韓輝

暑假期間，上一屆學(xué)生回學(xué)?？赐遥?dāng)初班上的生活委員小宇也在其中。在聊天中，小宇主動告訴我，他在高中繼續(xù)擔(dān)任了班級生活委員，并承擔(dān)了保管班級公物的職責(zé)。這一年，班級公物在他的保管下完好無損，班上的同學(xué)均養(yǎng)成自覺愛護班級公物的好習(xí)慣。從小宇的話里，我感受到他身上那份強烈的責(zé)任感。這讓我不禁想起四年前的那件往事。

記得那是新生開學(xué)的第一天，在下午最后一個課間，我在教室隔壁的辦公室休息，突然聽到了玻璃被打碎的響聲。我急忙走進教室，班上很多學(xué)生仍沉浸在歡聲笑語之中，似乎沒有聽到玻璃碎了的聲音。于是，我大聲問道：“哪位同學(xué)不小心打碎了玻璃？”話音一落，班級里頓時鴉雀無聲。我進一步詢問，還是沒有一個學(xué)生回應(yīng)我。此時，上課鈴聲響起，那節(jié)課的鈴聲與之前相比異常響亮，“玻璃事件”也陷入僵局。

為了緩和班級的沉默氛圍，我主動走到玻璃被打碎的區(qū)域，詢問周圍學(xué)生是否受傷。慶幸的是，沒有學(xué)生受傷。我告訴學(xué)生，在玻璃沒有修好前，不能在碎玻璃附近活動。最后，我拿起掃帚處理現(xiàn)場的碎玻璃，同時聯(lián)系學(xué)校維修師傅盡快處理。當(dāng)處理完這些瑣事后，快到放學(xué)的時間了。

由于一時間也想不出解決的辦法，又臨近放學(xué)，我只好對學(xué)生們說：“教室的玻璃碎了，大家沒有受傷，這是不幸中的萬幸，但玻璃的事情終究要解決。你們回家以后，靜下心來思考今天發(fā)生的事情，明天我們開班會共同討論解決方案?！?/p>

當(dāng)天晚上，我一直思考這件事。開學(xué)報到第一天，學(xué)生彼此不夠熟悉，如何才能查明原因？于是我上網(wǎng)查閱解決的辦法。在查找的過程中，教育名家李鎮(zhèn)西的一篇文章《新班主任的“第一次”——如何處理重大突發(fā)事件》給了我很大啟發(fā)。針對突發(fā)事件，李老師在文中給年輕班主任提了三條建議：一是樹立一個觀念——任何一次突發(fā)事件都是教育契機；二是不要只想“處理事”，更要著眼于“教育人”；三是讓每一個孩子參與整個教育過程。在李老師的啟發(fā)下，我完成了對明天班會的構(gòu)思。

第二天的班會課前，我就在黑板上書寫醒目的主題“碎的是玻璃，不碎的是責(zé)任”，并設(shè)置了三個環(huán)節(jié)。

班會的第一環(huán)節(jié)是朗讀求助信，啟迪學(xué)生心靈。我給學(xué)生大聲朗讀自己撰寫的求助信，標題為《“受傷”的玻璃》，內(nèi)容是：“我是一塊玻璃，也是班級的一分子。平日，我默默保護大家的安全，為大家遮風(fēng)擋雨。而今，我受傷了，不能為大家服務(wù)，我很難過、很無助，大家可以幫幫我嗎？”我嘗試用擬人的手法去表達“受傷”的玻璃的心聲，用情去感化學(xué)生，讓學(xué)生換位思考，明白妥善處理好“玻璃”是每個人共同的責(zé)任。

第二個環(huán)節(jié)是寫回信，教會學(xué)生剖析。針對“受傷”的玻璃的求助，我引導(dǎo)學(xué)生從四個角度去回信。角度一是假如你知道玻璃破碎的原因，請描述過程；角度二是假如你是破壞者，你該不該承認，如何承認；角度三是假如你知道破壞者是誰，如何讓他主動承認；角度四是如何妥善處理“受傷”的玻璃。從學(xué)生書寫回信的情況來看，學(xué)生的內(nèi)心是善良的，他們都希望“受傷”的玻璃好起來。班主任幫助學(xué)生梳理問題提綱，可以引導(dǎo)并教會學(xué)生分析事件，啟發(fā)學(xué)生心智，讓學(xué)生明辨是非。這種“寫”的形式明顯好于學(xué)生的直接表達，更容易觸及學(xué)生的心靈。

第三個環(huán)節(jié)是與“受傷”的玻璃對話，鼓勵學(xué)生表達。當(dāng)學(xué)生寫完回信后，我讓學(xué)生輪流發(fā)言，與“受傷”的玻璃對話。在對話的過程中，有學(xué)生說：“玻璃，請不要擔(dān)心，我爸爸會安裝玻璃，如果班上沒有人承認，我可以讓爸爸過來幫助你?！庇袑W(xué)生說：“假如我是破壞者，我會私下主動去和老師坦白，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，尋求老師和同學(xué)的諒解?！庇袑W(xué)生說：“假如我知道誰是破壞者，我會私下勸說他主動承認。其實打破玻璃沒關(guān)系，只要勇敢承認自己的過錯，我相信老師和同學(xué)肯定會原諒你的。”有學(xué)生說：“如果我是破壞者，我會主動承認，因為誠信是每個人的第二張身份證?！薄瓕υ掃^程的前半部分，學(xué)生發(fā)言比較拘謹。隨著發(fā)言人數(shù)的增多，在后半部分時間里，大家搶著發(fā)言。這種現(xiàn)象讓我聯(lián)想到共生效應(yīng)。共生效應(yīng)是指相互促進、相互影響的一種現(xiàn)象。共生效應(yīng)可以引導(dǎo)學(xué)生自我反思，培養(yǎng)學(xué)生誠信觀念，增強學(xué)生責(zé)任意識，促進學(xué)生健康成長。

班會課后，小宇主動找到我說明事情經(jīng)過——班級里那塊玻璃有點松動，他不小心碰到，導(dǎo)致玻璃破碎，并請求我的諒解。我告訴小宇，玻璃碎了不完全是你的責(zé)任，但你能勇敢承認，就是一個有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)暮脤W(xué)生。隨后，小宇主動申請擔(dān)任班級的生活委員，除了負責(zé)教室清潔衛(wèi)生管理之外，還負責(zé)班級公物的管理。之后這三年，班上再也沒有出現(xiàn)公物被破壞的情況，小宇也逐漸成長為我的得力助手。

現(xiàn)在回想四年前的這節(jié)班會課，真的有點神奇。是李鎮(zhèn)西老師給了我靈感，他的這三點建議也成為我日后解決突發(fā)問題的良策?？偨Y(jié)這次的經(jīng)驗，我以玻璃事件為契機，創(chuàng)設(shè)活動情景，讓每一個學(xué)生參與整個教育過程，化解問題癥結(jié)，讓真相自然顯露出來，這就是借“處理事”來“感化人”。

班主任在工作中要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒，特別是面對棘手問題、突發(fā)事件時，多一分耐心，多一分關(guān)心，多一分責(zé)任。每一個學(xué)生都是鮮活、靈動的個體，而教育學(xué)生又是一個復(fù)雜而艱巨的工程。班主任要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)新育人方式，才能游刃有余地處理教育中的疑難雜癥，才會收獲成就感和幸福感。

（作者單位：四川外國語大學(xué)重慶科學(xué)城中學(xué)校）

（插圖：羅家平）