付海建

班主任是教師隊(duì)伍的重要組成部分，在協(xié)調(diào)、整合學(xué)校、家庭、社會(huì)教育力量方面都發(fā)揮著自己重要的橋梁紐帶作用。但是隨著時(shí)代的發(fā)展，學(xué)校不再是教育發(fā)揮作用的唯一陣地，因此，如何在新的教育背景下理清復(fù)雜的教育關(guān)系，提高育人能力，成為班主任需要面對的一個(gè)新課題。筆者借助發(fā)生在自己身邊的一個(gè)案例，談一下自己對班主任如何應(yīng)對復(fù)雜教育問題的理解。

上個(gè)學(xué)期，我和一位同事因?yàn)橐粋€(gè)學(xué)生的事情爭論了好幾次。事情的經(jīng)過是這樣的：進(jìn)入高三，我接手了一個(gè)新班，班主任姓王，王老師的帶班風(fēng)格一直是溫和陽光，深得學(xué)生喜歡。新接班半個(gè)月，小張同學(xué)主動(dòng)來找我說：“老師，班里還有一個(gè)課代表的空缺，您看我能給您當(dāng)課代表嗎？”我咨詢班主任王老師的意見，他說：“這個(gè)孩子之前學(xué)習(xí)動(dòng)力不太足，到了高三之后變化很大，很積極主動(dòng)，腿腳也勤快，給他一次機(jī)會(huì)吧，也是對他的一種肯定和激勵(lì)。”于是，帥氣的小張成為我的課代表，表現(xiàn)很好，學(xué)業(yè)成績進(jìn)步也很明顯，一切都朝著好的方向在發(fā)展。但是轉(zhuǎn)折點(diǎn)很快也出現(xiàn)了，有一天小張同學(xué)到辦公室找王老師，申請將一節(jié)自習(xí)課作為體活課。王老師沒有同意。令所有人沒有想到的是，小張竟然當(dāng)著全辦公室老師的面脫口而出兩句臟話，離開的時(shí)候還有意無意地踢倒了兩把椅子。當(dāng)王老師回到教室進(jìn)行自習(xí)課的任務(wù)安排時(shí)，小張又當(dāng)著全班同學(xué)的面情緒激動(dòng)地繼續(xù)頂撞。王老師當(dāng)時(shí)沒有和他發(fā)生沖突，只是隨后給他的媽媽打了電話，告知了今天的情況，并叮囑晚上要關(guān)注小張的狀態(tài)，也想等他冷靜下來以后再和他溝通。本來以為這是一件普通的學(xué)生頂撞老師的事件，事情也會(huì)慢慢得到解決。幾天后，因?yàn)樾埵俏业恼n代表，并且長期以來我和王老師都很欣賞他，于是我就問王老師，你能不能重新喜歡上他？王老師一直拒絕回答我，于是我們倆產(chǎn)生了第一次爭執(zhí)，爭執(zhí)的核心問題就是“一名老師怎么會(huì)因?yàn)閷W(xué)生犯了錯(cuò)而將他拒之千里，打入‘冷宮呢”。這個(gè)時(shí)候，王老師才告訴我，當(dāng)天晚上他接到了小張父親的電話，對方一直在以很粗魯?shù)姆绞劫|(zhì)問王老師。王老師非常生氣，認(rèn)為現(xiàn)在能夠做到維持和小張正常的師生關(guān)系已經(jīng)是極限了。

幾天后，小張同學(xué)到辦公室來抱作業(yè)，我半開玩笑地問：“有沒有和王老師和好呀？”但通過他的話語，我能聽出他對王老師還是充滿怨氣的。我考慮著一邊是自己喜歡的學(xué)生，一邊是自己熟悉的同事，本著想將兩人的“疙瘩”解開的出發(fā)點(diǎn)，給小張說了他父親對王老師的態(tài)度。讓我感到意外的是，小張沉默了很久，對我說：“我爸爸不是一個(gè)‘善茬，還天天喝酒，如果有一天他給你打電話，你可以不接。”后來，我和王老師在辦公室又聊起了這個(gè)話題，我問王老師能不能不因?yàn)樾埜赣H這樣的態(tài)度而牽連小張，王老師給我說他目前做不到，如果在這次的沖突里只有他和小張兩個(gè)角色，他一定會(huì)徹底解決問題，甚至說不定因?yàn)檫@樣的矛盾而和小張的感情得到升華，但是家長這樣惡劣的態(tài)度是他職業(yè)生涯中從未遇到過的，也是他無法接受的。這次爭執(zhí)的核心就是“班主任在處理問題時(shí)，學(xué)生和家庭是不是需要?jiǎng)冸x開來”。

以上的案例中，既有師生之間的矛盾，又有親師之間的矛盾，甚至還包含了同事之間的理念沖突，在這個(gè)案例的解決過程中，切入點(diǎn)就是要做好分化和連接。分化是一個(gè)心理學(xué)上的術(shù)語，講的就是關(guān)系不粘連、不糾纏，要將糾結(jié)在一起的矛盾關(guān)系進(jìn)行剝離，比如要拋開家長的因素來分析學(xué)生；連接其實(shí)是一個(gè)中性詞，既包含連帶的意思，又有聯(lián)系和鏈接的含義，對待一個(gè)案例，要把學(xué)生、家長、老師等各個(gè)教育主體的關(guān)系連接起來進(jìn)行綜合分析。當(dāng)然，分化與連接是辯證統(tǒng)一的，我們要在分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行連接，也需要在連接形成的綜合中指導(dǎo)分化。

在對整個(gè)事件的思考過程中，我也時(shí)常會(huì)想，王老師本身在事件中也是一個(gè)矛盾體，他既在情感上無法剝離小張父親的不友善帶給小張的影響，將學(xué)生的問題和家長進(jìn)行了緊密的連接，又在實(shí)踐中一直沒有告訴小張接到過他父親這樣一個(gè)電話，試圖讓小張安心從容地找回狀態(tài)，把小張的問題和家長的態(tài)度進(jìn)行了分化。

所以，要當(dāng)好一名班主任非常不容易，需要具備的能力是方方面面的。

首先，班主任需要具備構(gòu)建關(guān)系的能力。班主任是學(xué)生接觸最頻繁、印象最深刻、關(guān)系最親密的教育者。班主任在教育過程中，所面對的是一群有著不同性格、不同基礎(chǔ)、不同愛好的成長中的學(xué)生，他們的成長離不開各方面力量共同的努力，這里面有師生關(guān)系，有師師關(guān)系，有家校關(guān)系等。當(dāng)然，在所有的關(guān)系里面，最直接最重要的便是師生關(guān)系。在師生關(guān)系中，教師處于主導(dǎo)地位。教育不僅是一種智慧，更是一種關(guān)系，是一種師生之間不斷打磨而成的最溫潤的關(guān)系，是成功教育的底色。

其次，班主任需要具備讀懂學(xué)生心靈的能力。教師的根本任務(wù)是教書育人，教師是學(xué)生成長的引領(lǐng)者、服務(wù)者，只有讀懂學(xué)生，教育才能走進(jìn)學(xué)生的心靈；只有讀懂學(xué)生，教師才能與學(xué)生的精神共振。教師要尊重學(xué)生，平等對待學(xué)生，與學(xué)生真誠相處，不把學(xué)生當(dāng)成累贅，而是要把學(xué)生看作一個(gè)個(gè)活生生的生命個(gè)體，把學(xué)生看作未來的人、成長的人、有希望的人。教師要尊重每一個(gè)生命個(gè)體，要尊重暫時(shí)落后的學(xué)生，要尊重還不理解自己的學(xué)生，要懂得博大與包容，要學(xué)會(huì)用行動(dòng)告知學(xué)生，懂尊重是人與人之間和諧相處的前提。在這個(gè)過程中，要用自己的愛心、耐心和專業(yè)去研究學(xué)生。一個(gè)真正被理解的學(xué)生，不會(huì)以千奇百怪的理由讓人不舒服。能夠做到對事件分析的“原來如此”，才會(huì)做到結(jié)果的“恍然大悟”，也才能真正讀懂一個(gè)人，認(rèn)識(shí)教育、認(rèn)識(shí)自己，教育的質(zhì)量永遠(yuǎn)在過程中。

最后，班主任需要具備在具體情境中解決真實(shí)問題的能力?，F(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展，深刻地改變著人們的生活、生產(chǎn)和思維方式。這既給學(xué)校教育創(chuàng)造了新的發(fā)展機(jī)遇，也帶來了新的挑戰(zhàn)。審視當(dāng)下不少青少年學(xué)生，價(jià)值觀念存在偏差、人際交往有障礙、對網(wǎng)絡(luò)的精神依賴與日俱增、缺失生活基本技能、心理問題突出——各種各樣的新情況、新問題接踵而來，這都需要班主任及時(shí)做出應(yīng)對。

教育是一門實(shí)踐的學(xué)問，真實(shí)的問題都是復(fù)雜的，皮亞杰說過“最有效的教育方法一定是最難的教育方法”，好的班主任一定要時(shí)刻保持教育的機(jī)智和敏感度，把教育契機(jī)做成教育資源，在教育的過程中進(jìn)行整合，在整合中反思，在反思中生成，才能夠做到遇事從容，解決問題有針對性，將德育作用發(fā)揮到最大化，將工作真正做到學(xué)生的心里。

（作者單位：山東師范大學(xué)附屬中學(xué)）

責(zé)任編輯：莊 源