周琦
陸正耀創(chuàng)辦的兩大咖啡品牌,打得火熱。
10月8日,庫迪官宣代言人并推出“五常米咖”新品;9日,瑞幸聯(lián)名《貓和老鼠》,推出馬斯卡彭生酪拿鐵。
正面交鋒,庫迪放招。
“團隊對于咖啡行業(yè)比較熟悉,在運營、技術、供應鏈上,已經(jīng)積累好幾年經(jīng)驗。”庫迪咖啡首席策略官李穎波表示。
至22日,開店1周年之際,庫迪官宣已開店6061家。
低價獲客、迅猛擴張,這些瑞幸試驗過的有效招式,庫迪全盤照收。
狠的是,庫迪以更便宜的價格、更快的擴店速度,試圖復制瑞幸、超越瑞幸。
去年10月,庫迪首店落地,陸正耀在朋友圈喊出“咖啡夢想家團隊再啟征程”,已過一年,品牌身上的瑞幸烙印依舊明顯。
陸正耀任庫迪戰(zhàn)略委員會主席,錢治亞任董事長兼CEO。據(jù)悉,庫迪核心團隊成員,一半來自瑞幸。
相同賽道、相同的核心創(chuàng)始人,庫迪想用瑞幸打法,逼停瑞幸。
瑞幸提出“9.9元咖啡”,庫迪同樣燒錢補貼,跑馬圈地。
“8.8元生椰拿鐵,無門檻特價,不限量!”《21CBR》記者在庫迪的外賣袋中,發(fā)現(xiàn)了一張優(yōu)惠券。
活動說明顯示,9月1日起,庫迪咖啡App和小程序購買生椰拿鐵單品僅需8.8元,且一單可購買多杯。
細看庫迪的促銷節(jié)奏,陸正耀高舉高打,兩月一變。
2月,品牌推出全產品9.9元活動;兩月后,力度再加大,推出“8.8元任意購”;
6月,庫迪又推出“1元任飲券”,即下載庫迪App,新用戶全場1元喝咖啡。
同月,瑞幸推出9.9元/杯的咖啡,不過消費者每周僅能領取一張活動優(yōu)惠券。
品牌們打得激烈,消費者樂于“撿便宜”。
“公司樓下瑞幸和庫迪兩家都有,味道差不多,看哪家人少就買哪家?!鄙习嘧寤鸹鸶嬖V記者。
在門店選址上,庫迪并沒有避而遠之,反而采取“緊貼”瑞幸戰(zhàn)略,甚至有庫迪門店拉出條幅,“瑞幸創(chuàng)始人8.8元請你喝咖啡”。
火藥味最濃的,還是推新品時的跟隨戰(zhàn)略。
9月,瑞幸與茅臺聯(lián)名的“醬香拿鐵”銷售破億杯。
當月,庫迪推出“米咖系列”,包括原味米乳拿鐵、生椰米乳拿鐵、小柑橘米乳拿鐵。
宣傳大有針鋒相對的意味——預告海報直接打出“醬香,還是米香”,門店文案“深夜的酒傷胃,清晨的粥暖心”,更是把矛頭直指瑞幸。
難怪不少網(wǎng)友感嘆:最高端的商戰(zhàn),往往采取最樸素的方式。
低價突圍之外,陸正耀密集開店,快速跑馬圈地。
火藥味十足。
去年,庫迪提出,三年要開一萬家門店。
瑞幸隨即開放加盟。今年6月,瑞幸成為中國首個突破萬店規(guī)模的連鎖咖啡品牌。
“上個品牌的成功經(jīng)驗,來自模式上的創(chuàng)新,從大店到小店,成本結構發(fā)生了翻天覆地的變化。這次我們最可取的是體制創(chuàng)新,推出聯(lián)營模式?!崩罘f波透露。
與加盟或直營模式不同,聯(lián)營免去加盟費、品牌使用費等固定費用,庫迪對聯(lián)營商進行毛利抽成。
“背后邏輯是風險共擔,當你越賺錢時,我賺得越多;你不賺錢時,我也不賺錢?!崩罘f波解釋。
這十分考驗聯(lián)營商對庫迪品牌,甚至是對陸正耀本人的信任程度。
庫迪的聯(lián)營準入門檻相對寬松,為鼓勵聯(lián)營商,陸正耀團隊推出減免10萬元服務費的開店優(yōu)惠政策。
庫迪只花了十個月,便開了6000家門店。其中,從3000至5000家,僅花了兩個月,相當于一個月開店1000家。
這一速度,瑞幸暫時趕不上——二季度新開1485 家門店,月均不過500家。
除了速度快,陸正耀致力于將庫迪門店開到瑞幸未曾到達的地方。
6月,拉薩浙商國際店開業(yè)。官方表示,“(庫迪)是唯一實現(xiàn)中國大陸全區(qū)域覆蓋的咖啡品牌”。
出海方面,也加大力度。
8月,庫迪宣布全球擴張戰(zhàn)略,進軍韓國、印度尼西亞、加拿大、日本等市場。
截至9月底,庫迪門店覆蓋5個國家的300個城市。有第三方統(tǒng)計,以超過6000家的門店計,其已成為全球第五大咖啡連鎖品牌。
眼下,讓陸正耀最頭疼的問題,或是大量聯(lián)營商出走。
“賺得很少?!甭?lián)營商大發(fā)向《21CBR》記者表示,他的門店一天賣出400多杯,客單價約為10元。
大發(fā)算了一筆賬,前期裝修、租門店,投入超40萬元,加上庫迪一貫的“大促”風格,回本遙遙無期。
單位 :元
“為節(jié)省人工成本,店內員工大部分都是兼職。”大發(fā)說,不少承壓的聯(lián)營商,已選擇閉店。
“我們店長之前是瑞幸的,經(jīng)常吐槽庫迪運營經(jīng)理的不專業(yè)?!币晃灰央x職的庫迪店員告訴記者。
他介紹,運營經(jīng)理負責一個區(qū)域內的幾十家店,庫迪匆匆擴張,人員配置不合理,有些運營經(jīng)理甚至沒有從業(yè)經(jīng)驗,通過面試便能上崗。
供應鏈也同步承壓。“一周配送兩次,有的物料沒到,只好先下架產品。”大發(fā)透露。
陸正耀正視問題,舍得投錢。
7月,庫迪投資約2億美元在安徽當涂建設“華東供應鏈基地”,該基地預計于下半年投入運營,年產能將達4.5萬噸。
“(庫迪)產品團隊大概三四十個人,參與賽馬機制的有內部研發(fā)團隊,也有專業(yè)的產研公司,相當于顧問,有很多的產品開發(fā)公司。”
李穎波強調,公司內部沒有決定產品上市與否的部門。
《21CBR》記者在菜單中注意到,庫迪推出檬檬巴斯克芝芝拿鐵、開心果芝芝拿鐵等創(chuàng)新口味。
“銷量不錯,但新口味打不過性價比,無法與8.8元的生椰拿鐵相比。”門店店員告訴記者。
“庫迪缺少一款能打的爆品。”一位從業(yè)者告訴記者,相較瑞幸的“生椰拿鐵”“隕石拿鐵”“醬香拿鐵”,庫迪暫時沒有讓消費者愿意反復購買的大單品。
咖啡戰(zhàn)事激烈,庫迪能否成為下一個瑞幸,還需要時間來證明。