□趙志耘 郭佳琪

1 引言

1990年,盧泰宏在《信息文化導(dǎo)論》一書中提出了信息文化的概念,他認(rèn)為“信息技術(shù)對(duì)人類社會(huì)生活的全面滲透,正在逐漸形成一種新文化形態(tài)——信息文化”,“信息技術(shù)帶來了革命,產(chǎn)生了信息文化”[1]。當(dāng)前,信息技術(shù)創(chuàng)新日新月異,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化深入發(fā)展,深刻影響和改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式、學(xué)習(xí)方式。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展,高度的信息化使信息文化的滲透性和影響力日漸增強(qiáng)。

作為社會(huì)知識(shí)、信息、文化的記憶裝置和擴(kuò)散裝置[2],現(xiàn)代圖書館的發(fā)展與信息文化建設(shè)密不可分。新一代信息技術(shù)的發(fā)展使圖書館的資源建設(shè)模式、服務(wù)模式、管理模式等方面發(fā)生巨大變化,信息資源來源更加多樣化,信息存儲(chǔ)處理更加快速化,信息傳播更加移動(dòng)化,信息獲取服務(wù)更加個(gè)性化。信息文化是物質(zhì)文化、制度文化、精神文化的綜合,信息技術(shù)的應(yīng)用給圖書館帶來的變化,會(huì)從不同層面上對(duì)信息文化造成影響,從而引發(fā)信息文化的悄然轉(zhuǎn)變。在數(shù)智時(shí)代,如何正確應(yīng)對(duì)信息技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,以數(shù)智化轉(zhuǎn)型推動(dòng)實(shí)現(xiàn)圖書館的高質(zhì)量發(fā)展,進(jìn)而引領(lǐng)信息文化的建設(shè),已成為圖書館事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中需要深入思考的問題。

2 圖書館在引領(lǐng)信息文化建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)代圖書館是信息文化建設(shè)的引領(lǐng)者,圖書館在信息文化建設(shè)中具有信息資源、傳播渠道、制度規(guī)范和人員素質(zhì)培育等方面的優(yōu)勢(shì)。

2.1 圖書館在信息文化建設(shè)中具有資源優(yōu)勢(shì)

圖書館作為人類文明精華沉淀和儲(chǔ)藏的核心場所,擁有諸多優(yōu)質(zhì)信息資源。不同類型圖書館的館藏具有不同特點(diǎn),如公共圖書館的館藏突出綜合性和通用性,高等學(xué)校圖書館館藏傾向教育性和學(xué)術(shù)性,專業(yè)圖書館的館藏注重專業(yè)性和研究性。由這些圖書館組成的圖書館體系收藏了極為豐富的文獻(xiàn)資源,形成了圖書館在信息文化建設(shè)中獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)。

2.2 圖書館在信息文化建設(shè)中具有傳播優(yōu)勢(shì)

信息資源是記載和傳播人類文明的最重要的載體。一方面,圖書館信息資源的多樣性保障了信息文化傳播的物質(zhì)基礎(chǔ);另一方面,圖書館專業(yè)人員對(duì)信息資源的整序和宣傳推廣,又保障了用戶對(duì)信息資源的有效獲取和合理利用,進(jìn)一步擴(kuò)大了圖書館的傳播優(yōu)勢(shì)。如圖書館的咨詢服務(wù)工作由“以文獻(xiàn)為根據(jù),通過個(gè)別解答的方式,有針對(duì)性地向讀者提供具體的文獻(xiàn)、文獻(xiàn)知識(shí)或文獻(xiàn)途徑的一項(xiàng)服務(wù)工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R(shí)管理,即對(duì)信息資源做知識(shí)單元層次的搜集、整序和提供服務(wù)”[3]。圖書館依托信息技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新,提供基于信息資源的知識(shí)服務(wù),不斷提升傳播內(nèi)容的輻射力和影響力,形成了圖書館在信息文化建設(shè)中獨(dú)特的傳播優(yōu)勢(shì)。

2.3 圖書館在信息文化建設(shè)中具有制度規(guī)范優(yōu)勢(shì)

在信息技術(shù)飛速發(fā)展、信息文化加速滲透的背景下,圖書館擁有相對(duì)健全和完整的制度規(guī)范體系,使其在信息文化建設(shè)中具有較大的制度優(yōu)勢(shì)。如國家圖書館、公共圖書館、高等院校圖書館、專業(yè)圖書館等各類圖書館,針對(duì)不同的服務(wù)場景和服務(wù)對(duì)象,制定了適合本館的詳細(xì)的規(guī)章條例和各種指南,以規(guī)范信息資源管理和利用的行為,保障用戶的合法權(quán)益。如國際圖書館協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)(IFLA)官網(wǎng)公布了針對(duì)特殊人群的服務(wù)指南,高等院校圖書館針對(duì)數(shù)字媒體空間制定具體使用規(guī)則等。圖書館在長期發(fā)展過程中形成了較為完善和合理的規(guī)范制度體系,并不斷優(yōu)化與調(diào)整,這對(duì)于引領(lǐng)信息文化的高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

2.4 圖書館在信息文化建設(shè)中具有素質(zhì)培育優(yōu)勢(shì)

信息文化建設(shè)要“以人為本”,“以人為本”的核心目標(biāo)是注重人的發(fā)展、提高人的素質(zhì)。圖書館的主要服務(wù)職能之一是參與人的文化素質(zhì)培育,如高等院校圖書館、專業(yè)圖書館擁有面向?qū)W生群體或?qū)I(yè)人才的教育培養(yǎng)屬性;公共圖書館在其服務(wù)職能中將“社會(huì)教育服務(wù)”放在重要位置,《國家圖書館“十四五”發(fā)展規(guī)劃》中更將“打造支持公民終身學(xué)習(xí)的高質(zhì)量公共文化服務(wù)平臺(tái)”作為其重要任務(wù)之一[4]。圖書館所承擔(dān)的文化素質(zhì)教育使命,使其在信息文化建設(shè)中具有特殊的重要地位。

3 數(shù)智時(shí)代圖書館在引領(lǐng)信息文化建設(shè)中的新優(yōu)勢(shì)與作用發(fā)揮新路徑

新一代感知技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和人工智能技術(shù)的進(jìn)一步融合,為實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、物的全面感知和泛在連接提供了基礎(chǔ)條件,也促進(jìn)了圖書館由數(shù)字圖書館向智慧圖書館的轉(zhuǎn)型。在“人-機(jī)-信”融合背景下,圖書館的發(fā)展與信息文化建設(shè)的關(guān)系更加緊密。數(shù)智時(shí)代,圖書館在引領(lǐng)信息文化建設(shè)方面,形成了新的優(yōu)勢(shì),探索出了發(fā)揮作用的新路徑。

3.1 數(shù)智時(shí)代圖書館在引領(lǐng)信息文化建設(shè)中的新優(yōu)勢(shì)

習(xí)近平總書記在2018年兩院院士大會(huì)上的重要講話指出:“世界正在進(jìn)入以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期。我們要把握數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化融合發(fā)展的契機(jī),以信息化、智能化為杠桿培育新動(dòng)能[5]?！?021年6月,《“十四五”公共文化服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃》提出,要“推動(dòng)公共文化服務(wù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化建設(shè)”,其中要求,“依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù),加強(qiáng)云端數(shù)據(jù)挖掘和分析能力,推動(dòng)公共圖書館、文化館(站)實(shí)現(xiàn)包括智慧服務(wù)、智慧分析、智慧評(píng)估和輔助決策等功能在內(nèi)的智慧化運(yùn)營,優(yōu)化數(shù)據(jù)反饋模式”[6]。這意味著我國智慧圖書館建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)階段[7]。而智慧圖書館的建設(shè)和發(fā)展,為圖書館引領(lǐng)信息文化建設(shè)帶來了新的更大的優(yōu)勢(shì)。

(1)圖書館的資源優(yōu)勢(shì)由廣度向深度轉(zhuǎn)變

在數(shù)智時(shí)代,算法、算力和數(shù)據(jù)并稱為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的三大基石,數(shù)智賦能更強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)的分析和利用[8]。智慧圖書館擁有更豐富的數(shù)字化信息資源,將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)應(yīng)用于圖書館資源建設(shè)和利用中,加強(qiáng)對(duì)信息資源的價(jià)值挖掘,將進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)據(jù)這一數(shù)智時(shí)代最核心的生產(chǎn)要素的作用,進(jìn)一步夯實(shí)信息文化建設(shè)和傳播的基礎(chǔ)。

(2)圖書館的傳播優(yōu)勢(shì)由共享向增值轉(zhuǎn)變

在數(shù)智時(shí)代,人機(jī)融合形成的共有智慧,已經(jīng)超越了傳統(tǒng)意義上的人工智能技術(shù),成為推動(dòng)圖書館實(shí)現(xiàn)智慧化轉(zhuǎn)型的重要推手。智慧圖書館的建設(shè)和發(fā)展,為多維度拓展圖書館業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)新圖書館的信息傳播服務(wù)、不斷塑造圖書館引領(lǐng)信息文化傳播新優(yōu)勢(shì)提供了基礎(chǔ)。數(shù)智賦能后的圖書館,可以實(shí)現(xiàn)“人-機(jī)-信”進(jìn)一步的融合,促進(jìn)信息文化傳播從共享利用向價(jià)值增值的轉(zhuǎn)變。

(3)圖書館的制度優(yōu)勢(shì)由管理向治理轉(zhuǎn)變

在數(shù)智時(shí)代,數(shù)據(jù)資源是極其寶貴的要素,如何科學(xué)地利用信息資源,是智慧圖書館建設(shè)必須思考的問題之一。圖書館引入新一代信息技術(shù)如人工智能技術(shù)后,需要進(jìn)一步完善各類數(shù)據(jù)的管理規(guī)范,需要重視通過融合治理理念發(fā)揮館藏信息的使用價(jià)值,提高館藏信息的保存質(zhì)量,進(jìn)一步提升圖書館科學(xué)化、專業(yè)化的服務(wù)和管理水平,促進(jìn)信息文化建設(shè)在圖書館制度層面向治理化轉(zhuǎn)變。

(4)圖書館的素質(zhì)培育優(yōu)勢(shì)向立體化轉(zhuǎn)變

得益于新技術(shù)手段的全面采用,圖書館在文化素質(zhì)培育方面的形式會(huì)更加多樣化,如基于虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等智能技術(shù)的沉浸式服務(wù)體驗(yàn)、云課堂等。依托虛實(shí)結(jié)合的智慧服務(wù)場景,可形成更加立體化的素養(yǎng)培養(yǎng)資源和教育優(yōu)勢(shì)。

3.2 數(shù)智時(shí)代圖書館引領(lǐng)信息文化建設(shè)作用發(fā)揮新路徑

在數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型過程中,圖書館引領(lǐng)信息文化建設(shè)的作用路徑將發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變。為全面發(fā)揮數(shù)智時(shí)代圖書館在引領(lǐng)信息文化建設(shè)上的新優(yōu)勢(shì),必須充分利用新一代信息技術(shù)升級(jí)圖書館的信息資源、管理模式、服務(wù)模式、基礎(chǔ)設(shè)施,夯實(shí)信息文化建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

(1)信息文化資源保存和價(jià)值挖掘——基于資源深度挖掘與重組的智慧信息資源建設(shè)

引入先進(jìn)的信息技術(shù),可以提高圖書館對(duì)信息資源進(jìn)行收集、處理、組織、挖掘分析、流通和服務(wù)的能力,實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的全面認(rèn)知和智能化處理,最終完成向知識(shí)共享性、服務(wù)高效性和使用便利性的智慧型圖書館轉(zhuǎn)變。2021年9月,國家圖書館發(fā)布《智慧圖書館知識(shí)資源建設(shè)指南》,指出“圍繞圖書、期刊、報(bào)紙、古籍、音視頻等多種類型數(shù)字資源開展知識(shí)資源精細(xì)化標(biāo)引、知識(shí)組織與新型數(shù)字資源建設(shè)工作”,為全國智慧圖書館知識(shí)資源建設(shè)提供參考?；谛畔①Y源深度挖掘與重組的智慧信息資源建設(shè)會(huì)進(jìn)一步提升信息的利用價(jià)值,為后續(xù)提供知識(shí)化、專題化服務(wù),實(shí)現(xiàn)信息文化高質(zhì)量、高效率傳播奠定更優(yōu)質(zhì)的資源基礎(chǔ)。具體而言,智慧信息資源建設(shè)思路如圖1所示。

圖1 智慧信息資源建設(shè)思路

(2)信息文化傳播和滲透——基于專業(yè)知識(shí)和公共服務(wù)需求的智慧服務(wù)模式建設(shè)

圖書館智慧服務(wù)可分為個(gè)性化服務(wù)和普適性服務(wù)兩大類。個(gè)性化服務(wù)又可分為個(gè)性化咨詢服務(wù)和個(gè)性化推薦服務(wù)(如通過分析用戶的借閱和咨詢情況,預(yù)測(cè)用戶需求,對(duì)其可能感興趣的資源進(jìn)行精準(zhǔn)推薦);在普適性服務(wù)方面,數(shù)智技術(shù)將進(jìn)一步打破空間和時(shí)間壁壘,在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上建立用戶與圖書館(如自助辦證、入館預(yù)約、座位預(yù)約等服務(wù))、圖書館與圖書館(或科研院所等其他機(jī)構(gòu),如上海市區(qū)圖書館聯(lián)合共建的網(wǎng)上選書、快遞到家的“云書房”)、用戶與用戶之間(如借閱資源的線上轉(zhuǎn)借)的相互聯(lián)通[9]。信息文化的傳播作為展現(xiàn)圖書館影響力的手段,通過適用于專業(yè)知識(shí)和公共服務(wù)需求的多樣化服務(wù)模式,可以達(dá)到最有效和最精準(zhǔn)的傳播和滲透效果。

(3)信息文化規(guī)范管理——基于多維融合的智能管理模式建設(shè)

數(shù)智時(shí)代智能物聯(lián)網(wǎng)得到進(jìn)一步推廣應(yīng)用,圖書館在未來可通過傳感器網(wǎng)絡(luò)及時(shí)獲得各類感知信息,通過人工智能技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理信息的目的,進(jìn)一步提升圖書館的現(xiàn)代化管理水平。圖書館管理的智慧化功能包含智慧采編、書庫管理、分配調(diào)度、統(tǒng)計(jì)分析等[10]。例如,廣東省立中山圖書館圖書采分編智能作業(yè)系統(tǒng)“采編圖靈”,全面實(shí)現(xiàn)對(duì)所有自動(dòng)控制器、工業(yè)機(jī)器人、圖像捕捉、信息采集等設(shè)備的統(tǒng)一調(diào)度與協(xié)作,可實(shí)時(shí)追蹤、監(jiān)控及反饋全系統(tǒng)任意圖書的信息及位置狀態(tài)?；诙嗑S融合的智能管理系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)圖書館業(yè)務(wù)及服務(wù)的全流程化智能管理,這也更有益于物質(zhì)層面和制度層面的信息文化的規(guī)范建設(shè)。

(4)信息文化環(huán)境——基于虛實(shí)結(jié)合的智慧服務(wù)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)包括實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和虛擬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)分為拓展延伸業(yè)務(wù)型(如開發(fā)影院、活動(dòng)設(shè)施等寓教于樂空間,如必勝客與廣州圖書館跨界合作“廣州圖書館·必勝客閱讀基地”,建立以飲食文化為核心的第三閱讀空間)和優(yōu)化用戶體驗(yàn)型(如利用建筑樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)照明和空調(diào)的智能控制優(yōu)化用戶閱讀體驗(yàn))兩種類型。圖書館的虛擬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已取得了較大進(jìn)展,如數(shù)字文獻(xiàn)書房、3D場景體驗(yàn)、虛擬展廳等新形態(tài)正不斷涌現(xiàn)。圖書館的各類基礎(chǔ)設(shè)施為信息文化建設(shè)奠定了環(huán)境基礎(chǔ),同時(shí)也為信息文化的傳播提供了更加多元的渠道。

3.3 數(shù)智時(shí)代圖書館引領(lǐng)的信息文化發(fā)展新模式

在數(shù)智時(shí)代,圖書館與用戶的交互模式發(fā)生了變化,信息文化傳播模式從之前的單向鏈條式向多向交互式轉(zhuǎn)變,如圖2所示。

圖2 圖書館與用戶信息交互模式的變化

在數(shù)智時(shí)代之前,圖書館引領(lǐng)的信息文化傳播多為單向傳播,即以信息流由圖書館向用戶的單向流動(dòng)為主,尚未形成圖書館員和用戶之間的多向交互式體系。進(jìn)入數(shù)智時(shí)代后,新一代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,推動(dòng)了圖書館在信息資源、管理模式、服務(wù)模式和基礎(chǔ)設(shè)施等方面的不斷發(fā)展,也為從用戶端獲取大量的用戶行為信息并反饋到服務(wù)端提供了可能性,促進(jìn)了圖書館與用戶交互模式的變化。如圖2中虛線所示,用戶在接受圖書館提供的普適性、個(gè)性化服務(wù)時(shí),會(huì)在用戶端留下用戶檢索信息、下載信息、咨詢信息等各類行為信息數(shù)據(jù)。利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)這些結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的信息進(jìn)行分析后,可以獲得用戶的反饋意見和潛在的需求,從而可以促進(jìn)圖書館進(jìn)一步優(yōu)化相關(guān)體系建設(shè)。此外,通過分析信息資源數(shù)據(jù),疊加相應(yīng)的反映用戶最新需求變化的行為信息,向服務(wù)模式提供正反饋,可以促進(jìn)服務(wù)模式的優(yōu)化升級(jí)。從圖書館與用戶信息交互模式的變化,可以發(fā)現(xiàn),在此過程中的“人-機(jī)-信”聯(lián)結(jié)非常緊密,“人-機(jī)-信”交互達(dá)到了互融互促的狀態(tài),由此培育和促進(jìn)的信息文化的傳播更加多向交互化。

數(shù)智時(shí)代圖書館引領(lǐng)的信息文化發(fā)展是一種新的模式,它具有“以人為中心”的根本目標(biāo)導(dǎo)向,受到“人-機(jī)-信”融合的促進(jìn),呈現(xiàn)出產(chǎn)生形式多樣化、流動(dòng)方向多元化、傳播路徑活躍化的特征。產(chǎn)生形式多樣化是指圖書館與用戶在交互過程中可產(chǎn)生有價(jià)值的信息,這些信息經(jīng)過過濾和組織后,又可以作為新的信息資源進(jìn)行傳播;流動(dòng)方向多元化是指信息不再是單向流動(dòng),而是可以流動(dòng)到其他關(guān)聯(lián)處,使得信息文化的滲透性進(jìn)一步增強(qiáng);傳播路徑活躍化是指技術(shù)的進(jìn)步和服務(wù)的創(chuàng)新使信息文化的傳播路徑日漸豐富,各條傳播路徑上的信息活動(dòng)日益增多。綜上,這些特征會(huì)使得信息文化的滲透性和影響力日益增強(qiáng)。

4 圖書館引領(lǐng)信息文化高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)的思考

數(shù)智時(shí)代,圖書館引領(lǐng)信息文化建設(shè)擁有的新優(yōu)勢(shì),在信息技術(shù)的加持下,又可在信息資源、管理模式、服務(wù)模式、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面探索圖書館引領(lǐng)信息文化建設(shè)的新路徑和新模式。但是,在物質(zhì)、制度和精神層面,圖書館引領(lǐng)信息文化高質(zhì)量發(fā)展仍有值得深入思考之處。

4.1 數(shù)智時(shí)代圖書館引領(lǐng)信息文化建設(shè)的不足

數(shù)智融合帶來的效率革命、信息爆炸、意識(shí)形態(tài)多元化發(fā)展,凸顯圖書館在信息文化中作為引領(lǐng)者的幾點(diǎn)不足:

(1)在物質(zhì)層面,目前新興技術(shù)在圖書館落地應(yīng)用的速度較慢,圖書館積極適應(yīng)技術(shù)變化的速度還不夠快,導(dǎo)致信息資源的價(jià)值還沒得到充分的挖掘,“信息資源+技術(shù)應(yīng)用”的場景尚需豐富。

(2)在制度層面,信息技術(shù)的雙刃劍作用越來越明顯,信息爆炸和信息過載、數(shù)據(jù)使用、數(shù)據(jù)隱私、數(shù)據(jù)倫理等問題也日益凸顯[11],圖書館引領(lǐng)的信息文化建設(shè)在數(shù)據(jù)管理、個(gè)人信息保護(hù)等維度還缺少行之有效的管理制度和手段。

(3)在精神層面,信息文化傳播的本質(zhì)是價(jià)值觀的塑造與傳播,圖書館的公益屬性和公眾教育功能,使得其承擔(dān)著推動(dòng)全民閱讀和終身學(xué)習(xí),推動(dòng)提升國民素質(zhì)和社會(huì)文明程度的使命,所以其意識(shí)形態(tài)工作非常重要。面對(duì)以信息資源為媒介的文化入侵,圖書館在信息傳播過程中,必須把握社會(huì)主義先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,主動(dòng)維護(hù)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域安全。目前,圖書館對(duì)于規(guī)避不良價(jià)值導(dǎo)向傳播的思考還不夠深入,相關(guān)措施有待完善。

4.2 數(shù)智時(shí)代圖書館引領(lǐng)信息文化建設(shè)的建議

數(shù)智時(shí)代,圖書館引領(lǐng)的信息文化的內(nèi)涵更加豐富,其開放性和影響力與日俱增,若想實(shí)現(xiàn)圖書館引領(lǐng)信息文化高質(zhì)量發(fā)展,就需要朝著智能化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、道德化的方向努力。

(1)加速推動(dòng)圖書館數(shù)智化轉(zhuǎn)型

信息資源是圖書館的立身之本。標(biāo)準(zhǔn)化組織存儲(chǔ)信息資源、深度挖掘信息資源價(jià)值、合法合規(guī)開展優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)是數(shù)智時(shí)代圖書館建設(shè)最基礎(chǔ)的要求。圖書館要不斷追蹤信息技術(shù)的最新發(fā)展,制定符合新形勢(shì)的信息收集組織、信息存儲(chǔ)管理、信息服務(wù)傳播的規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn),夯實(shí)信息文化建設(shè)的基石。圖書館的數(shù)智化轉(zhuǎn)型,與信息文化物質(zhì)層面的建設(shè)密切相關(guān)。國家相關(guān)部門應(yīng)重點(diǎn)從資金和技術(shù)兩個(gè)方面,持續(xù)強(qiáng)化對(duì)圖書館數(shù)智化轉(zhuǎn)型的支持。

(2)加快完善圖書館引領(lǐng)信息文化建設(shè)的制度規(guī)范

制度文化兼有物質(zhì)文化和精神文化的要素,在物質(zhì)文化與精神文化兩者之間發(fā)揮中介支撐作用[12],信息文化的高質(zhì)量發(fā)展離不開制度的約束,加快制度規(guī)范建設(shè)勢(shì)在必行。要從跨部門政策協(xié)同、圖書館安全可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的視角,完善圖書館在引領(lǐng)信息文化建設(shè)方面的各類制度規(guī)范。如需要從信息文化高質(zhì)量發(fā)展的高度,針對(duì)各類信息文化建設(shè)場景,體系化設(shè)計(jì)信息文化保存、利用、傳播全流程的工作機(jī)制與管理規(guī)范,特別是根據(jù)技術(shù)形式的新變化,圍繞數(shù)據(jù)管理、個(gè)人信息保護(hù)等新范疇完善相關(guān)制度,從而有組織的開展工作,確保信息文化沿著符合時(shí)代要求、人民需求的方向發(fā)展。

(3)大力加強(qiáng)信息文化素質(zhì)教育

信息文化的高質(zhì)量發(fā)展迫切需要圖書館中的“人”——圖書館員和用戶樹立正確的信息價(jià)值觀,不斷強(qiáng)化信息技術(shù)使用和適應(yīng)能力。信息文化素質(zhì)教育包括遵守信息技術(shù)使用的基本道德、規(guī)范使用信息技術(shù)、樹立正確健康的價(jià)值觀等多方面。如充分利用智慧圖書館虛實(shí)結(jié)合的基礎(chǔ)設(shè)施,開展信息文化宣傳與信息技術(shù)科普活動(dòng),提高讀者的信息文化安全意識(shí)、信息文化的批判吸收能力以及信息技術(shù)的使用技能,全面提升讀者的信息文化素質(zhì)。