歐陽宇諾

美國劇作家薩拉·魯爾的《隔壁房間》獲得托尼獎(jiǎng)最佳戲劇提名時(shí)，她雖然內(nèi)心狂喜，但面對(duì)攝影師的鏡頭時(shí)沒有笑。當(dāng)攝影師讓她“微笑”時(shí)，她無能為力，因?yàn)樗昧嗣嫔窠?jīng)麻痹，沒辦法笑。她曾經(jīng)為此而困惑、內(nèi)疚，但最終，她與自己和解，沒法笑就不笑，她可以通過別的方式展現(xiàn)態(tài)度。薩拉曾經(jīng)研究過美國人的笑容，她發(fā)現(xiàn)他們用“笑”對(duì)不認(rèn)識(shí)的人表示友好。而在其他一些國家，對(duì)陌生人微笑可能是一種禁忌。

有時(shí)候，“笑”是被自然觸發(fā)、無法避免的，比如我們聽了一個(gè)笑話的時(shí)候。從生理上說，人類發(fā)笑和大腦內(nèi)部的多巴胺獎(jiǎng)勵(lì)回路有關(guān)。大腦中的腹側(cè)被蓋區(qū)、伏隔核和杏仁核，是多巴胺獎(jiǎng)勵(lì)回路的關(guān)鍵部分。當(dāng)一個(gè)笑話具有某種幽默感和刺激性的時(shí)候，多巴胺獎(jiǎng)勵(lì)回路中的這些腦區(qū)就會(huì)被激活，它們負(fù)責(zé)將傳遞亢奮和愉悅信息的多巴胺分配到大腦各處，人自然就發(fā)笑了。

除了這種被自然觸發(fā)的、無法避免的笑容，大多數(shù)時(shí)候，笑容是一種負(fù)累而非一種必需。我們?cè)谵k公室工作一天，感覺疲憊至極的原因可能并不在于工作量，而是巨大的情緒輸出。面對(duì)迎面而來的同事，我們迅速思索、考量、權(quán)衡利弊。我們揚(yáng)起嘴角，閉合嘴唇抑或精準(zhǔn)展露八顆潔白的牙齒，我們張開鼻翼，顯露出更為深刻的法令紋，我們讓眼睛熠熠發(fā)光，試圖展現(xiàn)真誠，而實(shí)際上，此刻的內(nèi)心可能有一萬只羊駝穿越而過。

這樣的假笑不僅令人心累，還令人無暇思考重要的事情。當(dāng)我們展露這種虛偽笑容的同時(shí)，只能彼此寒暄一些浮皮潦草、無關(guān)緊要的淺層事物。而在思考重要事情的時(shí)候，我們需要關(guān)閉憤怒、悲傷或狂喜等感覺，將它們吞進(jìn)自己的肚子，藏至內(nèi)心深處，用理性在現(xiàn)實(shí)世界構(gòu)筑前進(jìn)的路徑。此刻笑容是多余的，如果它出現(xiàn)了，安靜的氛圍也許會(huì)被破壞、思考過程中的嚴(yán)肅性也會(huì)遭受侵蝕。

在職場(chǎng)，我們需要的不是笑容，而是實(shí)力及手段。過多的笑容只會(huì)令你顯得膚淺、廉價(jià)、過度討好他人甚至愚蠢。我們需要的是靜觀他人，以面無表情的方式向他們施展某種暗流涌動(dòng)的態(tài)度及情緒。正如法國作家安德烈·紀(jì)德21歲時(shí)在日記中寫的：“我始終隱約地感到我將自己的熱情傳給了他人，但是，他們?nèi)鄙偕袷サ幕鸹?。我必須學(xué)會(huì)保持沉默，眼睛要更多地觀察，臉則要少動(dòng)。我說笑話的時(shí)候要板著面孔，別人說笑話的時(shí)候，不要每次都喝彩。別千篇一律毫無特色地對(duì)所有人表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候以毫無表情的方式讓別人感到窘迫?！?/p>

所以，“對(duì)所有人表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度”也許可以替換成一張冷靜的臉孔和辦公桌旁的一根棒球棍。