邱志凱

開學(xué)沒(méi)幾天，小宇就在我的語(yǔ)文課堂上“大放異彩”：靠著一雙似睡非睡眼，時(shí)常瞞天過(guò)海，在課堂上“神游千里”；憑著一張似動(dòng)非動(dòng)唇，偶爾隔空傳音，在自習(xí)課上“妙語(yǔ)連珠”。

每天上課，我都需要花很多時(shí)間處理他與同學(xué)間的糾紛——“老師，小宇把我的橡皮切成了八塊，還扔進(jìn)了垃圾桶！”“老師，小宇把我的鉛筆弄斷了?！薄袄蠋煟∮顚懠垪l罵我們?！薄?/p>

學(xué)生們一連串的報(bào)告，老師們清一色的差評(píng)，讓我不得不更加留心觀察小宇的日常表現(xiàn)。初見小宇時(shí)，他給人的第一印象是安靜，誰(shuí)也不會(huì)把他和一連串惡作劇扯上關(guān)系。可是，只要稍加觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，小宇如同一座蓄勢(shì)待發(fā)的“火山”，只要有一點(diǎn)小沖突，他就會(huì)抓住機(jī)會(huì)，用各種方式“爆發(fā)”。為此，我曾多次私下找小宇交流，希望用開誠(chéng)布公的態(tài)度感化他。奈何小宇每次都對(duì)我的熱情“冷眼旁觀”，對(duì)我的引導(dǎo)“置之不理”。多次無(wú)效溝通后，我知道我的教育之路遇到了阻礙。

為了加強(qiáng)家校溝通，明晰小宇目前情況，我邀請(qǐng)小宇媽媽到校交談。一番溝通后我才知道，年初，小宇的父母協(xié)議離婚了。這學(xué)期開始，小宇媽媽又被調(diào)去外地工作，小宇的飲食起居全都由外婆一人照管。父母婚姻關(guān)系變化的打擊，父親和母親的缺位，讓小宇在短短半年之內(nèi)，經(jīng)歷了太多同齡人難以承受的痛苦。

策略一：破解內(nèi)心密碼

正面管教理論提出：“一個(gè)行為不良的學(xué)生，是一個(gè)喪失了信心的學(xué)生。當(dāng)學(xué)生相信自己沒(méi)有歸屬時(shí)，他們通常會(huì)選擇一些錯(cuò)誤行為來(lái)引起他人注意?！?/p>

小宇開學(xué)以來(lái)的一系列“惡作劇”，正如我們看到的浮于水面上的“冰山一角”。這些外顯的言行表現(xiàn)往往容易被教育者覺(jué)察并不斷干涉，但隱藏在水面之下的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，則常常被教育者所忽略?；谡婀芙汤碚摚Y(jié)合師生反饋，我為小宇制作了相應(yīng)的“行為分析表”（如下）。

家庭對(duì)小宇的個(gè)性形成起著不可忽視的主導(dǎo)作用。在小宇的成長(zhǎng)過(guò)程中，父親和母親不同程度的角色缺失讓他缺少安全感，變得敏感、易怒。他通過(guò)各種“不良行為”來(lái)引起別人對(duì)自己的關(guān)注，其本質(zhì)是缺乏自信、缺乏安全感。明晰了小宇真實(shí)的心理狀態(tài)后，我就可以更有針對(duì)性地對(duì)他進(jìn)行干預(yù)和幫扶。

策略二：建立情感連接

正面管教理論提出：“遇到問(wèn)題時(shí)，并不是對(duì)問(wèn)題置之不理，而是在保持平靜、友善并尊重孩子的前提下，和孩子建立情感的連接，再積極地幫助孩子學(xué)習(xí)如何處理問(wèn)題?！庇谑?，我等待著一個(gè)合適的時(shí)機(jī)，與小宇建立情感的連接。

這天自習(xí)課上，小宇忽然和同桌小西扭打在一起，任憑身邊幾個(gè)同學(xué)如何勸阻都沒(méi)有一絲一毫的退讓。只見小宇臉色通紅，緊握拳頭齜牙咧嘴地朝著小西怒吼：“叫你亂弄，叫你亂弄！”我趕緊將兩人分開，并思考著接下來(lái)該如何與小宇交流，才能打破曾經(jīng)的“無(wú)效溝通”。按照往常的做法，我會(huì)在班上嚴(yán)厲批評(píng)打架的學(xué)生，讓他們公然承認(rèn)錯(cuò)誤，然后再私下讓他們反省自己的錯(cuò)誤。

然而，這一次，我改變了策略。安頓好班級(jí)學(xué)生后，我?guī)е∮顏?lái)到了辦公室。只見他滿臉通紅，喘著粗氣，額頭滲著汗珠，看得出他的情緒仍然沒(méi)有平復(fù)。

我先給他泡了杯清涼的薄荷水，然后示意他坐下。

“你瞧，你頭發(fā)都濕了，現(xiàn)在肯定是又熱又生氣吧?？靽L嘗老師泡的薄荷水，保證會(huì)讓你覺(jué)得舒服許多哦?！蔽逸p聲說(shuō)。

小宇接過(guò)水杯，咕嚕咕嚕喝了幾口，凝重的神色顯得輕松了一些。

“剛才你和同桌打架，是因?yàn)樗惺裁吹胤阶龅貌粚?duì)吧？我很想幫幫你，能和我具體說(shuō)說(shuō)剛才發(fā)生的事嗎？”我問(wèn)道，這是為了核實(shí)問(wèn)題。

“小西的墨水把我的書包弄臟了！我讓他賠我，他不賠。”小宇生氣地說(shuō)。

“原來(lái)如此?！蔽彝c(diǎn)點(diǎn)頭，“書包被別人的墨水弄臟了，換作老師，也會(huì)覺(jué)得不開心的?！?/p>

“書包是爸爸給我買的?！毙∮罱又÷曊f(shuō)。

我內(nèi)心一震，忽然明白了這個(gè)孩子的情緒，便柔聲說(shuō)道：“這個(gè)書包是爸爸買的，你一定很珍惜，因?yàn)闀镉邪职謱?duì)你的愛，對(duì)嗎？”這是肯定孩子的感受，建立情感連接。

此時(shí)此刻，小宇忽然撇起嘴，眼淚從眼眶中滾了下來(lái)。

我一語(yǔ)不發(fā)地坐在他身旁，默默把紙巾遞給他，看著他從抽泣到平靜。

“書包里有爸爸的愛，也有爸爸的期望哦，爸爸一定希望你做一個(gè)好孩子。其實(shí)你知道，打架不是最好的解決方法，對(duì)嗎？”我接著說(shuō)。

“嗯……”小宇低著頭回答。

“你覺(jué)得今天的情況，有沒(méi)有更好的處理方式呢？”這是啟發(fā)式問(wèn)題，尋找解決方案。

“我可以請(qǐng)他把書包洗干凈。”

“這個(gè)辦法真好，書包可以變干凈，你們也不用發(fā)生不愉快，是吧？我很欣賞你的想法，想和你做朋友。如果你以后遇到什么問(wèn)題，可以跟我聊聊，好嗎？”

“好……”小宇抬起頭望著我，眼神里有了一絲神采。

當(dāng)人充滿憤怒和負(fù)能量的時(shí)候，旁人一味地說(shuō)教，不僅不能解決問(wèn)題，反而會(huì)讓當(dāng)事人產(chǎn)生對(duì)立情緒。當(dāng)我試著站在小宇的角度，設(shè)身處地地去審視和思考問(wèn)題時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我更理解他內(nèi)心的感受。我能在交談中與他共情，和他建立情感連接，提升我們溝通的效果。

策略三：驅(qū)動(dòng)自我效能

正面管教理論提出：“所有的教育，都是為了讓孩子感到自己有處理人生中遇到的挑戰(zhàn)的技能和適應(yīng)能力?！?/p>

內(nèi)心渴望關(guān)注的小宇，更需要激發(fā)自我效能感，提升在學(xué)習(xí)、生活和人際交往中的自信。

這天語(yǔ)文課上，我們一起學(xué)習(xí)了《黃帝的傳說(shuō)》，見證了黃帝帶領(lǐng)部落民眾一起制造車和船，從而造福社會(huì)的故事。

故事講完后，我問(wèn)學(xué)生：“為什么黃帝能有這么大的成就？”有學(xué)生搶著回答：“因?yàn)辄S帝善于觀察?！币灿袑W(xué)生說(shuō)：“因?yàn)辄S帝敢想敢做?！蔽铱粗慌詻](méi)有舉手的小宇，問(wèn)：“小宇，你覺(jué)得最重要的是什么呢？”他思考了一會(huì)兒，說(shuō)：“黃帝部落的人們會(huì)團(tuán)結(jié)一心?！蔽邑Q起大拇指，笑著說(shuō)：“你說(shuō)得真好！我們班就像黃帝部落一樣，只有大家互相幫助、團(tuán)結(jié)一心，才能獲得更大的成就。但是，一起相處時(shí)，我們難免會(huì)發(fā)生矛盾。當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)，我們可以做些什么呢？”

我順勢(shì)讓學(xué)生們圍成一個(gè)圈，展開了班級(jí)“圓桌會(huì)議”，組織全體學(xué)生進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”。小宇也參與其中，輪到他發(fā)言時(shí)，他說(shuō)：“像我上次準(zhǔn)備和別人打架前，可以先冷靜下來(lái)?！?/p>

接著，我讓學(xué)生們把自己想到的解決矛盾的辦法寫在“選擇輪”上。經(jīng)過(guò)一番討論，“選擇輪”上寫滿了學(xué)生們討論出的解決矛盾的各種方法。

我也和小宇一起做了一個(gè)專屬于他的“選擇輪”。

“你最喜歡哪個(gè)辦法呢？可以涂上你喜歡的顏色?！蔽艺f(shuō)。

只見小宇用藍(lán)色水彩筆涂在“數(shù)到十”上。

“能告訴我，你會(huì)怎么做嗎？”我問(wèn)。

“當(dāng)我們想發(fā)脾氣時(shí)，可以從1數(shù)到10，數(shù)到10的時(shí)候，心里就沒(méi)那么生氣了。如果還是沒(méi)有解決問(wèn)題，還可以到‘和平桌，請(qǐng)人來(lái)當(dāng)‘法官裁斷問(wèn)題?！毙∮钫J(rèn)真地回答。

“這個(gè)想法聽起來(lái)很有意思！我看見這個(gè)‘暫停鍵你也涂色了，這是一個(gè)怎樣的辦法呢？”我接著問(wèn)。

只見小宇一邊做了一個(gè)奧特曼射出激光的姿勢(shì)，一邊說(shuō)：“這是表示暫停的手勢(shì)。當(dāng)我一做這個(gè)手勢(shì)，就表示我暫停，別人就不可以和我吵架了?！?/p>

“哇，這個(gè)方法真特別。當(dāng)和別人吵架時(shí)，老師也想試一試呢！”我稱贊。

小宇忽然羞澀地笑了。

這次交流后，我明顯感覺(jué)到小宇的改變。班級(jí)里，同學(xué)們對(duì)他的告狀少了很多，老師們也發(fā)現(xiàn)他有了一點(diǎn)一滴的進(jìn)步?；蛟S，這個(gè)“選擇輪”就在他的心中種下了與人和諧相處的種子。每一次輪轉(zhuǎn)，都是他一次進(jìn)步的開始。

“書包事件”側(cè)面反映出小宇對(duì)親情的渴望。隨著我和小宇關(guān)系的拉近，他也愿意和我分享他更多的感受。

“最近有見到爸爸或媽媽嗎？”我關(guān)心地問(wèn)他。

“上周六爸爸帶我去爬山了。媽媽下周三就回來(lái)了。”

“真好！你看，只要爸爸媽媽有時(shí)間，都是愿意來(lái)陪你的，對(duì)嗎？”

“嗯?！毙∮罨卮?。

“我們都有自己的責(zé)任。爸爸媽媽的責(zé)任是認(rèn)真工作，養(yǎng)育你長(zhǎng)大；你的責(zé)任是認(rèn)真讀書，好好學(xué)習(xí)。如果你想讓爸爸媽媽多陪你，老師有個(gè)好辦法，你想聽聽嗎？”

“想?！?/p>

“你看，就是這個(gè)?！蔽夷贸鲆粡埿⌒〉目ㄆ?，“這叫‘進(jìn)步卡，它是一張有魔力的卡片。你可以把今天和爸爸媽媽相處時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)的你的進(jìn)步之處寫下來(lái)，然后再寫下你下次見到爸爸媽媽時(shí)準(zhǔn)備取得的進(jìn)步。老師相信，爸爸媽媽一定都會(huì)非常期待見到越來(lái)越優(yōu)秀的你！”

小宇伸手接過(guò)卡片，答應(yīng)去試試。

一周后，小宇來(lái)找我，高興地對(duì)我說(shuō)：“老師，爸爸媽媽最近都夸我見人有禮貌了！”

“真好！下一次見到爸爸媽媽的時(shí)候，你還想取得什么進(jìn)步呢？”

“下周我過(guò)生日，爸爸媽媽都要來(lái)陪我。我想跟外婆學(xué)習(xí)煮面，煮給大家吃。”

“多能干的孩子呀，爸爸媽媽一定會(huì)因?yàn)橛心愣腋?、自豪的。?/p>

小宇笑著，眼睛瞇成了一條縫。那一刻，我看到溫暖的陽(yáng)光正在他的臉上綻放。

（作者單位：重慶市渝北區(qū)中央公園小學(xué)校）