn)對(duì)電梯外部監(jiān)控。通過安裝攝像頭，可以監(jiān)控電梯出入口安全情況，防止陌生人或可疑人員進(jìn)入電梯。同時(shí)，也能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控電梯廳情況，以及乘客在電梯外等待行為，可提前發(fā)現(xiàn)潛在安全風(fēng)險(xiǎn)[7]。

4.2 部署AI 算法

部署AI 算法到人臉識(shí)別系統(tǒng)和視頻監(jiān)控設(shè)備上，可以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、高效的電梯安全管理。首先，AI 算法可以提供更準(zhǔn)確人臉識(shí)別。傳統(tǒng)人臉識(shí)別系統(tǒng)需要依賴事先構(gòu)建好人臉庫，匹配過程相對(duì)耗時(shí)且對(duì)光照、角度等條件要求較高。而AI 算法通過深度學(xué)習(xí)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，可以學(xué)習(xí)大量人臉特征，并且具備較強(qiáng)自適應(yīng)能力，可以在不同環(huán)境下實(shí)現(xiàn)高準(zhǔn)確率人臉識(shí)別。這樣一來，即使是光線較暗或者是人頭戴帽子等遮擋情況，也能夠更好地識(shí)別出乘客的身份。其次，AI 算法可以對(duì)電梯內(nèi)部監(jiān)控畫面進(jìn)行實(shí)時(shí)分析。通過訓(xùn)練算法，可以識(shí)別出一系列異常行為，如劇烈晃動(dòng)、破壞設(shè)備、不當(dāng)行為等。一旦發(fā)現(xiàn)這些異常行為，系統(tǒng)會(huì)立即發(fā)出警報(bào)，并將相關(guān)畫面記錄下來，以供后續(xù)調(diào)查和安保處理。這種實(shí)時(shí)分析功能可以大大提升電梯安全性和監(jiān)控效果。值得注意是，AI 算法部署需要建立一個(gè)充分訓(xùn)練數(shù)據(jù)集。需要收集大量電梯內(nèi)部各種情況下人臉圖像和監(jiān)控視頻，并進(jìn)行標(biāo)注和分類。同時(shí)，還需要進(jìn)行算法模型的訓(xùn)練和調(diào)優(yōu)，以提高算法準(zhǔn)確率和魯棒性[8]。

4.3 實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)警和應(yīng)急響應(yīng)

實(shí)現(xiàn)自動(dòng)報(bào)警和應(yīng)急響應(yīng)是電梯安全管理重要環(huán)節(jié)。通過AI 智能應(yīng)用與人臉識(shí)別系統(tǒng)和視頻監(jiān)控設(shè)備結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)電梯內(nèi)部異常情況自動(dòng)監(jiān)測(cè)和報(bào)警。當(dāng)人臉識(shí)別系統(tǒng)和視頻監(jiān)控設(shè)備檢測(cè)到異常行為或危險(xiǎn)情況時(shí)，AI 算法可以自動(dòng)發(fā)出報(bào)警信號(hào)。這個(gè)信號(hào)可以通過多種方式發(fā)送給相關(guān)人員，包括手機(jī)短信、電子郵件或呼叫中心。首先，AI 算法可以通過分析人臉識(shí)別數(shù)據(jù)，識(shí)別出不明身份、違規(guī)行為或者預(yù)設(shè)有風(fēng)險(xiǎn)人物[9]。一旦有人進(jìn)入電梯并被識(shí)別為可疑人員，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)報(bào)警機(jī)制，并將相關(guān)信息發(fā)送給應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)。這樣可以在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行應(yīng)急處置，有效降低潛在的安全隱患。其次，AI 智能應(yīng)用還能夠通過分析視頻監(jiān)控畫面，識(shí)別出各種異常行為，如持續(xù)晃動(dòng)、破壞設(shè)備、強(qiáng)行進(jìn)入等。一旦發(fā)現(xiàn)這些異常行為，系統(tǒng)也會(huì)立即觸發(fā)報(bào)警，并將相關(guān)監(jiān)控畫面和位置信息發(fā)送給相關(guān)人員，以便及時(shí)處理。例如，電梯管理人員可以通過監(jiān)控畫面進(jìn)行遠(yuǎn)程查看，確定是否存在安全風(fēng)險(xiǎn)，然后采取適當(dāng)措施，如遠(yuǎn)程關(guān)停電梯、通知樓宇保安等[10]。此外，還可以與相關(guān)應(yīng)急機(jī)構(gòu)合作，將報(bào)警信號(hào)發(fā)送給警察局或消防站，以便其能夠及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。

5 結(jié)語

綜上所述，AI 智能應(yīng)用在電梯使用管理、維護(hù)保養(yǎng)和安全保障方面具有重要作用和潛力。通過引入AI 智能應(yīng)用，可以提高電梯使用效率、運(yùn)行質(zhì)量和安全性，為乘客提供更好的服務(wù)和保障。然而，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要政府、企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)的共同努力，共同推動(dòng)AI 智能應(yīng)用在電梯行業(yè)的發(fā)展和應(yīng)用。相信在不久的將來，AI 智能應(yīng)用將成為電梯行業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)，為電梯行業(yè)的發(fā)展帶來更大的效益和更廣闊的前景。