李 運 河

(商丘師范學院 經(jīng)濟管理學院、豫魯蘇皖接合區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展研究中心,河南 商丘 476000)

一、引言

在2020年第75屆聯(lián)合國大會上,國家主席習近平正式提出“雙碳”目標,明確中國二氧化碳排放力爭于2030年前達到碳達峰、2060年前實現(xiàn)碳中和?！半p碳”目標作為我國對世界的莊嚴承諾,必將引致中國經(jīng)濟社會系統(tǒng)性變革[1]。在《河南省“十四五”制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》中,強調(diào)了綠色低碳轉型的重要性,為“雙碳”目標下河南省制造業(yè)戰(zhàn)略轉型注入了新元素,提出了新要求。戰(zhàn)略轉型作為企業(yè)實施突破式創(chuàng)新的重要形式,已成為河南省制造業(yè)轉型升級的主要推動力量。隨著外部環(huán)境的快速多變,企業(yè)生命周期逐漸縮短,戰(zhàn)略轉型的頻率在不斷加快。特別是在建設中原經(jīng)濟區(qū)的時代背景下,河南省制造業(yè)已經(jīng)從簡單的規(guī)模擴張階段進入了比拼創(chuàng)新、質(zhì)量、服務等核心競爭力的新時期,亟須選擇適宜的戰(zhàn)略轉型路徑,積極推動綠色低碳轉型,盡快實現(xiàn)生產(chǎn)全程的綠色低碳化,更好更快地適應制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新形勢的需求[2]?；诖?在中原經(jīng)濟區(qū)視角下,以河南省制造業(yè)為研究對象,分析“雙碳”目標下河南省制造業(yè)戰(zhàn)略轉型的路徑選擇機理,對河南省制造企業(yè)實施由形式重構到實質(zhì)重構的戰(zhàn)略轉型具有重要的理論與現(xiàn)實意義。

二、“雙碳”目標與中國實踐

“雙碳”目標,即“碳達峰”和“碳中和”目標。其中,“碳達峰”是指一國或地區(qū)的碳排放到達歷史最高點后,開始逐年遞減;而“碳中和”則指通過種植森林、開發(fā)碳捕獲和存儲技術等方法,將碳排放量與碳吸收量達到平衡,使得凈碳排放為零。這兩個目標是全球應對氣候變化、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。“雙碳”目標的提出,不僅是我國對全球氣候治理的重大貢獻,也是中國實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和綠色發(fā)展的重要策略。中國是世界上最大的二氧化碳排放國,中國的碳排放問題不僅關系到全球氣候變化問題的解決,也關系到中國的可持續(xù)發(fā)展和綠色發(fā)展。實現(xiàn)“雙碳”目標,將有助于中國實現(xiàn)經(jīng)濟結構的轉型升級,推動綠色低碳發(fā)展,提高生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,為人民創(chuàng)造更好的生活環(huán)境,同時也為全球氣候治理作出重要貢獻。

為應對全球氣候變化,中國提出了“雙碳”目標,制定一系列的政策措施,并在各個領域展開了實踐探索。在政策層面,中國已經(jīng)將碳減排作為國家戰(zhàn)略,納入“十四五”發(fā)展規(guī)劃中,且正在制定全國和地方的碳排放上限和減排路徑,以指導各地碳減排行動。此外,中國已經(jīng)在全國范圍內(nèi)啟動了碳排放權交易市場,通過推動綠色信貸、綠色債券、綠色基金等綠色金融的發(fā)展為碳減排項目提供資金支持,積極參與國際氣候治理,與其他國家共享碳減排的經(jīng)驗和技術,推動全球氣候行動的進程。

三、“雙碳”目標下河南省制造業(yè)戰(zhàn)略轉型的動因

戰(zhàn)略轉型是企業(yè)業(yè)務領域、組織結構以及經(jīng)營模式的變革[3],是關鍵行動者、構建行動者聯(lián)盟的過程。其中,關鍵行動者的轉譯對轉型的成功起著主導作用[4]。在“雙碳”目標下,驅動河南省制造業(yè)開展戰(zhàn)略轉型的動因主要來自環(huán)境的非均衡變化、戰(zhàn)略轉型的現(xiàn)實必要性、戰(zhàn)略慣性與組織壓力等四個方面。

(一)環(huán)境的非均衡變化

企業(yè)戰(zhàn)略轉型受到外部環(huán)境非均衡變化的影響。面對競爭環(huán)境的非均衡變化,企業(yè)必須通過戰(zhàn)略轉型尋找資源配置的新范式,獲取戰(zhàn)略主動權。其中的關鍵就在于面對不同的環(huán)境尋求不同的戰(zhàn)略轉型路徑和模式。在非均衡環(huán)境下,一切都在變化,顧客的需求日益多樣化,供應商的數(shù)量在不斷減少,合作更加緊密,技術創(chuàng)新層出不窮,行業(yè)競爭日益嚴峻。所有這些都給企業(yè)戰(zhàn)略轉型帶來了更大的壓力。越來越多的企業(yè)主動進行戰(zhàn)略轉型,力求發(fā)揮先動者優(yōu)勢,創(chuàng)建行業(yè)標準,創(chuàng)造更多價值,從而在自我強化中實現(xiàn)良性循環(huán),獲取持久競爭優(yōu)勢。

(二)戰(zhàn)略轉型的現(xiàn)實必要性

經(jīng)濟全球化作為當今社會不可逆轉的潮流和趨勢,帶來了企業(yè)外部環(huán)境的根本變化,這給企業(yè)帶來了更大的生存危機。在這樣的現(xiàn)實面前,企業(yè)不斷地進行更深層次的思考,戰(zhàn)略轉型也成為企業(yè)順應全球化趨勢的必然選擇。此外,在信息網(wǎng)絡化的今天,互聯(lián)網(wǎng)的普及和廣泛應用改變了傳統(tǒng)的信息不對稱狀態(tài),使得消費者可以很容易地通過網(wǎng)絡搜索完成對商品的比較,作出更優(yōu)的選擇。傳統(tǒng)的批量化標準生產(chǎn)方式越來越受到挑戰(zhàn),難以滿足客戶多樣化的需求?？蛻魝€性化的需求要求生產(chǎn)做到定制化,服務突出特色和特點,只有這樣,企業(yè)才能獲得客戶的認可,獲得更大的市場占有率。

(三)戰(zhàn)略慣性

戰(zhàn)略慣性是企業(yè)制定和實施戰(zhàn)略的過程基于過去的戰(zhàn)略模式和經(jīng)驗,戰(zhàn)略改革的模式趨于漸進式的屬性。在戰(zhàn)略形成和實施過程中,必須輔以相應的企業(yè)組織以及并行的企業(yè)文化等因素,而這些因素在企業(yè)進行戰(zhàn)略轉變時又都起到不同程度的作用。當決策層在決定改變戰(zhàn)略時可能會改變原有結構的某一部分,它們或是某一機構的增加,或是對員工的另一要求,或是領導管理權限的縮小或擴大。如果新戰(zhàn)略的實施在某種程度上不利于有關機構或領導的現(xiàn)有利益,就有可能遭遇這部分力量的抵制。因此,戰(zhàn)略慣性對企業(yè)的發(fā)展既有積極的作用,又有消極的影響。

(四)組織壓力

在企業(yè)發(fā)展過程中,組織壓力是普遍存在的。當企業(yè)戰(zhàn)略實施的效果低于預期,或者環(huán)境變得動態(tài)不確定,壓力就有增加的趨勢。當新的機會、新的技術出現(xiàn),現(xiàn)有戰(zhàn)略的缺點就會暴露無遺,組織就面臨進行戰(zhàn)略轉型的壓力。同時,當競爭對手采用新戰(zhàn)略實現(xiàn)了企業(yè)所沒有達到的戰(zhàn)略預期,或者行業(yè)出現(xiàn)新的進入者,適應性問題就凸顯,被取代的壓力也會接踵而來。因此,組織壓力漸增的過程是組織經(jīng)歷一系列坎坷的必然途徑。但是,我們應客觀地看待組織壓力。組織壓力是動態(tài)不確定環(huán)境下的產(chǎn)物,是企業(yè)戰(zhàn)略囿于時空限制和思維認知限制的必然結果。在某種戰(zhàn)略實施過程中,不是所有的問題都能夠迎刃而解,試圖通過自平衡去抵消一切不滿和壓力是不現(xiàn)實的。組織的功能是解決問題,許多不滿意都可以被一些小小的變化所調(diào)和,這也正是壓力產(chǎn)生的正向效用。多數(shù)情形下,隨著時間的推移,組織壓力會促使組織進行深刻的反思,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略轉型的必然性和益處。

四、“雙碳”目標下河南省制造業(yè)戰(zhàn)略轉型的路徑

戰(zhàn)略轉型是企業(yè)高效發(fā)展的重要推動力,決定著企業(yè)的興衰與成敗?；诖?在“雙碳”目標的背景下,本文試從消費需求、技術改造、科技能力、組織結構、產(chǎn)業(yè)模式、IT技術等六個方面探討河南省制造業(yè)戰(zhàn)略轉型的路徑選擇機理。

(一)實施消費需求創(chuàng)新戰(zhàn)略,向高附加值產(chǎn)品制造轉型

1.推進品牌、質(zhì)量、標準和知識產(chǎn)權戰(zhàn)略。一是要貫徹實施品牌化發(fā)展戰(zhàn)略,通過戰(zhàn)略轉型推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)自主品牌建設,增強企業(yè)抵御風險的能力,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。二是要進一步加大研發(fā)投入,加強高技術人才隊伍建設,大力推廣新技術和新設計,通過原始創(chuàng)新為自主品牌研發(fā)提供有效支撐。三是要樹立品牌觀念,積極培育自主品牌,加大對品牌的保護力度,努力做好對自主品牌的宣傳和營銷推廣,擴大品牌知名度。四是要深入實施質(zhì)量戰(zhàn)略,高標準地執(zhí)行國內(nèi)外質(zhì)量認證標準,開展全面質(zhì)量管理,保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,努力提升企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平,按照高標準、高水平的要求完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測。五是要持續(xù)推進知識產(chǎn)品戰(zhàn)略,加強知識產(chǎn)權保護,積極建立健全以專利、商標等為主要內(nèi)容的知識產(chǎn)權體系。

2.以標準化推動品牌化,拓展價值鏈。一是根據(jù)企業(yè)的不同規(guī)模和技術水平,實施不同的技術標準。在國際市場有競爭力的企業(yè)如宇通集團,可以按照國際標準開展管理,以突破海外市場存在的技術性壁壘,尋求企業(yè)更大規(guī)模的擴展,努力成為實力強大的跨國公司。而對于以國內(nèi)市場為主的制造企業(yè),如雙匯、思念等,應積極貫徹國內(nèi)標準,努力擴大品牌知名度,打造國內(nèi)知名品牌。二是河南省的頭部企業(yè)應積極參與國家或行業(yè)標準的制定與修改,發(fā)揮行業(yè)帶頭作用,培養(yǎng)企業(yè)競爭意識。在紡織服裝、有色金屬、食品加工等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi),企業(yè)可以通過集體注冊商標的形式,以地域名稱來設立區(qū)域品牌,解決中小企業(yè)規(guī)模小、品牌知名度低的問題,通過抱團取暖帶動集聚區(qū)內(nèi)整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。三是以信息技術為支撐,實施制造業(yè)服務化轉型戰(zhàn)略,加強供應鏈管理,實現(xiàn)供應鏈與產(chǎn)業(yè)鏈融合,降低流通費用,增加產(chǎn)品附加值。

3.提升自主創(chuàng)新能力,加快新產(chǎn)品開發(fā)。一是緊緊圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新和市場需求,不斷加大技術引進力度。吸收國外最新技術成果并加以適當?shù)母脑?針對國內(nèi)消費者的消費特點進行創(chuàng)新,實現(xiàn)從模仿、消化吸收到自主創(chuàng)新轉變,提升技術創(chuàng)新能力。二是努力構建高新技術成果的產(chǎn)品轉化機制,在不同區(qū)域特別是產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、高新技術產(chǎn)業(yè)園區(qū)等,建立產(chǎn)業(yè)孵化器、技術孵化基地,通過技術研發(fā)帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)的快速成長。如煤化工產(chǎn)業(yè)積極研發(fā)精細化工產(chǎn)品,力爭在煤焦油、煤變油方面實現(xiàn)突破;有色金屬業(yè)要積極開拓精深加工,重點引進國內(nèi)外的先進技術裝備。

(二)實施技術改造創(chuàng)新戰(zhàn)略,向內(nèi)涵式擴張轉型

1.用高新技術改造傳統(tǒng)制造業(yè)。長期以來,河南省的紡織服裝業(yè)、食品加工業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所占比重比較大。要積極運用高新技術改造傳統(tǒng)制造業(yè),提高傳統(tǒng)制造生產(chǎn)過程中的資源配置效率,組織實施一批科技含量較高、市場前景廣闊、能帶動行業(yè)技術水平上臺階的技術改造項目,實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)由勞動密集型產(chǎn)業(yè)向資本技術密集型產(chǎn)業(yè)轉變,由資本密集型產(chǎn)業(yè)向技術密集型產(chǎn)業(yè)轉變。通過運用高新技術帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術升級,以高新技術產(chǎn)業(yè)助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略轉型,實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化和升級。

2.大力引進先進裝備。要在傳統(tǒng)企業(yè)中大力宣傳政府鼓勵企業(yè)技術改造的政策措施,大力宣傳增值稅轉型對促進技術改造帶來的明顯優(yōu)惠,引導河南省制造企業(yè)緊緊抓住時代機遇,積極引進先進工藝設備,大力提升企業(yè)技術水平。各級政府或行業(yè)協(xié)會可以聯(lián)合企業(yè)組成采購團,圍繞傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),引進購買高起點技術和關鍵設備。要將先進、適用作為新建、改造技術裝備的基本原則,堅持大型化、高速化、連續(xù)化、自動化和長壽化的發(fā)展方向,根據(jù)市場對產(chǎn)品的需求變化和自身的發(fā)展戰(zhàn)略,加快引進高新技術含量高的先進設備。同時,要合理改造提升原有裝備,加快運用高新技術和先進適用技術推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)裝備升級,讓原有裝備煥發(fā)新的生機活力。

3.大力調(diào)整投資結構。加速產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,明確市場需求導向,系統(tǒng)分析當前市場供求情況,把握技術投入的方向和側重點,通過加強信息技術應用實現(xiàn)技術升級,以降低能耗、提升資源配置效率為目標,全面提升傳統(tǒng)制造業(yè)綜合競爭力。通過技術改造提升科技投資比重,保證設備投資比例不斷攀升,確保企業(yè)研發(fā)投入占比持續(xù)增加。在傳統(tǒng)制造業(yè)中大力支持六類技改項目投資,即傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)科技園項目、產(chǎn)業(yè)政策扶持項目、關乎國計民生項目、行業(yè)領軍企業(yè)技改項目、新創(chuàng)企業(yè)投資項目、“專精特新”項目。

(三)實施科技能力創(chuàng)新戰(zhàn)略,向技術驅動轉型

1.堅持技術引進與自主創(chuàng)新相結合。首先,鼓勵河南省制造業(yè)通過并購、合資、股權合作等形式有效追蹤國外高新技術的發(fā)展步伐,實現(xiàn)與外資企業(yè)的優(yōu)勢互補,共享合作帶來的利益,共擔合作產(chǎn)生的各類風險。其次,積極引進和消化吸收國內(nèi)外新技術,實現(xiàn)從模仿、利用到自主創(chuàng)新的轉變。通過戰(zhàn)略轉型構建企業(yè)創(chuàng)新機制,使河南省制造企業(yè)成為自主研發(fā)和科技成果轉化的主力軍。緊緊圍繞市場需求,不斷加大技術引進力度,強化消化與吸收能力的培養(yǎng),加大技改和創(chuàng)新力度,實現(xiàn)從引進消化吸收到自主創(chuàng)新方向的轉變。最后,建立健全科技成果轉化機制,設立高新技術產(chǎn)業(yè)園技術孵化基地,根據(jù)園區(qū)發(fā)展規(guī)劃有針對性地研發(fā)新技術,做到為我所有、為我所用,真正實現(xiàn)傳統(tǒng)制造業(yè)的轉型升級。

2.完善企業(yè)科技創(chuàng)新體系。首先,河南省制造業(yè)要持續(xù)健全體制機制,加大科技投入,提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,有效保護企業(yè)自主產(chǎn)權,培育企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。其次,積極探索產(chǎn)學研合作新形式,努力構建創(chuàng)新聯(lián)合體,明確企業(yè)主導地位,為科技成果轉化提供有效支撐。第三,加大高科技成果的引進力度,提高企業(yè)在創(chuàng)新活動中的積極性和主動性,分類支持各類創(chuàng)新活動。重點扶持達到國際先進水平的行業(yè)龍頭企業(yè),不斷提升市場占有率,鞏固行業(yè)領軍優(yōu)勢,并積極開拓國際市場。第四,建立公共研發(fā)平臺,開展聯(lián)合創(chuàng)新研發(fā)活動,為中小企業(yè)創(chuàng)新提供公共服務,為河南省制造業(yè)企業(yè)轉型發(fā)展提供有效支撐。

3.加快企業(yè)創(chuàng)新載體建設。加大“三站兩中心”建設,積極在企業(yè)中建立院士工作站、博士后工作站、研究生工作站,通過產(chǎn)學研合作共建工程研究中心、企業(yè)技術中心等研發(fā)機構,努力形成一批行業(yè)領先的研發(fā)載體。積極組建產(chǎn)學研合作聯(lián)盟,鼓勵行業(yè)領軍企業(yè)與科研院所、高等院校共建產(chǎn)學研創(chuàng)新聯(lián)合體,通過長期合作共建研發(fā)平臺,開展針對關鍵技術的研究與開發(fā),破解“卡脖子”技術難題。支持企業(yè)、高等院校和科研機構合作共建各類實驗與研究中心,著力促進企業(yè)建立優(yōu)勢互補、利益共享、風險共擔、共同發(fā)展的產(chǎn)學研聯(lián)盟。

4.壯大優(yōu)秀人才群體隊伍。首先,在河南省制造業(yè)戰(zhàn)略轉型過程中,企業(yè)家群體發(fā)揮著至關重要的作用,是企業(yè)轉型成功的關鍵推動力量。要進一步加強企業(yè)家培訓,通過各種形式、跨越不同地區(qū),甚至走出國門進行參觀和交流,去學習最新的知識和理論,強化企業(yè)家在河南省制造業(yè)改造的主導地位。其次,要加強人才引進和培養(yǎng)。重點引進高層次人才來豫創(chuàng)業(yè)和建業(yè),大力支持高校開設MBA和EMBA相關課程,開展職業(yè)經(jīng)理人培訓和認證,培養(yǎng)專業(yè)水平強、業(yè)務能力過硬的優(yōu)秀經(jīng)營管理者和職業(yè)經(jīng)理人。最后,加強技能型人才隊伍建設。建設一支在各行各業(yè)勝任的、具有較高專業(yè)水平、能夠解決操作難題的專業(yè)性復合型人才隊伍,壯大優(yōu)秀人才群體、實現(xiàn)人才群體優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整互相適應、相得益彰。

(四)實施組織結構創(chuàng)新戰(zhàn)略,向企業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)集群轉型

1.培育壯大頭部企業(yè)。頭部企業(yè)是河南省產(chǎn)業(yè)轉型的拉動力量。在行業(yè)中處于領先地位的頭部企業(yè)具有進行技術研發(fā)和技術改造所需的財力、人力和融資能力,而且這些企業(yè)對自身乃至整個行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?、技術難點和市場動向都非常了解,知曉生產(chǎn)經(jīng)營過程中的薄弱環(huán)節(jié)在哪里,具有對現(xiàn)有問題進行改造的能力。發(fā)展壯大一批產(chǎn)業(yè)關聯(lián)性大、經(jīng)濟帶動性強的特色制造企業(yè),充分發(fā)揮企業(yè)在產(chǎn)品輻射、技術引領等方面的帶頭作用,推動區(qū)域經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。推動特色制造企業(yè)加快技術改造升級、提高制造裝備水平、增強集聚區(qū)內(nèi)骨干企業(yè)的聚集效應和輻射效應。同時,積極引導制造企業(yè)采取多種方式開展轉型升級,發(fā)展專業(yè)化配套技術,提高生產(chǎn)工藝的制造水平。具有行業(yè)引領作用的頭部企業(yè)走多元化發(fā)展道路,加強對集聚區(qū)關聯(lián)企業(yè)的專業(yè)化協(xié)同,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

2.加強企業(yè)重組與整合。鼓勵企業(yè)通過兼并、收購、重組等多種方式,激發(fā)資產(chǎn)活力。通過股權合作、契約聯(lián)盟等形式建立企業(yè)間合作關系,提升主導企業(yè)的市場競爭力。以資產(chǎn)為紐帶,推動不同地區(qū)制造企業(yè)之間的并購重組,積極尋求具有競爭優(yōu)勢的互補企業(yè)或有關聯(lián)企業(yè)開展合作,促進河南省頭部企業(yè)向大企業(yè)集團方向發(fā)展。通過聯(lián)合并購擴大市場占有率,優(yōu)化資源配置效率,推動制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整和優(yōu)化,提高產(chǎn)品附加值,為企業(yè)帶來新的發(fā)展契機,推動企業(yè)保持快速發(fā)展。

3.推進產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)間的聯(lián)合協(xié)作。只有建立完善的產(chǎn)業(yè)鏈,才有可能實現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。加強制造業(yè)上下游企業(yè)之間的聯(lián)合與協(xié)作,完善產(chǎn)業(yè)鏈結構,提升制造業(yè)發(fā)展質(zhì)量。鼓勵河南省制造業(yè)跨越地域局限開展廣泛合作,推進從原料采購、生產(chǎn)銷售、產(chǎn)品研發(fā)到物流等方面的協(xié)同機制的建立,充分共享信息和有限資源,化競爭為競合,在合作中做好協(xié)調(diào),化解各種不必要的競爭和矛盾,促進企業(yè)效益的提高,推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

4.依托特色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),建設特色產(chǎn)業(yè)集群。產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展是提升產(chǎn)業(yè)綜合競爭能力的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。產(chǎn)業(yè)集群必須通過創(chuàng)新活動來改進包括產(chǎn)品、技術、生產(chǎn)流程、組織管理架構、營銷銷售、資金獲取和利用方式以及同供應商和客戶的柔性合作關系,從根本上提高集群整體的競爭力。為此,首先要做好產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的整體規(guī)劃,從發(fā)展實際出發(fā),充分整合園區(qū)資源,促進產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。其次,加強產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的基礎設施建設,合理確定集聚區(qū)核心主導產(chǎn)業(yè),推動企業(yè)間開展更充分的協(xié)作,提升產(chǎn)業(yè)配套能力,增強集聚效應。最后,促進產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與科研院所、高等學校之間的產(chǎn)學研合作,積極創(chuàng)建創(chuàng)新聯(lián)合體,通過產(chǎn)學研聯(lián)盟構建多方聯(lián)動的產(chǎn)業(yè)集群。

(五)實施產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略,向服務型制造業(yè)轉型

1.構建服務意識,促進企業(yè)文化轉型。在制造企業(yè)服務化轉型過程中,存在著制造文化和服務文化兩種文化的較量。制造文化關注企業(yè)內(nèi)部的運作效率提升,但是對于外部客戶的多樣化需求未予以重視,而服務文化則過于關注服務的差異化,由此可能導致企業(yè)運營成本的居高不下。因此,要實現(xiàn)企業(yè)文化轉型,應當取長補短,充分發(fā)揮兩種文化的積極作用,創(chuàng)造兩種文化的共生關系。企業(yè)文化轉型應采取自上而下推進的模式。企業(yè)高管積極推進制造文化向服務文化轉型,在企業(yè)內(nèi)部形成一種轉型氛圍。在此基礎上,在企業(yè)高管的一把手工程推進下,服務文化將逐漸由中層普及到基層,進而逐漸滲透到公司每一位員工。為了減少員工的抵觸情緒,企業(yè)管理者需要不斷地與員工進行溝通,闡明企業(yè)轉型的原因,說明戰(zhàn)略轉型導致的企業(yè)短期銷售下降的可能性,堅定員工對企業(yè)長期獲益的信心。

2.由產(chǎn)品導向轉變?yōu)轭櫩蛯?。制造企業(yè)服務轉型的一個重要特點是強調(diào)顧客導向戰(zhàn)略。實踐表明,僅僅獲取顧客信息是遠遠不夠的,制造企業(yè)在服務化過程中,要制定一個清晰透明的客服流程來促進客戶開發(fā),深入開展客戶關系管理,分析和挖掘客戶關鍵需求信息,這樣才能夠針對顧客提供更加個性化的服務。制造企業(yè)內(nèi)部一般都有詳細的產(chǎn)品開發(fā)流程,明確產(chǎn)品開發(fā)全過程及其具體細節(jié),但是往往缺乏像服務企業(yè)那樣的服務開發(fā)流程,由此導致對客戶需求把握不到位、服務質(zhì)量不高的情況時有發(fā)生。因此,實現(xiàn)顧客導向戰(zhàn)略,就要注重客戶服務流程的開發(fā)。

3.采取靈活的服務產(chǎn)品策略。靈活的服務產(chǎn)品策略是制造企業(yè)服務化轉型過程中需要特別強調(diào)的內(nèi)容之一,主要表現(xiàn)在以下方面:當顧客購買了產(chǎn)品或設備之后,企業(yè)應提供與之配套的售后服務;如果設備的使用率不高,企業(yè)可以通過租賃的方式向用戶提供或者根據(jù)設備使用的頻率進行適當收費;對于那些重視設備功能的顧客,企業(yè)可以向他們提供結果導向服務,如此,企業(yè)可以在保留設備所有權的前提下,按照顧客的要求提供相應的服務,滿足顧客在設備功能方面的需求。

4.完善服務定價策略。許多制造企業(yè)由于沒有采取合理的服務定價策略,導致企業(yè)無法通過提供服務獲取利潤。事實上,大部分顧客愿意為其獲取的服務付費,但前提是他們能夠獲得服務的價值。由于服務本身具有無形性和復雜性特征,傳統(tǒng)的以成本為導向的定價策略在服務產(chǎn)品定價中不再適用。這就要求企業(yè)要摒棄傳統(tǒng)的產(chǎn)品定價策略,轉而依據(jù)服務為顧客創(chuàng)造的價值來定價。在實施服務價值定價法的過程中,服務提供商要讓價值直觀化,讓顧客判斷服務價格是否合理,根據(jù)顧客的預期進行產(chǎn)品定價。例如,服務供應商可根據(jù)顧客使用服務后的利潤增加值或者成本節(jié)約率來對服務進行計價。這種定價策略可以為企業(yè)爭取更多的訂單,獲得更多的利潤,創(chuàng)造更大的價值。

(六)實施IT技術創(chuàng)新戰(zhàn)略,向工業(yè)化和信息化融合轉型

1.用IT技術促進設備的更新?lián)Q代。通過IT技術推動河南省制造業(yè)戰(zhàn)略轉型。充分發(fā)揮IT技術滲透性強的特點,推動原有設備的更新?lián)Q代和技術升級,尤其提高關鍵裝備的技術水平。在關鍵制造行業(yè)以數(shù)控機床為重點,推進機電一體化,積極引進智能化成套設備;同時,在企業(yè)內(nèi)部建立全面信息化系統(tǒng),運用IT技術實現(xiàn)制造業(yè)集約化生產(chǎn),提高企業(yè)資源使用率。

2.用IT技術提升產(chǎn)品競爭力。首先,采用計算機輔助設計(CAD)技術提高產(chǎn)品設計速度,縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。其次,加大計算機輔助制造等IT技術的推廣力度,將IT技術貫穿于企業(yè)經(jīng)營各環(huán)節(jié),提高新產(chǎn)品研發(fā)能力。最后,積極開展電子商務應用,通過電子化交易和企業(yè)在線服務帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級,通過拉長產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈實現(xiàn)產(chǎn)品多樣化,滿足客戶的個性化需求,提升產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。

3.建立以IT技術為核心的新型生產(chǎn)管理方式。制造企業(yè)要大力推動管理信息系統(tǒng)(MIS)、企業(yè)資源計劃(ERP)、計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)等信息系統(tǒng)的應用,發(fā)揮信息技術使能器的作用,建立企業(yè)新型生產(chǎn)管理方式,對企業(yè)的供應鏈管理、生產(chǎn)運營管理、人力資源管理、集成制造等實現(xiàn)信息化改造,整合企業(yè)關鍵資源、優(yōu)化業(yè)務流程,降低運營成本,提升企業(yè)核心競爭力。

4.有序開發(fā)和利用企業(yè)信息資源。首先,構建企業(yè)總體數(shù)據(jù)庫。企業(yè)總體數(shù)據(jù)庫由兩個部分組成,一部分是對企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動進行描述的數(shù)據(jù)及其關系;另一部分是描述企業(yè)高層管理者的決策信息。其次,企業(yè)要系統(tǒng)推進信息資源開發(fā),制定企業(yè)信息資源管理標準,規(guī)范有序地實現(xiàn)對企業(yè)信息資源的開發(fā)和利用。最后,從實際出發(fā),建立功能模型和信息體系結構模型,注重網(wǎng)絡信息資源的收集、組織和處理,使企業(yè)能夠真正利用互聯(lián)網(wǎng)獲得最及時高效的經(jīng)營決策信息。

五、結語

隨著“雙碳”目標的提出,河南省制造業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境變得日益動蕩和不確定,要在競爭中生存,唯有通過戰(zhàn)略轉型不斷完善自我,才能順應時代發(fā)展形勢,謀求更高更快的發(fā)展。為此,河南省制造業(yè)要成功實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型需要做好內(nèi)功,加強企業(yè)自身建設。努力做到以核心競爭力為根本,開展戰(zhàn)略選擇與調(diào)整;以提高運營效率為目的,調(diào)整企業(yè)組織結構;以企業(yè)文化建設為基礎,營造良好發(fā)展氛圍;以品牌建設為載體,拓寬企業(yè)的市場空間。