蘇元圓

（安康市藏一角博物館，陜西 安康 725000）

1 媒體融合對博物館發(fā)展的啟示

媒體融合是信息時代背景下一種媒介發(fā)展理念，是在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的基礎(chǔ)上傳統(tǒng)媒體的有機整合。媒體融合是一個漸進的過程，它起源于新技術(shù)的運用，發(fā)展于媒體資源的重組和新聞生產(chǎn)流程的變革，得益于媒體管理方式的轉(zhuǎn)變和媒體業(yè)務(wù)的拓展。②總體來講，媒體融合可以歸納為技術(shù)的融合和經(jīng)營方式的融合。技術(shù)的融合著力于突出新媒體資源的產(chǎn)生，如微博、微信、抖音等。相較于報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體，新媒體的出現(xiàn)使傳播者與受眾之間的關(guān)系發(fā)生了根本變化，“受眾中心”代替了“傳播者中心”，受眾地位得到了充分尊重，個性化傳播趨勢的發(fā)展使受眾參與意識不斷增強。運用到博物館宣傳教育中，就是改變以往單純的信息傳遞，采取雙向交流的方式，既要善于運用新媒體擴大受眾范圍，拓寬信息傳播渠道，豐富信息傳播方式，又要充分考慮受眾的參觀感受和體驗，及時調(diào)整完善敘述方式和展陳設(shè)計，最大限度地滿足參觀者的感官需求和情感體驗。經(jīng)營方式的整合則強調(diào)了媒體之間打破原有的界限，在應(yīng)對市場競爭中合作共贏的方式，這種跨界融合通過信息共享和傳播互動表現(xiàn)出來，是一種通過共同傳播過程實現(xiàn)的資源整合。博物館之間、博物館與社會其他公共文化服務(wù)機構(gòu)之間也存在邊界性和競爭性關(guān)系，博物館的跨界融合則要突出公共文化服務(wù)體系的共同目標，促使機構(gòu)間的聯(lián)系互通，實現(xiàn)合作共享。以博物館為主體，以受眾為核心，打造具有專業(yè)性、豐富性及互動性的信息傳播新模式，形成文化創(chuàng)新、共建共享的新格局。

2 地方博物館創(chuàng)新傳播模式的必要性

媒體融合促進了傳播新業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展，一些國家級和省級大館敏銳地抓住了信息化發(fā)展的新機遇，自主創(chuàng)新出了一系列精品節(jié)目。比如中央電視臺與故宮博物院等九家國家級博物館（院）聯(lián)手打造的大型文博探索類節(jié)目《國家寶藏》，中國國家博物館推出的“國博邀您云看展”，陜西歷史博物館與芒果TV推出的《國寶皆可潮》等，在喚醒人們對博物館興趣的同時也讓文博游熱了起來。而我國絕大多數(shù)地方博物館因缺少資金、技術(shù)及館藏資源不足的原因，在媒體融合背景下面臨更多的是沖擊和挑戰(zhàn)。地方博物館只有從自身出發(fā)，探索傳播模式的改革創(chuàng)新，才能在新形勢下取得突破和發(fā)展。

首先，地域發(fā)展的不平衡性使地方博物館必須重視個性化服務(wù)，增強多元群體的凝聚力，更好地滿足人民群眾日益增長的文化需求。我國的博物館發(fā)展結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)二元化發(fā)展特征，發(fā)達地區(qū)博物館數(shù)量占全部文物博物館總數(shù)的62%，三四線及以下城市和鄉(xiāng)村博物館占比38%。而我國二線及以下城市人口占全部人口的82%，一線城市人口占全部人口的比例為18%，這就導(dǎo)致全國人均博物館密度呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性失衡。大城市人均博物館密度很高，而其他中小城市人均博物館密度較低。③這種差異性使地方博物館肩負的公共文化服務(wù)職能和宣傳教育任務(wù)更加艱巨和重要，地方博物館必須更精準地定位所在地區(qū)不同社會群體成員的教育水平、心理特點及精神文化需求，對受眾資源合理分類，通過打造不同類型的品牌活動吸引目標群體走進博物館，以及通過流動博物館進社區(qū)、進學(xué)校、進軍營等方式，擴大受眾覆蓋面，并針對目標群體施行精準的靶向傳播，以實現(xiàn)更好的社會教育效果。

其次，資金和藏品資源的缺乏使地方博物館必須找準自身定位和特色，科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃，以傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、促進社會和諧為目標，發(fā)揮博物館以物教人的使命。地方博物館是一個城市的文化標志，體現(xiàn)了當?shù)氐臍v史文化和時代進程，地方博物館要根據(jù)自身條件與所在城市經(jīng)濟社會、文化背景等明確自身的發(fā)展定位，充分發(fā)揮其地利優(yōu)勢和地方特色，完善藏品信息在地域文化中的延展性，增加信息的飽和度，通過對歷史的縱向研究和對文化的橫向分析，發(fā)掘藏品中新的傳播元素，賦予藏品更多的文化底蘊和藝術(shù)價值，使有限的藏品發(fā)揮出無限的價值。此外，地方博物館在履行公共文化服務(wù)職能中還可探索在不同領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)跨界融合的可能性，通過共性認知實現(xiàn)與公共關(guān)系中互惠群體的交流協(xié)作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。

最后，信息化建設(shè)發(fā)展的滯后使地方博物館必須重視新技術(shù)的引進和專業(yè)化人才的培養(yǎng)。地方博物館信息技術(shù)落后，存在財政資金投入不足和人才流失等客觀因素。然而面對以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新信息技術(shù)時代，地方博物館必須跟上步伐，加強與專業(yè)機構(gòu)的合作交流，提高從業(yè)人員信息化技術(shù)運用水平，力所能及地運用新理念、新技術(shù)展示文物背后的故事，讓文物“活”起來，為參觀者提供多元化的感官體驗。

3 安康市藏一角博物館在地方博物館發(fā)展創(chuàng)新中的一些探索

安康市藏一角博物館（以下簡稱“藏一角”）位于陜西省安康市，屬于“私人捐贈、國家所有、政府管理、社會使用”的一座特色博物館。館內(nèi)收藏展示了郵票、錢幣、字畫、票證、碑拓等12000余件藏品。面對蓬勃發(fā)展的信息化時代，打響“藏一角”知名度，更好地服務(wù)和滿足本地群眾的文化生活，打造城市文化品牌，是藏一角自2016年開館以來一直不斷探索和奮斗的目標。

3.1 探索跨界合作多元化新模式

隨著以信息技術(shù)為代表的科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，公共文化需求呈現(xiàn)出日益動態(tài)化、多元化和異質(zhì)化的特征，進而催生出跨界合作這一新型合作方式。④運用跨界思維開展合作與共享，對具有傳播屬性和傳播需求的資源進行整合，實現(xiàn)多平臺信息的傳輸和共享，使傳播效能最大化。地方博物館作為公共文化服務(wù)的重要設(shè)施，在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，跨界融合能使地方博物館規(guī)避資源、規(guī)模帶來的劣勢，精準鎖定目標群體，最大限度地釋放創(chuàng)新活力，為受眾提供更加豐富多彩的公共文化服務(wù)。

2.降低購房者購買被動房的增量成本。政府可以通過降低首付比例、提升貸款額度以降低購房者的購買壓力；適當降低物業(yè)管理費以減少購房者使用被動房的成本；通過對購買被動房的消費者給予適當貸款優(yōu)惠或一定金額的獎勵以降低購房成本，鼓勵購房者購買被動房。

3.1.1 “博物館+學(xué)校”

2015年《博物館條例》將博物館的教育職能放在首要位置，強調(diào)了教育在博物館社會服務(wù)中的重要性。地方博物館作為當?shù)厍嗌倌耆后w進行社會教育實踐的重要場所之一，越來越受到學(xué)校的重視，將博物館教育資源與學(xué)校教育需求有機結(jié)合，通過“走出去”和“請進來”的方式，加強兩者的溝通協(xié)作，不斷創(chuàng)新教育內(nèi)容、形式和手段，在豐富教育資源的同時，提高地方博物館的社會效益。

藏一角在與學(xué)校的合作中，主要采取兩種方式：其一，結(jié)合藏品資源打造“訂單式”品牌活動，吸引青少年走進來。例如：結(jié)合筆墨紙硯藏品推出文房四寶體驗活動，孩子們身著漢服，在書法老師的講解和指導(dǎo)下體驗筆墨紙硯的使用方法，感受書法魅力；結(jié)合書畫藏品推出“夢想與大師對話”書畫研學(xué)活動，孩子們自選館內(nèi)收藏的書畫作品進行現(xiàn)場臨摹，由專業(yè)老師進行指導(dǎo)點評；結(jié)合郵票藏品推出“尋寶奪冠賽”，讓孩子們在游戲中了解郵票及其背后的故事，增強博物館學(xué)習(xí)的趣味性、互動性和體驗性。其二，“保護革命文物，傳承紅色基因”郵票展、“延安精神育英才 少兒書畫慶六一”書畫展、“書香童年 人生燦爛”趣味文史讀書會等平均每年20余場針對青少年的線下活動，為中小學(xué)校提供了豐富的課外實踐資源。在吸引青少年走進來的同時，藏一角也同步開展流動博物館、傳統(tǒng)文化進校園活動等，并結(jié)合教育宣傳重點與學(xué)校聯(lián)合推出“紅領(lǐng)巾留聲機—安康少年講黨史”“童心向黨—講述郵票里的黨史人物故事”“我是小小創(chuàng)文宣講員”等活動，與學(xué)校實現(xiàn)教育內(nèi)容的互補和有機融合，為教育活動注入活力與新意，提升博物館文化傳播力。

在館校合作中，重視個人的傳播效力和社會化功能，以點帶面，擴大教育宣傳覆蓋面。為了助力農(nóng)村義務(wù)教育的均衡發(fā)展，藏一角聘請吸納各個領(lǐng)域知名專家為文化志愿服務(wù)工作者，本著從“博物”轉(zhuǎn)化為“博人”的理念，依靠這些專家志愿者把文化服務(wù)延伸到農(nóng)村學(xué)校，目前已在安康市和周邊縣鎮(zhèn)的學(xué)校建立了9個“博物·博人”傳統(tǒng)文化教育活動基地。尤其是針對留守兒童開展的藝術(shù)教育培訓(xùn)，學(xué)生作品多次在省市乃至國家展覽中獲獎，得到了社會各界的廣泛關(guān)注和支持，也使地方博物館文化育人功能實現(xiàn)最大化。

3.1.2 “博物館+社團”

文化興國戰(zhàn)略實施以來，我國公共文化服務(wù)體系建設(shè)取得了可喜的成就，但由于公共文化服務(wù)供給仍然是以政府為主導(dǎo)的模式，主體單一，存在公共文化產(chǎn)品和服務(wù)供給不足、效率低下、分布不均衡等問題。要緩解上述問題，必須大力培育和發(fā)展社會文化組織，加強以公益服務(wù)、自愿服務(wù)為宗旨的文化義工隊伍建設(shè)，形成對公共文化服務(wù)力量的輔助和補充，逐步實現(xiàn)文化服務(wù)的普惠性、均等性。⑤在推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮中，各類民間文化社團扮演著越來越重要的角色，如果把地方博物館比作公共文化服務(wù)中的“官方配置”，那么社團組織就屬于公共文化服務(wù)中的“個性定制”，“官方配置”只有重視“個性定制”并不斷完善升級，才能滿足消費者多元化的需求。博物館與社會團體特別是與從事各類文化藝術(shù)的民間團體的交流合作，要注重將各自優(yōu)勢資源進行有效整合，取長補短，推陳出新，實現(xiàn)共贏。

民間社團因缺少資金和場地，活動規(guī)模容易受限。藏一角通過免費提供活動場地的措施，吸引了許多符合資質(zhì)的社團來館開展活動，如“漢水女神”女子詩社、旗袍協(xié)會、詩詞學(xué)會、國學(xué)研究會等都在藏一角掛牌成立活動基地，藏一角也將社團活動預(yù)告及時對外發(fā)布，吸引更多的文化愛好者參與其中，也為博物館引來了更多客流。

民間社團是弘揚和創(chuàng)新地方文化的重要力量，為了利用和發(fā)揮好這支力量，藏一角將博物館文化定位與社團活動進行整合，打造出一批有特色、有亮點、有影響的活動品牌，與國學(xué)研究會開辦新民風(fēng)講習(xí)所，與攝影協(xié)會開辦“民俗攝影展”，與詩詞協(xié)會創(chuàng)辦“中秋桂園詩會”?！耙栽娭?，待月桂園”中秋詩會已成功舉辦7屆，成為全市一個響亮的文化品牌。

3.1.3 “博物館+企業(yè)”

地方博物館和企業(yè)的跨界合作可以通過“輸入”和“輸出”兩種方式。地方博物館利用企業(yè)在數(shù)字技術(shù)、市場營銷和創(chuàng)意設(shè)計方面的優(yōu)勢，彌補其在新技術(shù)運用、品牌營銷、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)等方面的不足。同時，地方博物館也為企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的文化資源，助力員工教育以及企業(yè)文化的形成。

藏一角與本地企業(yè)聯(lián)合打造了安康公共文化云、VR全景智慧平臺。在文創(chuàng)產(chǎn)品上，藏一角聯(lián)合創(chuàng)意公司設(shè)計制作出了具有實用性與知識傳播性的創(chuàng)意玻璃杯、小臺燈、環(huán)保手提袋，甄選館藏資源推出了“生肖郵票”“石門十三品拓片”和“展廳介紹”系列筆記本，提升了博物館的品牌形象和知曉度。同時，藏一角也策劃了系列品牌活動，如：打造紅色主題展覽，以館藏的具有歷史標志性意義的革命郵票為基礎(chǔ)，配以同時期安康本地紅色革命人物和事件為背景說明，豐富展覽內(nèi)容，契合時代主題；策劃“七個一”（看短片、聽講解、誦誓詞、唱紅歌、做黨旗、講黨史、寫祝福）主題黨日活動，吸引更多企業(yè)和職工走進博物館開展團建和主題教育活動。

3.2 運用新媒體實現(xiàn)宣教形式多樣化

新媒體的出現(xiàn)使人際傳播的交互性得到充分體現(xiàn)，受眾接收信息時有很大的自主選擇權(quán)，可以主動選取、點擊自己感興趣的內(nèi)容，并對信息進行直接迅速的反饋和轉(zhuǎn)載，突破了人際傳播一對一或一對多的局限，實現(xiàn)多對多的網(wǎng)狀傳播模式。博物館作為傳播鏈的發(fā)起者，要善于運用新媒體豐富和創(chuàng)新原有傳播模式，將信息傳輸方式由單向傳播向交互式傳播轉(zhuǎn)變，充分重視受眾在傳播鏈中的功能和地位，及時獲取受眾在參觀過程中的感官體驗和情感化需求，不斷調(diào)整藏品文化內(nèi)容的表現(xiàn)手法和表達方式，實現(xiàn)傳播內(nèi)容親民化和生活化，提高參觀體驗的愉悅程度，進而吸引更多受眾參與到傳播鏈中，實現(xiàn)傳播主體多元化，最終達到人人都是博物館文化產(chǎn)品的消費者和傳播者的目標。

對于一些綜合實力較弱的地方博物館，新媒體技術(shù)的應(yīng)用在滿足基本服務(wù)功能的基礎(chǔ)上還需另辟蹊徑。首先，必須以內(nèi)容建設(shè)為根本，地方博物館只有從自身文化內(nèi)涵出發(fā)，深入發(fā)掘與藏品相關(guān)聯(lián)的信息，才能滿足新媒體所需的傳播容量；其次，要重視不同類型群體獲取信息的方法和途徑，運用新媒體建立多層次的傳播渠道；最后，要積極引進與博物館自身發(fā)展相適應(yīng)的多媒體技術(shù)，運用AR、VR等手段增強觀眾在博物館中的體驗感和沉浸感，激發(fā)其參觀游覽興趣。

藏一角在場館建成之時就完成了WiFi全覆蓋，并不斷對無線信號進行擴展和升級，提升參觀者入館體驗。經(jīng)過調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)，藏一角把新媒體運用的重點放在受眾最多的微信公眾號和抖音平臺上，通過線上微展覽、線上課堂、線上問答等方式，以趣味的內(nèi)容和互動的模式展示藏品文化，擴大博物館知名度。特別是在新冠病毒感染疫情期間，通過線上平臺推出“文化相伴，宅出健康”系列書畫欣賞欄目，將館藏字畫作品通過視頻、圖文的方式進行講解和展示，每日一期，滿足宅家群眾文化需求。此外，開通線上直播平臺，將線下品牌社教活動在微信公眾號和抖音平臺進行直播，并和參與者進行實時互動，及時進行反饋。另外，藏一角以“文化+行走”的文旅融合模式推出了VR線上云游，將10個展廳和館內(nèi)建筑以“VR全域?qū)в[”和“VR全景閱讀”的方式打造足不出戶就能在手機上“可看、可聽、可讀、可約、可游、可享”的虛擬博物館。

4 結(jié)語

2023年全國兩會將“扎實推進媒體深度融合”首次寫入政府工作報告，實現(xiàn)更深層次的媒體融合已經(jīng)成為推動傳媒行業(yè)向更高質(zhì)量發(fā)展的支撐力量。而同樣作為文化高質(zhì)量發(fā)展引擎的博物館事業(yè)，如何利用媒體融合這一機遇，借鑒媒體融合的方式方法，實現(xiàn)博物館的創(chuàng)新發(fā)展，是值得我們思考和研究的問題。尤其是地方博物館，其作為基層公共文化服務(wù)的重要設(shè)施，在面對自身發(fā)展瓶頸時，只有審時度勢利用新媒體創(chuàng)新宣傳教育方式，不斷探索跨界合作，尋求多元化發(fā)展機遇，才能讓博物館文化更多地融入基層群眾生活，更好地履行文化建設(shè)的使命任務(wù)，在新時代融合發(fā)展的背景下不斷煥發(fā)新的生機。

注釋

①曹兵武，李文昌.博物館觀察：博物館展示宣傳與社會服務(wù)工作調(diào)查研究[M].北京：學(xué)苑出版社，2005.

②劉學(xué)峰，商世民.媒體融合：演進邏輯、價值追求與實踐路徑[J].社會科學(xué)動態(tài)，2022（9）：61-66.

③孫淑芳.淺議我國博物館發(fā)展[J].文物鑒定與鑒賞，2022（5）：99-101.

④張輝.跨界合作思維下的圖書館、檔案館、博物館融合發(fā)展研究[J].河南圖書館學(xué)刊，2018（8）：124-126.

⑤潘鄧強.大力發(fā)展社會文化組織在公共文化服務(wù)中的作用[J].文藝生活，2017（5）：191-192.