□梁茹 李建霞
文獻(xiàn)信息資源建設(shè)是高校辦學(xué)條件的基本保證,而經(jīng)費(fèi)的持續(xù)穩(wěn)定保障則是圖書(shū)館資源建設(shè)的引擎。2015年《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》強(qiáng)調(diào)文獻(xiàn)信息資源不僅要服務(wù)于人才培養(yǎng)和科學(xué)研究,也要服務(wù)于學(xué)科建設(shè)。在經(jīng)濟(jì)向好及教育投入穩(wěn)步增加的形勢(shì)下,我國(guó)高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)在過(guò)去40年間取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,進(jìn)入了以數(shù)字資源為圖書(shū)館館藏主體的時(shí)代,有力地支撐了高校教學(xué)科研及學(xué)科建設(shè)。2017年,隨著《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)實(shí)施辦法》的頒布和一批高校進(jìn)入“雙一流”建設(shè)實(shí)施階段,文獻(xiàn)資源建設(shè)更成為高校圖書(shū)館助推“雙一流”建設(shè)的基礎(chǔ)。然而,高校圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)普遍沒(méi)有實(shí)現(xiàn)與所在高校經(jīng)費(fèi)預(yù)算的同步增長(zhǎng)[1],同時(shí)受疫情及經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響,經(jīng)費(fèi)縮減正成為高校圖書(shū)館在新一輪發(fā)展中不得不面對(duì)的一個(gè)變量[2]。在未來(lái)存在諸多變數(shù)的情況下,要完成“雙一流”著力打造學(xué)科領(lǐng)域高峰的目標(biāo),引領(lǐng)高校提高辦學(xué)水平和綜合實(shí)力,將對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的有效保障提出更高的要求。在此背景下,如何化“危”為“機(jī)”、“?!敝袑ぁ皺C(jī)”[3],全面優(yōu)化提升文獻(xiàn)資源保障水平,成為我國(guó)高校圖書(shū)館普遍面臨的難題。
紙質(zhì)資源和電子資源是圖書(shū)館開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)。從20世紀(jì)末“紙本為王”到電子資源逐步發(fā)展成圖書(shū)館資源建設(shè)的主體,固然是得益于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟,但同時(shí)也不可否認(rèn)這一階段國(guó)家經(jīng)費(fèi)大量而持續(xù)投入所發(fā)揮的資金引領(lǐng)和決定作用[4]。然而,有專家統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),2016年至今我國(guó)高校圖書(shū)館的總經(jīng)費(fèi)在全??偨?jīng)費(fèi)中的占比平均僅為0.5%左右且普遍呈下降趨勢(shì),前景堪憂[1]。對(duì)于圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)部門而言,經(jīng)費(fèi)無(wú)法保持穩(wěn)定投入及增長(zhǎng)勢(shì)必帶來(lái)館藏建設(shè)策略和訂購(gòu)模式的一系列變革。梳理文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),相關(guān)研究主要集中在以下幾個(gè)方面:(1)經(jīng)費(fèi)分配問(wèn)題。數(shù)字時(shí)代的文獻(xiàn)資源建設(shè)面臨著“紙本”與“電子”資源經(jīng)費(fèi)分配的平衡困境[5];在強(qiáng)勢(shì)的電子資源蠶食下,紙電資源經(jīng)費(fèi)如何再分配及紙電同步的實(shí)施路徑研究,成為學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)[6];韓曾麗等的研究證實(shí),文獻(xiàn)資源經(jīng)費(fèi)投入與高校人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)研究及學(xué)校排名有極強(qiáng)的相關(guān)性[7];魏豫州等認(rèn)為圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)學(xué)校的目標(biāo)定位、辦學(xué)層次、學(xué)科建設(shè)來(lái)優(yōu)化配置紙電經(jīng)費(fèi)比例[8]。(2)建設(shè)模式研究。經(jīng)費(fèi)短缺與使用效益低下在文獻(xiàn)資源建設(shè)中交織并存[9],馬越指出目前粗放型的建設(shè)模式導(dǎo)致圖書(shū)館對(duì)資源內(nèi)容的選擇不夠精準(zhǔn),主張以客觀數(shù)據(jù)為依據(jù),進(jìn)行精準(zhǔn)訂購(gòu)[10];趙瑋佳等從外文數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)實(shí)踐出發(fā),分析資源使用情況和訂購(gòu)思路[11];申雅琪等從經(jīng)費(fèi)分配、合同管理、模式變革等多維度提出“雙全”的文獻(xiàn)資源建設(shè)應(yīng)對(duì)模式[12]。(3)資源定價(jià)討論。2014年程煥文教授提出的“十問(wèn)數(shù)據(jù)商”開(kāi)啟了我國(guó)圖書(shū)館界對(duì)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)定價(jià)的討論和思考[13-14];陳學(xué)宇認(rèn)為數(shù)據(jù)庫(kù)商的超高定價(jià)行為本質(zhì)上是一種榨取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的剝削性行為,直接損害了用戶的利益[15];楊華等從數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)交易的博弈角度,引入上市公司年報(bào)分析法來(lái)尋求新的博弈思路[16]。
總體來(lái)看,國(guó)內(nèi)圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)調(diào)整應(yīng)對(duì)研究多側(cè)重于理論探究及預(yù)測(cè)層面,建設(shè)模式研究多關(guān)注精準(zhǔn)訂購(gòu)和館藏資源的使用評(píng)價(jià),資源價(jià)格討論則多是基于市場(chǎng)、法律等層面的探究和商榷,來(lái)自現(xiàn)實(shí)操作的文獻(xiàn)則少之又少。因此,本文擬通過(guò)案例分析與理論凝練,將館藏紙電資源的建設(shè)優(yōu)化實(shí)踐、文獻(xiàn)信息資源建設(shè)中的痛點(diǎn)及內(nèi)外兼修的化解策略分析、“全流程”路徑設(shè)計(jì)框架構(gòu)建等作為研究重點(diǎn),以期為高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)由傳統(tǒng)數(shù)量型向精準(zhǔn)型轉(zhuǎn)變進(jìn)行有益嘗試,同時(shí)也為經(jīng)費(fèi)緊縮背景下其他高校圖書(shū)館的館藏資源建設(shè)提供借鑒參考。
在經(jīng)濟(jì)向好及經(jīng)費(fèi)投入穩(wěn)步增加的形勢(shì)下,高校圖書(shū)館的資源建設(shè)總體呈現(xiàn)出全力保障的良好態(tài)勢(shì),但面對(duì)經(jīng)費(fèi)緊縮的情況,文獻(xiàn)資源建設(shè)則要對(duì)照預(yù)算及戰(zhàn)略目標(biāo),分析其現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,預(yù)判其發(fā)展態(tài)勢(shì),合理制定應(yīng)對(duì)策略。文章以華東理工大學(xué)圖書(shū)館(以下簡(jiǎn)稱華理館)為例,探討經(jīng)費(fèi)緊縮情況下如何進(jìn)行紙電協(xié)同、數(shù)據(jù)庫(kù)篩選、學(xué)科包精準(zhǔn)訂購(gòu),以及如何利用現(xiàn)有的規(guī)則與數(shù)據(jù)商在談判中進(jìn)行博弈,從而以有限的經(jīng)費(fèi)最大限度滿足用戶的文獻(xiàn)信息需求。
作為國(guó)家首批211重點(diǎn)高校,自20世紀(jì)80年代以來(lái),華東理工大學(xué)的圖書(shū)館館藏經(jīng)費(fèi)先是經(jīng)歷近20年的穩(wěn)步增長(zhǎng),經(jīng)過(guò)起步、發(fā)展、快速發(fā)展,然后遭遇2020年因經(jīng)費(fèi)壓力帶來(lái)的變局,可以說(shuō)是走出了一條非常典型的高校圖書(shū)館資源建設(shè)發(fā)展路徑。
從表1可知,2019年華理館的紙電資源經(jīng)費(fèi)投入達(dá)到2173萬(wàn)元人民幣的峰值,印刷型中外文圖書(shū)和期刊雖因數(shù)字資源的快速增加,導(dǎo)致經(jīng)費(fèi)占比逐年減少,但也保持了474萬(wàn)元的訂購(gòu)規(guī)模,電子資源經(jīng)費(fèi)雖然無(wú)法與“百億俱樂(lè)部”高校比肩,但都能在原訂購(gòu)規(guī)模基礎(chǔ)上,每年有一定額度經(jīng)費(fèi)購(gòu)買新增資源,到2019年華理館外文數(shù)據(jù)庫(kù)已達(dá)45個(gè)左右,集齊了Elsevier、 Wiley、Springer Nature、Taylor &Francis、SAGE國(guó)際五大學(xué)術(shù)出版商的全文數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品、SCIE等知名文摘索引數(shù)據(jù)庫(kù),配置了與本校學(xué)科發(fā)展契合度較高的學(xué)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)如ACS、SCIFINDER、RSC、IEL等,中文庫(kù)除知網(wǎng)、萬(wàn)方、維普、超星外,連中華數(shù)字書(shū)苑、中文在線等也悉數(shù)購(gòu)入。目前,已基本形成了以化學(xué)化工、材料、機(jī)械工程、生物工程、信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)科專業(yè)為重點(diǎn)的紙電協(xié)調(diào)發(fā)展的文獻(xiàn)資源體系。
表1 2017—2022年文獻(xiàn)信息資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)(萬(wàn)元)
新冠疫情發(fā)生以后,華理館年度總經(jīng)費(fèi)呈逐年下降趨勢(shì),其2020年經(jīng)費(fèi)比上一年度縮減近四分之一,2021年更是滑落到2012年的水平,盡管隨后兩年略有回升,但仍遠(yuǎn)低于2019年的峰值。來(lái)自教育部高校圖書(shū)館事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)計(jì)顯示,華理館2019年度總經(jīng)費(fèi)為2260萬(wàn)元,居全國(guó)58位,上海第7位,2020年總經(jīng)費(fèi)為1772萬(wàn)元,較前一年下降了21.6%,年度總經(jīng)費(fèi)居全國(guó)88位,2021年總經(jīng)費(fèi)1437萬(wàn)元,較前一年下降了18.9%,居全國(guó)126位。經(jīng)費(fèi)減少而文獻(xiàn)資源漲價(jià)依舊,尤其是外文庫(kù)逐年漲價(jià),價(jià)格基數(shù)越來(lái)越高,再疊加匯率漲幅,要保持原有的訂購(gòu)規(guī)模顯然已力不從心,迫切需要對(duì)館藏資源的訂購(gòu)模式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
優(yōu)化思路:重點(diǎn)保障一流和基礎(chǔ)學(xué)科,優(yōu)先傾斜交叉和特色學(xué)科,兼顧扶持新興學(xué)科,以“經(jīng)費(fèi)”為牽引,以“數(shù)據(jù)”為驅(qū)動(dòng),以“算法”為手段,支撐經(jīng)費(fèi)分配、采購(gòu)模式優(yōu)化變革等決策布局,使文獻(xiàn)資源建設(shè)更加精準(zhǔn)。
3.2.1 紙質(zhì)資源調(diào)整優(yōu)化
紙質(zhì)資源是圖書(shū)館持續(xù)購(gòu)買用以更新館藏來(lái)滿足用戶需求的傳統(tǒng)資源,近年電子資源獲取的高便利性逐漸改變了讀者的閱讀習(xí)慣,紙質(zhì)文獻(xiàn)的利用率越來(lái)越低成為不爭(zhēng)的事實(shí),加之紙質(zhì)資源增長(zhǎng)帶來(lái)的館藏空間壓力,在經(jīng)費(fèi)緊張的形勢(shì)下,減少紙質(zhì)文獻(xiàn)的經(jīng)費(fèi)投入成為必然的選擇,見(jiàn)表2。
表2 華理館2017—2022年紙質(zhì)資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)(萬(wàn)元)
可以看出,2019年以后,華理館紙質(zhì)中外文圖書(shū)、期刊資源的經(jīng)費(fèi)投入大幅下降,甚至在2022年中文圖書(shū)的經(jīng)費(fèi)降低到87萬(wàn)元。面對(duì)如此緊張的經(jīng)費(fèi)情況,買哪些、調(diào)哪些、減哪些都需要以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)進(jìn)行精準(zhǔn)化資源建設(shè)。
(1)控制中外文圖書(shū)訂購(gòu)
優(yōu)化依據(jù):根據(jù)學(xué)校教學(xué)科研對(duì)資源的需求內(nèi)容、類型與特征,結(jié)合現(xiàn)有館藏資源與使用效率,確定紙質(zhì)資源建設(shè)重點(diǎn)、館藏復(fù)本數(shù)量及各學(xué)科的經(jīng)費(fèi)投入比。
優(yōu)化措施:①精減額度。對(duì)2015年以來(lái)圖書(shū)入庫(kù)情況及借閱流通數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,統(tǒng)計(jì)讀者對(duì)各種圖書(shū)的借閱種類和頻率,結(jié)合薦書(shū)系統(tǒng)、專家教授意見(jiàn)等多維度分析讀者的閱讀熱點(diǎn)和傾向,提取熱門圖書(shū)類目,再依據(jù)本校各院系的讀者人數(shù)和類別,按照一定的計(jì)算模型最終確定重點(diǎn)保障學(xué)科的經(jīng)費(fèi)投入比例及各類圖書(shū)的采選額度;②精選品種。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),近5年入藏的紙質(zhì)圖書(shū)中有相當(dāng)一些類目的圖書(shū)借閱率非常低,甚至0借閱的圖書(shū)也不在少數(shù)。經(jīng)過(guò)對(duì)低借閱率圖書(shū)的數(shù)據(jù)分析,首先將其品種數(shù)控制在一個(gè)合理的區(qū)間,然后對(duì)零借閱種數(shù)較高的類目標(biāo)示預(yù)警,在新書(shū)征訂時(shí)謹(jǐn)慎選擇;③以電代紙。統(tǒng)計(jì)紙電文獻(xiàn)的利用情況和讀者薦購(gòu)數(shù)據(jù),以需求為導(dǎo)向?qū)堧妶D書(shū)的資源配比進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,優(yōu)先對(duì)價(jià)格昂貴的外文原版書(shū)做“減”法,逐步嘗試以電子書(shū)替代紙質(zhì)書(shū),即只要有電子版的外文原版書(shū)則“砍”掉紙本。
優(yōu)化結(jié)果:華理館2017—2022年圖書(shū)經(jīng)費(fèi)呈現(xiàn)大幅下降(見(jiàn)表3),紙質(zhì)圖書(shū)的訂購(gòu)經(jīng)費(fèi)從2019年的305萬(wàn)元縮減到2022年的90萬(wàn)元,購(gòu)書(shū)冊(cè)數(shù)縮減42101冊(cè)。
表3 華理館2017—2022年圖書(shū)資源建設(shè)情況
(2)削減中外文期刊訂購(gòu)經(jīng)費(fèi)
優(yōu)化依據(jù):根據(jù)紙電同步在期刊文獻(xiàn)中較易實(shí)現(xiàn)這一事實(shí),通過(guò)紙電權(quán)衡的方式來(lái)緩解經(jīng)費(fèi)投入不足的問(wèn)題。
優(yōu)化措施:①效益控制。統(tǒng)計(jì)分析館藏資源的紙電匹配情況,對(duì)館藏中無(wú)電子資源補(bǔ)充的紙質(zhì)期刊,再利用引文檢索工具查閱該刊本校引文數(shù)據(jù),提取前5年本校發(fā)文所列參考文獻(xiàn)中引用率較低且影響因子不高的期刊目錄,根據(jù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算選擇是否停訂;②品類控制。華東理工大學(xué)日語(yǔ)、俄語(yǔ)原版期刊采到率低且覆蓋面窄,資源類型也多以休閑、文學(xué)及語(yǔ)言研究類為主,其內(nèi)容對(duì)教學(xué)科研的支撐度較差。囿于經(jīng)費(fèi)壓力,將日語(yǔ)和俄語(yǔ)期刊、休閑新聞報(bào)道類外刊一律停訂;③以電代紙。如今電子資源已成為圖書(shū)館的主流資源,基于其不受時(shí)空限制的特點(diǎn),本館將紙本期刊目錄與在訂數(shù)據(jù)庫(kù)和OA資源品種進(jìn)行查重比照,提取出數(shù)據(jù)庫(kù)已收錄或網(wǎng)上可免費(fèi)獲取的期刊目錄,停訂其紙本資源;④延遲付費(fèi)。2021年華理館的總經(jīng)費(fèi)僅1437萬(wàn)元,差不多跌落到了10年前的水平,為緩解壓力,從2021年開(kāi)始,本館將期刊預(yù)付制改為當(dāng)年付款。
優(yōu)化結(jié)果:2020年僅減刊就節(jié)約經(jīng)費(fèi)約126萬(wàn)元,通過(guò)減少紙質(zhì)資源,將電子資源經(jīng)費(fèi)占比從2019年的77%提升至2021年的91%,2022年保留下來(lái)的中文紙刊僅229種,外文期刊49種,都是從創(chuàng)刊年開(kāi)始收藏、學(xué)科特色與本校研究傳統(tǒng)匹配且利用率極高的期刊(見(jiàn)表4)。
表4 華理館2017—2022年期刊資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)
3.2.2 電子資源調(diào)整優(yōu)化
當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的不確定性因素增多,使電子資源建設(shè)成為我國(guó)高校圖書(shū)館工作的重中之重。經(jīng)費(fèi)充裕的時(shí)候高校圖書(shū)館都是全部配齊、整庫(kù)購(gòu)入,導(dǎo)致一些館藏資源內(nèi)容“同質(zhì)化”以及與讀者需求契合度不佳,致使高校圖書(shū)館常為相當(dāng)一部分不需要的資源買單。因此,結(jié)合資源內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)選擇,探索以用戶需求和使用情況為依據(jù)的最經(jīng)濟(jì)、最合理的配置方式,成為提高經(jīng)費(fèi)利用率的資源建設(shè)途徑。
(1)精減數(shù)據(jù)庫(kù)
優(yōu)化依據(jù):數(shù)據(jù)庫(kù)價(jià)格持續(xù)走高,日益成為圖書(shū)館資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)不能承受之重。因此,數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化需要堅(jiān)持需求導(dǎo)向、協(xié)調(diào)互補(bǔ)原則,并綜合考慮資源質(zhì)量、購(gòu)買成本、使用效率及學(xué)科契合度等進(jìn)行文獻(xiàn)資源建設(shè)決策。
優(yōu)化措施:①成本控制。利用數(shù)據(jù)庫(kù)購(gòu)入成本、價(jià)格漲幅、是否在協(xié)議方案內(nèi),停庫(kù)后是否永久使用、是否為集團(tuán)采購(gòu)、價(jià)格漲幅等商務(wù)數(shù)據(jù),結(jié)合訪問(wèn)量和下載量、發(fā)文和引文情況、用戶滿意度等指標(biāo),進(jìn)行“調(diào)控”,淘汰掉一些經(jīng)費(fèi)無(wú)法支持且重要程度“一般”的數(shù)據(jù)庫(kù),一定程度上盤活資金存量資源。如2021年停訂的WSN、Begell House數(shù)據(jù)庫(kù),單篇成本都在40元以上,SAGE數(shù)據(jù)庫(kù)2020年篇均下載成本達(dá)37元,且在學(xué)校的訪問(wèn)量和利用率一直不高,訪問(wèn)量TOP10的期刊中除1種涉及商科、1種涉及社會(huì)學(xué)外,其余皆為材料科學(xué)與工程、化學(xué)工程與技術(shù)等領(lǐng)域期刊,均有可補(bǔ)充替代資源。②歸類替代。根據(jù)內(nèi)容特色、學(xué)科契合度,將數(shù)據(jù)庫(kù)聚類橫向?qū)Ρ确治?如歸類總結(jié)為化學(xué)化工類、法律類、商業(yè)經(jīng)濟(jì)類、休閑娛樂(lè)類等,將重復(fù)度高的數(shù)據(jù)庫(kù)聚類,走訪調(diào)研師生用戶,分析讀者需求;再結(jié)合核心保障率、使用成本、是否可替代、是否有協(xié)作館提供資源共享等幾個(gè)維度將數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行排序,按必須保障、可以停訂和停訂三個(gè)模塊,據(jù)每年經(jīng)費(fèi)下達(dá)實(shí)額按照資源的排序逐級(jí)向下覆蓋,優(yōu)化同類型數(shù)據(jù)庫(kù)及同類單一學(xué)科數(shù)據(jù)庫(kù),優(yōu)先選“?!崩寐什桓摺?nèi)容過(guò)時(shí)、更新緩慢以及重復(fù)度高、同質(zhì)化嚴(yán)重的資源。
優(yōu)化結(jié)果:2021年停訂了SAGE、WSN、IOP、Begell House等4個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),共節(jié)省經(jīng)費(fèi)近80萬(wàn)元;2022年停訂CUP、APS、CELL、Emerald、Endnote等30個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái),節(jié)約經(jīng)費(fèi)298萬(wàn)元。
(2)精選訂購(gòu)模式
優(yōu)化依據(jù):精準(zhǔn)化的訂購(gòu)與差異化的價(jià)格策略是提升圖書(shū)館資源建設(shè)效率的重要手段。目前的數(shù)字資源絕大多數(shù)都是采用整庫(kù)訂購(gòu)模式,統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)資源使用的“二八”甚至“一九”現(xiàn)象在全文數(shù)據(jù)庫(kù)中非常突出,在上百萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)售價(jià)的數(shù)據(jù)庫(kù)中,支持學(xué)校80%—90%使用率的往往只是上千種期刊中的幾十種,在20+學(xué)科包中85%的使用量集中在7、8個(gè)學(xué)科包中,這意味著圖書(shū)館有限的經(jīng)費(fèi)還在為相當(dāng)一部分本校并不經(jīng)常使用的資源買單。
優(yōu)化措施:①訂購(gòu)博弈。面對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)商變相漲價(jià)、捆綁銷售、雙重收費(fèi)等行為,提升圖書(shū)館的價(jià)格談判能力是有效開(kāi)展文獻(xiàn)資源建設(shè)實(shí)踐與提高資金使用效率的重要舉措[16]。但由于知識(shí)資源的公共產(chǎn)權(quán)屬性已異化為市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)[17],從而導(dǎo)致電子資源的定價(jià)呈現(xiàn)模糊性,對(duì)于不同的圖書(shū)館而言,價(jià)格往往也不透明。因此,華理館專門成立資源建設(shè)和規(guī)劃部門、文獻(xiàn)資源采購(gòu)小組,利用大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)和方法,準(zhǔn)確識(shí)別用戶需求、精細(xì)評(píng)估服務(wù)績(jī)效,并結(jié)合高校圖書(shū)館的聯(lián)盟議價(jià),分析制定圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn),配合采編部與數(shù)據(jù)庫(kù)商開(kāi)展價(jià)格談判與訂購(gòu)博弈。②精準(zhǔn)采選。在明確重點(diǎn)保障對(duì)象、重點(diǎn)學(xué)科、課題組或團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合讀者需求變化、數(shù)據(jù)庫(kù)價(jià)格漲幅等因素動(dòng)態(tài)調(diào)整資源采購(gòu)單元和品種,打破以“整庫(kù)”為對(duì)象的訂購(gòu)模式,轉(zhuǎn)而向以學(xué)科包或更小單元的精準(zhǔn)思路進(jìn)行資源篩選,甚至單刊訂購(gòu)。
優(yōu)化結(jié)果:基于與數(shù)據(jù)庫(kù)商長(zhǎng)期續(xù)訂所維護(hù)的友好合作關(guān)系,在允許延遲付費(fèi)、精準(zhǔn)訂購(gòu)等方面爭(zhēng)取一定程度的利益,如SCIFINDER并發(fā)數(shù)調(diào)整,EBSCO只訂購(gòu)BSC一個(gè)學(xué)科包;在與某數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行減學(xué)科包續(xù)訂方案討論過(guò)程中,從“續(xù)訂5個(gè)學(xué)科包,減少約70%的期刊數(shù)量、損失20%的資源保障率,價(jià)格僅下降約3萬(wàn)美元”的方案,經(jīng)過(guò)多輪博弈,達(dá)成“續(xù)訂10個(gè)學(xué)科包,減少一半期刊數(shù)量、損失11%的資源保障率,價(jià)格下降5.2萬(wàn)美元”的最終方案,從而以精準(zhǔn)訂購(gòu)最大程度滿足用戶需求。
(3)改變付款節(jié)奏,節(jié)約現(xiàn)金流
優(yōu)化依據(jù):經(jīng)費(fèi)持續(xù)縮減,既要最大限度保障資源訂購(gòu)的連續(xù)性,又要緩解當(dāng)年經(jīng)費(fèi)壓力。
優(yōu)化措施:2020—2022年,在采招政策允許范圍內(nèi)與供應(yīng)商、代理商溝通,將《中國(guó)分類主題詞表》web版、ACM、AIP等庫(kù)的預(yù)付款制改為當(dāng)年付款。
優(yōu)化結(jié)果:2020年,圖書(shū)館共有12個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)未在本年度支付款項(xiàng),總金額約376萬(wàn)元;2021年,有13個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)未支付款項(xiàng),延至2022年完成續(xù)訂支付工作,總金額約313萬(wàn)元,極大緩解了當(dāng)年經(jīng)費(fèi)壓力,也為學(xué)校節(jié)約了現(xiàn)金流。
經(jīng)費(fèi)經(jīng)過(guò)近四年的大幅削減,華理館文獻(xiàn)資源可以說(shuō)是已經(jīng)被精簡(jiǎn)到最基本保障的程度,面對(duì)諸多未知變數(shù),單靠削減資源的精準(zhǔn)優(yōu)化已無(wú)可施展空間。因此,需要對(duì)目前尚無(wú)法克服的資源建設(shè)痛點(diǎn)進(jìn)行分析并提出相應(yīng)的化解策略。
4.1.1 資源價(jià)格持續(xù)上漲
經(jīng)費(fèi)緊縮與資源價(jià)格逐年增長(zhǎng)的矛盾是許多高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)面臨的最大難題。首要的挑戰(zhàn)來(lái)自紙價(jià)上漲導(dǎo)致的圖書(shū)定價(jià)上漲,國(guó)家新聞出版署數(shù)據(jù)顯示,2019—2021年全國(guó)圖書(shū)出版的定價(jià)總金額增長(zhǎng)幅度依次為8.73%、0.22%、20.89%[18]。其次的挑戰(zhàn)來(lái)自數(shù)字資源尤其是外文數(shù)字資源的逐年漲價(jià)(年均自然漲幅約為5%—7%)[19],疊加考慮匯率變化、國(guó)際環(huán)境等影響及每年5%—10%的通貨膨脹,導(dǎo)致圖書(shū)館資源購(gòu)買力的不斷下降和經(jīng)費(fèi)效率的自然縮水,也加劇了數(shù)據(jù)庫(kù)訂購(gòu)經(jīng)費(fèi)投入的不穩(wěn)定,更遑論增長(zhǎng)了[4]?!扒蓩D難為無(wú)米之炊”,若文獻(xiàn)資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)繼續(xù)縮減,高校圖書(shū)館將無(wú)法建立起全面服務(wù)教學(xué)科研的資源體系,一定程度上將制約圖書(shū)館的多元化發(fā)展[20]。
4.1.2 商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的市場(chǎng)壟斷
經(jīng)費(fèi)緊縮背景下,數(shù)據(jù)庫(kù)資源的市場(chǎng)壟斷已成為圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)面臨的壁壘和障礙。這主要源于商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)在信息傳播領(lǐng)域的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。數(shù)據(jù)平臺(tái)居于數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈上游,在服務(wù)與產(chǎn)品定價(jià)方面占據(jù)主導(dǎo)地位[21],例如,Elsevier通過(guò)打通上中游產(chǎn)業(yè)鏈而集內(nèi)容、平臺(tái)、知識(shí)服務(wù)于一體,受其他企業(yè)的制約較小,中國(guó)知網(wǎng)則通過(guò)整合中文學(xué)術(shù)期刊與“獨(dú)家授權(quán)”核心資源的規(guī)模化運(yùn)營(yíng),對(duì)上下游形成強(qiáng)勢(shì)話語(yǔ)權(quán)[16],而圖書(shū)館位于產(chǎn)業(yè)鏈下游,其計(jì)劃性經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行模式和數(shù)據(jù)庫(kù)商市場(chǎng)化的運(yùn)行模式之間斷裂[22],在交易條件和交易模式中缺乏自主性,使得圖書(shū)館不得不在合作中被迫接受數(shù)據(jù)庫(kù)高定價(jià)、持續(xù)漲價(jià)及相關(guān)不合理合約[23]。
4.1.3 圖書(shū)館對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)度依賴
科研人員對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的高度依賴,導(dǎo)致作為專業(yè)文獻(xiàn)信息資源采選與服務(wù)機(jī)構(gòu)的圖書(shū)館對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)過(guò)度依賴,也使數(shù)據(jù)庫(kù)商依托其資源優(yōu)勢(shì)形成了事實(shí)上的學(xué)術(shù)壟斷。圖書(shū)館在館藏資源建設(shè)中以長(zhǎng)合約換取所謂“優(yōu)惠價(jià)”和“折扣價(jià)”,常常使數(shù)據(jù)商的產(chǎn)品通過(guò)“導(dǎo)入—使用—依賴”策略,讓圖書(shū)館成為被動(dòng)的甲方,從而增加數(shù)據(jù)商瘋狂漲價(jià)的籌碼[16],這使得本就經(jīng)費(fèi)緊張的圖書(shū)館雪上加霜,只能選擇被迫接受、短暫僵持或停訂。實(shí)際上數(shù)據(jù)商為了追求利益最大化所采取的各種壟斷方式已經(jīng)阻礙了知識(shí)的有效傳播。
如前所述,華理館基于讀者需求和資源評(píng)估的精準(zhǔn)資源建設(shè)優(yōu)化可發(fā)揮的作用已非常有限,而長(zhǎng)期困擾圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的痛點(diǎn)僅靠一館之力又無(wú)法消除。未來(lái)學(xué)界應(yīng)將策略的重點(diǎn)置于內(nèi)外兼修的途徑上,借助外在力量來(lái)提升數(shù)字資源自主權(quán)、創(chuàng)造多元化競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),削弱國(guó)外商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的資源壟斷、推動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)商業(yè)模式調(diào)整;依靠?jī)?nèi)在修為來(lái)拓展資源建設(shè)路徑。這雖不能從根本上解決資源價(jià)格上漲的問(wèn)題,但對(duì)緩解經(jīng)費(fèi)緊縮和文獻(xiàn)信息保障壓力仍是有所助益的。
4.2.1 借力出版業(yè)國(guó)際化,提升數(shù)字資源自主權(quán)
目前,科技期刊正在從內(nèi)容出版轉(zhuǎn)向信息的深度挖掘應(yīng)用,誰(shuí)擁有最先進(jìn)的數(shù)字出版平臺(tái),誰(shuí)就可以掌握科研成果的出版首發(fā)權(quán)及底層數(shù)據(jù)[24]?!吨腥A人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》要求“構(gòu)建國(guó)家科研論文和科技信息高端交流平臺(tái)”,這也是國(guó)際形勢(shì)對(duì)數(shù)據(jù)安全和自主權(quán)提出的要求[25]。英文期刊作為國(guó)際學(xué)術(shù)交流的載體,在提升國(guó)際影響力、加強(qiáng)科學(xué)話語(yǔ)權(quán)等方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。首先,在內(nèi)容輸出上,目前我國(guó)已經(jīng)成為世界上規(guī)模最大的科研成果發(fā)表市場(chǎng),論文總數(shù)和高被引論文數(shù)都在大幅提高[26]。其次,隨著中國(guó)科技期刊卓越行動(dòng)計(jì)劃啟動(dòng),我國(guó)英文科技期刊的出版規(guī)模、傳播能力、學(xué)術(shù)影響力均呈現(xiàn)加速提升的態(tài)勢(shì),截至2022年6月,中國(guó)英文科技期刊有435種,2022年新入選ESCI數(shù)據(jù)庫(kù)的期刊有31種,新入選Scopus數(shù)據(jù)庫(kù)的有82種[26],中國(guó)已具備一流科技期刊發(fā)展的行業(yè)底氣。再次,2022年6月我國(guó)自主建設(shè)的數(shù)字出版平臺(tái)SciOpen正式發(fā)布上線運(yùn)營(yíng),平臺(tái)資源已與國(guó)際通用搜索引擎、出版標(biāo)準(zhǔn)化組織、重要學(xué)術(shù)索引數(shù)據(jù)庫(kù)等實(shí)現(xiàn)順利對(duì)接,國(guó)內(nèi)科研工作者可以免費(fèi)獲取[25],這為打造具有國(guó)際領(lǐng)先水平的數(shù)字資源出版和傳播集成平臺(tái)建設(shè)[27]、搶占國(guó)際科技話語(yǔ)權(quán)[28]、逐步擺脫對(duì)國(guó)外數(shù)據(jù)出版發(fā)行平臺(tái)的依賴提供了支撐,也為文獻(xiàn)資源建設(shè)模式變革、經(jīng)費(fèi)效率提升提供了最直接的驅(qū)動(dòng)力。
4.2.2 依靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),削弱數(shù)據(jù)庫(kù)商的壟斷地位
為避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)并鞏固優(yōu)勢(shì),數(shù)據(jù)庫(kù)商往往集中某一學(xué)科領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)資源,用差異化錯(cuò)位布局疊加數(shù)字化、平臺(tái)化發(fā)展來(lái)形成規(guī)模化資源壟斷[16],以便在談判中掌控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)的定價(jià)、漲價(jià)話語(yǔ)權(quán)及合同簽訂的控制權(quán)[29]。未來(lái)圖書(shū)館將在經(jīng)費(fèi)有限的情況下面臨開(kāi)展用戶服務(wù)和支持開(kāi)放出版等多重挑戰(zhàn),而要求數(shù)據(jù)庫(kù)商自我變革是不現(xiàn)實(shí)的,若想徹底化解困境,除引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)提供試用平臺(tái)咨詢和評(píng)估采選方案來(lái)助益圖書(shū)館的價(jià)格談判外,還必須引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、創(chuàng)造多元化的市場(chǎng)及環(huán)境,來(lái)倒逼數(shù)據(jù)庫(kù)商進(jìn)行改變,從而以卓有成效的方式打破壟斷[30]。隨著“獨(dú)家授權(quán)策略”逐步被期刊出版者放棄和出版物來(lái)源的增加,單一購(gòu)買模式已經(jīng)被突破,捐贈(zèng)、租用、鏈接甚至自動(dòng)獲取等都將成為新興的資源建設(shè)模式[4]。高校圖書(shū)館是數(shù)據(jù)庫(kù)商的核心客戶,聯(lián)盟主導(dǎo)的采購(gòu)為價(jià)格談判提供了強(qiáng)有力的支持,在信息技術(shù)日新月異的今天,一旦市場(chǎng)發(fā)生改變,商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)為尋求新的生存模式,其定價(jià)、漲價(jià)及合同簽訂也將會(huì)呈現(xiàn)另外一番景象。
4.2.3 發(fā)展長(zhǎng)期保存,優(yōu)化傳統(tǒng)資源建設(shè)模式
以“購(gòu)買使用權(quán)”為主的圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)模式,對(duì)商業(yè)化市場(chǎng)渠道高度依賴,致使“卡脖子”文獻(xiàn)資源難以穩(wěn)定保障。面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境,數(shù)字資源的長(zhǎng)期保存和可持續(xù)利用已成為國(guó)家重大戰(zhàn)略需求[31]。2018年,DRAA已明確規(guī)定了對(duì)所購(gòu)買數(shù)據(jù)庫(kù)的長(zhǎng)期保存權(quán)。隨著長(zhǎng)期保存所涉及的存儲(chǔ)技術(shù)、資源標(biāo)識(shí)、服務(wù)觸發(fā)、仿真再現(xiàn)、安全認(rèn)證等諸多問(wèn)題解決方案的逐漸成熟,長(zhǎng)期保存必將成為常態(tài)[4]。高校圖書(shū)館應(yīng)提高長(zhǎng)期保存意識(shí),積極參與國(guó)家數(shù)字資源的長(zhǎng)期保存建設(shè)。一方面應(yīng)依據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃主動(dòng)識(shí)別和預(yù)測(cè)重點(diǎn)保障領(lǐng)域與學(xué)科;另一方面應(yīng)積極運(yùn)用區(qū)塊鏈、元宇宙等技術(shù)加強(qiáng)信息資源加工、組織與服務(wù)模式的探索,做好買斷資源、OA 資源、可合法獲取的數(shù)字資源的本地長(zhǎng)期保存,不斷推進(jìn)智庫(kù)、新媒體、可視化圖譜等新興資源建設(shè),建立健全動(dòng)態(tài)契合用戶需求的資源長(zhǎng)期保存管理機(jī)制,逐步優(yōu)化傳統(tǒng)資源建設(shè)模式。目前,中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心、中國(guó)科學(xué)技術(shù)信息研究所、北京大學(xué)圖書(shū)館三個(gè)機(jī)構(gòu)節(jié)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)Springer Nature、Wiley、Elsevier 、Taylor &Francis四大重要商業(yè)出版社資源長(zhǎng)期保存的全面覆蓋[32]。
4.2.4 推進(jìn)共建共享,拓展資源建設(shè)路徑
經(jīng)費(fèi)緊縮背景下,為緩解資源逐年漲價(jià)的壓力,減少對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)分依賴,圖書(shū)館界應(yīng)在協(xié)調(diào)建設(shè)、聯(lián)合服務(wù)、頂層設(shè)計(jì)方面積極運(yùn)作,探討如何運(yùn)用全新的管理思維、系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和強(qiáng)有力的組織架構(gòu)[33],統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)共建共享,拓展資源建設(shè)和經(jīng)費(fèi)來(lái)源。首先,應(yīng)充分發(fā)揮全校各院系及研究團(tuán)隊(duì)的整體力量,比如爭(zhēng)取學(xué)院的“雙一流”建設(shè)經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)與院系分館、資料室的合作聯(lián)動(dòng)和共建共享,擴(kuò)展信息資源檢索平臺(tái)功能和內(nèi)容,盤活校內(nèi)資源;其次,可加強(qiáng)與其他高校館及合作機(jī)構(gòu)館在紙質(zhì)資源、數(shù)字資源層面上的合作共享,通過(guò)館際互借、文獻(xiàn)傳遞等方式增加高校圖書(shū)館文獻(xiàn)信息體量,擴(kuò)大資源學(xué)科覆蓋面;再次,應(yīng)引導(dǎo)用戶合理利用 NSTL、CALIS、CASHL、CADAL以及BALIS、JALIS、FULink等全國(guó)及區(qū)域平臺(tái),拓展資源獲取路徑。
4.2.5 參與開(kāi)放獲取,降低對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)度依賴
商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)數(shù)字資源的排他性體現(xiàn)于“提供”“獲取”的控制力上,如果數(shù)據(jù)資源的提供和獲取能夠被替代,將大大降低數(shù)據(jù)商對(duì)信息交流過(guò)程的控制[34],而開(kāi)放獲取將顛覆傳統(tǒng)期刊訂購(gòu)商業(yè)模式[35],削弱圖書(shū)館對(duì)商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)度依賴。統(tǒng)計(jì)顯示,2011—2021年間全球開(kāi)放獲取論文從33.3%增加到50.3%。高校圖書(shū)館應(yīng)在傳統(tǒng)文獻(xiàn)采集的同時(shí),積極探索開(kāi)放存取資源的整合導(dǎo)航平臺(tái)建設(shè)[9]。雖然出版社及數(shù)據(jù)庫(kù)商對(duì)學(xué)術(shù)成果版權(quán)的攫取,對(duì)開(kāi)放存取和OA資源自由獲取造成了一些沖擊[36],但實(shí)踐中已有很多圖書(shū)館也在門戶網(wǎng)站提供OA資源的揭示和查詢利用。目前華理館的資源建設(shè)和預(yù)算編制也逐步納入了OA 資源。
從華理館的實(shí)踐,基本上可以管窺我國(guó)高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的概況。受經(jīng)費(fèi)緊縮影響,圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)必須由傳統(tǒng)的粗放型向精準(zhǔn)型轉(zhuǎn)變,需求驅(qū)動(dòng)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的建設(shè)模式將成為主流。按照國(guó)家“過(guò)緊日子”的要求,未來(lái)高校圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)預(yù)算將繼續(xù)面臨較大壓力,為有效滿足日益多樣化的用戶需求,高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)優(yōu)化應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面。
(1)讀者需求的精準(zhǔn)把握
最大限度滿足讀者需求是資源建設(shè)優(yōu)化的最終目的。圖書(shū)館應(yīng)通過(guò)用戶調(diào)研及讀者信息行為分析來(lái)獲取讀者重點(diǎn)關(guān)注資源、薦購(gòu)資源、文獻(xiàn)傳遞資源等方面的客觀數(shù)據(jù),精準(zhǔn)提取讀者的現(xiàn)實(shí)需求。受學(xué)術(shù)交流環(huán)境變化及新文獻(xiàn)資源產(chǎn)品更新周期加快的影響,讀者需求呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)變化的趨勢(shì)。圖書(shū)館可通過(guò)重點(diǎn)關(guān)注本?;A(chǔ)學(xué)科、新興學(xué)科和交叉學(xué)科的資源短缺情況,并參照 ESI、JCR、Scopus、BKCI、中外文學(xué)術(shù)圖書(shū)引文索引等評(píng)價(jià)工具,將本校重點(diǎn)學(xué)科的核心資源與標(biāo)桿院校館藏資源對(duì)標(biāo),以發(fā)現(xiàn)對(duì)本校學(xué)科發(fā)展有引領(lǐng)性支撐的重點(diǎn)潛在資源需求[10]。如華東理工大學(xué)2021年拆分理學(xué)院,正式成立物理學(xué)院和數(shù)學(xué)學(xué)院,為準(zhǔn)確掌握新學(xué)院發(fā)展所需的圖書(shū)資源,華理館通過(guò)統(tǒng)計(jì)清華大學(xué)、北京大學(xué)、東京大學(xué)、京都大學(xué)等國(guó)內(nèi)外大學(xué)圖書(shū)館理科圖書(shū)資源保障情況,發(fā)現(xiàn)學(xué)校新辦基礎(chǔ)學(xué)科館藏資源的差距及潛在需求。
(2)資源效率的綜合評(píng)估
館藏利用效率是資源建設(shè)優(yōu)化的依據(jù)。在經(jīng)費(fèi)有限的條件下,精準(zhǔn)掌握館藏資源與讀者需求的匹配程度及成本效益是提升館藏資源建設(shè)質(zhì)量的首要目標(biāo)。通過(guò)對(duì)資源使用效率的全面綜合評(píng)估,可以了解用戶資源需求滿足及館藏發(fā)展?fàn)顩r,從而使圖書(shū)館以最小的經(jīng)費(fèi)投入來(lái)最大程度地滿足讀者需求。高校圖書(shū)館的資源效率綜合評(píng)估可以從館藏使用率、滿意度測(cè)度、服務(wù)效率評(píng)估等多層面展開(kāi)[37],也可進(jìn)行同等級(jí)圖書(shū)館之間的比較。如華理館結(jié)合使用統(tǒng)計(jì)、館員、專業(yè)師生及來(lái)自DRAA、出版社、第三方報(bào)告等手段,據(jù)此選擇確定核心資源、重要資源、一般資源和停訂資源的等級(jí),再結(jié)合經(jīng)費(fèi)劃撥情況,決定是否將其納入采購(gòu)計(jì)劃。
(3)采購(gòu)方案的合理選擇
資源采購(gòu)方案的選擇將影響到經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和合理使用。高校圖書(shū)館需要結(jié)合經(jīng)費(fèi)現(xiàn)狀,以讀者需求和效率評(píng)價(jià)為牽引,從優(yōu)化經(jīng)費(fèi)分配、精細(xì)管理采購(gòu)合同、定價(jià)模式談判、采購(gòu)方案評(píng)估[12],多維度全面科學(xué)決策并合理選擇相應(yīng)的采購(gòu)方案。比如可探索采用按品種、學(xué)科、主題等進(jìn)行“細(xì)粒度、多模態(tài)”的資源建設(shè)模式,必要時(shí)還可將大的期刊包轉(zhuǎn)為購(gòu)買專業(yè)性更強(qiáng)的小期刊包,為用戶提供有針對(duì)性、差異化的資源。
(4)應(yīng)對(duì)變局的動(dòng)態(tài)調(diào)整
當(dāng)前國(guó)際環(huán)境復(fù)雜多變,“核心”資源停售停供情況時(shí)有發(fā)生,而各類復(fù)雜性和顛覆性技術(shù)的出現(xiàn),也給圖書(shū)館的服務(wù)提升帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。2020年7月1日《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)文強(qiáng)調(diào)“過(guò)緊日子”不應(yīng)是短期的應(yīng)對(duì)舉措,而應(yīng)成為一種常態(tài)。因此,圖書(shū)館人更應(yīng)該未雨綢繆,思考在“不確定性”情況下,如何針對(duì)新發(fā)展階段高校圖書(shū)館的目標(biāo)、任務(wù),通過(guò)賦能存量、做優(yōu)增量、把握變量[2],變被動(dòng)為主動(dòng),實(shí)現(xiàn)資源的供需動(dòng)態(tài)平衡,為應(yīng)對(duì)新的文獻(xiàn)資源建設(shè)困境尋找新思路。
據(jù)此,筆者圍繞華理館文獻(xiàn)資源建設(shè)實(shí)踐、痛點(diǎn)及化解策略,通過(guò)單館的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和理論凝練,構(gòu)建高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)優(yōu)化“全流程”設(shè)計(jì)框架,嘗試為同類圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)依據(jù),設(shè)計(jì)框架如圖1所示。
圖1 高校圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)優(yōu)化“全流程”設(shè)計(jì)框架
在圖1的整體設(shè)計(jì)框架之下,高校圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)優(yōu)化應(yīng)經(jīng)歷“統(tǒng)籌—優(yōu)化—協(xié)作”三個(gè)層次的路徑演進(jìn)。即通過(guò)“讀者需求”和“資源評(píng)估”的前端統(tǒng)籌,匹配生成“采購(gòu)決策”的中端優(yōu)化,再到基于圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)中痛點(diǎn)化解的后端應(yīng)對(duì),沿著數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、精準(zhǔn)建設(shè)、動(dòng)態(tài)拓展、智慧調(diào)整、反饋、協(xié)調(diào)的閉環(huán)進(jìn)階,實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源建設(shè)優(yōu)化與需求保障。
(1)統(tǒng)籌端,以“需求”+“效率”為牽引,包括了對(duì)讀者需求調(diào)研和館藏資源評(píng)估的統(tǒng)籌,是高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源高質(zhì)量建設(shè)的前提,也是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和精準(zhǔn)化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn);
(2)優(yōu)化端,基于讀者需求和資源評(píng)估的紙電“預(yù)算”+“資源”精準(zhǔn)建設(shè)優(yōu)化,是采購(gòu)決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是用戶需求保障的核心支撐;
(3)協(xié)作端,以“內(nèi)修”+“外借”的破局之策,應(yīng)對(duì)不確定經(jīng)濟(jì)環(huán)境并化解長(zhǎng)期困擾圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的難題。高校圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化通過(guò)多方協(xié)作來(lái)動(dòng)態(tài)拓展經(jīng)費(fèi)、資源獲取渠道,根據(jù)用戶需求及戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)主動(dòng)進(jìn)行智慧化應(yīng)對(duì)選擇。
其中,統(tǒng)籌端和優(yōu)化端是華理館經(jīng)費(fèi)緊縮背景下文獻(xiàn)資源建設(shè)的實(shí)踐總結(jié),而協(xié)作端則是針對(duì)資源建設(shè)痛點(diǎn)及環(huán)境變化所提出的未來(lái)應(yīng)對(duì)策略,該建設(shè)路徑充分體現(xiàn)了圖書(shū)館的價(jià)值和人文智慧,對(duì)促進(jìn)資源建設(shè)優(yōu)化與服務(wù)保障有著重要的理論意義與實(shí)踐價(jià)值。
歷經(jīng)四年經(jīng)費(fèi)緊縮的資源建設(shè)優(yōu)化實(shí)踐,在與數(shù)據(jù)商尤其是國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)商博弈的過(guò)程中,我們深刻領(lǐng)悟到習(xí)近平總書(shū)記“要加強(qiáng)學(xué)術(shù)資源庫(kù)建設(shè),更好發(fā)揮學(xué)術(shù)文獻(xiàn)信息傳播、搜集、整合、編輯、拓展、共享功能,打造中國(guó)特色、世界一流的學(xué)術(shù)資源信息平臺(tái),提升國(guó)家文化軟實(shí)力”[38]這一指示的高瞻遠(yuǎn)矚和高屋建瓴。在信息技術(shù)高速發(fā)展的數(shù)智時(shí)代,數(shù)字出版及環(huán)境的快速發(fā)展和科學(xué)研究范式的不斷演進(jìn),使圖書(shū)館面臨更高質(zhì)量、更高效率的資源建設(shè)轉(zhuǎn)型和更嚴(yán)峻的經(jīng)費(fèi)挑戰(zhàn)。道阻且長(zhǎng),行則將至。高校圖書(shū)館需要以學(xué)校戰(zhàn)略及行業(yè)標(biāo)桿為指引,結(jié)合環(huán)境、政策、需求、趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)鏈分析把握變局[2],研討創(chuàng)新數(shù)字環(huán)境下文獻(xiàn)資源建設(shè)的理論、方法,提升文獻(xiàn)資源建設(shè)質(zhì)量,最大化滿足用戶的多元化、個(gè)性化需求。
大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)2023年6期